UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar III

Curso Superior de Tecnologia em Gesto da Tecnologia da Informao

Melhoria nos processos de TI da Software Developer

Anlise de impacto, planejamento, desenvolvimento e implementao

Polo
So Paulo - SP
2013

Melhoria nos processos de TI da Software Developer

Anlise de impacto, planejamento, desenvolvimento e implementao

Projeto Integrado Multidisciplinar III,

apresentado UNIP Interativa para
fundamentao das matrias estudadas no
terceiro bimestre, Matemtica Aplicada,
Sistemas de Informao, tica
e
Legislao Profissional e Administrao de
banco de dados
Orientador: Professor Jos Carlos Lorandi.

Nome:
RA:
Curso:
Gesto
da
Tecnologia
Informao 2013.
2 Semestre - 3 Bimestre

Polo
So Paulo - SP
2013

da

RESUMO

Vrios grupos brasileiros j do maior ateno na entrega de seus resultados, sendo

que a gerencia da qualidade ocupa o lugar de maior importncia nos objetivos
principais das empresas. Embora grande parte das empresas ainda no tenha um
entendimento correto sobre a manufatura virar uma enorme vantagem em relao
concorrncia. As dificuldades de tempo e de gesto so muito comuns. Isso significa
que a empresa deve melhor se planejar e consequentemente ira evitar esses
problemas, mas isso significa que no est muito desmotivado se cruzar com
restante das dificuldades e problemas. O segredo para evoluir e ter um plano que
suficientemente flexvel para lidar com dificuldades imprevistas e ter a certeza que
ajustar sua rotina de uma forma realista para que possa entregar o projeto dentro do
prazo.

Palavras-chave: QUALIDADE, MANUFATURA, GESTO, PRAZO

ABSTRACT

Several groups have Brazilian pay more attention on delivering results, and manage
the quality occupies the most important place in the main objectives of the
companies. Although most companies do not have a correct understanding of
manufacturing turning a huge advantage over the competition. The difficulties and
time management are very common. This means that the company should better
plan and therefore will avoid these problems, but it means that there is very
unmotivated to cross with the rest of the difficulties and problems. The secret to
evolve and have a plan that is flexible enough to deal with unforeseen difficulties and
be sure to adjust your routine in a realistic way so you can deliver the project on time.
Keywords: quality, manufacturing, management, time

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 - Organograma Atual Fonte: Autoria prpria. .............................................. 10

Figura 2 - Modelo Credit Scoring, fluxo adotado pela empresa................................. 13
Figura 3 - Distribuio dos Sistemas de informao nos NveisHierrquicos da
Empresa Adaptada de Laudon e Laudon (1996)Fonte: Autoria prpria .................... 14
Figura 4 - Arquitetura de um sistema ERPDavenport (1998)Fonte: Autoria prpria.. 16
Figura 5 - tica na gesto empresarial ...................................................................... 20

SUMRIO

1 INTRODUO ......................................................................................................... 6
2 IDENTIFICAO DA EMPRESA ............................................................................. 9
2.1 Organograma ................................................................................................... 10
3 MATEMTICA APLICADA ..................................................................................... 11
3.1 Tipologia .......................................................................................................... 13
3.2 Caractersticas ................................................................................................. 14
3.3 Arquitetura ....................................................................................................... 15
4 SISTEMAS DE INFORMAO .............................................................................. 17
5 TICA E LESGISLAO PROFISSIONAL ............................................................ 19
5.1 Conceitos ......................................................................................................... 20
6 ADMINISTRAO DE BANCO DE DADOS .......................................................... 21
6.1 Conceitos ......................................................................................................... 22
7 CONCLUSO......................................................................................................... 24
REFERNCIAS ......................................................................................................... 27

1 INTRODUO

O setor bancrio brasileiro possui atualmente diversos sistemas desenvolvidos

com o paradigma orientado a processos. Estes programas foram feitos em
linguagens como COBOL, NATURAL, TELON, CICS, PL1, por exemplo, e por
profissionais direcionados pelas faculdades ou pelas prprias empresas. Os
programas so divididos em dois principais tipos: Batch e Online.
Todos esses sistemas na maioria das vezes operam a mais de 25 anos, sendo
necessrias novas solicitaes para atender os requisitos do negocio, mudando com
frequncia, isso torna a aplicao cada vez mais complexa e robusta, encarecendo
tambm o custo da criao e manuteno. Com o aparecimento de plataformas os
bancos ganharam novas estruturas, aderiram a essas novas plataformas e
conseguiram integrar seus sistemas legados.
Muitas linguagens deixaram de ser usadas nos bancos, por exemplo, h alguns
anos atrs muitos sistemas bancrios internos e alguns externos terminavam em
telas feitas em CICS, ou seja, esses sistemas no saiam do paradigma orientado a
procedimentos, com a modernizao esses sistemas ganharam uma forma de
comunicao com outros sistemas orientado a objetos feitos em outras plataformas.
Ainda existem sistemas feitos na forma antiga.
Com as novas tecnologias e a forte captao desses novos recursos pelas
instituies bancrias, temos uma grande tendncia dos bancos utilizarem no futuro
o mainframe somente para os processos batch, atualizando os processos online e
utilizando mais e melhor recursos grficos das linguagens orientadas a objetos, na
criao de telas mais interativas e intuitivas. Garantindo ao usurio maior
comodidade sem afetar usabilidade e segurana do servio.
Nota-se que atualmente as empresas tm dado prioridade pela melhoria de seus
softwares, tendo em vista, a necessidade de se manterem em um mercado cada vez
mais acirrado, j que, diversos fatores como esses tm auxiliado para que os
clientes sejam mais exigentes, principalmente no condiz qualidade do produto
entregue e pontualidade do fornecido.
Analisando questes como essas, os grupos tm investido em melhorias, sabendo
que, a satisfao do cliente e a melhora no relacionamento com os colaboradores e
fornecedores tornam a empresa bem vista no mercado, aperfeioando assim sua

rede de relacionamento. No que condiz logstica verificamos que os modelos

comuns, alm de no atenderem completamente organizao, apresentam
diversos problemas, o qual v e sentiu no controle de estoques, tornando a
ineficincia do sistema utilizado mais aparente.
Notou-se para tanto, a caracterizao e anlise processual referenciando-se os
custos (com a modernizao) e as possveis vantagens. Diante dessa realidade, o
projeto de busca em questo foi montado com base em referenciais tericas, os
quais foram conquistados por meio de pesquisa bibliogrfica, como maneira de
garantir a confiana do mesmo.
Partindo deste pressuposto, o trabalho obteve todos os aparatos para que as
anlises fossem feitas e demonstradas a partir da utilizao e abordagem qualitativa.
O projeto de pesquisa em questo foi construdo com base em referenciais tericos,
os quais foram obtidos por meio de levantamento bibliogrfico, como forma de
garantir a confiabilidade do mesmo. A partir da, o trabalho obteve todos os aparatos
para que as anlises pudessem ser realizadas e apresentadas a partir da utilizao
da abordagem qualitativa.
Tendo como principal foco apontamentos acerca do tema geral Filosofia Lean
aplicada no processo de Desenvolvimento de software, objetivando, para tanto,
mostrar a eficcia e os resultados obtidos por meio da utilizao desse sistema. Ser
identificado o posicionamento, competitividade e diferenciais, sempre apontando
oportunidades de ampliao e/ou melhoria. Nos dias atuais as empresas
apresentam necessidades e expectativas visto que atuam no mesmo ambiente
socioeconmico. As organizaes, no cenrio globalizado e competitivo, tm uma
variedade de responsabilidades e metas, dentre os quais se destaca a sua
capacidade de atrair e mobilizar ativos e direcion-las queles investimentos
eficientes geradores da renda necessria ao desenvolvimento socioeconmico.
No trabalho apresentado, a empresa Consulting que fica localizada em So Paulo
Capital, foi contratada para prestar uma consultoria por uma empresa
desenvolvedora de software chamada Software Developer MK, tambm localizada
em So Paulo-SP, e tem como objetivo entregar um estudo contendo analise de
impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar melhoras nos
processos de TI da Software Developer. O cliente da Consulting uma empresa de
desenvolvimento de software para Bancos e os principais produtos so: Sistema de
Consrcio; Sistema de Emprstimos; Sistema Financeiro; Durante os anos de 2011

e 2012, aconteceram vrios problemas relacionados ao servidor de banco de dados.

O Gestor de TI investiu todo oramento para trocar laptops e smartphones de
gerentes, porm o DBA j vem alertando que em poucos meses o servidor de banco
de dados pode parar por falta de recursos de hardware. Alm do problema fsico o
DBA vem tentando encontrar uma maneira para montar um ambiente de teste que
seja compatvel com o ambiente de produo, porm como no h hardware Unix
igual ou similar ao de produo ele est tentando usar um PC com Windows como
pr-produo. O mtodo de pesquisa utilizado neste estudo foi pesquisa de carter
descritivo, que de acordo com Martins (1994, p. 28), [...] tem como objetivo
descrever os resultados. Alm disto, esta pesquisa pode ser classificada como
exploratria, conforme definido por Martins (1994, p. 30), [...] busca maiores
informaes e resultados com a finalidade de apresent-la para estudos
posteriores. Essa pesquisa tambm teve como meio de investigao, a pesquisa
documental, onde foram obtidas informaes junto empresa que contenham dados
relacionados ao assunto.
Segundo Lakatos e Marconi (2008, p. 176), a caracterstica da pesquisa
documental que a fonte de coleta de dados est restritos a documentos, escritos
ou no, constituindo o que se denomina de fontes primrias. O mtodo de estudo
de caso, segundo Yin (1990, p.23) : uma pesquisa emprica que investiga um
fenmeno contemporneo dentro de um contexto real de vida, no qual as fronteiras
entre fenmeno e contexto no so claramente evidentes e nas quais mltiplas
fontes de evidncia so usadas..
Essa pesquisa tambm teve como meio de investigao, a pesquisa documental,
onde foram obtidas informaes junto empresa que contenham dados
relacionados ao assunto. Segundo Lakatos e Marconi (2008, p. 176), a
caracterstica da pesquisa documental que a fonte de coleta de dados est
restritos a documentos, escritos ou no, constituindo o que se denomina de fontes
primrias.

2 IDENTIFICAO DA EMPRESA

Razo Social: Consulting MK

Endereo: Avenida: Paulista, 0785 Brigadeiro So Paulo/SP
Tel.: 11 3286-4456
Site: www.consultingmk.com.br
E-mail: contatomk@consulting.com.br
Definio do Negcio da Empresa: Modelagem matemtica e simulao por
perifricos.
Atividade de atuao: Sistema de Consrcio, Sistema de Financiamento,
Sistema para Emprstimo.
Misso: Prever, categorizar e disponibilizar produtos com tecnologias digitais.
Viso: Primeira na revoluo de TI
Valores: Respeito ao prximo, Inovao, Respeito, Integridade.
Nmero de funcionrios: 720
Principais produtos: Terminal Eletrnico Verde (terminal verde).
Principais fornecedores: Dell, HP e Samsung.
Histrico: Consulting MK uma empresa que tem seu foco em Sistema de
Consrcios, Sistemas de Financeiros, Sistema para Emprstimos. Foi fundada em
1999 como Paulista Informtica e em 2008 registrou a marca ConsultingMK como
seu nome fantasia. A Consulting atende s grandes empresas do pas, fornecendo
todos os perifricos, programas, suprimentos e demais itens para informtica a
preos fortemente competitivos. Esses produtos so fornecidos pelos principais
fabricantes e pelos grandes distribuidores do pas.

10

2.1 Organograma

Figura Error! Bookmark not defined. - Organograma Atual Fonte: Autoria prpria.
Fonte: Autoria prpria.

11

3 MATEMTICA APLICADA

3.1 CONCEITOS

A palavra crdito est muito presente em nosso cotidiano e pode ter inmeros
sentidos, dependendo do contexto em que aplicada. De maneira abrangente, o
crdito pode ser definido como CONFIANA. Quando investimos em uma
mercadoria e no pagamos vista, fazemos uma operao de crdito. O proprietrio
entrega a mercadoria comprada em troca de uma promessa de pagamento. O
crdito uma das principais atividades de qualquer Instituio Financeira e se
caracteriza pela ao de ceder dinheiro aos seus clientes em troca da expectativa de
pagamento futuro num prazo determinado. O objetivo principal deste captulo reside
em fundament-lo com conhecimentos suficientes, a poltica de crdito, gesto de
risco de crdito, conceitos de trabalho que possam servir para a anlise do crdito,
de uma forma bsica, tendo como critrio fundamental o crdito bancrio para
pessoas fsicas.
Credit Scoring uma expresso numrica com base em uma anlise estatstica
de arquivos de uma pessoa de crdito, para representar o crdito da pessoa. Ele
baseia-se principalmente na anlise de crdito e relatrio de informaes
normalmente, os credores, como bancos e empresas de carto de crdito, usam a
pontuao de crdito para avaliar o risco potencial representado por ceder dinheiro
para os consumidores e para mitigar perdas por falta de pagamento. As empresas
usam a pontuao de crdito para determinar que se qualifique para um emprstimo,
em que taxa de juros, e que os limites de crdito. Credores tambm usar a
pontuao de crdito para determinar quais clientes so susceptveis de renderem
mais dinheiro. O uso desse crdito ou identidade de marcar antes de autorizar o
acesso ou a utilizao de crdito uma implementao de um sistema confivel.
Pontuao de crdito no um calculo apenas usado pelos bancos. Outras
empresas como, por exemplo, de telefonia mvel, companhias de seguros,
departamentos governamentais empregar as mesmas tcnicas. Seu uso est
principalmente em:
Modelagem preditiva de resultados operacionais
Mercado de massa de crdito

12

Usado para automatizar a tomada de deciso operacional

Tomar decises com base em resultados previstos
Tratar os dados minuciosamente e realizar essa tarefa em tempo hbil pode trazer
inmeras vantagens empresa.
Diante do intenso fluxo que no para de crescer na internet e outras fontes
eletrnicas, percebemos a importncia de procurar pessoas que saibam interpretar
as informaes usando simples anlise de dados, o que tambm conhecido como
inteligncia empresarial.
A prtica de analisar dados anteriormente era considerada uma tarefa s para
especialistas em matemtica e cincias e tecnologia da informao, mas com a
diversidade de informaes a serem tratadas, as organizaes comearam a se
preparar para os outros profissionais curricularmente capacitados que tambm
possam ajudar a solucionar problemas e criar novas estratgias.
As pesquisas acadmicas tem foco mais nas tcnicas sofisticadas de
modelagem. Com o uso do Credit Scoring e Big data associado ao data mining
podemos obter:
Dados Associados;
Sequncias Lgicas;
Rankings de Histricos;
Previses.
Os dados sero coletados e ser aguardado que alguma hiptese surja a tantas
Informaes recolhidas. Os dados levantados indicaram ou descreveram o
motivo da causa estudada.
Depois de validada a hiptese inspirada nos dados vistos e assim ser
Numericamente significativa, mas ainda assim invlido.
Dessa forma o uso da minerao de dados usado para apresentar uma
Abordagem exploratria, com seu uso confirmao de hipteses levantadas.
Podem ser arriscados, pois fazem inferncias vlidas.

13

Figura Error! Bookmark not defined. - Modelo Credit Scoring, fluxo adotado pela empresa.
Fonte: Autoria prpria.

3.1 Tipologia

3.1 Tipologia

14

Figura Error! Bookmark not defined. - Distribuio dos Sistemas de informao nos Nveis
Hierrquicos da Empresa Adaptada de Laudon e Laudon (1996)Fonte: Autoria prpria
Fonte: Autoria prpria.

3.2 Caractersticas

Pacotes comerciais de software

Desenvolvidos a partir de um modelo padro de processos
Integrados
Abrangncia funcional
Utiliza banco de dados corporativo
Requer procedimentos de ajuste

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3.3 Arquitetura

Seguindo a linha de raciocnio de Davenport (1998) dividido em quatro

Blocos sendo eles e seus exemplos:
Financeiro Contabilidade, contas a pagar e a receber, fluxo de caixa e outros.
Recursos humanos- Folha de pagamento, Gerenciamento de recursos
humanos, controle de despesas de viagem e outros.
Operacionais e Logsticas Gerenciamento de estoques, MRP, faturamento e
outros.
Vendas e Marketing Processamento de pedidos e gerenciamento,
planejamento de vendas e outros.

16

Figura Error! Bookmark not defined. - Arquitetura de um sistema ERPDavenport (1998)Fonte:

Autoria prpria.
Fonte: Autoria prpria.

17

4 SISTEMAS DE INFORMAO

4.1 CONCEITOS

Na dcada de 90 aconteceu uma enorme exploso no uso dos softwares ERP

pelas grandes organizaes e empresas, com a vantagem de serem sistemas
desenvolvidos para uso internos, interao entre diversos departamentos internos,
atualizao das tecnologias utilizadas e vantagens como a terceirizao e assim
diminuio dos custos com a informtica.
Neste trabalho foi realizado um estudo das caractersticas, processos,
implementao, desvantagens e vantagens dos sistemas ERP e principalmente os
impactos apresentados nas empresas. O trabalho teve por sua concluso uma
grande analise e assim colaborao para o conhecimento terico acerca desses
softwares de gerenciamento de gesto empresarial, e uma melhor anlise sobre as
vantagens e dificuldades que possam trazer as empresas.
Porter e Millar (1985) dizem que a TI est aumentando muito a habilidade das
empresas para explorar as interligaes entre as suas atividades, tanto interna
quanto externamente empresa.
Bancroft, seip e Sprengem (1998) dizem

no passado os programas

customizados eram a fundao do processo corporativo. Tradicionalmente, estes

programas eram desenvolvidos internamente pela equipe de informtica e eram
modificados medida que as necessidades da empresa se alteravam. Em muitos
casos, esses sistemas eram desenvolvidos a pedido de um departamento da
empresa. A viso destes departamentos era naturalmente

limitada por sua

responsabilidade operacional. Cada departamento definia ainda seus dados de

acordo com seus prprios objetivos e prioridades. [...] Isto se refletia no software
desenvolvido pelo departamento de informtica.
Um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) tem a dirigncia de integrar
externamente e internamente a gerencia da informao da empresa, arcando com
as finanas, contabilidade, vendas/servios e manufatura. Os softwares ERP
automatiza a atividade com um sistema (a qual nesse trabalho ser o SIGE).
Facilitando assim o fluxo de informaes entre todas as funes da empresa e os
limites da organizao e gerenciando as conexes com as partes mais afetadas

18

Eles podem ser executados em todos os tipos de hardwares e rede, sendo assim
uma enorme vantagem, e usa um banco de dados como um repositrio de
informaes.

19

5 TICA E LESGISLAO PROFISSIONAL

Ser identificado a tica, o Direito e a Moral como elementos condutores da

plena execuo dos negcios e suas relaes com os diversos campos do Direito.
Nos ltimos anos assumiu maior necessidade e complexidade, tendo em vista de
trabalhar com pblicos cada vez mais diferentes, intensa concorrncia, segmentao
da mdia e a intensa busca por novas tecnologias.
exigido do profissional de comunicao no s conhecimento e habilidade na
prtica profissional, mas um bom articulador do mercado e negcios. O mercado
nacional e internacional j tem profissionais especializados para a execuo desses
trabalhos. Esta rea tem desempenhado papel fundamental, j sendo definida como
estratgica para as empresas. A contribuio dos profissionais est em crescente
expanso, tanto que em grandes faculdades j possuem programas de graduao e
ps-graduao, com intensas linhas de pesquisas em seus planos de estudo, j
tendo disponveis centenas de teses para consultas e estudos. Do mesmo jeito vem
aumentando os eventos e congressos da rea.

5.1 Conceitos

Na empresa em questo, os funcionrios tem um bom entendimento das noes

20

tericas e fundamentais, como por exemplo, as: sociedades mercantis suas

caractersticas; o direito de empresa, do empresrio, da constituio de sociedade
(comum e em conta de participao), da sociedade personificada, em nome coletivo,
em comandita simples, da sociedade limitada, da sociedade em comandita por
aes e sociedades cooperativas.
Essas informaes so centralizadas em um nico departamento.

Figura Error! Bookmark not defined. - tica na gesto empresarial

Fonte: Autoria prpria.

21

6 ADMINISTRAO DE BANCO DE DADOS

O trabalho apresentado se referente a um estudo do Banco de dados Oracle em

cima da ferramenta Data Guard,
O Oracle um SGBD (sistema gerenciador de banco de dados) que surgiu no
final dos anos 70, quando Larry Ellison vislumbrou uma oportunidade que outras
companhias no haviam percebido, quando encontrou uma descrio de um
prottipo funcional de um banco de dados relacional e descobriu que nenhuma
empresa tinha se empenhado em comercializar essa tecnologia.
Cadastram-se clientes, fornecedores, realizam-se diversos tipos de alimentaes
de dados e emite-se o relatrio conforme planejamento estratgico.
O Oracle Data Guard oferece proteo de dados em tempo real e disponibilidade
enquanto elimina o compromisso inerente a outras solues.
Ele permite que no ocorra perda de dados.
Ele permite a recuperao de desastres (DR) em qualquer distncia sem afetar o
desempenho do banco de dados.
Ele permite reparar corrupo fsica sem afetar a disponibilidade e economiza
banda de rede sem fins especiais.
Ele reduz o tempo de inatividade para atualizaes de banco de dados Oracle
sem procedimentos manuais propensas a erros.
Ele aumenta o retorno do investimento em DR, os sistemas que utilizam a
simplicidade de replicao fsica.
Enfim, abordaremos a sua alta disponibilidade e a segurana dos dados, a
tranquilidade da empresa ter os dados em bases replicadas, onde se por acaso
acontecer uma catstrofe no servidor principal rapidamente ser possvel continuar
todos os trabalhos no servidor secundrio sem ficar muito tempo com a base de
dados no modo off-line.
Ser descrito como a ferramenta OracleData Guard trabalha de maneira eficiente
com os lados positivos e negativos.
Tambm sero descritos os conceitos de Banco standby, fsico e logico,
melhores praticas e outros.

22

6.1 Conceitos

Durante o processamento da informao em nossos crebros, ocorre um

processo parecido em um sistema de processamento eletrnico de dados. Ocorrem
atravs de

etapas de

seleo

(anlise,

direcionamento, armazenagem e

disseminao).
Dessa forma tambm acontece nas organizaes, onde o tratamento da
informao objeto da Gesto da Informao com suas vrias formas de orientao,
obtendo o sucesso.
O conhecimento e a informao so bens preciosos e necessrios para poder
tomar decises e criar estratgias de comunicao.
A ferramenta em estudo garante alta disponibilidade, proteo dos dados e
recuperao de desastres para dados corporativos.
O Data Guard oferece um conjunto de servios que criam, mantm, gerenciam e
monitoram um ou mais bancos de dados que esto em modo standby (repouso).
Essa incrvel ferramenta pode ser usada como um simples backup, restaurao e
tcnicas de clusters para fornecer um alto nvel de proteo de dados e
disponibilidade de dados.
Sua configurao consiste de uma base de dados de produo e uma ou mais
bases de dados em espera. As bases de dados em uma sua configurao so
conectados pelo Oracle Net e podem ser dispersos geograficamente.
At o momento no existem restries sobre as bases de dados onde esto
localizados, desde que possam comunicar uns com os outros.
Um exemplo que pode ser apresentado o de um banco de dados em standby
no mesmo Sistema que o banco de dados de produo, junto com outros dois
bancos dedados standby em outros sistemas em locais remotos.
Podem-se gerenciar os bancos de dados primrios usando um comando SQL ou
as interfaces de dados do Dat Guard.
O gestor tem a funo de selecionar, avaliar, organizar e armazenar documentos,
com objetivo de facilitar o acesso e a utilizao de informaes.
Dessa forma ele trabalha em instituies de natureza documental, junto a
pessoas e grupos que dependem dessas fontes para desenvolver seu trabalho.
Por isso, preciso ser capaz de interagir e de agregar valor aos processos de

23

gerao, transferncia e gesto da informao.

Para trabalhar nessa rea um dos requisitos mais importantes o Interesse por
leitura, pesquisa, preservao da informao e disseminao do conhecimento.
No mercado de trabalho, esta ainda uma rea nova, no entanto, est crescendo
gradativamente porque a informao uma ferramenta imprescindvel para
organizaes de todos os segmentos.
Os padres de acesso s informaes em constante atualizao e por isso
podem ser confusos pra quem est iniciando na rea. importante a posse e o uso
desse conhecimento, que passou a ser um fator estratgico para muitas empresa e
corporaes.

24

7 CONCLUSO

Enfatizamos a necessidade de escrever porque muitas vezes adiada para o

final do projeto, quando em quase todos os casos exigido desde o incio. muito
fcil deixar as coisas passarem despercebidas e deixar de abordar questes
importantes a menos que se possam confronta-las com na imprensa. Mas ainda
mais importante, o tempo que precisa deixar de lado para a escrita um grande
constrangimento.
Como quase todas as tarefas de investigao tm uma componente escrita, no
pode realmente ser deixados para mais tarde no processo de pesquisa. A fase de
escrita quando se deve estar puxando tudo junto com base em projeto de material
que j tenha, ao invs de comear do zero. Na atual realidade competitiva
empresarial as organizaes pesquisadas ainda se encontram em um patamar bem
distante do ideal, considerando o alto nvel de competitividade que existe
atualmente. Essa realidade competitiva de forma exata ir provocar uma grande
mudana nesse quadro obrigando as empresas a se adequarem aos novos tempos.
Observa-se que na atualidade as empresas tm primado pela melhoria de seus
sistemas, tendo em vista, a necessidade de se manterem em um mercado cada vez
mais competitivo, j que, fatores como esses tm contribudo para que os clientes se
tornem mais exigentes, principalmente no condiz qualidade do produto e
pontualidade no fornecimento do mesmo. Diante de questes como essas, as
organizaes tm investido em melhorias, cientes de que, a satisfao do cliente e o
bom relacionamento com os colaboradores e fornecedores fazem com que a
empresa seja bem vista no mercado, melhorando assim sua rede de relacionamento.
Quanto maior o volume de dados na empresa, maior ser a complexidade dos
sistemas e consequentemente o nvel de preocupao com segurana, o que
garantir a confiabilidade das informaes que nela detm. A segurana da
informao tem como propsito proteger as informaes registradas no importando
a sua forma, seja ela , impressa, em discos rgidos ou at mesmo na memria das
pessoas. Devido a essa preocupao, alguns aspectos devem ser levados em conta,
eles so conhecidos como "chaves de segurana computacional", assim definidos:
Confidencialidade - Limita o acesso a informao entre as entidades
autorizadas pelo proprietrio da informao;

25

Integridade - Garante que a informao manipulada mantenha todas as

caractersticas originais estabelecidas pelo proprietrio da informao;
Disponibilidade - Garante a informao sempre disponvel para uso dos
usurios autorizados pelo proprietrio da informao. Durante o processamento da
informao em nossos crebros, ocorre um processo parecido em um sistema de
processamento eletrnico de dados. Ocorrem atravs de etapas de seleo (anlise,
direcionamento, armazenagem e disseminao). Dessa forma tambm acontece nas
organizaes, onde o tratamento da informao objeto da Gesto da Informao
com suas vrias formas de orientao, obtendo o sucesso. O conhecimento e a
informao so bens preciosos e necessrios para poder tomar decises e criar
estratgias de comunicao. O gestor da informao tem a funo de selecionar,
avaliar, organizar e armazenar documentos, com objetivo de facilitar o acesso e a
utilizao de informaes. Dessa forma ele trabalha em instituies de natureza
documental, junto a pessoas e grupos que dependem dessas fontes para
desenvolver seu trabalho. Por isso, preciso ser capaz de interagir e de agregar
valor aos processos de gerao, transferncia e gesto da informao.
Para trabalhar nessa rea um dos requisitos mais importantes o Interesse por
leitura, pesquisa, preservao da informao e disseminao do conhecimento. No
mercado de trabalho, esta ainda uma rea nova, no entanto, est crescendo
gradativamente porque a informao uma ferramenta imprescindvel para
organizaes de todos os segmentos. Os padres de acesso s informaes em
constante atualizao e por isso podem ser confusos pra quem est iniciando na
rea. importante a posse e o uso desse conhecimento, que passou a ser um fato
estratgico para muitas empresa e corporaes. Neste projeto sero apresentados
os funcionamentos dos clusters e seus altos nveis de produtividade e inovao,
estabelecendo as implicaes para a estratgia competitiva e da poltica econmica.
A forma geogrfica econmica na atual poca de competio global coloca em
paradoxo, ou seja, os mercados globais, transporte rpido e comunicaes em alta
velocidade permitem qualquer empresa no importa a origem que faa qualquer
coisa de qualquer lugar e momento. As empresas tm cada vez mais necessidades
de equipamentos que realizem grandes processamentos em tempos cada vez
menores, tal necessidade era suprida com a utilizao de supercomputadores,
porm, era necessrio um alto custo de investimento, com o supercomputador em si,
com as licenas de softwares que possuem um preo bem elevado, um alto custo de

26

manuteno tanto do hardware quanto do software, tambm era muito grande a

dependncia dos poucos fornecedores e havia uma grande dificuldade de
atualizaes com relao ao software, entretanto, era imprescindvel para as
empresas possuir um processamento rpido e eficiente, tal situao obrigava as
empresas a realizarem tal investimento, mesmo frente s desvantagens.
Sendo assim, surgiu a necessidade de se encontrar alternativas to eficientes
quanto utilizao de supercomputadores, porm, mais viveis, o que gerou a
existncia de fortes pesquisas na rea de Clusters de computadores que so
arquiteturas que compreendem dois ou mais computadores que trabalham em
conjunto para executar aplicaes ou realizar outras tarefas, de tal forma que seus
usurios tenham a impresso de que lidam somente com um sistema, possibilitando
tanto um processamento rpido e eficiente, mesmo de grande quantidade de dados,
quanto confiabilidade de ter um equipamento constantemente ligado.
Embora a explorao dos Clusters de comeou a ser desenvolvida no inicio dos
anos 60, a partir dos anos 80 foi dada uma maior ateno a essa rea, pois nessa
poca as redes de computadores j haviam se desenvolvido o suficiente para que
fosse possvel transmitir um maior fluxo de dados entre os computadores
interligados em um menor tempo, os processadores foram ganhando um poder
processamento cada vez maiores e foram criadas padronizaes de ferramentas
para a computao paralela e distribuda, assim diante de tais avanos tecnolgicos
a computao em Clusters comeou a ganhar espao e uma importncia cada vez
maior.
Assim as utilizaes de Clusters de Alta disponibilidade e de Alto Desempenho
vm ganhando espao entre empresas que necessitam de tais servios, em
decorrncia da queda nos preos de computadores convencionais usados na
configurao dos Clusters de computadores, fazendo assim com que seu uso seja
uma alternativa com a mesma qualidade e com a variante de ser mais confivel e
mais vivel economicamente do que os supercomputadores.

27

REFERNCIAS

FERRAES NETO, Francisco; KUEHNE JUNIOR, Maurcio. Logstica

empresarial. p.39-49.In: Coleo Gesto Empresarial 2, Curitiba: Associao
Franciscana de Ensino Senhor Bom Jesus, 2002.
GUARNIERI, Patrcia. Nvel de formalizao na logstica de suprimentos na
indstria automotiva: anlise do caso das montadoras. Dissertao (Mestrado
em Engenharia de Produo) Programa de Ps-graduao em Engenharia
de Produo, Universidade Tecnolgica Federal do Paran, Ponta Grossa,
2006.
JOSE PEREIRA DA SILVA - GESTO A ANALISE DE RISCO DE CRDITOSO
PAULO - EDITORA ATLAS
JOSE ODALIO DOS SANTOS-ANALISE DE CREDITO, EMPRESAS E
PESSOAS FISICAS-ABORDAGEM TEORICA - EDITORA ATLAS.
Segurana da Informao
Disponvel em http://www.scribd.com/doc/3808475/-Seguranca-Seguranca-daInformacao, acessado em 01/11/2013 20h20min