De: Equipe da Gerncia de Ateno Sade, Gerncia Administrativa e Gerncia de Ensino e Pesquisa. Para: Matriz EBSERH
Assunto: Relatrio sobre eventos ocorridos no HUB
A equipe da Gerncia de Ateno Sade do HUB, mais uma vez, vem relatar de forma mais contundente as grandes dificuldades que enfrenta para manter o atendimento calcado nas boas prticas e na segurana do paciente e de seus colaboradores. Conforme relatado nas reunies do Conselho Executivo e nas reunies que ocorrem com Diretoria de Assistncia Sade da Sede, as reas assistenciais consideradas de alta relevncia clnica encontram-se com dificuldades de preenchimento de escala de servio para profissionais mdicos. Atualmente, os casos mais crticos so: a escala do CPA (Centro de Pronto Atendimento) Adulto que alm de ter vrios perodos sem plantonistas a partir desta semana, numa boa parte dos dias encontra-se trabalhando apenas 01 mdico plantonista que fica responsvel pelo BOX, leitos crticos, atendimento da demanda espontnea e a enfermaria da Clnica mdica; quanto escala da unidade do transplante, a mesma passou os ltimos 5 meses sem plantonistas presenciais e que aps vrias rodadas de negociaes, conseguiu recompor os plantes noturnos e de final de semana. Apesar dos obstculos, aguarda-se nesta semana a homologao do resultado do novo concurso para iniciar, ainda este ms, novas convocaes para uma resoluo definitiva deste problema. Outra grande barreira detectada a estrutura fsica e o parque tecnolgico defasado do HUB. As reformas j esto em andamento e algumas reas reformadas foram entregues, como tambm est sendo providenciada a renovao do parque tecnolgico. No obstante ter uma equipe limitada em nmeros e em experincia nos setores, as mudanas para as reas reformadas so feitas de uma forma inadequada (desordenada, no levando em conta o planejamento dos setores envolvidos) o que colocam os pacientes, a equipe e a prpria gesto em riscos desnecessrios e geram descrditos nas propostas de recuperao fsica e de gesto do HUB. Para exemplificar, a transferncia do CPA Peditrico realizada no incio do ms de maio/2014 ocorreu de maneira impositiva, sem o respeito ao calendrio previamente discutido e planejado pelas equipes da GAS e da GAD e sem que as aes preparativas para a transferncia fossem concludas, como exemplo, no foram testada as redes de gazes, e no houve tempo para a participao das equipes de infraestrutura, logstica, e TI nos processos operacionais da mudana. Tal fato ocasionou falhas na logstica da mudana, aes improvisadas e dificuldades da operacionalizao da Unidade que perduram at hoje. Este ocorrido resultou numa acentuada diminuio da confiana do corpo clnico frente Gesto HUB/EBSERH e um aumento importante da probabilidade de dano ao paciente, conforme relato da equipe do CPA (neste dia da transferncia chegou ao CPA uma criana com crise convulsiva, e o oxignio e o vcuo no estavam funcionando e houve necessidade de buscar aspirador porttil fora da unidade, levando o paciente a um quadro de dificuldade respiratria desnecessrio, evitado caso houvessem seguido todos os fluxos programados). Este estresse foi presenciado pelo Facilitador da Everis HSL, Juan, quando os gerentes junto com a chefia da diviso de enfermagem se ausentaram da reunio para resolver este problema, como tambm pela indignao das gerncias ao descobrirem que no foram comunicadas da mudana. Torna-se impossvel justificar um bito ou uma complicao desnecessria por falta de planejamento de uma mudana no setor. Infelizmente, da mesma forma, a mudana do CTI Adulto para seu novo local de funcionamento teve seu planejamento abruptamente interrompido no ltimo dia 25/06/14, s 18h, quando foi ordenado que a transferncia dos pacientes deveria acontecer no dia seguinte, 26/06/14. Apesar das ponderaes que a data de 26/06/14 era feriado, dia de jogo da COPA em Braslia, final de semana prolongado, e que a equipe no tinha sido preparada para tal ato, pois os pacientes so graves, instveis e necessitam de uma equipe extra para a mudana e transferncia responsvel, no houve acordo. Como esperado em transferncias no programadas, as rguas de gazes no estavam com o suporte, o material e insumos ficaram no cho pois no tinham armrios no setor, ao colocar a Hemodilise para funcionar, identificou- se um vazamento importante nas mangueiras da mquina de Hemodilise, alagando a unidade e colocando os pacientes e a equipe em risco. Fotos em anexo. Relata-se, que se no fosse todo o empenho dos colaboradores, inclusive os que interromperam o feriado, os riscos teriam maiores propores. No dia 27/06, sexta feira, fomos surpreendidos com a ordem de abrir um leito extra, apesar das condies limitantes da UTI naquele momento (pacientes instveis, rguas ainda aguardando para montar, gua ainda vazando, equipe limitada, ar condicionado sem controle central, fios expostos na montagem dos computadores, sem gasometria) desrespeitando as ponderaes da chefia da diviso de enfermagem, da diviso mdica e desta Gerncia. Por telefone, foi explicado superintendncia pela Gerente da Ateno Sade, que a UTI no teria condies de receber o leito extra pelos motivos acima descritos, e tinha tomado esta deciso para no aumentar o risco que os pacientes e a equipe j estavam submetidos por uma mudana no programada e que a equipe de transplante j estava ciente, desde o dia anterior, da impossibilidade de receber paciente em leito extra neste momento de mudana. Os fatos descritos so exemplos de acontecimentos graves que ocorreram e que colocam em riscos desnecessrios e diretos os pacientes e a equipe de assistncia alm do descrdito nas aes de implantao da Gesto da EBSERH no HUB. A gravidade aumenta ao lembrar que o HUB um hospital que forma pessoas e esta formao tem que ser pautada na tica e nas boas prticas. Solicitamos, por meio deste, orientaes e providncias para que a equipe de governana, assistencial e a comunidade envolvida no sofram as consequncias de atos no planejados e inadequados. Atenciosamente,