UNIVERSIDADE DO ESTADO DO AMAZONAS

PORTARIA N 1.820












MANAUS- AM
Essa portaria dispe dos Direitos e Deveres dos usurios na hora de procurar
o servio de sade. Direitos esses que esto assegurados por lei desde 1990, se
considerarmos a Lei n 8.080 que dispe sobre as condies para a promoo, a
proteo e a recuperao da sade a organizao e funcionamento dos servios
correspondentes.
O presente documento foi elaborado de acordo com seis princpios basilares
que, juntos, asseguram ao cidado o direito bsico ao ingresso digno nos sistemas
de sade, sejam eles pblicos ou privados.
O primeiro Princpio: diz que todo cidado a ser atendido com ordem e
organizao, e que quem estiver em estado e/ou maior sofrimento deve ser atendido
primeiro.
Ento importante que o usurio saiba disso, porque muitas vezes ele
entende que tem que ser atendido logo porque chegou primeiro.
tambm garantido a todos o fcil acesso aos postos de sade,
especialmente para portadores deficincia, gestantes e idosos.
O segundo Princpio: Todo cidado tem direito a ter um atendimento com
qualidade.
O usurio tem direito a receber informaes claras sobre o seu estado de
sade. Seus parentes tambm tem o direito de receber informaes sobre seu
estado. Fato este que muitas vezes os usurios no sabem
Tambm garantido a ele o direito a anestesia e a remdios para aliviar a dor
e o sofrimento quando for preciso.
E toda receita mdica deve ser escrita de forma clara e que permita sua
leitura. Podemos observar que muitas vezes isso no acontece.
O terceiro Princpio: garante que todo usurio tem direito a um tratamento
humanizado e sem nenhuma discriminao.
O usurio tem direito a um atendimento sem nenhum tipo de preconceito, seja
de raa, cor, idade, orientao sexual, estado de sade ou nvel social.
importante saber que quem est prestando atendimento deve respeitar seu
corpo, sua intimidade, sua cultura e religio, seus segredos, suas emoes e sua
segurana.
O quarto Princpio: Todo cidado tem direito a atendimento que respeite a
sua pessoa, seus valores e seus direitos.
importante que o usurio saiba que ele tem a liberdade de permitir ou
recusar qualquer procedimento mdico, assumindo responsabilidade sobre isso. E
no pode ser submetido a nenhum exame sem saber. Se o mesmo quiser, ele tem
tambm o direito de ver seu pronturio, porque a lei garante isso.
Alm de Direitos a Portaria 1.820 afirma que o usurio tambm tem deveres
na hora de buscar atendimento de Sade.
O quinto princpio diz que Todo cidado tambm tem responsabilidades
para que seu tratamento acontea da forma adequada.
Ento o usurio nunca deve mentir ou dar informaes erradas sobre seu
estado de sade, deve tambm tratar com respeito todos os profissionais de sade e
ter disponveis documentos e exames sempre que for pedido.
O sexto princpio diz que Todo cidado tem direito ao comprometimento dos
gestores da sade para que os princpios anteriores sejam cumpridos.
Subentende-se ento que todos devem cumprir o que est vigente na lei.
Tanto os usurios, quanto os profissionais de sade, representantes do governo
federal, estadual e municipal devem se empenhar para que os direitos do cidado
sejam respeitados.
Os direitos e deveres dispostos nesta Portaria constitui a Carta dos Direitos
dos Usurios da Sade. Essa talvez seja uma das mais importantes ferramentas
para que ns cidados brasileiros, estejamos cientes dos nossos direitos e que
possamos ajudar o Brasil a ter um sistema de sade muito melhor.






Aluno: Almir de melo Sampaio Neto
4 perodo matrcula: 1312010004