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10 passos para obter sucesso internacional
no ramo de software
Por Colaborador externo | 17.06.2013 s 13h31
Por Christian Twardawa*
O mercado, de uma forma geral, vive em constante mudana e a competitividade enorme
em todos os setores. Na rea de software a realidade no poderia ser diferente. Nela, a
exigncia que o produto, alm de inovador, seja excelente ou que pelo menos prometa ficar
bom em um curto prazo.
Dessa forma, importante que aquele empresrio que pretende entrar no ramo de software
siga esses 10 passos para obter xito:
1. Apresentar um software dentro do que o mercado necessita e que j tenha sido aprovado
nos primeiros testes funcionais com destaque.
2. Para que o produto possa alcanar o balco digital preciso um site informativo com
loja online. Em seu estgio inicial, o mais sensato hosped-lo em um provedor de
servio externo e transacionar as vendas por uma pequena taxa de servio. As vantagens
so bvias: no necessrio se preocupar com os detalhes da contabilidade,
regulamentos fiscais, conta de resciso ou fatura do carto de crdito; enviado apenas
um extrato mensal com uma relao de todas as transaes efetuadas, possibilitando o
foco total no desenvolvimento do produto.
3. Google e similares. Atualmente, a maneira mais fcil e rpida de obter abrangncia
atravs do Search Engine Optimization (SEO) e Search Engine Marketing (SEM). Caso no
tenha os recursos e know-how para criar e ter sucesso em campanhas publicitrias, ento
recorra a um provedor externo. Porm, o objetivo a mdio prazo deve ser possuir o SEM e
SEO dentro da empresa.
4. Geralmente, este o momento usado para apresentar o produto de maneira mais
representativa, como por exemplo, durante uma feira. Porm, com base em minha
experincia, no aconselho expor seu produto agora, pois haver desperdcio de tempo e
dinheiro. A arena das feiras muitas vezes dominada pelas grandes solues de
fornecedores tradicionais e financeiramente fortes, com os quais no se pode competir,
pelo menos no neste momento.
5. Invista na comercializao dos produtos e no desenvolvimento do marketing, em um bom
plano de relaes pblicas e coloque em evidncia suas comunicaes corporativas. As
mdias sociais no podem ser esquecidas.
6. Expanda ativamente para outros mercados, apoiado por gerentes de desenvolvimento de
negcios que conhecem o mercado local e as prticas empresariais. Baseado nas
experincias e atividades no mercado domstico, seus especialistas impem as
estratgias de marketing adequadas para o pas de destino apoiados pelas medidas de
SEM/SEO e relaes pblicas.
7. A equipe de desenvolvimento recebe uma nova tarefa: localizar o software crosslink para
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o blog - "Localizao de SW". Logo de incio, o software deve ser disposto de forma que
possa ser traduzido para outros idiomas.
8. Agora o momento do canal de negcios, ou seja, lidar de forma coerente com as vendas
por meio de revendedores e, eventualmente, distribuidores. Essa etapa deve ser
sistematicamente supervisionada e ampliada com um programa de parceria, acordos de
revenda e criao de uma rede de concessionrias nas respectivas regies/pases. um
bom momento para buscar essa expanso com gerentes de canais, pois eles podem estar
localizados na sede e/ou nas respectivas regies.
9. Enviar convites para os clientes, revendedores e contatos na imprensa. Neste momento,
seu produto j conhecido e ficou fcil despertar o interesse de novos clientes ou
parceiros de marketing. Agora voc tem o oramento e a mo-de-obra necessrios para
uma apresentao profissional em uma feira.
10. A sucursal ajuda a melhorar a satisfao do cliente e pode, consequentemente,
impulsionar as vendas. Com um ou mais gerentes de canais, j possvel ter os primeiros
funcionrios localmente no pas alvo. Agora necessrio compor outras funes, como
pr-vendas, suporte e back-office.
natural que voc no siga esses passos risca no desenvolvimento de seu projeto, mas
certamente eles iro lhe ajudar a definir prioridades. Em cada etapa voc ter que enfrentar
diversas experincias pessoais e ser necessrio tomar decises importantes. No entanto,
nada mais prazeroso do que tornar uma simples ideia de um produto em um negcio bem
sucedido.
* Christian Twardawa COO da Paessler AG, empresa que oferece solues de monitoramento e
teste de redes.
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