Projeto de Tese de Doutorado em Administrao

Aluna: Simone Alves

Orientador: A. Roberto R. Nogueira


COPPEAD/UFRJ
31 de Julho/2012
Fonte: (UNWTO, 2011b, p. 3)
Fonte: (UNWTO, 2011a)
Crescimento contnuo
Recuperao aps a crise
econmica mundial 2008-2009
Desconcentrao geogrfica
de destinos
Crescimento do mercado nas
economias emergentes
Fonte: (Ministrio do Turismo, 2010, p. 27)
Fonte: (UNWTO, 2011, p. 7-8)
Fonte: (WTTC e OXFORD ECONOMICS, 2012, p. 3)
Fonte: INFRAERO
Contribuio no PIB
Desembarques Areos
(Milhes de passageiros)
2011:
Crescimento de 6% (vs 3%
mundial (Fonte: WTTC)
Desembarques areos:
Nacional: 79 Milhes PSGRs
Internacional: 5,4 Milhes PSGRs
R$ bilhes (a preo constante)
Percentual sobre o PIB total
Induzida Direta Indireta
Direta Indireta Induzida
R$ bilhes (a preo constante)
Percentual sobre o PIB total
Induzida Direta Indireta
Direta Indireta Induzida
Principais players e Tecnologias - Antes da Internet (a.I.)
Sistema de
Infraestrutura
de Tecnologias
da Informao e
Comunicao &
devices
Sistema de
Hospedagem
Sistema de
Opes do
Destino
Turstico
Sistema de Meios
de Pagamentos
Sistema de Distribuio
Consumidor
Lazer
Consumidor
Corporativo
Redes
Hoteleiras
Hotis
Independentes
Pequenas
Hospedagens
(Pousadas, Hostels, etc)
Op. Tur.
Offline
Ag. Viagens
Offline
Ag. Viagens
Corporativas
GDS
Consolidadores
Ag. Receptivo
CRS
GSAs
Computador
Monitores
API
ERP
TI Solues
Back-office e front-officce
OCD`s
Restaurantes
Transp. Local
(Txis, metrs, etc
Entretenimento &
Cultura
Sistema de
Transporte
Cias.
Areas
Full
Locadoras
Automveis
Trens Tours
Cruzeiros
Txis Areos /
Helicpteros
Charters
IATA
Bancos
BSP,
Copet, etc
Cartes
Principais players e Tecnologias - Depois da Internet (d.I.)
Op. Tur.
Online
Ag. Viagens
Online
e-Consrcios
Ex.: Orbitz, Opodo,
etc
e-Travel
puro
Self-booking
Low
Costs
e-Payment
Cartes
Virtuais
Ex.: EBTA, CTA, CPB, UATP
Comunidades
Virtuais
Internet
Redes de Voz
Mobiles
Webservices
EDI
Realidade Virtual
/ Gaming
Ecossistema de Negcios - Antes da Internet (a.I.)
Consumidor
Lazer
Op. Tur.
Offline
Ag. Viagens
Offline
Ag. Viagens
Corporativas
GDS
Cias. Areas
Full
Locadoras
Automveis
Trens Tours
Cruzeiros
Txis Areos /
Helicpteros
Consolidadores
Ag. Receptivo
Consumidor
Corporativo
Redes
Hoteleiras
Hotis
Independentes
Charters
Pequenas
Hospedagens
(Pousadas, Hostels,
etc)
Bancos
Cartes
OCD`s
Restaurantes
Transp. Local
(Txis, metrs, etc
Entretenimento &
Cultura
Computador
Pessoal
Monitores
API
CRS
ERP
GSAs
IATA
TI Solues
Back-office e front-
officce
BSP,
Copet, etc
Ecossistema de Negcios - Depois da Internet (d.I.)
Consumidor
Lazer
Op. Tur.
Offline
Ag. Viagens
Offline
Ag. Viagens
Corporativas
Op. Tur.
Online
Ag. Viagens
Online
e-Consrcios
Ex.: Orbitz, Opodo, etc
GDS
e-Travel
puro
Cias. Areas
Full
Locadoras
Automveis
Trens Tours
Cruzeiros
Txis Areos /
Helicpteros
Varejo
Virtual
Consolidadores
Ag. Receptivo
Consumidor
Corporativo
Low Costs
Redes
Hoteleiras
Hotis
Independentes
Charters
Pequenas
Hospedagens
(Pousadas, Hostels, etc)
Bancos
e-Payment
Cartes Virtuais
Ex.: EBTA, CTA, CPB, UATP
Cartes
OCD`s
Restaurantes
Transp. Local
(Txis, metrs, etc
Entretenimento &
Cultura
Internet
Computador
Pessoal
Redes de Voz
Monitores
Mobiles
Realidade Virtual
/ Gaming
ADSL
API
Webservices
CRS
GPS
ERP
GSAs
Self-
booking
IATA
TI Solues
Back-office e front-officce
RFID
Comunidades
Virtuais
BSP,
Copet, etc
ASP
MODELO
Unidade de Anlise
(Def. de Destino)
Tipo Variveis
Testado
Empiricamente
Crouch e Ritchie (2003)
No definida (Destino
genrico)
Descritivo No Includas Sim
Dwyer e Kim (2003) Pases Descritivo No Includas Sim
Monitor de Competitividade WTTC
(2001-2003) modificado por Mazanec,
Wber e Zins (2007)
Pases Causal
Includas e
Medidas
Sim
MTur, SEBRAE e FGV - 65 Destinos
indutores (2010)
Municpios Descritivo
Includas mas
no medidas
Sim
Bornhorst, Ritchie e Sheehan (2010)
destinos canadenses
(Estados, cidades e
territrios)
Descritivo No Includas No
ndice de Competitividade Turstica do
Frum Econmico Mundial (WEF ,
2008;2009) modificado por Mazanec e
Ring (2011)
Pases Causal
Includas e
Medidas
Sim
Competitividade e Sustentabilidade de Destinos Tursticos
Foco em destinos estrangeiros -
casos especficos;
Falta de pesquisas comparativas
(+ de um destino);
Modelos baseados ou na oferta
ou na demanda (surveys ou com
stakeholders/especialistas ou
com consumidores/turistas);
Pesquisas com destinos
brasileiros no usam modelos
causais.
Competitividade e
Sustentabilidade de Destinos
Tursticos
1. Tema com oportunidades de pesquisa apesar de
literatura abundante na ltima dcada (FERNNDEZ e
RIVERO, 2010);
2. No h teoria consolidada sobre competitividade de
destinos tursticos (CROES, 2010; MAZANEC e RING, 2011);
3. Maioria dos modelos tericos so descritivos (MAZANEC;
WBER e ZINS, 2007a; CROES, 2010; MAZANEC e RING, 2011);
4. Modelos existentes so fragmentados e no existem
modelos integrativos;
5. Modelos testados empiricamente apenas em destinos
estrangeiros (CROES, 2011);
6. Poucos estudos testam modelos tericos para mais de
um destino (MIKI; GNDARA e MEDINA-MUOZ, 2011; MIKI; MEDINA-
MUOZ e MEDINA-MUOZ, 2011);
7. Modelos empricos no conciliam oferta e demanda
tursticas nas pesquisas empricas (percepes
separadas de especialistas/stakeholders ou consumidor-
turista);
8. No existe no Brasil modelos que tentem determinar o
impacto sobre variveis finalsticas.
Construir e testar um modelo, que permita compreender e estimar os
efeitos dos fatores que influenciam a competitividade turstica
sustentvel de destinos tursticos.
Definio:
A competitividade turstica sustentvel a capacidade de um destino de
criar e integrar produtos tursticos de valor agregado que mantenham a posio
competitiva do destino no mercado de turismo frente aos destinos
concorrentes, assegurando a capacidade das geraes futuras da comunidade
do destino de satisfazer suas prprias necessidades.
Referncia-Literatura para os conceitos:
1) Competitividade sustentvel proposta pelo Frum Econmico Mundial (BLANKE, J. et al., 2011)
2) Competitividade de destino turstico (HASSAN, 2000)
Nesta pesquisa a competitividade turstica sustentvel ser medida
por indicadores do desempenho turstico do destino e sua
sustentabilidade.
1. Compreender a competitividade turstica de municpios brasileiros (turismo
domstico) a partir de indicadores do desempenho turstico local e sua
sustentabilidade;
2. Elaborar um diagrama geral do ecossistema de negcios de turismo em
municpios tursticos brasileiros;
3. Testar empiricamente o modelo conceitual por pesquisa emprica a partir de
indicadores secundrios e dados primrios baseados na percepo de do
consumidor-turista brasileiro e do grupo de stakeholders representado por
profissionais que atuam diretamente neste mercado;
4. Fornecer uma ferramenta que possa ser utilizada como subsdio no apoio
tomada de decises estratgicas por gestores pblicos e privados
associados atividade turstica nos municpios brasileiros.
1. Quais os fatores que influenciam a
competitividade turstica sustentvel de
destinos tursticos no Brasil?

2. Como estes fatores esto relacionados
ao desempenho turstico e a
sustentabilidade do destino?
Unidade de Anlise
Destino = municpio turstico brasileiro

Populao
Total de municpios Brasil = 5.565 (Censo 2010 IBGE, 2011)
Critrios de seleo dos municpios tursticos:
1. Fazer parte do grupo de 65 destinos indutores do turismo regional
(MTur, 2008);
2. Apresentar estatsticas tursticas relevantes para a Atividade Econmica
Alojamento (CNAE 555)* Proxy = Total de ocupaes Pesquisa RAIS
(>100 ocupaes)
(*) Integra o grupo de ACTs (Atividades Caractersticas do Turismo OMT, 1994) e o Ncleo
das ACTS (IPEA, 2011 coeficientes de consumo de visitantes > 0,7)

Populao (Continuao)
3. Perfil dos resultados em 11 indicadores tursticos adicionais:
PO (Pessoal Ocupado) RAIS Alojamento Dez-2010;
PO RAIS Alojamento Ano 2010;
PO RAIS 2010 das 7 ACTs (SIMT IPEA, 2008);
IPEA 20 Destinos indutores -2010 (Set2008) Sim/No;
Destinos mais visitados no Turismo Domstico (FIPE, 2007);
Destinos mais desejados no Turismo Domstico (FIPE, 2007);
Destinos mais visitados por turistas internacionais (FIPE, 2011);
Capital Sim/No;
Cidade-Sede Copa de Futebol FIFA 2014 Sim/No;
Aeroporto homologado para voos regulares regionais ou internacionais,
pela INFRAERO (2011) e pela ANAC (2010) Sim/No;
Segmento turstico principal baseado no(s) principal(is) atrativo(s)
turstico do municpio




Grupo resultante: 71 municpios
Amostra
4. Grupo de interseo com presena nas 4 listas:
65 destinos indutores (MTUR; SEBRAE e FGV, 2008)

destinos domsticos mais visitados (FIPE e MTUR, 2009)

destinos mais visitados por turistas internacionais (MTUR e FIPE, 2011)



Grupo resultante: 12 municpios
So Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Belo Horizonte, Braslia, Natal, Curitiba,
Fortaleza, Recife, Porto Alegre, Florianpolis e Belm
Amostra Survey
Ser capital de uma das UFs do Pas
(RAIS ESTABELECIMENTOS)
( IBGE/Pesquisa de Servios de
Hospedagem )
(RAIS ESTABELECIMENTOS)
(ANTT)
(MCKINSEY & COMPANY)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
INFRAESTRUTURA
DE TIC
Telefone Fixo - Domiclios
PC - Domiclios
PC & Internet - Domiclios
Escolas Ens. Fundamental c/ PC
Escolas Ens. Fundamental c/ Lab. Informtica
Escolas Ens. Mdio c/ PC
Escolas Ens. Fundamental c/ Internet
Escolas Ens. Mdio c/ Internet
Escolas Ens. Mdio c/ Lab. Informtica
Energia e TV - Domiclios
(ATLAS DES. HUMANO
BRASIL-PNUD)
(MAPA DA INCLUSO
DIGITAL-FGV; IBGE)
(MIN. EDUCAO-
INEP)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(ATLAS DES.
HUMANO BRASIL-
PNUD)
(IBGE, Portal ODM)
(MIN. DES., IND. E COMRCIO)
(IBGE, Portal ODM)
(DATASUS; Portal ODM)
(ATLAS GUA BRASIL )
(DATASUS; Portal ODM)
DESENVOLVIMENTO
SOCIOECONMICO
Expectativa Vida
PIB per capita
Cresc. Populao
Conta Comrcio
AIDS
Doenas Mosquitos
Pobreza
IDH-Longevidade
Clera
Dengue
Mortalidade infantil
Desnutrio infantil
(+)
(+)
(+)
(+)
(-)
(-)
(-)
(-)
(-)
(-)
(-)
(-)
(ATLAS DES. HUMANO
BRASIL-PNUD)
(IBGE)
(MIN. EDUCAO - INEP)
(ATLAS DES. HUMANO
BRASIL-PNUD)
IDH-Educao
Distoro Sries Ens.
IDEB
Ens. Crianas/ Adolescentes
Alfabetizao
Freq. Bruta Escola
Adultos c/ superior
Prof. Residentes Ens. Superior
EDUCAO
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(-)
(PREO MDIO Categorias
Guia 4 Rodas : Site CMNet)
(PREO MDIO Site CVC
Pacote sem Areo)
(CVB ou Prefeitura local)
COMPETITIVIDADE DE
PREOS TURSTICOS
Preo do Pacote
Turstico Nacional
Preo de Hotis
ISS
Taxa de Turismo
(-)
(-)
(-)
(-)
(UNESCO)
(GUIA 4 RODAS O que fazer)
(RAIS ESTABELECIMENTOS
Classe 91023)
(IPHAN)
(+)
(+)
(+)
(+)
PATRIMNIO &
CULTURA
PATRIMNIO IPHAN
CULTURA & LAZER CNAE
PATRIMNIO UNESCO
ATRATIVO 4 RODAS
PRESERVAO
AMBIENTAL
Densidade Populacional
% gua Encanada
% gua Encanada e Banheiro
% Coleta de Lixo
% Esgoto adequado
% Lei da Mata Atlntica
rea Remanescentes
Florestais
rea Deflorestamento
% Recuperao de
Reciclveis
% Coleta seletiva
Autossuficincia Manejo
Resduos slidos urbanos
(IBGE, Portal ODM)
(ATLAS DES. HUMANO
BRASIL - PNUD)
(IBGE, SNSA, Portal ODM)
(SNSA)
(ATLAS DOS
REMANESCENTES
FLORESTAIS DA
MATA ATLNTICA )
(-)
(-)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(SURVEY)
(-)
(+)
(-)
(+)
(+)
(-)
(-)
Emprego
no Turismo
Fluxo Turstico
Rodovirio
Fluxo Turstico
Areo
Qualidade da
Experincia
Turstica
(SURVEY)
(RAIS OCUPAES - Alojamento)
(ANAC / INFRAERO)
(ANTT)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
(+)
1) Anlise estatstica descritiva e anlise exploratria de
dados;
2) Validao dos construtos (anlises: unidimensionalidade,
validade e confiabilidade);
3) Avaliao do modelo de mensurao para cada
construto;
4) Anlise estrutural do modelo.
1. Teste emprico do modelo conceitual:
2.1 Levantamento dos dados secundrios para os 14 municpios da
amostra selecionada;
2.2 Construo da base dados com os dados secundrios;
2.3 Levantamento de base de contato de respondentes (profissionais
de turismo no Brasil);
2.4 Construo do questionrio da Survey e levantamento dos dados
primrios;
2.5 Integrao dos dados primrios base de dados;
2. Anlise dos dados;
3. Redao final da Tese;
4. Defesa da Tese.