4ª SESSÃO – Tarefa 1

Domínio A.2. (Promoção da Literacia da Informação)

Antes de nos debruçarmos sobre a parte mais prática do trabalho é fundamental recordarmos alguns pressupostos
básicos para que melhor se compreenda este processo da auto-avaliação. Como é referido no Texto Modelo de Auto-
avaliação das Bibliotecas escolares: metodologias de operacionalização (parte 1) “ o propósito da auto-avaliação é
apoiar o desenvolvimento das bibliotecas escolares e demonstrar a sua contribuição e impacto no ensino e
aprendizagem, de modo a que ela responda cada vez mais às necessidades da escola no atingir da sua missão
e objectivos. A avaliação deve ser encarada como uma componente natural da actividade de gestão da
biblioteca, usando os seus resultados para a melhoria contínua, de acordo com um processo cíclico de
planeamento, execução e avaliação”.

São quatro as etapas pelas quais este processo deve passar: Motivação e compromisso institucional dos órgãos de
gestão, formalização de alguns procedimentos, aceitação dos resultados e promoção de um plano de melhoria;
constituição de um grupo responsável ao nível da escola/agrupamento; elaboração do Plano de Avaliação;
desenvolvimento do processo.

A tarefa que nos foi proposta “ Plano de Avaliação” de um dos domínios da avaliação é uma das etapas fundamentais
para a auto-avaliação e implica, como refere o Modelo de Auto-avaliação das Bibliotecas Escolares, “tomar em
consideração vários procedimentos que têm como propósito, em primeiro lugar, permitir a realização de uma escolha
ponderada e participada do domínio que vai ser avaliado. Essa situação tem também implicado a consciencialização dos
elementos que vão estar envolvidos no processo de avaliação.”

Plano de Avaliação
1 – Problema/ Diagnóstico e Objecto da avaliação
a) Selecção a nível de escola/agrupamento, do domínio que vai ser avaliado

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 O processo de avaliação é um processo complexo mas, como diz McNamara (1997),” However, personnel do not have to be
experts in these topics to carry out a useful program evaluation. The "20-80" rule applies here, that 20% of effort generates 80% of the needed results.”
Assim ele não pode ser visto de uma forma abstracta. Como é referido no Texto Modelo de Auto-avaliação das Bibliotecas
escolares: metodologias de operacionalização (parte 1), “ Avaliar a biblioteca significa avaliar a sua acção em
determinados aspectos e os resultados obtidos com esse trabalho, de acordo com os objectivos previamente definidos,
tendo porventura em consideração o referencial (Indicadores e Factores críticos de sucesso) à luz dos quais esses
objectivos poderão já ter sido estabelecidos, partindo do princípio que os orientam uma ideia geral de melhoria e
desenvolvimento de boas práticas. “

São vários os aspectos que podem condicionar a escolha do domínio a avaliar: projectos que vão ser desenvolvidos
na escola; domínio a priori considerado “forte; domínio a priori considerado “fraco”; domínio já anteriormente avaliado
(por exemplo, no processo de testagem do modelo; domínio que possibilita uma articulação mais estreita com o
anteriormente analisado. Esta escolha pode ser apoiada numa análise prévia (Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas
Escolares) que “de uma forma sumária, a partir da leitura dos domínios/indicadores e das acções correlacionadas
(factores críticos de sucesso), pontos fortes, aspectos a necessitar de desenvolvimento, aspectos ainda não
implementados ou sobre os quais não se tem informação.”
Os diferentes domínios e subdomínios são:
A. Apoio ao Desenvolvimento Curricular
A.1 Articulação Curricular da BE com as Estruturas de Coordenação Educativa e Supervisão Pedagógica e os
Docentes
A. 2 Promoção das Literacias da Informação, Tecnológica e Digital
B. Leitura e Literacia
C. Projectos, Parcerias e Actividades Livres e de Abertura à Comunidade
C.1 Apoio a actividades livres, extra-curriculares e de enriquecimento curricular
C.2 Projectos e parcerias
D. Gestão da Biblioteca Escolar
D.1 Articulação da BE com a Escola/ Agrupamento. Acesso e serviços prestados pela BE
D.2 Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
D.3 Gestão da colecção/da informação

A minha primeira opção na selecção do domínio seria no domínio B (Leitura e literacia) já que a integração no
Projecto TEIP2 (Ausência de competências e hábitos de leitura) e no Projecto aLeR+ apontavam para este domínio,
2
podendo assim orientar o meu trabalho de uma forma lógica e racional. No entanto, a opção que fiz foi condicionada pela
escolha imposta pelo guia da sessão. No momento em que optei, restavam o domínio A2 e C1. Entre estes, pareceu-me
mais lógico aproveitar a experiência obtida no ano lectivo de 2008/2009, quando avaliei o domínio A , as dificuldades
sentidas, os desenvolvimentos já registados e pensar o que faria se fosse essa a opção.

Para melhor clarificação da situação preenchi a grelha de análise deste subdomínio: A2

Pontos fortes actuais Pontos fracos a desenvolver Pontos em que ainda não se
pensou/sem informação

A BE inclui na planificação das actividades As actividades de formação de utilizador

A.2.1 Organização de
actividades de
Formação de utilizadores na
escola/ agrupamento
uma acção de formação para utilizadores
para todas as turmas do 5º ano.
A BE realiza acções para utilizadores para
professores do 1º ciclo e pré.
A BE produz alguns materiais informativos
e lúdicos de apoio à formação de
utilizadores
A BE divulgou bastante a acção de
formação para utilizadores e os materiais
realizados.
A maior parte dos alunos reconhece a
importância da formação para utilizadores.
programadas pela BE ainda não atingiram a
totalidade dos alunos. Está a iniciar-se uma
fase que se pretende vá gradualmente Estabelecer um plano articulado e
abarcando mais alunos. No entanto, é muito progressivo para o
difícil, por falta de espaço e de tempo da desenvolvimento das
equipa, desenvolver acções de formação competências de informação.
que envolvam todos os alunos.
A BE nunca fez formação para professores
utilizadores devido ao facto de haver
grande dificuldade de encontrar horas
comuns e falta de disponibilidade de
horários para estas formações que são
encaradas como uma sobrecarga e que têm
de ser marcadas fora do horário de trabalho.

A maior parte dos alunos reconhece a

melhoria do seu trabalho.

3

A.2.2 Promoção do ensino em
contexto de competências de
informação da
escola/agrupamento
A.2.3 Promoção do ensino em
contexto de competências
tecnológicas e digitais na
escola/agrupamento.
Foi introduzida, por proposta da BE, a
promoção da literacia nas estratégias do
Projecto Educativo.
A BE elaborou um plano articulado e
progressivo para o desenvolvimento
progressivo da formação em literacia da
informação.
A BE propôs aos departamentos a
elaboração de um modelo de pesquisa de
informação
A BE colaborou sempre com os professores
de forma a permitir um ensino
contextualizado de competências de
informação.
Um número que se considera já de realce
(42%) de professores integra regularmente
competências da informação na
planificação e tratamento das diferentes
unidades de ensino
A BE produz e divulga materiais realizados
para a acção de formação para utilizadores
e literacia da informação.
A BE estabeleceu frequentemente contactos
no sentido de melhorar /actualizar o
equipamento informático e aumentar o
número de postos de trabalho, conseguindo
no final do ano mais dez computadores que
ainda não estão a funcionar
Não foi elaborado o levantamento dos
currículos das competências de informação
inerentes a cada disciplina/área curricular e
nível de estudo com vista à definição de um
currículo de competências transversais
adequado a cada ano de escolaridade.
Não foi elaborado um plano para a literacia
da informação no Projecto Educativo e
Curricular da Escola/Agrupamento e nos
Projectos Curriculares das Turmas.
A BE não fez formação para professores
devido ao facto de haver grande dificuldade
de encontrar horas comuns e falta de
disponibilidade de horários dos professores
para estas formações que são encaradas
como uma sobrecarga e que têm de ser
marcadas fora do horário de trabalho.
Um número ainda significativo de
professores não integra competências de
informação na planificação e tratamento
das diferentes unidades de ensino.
Devido ao horário das turmas, das
disciplinas e dos professores da equipa
(excepto o do coordenador) estes não
podem colaborar na maior parte das
actividades de formação, participando na
planificação.
A BE dispõe de meios informáticos
obsoletos que apresentaram grandes
constrangimentos no seu funcionamento e
que se revelaram em número insuficiente.
Durante quase todo o ano estiveram
4

A.2.4 Impacto da BE nas
competências
tecnológicas, digitais e de
informação dos alunos na
escola/agrupamento
A.2.5 Impacto da BE no
desenvolvimento de valores e
atitudes
indispensáveis à formação da
cidadania e à aprendizagem ao
longo da vida.
A BE facilita o recurso ao fundo
documental.
A BE produz, divulga e actualiza
frequentemente informação sobre o fundo
documental.
A maior parte dos alunos têm razoáveis
competências tecnológicas e de informação.
A maior parte dos professores revela
competências razoáveis nas TIC
Os alunos incorporam razoavelmente no
seu trabalho, de acordo com o nível de
escolaridade, as diferentes fases do
processo de pesquisa e tratamento de
informação.
A maior parte dos alunos manifesta uma
utilização muito responsável dos recursos
da BE e respeito pelas normas da mesma.
Forte ligação dos alunos à BE para
elaboração de trabalhos escolares.
avariados ou com rede limitada.
Poucos professores utilizam o Catálogo da
BE publicado na plataforma moodle.
A Be não participa em cooperação
com os docentes, nas actividades
de ensino de competências de
informação com turmas/
grupos/alunos
A BE tem meios informáticos muito
antigos que apresentaram grandes
constrangimentos no seu funcionamento e
que se revelaram em número insuficiente.
A maioria dos professores considera que na
realidade, os alunos têm um desempenho
apenas suficiente.
Uma parte dos professores reconhece
necessitar de formação a este nível.
A BE não organiza actividades de formação
para docentes e alunos no domínio da
literacia tecnológica e digital
Os projectos da BE incluem poucas
actividades de consulta e produção de
informação.
Nem todos os alunos da escola frequentam
habitualmente a BE a pedido dos Mobilizar a escola para a criação e
professores ou com eles. aplicação de um código de
conduta coerente e de aplicação
As limitações de espaço condicionam a generalizado.
frequência da BE, sobretudo em dias em
que as condições atmosféricas são adversas
5
 Os alunos trabalham individualmente, a
pares ou em grupo, de acordo com a
estrutura espacial da Be.
Existe um grupo de alunos monitores.
ou em épocas de realização de testes
escritos.
Falta de uniformização, na Escola, de
critérios e de princípios de aplicação
generalizada, que são directa ou
indirectamente essenciais para a
aprendizagem baseada em recursos

b) Aspectos implicados na avaliação do domínio)

Neste ponto é importante pensar em vários aspectos envolvidos e prever situações possíveis no processo de auto-
avaliação: identificar pessoas e estruturas a envolver; antecipar necessidades e preparar atempadamente medidas a
tomar; definir as amostras.

Pessoas e estruturas a Necessidades e Medidas a Amostra

envolver tomar

Aspectos implicados na Departamentos implicados Promover o diálogo e encontros A amostra deve abranger a
Auto-avaliação do com os Departamentos diversidade dos alunos da escola:
Docentes anos/ciclos/cursos/
subdomínio A2 Promover o diálogo com os nacionalidades/sexo/NEES - 10%
Alunos professores dos alunos
Associação de Pais Promover encontros com a A amostra deve abranger a
Associação de Pais diversidade dos professores da
Documentos a analisar: Plano de
Actividades da BE; actas, registos escola: Departamentos/
Programar a aplicação dos
de reuniões/contactos, trabalhos antiguidade – 20% dos
instrumentos de recolha
dos alunos; Projecto Educativo e professores (escolas com 50 ou
Curricular; materiais de apoio Preparar a recolha de mais professores)
produzidos; grelhas de documentos
A amostra deve abranger os pais/
observação; estatísticas;
6
 questionários; pautas; Regimento Escolher as actividades a encarregados de educação de um
da BE; observar conjunto de turmas: diferentes
níveis/anos de escolaridade: 10%

2– Tipo de avaliação de medida a empreender e métodos e instrumentos a utilizar

A avaliação que se pretende realizar está fundamentalmente baseada numa “filosofia de avaliação baseada em
outcomes e de natureza
essencialmente qualitativa, reflectindo a tendência geral das políticas educativas e de gestão e avaliação das escolas”,
(Texto Modelo de Auto-avaliação das Bibliotecas escolares: metodologias de operacionalização -parte 1) orientada para os
resultados e para a recolha de evidências. Estas devem incidir nos processos e nos resultados e impactos e deve ser feito
um cruzamento com os Factores críticos de sucesso. Os métodos quantitativo e qualitativo e as técnicas de recolha de
informação apontam para: a recolha documental de registos de planeamento e das actividades da BE (guiões, Plano de
Actividades, Plano de Acção, blog, boletim da BE…); a observação de actividades de aprendizagem (Grelhas de
Observação); a auto-avaliação e inquérito aos utilizadores (ChecKlists; Questionários); dados estatísticos de utilização da
biblioteca (grelhas de recolha de informação, tratamento estatístico…); análise de trabalhos de alunos (grelhas); dados
relativos à gestão de recursos (financeiros, materiais, humanos e de informação) da BE; outros documentos (PCT, PE, RI,
actas,

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 • Plano de Actividades da BE
· Registos de reuniões/contactos.
· Registos de projectos/actividades.
· Materiais de apoio produzidos e editados.
INSTRUMENTOS PARA O · Referências à BE:
· - no projecto educativo e curricular
SUBDOMÍNIO A2 · - nos projectos curriculares das turmas.
· Questionário aos docentes (QD1).
· Questionário aos alunos da (QA1).
· Análise diacrónica das avaliações dos alunos.
• Observação de utilização da BE (O2).
· Regimento da BE.
. Grelhas de utilização

3– Intervenientes
Nesta avaliação participam de diferentes formas, diferentes grupos de intervenientes. Participam, mas na sua
organização, o professor bibliotecário e a sua equipa e ainda a Direcção da Escola. Têm uma participação fundamental os
utilizadores, (Texto Modelo de Auto-avaliação das Bibliotecas escolares: metodologias de operacionalização -parte 1) : “O
envolvimento e mobilização dos utilizadores (docentes, alunos, …), a quem é pedida uma participação muito activa, é
fundamental e tem a sua maior razão de ser no facto da avaliação se centrar não apenas na própria biblioteca mas,
sobretudo, nos seus utilizadores.” São ainda, muitas vezes ouvidos os pais e encarregados de educação nos aspectos
ligados à leitura e utilização da BE. Outros Intervenientes podem ser chamados a pronunciar-se “ não apenas pelo peso
que podem ter em diferentes parcerias, mas também como um auxiliar, desempenhando o designado papel de “Critical
Friend” ou “Devil’s Advocat” na análise e interpretação dos resultados e elaboração de conclusões. A BM/SABE, os
Grupos de Trabalho Concelhios ou os Coordenadores Inter-concelhios da RBE podem porventura desempenhar este papel.
“(Texto Modelo de Auto-avaliação das Bibliotecas escolares: metodologias de operacionalização -parte 1)

8
4 – Calendarização e Planificação da recolha e tratamento de dados
A aplicação do Modelo é anual, devendo ser feita a análise de um dos Domínio da Auto-avaliação. No espaço de
tempo de quatro anos faz-se a avaliação dos quatro domínios, completando-se o ciclo que a auto-avaliação prevê.

É uma avaliação sistemática, diária, regular envolvendo um grande empenhamento de todos e “integrando as
práticas e rotinas da BE” “(Texto Modelo de Auto-avaliação das Bibliotecas escolares: metodologias de operacionalização
-parte 1). No entanto, há momentos específicos a ter em conta.

Momentos Período

Escolha do domínio
Identificação do tipo de evidências
Selecção dos instrumentos 1º Período
Calendarização da Professor Bibliotecário
Auto-avaliação do Aplicação dos instrumentos Ao longo do ano
Tratamento dos dados
Equipa
subdomínio A2 Análise dos dados
Intervenientes na Descrição
Direcção dadasituação
equipa
Decisão dos pontos fortes e dos pontos fracos
Auto-avaliação do
Definição
Alunos das acções de melhoria
subdomínio A2 Decisão do nível de desempenho
Elaboração
Professores do relatório
Apresentação no CP
Divulgação à comunidade
Pais e Encarregados de Educação 3º Período

Coordenadora inter-concelhia

Assistentes operacionais

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5 – Análise e comunicação das informações
Depois da recolha dos dados é necessário analisá-los confrontando esses dados com os factores críticos de sucesso
e com os descritores de desempenho. “A análise dos dados obtidos deve conduzir à elaboração de avaliações sobre a BE e os seus
serviços em termos de: eficácia, valor, utilidade, impacto, etc. Neste aspecto, é importante distinguir entre elaborar uma
descrição e uma avaliação. A avaliação implica uma apreciação baseada na análise de informação relevante e evidências.
Frequentemente inclui a explicação das consequências ou implicações de uma determinada acção ou processo”.(Texto
Modelo de Auto-avaliação das Bibliotecas escolares: metodologias de operacionalização -parte 1). Daí resultarão
apreciações, positivas ou negativas que devem apontar para acções que no futuro irão ajudar a consolidar os aspectos
positivos e melhorar os menos positivos.

Momentos
Análise pela equipa

Apresentação no CP/Debate nos Departamentos

Análise e
Divulgação à comunidade
comunicação das
Inserção do relatório no Relatório Anual de Avaliação do Agrupamento
informações

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6 – Limitações e levantamento de necessidades
Limitações Necessidades

Complexidade do processo

Falta de tempo Formação para os outros elementos da equipa

Falta de formação nesta área dos outros elementos da Dispor de uma equipa logo no início do ano que permita a
equipa elaboração do Plano de Acção bem como para a selecção
do novo domínio a avaliaar.
Excesso de áreas de trabalho; dispersão de esforços

Cada domínio envolve um leque enorme de aspectos que

são, por vezes, difíceis de relacionar

Dificuldade na recolha dos dados( grelhas de observação)

para nós e para os outros docentes

Dificuldades no tratamento de alguns dados

Falta de tempo para a organização sequencial e estrutural

do relatório.

Maria Estela Azevedo da Silva Couto – Agrupamento de Escolas de Marrazes

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