COMUNICAO E INOVAO TECNLOGICA

NA SOCIEDADE CAPITALISTA
Valrio Cruz BRITTOS
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Num quadro de queda da taxa de lucro, novos arranjos foram desenha-
dos pela sociedade capitalista, a maioria deles implementados a partir da acele-
rao do processo de inovao tecnolgica, viabilizadora de comunicaes mais
cleres intra e intercompanhias, bem como de fornecimento de amplos proces-
sos de consumo (e trocas) simblicos a todos os clientes com recursos para tal.
Isso tem permitido a expanso dos capitais (incrementando a globalizao) e,
em meio a isso, elevado o papel do fenmeno comuncacional-informacional a
uma importncia at ento no registrada, identificando-se no cotidiano da so-
ciabilidade uma relevncia que tambm pode ser contatada pela movimentao
de recursos econmicos carreados para este setor, tanto de empresas que j
atuavam no campo, quanto de outras, alheias rea, as outsiders. Verifica-se
esta dinmica enfaticamente desde a dcada de 80 do sculo XX, quando as
novas tecnologias de comunicao e informao (NTCI) espalham-se por to-
dos os lugares e tendem a ser incorporadas por maiores contingentes humanos.
Novos parmetros emergem, constitudos por corpos econmico-polti-
cos que se apresentam como renovados, mas que escondem os mesmos concei-
tos, at porque seus formuladores/beneficirios so os mesmos. As tcnicas
participam da constituio dessas lgicas, na mesma medida em que as organi-
zaes rearticulam-se transnacionalmente, num movimento assimtrico de
interseco de cenrios mundiais, regionais, nacionais e locais. Antes de tudo,
esses dispositivos tecnolgicos, as indstrias de comunicao e a cultura global
apresentam um papel econmico definido, ligado busca de um novo ciclo de
crescimento. Essas novas mdias provocam mudanas no mbito do capitalis-
mo, tanto que, na essncia, so reforadas tendncias j existentes, como maior
mobilidade do capital, segmentao da oferta, ampliao do estoque cultural
disponvel, desenvolvimento de novos produtos, criao peridica de profis-
ses, aumento do controle sobre os cidados e massificao da educao. Por
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Programa de Ps-Graduao em Cincias da Comunicao UNISINOS 90520-620 Porto
Alegre - RS - Brasil.
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isso, compreende-se que as NTCI no provocam revoluo, por si, represen-
tando a sofisticao do capitalismo, de maneira que os primados de continui-
dade superam os de mudana.
O carter fortemente concentrador e conservador da sociedade chega a
esses dispositivos (incorporados ao cotidiano de corporaes dos mais diver-
sos setores), que so usados ainda para realimentar o todo social, no conjunto
de suas caractersticas. Deve a disseminao de redes ser lida como caracters-
tica da fundao econmico-social capitalista contempornea. Mas no consti-
tui novidade a existncia de um arregimentado plo de defensores da tese de
que a tecnologia fonte direta do nascimento de fases histricas inditas. Seria
a sociedade da informao marcada pelo alcance de um novo ndice social e
pessoal, em grande medida determinado pela tecnologia , cujos defensores
acusam os mais cautelosos na anlise da realidade emprica de neo-luddistas,
justamente por no compartilharem esse entusiasmo. Ao contrrio, apesar de
uma euforia ante os rearranjos capitalistas, verificada em diversos grupamentos
e nos mais variados pases, h um aumento dos desnveis sociais, que se mate-
rializam inclusive no acesso e uso dos eventuais benefcios dos novos equipa-
mentos tcnicos, solidificando a excluso digital.
Ritmo industrial
A partir das trs dcadas finais do sculo XX, delineou-se uma nova
formatao do capitalismo, com a liberao de mltiplos setores para inverso
direta dos capitais em concorrncia, em detrimento de uma regulao que, at
aquele momento, privilegiava uma concepo de cunho estatal. Essas mudan-
as chegam comunicao, que, inclusive, um dos campos mais atingidos,
assumindo uma relevncia crescente na vida corporativa e no conjunto da soci-
abilidade, sendo eleita como uma rea mais frtil para investimento econmi-
co. Considerando-se fatores como o firmamento do mercado como o grande
lugar de negociao e, por decorrncia, filtro da informao; a consolidao da
televiso como o lugar privilegiado de consumo domstico massivo e
privatizado;

e o acirramento da diferena de nveis de acesso comunicacional
um decisivo e elitista e outro de entretenimento e massivo assinala Garnham
(1990, p.104-14) que as estruturas comunicacionais e informacionais de cons-
truo, distribuio e consumo de bens simblicos, na contemporaneidade, es-
to atravessando um perodo de enormes transformaes, de efeitos negativos
sociedade global.
nesta moldura que surge a premissa de que, a partir do novo
posicionamento da comunicao e da informao no desenvolvimento social,
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desde os anos 80 do sculo XX foi gerada e realizada uma revoluo, integral-
mente nos pases centrais e ainda em curso nos mais atrasados, como o Brasil.
Essa construo disseminou-se paulatinamente, chegou ao senso comum e
consensualmente passou a ser utilizada de forma quase que generalizada, circu-
lando como verdade. Mais indiscriminada ainda a noo decorrente de que a
referida revoluo gerou uma sociedade da informao, idia que tem sido
apropriada acriticamente e incorporou-se aos discursos no s declaradamente
conservadores. Nas palavras de Prado & Franquet (1998, p. 16), as transfor-
maes registradas [...] no terreno das tecnologias da informao e da comuni-
cao (TIC), nas duas ltimas dcadas do sculo XX, foram penetrando o
consciente coletivo com a idia de fundo que nos encontramos ante um novo
modelo de revoluo, cujo cume ser o erguimento de um mundo novo. Sus-
tentando essa concepo, subjaz um entendimento de que a tecnologia funcio-
na descolada da sociedade e, por conseqncia, do eixo histrico de acumulao
econmica no qual se insere.
O propalado consiste na idia que em pases como Estados Unidos,
Japo, Alemanha e Gr-Bretanha a revoluo j foi completada, estando em
vigor pleno a sociedade da informao. Esta concepo tem origem nas for-
mulaes de Daniel Bell (1989), o primeiro a explicar e definir as sociedades
atuais como ps-industriais, distinguindo trs perodos histricos, marcados
pela estruturao de suas economias em esquemas produtivos sensivelmente
distintos: o primeiro, entre 1500 e 1750, pr-industrial; o segundo, que vai de
1750 a 1950, industrial; e o terceiro, de 1950 at os dias de hoje, ps-industri-
al, quando se observa uma terceirizao da economia, em detrimento do tradi-
cional secundrio, processo acelerado e amplificado pela informatizao do
entorno social. Os defensores da sociedade da informao argumentam que o
conjunto da vida social assumiu as tecnologias da informao em seu funcio-
namento, reproduzindo globalmente que emergiu um novo tempo, diante da
inovao tecnolgica, mas a tcnica participou fundamentalmente tambm na
definio inicial da sociedade industrial.
Sustenta-se a ideologia da sociedade da informao em um juzo que
eleva a tecnologia a uma circunstncia investida de ultravalorizao, na dimen-
so social. Joo Pissarra Esteves (1998, p. 173-4) identifica na concepo de
sociedade da informao um objetivismo e uma lgica positivista que confe-
rem tecnologia um estatuto de valor supremo uma forma de reificao da
tecnologia, apresentando as mudanas nos domnios da eletrnica e das tele-
comunicaes em termos tautolgicos. A regra que os dispositivos e a cul-
tura resultantes das mdias-tecnologias expresses do capitalismo globalizado
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no impliquem rompimento quanto s prticas de consumo, apesar das vises
ufanistas em contrrio. A prpria questo do aumento de profisses no-pro-
dutivas, no raro exposta como um ndice da dita revoluo, explica-se ante o
processo de realizao da mercadoria e as macro-necessidades de funciona-
mento do capitalismo. A inovao tecnolgica permite a plena realizao do
movimento globalizador, fornecendo parte de suas condies, ainda que tal
deslocamento no seja novo, relacionando-se com a trajetria histrica do ca-
pitalismo.
Becerra (1998, p. 36) explica que a sociedade da informao trata de um
novo modo de desenvolvimento produtivo, o informacional, no qual a fonte de
produtividade (a estratgia de extenso do capital) se assenta na inovao
tecnolgica, vinculada centralidade do processamento de dados, assim como
na crescente desigualdade na distribuio dos benefcios. A questo, todavia,
que o crescimento do fluxo informacional e de suas tecnologias viabilizadoras
desenvolvem-se e so abrigados no ritmo industrial. O principal problema em
admitir-se o advento da sociedade da informao aceitar-se que se trata de
uma mudana definitiva, em rumo oposto ao atual. No alerta de Mattelart (1994,
p. 143; 145), o deslizamento condutor da comunicao a uma definio com
objetivos totalizantes substitui a ideologia do progresso pela ideologia da
comunicao, tarefa realizada por vulgarizadores tcnicos e idelogos-es-
critores, que fazem da revoluo tecnolgica um novo cavalo de batalha na
luta contra tudo que mexe sua esquerda; e pem no campo dos simpatizan-
tes do autoritarismo os que esto em desacordo com esse novo mito reden-
tor.
De acordo com Bernard Mige (1999, p. 26), hoje como ontem
impensvel a existncia de uma sociedade da informao, pois uma coisa
revelar mudanas significativas e identificar a emergncia de novos
paradigmas, outra concluir pela passagem de uma nova era da humanida-
de, sendo a impresso de que o informacional afirmou sua supremacia engano-
sa, pois os elementos de continuidade com a sociedade industrial capitalista
permanecem muito fortes, at onde a produo est em vias de automatizao.
Sendo efetivamente inegvel a elevao da dupla comunicao e informao
como elementos-chave da racionalidade produtiva capitalista contempornea,
tal configurao tem conduzido a uma sria interpenetrao entre ambas, no a
uma substituio das atividades industriais pelas informacionais. Por esse ca-
minho, no negada a importncia das NTCI na contemporaneidade, mas ques-
tiona-se seu papel como agente autnomo e o raciocnio simplista que o
fundamenta. Projetam-se e so projetadas as tecnologias comunicacionais
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Comunicao e inovao tecnolgica na sociedade capitalista
simbolizadas emblematicamente em redes integradas por fibras ticas e satlites
, nas fronteiras de marcos notadamente econmico-polticos, posicionados cul-
turalmente.
Quanto a este item, Castells (1999, p. 46) apresenta uma distino espe-
cial, entre sociedades da informao e informacional: a primeira indica o papel
da informao na sociedade, mas num sentido expandido, como comunicao
de conhecimentos, decisivo a toda histria da humanidade, at na Europa medie-
val, que era culturalmente estruturada e, at certo ponto, unificada pelo
escolasticismo; j o segundo corresponde a um perodo histrico especfico,
em que a gerao, o processamento e a transmisso tornam-se uma das fontes
fundamentais de produtividade e poder devido s novas condies tecnolgicas
surgidas nessa formao social. O termo sociedade da informao, situado
ante a centralidade contempornea do fenmeno comunicacional, no poderia
ser aplicado sem ressalvas, que enfatizassem a no-superao do modelo in-
dustrial e reforassem sua insero num sistema de produo capitalista. O
debate sobre a terminologia verdadeiramente adequada e seu uso ultrapassa a
preocupao semntica, merecendo acolhimento porque a idia de sociedade
da informao esconde um juzo de valor, de apreciao positiva, que vai alm
da constatao notria que a informao ocupa um novo lugar nas sociedades
capitalistas.
Trnsito informativo
Os mecanismos de mediao comunicacional, cultural e informacional
so os veculos por excelncia de apresentao e divulgao do viver capitalis-
ta. Por eles, em conexo com os processos contemporneos que redefinem o
capitalismo, o cidado descolado dos espaos de origem e aproximado da
realidade mundializada. Para Castells (1999, p. 31, 36), o processo de
reestruturao capitalista foi e o valor histrico mais decisivo para a acelera-
o, encaminhamento e formao do paradigma da tecnologia da informao e
para a induo de suas atuais formas, representando o Estado um crucial fator
nesse quadro, interrompendo, promovendo ou liderando a inovao tecnolgica,
na medida em que organiza as foras sociais dominantes em um espao e uma
poca determinados. Apesar dos traos inovadores acoplados aos modernos
sistemas econmicos, no se identifica uma revoluo efetiva. H uma mu-
dana promovida no mbito do capitalismo, cujos atores tm revelado inegvel
capacidade de adaptao, relacionada ainda com a apropriao do todo
tecnolgico, mesmo aquela que porventura possa representar um desvio do
modelo hegemnico.
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Com a assuno crescente de um maior nmero de empresas ao mercado
mundial, impulsionado o desenvolvimento global de inovaes tecnolgicas,
refletindo objetivos de comunicao e circulao do capital, o que viabiliza a
multiplicao de processos decisrios distncia, envolvendo da concepo
inicial ao lanamento de projetos. H, ento, um trnsito informativo que
colado dinamicamente s corporaes, um caminho para a reduo dos custos
de transao, ampliao da oferta e aumento do retorno do consumidor aos
produtores, o que, por sua vez, estimula o crescimento da quantidade de produ-
tos disponibilizados. Apoiados na regulamentao dos direitos de propriedade,
os agentes investem mais acentuadamente na inovao, certos de sua apropria-
o privada e de todas as conseqncias decorrentes dessa condio. Diante
disso, evidencia-se o carter de bem privado dos recursos informativos e seus
fluxos, embutidos endgena e estrategicamente nas clulas econmicas, geran-
do disputas entre os participantes do mercado e inacessibilidade a grande parte
das populaes.
Num profundo relatrio, Othon Jambeiro (1997) resume o fenmeno
comunicacional perante as tendncias contemporneas da sociedade:
Privatizao, conglomerao e transnacionalizao do negcio das comunicaes
tornaram-se tendncias aparentemente incontrolveis. Em conseqncia, a economia
poltica dos meios de comunicao passou a sofrer dramticas mudanas, particular-
mente com relao composio do capital e controle das empresas do setor. [...]
Entre aquelas transformaes estavam a quebra dos monoplios estatais na indstria
das telecomunicaes e a convergncia crescente entre a eletrnica e as telecomunica-
es, unificadas sob o conceito de novas tecnologias de comunicao e informao.
Em seguida, como conseqncia lgica, do ponto de vista da expanso internacional
do capitalismo, o setor das comunicaes comeou a ser envolvido no processo geral
de conglomerao e internacionalizao das empresas, e globalizao dos mercados.
As mudanas nas tcnicas, assim, representam uma evoluo do capita-
lismo, que, ao entrar em crise, reestrutura-se. So uma evoluo natural do
capitalismo, uma sada em busca de viabilizao do sistema ante as srias difi-
culdades aparecidas no final do sculo XX, da mesma forma que o Estado do
Bem Estar Social, de inspirao keynesiana, anteriormente tambm represen-
tou uma soluo para outra crise capitalista, provocada pela dbcle de 1929,
como atesta Hobsbawn (1995). No se conforma, nem no plano cultural-
comunicacional, um corte definitivo na trajetria humana, pois isso equivaleria
a uma generalizao apressada descolada das carncias do crescente mundo
pobre das alteraes na realidade tecnolgica, da fixao do multiculturalismo
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Comunicao e inovao tecnolgica na sociedade capitalista
ou de fragmentaes vinculadas s vrias multiplicidades scio-histricas. To-
davia, por realmente a comunicao-informao assumir um carter de
imanncia neste mundo contemporneo, tanto no que se refere aos objetos,
quanto no marco da sociabilidade (visualizando-se nas formas econmica, po-
ltica e cultural), as teorias que encaram os fenmenos comunicacionais tm
uma tarefa fundamental na explicao das trocas e imagens que se apresentam
no cotidiano de todos.
Os motivos principais que propiciam s novas tecnologias informativas
modificar as formas de produo, gesto e comercializao na generalidade
dos setores e introduzir atividades econmicas diferenciadas, conforme Juan
Luis Milln Pereira (1993, p. 8-9), so a crescente dependncia da informao,
por parte dos diversos agentes intervenientes na economia; a definio de um
adequado marco jurdico, consubstanciado nos direitos de propriedade, que
garantiu a superao da condio de bem pblico; e a aquisio do valor de
troca, e no s de uso, por parte dos contedos informativos, ao possibilitar-se
sua difuso massiva e/ou direcionada. A funo dessas novas tecnologias
corresponde s necessidades atuais do capital social, que passa a atuar em reas
at ento reservadas ao Estado, ao mesmo tempo em que so a principal difusora
da cultura global, ordenadora de novas sociabilidades e estimuladoras do pr-
prio movimento de reordenao do capitalismo. Por vias comunicacionais, cada
vez mais o cidado mapeado e monitorado, atravs de avanadas aplicaes,
que, com capacidades distintas, criam transferncias informacionais rpidas e
amplas.
A convergncia das comunicaes surge nesse cenrio, como busca de
maximizao de lucros, oferecendo redes transportadoras de informaes com
altssimas velocidades de processamento. Repousa a convergncia, expe
Becerra (2000, p. 95), na homogeneizao dos suportes, produtos, lgicas de
emisso e consumo das indstrias info-comunicacionais (telecomunicaes,
informtica e audiovisual), includa a mdia impressa, o que permite s plata-
formas suporem a viabilidade de imbricarem tecnologias, culturas e tradies
de trato e distribuio de informao. Os impactos da convergncia refletem-se
na economia, na poltica e na cultura, originando possibilidades de manuseios
singulares da forma e do contedo inovativo, pelo receptor, que muda sua rela-
o com o objeto, empresas fornecedoras e demais usurios, atingindo a totali-
dade. Para chegar-se plena convergncia, devem ser ultrapassadas as
divergncias (pontuais ou no), atravessando aspectos tecnolgicos,
organizacionais, regulamentares e de acolhida pelos utentes. Sem isso ter sido
j alcanado, a convergncia encontra-se em um estgio prematuro, distinguin-
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do-se com significncia sistemas distributivos e sua organizao industrial, argu-
mentam Parsons e Frieder (1998, p. 117).
Nesse quadro, as posies quanto tecnologia dividem-se, com supre-
macia daqueles que colocam os avanos tecnolgicos como a fonte direta de
uma sociedade evoluda. A percepo de que as tecnologias emergem como
ruptura com determinaes da insero capitalista das redes desconsideram
que, como signos mitificados da trajetria humana, elas no so objetos neu-
tros. Ao contrrio, trazem toda uma marcao, estando impregnadas das condi-
es econmicas, polticas, culturais e sociais da sociedade, resumidas no
consumismo, que termina integrando sua lgica. Contudo, os tecno-utpicos
acreditam que as novas tecnologias info-comunicacionais permitem uma
reestruturao mltipla, descentralizando, popularizando e democratizando o
poder e seus efeitos. Este o caso de Pierre Lvy (1999, p. 111), um entusiasta
liberal das perspectivas tecnolgicas, muitas vezes simplista em sua anlise,
como na passagem na qual afirma que quanto mais o ciberespao se amplia,
mais ele se torna universal. Deve ser precisada a universalidade referida, se
caracterizada quanto ao acesso, disponibilizao de contedos (muito distante)
ou recursos para legar atratividade e obter alta acessibilidade (esta mais afasta-
da ainda).
Em simultneo, historicamente manifestam-se reaes negativas frente
tecnologia, geralmente em nmero inferior s posies de defesa. Um marco
reativo o movimento ludista, transcorrido no incio do sculo XIX, na Ingla-
terra, quando operrios desencadearam destruies de mquinas, numa per-
cepo de que elas contribuiriam para o estabelecimento de relaes sociais
mais duras, em troca de um maior acmulo de riquezas para seus propriet-
rios.
2
Mas a idia de que aqueles que hoje no vem a tecnologia como provo-
cadora de desenvolvimento distributivista, por si, so novos luddistas, ou
neo-luddistas carece de fundamento, j que a realidade atual outra, o papel
social de seus questionadores tambm diferente e o tom do contraditrio
igualmente no o mesmo. No se trata agora de contraponto tecnologia,
mas de matizao de seus efeitos e defesa de uma regulamentao eficaz, que
contribua para a soluo de questes emergentes quanto tcnica, como acesso
aos dispositivos e formas de socializao de resultados.
2
Iniciado em Nottingham, em 1811, e disseminado entre Yorkshire e Lancashire, at 1816, quando
entrou em declnio, o movimento Luddites deve sua denominao a seu lder, Ned Ludd. A idia de
que atualmente os que se contrapem viso de autonomia da tecnologia so neo-luddistas advm
de uma rpida conexo entre os dois grupos e tempos histricos.
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Comunicao e inovao tecnolgica na sociedade capitalista
Formatao
Para demarcar-se o terreno indispensvel distinguir o conceito de ino-
vao schumpeteriana do de inveno ou criao puras. Contrariamente sim-
ples criao, a inovao schumpeteriana manifesta-se s nos casos em que a
inveno consegue impor-se no interior do sistema econmico, fazendo nascer
o que Schumpeter (1985, p. 62-3) denomina de processo de destruio cria-
dora. Ao empresrio schumpeteriano cabe a funo econmica de realizar a
transformao da criao em inovao, por meio de sua validao econmica
no mercado. Conforme Schumpeter (1996, p. 59), o que interessa no o co-
nhecimento, mas o sucesso da soluo, que se traduz na tarefa sui generis de
pr em prtica um mtodo no experimentado, podendo no haver, como
ocorre freqentemente, nenhuma novidade cientfica aplicada, o que no faz
diferena natureza do processo, at porque nunca o stock de conhecimentos
cientficos deu todos frutos que podia dar no sentido da sua aplicao ao desen-
volvimento industrial. O trao caracterstico da inovao sua repercusso
nos negcios, distintamente da experimentao e da inveno. Acima de tudo,
envolve uma alterao histrica no desenvolvimento e disponibilizao de pro-
dutos, gerando novos consumos, aprimorando ou contrariando uma tradio
anterior.
na articulao da tecnologia com as foras econmicas, o Estado e os
usurios que se dar sua configurao, atualizando seu potencial em inovao,
o que em geral ocorre em consonncia com a forma predominante de organiza-
o social, atendendo a preceitos industriais e a processos globalmente imitativos.
Se a sociedade rege-se pelas leis do capitalismo, pouco provvel que a utili-
zao principal da tecnologia, comunicacional ou no, seja em outro rumo; a
tendncia o controle da inovao por empresas privadas, que implementaro
aes para atrarem clientes. A questo da tecnologia e sua vinculao econ-
mico-social deve ser pensada levando-se em conta no unicamente o financia-
mento, a concepo e o desenvolvimento da pesquisa que conduz inovao,
mas a regulao e sua apropriao pelo contexto, que em regra direciona a um
aproveitamento em conformidade com a racionalidade empresarial. O uso co-
mercial dessas mercadorias ganha uma funo prioritria, primordial a ser per-
seguido, sendo a informtica, suas aplicaes e seus usurios fetichizados,
seguindo a regra capitalista.
Os moldes inicialmente projetados para uma inveno nem sempre so
aqueles nos quais a inovao implantada ou assumida de forma definitiva.
Mostra Manuel Lopes da Silva (1971, p. 85) que, desde a dcada de 70, exis-
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tem estudos de sistemas de TV estereoscpica (em relevo), baseada na trans-
misso simultnea de duas imagens capazes de separao tica, por exemplo,
por meio de prismas, ou de duas imagens de cores complementares, separveis
por meio de filtros, permitindo duas imagens com informao diferente do
mesmo objeto, uma para cada olho. Sua no industrializao at hoje compro-
va como, para a difuso tecnolgica, no basta a investigao cientfica, ingres-
sando outros fatores na trajetria entre a proposta e o uso. A inovao
desenvolve-se tambm a partir de novas utilizaes para um mesmo bem ou o
direcionamento para uma determinada potencialidade no explorada do produ-
to, num movimento em que o uso feito pelos consumidores dispe de essencial
capacidade. Sendo que, a partir da interao utente e tecnologia, se pode avan-
ar e inovar, cresce o papel dos departamentos de atendimento ao consumidor
e das pesquisas de mercado.
J Patrice Flichy (1994, p. 176-83) coloca como, em 10 anos, a telegra-
fia sem fios, cuja nica utilizao prevista era a telecomunicao ponto a pon-
to, transformou-se em um sistema radiodifusor, com a superao de seu
aproveitamento inicial por alguns pases combatentes na Primeira Guerra Mun-
dial, principalmente por ter havido um movimento social no sentido dessa pas-
sagem, incluindo radioamadores, de forma que a produo e comercializao
industrial de aparelhos, bem como a posterior definio sobre o financiamento
dos programas, consagrou a mudana fundamental do uso social do rdio, e a
incorporao de seu papel de vetor de comunicao martima em uma funo
mais global, de meio comunicativo de massa. Nessa viragem do rdio, que
parte de uma simples extenso do telgrafo adaptada a condies especiais,
como transmisses no mar, para um modelo massificador, fica escrita a impor-
tncia do contato da tecnologia com todos os agentes econmicos diretamente
intervenientes, como molde capaz de format-la conforme suas potencialidades
e as necessidades de mercado.
No h uma definio prvia do desenvolvimento aplicativo de um po-
tencial tecnolgico, nos moldes de um catlogo de instrues; ele pode ser
atualizado em uma multiplicidade de usos, de instituies e de aparelhos uti-
lizveis em escala de massa, condicionando sua prpria histria peculiar
tendo em vista fatores como o estado da economia, os hbitos de consumo, as
condies polticas e a habilidade dos empreendedores, analisam Iopollo &
Pilati (1999, p. 7). Isso a regra do desenvolvimento, como atesta o prprio
telefone, que, anteriormente ao modo ponto a ponto assimilado globalmente,
foi testado vrias vezes como um mecanismo transmissor multiponto. Mesmo
quando criada no exclusivamente por motivao econmica, a tcnica tende a
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Comunicao e inovao tecnolgica na sociedade capitalista
ser incorporada nesta direo. Espalhando-se indistintamente, as construes
tecnolgicas colam-se no tempo de reproduo, participando dos desafios in-
dividuais e coletivos dirios, concomitantemente transmisso de muito de
sua lgica ao contexto no qual se desenvolveram. Na sociedade globalizada, as
novas tecnologias com forte base comunicacional so absorvidas como
mercadorias.
Simbolizando a conformatao comunicacional industrial, fortalecida no
sculo XXI, os stios e portais na Internet progressivamente desenvolvem es-
tratgias para captar a ateno do pblico com objetivos acentuadamente co-
merciais, sepultando as metas coletivistas da rede mundial. Assim, inserem-se
no mesmo processo da indstria cultural tradicional, que implementa movi-
mentos para gratificar os clientes e assim fideliz-los. John Dimmick (1993, p.
140) acentua que as indstrias de comunicao competem e sobrevivem na
base de sua habilidade de fornecer gratificaes e do que ns chamamos opor-
tunidades de gratificao (gratification opportunities), conceito relativo s
escolhas, convenincia e flexibilidade no uso da mdia. Para isso, a esttica
tradicional, que contesta sem confrontar, normatizando e disciplinando como
os agentes devem comportar-se para sua publicizao, ou seja, para que o mun-
do passe a saber de sua existncia e suas manifestaes possam produzir algum
sentido, acaba permeando as redes, mesmo naqueles espaos que pretendem
novos olhares, trazendo os mesmos vcios inerentes sociedade capitalista, at
porque a integram.
So roteiros histricos que norteiam a criao dos caminhos da tecnologia,
ou seja, no se tratam de processos inevitveis. Por isso, o que sob o capitalis-
mo assumido como duto de rentabilizao, eventualmente pode ser emprega-
do num sentido mais pluralista. Nessa linha, Mosco & Herman (1981, p. 888)
lembram que a mesma convergncia do processamento de dados e telecomuni-
caes, que no regime capitalista tem o destino primeiro de centralizar o co-
nhecimento, foi utilizada democraticamente para viabilizar a distribuio regular
de material informativo nos processos micro e macroeconmicos, entre 1970 e
1973, pelo Governo de Unidade Popular do Chile, de Salvador Allende, o qual
instituiu um sistema complexo de comunicaes, que organizava e armazenava
dados relativos ao desempenho da economia de todo o pas em um computador
central, que produzia quadros sintticos colocados disposio dos trabalha-
dores em seus lugares de trabalho, para amparar decises autnomas nas suas
reas de interesse. Deve-se refletir o que representam de mudana para mani-
festaes populares as novas possibilidades que so abertas e, na maioria das
vezes, escondidas, ante o rumo em que a tecnologia vem sendo absorvida no
contexto social.
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Redes
Na dinmica de consubstanciao da inveno em inovao, por interm-
dio de sua absoro no mercado e uso pela sociedade, resta pouco espao para
usos no-capitalistas. De forma muito evidente, nos mais diversos pases
tecnologia, indstria e quadro econmico total se interligam presentemente,
diante da profuso de inovaes que surgem, em regra ligadas ao avano da
microeletrnica. Assim que o progresso econmico relaciona-se diretamente
com a inovao e suas repercusses, as quais apresentam progressivamente
uma maior velocidade de sedimentao no tecido social, a partir de definies
que partem da tecnologia e das formas de fazer as coisas, passando pelo Esta-
do e chegando ao consumo. Defender o contrrio seria cair no entendimento
errneo de que, independentemente do capitalismo, as novas tecnologias de
comunicao so s parte da evoluo-expanso do homem. As sociedades
primitivas no chegaram complexidade atual por gerao espontnea, nem a
expanso dos signos e smbolos resultado de relaes mgicas. So as rela-
es sociais, historicamente desiguais, por sua base econmica, que criam o
contexto indispensvel para isso.
As mudanas contemporneas no contradizem as regras bsicas de acu-
mulao capitalista. Sendo assim, a destinao das tecnologias comunicacionais
no tem acontecido, majoritariamente, para a construo de projetos alternati-
vos, mas para a oferta de uma maior quantidade de bens simblicos em confor-
midade com as regras industriais. Expe Castells (2000, p. 39) que as novas
tecnologias da informao esto conectando o mundo em redes globais de
integralidade, por meio da comunicao mediada por computadores, sendo
estabelecida uma enorme gama de comunidades virtuais. Mas as comunidades
virtuais geradas com o auxlio tecnolgico no se restringem a projetos avana-
dos; ao contrrio, a maioria delas interliga interesses corporativos, diretamente
ou sob a gide do patrocnio e sua influncia. No se descartando a possibilida-
de de sua subverso, trazendo para a experincia do mundo do real dos exclu-
dos a viabilidade de novos usos sociais, os dispositivos tcnicos acompanham
um quadro no qual a tnica o aproveitamento da cultura para produes e
distribuies comerciais.
Uma verdade incontestvel que o barateamento das formas de produ-
o e o surgimento de novas vias de distribuio, como a Internet e os canais de
acesso pblico institucionalizados na Lei do Cabo, contribuem para que mani-
festaes de origem popular encontrem um novo espao de exibio e discus-
so, enfim, de interao. A questo que esses produtos desenvolvidos fora do
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Comunicao e inovao tecnolgica na sociedade capitalista
contexto comercial ainda so inexpressivos em termos de representatividade.
Desses, poucos efetivamente desafiam o capitalismo e no reproduzem o seu
modelo, resgatando acriticamente suas tcnicas industriais de realizao e
comercializao. O processo de inovao tecnolgica tende a marcar rupturas,
ainda que parciais, com os modos de fazer precedentes, de forma que se
conectam com o desenvolvimento de novas estticas, podendo ser absorvidos
de forma criativa, subvertendo o que est posto e, at, criando novos paralelos
com propostas no-homogneas. No entanto, tais rupturas tendem a ser perif-
ricas ou mercadologicamente incorporadas, j que em mdio prazo o capitalis-
mo estabelece regulaes favorecedoras do dinamismo concorrencial entre os
capitais individuais.
Dependendo da forma como a tecnologia incorporada, determinados
avanos so possveis, ressalvando-se que, como se tem acentuado, no a
inovao em si, nem as indstrias da cultura ou suas mensagens, que, por si
prprias, produzem mudanas. Os avanos que venham a se utilizar da mdia
devem faz-lo apesar das suas contradies e no porque haja uma condio
natural dos meios massivos nesse sentido. No mximo, pode haver um aumen-
to quantitativo dos capitais em disputa, o que assim mesmo deve ser relativizado,
num momento em que a concentrao das corporaes miditicas um dado
crescente. As mudanas resumem-se a novos agentes atuando em fases inter-
medirias, sabendo-se que, nos momentos decisivos da cadeia econmica, as
fuses entre grupos multimdia desvelam como a liberdade de informao
mais um mito, refortalecido pela globalizao. Alm disso, a incorporao de
pequenas companhias ao processo d-se num movimento de subordinao, se-
guindo pautas de produo e de padres tecno-estticos a serem seguidos ,
o que praticamente elimina expectativas de diversidade, como, alis, atesta a
multiplicidade de canais por assinatura.
O hipertexto e toda a linguagem da Internet no criam um modelo nico.
So os vrios enfoques de produo e distribuio comunicacional que se apro-
priam do novo meio, com suas potencialidades, atualizando-o em projetos in-
dustriais ou de cunho marcadamente social. A interatividade dessa rede pode
ser disponibilizada como se identifica em tantos stios de antigas e novas in-
dstrias do entretenimento, que ofertam ao seu consumidor caminhos que no
contrariam a lgica sobre a qual sempre funcionaram. Est prxima do
inimaginvel a compreenso de que a reorganizao embutida na incorporao
da cultura digital no seria apropriada (a mdio prazo, quando a tecnologia
pudesse ser identificada como rentvel, num futuro no muito distante) majori-
tariamente como foi, na direo pretendida pelas elites econmicas, embora
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muitos estranha e ingenuamente pensem o contrrio, at hoje. Os mega-
portais do o tom dos caminhos da comunicao do passado (a partir do sculo
XIX) ao fenmeno comunicacional de hoje, na sociedade capitalista, ainda que
subsistam muitos pequenos stios, que atuam com um poder de fogo infinita-
mente superior, prejudicando sua recepo.
Consideraes finais
Smbolos do capitalismo contemporneo, as tecnologias de comunicao
e informao revelam-se hoje, mais do que nunca, domesticadas, utilizadas em
grande medida pelas tradicionais indstrias da cultura para disseminao e circu-
lao de suas mensagens. Fica, assim, bem claro que representam a continuida-
de e esto perfeitamente coadunadas com os condicionamentos
econmico-poltico-culturais em que esto inseridas e nas quais foram concebi-
das e moldadas. Presentes globalmente em quase todos os negcios e assumin-
do posies crescentes junto aos consumidores, dispem de um potencial
emancipatrio secundrio, posicionando-se em primeiro lugar propsitos de
produo e fruio pelas normas capitalistas. Os dispositivos tecnolgicos po-
dem colaborar com propostas solidrias, mas para tal ser preciso subvert-los,
j que a regra um modelo voltado prioritariamente para a reproduo do
sistema, apesar de existirem brechas em meio globalizao. Isso implica uma
rejeio das proposies de que, ante os elementos comunicacionais e
informacionais, processa-se uma revoluo, origem de uma nova sociedade, a
da informao.
No h uma alterao positiva de patamar social, seja analisando-se a
partir de mudanas tecnolgicas, de organizao do trabalho, de distribuio
da riqueza ou qualquer outro indicativo. Esse incremento da faceta mais indi-
vidualista e cruel do capitalismo, como a que se identifica na desproteo ao
trabalho, se facilita a acumulao, compromete a adeso ao sistema e mesmo
sua reprodutibilidade. Tal realidade permite projetar a probabilidade (ante a
necessidade) de, a mdio prazo, ocorrer a retomada de algumas tradicionais
tarefas estatais, retornando a protecionismos anteriores aos movimentos re-
regulamentadores atuais e a revalorizaes de projetos coletivistas, que supe-
rem subjetividades e individualismos, independentemente da tecnologia. O
espao para o exerccio humano permanece aberto, com as tecnologias, mas
no devido a elas, como defendem os entusiastas da tcnica (cuja matriz
liberal ntida). No se pode extrair da tecnologia a qualidade das mudanas,
como se a simples descentralizao e interatividade prpria da rede mundial
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Comunicao e inovao tecnolgica na sociedade capitalista
de computadores favorecesse e estimulasse a disseminao da democracia e
seus conceitos.
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RESUMO: A relao das novas tecnologias de comunicao e informao (NTCI)
com a configurao capitalista contempornea o foco do artigo, que defende serem as
primeiras expresses da segunda. Assim, contrapem-se idia de sociedade da infor-
mao, que acabou transformando-se numa ideologia, na medida em que sustenta todo
um projeto que reveste a tecnologia de dinmica prpria. Ao raciocinar-se que a trajetria
percorrida pela inveno at tornar-se inovao passa por sua incorporao pelo mer-
cado, assume-se que os novos equipamentos comunicacionais representam continuida-
de com as condies capitalistas anteriores, ainda que perifericamente possam se desvi-
ados com propsitos scio-coletivistas.
PALAVRAS-CHAVE: Novas tecnologias de comunicao e informao; economia
poltica da comunicao; comunicao e capitalismo; mdia e cultura; polticas de co-
municao; teoria da comunicao.
ABSTRACT: The focus of this paper is the relation between the new technological
communication and information (NTCI) and the contemporary capitalistic configuration
and it defends the idea of na information society, which ended up in na ideology as far as
it sustains a projet that gives tecnology its own dynamics.Seeing that invention only
becomes innovation when the market accepts it, we can assume that the new
communication equipments represent the continuity of the previus capitalistic conditions,
even though they can be driven to a new direction with collective and social purposes.
KEYWORDS: New communication and information technology; communication politics
of economy; communication and capitalism; mass media and culture; communication
policies; theory of communication.
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