GUIA DE ELABORAO DE

PLANO DE NEGCIOS
UNIDADE DE TECNOLOGIA E NEGCIOS DA UNIUBE - UNITECNE






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Guia de Elaborao de
Plano de Negcios
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Sumrio


1. APRESENTAO ............................................................................................. 2
2. PLANO DE NEGCIOS: ................................................................................... 2
2.1 RESUMO EXECUTIVO ......................................................................................... 3
2.2 O PRODUTO/SERVIO ....................................................................................... 3
2.3 O MERCADO ..................................................................................................... 3
2.4 CAPACIDADE EMPRESARIAL ............................................................................... 4
2.5 ESTRATGIA DE NEGCIO .................................................................................. 5
2.6 PLANO DE MARKETING ....................................................................................... 7
2.7 PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO DO PROJETO ............................................ 9
2.8 PLANO FINANCEIRO ......................................................................................... 10
2.9 ANEXOS ......................................................................................................... 12
3. REFERNCIAS ............................................................................................... 12





















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1. Apresentao

O Guia de Elaborao de Plano de Negcios um documento a ser utilizado por
empreendedores que desejam apresentar projetos ao Programa de Incubao da
Unitecne/Uniube. Possui objetivo de auxiliar ao planejamento de abertura de uma empresa
ou aprimorar o atual negcio.
O plano de negcio o instrumento ideal para traar um retrato fiel do mercado,
do produto e das atitudes do empreendedor, o que propicia segurana para quem quer
iniciar uma empresa com maiores condies de xito ou mesmo ampliar ou promover
inovaes em seu negcio. (ROSA, 2007, p.7)

2. Plano de Negcios:

O Plano de Negcios dever conter:
Resumo Executivo
Produto/Servio
Mercado
Capacidade Empresarial
Estratgia de Negcio
Plano de marketing
Planejamento e Desenvolvimento do Projeto
Plano Financeiro
Anexos








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2.1 Resumo Executivo
Nesta seo do plano o empreendedor apresenta um breve resumo da empresa
ou negcio, sua histria, rea de atuao, foco principal e sua misso. importante que
esteja explcito ao leitor o objetivo do documento (ex.: requisio de financiamento junto a
bancos, capital de risco, apresentao da empresa para potenciais parceiros ou clientes,
apresentao de projeto para ingresso em uma incubadora etc.). Devem ser enfatizadas as
caractersticas nicas do produto ou servio em questo, seu mercado potencial, seu
diferencial tecnolgico e competitivo. Tudo isso, de maneira sucinta, sem detalhes, mas em
estilo claro. Recomenda-se que esta seo tenha cerca de 1 a 2 pginas, no mximo.

2.2 O Produto/Servio

2.2.1 Caractersticas
Devem-se relacionar aqui as principais caractersticas dos produtos e
servios da empresa para que se destinam; como so produzidos, os recursos
utilizados, fatores tecnolgicos envolvidos, etc.
2.2.2 Diferencial tecnolgico
Relaciona-se neste item o diferencial tecnolgico dos produtos e servios
da empresa em relao concorrncia.
2.2.3 Pesquisa e desenvolvimento
A empresa deve cultivar um plano de desenvolvimento de novos projetos,
produtos e tecnologias, que atendam s demandas futuras do mercado e deve
expressar, neste item, quais suas perspectivas para o futuro.

2.3 O Mercado

2.3.1 Clientes
Neste item deve-se descrever quem so os clientes ou grupos de clientes
que a empresa pretende atender, quais so as necessidades destes clientes
potenciais e como o produto/servio poder atend-los. fundamental procurar
conhecer o que influencia os futuros clientes na deciso de comprar produtos ou





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servios: qualidade, preo, facilidade de acesso, garantia, forma de pagamento,
moda, acabamento, forma de atendimento, embalagem, aparncia, praticidade etc.

2.3.2 Concorrentes
Aqui devem se relacionar os principais Concorrentes, que so as pessoas
ou empresas que oferecem mercadorias ou servios iguais ou semelhantes queles
que sero colocados no mercado consumidor pelo novo empresrio. Devem-se
descrever quantas empresas esto oferecendo produtos ou servios semelhantes,
qual o tamanho dessas empresas e, principalmente, em que a empresa nascente
se diferencia delas.

2.3.3 Fornecedores
Os Fornecedores so o conjunto de pessoas ou organizaes que suprem
a empresa de equipamentos, matria-prima, mercadorias e outros materiais
necessrios ao seu funcionamento.

2.3.4 Participao no Mercado
Identifica-se, neste item, a fatia de mercado da empresa, dentre os
principais concorrentes. Para que o empreendedor possa planejar a participao
desejada, deve, neste item, realizar uma pesquisa de mercado (investigar
informaes como tamanho atual do mercado, quanto est crescendo ao ano,
quanto est crescendo a participao de cada concorrente, nichos pouco
explorados pelos concorrentes).

2.4 Capacidade Empresarial

2.4.1 Empresa

2.4.1.1 Definio da Empresa
Neste item deve-se descrever a empresa, seu histrico, rea de atuao,
sua razo social, estrutura legal, composio societria, etc.






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2.4.1.2 Misso
A misso da empresa deve refletir a razo de ser da empresa, qual o seu
propsito e o que a empresa faz; corresponde a uma imagem/filosofia que guia a
empresa.

2.4.1.3 Estrutura Organizacional
Demonstrar como a empresa ser estruturada/organizada (ex.: rea
comercial, administrativa, tcnica, etc.) relacionando a rea de competncia de
cada scio nesta estrutura e suas atribuies.

2.4.1.4 Parceiros
Neste item, devem-se identificar os parceiros do negcio, a natureza da
parceria e como cada um deles contribui para o produto/servio em questo e para
o negcio como um todo.

2.4.2 Empreendedores

2.4.2.1 Perfil Individual dos Scios (Formao/Qualificaes)
Elabora-se um breve resumo da formao, qualificaes, habilidades e
experincia profissional dos scios.
Se os empreendedores desejarem disponibilizar o currculo completo dos
scios, devem coloc-lo em anexo.

2.5 Estratgia de Negcio

Neste item, o empreendedor deve despertar para o fato de que para que sua
empresa obtenha xito, ter que planejar seu negcio. A partir da anlise j feita nos itens
anteriores, deve identificar as oportunidades e as ameaas que o ambiente lhe apresenta;
identificar os pontos fortes e fracos de sua empresa; definir objetivos a alcanar; identificar





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estratgias que permitiro o atingimento destes objetivos e encontrar maneiras de colocar
estas estratgias em prtica.

2.5.1 Ameaas e Oportunidades
Com base no que pesquisou e escreveu at o momento, e evidentemente
com base em tudo o que sabe sobre seu negcio, o empreendedor deve ter
identificado um conjunto de oportunidades que poder explorar para crescer e ter
sucesso, bem como um conjunto de ameaas, que dever administrar
adequadamente para resguardar sua empresa do fracasso.
Na identificao das ameaas e oportunidades o empreendedor deve olhar
para fora de sua empresa e buscar os mais diversos aspectos que podem afetar
seu negcio: concorrentes, mercado consumidor, legislao, tecnologia, etc.

2.5.2 Pontos fortes e fracos
Neste item, o empreendedor deve olhar para dentro de sua empresa -
disponibilidade de recursos, disponibilidade de pessoal, qualificao do pessoal,
rede de parcerias, etc. Quais so os pontos fortes e os pontos fracos desta
estrutura interna?

2.5.3 Objetivos
De maneira bem sucinta, o que a empresa quer conquistar? isto que
este item deve esclarecer. Os objetivos da empresa devem ser definidos de
maneira quantitativa, passvel de mensurao.

2.5.4 Estratgias
Levando em considerao as ameaas e oportunidades que j identificou
em seu ambiente de negcio e os pontos fortes e fracos que identificou
internamente na sua empresa, o empreendedor dever identificar e definir as
estratgias, ou seja, os caminhos que ir trilhar para chegar aos objetivos
propostos. As estratgias afetam a empresa como um todo e definem sua postura
perante o mercado. Esto relacionadas ao longo prazo.






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So em funo das estratgias aqui definidas que sero elaborados os
planos operacionais (sugeridos nos itens a seguir).
Alguns aspectos nos quais o empreendedor dever refletir ao definir as
estratgias so: Os investimentos para implantao e crescimento da empresa
sero feitos com recursos prprios ou ser buscado recurso externo? No caso de
recursos externos, que tipo de recurso o empreendedor vislumbra obter? Quais
parcerias sero estabelecidas para a decolagem do negcio? Qual segmento do
mercado ser explorado (a empresa ir se posicionar inicialmente frente a um
determinado pblico identificado ou ir atacar em diversas frentes)? A empresa ir
se diferenciar de seu concorrente em funo de preo ou qualidade? E outras
questes que correspondam a fatores crticos ao sucesso do negcio em questo,
segundo a percepo do empreendedor.

2.6 Plano de marketing

O Plano de Marketing apresenta como o empreendedor pretende vender seu
produto/servio e conquistar seus clientes, manter o interesse dos mesmos e aumentar a
demanda, sempre de acordo com a estratgia definida anteriormente acerca do
posicionamento da empresa no mercado. Deve abordar seus mtodos de comercializao,
diferenciais do produto/servio para o cliente, poltica de preos, projeo de vendas,
canais de distribuio e estratgias de promoo/comunicao e publicidade.

2.6.1 Estratgias de Vendas
Descreve-se aqui qual o pblico alvo ao qual o produto/servio ser
dirigido e como ser apresentado para venda. Aqui o empreendedor deve explicitar
o argumento central de venda que ir adotar, ou seja, o que ser enfatizado em seu
produto/servio como ponto forte para que ele seja atrativo ao seu pblico alvo.

2.6.2 Diferencial Competitivo do produto
O empreendedor deve deixar claro qual o valor ou benefcios adicionais
que seus clientes obtm quando escolhem sua empresa em lugar da concorrncia.





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Toda empresa deve concentrar esforos para alcanar desempenho
superior em uma determinada rea de benefcio para o consumidor; pode esforar-
se para ser lder em servios, em qualidade, em estilo, em tecnologia etc. O
empreendedor deve identificar a vocao de sua empresa e enfatiz-la, porque
muito difcil liderar em todas as reas.

2.6.3 Distribuio
Aqui devem se identificar e determinar os possveis canais de distribuio
para disponibilizar o produto/servio, no local, tempo e quantidade certos, para
melhor atender s necessidades do consumidor. A distribuio deve ser feita de
maneira adequada para que seja possvel dominar o seu nicho no mercado, atravs
da maximizao das vendas, alavancagem de marca, valor agregado, satisfao e
lealdade dos clientes.

2.6.4 Poltica de preos
Neste item ser indicada a estratgia de preos a adotada pela empresa e
as margens de lucro praticadas. interessante listar um ranking de preos que
permita um comparativo com a concorrncia. O empreendedor deve demonstrar a
lgica de sua estratgia: Por que o preo praticado efetivamente o melhor preo
em termos de resultado para a empresa? melhor porque permite maior volume de
vendas? melhor porque oferece maior margem de lucro? Neste segundo caso, o
cliente estar disposto a pagar por esta maior margem? Por qu? Enfim, o
empreendedor deve buscar subsdios (em outras partes do prprio plano de
negcios) para demonstrar que existe harmonia entre as diversas estratgias
propostas.

2.6.5 Projeo de vendas
Estima-se o quanto a empresa pretende vender ao longo do tempo,
levando-se em conta a participao de mercado planejada.
O empreendedor pode optar por adotar a tcnica de cenrios. Ou seja, ao
invs de fazer uma nica projeo, o que pode ser considerado extremamente
arriscado num contexto de tanto incerteza e instabilidade como o atual, o






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empreendedor pode fazer, por exemplo, trs projees: uma tendencial (se as
coisas continuarem como esto...), uma pessimista (se isto ou aquilo der errado...)
e uma otimista (se isto ou aquilo der certo...). O empreendedor que se sente
confortvel para fazer estas diferentes projees de maneira coerente e
fundamentada comprova bom conhecimento de seu ambiente de negcios, porque
precisa ter noo de tendncias acerca das mais diversas variveis que podem
afetar sua empresa.

2.6.6 Servios Ps-venda e Garantia
Neste item o empreendedor pode apontar os servios ps-venda e de
garantia que a empresa oferece para seu cliente.

2.7 Planejamento e Desenvolvimento do Projeto

Evidentemente, antes de se vender alguma coisa, preciso ter um
produto/servio. Portanto, preciso fazer um planejamento para o desenvolvimento fsico
do projeto. A pergunta chave : quanto tempo ser necessrio at que a empresa possa
comear efetivamente a vender?

2.7.1 Estgio atual
Apresenta-se o estgio em que se encontra o projeto em questo.

2.7.2 Cronograma
Deve ser apresentado um cronograma esperado para a concluso do
projeto.

2.7.3 Gesto das Contingncias
O empreendedor deve apontar as principais dificuldades que podero ser
enfrentadas pela empresa durante o desenvolvimento do projeto e descrever as





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estratgias que sero utilizadas para reduzir ou eliminar o impacto destas
dificuldades.

2.8 Plano Financeiro

No plano financeiro, apresentam-se, em nmeros, todas as aes planejadas para
a empresa. Algumas perguntas chave que o empreendedor dever responder neste item
so: Quanto ser necessrio para iniciar o negcio? Existe disponibilidade de recursos
para isto? De onde viro os recursos para o crescimento do negcio? Qual o mnimo de
vendas necessrio para que o negcio seja vivel? O volume de vendas que a empresa
julga atingir torna o negcio atrativo? A lucratividade que a empresa conseguir obter
atrativa?

2.8.1 Investimento Inicial
Especifica-se neste item os custos com as instalaes, suprimentos,
equipamentos e mobilirio necessrios para a implantao do negcio. Estas
especificaes ajudaro no levantamento do investimento fixo ativo permanente -
necessrio para implantao da empresa.

2.8.2 Receitas
No item "6.5 Projeo de Vendas" o empreendedor j definiu a projeo
das suas vendas esperadas para o horizonte de cinco anos. Com estes dados em
mos, junto com a determinao do preo a ser praticado pelo seu produto ou
servio, poder visualizar suas vendas em termos de valores, s quais
denominaremos receitas.

2.8.3 Custos e Despesas
Neste item devero ser levantados todos os valores que sero
despendidos para a produo do produto/servio que a empresa est se propondo.
Devero ser levantados tanto os custos de produo quanto as despesas relativas
ao suporte produo como administrao, vendas etc.





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2.8.4 Fluxo de caixa
O fluxo de caixa um instrumento que tem como objetivo bsico, a
projeo das entradas (receitas) e sadas (custos, despesas e investimentos) de
recursos financeiros por um determinado perodo de tempo. Com o fluxo de caixa, o
empreendedor ter condies de identificar se haver excedentes ou escassez de
caixa durante o perodo em questo, de modo que este constitui um importante
instrumento de apoio ao planejamento da empresa (especialmente na determinao
de objetivos e estratgias).

2.8.5 Demonstrativo de Resultados / Lucratividade Prevista
Com base nos valores j identificados, relativos s entradas e sadas da
empresa, o empreendedor poder utilizar a planilha Demonstrativo de Resultados
para chegar lucratividade de seu negcio.
A partir disso, ter condies de apurar informaes cruciais como o
retorno que ter sobre o capital investido na empresa e o prazo de retorno sobre o
investimento inicial.

2.8.6 Ponto de Equilbrio
O clculo do ponto de equilbrio ajuda o empreendedor a encontrar qual o
nvel de vendas em que a receita ser igual a todas as sadas de caixa da empresa.
Isto importante porque indica qual o nvel mnimo de vendas que a empresa
dever manter para que no opere com prejuzo.

2.8.7 Balano Patrimonial
No caso de empresas j constitudas, conveniente apresentar o balano
patrimonial, que possibilita a visualizao das disponibilidades e obrigaes de
curto e longo prazo da empresa e, assim, uma avaliao da solidez da empresa.







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2.9 Anexos
2.9.1 Curriculum Vitae dos principais scios / gerentes e referncias
profissionais, se houver.
2.9.2 Ilustraes dos produtos - se houver.
2.9.3 Estudos de mercado - se houver.

3. Referncias

ROSA, Cludio Afrnio. Como Elaborar Plano de Negcio. Braslia: SEBRAE, 2007.