ANHANGUERA EDUCACIONAL S/A

FACULDADE ANHANGUERA DE SOROCABA

CURSO TECNOLGICO EM GESTO DE RECURSOS HUMANOS


Projeto Interdisciplinar Aplicado aos cursos Superiores de Tecnologia
PROINTER


O RH nas Organizaes













SOROCABA
2014.
ANHANGUERA EDUCACIONAL S/A
FACULDADE ANHANGUERA DE SOROCABA
CURSO TECNOLGICO EM GESTO DE RECURSOS HUMANOS


Projeto Interdisciplinar Aplicado aos cursos Superiores de Tecnologia
PROINTER


O RH nas Organizaes


Projeto apresentado ao Curso de Gesto de Recursos Humanos, da Faculdade Anhanguera de
Sorocaba, como requisito para aprovao na disciplina PROINTER, sob a orientao do Prof
Waldemar Bellia Junior.
















SOROCABA
2014
ANHANGUERA EDUCACIONAL S/A
FACULDADE ANHANGUERA DE SOROCABA
CURSO TECNOLGICO EM GESTO DE RECURSOS HUMANOS


1. FICHA DE APROVAO DO PROJETO
AVALIAO DO ORIENTADOR: Prof. Waldemar Bellia Junior



















Resultado:
( ) aprovado ( ) reprovado ( ) aprovado com ressalvas

________________________________________
Orientador: Prof Waldemar Bellia Junior



AGRADECIMENTOS

Por meio deste desafio, tivemos a oportunidade de aumentar nosso conhecimento
relacionado s disciplinas cursadas neste semestre; tivemos a oportunidade de conhecer mais
sobre a Organizao que estudamos: a KISHIMA Industrial LTDA.
A Faculdade Anhanguera Sorocaba confiou a ns a responsabilidade de criar um trabalho
usando por base nossa criatividade por meio de investigar uma empresa da regio.
Somos gratos pelos conselhos e ajuda de nosso orientador, Porf. Waldemar Bellia Junior.
O homem um animal racional, que perde sempre a cabea quando chamado a agir pelos
ditames da razo
Oscar Wilde



RESUMO

Por meio do Prointer, pudemos crescer mais como pessoas e como profissionais, sendo ele
bem desafiador, mas muito bem elaborado.
Bem conhecida no mercado, com bom trabalho e bons produtos, a empresa cresce cada vez
mais.
Tivemos dificuldades em organizar as idias, que foram muitas, mas conseguimos com louvor
realizar essa misso a ns confiada.
A Kishima uma empresa metalrgica especialista em manuteno de moldes, atendendo aos
requisitos da ABNT ISO 9001:2008. Fazendo de cada processo nico, garante sua excelncia.
Possui maquinrio prprio e capaz de realizar qualquer atividade, sem medo de desafios, e
com os olhos voltados ao futuro.
J que a empresa est crescendo, ns tambm tivemos este desejo, por isso a escolha.
Tivemos a oportunidade de entrevistar pessoas responsveis pela administrao da empresa,
colhendo muitas informaes, sendo de muita ajuda para ns. Como diz Charlie Chaplin:
Cante, dance, pule, grite, antes que o espetculo acabe e a cortina se feche sem aplausos.
Lutamos contra os desafios e fomos bem orientados pelo nosso Prof Junior. Acreditamos que
todos ns evolumos ao termino deste desafio.
Palavras-chaves: Kishima, administrao, empresa

ABSTRACT

O Through Prointer, we grow as people and as a professional, being quite challenging, but very
well prepared.
The company is well known in the market with good work and good products, growing
increasingly.
We had difficulties in organizing the ideas that were many, but we can accomplish this mission
with praise entrusted to us.
The Kishima is a specialist metalworking company in mold maintenance, meeting
the requirements of ISO 9001:2008. Making every single process, ensuring its excellence.
With their own machinery they are capable of performing any activity, unafraid of challenges,
and with an eye to the future.
Since the company is growing, we also had this desire, so the choice. We had the opportunity
to interview persons who were responsible for the administration of the company, gathering a
lot of information, and being of much help to us.
As Charlie Chaplin said:
Sing, dance, jump, scream, before the show ends and the curtain closes without applause ".
We faced the challenges and we were well guided by our Prof. Junior. We believe that we all
grew upon finishing this challenge.
Keywords: Kishima, administration, company







LISTA DE TABELAS E QUADROS E ANEXO


Anexo 1 38
Anexo 2 38
Anexo 3 39
Anexo 4 40
Anexo 5 41
Anexo 6 42
Anexo 7 43
Anexo 8 44
Anexo 9 45
Anexo 10 47
Anexo 11 48
Anexo 12 49
Anexo 13 49
Anexo 14 50
Anexo 15 51


SUMARIO

INTRODUO 11

Captulo I
1. APRESENTAO DA EMPRESA 13
1.2. Misso 13
1.2.Viso 13
1.3.Valores 13
1.4.Principais Produtos 14
1.5. Segmento 14
1.6. Campo de Atuao 14 1.7. Sindicato Patronal 14
1.8. Sindicato da Categoria 14
1.9. Conveno Coletiva 14
1.10. Politica da Qualidade 14

Capitulo II
2. ADMINISTRAO DE PESSOAL - PARTE I 15
2.1. Modelo de lista de documentao para Admisso 15
2.2. Carto Ponto 15
2.3. Modelo de controle de horrio 15
2.4. Desligamento de Colaborador 15
3.
ADMINISTRAO DE PESSOAL - PARTE II 16
3.1.Modelo de contrato de trabalho 16
3.2. Modelo de contrato de trabalho Determinado 16
3.3. Modelo de contrato de trabalho Indeterminado 16
3.4. Modelo de contrato de trabalho Terceirizado 16
3.5. Modelo utilizado para Folha de Pagamento 16
3.6. INSS Empresa 16

Capitulo III
4. GESTO DE PESSOAS 17
4.1. Feedback 17
4.2. Modelo de Feedback 17
4.3. Orientao e Treinamento de Pessoal 17


Capitulo IV
5. RECRUTAMENTO E SELEO 18
5.1. Captao de talentos 18
5.2. Treinamento Pessoal 19
5.2.1.Lista de Participao 19
5.2.2. Regulamento Interno 19
5.2.3. Programa de Integrao 20
5.2.4. Seleo como um processo de comparao 20
5.2.5.Seleo como um processo deciso 20
5.2.6. Tcnicas de Seleo 21
5.2.7. Escolhas das tcnicas de seleo 21
5.2.8. Entrevista de seleo 23
5.2.9. Processo ou teste de conhecimento 24
5.2.10. Teste Psicomtricos 24
5.2.11. Controles dos Recrutamentos 25
5.2.12. Entrevista sobre comportamento 25


Capitulo V
6. SADE E SEGURANA DO TRABALHO 27
6.1. Afastamentos 27
6.1.2. Modelo em anexo 27
6.1.3 NR5 CIPA 27
6.1.4. Atribuies da CIPA 28
6.1.5. Mapa de riscos 29
6.1.6. Modelo Mapa de Risco em Anexo 30
6.1.7. NR 4 30
6.1.8. Modelo utilizado pela Kishima 31
6.1.9. Aso 31
6.1.10. NR 7 e NR 9 31
6.1.11.Indicadores de Preveno e Desempenho 31
6.1.12. O que SIPAT? 32
6.1.12.NR E.P.I 32
6.1.13. NR 10 Segurana de Instalao Eltrica 32
6.1.14. NR 12 Maquinas e
Equipamentos 32
6.1.15. NR 17 Ergonomia 32
6.1.16. NR 23 Incndio 33
6.1.17. NR 26 Sinalizao de Emergncia 33

Capitulo VI
7. RELAES SINDICAIS E NEGOCIAES TRABALHISTAS 35
7.1. Histrico sindical no Brasil 36
7.2. Conveno coletiva 36
7.3.Negociaes Coletiva 36
7.4.Data base 36

8.CONCLUSO 37

9.REFERNCIAS 38

10.ANEXOS 39


















Introduo

A empresa Kishima Industrial tem 20 anos de mercado e conquistou seu espao por meio de
muita dedicao e esforo. O Sr Joo Tadao Kishima sempre teve uma viso ampla do
mercado, e sempre quis fazer o diferencial. Por conta disso, fundou a Kishima, e desde ento
passou a fazer a diferena.
Tendo por clientes Valtra, WV, Fiat, GM e muitas outras, em sua misso est bem definido o
desejo pela melhoria contnua de seus processos, e no atendimento s necessidades dos
clientes.
Uma empresa familiar que cresceu e se tornou uma emprese bem conceituada. Trabalho com
dedicao, atendimentos aos clientes como se fossem nicos, tica profissional e zelo definem
bem a Kishima Industrial LTDA.





















CAPITULO I
1 . KISHIMA Insdustrial LTDA
A Empresa nacional, localizada em Sorocaba - SP, e conta com o apoio e a colaborao de 40
colaboradores. H 20 anos no mercado, passou por altos e baixos. A situao mais difcil que
enfrentou foi a crise que abateu o mundo em 2008/09, em uma queda acentuada em pedidos
foi detectada, mas sempre saiu das dificuldades com percia.

1.1. Misso
Atender aos clientes com dedicao, ter clientes satisfeitos, e
sempre melhorar os processos.

1.2. Viso
Estar sempre atento ao mercado, vendo as mudanas e estando pronto para mudar o rumo
para manter a excelncia.

1.3.Valores
Empresa fundada com esforo, sempre agindo com tica, e respeitando as pessoas que
trabalham direta ou indiretamente, seguindo a risca sua poltica da qualidade, e nunca se
esquecendo de como comeou.
Por meio de tanta dedicao granjeou a admirao de grandes empresas, tendo assim grandes
parcerias.


Imagem n 02 Entrada principal Imagem n 01 Fachada da empresa




1.4 Principais produtos:
Maquinrios de uso grfico e metalrgico.

1.5 Segmento:
Ferramentaria, fabricao de ferramenta de corte, dobra e repuxo.

1.6 Campo de atuao:
Metalrgico.

N de Funcionrios:
40 profissionais

1.7. Sindicato Patronal
A Industrial Kishima Conta com o apoio do sindicato patronal SINAENCO, onde da todo suporte
para o empregador e auxlio sempre que preciso.

1.8 . Sindicato da Categoria
A categoria da Industrial Kishima auxiliada e apoiada pelo sindicado de servios e peas
automotivas o sindicato o SindiPeas.

1.9 Conveno Coletiva:
Smetal (Sindicato dos Metalrgicos de Sorocaba e Regio)

1.10 Poltica da Qualidade
A qualidade de nossos produtos e servios deve ser construda dia a dia.









CAPITULO II
2.Administrao de Pessoal I PARTE
O Setor de Administrao de pessoal da Industrial Kishima executa funes para o andamento
das atividades: admisso de funcionrios, controle de presena, orientao aos funcionrios,
compensao, e desligamento.

2.1 Modelo lista de documentos para admisso:
Anexo 1

2.2 Carto de Ponto
A industrial Kishima est em projeto de mudana, pois ainda utiliza carto de ponto.

Amarelo:
Entrada, sada refeio,
entrada tarde, sada tarde;
Azul:
Horas extras;
Vermelho
Faltas;

2.3 Modelo de controle de horrio:
Anexo 2

2.4 Desligamento de Colaborador
Anexo 3










3. Administrao de pessoal II PARTE
A administrao de pessoal tem por responsabilidade cuidar de todos os assuntos burocrticos
de uma organizao: Contrato de Trabalho, Frias, Obrigaes Trabalhistas e Recursos
Humanos.

3.1 Contrato de Trabalho
Por meio deste a Kishima cuida dos assuntos pertinentes a cada colaborador, respeitando os
diretos de ambas as partes.

Independentemente de ser contrato determinado, indeterminado ou terceirizado, frias, a CLT
deve ser cumprida, e nossa empresa se orgulha em poder fazer das leis uma rotina
administrativa.


3.2 Modelo Contrato de Trabalho Determinado:
Anexo 4


3.3 Modelo de Contrato de Trabalho Indeterminado:
Anexo 5

3.4 Modelo de Contrato de Trabalho Terceirizado:
Anexo 6

3.5 Modelo Utilizado Folha de Pagamento
Anexo 7

3.6 INSS Empresa Tributao (modelo)
Anexo





CAPITULO III
4. GESTO DE PESSOAS
A empresa Kishima uma empresa pequena, com a estrutura administrativa familiar, e por
isso encontra as dificuldades na gesto de pessoas.
A empresa pode desenvolve um projeto que incluam as seguintes sugestes:
- Planejamento estratgico de gesto de pessoas.
- Banco de dados de informaes de cada funcionrio.
- Relao com os funcionrios, melhorando a qualidade de trabalho.

Sendo assim um projeto que pode agregar para empresa e para os funcionrios, com uma
maneira de pensar em situaes no dia-dia de cada um.


4.1 Feedback
A empresa desenvolveu um questionrio que enviado ao cliente ao concluir uma etapa,
atravs do qual a emprese pode monitorar seus recursos e melhorar onde preciso com mais
rapidez.

4.2
MODELO FEEDBACK
Anexo 9

4.3 Orientao e treinamento de pessoal

A Kishima utiliza as I.Ts. para apoiar os colaboradores. Por meio das Instrues de Trabalho so
informadas ao pessoal suas obrigaes, como realizar e a quem recorrer, sendo necessrio.
As I.Ts. ficam a mo de todos, sendo possvel verificar a cada dvida que venha a surgir.








CAPITULO IV
5. Recrutamento e Seleo

5.1 - Captaes de talentos

Por agncia e por e-mail, deixando em sua pgina inicial o e-mail do RH.

Segue um estilo diferente em sua contratao, analisa o currculo, entrevista o candidato, e
observa seus pontos fortes e fracos, analisando se a pessoa certa para a atividade certa.

No d prioridade a pessoas que j conheam a funo, concede treinamento especifico e
molda o colaborador segundo suas necessidades.

Mantm um canal direto com os colaboradores, deixando um telefone disposio de todos
para que suas dificuldades e dvidas sejam esclarecidas.

Os candidatos tm a oportunidade de aproveitar o momento e perguntar sobre a empresa,
conhecer bem sobre ela, e poder decidir se ir mesmo fazer parte do grupo.

Contrata tambm por indicao, sempre acreditando que os talentos no esto apenas em
agncias, mas sim espalhados, prontos para serem colhidos.

Sendo transparente, e no escondendo nada dos candidatos, Salrios bem definidos,
benefcios, horrios, e fornecendo cada membro a Poltica Interna, onde todos estaro cientes
das exigncias da Kishima.

Bom destacar que, antes de o colaborador assinar o contrato, ele primeiro l o regulamento
interno. Se ele estiver de acordo, o assina. Se no estiver, ele define sua contratao, no
assinando, e a oportunidade a adentrar ao grupo barrada, sendo respeitada a opinio do
candidato sem mudar a poltica da empresa.
5.2 - Treinamentos de pessoal

Existindo mudanas nas rotinas, ou novo produto sendo inserido, a empresa concede
treinamento para seus colaboradores, deixando bem claro que segue sua poltica da
qualidade, por buscar a melhoria contnua de seus processos e produtos.
Fornecendo o material necessrio para o sucesso do treinamento.
Disponibilizando lista de presena para controle dos colaboradores que participaram dos
treinamentos.
Em caso de algum erro do colaborador, ser analisado se o mesmo participou: se participou,
recebe novo treinamento, se no, treinado.
Segue o deve da ISO 9001; 2008, onde todos os treinamentos devem ser documentados.

5.2.1 - Lista de participao - Modelo
Anexo 10

5.2.2 - Regulamento Interno

Utilizamos um documento chamado regulamento interno, contendo os benefcios, polticas de
descontos, obrigaes e os direitos do novo colaborador.
Esse regulamento serve como consulta e direcionador, para que o novo colaborador possa
iniciar sua carreira dentro da Kishima com muita eficincia, no infringindo regras e tendo uma
conduta baseada nas normas da empresa, isso ajudar a otimizar o tempo do RH, no que diz
respeito as dvidas dos novatos.

Na data em que o colaborador for iniciar suas atividades na organizao, chamaremos o
novato e explicaremos item por item do regulamento interno.







5.2.3 - Programa de Integrao

Nessa fase o mais importante fazer com que o recm chegado possa se adaptar as suas
novas atribuies o mais rpido possvel.
Existem pesquisas que mostram que cada novo colaborador demora em mdia seis meses para
render 100% da sua capacidade produtiva.

Para que essa adaptao ocorra cada vez mais rpido, o RH da Kishima atua com o processo de
integrao.

Antes de o novo colaborador comear suas atividades, montamos um roteiro de integrao e
um formulrio contendo todos os departamentos e todos os assuntos que sero tratados, para
cada setor designamos um orientador que ir acompanh-lo por no mnimo 10 minutos.

Nessa integrao o recm contratado dever anotar tudo que o lder do setor lhe explicar, as
tarefas e rotinas do departamento, as entradas e sadas de informaes, etc.

Tiramos uma foto do recm contratado e enviamos um e-mail para todos os colaboradores da
empresa, com um mine currculo, contendo informaes sobre o novo colaborador facilitando
os dilogos e a integrao.

Com esse processo de integrao, o novo colaborador j vai se sentir em casa, conhecendo os
processos e o que cada setor faz na empresa, o intuito que ele j possa caminhar com suas
prprias pernas desde os inicio de sua carreira na Kishima.

5.2.4 - SELEO COMO UM PROCESSO DE COMPARAO (Modelo Kishima)
Anexo 11

Chamamos ateno para a analise, a mesma no se concentra em um ponto de igualdade, mas
em uma faixa de aceitao.





5.2.5 - SELEO COMO UM PROCESSO DE DECISO
Mais de um candidato pode satisfazer as necessidades do cargo, logo se aplica um dos trs
modelos de comportamento.

a) Modelo de Colocao: Neste modelo h somente um candidato e somente uma vaga,
devendo-se ento este candidato obrigatoriamente preencher a vaga sem sofrer rejeio
alguma.
b) Modelo
de Seleo: Quando h vrios candidatos e apenas uma vaga a ser preenchida, cada candidato
comparado com os requisitos exigidos pela vaga, eliminando-se assim os que no tiverem
plena capacidade.

c) Modelo de Classificao: a abordagem que notamos que existem vrios candidatos
para cada vaga e varias vagas para cada candidato.







5.2.6 - TCNICAS DE SELEO

1 Colheita de Informaes sobre o Cargo
1.1 Anlise do Cargo - levantamento dos aspectos que o cargo exige
1.2 Aplicao da tcnica dos incidentes crticos - anotao sistemtica e criteriosa que os
chefes diretos devem fazer a respeito dos fatos e comportamentos dos ocupantes dos cargos.
1.3 Anlise da Requisio de empregado - verificao dos dados contidos na requisio do
empregado pelo chefe.
1.4 Anlise do cargo no mercado - Cargos novos que no existem na empresa devem ser
verificados em empresas similares.
1.5 Hiptese de trabalho - Previso aproximada do contedo do cargo






5.2.7 - Escolha das tcnicas de seleo Kishima

Grupo 01 Entrevistas de Seleo Dirigidas (com roteiro)
No dirigidas (livres)
Grupo 02 Provas de conhecimento ou de capacidade Gerais de cultura geral
de lnguas
Especficos de cultura profissional
de conh. Tcnicos
Grupo 03 Testes psicomtricos de aptides gerais
especficas
Grupo 04 Testes de personalidade Expressivos PMK
Projetivos da rvore
Rorschach
TAT
SZONDI
Inventrios de Motivao
de Frustrao
de Interesses
Grupo 05 Tcnicas de simulao Psicodrama
Dramatizao


5.2.8 - ENTREVISTA DE SELEO

A entrevista Pessoal a tcnica que mais influencia a deciso final se o candidato realmente
a pessoa
indicada. Esta entrevista deve ser conduzida com bastante habilidade para que possa produzir
os resultados esperados.

Fases da Entrevista de Seleo:
Planejamento
Colheita de informao, tipo de informao a ser solicitada, tipo de informao
a ser transmitida para os candidatos.

Preparao
Local adequado, horrio de atendimento, designao de pessoas de atendimento, local
adequado entrevista, material adequado.
Execuo
Informaes prestadas pelo candidato, comportamento do candidato durante a entrevista.
Avaliao dos candidatos
Tomar notas rapidamente para no esquecer, checar material foi corretamente preenchido.


5.2.9 - PROVAS OU TESTES DE CONHECIMENTO
Avaliamos objetivamente o grau de noes, conhecimentos e habilidades adquiridas. Podem
ser aplicados de trs formas: Oral, Escrita, de Realizao.

As provas podem ser de cultura geral ou especifica, dependendo da rea de atuao e/ou do
cargo em referncia.

5.2.10 - TESTES PSICOMTRICOS
Analisamos o comportamento atravs de condies padronizadas de forma a prever o mesmo
sob determinada forma de trabalho.

Aptido: Potencialidade ou predisposio da pessoa em aprender determinada habilidade ou
comportamento. A aptido inata.

Capacidade: Habilidade atual da pessoa em determinada atividade ou comportamento,
adquirida a partir do desenvolvimento de aptido seja por meio de treino ou da prtica.







5.2.11 - CONTROLE DOS RESULTADOS

Apesar do aparente custo operacional, os resultados da seleo trazem uma sensvel economia
Kishima, juntamente com um incremento da produtividade.

Indicadores genricos

a) Adequao do candidato ao cargo e satisfao de pessoal
b) Rapidez do novo empregado em ajustar-se e integrar-se s suas funes
c) Melhoria do potencial humano
d) Maior
estabilidade, e diminuio da rotatividade.
e) Maior rendimento
f) Melhoria do nvel das relaes humanas
Menores investimentos em treinamentos


5.2.12 - Entrevista sobre comportamento (Perguntas e respostas)
D-me um exemplo de como voc usa a "criatividade" em sua posio atual.
D-me um exemplo de uma "deciso rpida" tomada por voc recentemente, da qual voc se
orgulhe.
Voc j ouviu o velho ditado? "Dance conforme a msica" - d-me um exemplo de como voc
fez isto ao trabalhar com uma pessoa difcil.
Fale-me sobre uma meta importante estabelecida por voc, e at que ponto voc conseguiu
realiz-la de forma bem sucedida.
Que experincia voc teve com "falha de comunicao" com um cliente ou um colega de
trabalho e como voc resolveu este problema?
Cite uma ocasio em que uma deciso da chefia impediu seu trabalho. O que voc fez?
Cite uma ocasio em que voc teve oportunidade de programar seu prprio trabalho. O que
voc fez com esta oportunidade?
Na sua vida profissional, quais foram as decises que voc tomou sem prvia consulta a
chefia?
Cite uma ocasio em que voc tenha comunicado algo desagradvel ao seu supervisor. O que
aconteceu?
Qual foi a deciso mais difcil que voc tomou na sua vida profissional?
Quais foram os problemas encontrados por voc na sua vida profissional e como voc os
resolveu?
O que o deixa irritado em seu trabalho e como voc ameniza este problema?
O que cliente interno e cliente externo Como eles esperam ser atendidos.
Como voc considera ser um atendimento adequado (atendimento ao cliente)?


CAPITULO V
6 . Segurana do Trabalho

6.1 - Afastamentos
Dentro dos 20 anos da KISHIMA Industrial LTDA, nunca ocorreram acidentes fatais ou graves,
apenas afastamentos de leve proporo, cortes com cavacos, furo em algum dedo com
puno. No mximo 3
meses de afastamento.

Todos com abertura de CAT, e seguindo os 12 meses de estabilidade e acompanhamento da
direo com a recuperao do colaborador ferido, nos 20 anos em media, 17 afastamentos
com mais de 3 meses, e uns 15 com menos de 3 meses. Em alguns casos o mesmo colaborador
cortava a mo no exerccio da funo, a partir da a necessidade de treinar ainda mais e EPI
mais eficaz para diminuir o impacto ou evitar o acidente por maior conscientizaro do
colaborador.

6.1.2 - MODELO Usado Pela KISHIMA
Anexo 12

6.1.3 - NR-5 CIPA
Desde o final do sculo XIX, ao incio do sculo XX no perodo da industrializao a comisso
interna de preveno de acidentes do trabalho se faz necessria dentro das organizaes, no
s pela preveno de acidentes como de doenas ocupacionais.
De acordo com a organizao Internacional do trabalho (O.I.T) , as indstrias que contrata no
mnimo 25 trabalhadores devem ter a CIPA.
A CIPA, nas empresas brasileiras tornou-se obrigatria a partir de 10 de novembro de 1944,
sendo constituda pela NR-5.
A organizao da CIPA acontece com representantes do empregador e dos empregados, sendo
avaliado o nmeros de membros o grau de risco e a quantidade de funcionrios da empresa,
tendo seu mandato valendo por 1 ano, com apenas uma reeleio, diferente da rea rural e
porturia que o mandato de dois anos podendo ter uma reeleio, os membros da CIPA
sero treinados por trinta dias, na qual a empresa promovera.
Infelizmente a CIPA em algumas empresas ainda inoperante por causa do empregador no
oferecer condies para a realizao da CIPA, que funciona atravs de reunies ordinrias,
extraordinrias, e de decises, havendo faltas injustificadas mais precisamente quatro
reunies ordinrias o membro titular perde o mandato.

6.1.4 - Atribuies da CIPA

Discutir os acidentes ocorridos;
Sugerir medidas de preveno de acidentes julgadas necessrias, por iniciativa prpria ou
sugestes de outros empregados, encaminhando-as ao SESMT e ao empregador;
Promover a divulgao e zelar pela observncia das normas de segurana e medicina do
trabalho ou de regulamentos e instrumentos de servio emitidos pelo empregador;
Despertar o interesse dos empregados pela preveno de acidentes e de doenas
ocupacionais e estimul-los permanentemente e adotar comportamento preventivo durante o
trabalho;
Promover anualmente, em conjunto com o SESMT, a Semana interna de Preveno de
Acidentes do Trabalho - SIPAT;
Participar da campanha permanente de preveno de acidentes promovida pela empresa;
Registrar, em livro prprio, as atas das reunies da CIPA, e enviar, mensalmente, ao SESMT e
ao empregador, cpias das mesmas;
Investigar ou participar, com o SESMT, da investigao de causas, circunstancias e
consequncias dos acidentes e das doenas ocupacionais, acompanhando a execuo das
medidas corretivas;
Realizar, quando houver denncia de risco ou por iniciativa prpria e mediante prvio aviso
ao empregador e ao SESMT, inspeo nas dependncias da empresa, dando conhecimento dos
riscos encontrados ao responsvel pelo setor, ao SESMT e ao empregador;
Sugerir a realizao de cursos, treinamentos e campanhas que julgar necessrios para
melhorar o desempenho dos empregados quanto segurana e medicina do trabalho;
Preencher os anexos I e II e mant-los arquivados, de maneira a permitir acesso a qualquer
momento, sendo de livre escolha o mtodo de arquivamento;
Enviar trimestralmente cpia do Anexo I ao empregador;
Convocar pessoas, no mbito da empresa, quando necessrio, para tomada de informaes,
depoimentos e dados ilustrativos
e/ou esclarecedores, por ocasio da investigao dos acidentes do trabalho;
Elaborar, ouvidos os trabalhadores de todos os setores do estabelecimento e com a
elaborao do SESMT, quando houver, o mapa de riscos, com base nas orientaes constantes
no Anexo IV, devendo o mesmo ser refeito a cada gesto da CIPA.

6.1.5 - Mapa de Risco
ANEXO PORTARIA N 25, DE 29 DE DEZEMBRO DE 1994 Anexo IV NR 5
1. O Mapa de Riscos tem como objetivos:
a) reunir as informaes necessrias para estabelecer o diagnstico da situao de segurana e
sade no trabalho na empresa;
b) possibilitar, durante a sua elaborao, a troca e divulgao de informaes entre os
trabalhadores, bem como estimular sua participao nas atividades de preveno.
2. Etapas de elaborao:
a) conhecer o processo de trabalho no local analisado:
os trabalhadores: nmero, sexo, idade, treinamento profissionais e de segurana e sade,
jornada;
os instrumentos e materiais de trabalho;
as atividades exercidas;
o ambiente.
b) identificar os riscos existentes no local analisado, conforme a classificao da tabela I;
c) identificar as medidas preventivas existentes e sua eficcia
medidas de proteo coletiva
medidas de organizao do trabalho
medidas de proteo individual
medidas de higiene e conforto: banheiro, lavatrios, vestirios, armrios, bebedouro,
refeitrio, rea de lazer.
d) identificar os indicadores de sade:
- queixas mais freqentes e comuns entre os trabalhadores expostos aos mesmos riscos;
acidentes de trabalho ocorridos;
doenas profissionais diagnosticadas;
-causas mais freqentes de ausncia ao trabalho.
e) conhecer os levantamentos ambientais j realizados no local;
f) elaborar o Mapa de Riscos, sobre o layout da empresa, incluindo atravs de crculo:
o grupo a que
pertence o risco, de acordo com a cor padronizada na Tabela I;
o nmero de trabalhadores expostos ao risco, o qual deve ser anotado dentro do crculo;
- a especializao do agente (por exemplo: qumico slica, hexano, cido clordrico, ou
ergonmico repetitividade, ritmo excessivo) que deve ser anotada tambm dentro do
crculo;
- a intensidade do risco, de acordo com a percepo dos trabalhadores, que deve ser
representada por tamanhos proporcionalmente diferenciados de crculos.
3. Aps discutido e aprovado pela CIPA, o Mapa de Riscos, completo ou setorial, dever ser
afixado em cada local analisado, de forma claramente visvel e de fcil acesso para os
trabalhadores.
4. No caso das empresas da indstria da construo, o Mapa de Riscos do estabelecimento
dever ser realizado por etapa de execuo dos servios, devendo ser revisto sempre que um
fato novo e superveniente modificar a situao de riscos estabelecida.

6.1.6 - MODELO Mapa de Risco
Anexo 12

6.1.7 - NR-4 - Servios Especializados em Engenharia de Segurana e em Medicina do Trabalho.

6.1.8 - Modelo Utilizado Pela Kishima:
Anexo 13
6.1.9 - ASO Diretrizes


6.1.10 ASO NR7 e NR9
Por meio deste, a empresa avalia as condies fsicas e mentais do colaborador para ver se o
mesmo est em condies de realizar suas atividades plenamente.

6.1.11 - Indicadores de preveno e Desempenho
Anexo 14




6.1.12 - Semana Interna de Preveno de Acidentes do Trabalho
um evento obrigatrio, a Kishima segue a legislao trabalhista e concede aos colaboradores
treinamentos e palestras especficas.
6.1.12 - O que SIPAT?
A SIPAT deve ser organizada anualmente pela Comisso Interna de Preveno de Acidentes
(CIPA) em conjunto com o Servio Especializado em Engenharia de Segurana e Medicina do
Trabalho (SESMT) com o
objetivo de conscientizar os empregados sobre a sade e segurana no trabalho alm da
preveno de acidentes 1 2 3.
Durante a semana so realizadas atividades envolvendo os empregados com o objetivo de
promover a conscientizao, em geral com foco em um tema3 definido anteriormente. Entre
as atividades esto palestras, treinamentos, avaliaes mdicas, atividades ldicas, entre
outras.
6.1.13 - E.P.I NR6
Equipamentos de Proteo Individual ou EPIs so quaisquer meios ou dispositivos destinados a
ser utilizados por uma pessoa contra possveis riscos ameaadores da sua sade ou segurana
durante o exerccio de uma determinada atividade. Um equipamento de proteo individual
pode ser constitudo por vrios meios ou dispositivos associados de forma a proteger o seu
utilizador contra um ou vrios riscos simultneos. O uso deste tipo de equipamentos s dever
ser contemplado quando no for possvel tomar medidas que permitam eliminar os riscos do
ambiente em que se desenvolve a atividade.

6.1.14 - Segurana Instalaes Eltricas NR10
No Consta medidas ou programas de segurana.

6.1.15 - Mquinas e Equipamentos NR12
A empresa possui manuteno preventiva, mas no aplicada.

6.1.16 - Ergonomia NR17
A empresa no possui nenhum projeto ergonmico ou qualidade laboral.


6.1.17 - Incndio NR23
A empresa no possui projeto adequado as exigncias das normas tcnicas do Corpo de
Bombeiros.

6.1.18 - Sinalizao de Emergncia NR26
A empresa possui sinalizao deficiente no atendendo um projeto e normas tcnicas e to
pouco um plano de evacuao de pessoas.


























CAPITULO VI
7 . Relaes trabalhistas e Sindicais
Os conflitos entre as pessoas e as organizaes so gerados por condies antecedentes (como
a diferenciao de
atividades, os recursos compartilhados e a interdependncia) que, quando somadas a
condies desencadeantes (como percepo da incompatibilidade de objetivos e da
oportunidade de interferncia), produzem o comportamento de conflito, que exige uma
resoluo a fim de evitar seqelas. O conflito pode ter resultados construtivos e destrutivos.
Os conflitos trabalhistas so aqueles que envolvem organizaes e sindicatos representativos
de seus empregados. Sua resoluo feita por meio de convenes coletivas ou acordos
coletivos de trabalho, estabelecidos nas negociaes coletivas.
7.1.1 - Acordo Coletivo
A Kishima usa o acordo coletivo de trabalho, ou ACT, ato jurdico celebrado entre a empresa a
sindicato, no qual se estabelecem regras na relao trabalhista existente entre ambas as
partes.
Diferentemente da conveno coletiva de trabalho, que vale para toda a categoria
representada, os efeitos de um Acordo se limitam apenas s empresas acordantes e seus
empregados respectivos.
Conveno coletiva de trabalho, ou CCT, um ato jurdico pactuado entre sindicatos de
empregadores e de empregados para o estabelecimento de regras nas relaes de trabalho
em todo o mbito das respectivas categorias (econmica) e (profissional).
7.1.2 - Conveno
Diferentemente dos acordos coletivos, os efeitos das Convenes no se limitam apenas s
empresas acordantes e seus empregados.
7.1.3 - Negociao coletiva
A conveno coletiva de trabalho fruto de negociao entre as partes, atravs de respectivas
comisses de negociao, que so escolhidas e tm o poder de negociao outorgado em
assembleias convocadas para esta finalidade. Esse processo chamado de negociao coletiva.


7.1.4. Data Base
Segundo a legislao trabalhista brasileira, data base aquela data na quais os sindicatos
representantes das
respectivas categorias devem, atravs de negociao ou ajuizamento de ao coletiva,
requerer, rever, modificar ou extinguir normas contidas nos instrumentos normativos de sua
categoria. o ms no qual se discute o reajuste salarial, por exemplo.
No Brasil, data-base o perodo do ano em que patres e empregados se renem para
repactuar os termos dos seus contratos coletivos de trabalho. A Kishima oferece a
oportunidade para um membro de cada setor da empresa representar seus colegas para a
reunio e assim chegar a um acordo.
Por serem fruto de acordo entre as partes, as datas-base podem variar conforme a categoria
profissional. O que serve para a Kishima, no poder servir de base para outras empresas que
no tem o mesmo segmento.
A data-base de uma categoria serve como momento de incio da aquisio dos direitos
trabalhistas decorrentes de um acordo ou conveno coletivos. Por exemplo, se a data base
1o de fevereiro e iniciada uma negociao coletiva entre empregados e patres no dia 2 de
maro (a lei determina o incio da negociao para o dia da data base, prazo que nem sempre
cumprido), com trmino em 10 de junho (dia no qual o acordo foi finalmente obtido), o que
foi determinado pelas partes valer tambm para os meses entre a data base e o dia da
celebrao do pacto. Se ao final da negociao ficou estabelecido um aumento de 100 reais
para os empregados este aumento ser pago a partir da data base, ficando o empregador
devedor de 500 reais, sendo 100 reais relativos cada ms que intermediou a data base (1o de
fevereiro) e o acordo obtido na negociao (10 de junho), compreendendo os meses de
fevereiro, maro, abril, maio e junho. Aps o acordo o empregado receber, nesse exemplo, a
remunerao normal, o aumento de 100 reais e mais 100 reais, durante os prximos 5 meses,
em razo da data
base.
Este mecanismo evita que o empregador tente adiar ao mximo o acordo. Mesmo que o
acordo demore a sair os seus efeitos iro incidir sobre tempo pretrito.





8 . Concluso

Saber mais sobre as empresas que nos rodeiam nos move a buscar melhorar cada vez mais a
empresa em que trabalhamos.

A KISHIMA Industrial fornece o apoio necessrio para cada colaborador; muitas empresas
podem copiar esse modelo e, assim, contribuir para uma vida no ambiente de trabalho mais
satisfatria.

A KISHIMA busca ser diferente, por mostrar que seus produtos e processos so to
importantes quanto as pessoas que nela trabalham.

Sua Misso Viso e Valores casados com sua Poltica da Qualidade fazem dela um lugar
melhor.

Por meio deste desafio, identificamos pontos que at ento no sabamos que existiam,
descobrimos que todo colaborador tem a Lei a seu favor, e como recorrer caso seja preciso.

Muitas empresas hoje em dia buscam a melhoria, mas no so todas que desejam fazer
acontecer em sua plenitude. Sabemos que a cada etapa concluda, sempre surgir uma nova e
mais desafiadora. Este PROINTER nos deu uma grande oportunidade de desenvolver bastante
com pouco tempo, e com certeza nos motiva a correr atrs de resultados.

No desejamos mover o mundo... Mas sim o homem.

Conclumos que na Kishima Industrial ainda temos muito a realizar, mas que ser mais fcil por
ter tantas ideias obtidas por meio deste desafio.

Temos hoje uma viso mais ampla sobre a Gesto de Pessoas, Recrutamento e Seleo,
Administrao de Pessoal bem como a Segurana do Trabalho e as Relaes Sindicais. Tendo
foco no planejamento estratgico da organizao seguindo os direitos do trabalho.



9 . Referncias Bibliogrficas

www.kishima.com.br data de acesso 24.04.2014
Entrevista com filha do proprietrio
Aline Alessandra Grando Kishima RH Compras. 23.04.2014
www.sinaenco.com.br/formulario_contribuicao.asp data de acesso 24.04.2014
http://www.sindipecas.org.br/paginas_NETCDM/modelo_pagina_generico.asp?ID_CANAL=63
4 data de acesso 21.04.2014
http://pt.wikipedia.org/wiki/Minist%C3%A9rio_do_Trabalho data de acesso 22.04.2014

http://pt.wikipedia.org/wiki/Profiss%C3%A3o data de acesso 24.04.2014

TUFFI MESSIAS SALIBA, Curso Basico de Segurana e Higiene Ocupacional. Pg 306 316 data
de acesso 30.05.2014
















ANEXOS

Anexo 1 :

Anexo 2:

Anexo 3
AVISO PRVIO Kishima

Comunicamos que o Sr___________________________________, a partir desta data,
passar a cumprir o aviso prvio, de 30 dias, sendo desligado de suas obrigaes;

Estando ciente que dentro deste prazo dever realizar suas atividades plenamente;

Seguindo a CLT e as obrigaes em contrato.



Aviso com cpia para o colaborador.
Colaborador Recursos Humanos



Sorocaba, de de 2014.


Anexo 4
Contrato de Trabalho Determinado


O Colaborador Portador do RG:
e CPF CTH N Srie Estado emissor prestar
servios em nossa empresa no perodo (Turno) de meses, seguindo nossos
regulamentos e normas estando ciente que o descomprimento acarretar em quebra de
contrato. O SR afirma que j recebeu nosso cdigo de conduta
antes de assinar este contrato no prazo de 48 horas, onde j est a par dos deveres e
regulamentos, junto com as responsbilidades por desempenhar a funo de
com
registro em carteira por prazo determinado estabelecido acima. .
Estaremos a disposio para auxiliar o colaborador dentro de nossa rotina.
Empresa Colaborador
Data:.___/___/_____ Data:.___/___/_____

Seguimos a CLT Art. Para real embasamento de nosso contrato.
Pg 1 2


Anexo 5
Modelo de Contrato de Trabalho Indeterminado:
Contrato de Trabalho Inderminado






O Colaborador Portador do RG:
e CPF CTH N Srie Estado emissor por seu bom mediante
desempenho a partir desta data um colaborador efetivo de nossa unidade empregatcia
est ciente dos regulamentos e normas e o no cumprimento poder acarretar em demisso
O colaborador afirma que j recebeu nosso cdigo de conduta
antes de assinar este contrato no prazo de 48 horas antes da integrao,

Por estar ciente de seus deveres e obrigaes no cargo
desempenhar plenamente suas atividades.


Estaremos a disposio para auxiliar nosso colaborador.

Empresa Colaborador
Data:.___/___/_____ Data:.___/___/_____

Seguimos a CLT Art. Para real embasamento de nosso contrato.


Anexo 6
Contrato de Trabalho Terceirizados






O Colaborador Portador do RG:
e CPF CTH N Srie Estado emissor prestar
servios em nossa empresa por um perodo de ,
Seguindo nossos
regulamentos e normas estando ciente que o descomprimento acarretar em quebra de
contrato. O SR afirma que j recebeu nosso cdigo de conduta
antes de assinar este contrato no prazo de 48 horas, onde j est a par dos deveres e
regulamentos, junto com as responsbilidades por desempenhar a funo de
com registro em carteira pelo seu empregador .



Estaremos a disposio para auxiliar o colaborador dentro de nossa rotina.




Empregador Empresa
Data:.___/___/_____ Data:.___/___/_____
Colaborador
Data:.___/___/_____

Seguimos a CLT Art. Para real embasamento de nosso contrato.

Anexo 7
Modelo Utilizado Folha de Pagamento












Anexo 8
INSS Empresa Tributao (modelo)



Anexo 9
MODELO FEEDBACK
Cliente:

Avaliao de Prestao de Servio

Por meio deste questionrio, solicitamos que nossos servios sejam avaliados,
para que possamos atender sempre visando a melhoria contnua, de nossos produtos, de
nossa agilidade na realizao da atividade e de nosso atendimento as solicitaes recebidas.

Avaliando de (1 a 5). Onde (1) deixando a desejar, e (5) Satisfeito;

Questionrio

1) Como foi nosso primeiro contato?
2) Se sente confortvel em nossa unidade?
3) Nosso desemprenho em suas necessidades?
4) Em relao ao prazo e cumprimento dele?
5) Nosso envio do produto e documentao?
6) Nosso ps entrega: Dvidas, Preventiva.
7) Seguimos nosso contrato de servio?
8) Daria de ns que tipo de referncias?
9) Far negocios conosco no
futuro?
10) Como avalia nossa unidade num todo?

Nos envie suas opinies e criticas para atingir todos seus critrios:






Nossa Empresa


Certificado em ABNT ISO 9001:2008, nossa empresa desempenha a risca todos os termos
e deveres estipulados pela norma, buscando a melhoria contnua, desenvolvendo nossos
produtos com
tanta importncia como desenvolvemos carreiras, buscamos a satisfao de nossos clientes
internos e
esternos, estando sempre a disposio para qualquer necessidade.

Agradeceremos muito por recebermos sua avaliao, lembrando que nosso objetivo sempre
tratar cada cliente como nico.



Data envio:___/___/_____ Data do Recebimento:___/___/_____


Anexo 10
Lista de participao - Modelo
TREINAMENTO DE PESSOAL

Assunto: Data:

Nome Matricula Turno / Horario























Anexo 11
SELEO COMO UM PROCESSO DE COMPARAO (Modelo Kishima)

plano a > plano b O candidato no tem todas as condies de ocupar o cargo
plano a = plano b O candidato esta apto ao desenvolvimento das funes pedidas pelo
cargo.
plano a < plano b O candidato tem mais condies do que as exigidas pelo cargo.


Anexo 12
MODELO Usado Pela KISHIMA


Anexo 13
MODELO Mapa de Risco

Anexo 14
ATESTADO DE SADE OCUPACIONAL - ASO

Dados Pessoais

Nome Matrcula
DN / / Sexo Idade Gr. Sang Fator RH Cor
Naturalidade Estado Civil RG
Endereo Fone
Empresa Funo Setor
Carga Horria Tempo de Atividade Unidade



QUESTIONRIO


Fuma? S ( ) N ( ) Se resposta positiva, h quanto tempo Qtos Cig.
Uso de bebidas embriagantes? S ( ) N ( ) Se a resposta for positiva h quanto tempo
Atividades Fsicas? S ( ) N ( ) Se a resposta for positiva, quantas vezes por semana
Queixa de Doenas? S ( ) N ( ) Se a resposta for positiva, qual
Tem insnia? S ( ) N ( )
Peso Estatura Presso Arterial FC
H indicao para acompanhamento? S ( ) N ( )
Se resposta positiva no item acima, qual a especialidade
Obs:








Assinatura Mdico Assinatura Colaborador