The structure of the relationship between the flow of information and knowledge has been changing in time as a function of different techniques of information transfer from the generator to the receiver. The flow itself, a succession of events,is a process of mediation between the source, and the acceptance of information by the receiving entity and performs a conceptual reflection believed to be the core of information science: the generation of knowledge in the individual and in his living space.
The structure of the relationship between the flow of information and knowledge has been changing in time as a function of different techniques of information transfer from the generator to the receiver. The flow itself, a succession of events,is a process of mediation between the source, and the acceptance of information by the receiving entity and performs a conceptual reflection believed to be the core of information science: the generation of knowledge in the individual and in his living space.
The structure of the relationship between the flow of information and knowledge has been changing in time as a function of different techniques of information transfer from the generator to the receiver. The flow itself, a succession of events,is a process of mediation between the source, and the acceptance of information by the receiving entity and performs a conceptual reflection believed to be the core of information science: the generation of knowledge in the individual and in his living space.
a comunicao eletrnica Aldo de Albuquerque Barreto. Pesquisador Titular MCT//Ibict. (Publicada na Revista Cincia da Informao, n.27, v.2, 1998) (Disponvel na rede em 14/11/98, revista em dezembro de 2006)
A estrutura da relao entre o fluxo de informao e o pblico a quem o conhecimento dirigido, vem se modificando com o tempo, como uma funo das diferentes tcnicas que operam na transferncia da informao do gerador ao receptor. O fluxo em si, uma sucesso de eventos, de um processo de mediao, entre a gerao da informao por uma fonte emissora, e a aceitao da informao pela entidade receptora, realiza uma das bases conceituais, que se acredita ser o cerne da cincia da informao: a gerao de conhecimento no indivduo e no seu espao de convivncia. Assim, nosso propsito, neste artigo, mostrar que, o fluxo da informao que interliga gerador e receptor, vem agregando competncia na transmisso, em uma relao direta com as fases por que passou o desenvolvimento do processo de transferncia da informao at chegar ao tempo da comunicao eletrnica que viabiliza com maior intensidade a relao de interao que nos interessa observar. O propsito da cincia da informao o de conhecer e fazer acontecer o sutil fenmeno de percepo da informao pela conscincia, percepo esta que, direciona ao conhecimento do objeto percebido. A Essncia do fenmeno da informao a sua intencionalidade. Uma mensagem de informao intencional, arbitrria e contingente para atingir o seu destino: criar conhecimento no indivduo e em sua realidade. Em um processo de comunicao, o transporte desta mensagem, um fato bastante acessvel ao entendimento. Os eventos so claros, as pessoas se comunicam, falam e escrevem entre si. Contudo, pensando existencialmente, este fenmeno da informao, que tentamos pesquisar e entender, quase um milagre, pois se insere na solido fundamental de cada indivduo. Solido no sentido de uma experincia por mim experienciada ser s minha e de mais ningum. Ela se encontra na esfera mais privada de minha individualidade. A nica forma de transferir esta experincia para a esfera pblica atravs da informao que produzo e direciono ao fluxo de transferncia. Esta uma a qualidade e a caracterstica do fluxo de informao, por esta razo to raro e extraordinrio. Sob este olhar os propsitos da cincia da informao ficam mais atraentes e no menos verdadeiros. Porm, o fluxo de informao que atravs de processos de comunicao realizam a intencionalidade do fenmeno da informao, no aspirara ser somente uma passagem. Ao atingir o pblico a que se destina deve promover uma alterao; aqueles que recebem e podem elabora a informao esto expostos a um processo de desenvolvimento, que permite acessar um estgio qualitativamente superior, nas diversas e diferentes gradaes da condio humana. E este desenvolvimento repassado ao seu mundo de convivncia. file:///C|/Documents and Settings/WindowsXP/Meus documentos/Meus Sites/My Webs/Aldo/estrutural/estrutural.htm (1 of 10)25/12/2006 16:59:37 MUDANA ESTRUTURAL NO FLUXO DO CONHECIMENTO Este o objetivo da cincia da informao: criar condies para a reunio da informao institucionalizada, sua distribuio adequada para um pblico que ao julgar sua relevncia a valorize para uso com o intuito de semear o desenvolvimento do indivduo e dos espaos que este habita. Assim por coerncia o objetivo da pesquisa em cincia da informao permitir que este ciclo se complete e se renove infinitamente: informao conhecimento desenvolvimento informao e, ainda, para que seu direcionamento esteja correto, sua velocidade compatvel e seus espaos adequados. Os resultados de uma pesquisa precisa alm de estar coerentes com os objetivos da rea representar um anseio da comunidade que elabora as suas prticas cotidianas. A opinio do pblico que detm o saber acumulado no campo pesquisado deve aceitar a informao de pesquisa como verdade e por consenso socializar este conhecimento como um novo conhecimento pblico, aceito pelos pares em comunidade. Assim, alm da existncia de um fluxo de informao que funcione adequadamente, o conhecimento contido no enunciado transmitido necessita do aval dos demais pesquisadores da rea especfica. Desta forma, no processo de validao de um novo saber existe: 1 - um fluxo de informao e uma enunciado; 2 - uma opinio pblica, que expressa um julgamento de valor e socializa o novo conhecimento como verdadeiro; 3 - a agregao do novo conhecimento como uma inovao ao corpo de saber existente. Queremos discutir o papel do fluxo de informao como agente inovador entre a pesquisa e o campo pesquisado. Mostrar que houve uma modificao estrutural neste fluxo, afetando o seu tempo de durao e o espao de sua atuao. Acreditamos ainda que, diferentes contextos de transmisso da informao afetam a estrutura dos eventos que formam o fluxo de informao e intercedem na publicidade e na aceitao de um novo conhecimento e na sua integrao como uma inovao. A PUBLICIDADE DO CONHECIMENTO A publicidade do conhecimento produzido uma condio necessria para sua validao e socializao, construindo, tambm, um ciclo constante e auto-regenerativo de conhecimento publicidade opinio pblica novo conhecimento. A rapidez e a qualidade deste ciclo e da informao, que esta sendo legitimada vai depender da velocidade com que se processam os eventos que se sucedem na cadeia de eventos da publicidade do conhecimento. A opinio do pblico a quem se direciona o conhecimento que vai lhe conferir ou no a legitimidade e aceitao. Esta a sua condio de reingresso no fluxo de informao e conhecimento. A opinio pblica o resultado esclarecido da reflexo conjunta e pblica e onde se est presente fisicamente ou atravs de seus pensamentos inscritos.Da resulta o postulado da publicidade como princpio: O uso pblico da prpria razo deve ser sempre livre e isso pode fazer brilhar as luzes entre os homens. Cada um esta convocado para ser um publicador que fala atravs de textos ao pblico propriamente dito, ao mundo. file:///C|/Documents and Settings/WindowsXP/Meus documentos/Meus Sites/My Webs/Aldo/estrutural/estrutural.htm (2 of 10)25/12/2006 16:59:37 MUDANA ESTRUTURAL NO FLUXO DO CONHECIMENTO Esta esfera pblica aparece funcionando politicamente na Inglaterra no final do sculo dezessete . Conversaes com a inteno de tornar pblico fatos e idias aconteciam, nos cafs e clubes e eram consideradas foco de agitao. Em 1711 aparece o jornal Examiner e em 1785 o Times, tambm na Inglaterra. A opinio pblica agrega estrutura oral da presena fsica a estrutura textual da no presena. Em 1926 acontece a primeira transmisso de televiso na Inglaterra, os Estados Unidos colocam o primeiro satlite em rbita geoestacionria e em 1972 a Intel Co. nos EUA , produz o primeiro microprocessador e a esfera pblica se move para o ciberespao da multipresena. Podemos, ainda, exemplificar as modificaes estruturais na publicidade do conhecimento e suas conseqncias atravs dos estgios por que passou a constituio da comunicao na esfera pblica: a comunicao oral das culturas tribais, a comunicao escrita da cultura tipogrfica e a comunicao ciberntica da cultura eletrnica. A comunicao oral auditiva era prpria das culturas tribais que viviam em um mundo fechado de ressonncia tribal e com o sentido auditivo da vida.O ouvido sensitivo dependente para a concordncia de todos os membros do grupo. O que um sabia todos sabiam no mundo de espaos acsticos, dos espaos simultneos. O indivduo era emocional, mtico e ritualista. No fluxo de informao oral o tempo e espao se realizavam no momento da emisso do enunciado. Na cultura escrita, o espao visual uma extenso e intensificao do olho; o espao uniforme, seqencial e contnuo. O campo visual sucessivo, fragmentado, individualista na interpretao de cada observador,tambm, explcito e especializado na sua estrutura : um texto de fsica, nunca ser de sociologia. A escrita deu ao homem valores visuais lineares e uma conscincia fragmentada ao contrrio da rede de convivncia profunda dos espaos auditivos, onde a comunicao podia ser multivariada. Fragmentou o espao de convivncia com os indivduos posicionados em um tempo linear e um espao euclidiano. A tipografia terminou de vez com a cultura tribal e multiplicou as caractersticas da cultura escrita no tempo e no espao. O homem passou a raciocinar de uma maneira linear, seqencial alfabtica, categorizando e classificando a informao. Tornou-se um ser especializado em sua produo de novos conhecimentos. Esta passagem da tradio tribal para a cultura escrita e tipogrfica foi uma transformao para o indivduo e a sociedade to profunda como vem sendo a passagem da escrita para os costumes da escritura eletrnica que ora presenciamos. O desenvolvimento, a vivncia, a especializao do conhecimento na cultura escrita e tipogrfica influram na ocorrncia da revoluo industrial e do nacionalismo radical, fatos relevantes da histria da humanidade. As transformaes que esto ocorrendo com a passagem para a cultura eletrnica ainda esto se delineando. Assim , a chegada da transferncia eletrnica da informao e do conhecimento modificou novamente a delimitao de tempo e espao da informao. A importncia do instrumental da tecnologia da informao forneceu a infra- estrutura para modificaes, sem retorno, das relaes da informao com seus usurios. Foi importante, tambm no relacionamento com os receptores, todo o instrumental tecnolgico desenvolvido permitindo as transformaes associadas com a interao individual com as memrias de informao e a conectividade aos diferentes espaos de acessos a esta informao. A figura abaixo mostra as diferentes fases por que passou a comunicao da informao : Figura 1 [a] file:///C|/Documents and Settings/WindowsXP/Meus documentos/Meus Sites/My Webs/Aldo/estrutural/estrutural.htm (3 of 10)25/12/2006 16:59:37 MUDANA ESTRUTURAL NO FLUXO DO CONHECIMENTO
O Brasil foi um pais de publicidade tardia do conhecimento. At 1808 a opinio publica era formada na corte e nas casas das grandes propriedades rurais, basicamente utilizando a comunicao oral. Embora, a troca de correspondncia interna fosse possvel entre os eruditos, pois o correio com a Europa existia a partir de 1963, levava de quatro a cinco meses para efetivar o recebimento de um carta postada. Com a vinda da famlia real em 1808 chegaram as mquinas tipogrficas da Imprensa Regia e o jornal A Gazeta do Rio de Janeiro comeou sua publicao em 10 de setembro de 1808, inaugurando, oficialmente, o espao pblico impresso no Brasil MODIFICAES NA ESTRUTURA DO FLUXO DE INFORMAO E CONHECIMENTO: Atravs da tabela abaixo procuramos indicar alguns pontos focais para ilustrar as modificao na estrutura da comunicao do conhecimento entre as diferentes fases que determinaram o seu contexto:
TIPO DE COMUNICAO CARACTERSTICA ORAL ESCRITA, TIPOGRFICA ELETRNICA Fundamental Linguagem Escrita alfabtica, texto linear Interao homem - mquina Tempo de Transferncia imediato Interao com o texto Tempo real = imediato Espao de transferncia Convivncia auditiva Geogrfico Redes integradas Armazenamento Memria do emissor Memrias fsicas construdas Memrias magnticas file:///C|/Documents and Settings/WindowsXP/Meus documentos/Meus Sites/My Webs/Aldo/estrutural/estrutural.htm (4 of 10)25/12/2006 16:59:37 MUDANA ESTRUTURAL NO FLUXO DO CONHECIMENTO Relao de audincia Um para vrios Um para muitos Muitos para muitos Estrutura da informao Interativa com o emissor, uma linguagem Alfabtica, seqencial, Um tipo de linguagem Hipertextual com diferentes tipos de linguagens Interao com o receptor Conversacional, Gestual Visual, seqencial, linear interativa e interconectiva Conectividade (acesso) unidirecionado unidirecionado multidirecionado
Algumas coincidncias aparecem na comparao do contexto da comunicao oral com a comunicao eletrnica. Muitas vezes, a comunicao eletrnica devido a especificidade contextual que pode assumir somada as suas caractersticas conversacionais assume uma intencionalidade tribal na publicidade dos fatos e idias. No raro encontrar grupos de usurios de listas de discusso se auto denominarem de tribos de informao. Os fluxos de informao tradicionais e utilizados pelo documento escrito possuram caractersticas marcantes e uma ideologia interna que est sedimentada h cerca de cinqenta anos, cujos principais pontos so: 1 - Unidirecionamento: o receptor da informao tem acesso a um estoque de informao a cada interao ou a cada tempo de interao o receptor tem acesso a um acervo fsico, seja na biblioteca, no arquivo ou no museu; 2 - A estrutura de informao possui a mesma caracterstica em sua totalidade: ou uma estrutura textual com figuras, mas de estrutura linear, ou um objeto, som ou uma imagem; 3 Existe sempre a mediao de um profissional de interface para o receptor interagir com o fluxo de informao ou em sua solicitao inicial ou na avaliao do produto final; 4 - O encadeamento interno dos eventos povoado por rituais de ocultamento da informao. Estes protocolos de segredo se verificam em vrias fases da organizao interna da informao para armazenamento e recuperao. O primeiro se d quando o contedo do documento e substitudo por indicadores que, supostamente, substituem o total da informao contida em sua forma original por palavras ou artimanhas semelhantes. O segundo ritual de segredo acontece quando estes indicadores so cifrados em uma metalinguagem de indexao que substitui a linguagem natural. Este ocultamento da informao se d na entrada da informao no fluxo e, depois, quando da interao do receptor na sua procura por informao. 5 Julgamento de relevncia da informao recebida feita pelo receptor sempre em uma condio ex-post aps a sua interao com o fluxo de informao. A figura 2 ilustra o fluxo tradicional de informao: FIGURA 2
file:///C|/Documents and Settings/WindowsXP/Meus documentos/Meus Sites/My Webs/Aldo/estrutural/estrutural.htm (5 of 10)25/12/2006 16:59:37 MUDANA ESTRUTURAL NO FLUXO DO CONHECIMENTO No fluxo tradicional de informao, os fatos e idias gerados no contexto so repassados atravs do canal - A - para o receptor atravs do sistema de comunicao; de outra forma atingem o receptor atravs do canal - B - diretamente. Porm o fluxo normal transmitido atravs das caixas superiores: documento documentao e comunicao. Em todos os canais se verifica uma mediao de profissionais de interface operando com mais vigor em - C - . Nesta parte do fluxo, nota-se com mais fora os rituais de ocultamento , principalmente, na parte referente ao processamento da informao para armazenamento e recuperao. A COMUNICAO ELETRNICA E O CONHECIMENTO A comunicao eletrnica modifica estruturalmente o fluxo de informao e conhecimento atuando basicamente nos seguintes pontos : G A interao do receptor com a informao: o receptor da informao deixa a sua posio de distanciamento alienante em ralao ao fluxo de informao e passa a participar de sua fluidez como se estivesse posicionado em seu interior. Sua interao com a informao direta , conversacional e sem intermedirios; file:///C|/Documents and Settings/WindowsXP/Meus documentos/Meus Sites/My Webs/Aldo/estrutural/estrutural.htm (6 of 10)25/12/2006 16:59:37 MUDANA ESTRUTURAL NO FLUXO DO CONHECIMENTO G O tempo de interao: o receptor conectado on-line est desenhando a sua prpria interao com o fluxo de informao em tempo real, isto com uma velocidade que reduz o tempo de contato ao entorno de zero. Esta velocidade de acesso e uso o coloca em nova dimenso para o julgamento de valor da informao; o receptor passa a ser o julgador de relevncia da informao acessada em tempo real, no momento de sua interao e no mais em uma condio ex-post de retro alimentao intermediada; G A estrutura da mensagem: em um mesmo documento o receptor pode elaborar a informao em diversas linguagens, combinando texto, imagem e som. No est mais preso a uma estrutura linear da informao. Esta passa a ser associativa e em condies de um hipertexto do modo como nos pensamos diria Vannevar Bush Cada receptor interage com o texto da mensagem circularmente e cria o seu prprio documento com a intencionalidade de uma percepo orientada por sua deciso; G a facilidade de ir e vir a dimenso de seu espao de comunicao ampliada por uma conexo em rede o receptor passeia por diferentes memrias ou estoques de informao no momento de sua vontade.
Tentamos ilustrar o fluxo de conhecimento em uma condio de comunicao eletrnica como na figura 3: Figura 3: O Fluxo de informao multiorientado
file:///C|/Documents and Settings/WindowsXP/Meus documentos/Meus Sites/My Webs/Aldo/estrutural/estrutural.htm (7 of 10)25/12/2006 16:59:37 MUDANA ESTRUTURAL NO FLUXO DO CONHECIMENTO A comunicao eletrnica, pelos pontos que indicamos acima imprime uma velocidade muito maior na possibilidade de acesso, uso da informao. Coloca o receptor como se virtualmente estivesse posicionado em diversos elos de sua cadeia. No s a publicidade do conhecimento se torna mais rpida como o seu acesso e julgamento fica facilitado. A assimilao da informao, o estagio que antecede o conhecimento torna-se mais operante devido as novas condies da estrutura de informao e das possibilidades espaais criadas pela conectividade. Por muito tempo foi atribudo ao computador e sua tecnologia de processamento de texto a vilania contra a linguagem natural. Seria o computador o culpado por redues semiticas, por sua peculiar forma de lidar com a linguagem. Contudo, o fator de maior entrave ao desenvolvimento do pensamento e ao livre fluxo da informao a ideologia envelhecida dos rituais de ocultamento da informao e de metalinguagens e universos semnticos privados. A comunicao eletrnica veio definitivamente libertar o texto dos gestores da recuperao da informao, file:///C|/Documents and Settings/WindowsXP/Meus documentos/Meus Sites/My Webs/Aldo/estrutural/estrutural.htm (8 of 10)25/12/2006 16:59:37 MUDANA ESTRUTURAL NO FLUXO DO CONHECIMENTO defensores de uma pretensa qualidade ameaada, os fatais intermedirios que vem sua seus poderes ameaados pela facilidade da convivncia direta entre os geradores e consumidores da informao. O instrumental tecnolgico que possibilita esta nova interao restritivo em termos econmicos e de aprendizado. socialmente pouco difundido, contudo, isto no pode anular as condies tcnicas que colocam o dilogo eletrnico como uma nova e mais eficiente maneira de publicitar enunciados intentados para as diversas tribos de informao e com a inteno de criar conhecimento. BIBLIOGRAFIA . Barthes, R. , O Prazer do Texto, Edies 70,1973, Lisboa. Barthes, R. , O Rumor da Lngua , Edies 70, 1984, Lisboa. Ricoeur, P. , Teoria da Interpretao, Edies 70, 1976, Lisboa. Ricoeur, P. , Interpretao e Ideologias, Francisco Alves, 4 Edio, 1990. Levy, P. , A Inteligncia Colectiva , Para uma antropologia do Ciberespao, Instituto Piaget, Epistemologia e Sociedade, 1994, Lisboa. Meheler, J. (ed.) , Cognition on Cognition, MIT Press. 1995, USA. Hanson, C. W. , Introduction to Science Information Work, Aslib, London, 1971. Vickery, B. C. , Information Systems, Butterworths, London, 1973. Bush, Vanevar , As We May Think, Atlantic Mountly, n.1, july 1945, pp. 101-108. Tell, G. & Latour, B. , The Hume Machine Can association networks do more than formal rules? , SEHR, n. 2, v. 4, pp. 1-13. Barreto, A. de A. , A Questo da Informao , So Paulo em Perspectiva, n.4, v.8, 1994, pp. 3-8. Barreto, A. de A. , Perspectivas da Cincia da Informao, Revista de Biblioteconomia de Braslia, v. 21,n2,1997, UNB. Goycochea,C. , Filosofia das Cincias, Freitas Bastos, Rio de Janeiro, 1959. Rizzini, C. , O Livro, O Jornal e a Tipografia no Brasil, Imprensa Oficial do Estado de So Paulo, So Paulo, 1988. Habermas, J. , Mudana Estrutural da Esfera Pblica, Tempo Universitrio, Rio de Janeiro, 1984. Masuda, Y. , A Sociedade da Informao, Embratel, Editora Rio, 1980. Mcluhan, M. , Os Meios de Comunicao como Extenses do Homem, Cultix, 5 edio, 1964, So Paulo Ricoeur, P. Argumentos da Teoria da Interpretao O discurso e o Exesso de Significado, Edies 70, Lisboa, 1976
file:///C|/Documents and Settings/WindowsXP/Meus documentos/Meus Sites/My Webs/Aldo/estrutural/estrutural.htm (9 of 10)25/12/2006 16:59:37 MUDANA ESTRUTURAL NO FLUXO DO CONHECIMENTO [a] Figura 1,acima, foi retirada do Livro de Masuda, Y. A Sociedade de Informao (ver bibliografia). Lamentavelmente, por um problema de composio grfica est informao no aparece na verso publicada na Revista Cincia da Informao.
file:///C|/Documents and Settings/WindowsXP/Meus documentos/Meus Sites/My Webs/Aldo/estrutural/estrutural.htm (10 of 10)25/12/2006 16:59:37 Aldo de A. Barreto Digitally signed by Aldo de A. Barreto DN: cn=Aldo de A. Barreto, c=BR, o=IASI, ou=DGZ, email=odla@centroin.com.br Reason: I attest to the accuracy and integrity of this document Date: 2006.12.25 17:00:41 -02'00'