Inclusão Digital 12-08-10 PDF

Secretaria de Estado da Agricultura e Desenvolvimento Rural - SAR
Empresa de Pesquisa Agropecuria e Extenso Rural de SC - Epagri

Centro de Socioeconomia e Planejamento Agrcola - Cepa
Incluso digital
em comunidades rurais:
projeto beija-flor - internet no campo
Estado de Santa Catarina

Governador do Estado Luiz Henrique da Silveira
Secretrio de Estado da Agricultura e Desenvolvimento Rural - Antonio Ceron
Elaborao
Antnio Marcos Feliciano - Epagri (aluno de mestrado do Programa de Ps-Graduao em
Engenharia e Gesto do Conhecimento - UFSC)
Danilo Pereira - Epagri
Edis Mafra Lapolli - PPEGC/UFSC
Renato Broetto - Epagri
Colaborao
Alcemir Luis Lessa - Epagri
Amlia Silva de Oliveira - Epagri
Andr Ricardo de Souza CDI/SC
Antnio Carlos Ruiz - Sec. Estadual de Educao, Cincia e Tecnologia
Antnio Paulo Povoas Dias - CDI/SC
Douglas Cant - EPAGRI
Eduardo Antonio Silvestri - SAR
Horcio Mello - CDI/SC
Karine Sulzbacher CDI/SC
Neiva Aparecida Gasparetto UFSC
Salete Maria Cardoso Pereira - Epagri
Fernando alvaro Ostuni Gauthier - INE/PPEGC/UFSC
Reviso e Editorao
Sidaura Lessa Graciosa - Epagri/Cepa
Zlia Alves Silvestrini - Epagri/Cepa
Capa e Projeto Grfico
Rodrigo Silva - Lettere DArte Ind. Grfica Ltda
Davi da Silveira Lessa - SAR
FELICIANO, Antnio M.; BROETTO, Renato; PEREIRA,

Danilo; LAPOLLI, Edis M. Incluso digital em comunidades
rurais: projeto beija-flor - internet no campo. 2 a ed. rev. e
atual. Florianpolis: SAR/BB, 2007. 130p.
ISBN 85-60081-00-3
1. Incluso digital. 2. Telecentros. 3. Sociedade do
conhecimento. 4. Poltica pblica de incluso digital
Prefcio
Programa de Incluso Digital do Banco do Brasil
No incio de 2004 o Banco do Brasil comeou o projeto de modernizao tecnolgica
que previa a substituio de aproximadamente 58 mil terminais de mltiplas funes
(TMF) na Rede de Agncias, rgos Regionais e Direo Geral.
A partir dos equipamentos substitudos (micros Pentium de 75 a 350 MHz) o Banco
lanou o maior Programa de Incluso Digital do Pas que priorizava a implantao de
Telecentros Comunitrios (TC) e Salas de Informtica (SI).
At outubro de 2006 foram inaugurados 1.641 espaos em mais de 570 municpios
brasileiros, envolvendo mais de 15.000 microcomputadores doados.
Para essa implantao foi importante o trabalho das Gerncias Regionais de Logstica
(GEREL) que agiram de acordo com as normas traadas pela Coordenao Nacional
do Programa de Incluso Digital, localizada na Diretoria de Tecnologia, em Braslia.
Em Santa Catarina, a GEREL Florianpolis ajudou a concretizar 46 espaos de incluso
digital. Nosso maior parceiro dentre todos (29 TC/SI) a Secretaria de Estado da
Agricultura e Desenvolvimento Rural promove aes de incluso digital no mbito do
Programa de Incluso Digital BEIJA-FLOR cuja meta para 2007/2008 criar um TC em
cada municpio.
Telecentros Comunitrios so postos de servios disponibilizados para as
comunidades, que oferecem acesso internet possibilitando cursos distncia;
comunicao por e-mail; envio de currculo; inscrio para vestibular e concursos
pblicos; alm de treinamento bsico em informtica e outras aplicaes, como por
exemplo: Convnio com o INSS para marcao de percia mdica; consulta a benefcios;
acesso aos servios do Governo Eletrnico; etc.
O BB cedeu aos TC um computador novo acompanhado de vrios acessrios. A
funo primordial desse equipamento executar operaes como um servidor de
rede. Todas essas mquinas foram cedidas oficialmente por meio de Contrato de
Comodato. At maio de 2006 o BEIJA-FLOR recebeu em Comodato: 29 Servidores; 29
Switchs e 195 Estabilizadores, todos eles novos! Estando reservados para as
prximas inauguraes 5 Servidores; 5 Switchs e 5 Estabilizadores.
Visando permitir o acesso de mais pessoas ao conhecimento da tecnologia da
informao, inicialmente foram implantadas Salas de Informtica, que diferem dos
Telecentros Comunitrios por no possurem acesso internet, o que gera limitaes
para a completa promoo da incluso digital.
Atualmente o convnio com o Ministrio das Comunicaes, feito pela Coordenao

Nacional do Programa de Incluso Digital do Banco do Brasil, proporcionou a cesso
de 17 antenas GESAC ao Programa de Incluso Digital BEIJA-FLOR.
A GESAC captura o sinal de internet via satlite e permite que Salas de Informtica se
transformem em Telecentros Comunitrios e promovam o acesso s novas tecnologias
da informao e comunicao gerando sua total incluso digital.
Dentro dessa linha de agregao de valor aos espaos implantados, o Programa de
Incluso Digital do Banco do Brasil tem como uma das premissas bsicas, a
capacitao de monitores para atendimento aos usurios dos TC e SI. Em Santa
Catarina, foram realizadas vrias capacitaes em parceria com a Empresa de
Pesquisa Agropecuria e Extenso Rural de Santa Catarina (EPAGRI) que contou
com mais de 80 monitores participantes.
Tivemos assim a maior mdia nacional de treinandos, ou seja, quase dois em cada
TC/SI. Sendo o de menor custo, pois a EPAGRI fez uso de seus Centros de Treinamento,
onde os monitores ficaram hospedados, receberam alimentao, dentre outros
servios. O deslocamento dos mesmos, na sua grande maioria, foi custeado pelas
Prefeituras Municipais, que tambm figuram no rol de instituies parceiras no mbito
do Programa de Incluso Digital BEIJA-FLOR.
Um dos objetivos do Programa a pulverizao dos pontos. Este quesito Santa
Catarina est atendendo muito bem. Ou seja, na grande maioria se localizam em
pequenos municpios do interior do Estado, onde nem sequer h posto ou Agncia do
BB.
Finalizando, mais do que uma sucesso de nmeros ou de estatsticas frias encontrase aqui o carinho em participar, junto com os demais parceiros, de um Projeto que
cada vez mais se consolida, haja vista a quantidade maior de Prefeituras interessadas.
Este Projeto est levando a incluso digital a pequenas comunidades agrcolas ou
pesqueiras do Estado Catarinense, possibilitando acesso a recursos de tecnologia
da informao e comunicao at ento inexistentes ou no acessveis.
Tudo isso alimenta a nossa esperana de um mundo melhor, mais justo, eqnime,
ntegro, onde o acesso educao seja uma realidade possvel e concreta.
O Banco do Brasil continuar fazendo a sua parte.
Jos Geraldo Trevisani

Gerente Regional de Logstica
Gerel Florianpolis
Mrio Callegari
Copo Santa Catarina
Gerel Florianpolis
Apresentao
O Programa de Incluso Digital Beija-Flor vem promovendo aes de

incluso social e digital a uma parcela significativa da populao de Santa
Catarina, que se encontra margem da inovao tecnolgica proporcionada
pela informtica. O pblico para atendimento prioritrio nas unidades do
projeto consiste de todas as pessoas, principalmente jovens, que, sem
acesso aos recursos da informtica disponveis nos centros urbanos,
encontram pouca motivao para permanecer no campo e nas
comunidades pesqueiras, sendo esse mais um elemento favorvel ao
xodo rural e a desagregao da famlia catarinense. Com uma populao
de 5,9 milhes de habitantes (IBGE 2006), Santa Catarina conta com
20% desse contingente no meio rural, constituindo pequenas empresas
rurais geradoras de produo e de emprego para cerca de 1,18 milho de
pessoas, das quais 350 mil so crianas e jovens. Estes jovens reclamam
por oportunidades para construir um conhecimento que contribua para
sua formao intelectual e profissional que lhes permita gerir seus
empreendimentos com competncia e qualidade. O acesso s informaes
via internet e o uso de programas de computador que auxiliem na gesto
dos empreendimentos desses agricultores e pescadores ir contribuir
substancialmente para a incluso social, a melhoria da renda e a qualidade
de vida dessas pessoas.
Essa ao, surge como alternativa de fonte de acesso a informaes e de
ampliao de conhecimentos para toda comunidade que reside nas
proximidades das instalaes das unidades de incluso digital. O acesso
grande rede permite, dentre outros benefcios, o intercmbio entre
pessoas e comunidades, alm de o espao do telecentro1 ou escola de
informtica e cidadania2 poder ser utilizado para diversas manifestaes

culturais e sociais locais.
A evoluo e diversidade de aes, a garantia institucional dos diversos
parceiros e o empenho das lideranas locais e das comunidades pela
continuidade do projeto representam fatores determinantes para o sucesso
do Programa de Incluso Digital Beija-Flor em Santa Catarina.
Antnio Ceron
Secretrio de Estado da Agricultura e
Desenvolvimento Rural
Um Telecentro consiste num local onde esto disponveis tecnologias de informao e comunicao para pessoas
que tem pouca ou nenhuma oportunidade de usar ou aprender a usar estas tecnologias.
2
Para o Comit para Democratizao da Informtica (CDI), as Escolas de Informtica e Cidadania (EICs) seguem o
conceito de escola no-formal, com uma estrutura organizacional composta por um coordenador, educadores e
educandos, que buscam a transformao da realidade local utilizando as tecnologias de informao como ferramentas
para a incluso social.
Sumrio
1 Tecnologia da Informao e Comunicao ........................................ 9
1.1 Fatos Histricos .............................................................................. 11
1.2 Realidade da tecnologia atual ........................................................ 20
1.2.1 Internet Banda-larga ..................................................................... 21
1.2.2 Chat ............................................................................................... 23
1.2.3 Blog ............................................................................................... 25
1.2.4 Flog Fotolog ............................................................................... 26
1.2.5 MSN e outros servios de mensagens instantneas ................ 28
1.2.6 Orkut .............................................................................................. 29
1.2.7 VoIp ................................................................................................ 32
1.3 Tendncias tecnolgicas ................................................................ 33
1.3.1 Equipamentos de baixo custo ..................................................... 34
1.3.2 Computao ubqua ..................................................................... 40
1.3.3 Cdigo aberto / Software Livre ..................................................... 43
1.3.4 IPv6 ................................................................................................ 47
1.3.5 Tecnologia wireless (comunicao sem fio) .............................. 53
1.3.6 Outras tecnologias ....................................................................... 58
2 Incluso Digital ................................................................................... 61

2.1Iniciativas de Projetos de Incluso Digital ...................................... 66
2.2 Telecentros Comunitrios ............................................................... 68
2.3 Para que serve um Telecentro? ...................................................... 69

2.4 Princpios Bsicos para Telecentros ............................................. 71
3 Estatsticas sobre a Incluso Digital no Brasil e no Mundo ............ 74
4 Incluso Digital em Comunidades Rurais: projeto beija-flor .......... 85

4.1 Justificativa ....................................................................................... 85
4.2 Objetivo Geral .................................................................................. 86
4.3 Objetivos Especficos ...................................................................... 86
4.4 Produtos e servios disponibilizados ao pblico-alvo .................. 89
4.5 Critrios para Implementao de Telecentros .............................. 90
4.6 Sistema de Acompanhamento e Avaliao do Projeto .................. 91
4.7 Infra-estrutura para Telecentros Comunitrios .............................. 92
4.8 Resultados ....................................................................................... 93
4.9 Necessidades de Recursos financeiros ....................................... 98
4.10 Justificativa Poltica ........................................................................ 99
4.11 Parcerias ...................................................................................... 100
4.12 Estrutura Operacional do projeto ................................................ 114
4.13 Municpios Atendidos ................................................................... 115
4.14 Contatos ....................................................................................... 117
4.15 Site do Projeto Beija-Flor ............................................................ 120
4.16 Conselho Gestor ......................................................................... 122
5 Consideraes Finais ...................................................................... 123
6 Literatura Consultada ....................................................................... 125
Tecnologia da Informao
e Comunicao
Existem muitas definies de Tecnologia da Informao e

Comunicao (TIC). A que representa bem a idia do
conjunto e no somente de equipamentos ou hardware o
conceito defendido por Rezende (2000). Segundo este autor,
o termo Tecnologia da Informao serve para designar o
conjunto de recursos tecnolgicos e computacionais para
gerao e uso da informao e est fundamentado nos
seguintes componentes:
hardware e seus dispositivos perifricos;
software e seus recursos;
sistemas de telecomunicaes;
gesto de dados e informaes.
A amplitude do conceito mostra a globalidade da TIC e
impe a necessidade de se entender melhor seu
significado, verificar sua evoluo e estgio atuais alm
de traar alguma previso do que ser a sociedade diante
dos avanos e transformaes tecnolgicas. A importncia
Tecnologia da Informao e Comunicao
deste conhecimento tambm fundamental para entender

o porqu da desigualdade digital e o que isso significa.
No livro Perspectivas da Tecnologia da Informao, editado
em 2005 pela Editora Senac, em conjunto com a OCDE
(Organizao de Cooperao e Desenvolvimento
Econmicos), designa-se Desigualdade Digital da seguinte
forma:
10
A expresso desigualdade digital designa geralmente a

separao entre pessoas, domiclios, empresas e reas
geogrficas em diferentes nveis socioeconmicos, medida
em termos de suas possibilidades de acesso s
tecnologias de comunicao e informao (TCI), tais como
computadores e internet, e sua utilizao.
Ainda falando em desigualdade digital, existem alguns
indicadores muito utilizados para representar uma
classificao em relao a este assunto ou para se chegar
a ela. So eles a infra-estrutura de telecomunicaes, os
computadores pessoais (PCs) e a Internet.
As ferramentas de TIC no podem ser transformadas em
um fim em si mesmas, mas sim, devem ser consideradas
como elementos facilitadores de polticas pblicas.
Conforme GASPARETTO (2006): A tecnologia como
acesso informao e conhecimento uma das formas
ordenadoras da sociedade contempornea, numa era em
que as informaes fluem em quantidades e velocidade
sem precedentes na histria. Este fenmeno global
caracteriza-se como elevado potencial transformador das
atividades sociais, econmicas e institucionais, uma vez
que a estrutura e a dinmica de tais atividades sero,
inevitavelmente, afetadas pela infra-estrutura informao
disponvel (...) no mundo contemporneo a exigncia para
incluso social no se limita apenas em ler e escrever e
ser alfabetizado. Porm, considerando-se que as
tecnologias de informao e comunicao esto presentes

na maioria das prticas sociais, as exigncias so
estabelecidas tornando-se evidente que o homem
necessita, cada vez mais, fazer uso das novas tecnologias
e ser capaz de entender o processo de utilizao das
mesmas. (Gasparetto, 2006, p. 22/35).
O paleontlogo Stephen J. Gould escreveu: O conceito

de que toda mudana deve ser suave, lenta e firme, nunca
foi lido nas rochas.
Muito se escreveu sobre os diversos acontecimentos
histricos que envolvem o tema das tecnologias da
informao. Inmeros autores descreveram brilhante e
minuciosamente essa histria. Por isso, nosso objetivo
aqui reside em apresentar ao leitor, sobretudo ao que pouco
contato mantm com o tema, alguns dos fatos mais
relevantes, mostrando-lhe que, apesar do muito que j foi
feito, ainda h um longo caminho a ser percorrido. Quantos
excelentes profissionais esto sendo perdidos pela
excluso digital? Quantas excelentes solues
tecnologicamente viveis teriam sido desenvolvidas caso
tivesse sido massificado o uso das ferramentas de
tecnologia da informao? (Feliciano et al. 2004).
Para a abordagem que se segue, vrios foram os autores
e peridicos consultados, alm de farta bibliografia. No
entanto, preferimos utilizar como principal referencial literrio
obra de Manuel Castells, a sociedade em rede, por trazer
uma abordagem que pode ser lida e entendida por todas
as pessoas, conhecedoras ou no do tema. Afora isto,
11
1.1 Fatos Histricos
trata-se de um autor mundialmente reconhecido pelas obras

e por ser um dos cones atuais das cincias sociais.
12
As tecnologias da informao e comunicao, como

qualquer outro produto idealizado, produzido e consumido
pelo homem, no possui um fim em si mesmo. So bens
de consumo e servios concebidos para determinado
processo, induzindo criao de novos produtos e
servios, criando um novo ciclo de novos bens disponveis
humanidade. Neste sentido, o que caracteriza a atual
revoluo tecnolgica no a centralidade de
conhecimentos e informaes, mas sua aplicao na
gerao de conhecimentos e dispositivos de
processamento e/ou comunicao da informao, em um
ciclo cumulativo entre a inovao e o uso.
Segundo alguns historiadores (HOBSBAWN, 2002), houve
pelo menos duas revolues industriais: a primeira
comeou na segunda metade do sculo XVIII, caracterizada
por novas tecnologias, como a mquina a vapor, o tear, o
processo Cort em metalurgia e a substituio de atividades
manuais pelas mquinas. A segunda revoluo industrial
ocorreu aproximadamente cem anos depois, tendo como
destaque o desenvolvimento da eletricidade, o motor de
combusto interna, o surgimento de produtos qumicos
de base cientfica, a fundio de ao, o incio das
tecnologias de comunicao, como a difuso do telgrafo
e a inveno do telefone. Entre tais fatores h continuidades
e diferenas cruciais. A principal reside na importncia
decisiva dos conhecimentos cientficos para sustentar e
guiar o desenvolvimento tecnolgico a partir de 1850.
Para se ter a real noo do acelerado desenvolvimento
dos processos nessa nova era, basta retomar a lei de
Moore (Gordon Moore), que, em linhas gerais, afirma que
a cada 18 meses os microchips dobram sua capacidade

de processamento a preos constantes.
O transistor, inventado em 1947 na empresa Bell

Laboratories, em Murray Hill, no estado de Nova Jersey
(EUA), pelos fsicos Bardeen, Brattain e Shockley,
possibilitou o processamento de impulsos eltricos em
velocidade rpida e em modo binrio de interrupo e
amplificao, permitindo a codificao da lgica e da
comunicao entre as mquinas. Hoje, este dispositivo
popularmente chamado de chip. O passo subseqente,
que proporcionaria outra revoluo na rea, foi a fabricao
desses componentes com utilizao do silcio,
pioneiramente realizada pela Texas Instruments, em Dallas,
em 1954. Outro importante passo dado na microeletrnica
foi dado em 1957, com o surgimento do circuito integrado
(CI), que possibilitou a miniaturizao dos equipamentos
eletrnicos. Com isto, em apenas trs anos (1959-1962),
os preos dos semicondutores (chips) caram 85%,
enquanto que a produo aumentou vinte vezes nos dez
anos seguintes, destinada, em 50%, a usos militares.
Mokyr (1990), citado por Caltells (2003), faz uma
comparao histrica. O preo do tecido de algodo caiu
85% em 70 anos na Inglaterra, durante a Revoluo
Industrial. Com a progresso da produo, o uso de novas
tcnicas e tecnologia, o preo dos chips caiu de U$ 50
em 1962 para U$ 1 em 1971.
13
Apesar de muitos inventos e descobertas dos antecessores

industriais e cientficos das tecnologias da informao antes
mesmo da dcada de 1940, citando apenas alguns
exemplos de invenes, tais como: o telefone, por Bell
em 1876, o rdio, por Marconi em 1898, a vlvula a vcuo,
por De Forest em 1906. Contudo, foi depois da Segunda
Guerra Mundial que se deram as principais descobertas
tecnolgicas na rea da eletrnica.
14
Um dos maiores acontecimentos da histria da

computao foi a criao dos computadores ENIAC e
UNIVAC1, criados nos Estados Unidos da Amrica por
equipes de pesquisadores das reas acadmica, militar e
indstria privada. O UNIVAC1 alcanou sucesso no
processamento do censo norte-americano de 1950.
Equipamentos rudimentares, de grandes dimenses o
ENIAC, quando acionado pela primeira vez, chegou a
provocar oscilao de energia eltrica em toda Filadlfia se provocavam um consumo muito alto de energia eltrica,
em relao aos atuais, esses equipamentos,
predecessores dos computadores atuais e do
desenvolvimento dessas mquinas, provocaram uma
corrida a este segmento de mercado por grandes
empresas, fomentando o surgimento de diversas outras,
muitas delas nascidas em garagens, principalmente na
regio do Vale do Silcio.
O surgimento do microprocessador em 1971 revolucionou
a revoluo, que conforme Castells, ps o mundo de
pernas para o ar. Em 1975, Ed Roberts, um engenheiro
que criara uma pequena fbrica de calculadoras, construiu
uma caixa de computao com o nome de Altair,
personagem da srie Jornada nas Estrelas, admirada por
sua filha. O Altair inspirou o desenho do Apple I e,
posteriormente do Apple II, que foi o primeiro
microcomputador de sucesso comercial. Os equipamentos
Apple foram idealizados por Steve Wozniak e Steve Jobs,
os quais, aps abandonarem os estudos regulares,
dedicaram-se s atividades de tecnologia utilizando as
garagens de seus pais, em Manlo Park, Vale do Silcio.
Lanada em 1976, com trs scios e um capital de U$ 91
mil, a Apple Computers alcanou em 1982 a marca de U$
583 milhes em vendas, inaugurando a era da difuso do
computador. Em 1981, a IBM inicia suas operaes no
mercado com a sua verso de microcomputador, batizado
pelo nome de Computador Pessoal (Personal Computer)

conhecido mundo afora por PC.
Como esperado, a versatilidade em possibilitar o aumento

crescente na capacidade de processamento desses
equipamentos, mantendo os custos, alm das novas
tecnologias para funcionamento das mquinas em rede,
acabou modificando tambm processos de interao social
e organizacional. Para se ter idia, o custo de
processamento de informaes caiu de U$ 75,00 por cada
milho de operaes em 1960, para cerca de um centsimo
de centavo de dlar em 1990.
Em 1991, o Finlands Linus Torvald cria o sistema
operacional Linux, programa em que o cdigo fonte aberto,
permitindo a qualquer programador modificar o software.
Em 1999, j tendo passado por inmeros testes e
modificaes, o Linux atinge cerca de 10 milhes de
usurios.
Novas maneiras de pensar e conviver esto sendo
elaboradas no mundo das telecomunicaes e da
informtica. As relaes entre os homens, o
trabalho, a prpria inteligncia dependem, na
verdade, da metamorfose incessante de dispositivos
informacionais de todos os tipos (Levy, 1993, p.7).
15
Na segunda metade da dcada de 1970, dois jovens

desistentes de Harvard e inspirados pela revoluo da
tecnologia da informao adaptaram o sistema Basic para
operar a mquina Altair. Em 1976, Bill Gates e Paul Allen
fundavam a Microsoft em Albuquerque; depois rumaram
para Seattle.
Esta citao, extrada de uma das obras de um grande

autor, Pierre Levy, sempre ser atual. Acrescentamos que,
no momento em que Levy a escreveu, a internet, rede
mundial de computadores ou grande rede, no havia ainda
se transformado no que hoje, na mais fantstica
ferramenta de comunicao j desenvolvida.
16
A criao e o desenvolvimento da internet deu-se

basicamente nas trs ltimas dcadas do sculo XX, e foi
conseqncia direta da fuso da rea militar, da grande
cooperao cientfica, da iniciativa tecnolgica e da
inovao contracultural.
A internet teve origem nos trabalhos da Agncia de Projetos
de Pesquisa Avanada (ARPA), do Departamento de
Defesa dos EUA. Em primeiro de setembro de 1969, entrou
em funcionamento a primeira rede de computadores, a
ARPANET, com quatro ns, em Los Angeles, Califrnia,
no Stanford Research Institute, na Universidade da
Califrnia em Santa Brbara e na Universidade de Utha.
Alm dos militares, a rede era utilizada pelos centros de
pesquisas que colaboravam com o Departamento de
Defesa. Contudo, os cientistas comeavam a usar a rede
como meio de comunicao. A rede ganhou novos ns e
muitos adeptos, chegando no ponto de no haver mais
uma separao entre uso para fins militares, cientficos
ou para conversas pessoais.
O desenvolvimento da internet tem relao direta com o
aprimoramento da tecnologia de transmisso. Na dcada
de 1970, usavam-se conexes com velocidade de 56.000
bits (56K) por segundo; em 1987, as transmisses
chegavam a 1,5 milho de bits por segundo. Em 1992, a
rede j operava com velocidade de 45 milhes de bits por
segundo. Em 1995, a tecnologia de transmisso em
gigabytes ainda estava em estgio experimental, mas j
se sabia que sua capacidade equivaleria transmisso

do contedo de uma biblioteca de grande porte em um
minuto.
Certamente, muitas aplicaes criadas durante o processo

da revoluo da tecnologia da informao tiveram sua
importncia e aplicao, mas vale ressaltar que a mais
espetacular foi sua utilizao pela internet. Ray Tomlinson,
que trabalhava na empresa de Robert Khan, a BBN, criou
o sistema de correio eletrnico - o e-mail - sistema de
comunicao mais dinmico e utilizado no ambiente da
grande rede. Em 1979, o protocolo X-modem permitiu a
transferncia de arquivos entre computadores. O diferencial
que a partir desse momento no havia necessidade de
um sistema principal para esse tipo de operao. O Xmodem fora distribudo gratuitamente, pois o objetivo era
o de capilarizar ao mximo essa tecnologia de
comunicao.
At 1980 ainda no se havia popularizado a Internet, nem
se utilizava para comercializar. Quem possua um PC,
Modem, linha telefnica e conhecimento, passava a ter
notoriedade, pois de uma forma ou outra, era membro de
comunidades virtuais. A partir de 1990, o mercado privado
e o consumo dos produtos derivados dessa revoluo
17
O Modem para PC, uma ferramenta importante na

transmisso de dados, foi inventado em 1978 por dois
estudantes de Chicago, Ward Christensen e Randy Suess,
que tentavam descobrir uma forma de transferir programas
entre microcomputadores via telefone. Tanto o modem
como outros aplicativos foram criados por indivduos
pertencentes ao movimento intitulado the hackers, por
onde muitos dos grandes executivos de hoje passaram.
Esse movimento de contracultura nada tinha em comum
com os novos hakers.
comearam a criar novos desafios. O principal seria

construir novos aplicativos capazes de serem facilmente
utilizados por pessoas que no detinham conhecimento
na rea de informtica.
18
A Criao da World Wide Web (www), a teia mundial de

computadores, do hipertex markup language (HTML
linguagem de programao das pginas na Web), aliados
ao hipertext transfer protocol (HTTP) e ao uniform resourse
locator (URL endereo de um site), facilitaram a interface
geral da internet, suscitando novas aplicaes e abrindo
definitivamente um promissor mercado comercial para
produtos de uso na grande rede.
Em 1991, na universidade de Minessota (EUA), uma equipe
liderada por Mark Mcahill lana o Gopher, um software
que permitia navegar nas pginas da internet, tambm
chamado de browser. Isto possibilitou que os usurios
pudessem visitar os sites da Web, ou, como diz a gria,
surfar, navegar na rede.
Logo aps este fato, surgiram outros softwares com esta
funo, como o Netscape, da empresa Netscape
Communications Corporation, primeira empresa a vender
um software de navegao na internet, o Internet Explorer
da Microsoft e muitos outros.
Tambm em 1994 criado o Yahoo, o programa de busca
mais popular da dcada de 1990. Jerry Yang e David Filo,
da universidade de Stanford, foram os responsveis pela
criao, que mantinha em seus arquivos mais de 200 mil
sites na Web, organizado sob mais de 20 mil categorias e
acessado por cerca de 800 mil pessoas diariamente.
Em 1995, a Sun Microsystems lana a linguagem Java,

que permite a criao de animaes e programas menores
para a internet.
Tambm em 1995, o Brasil inaugura os primeiros
provedores comerciais de acesso internet nas principais
cidades brasileiras.
Muitas aplicaes foram e esto sendo desenvolvidas para

uso na rede mundial de computadores. Linguagens de
programao, navegadores, stios de toda ordem, vendas,
consumo, enfim, a internet se revelou num grande negcio,
mas nunca deixou de ser dos mais eficientes canais de
comunicao j inventados. Possivelmente h muito para
explorar; novas formas de conexo, produtos, linguagens,
o advento dos softwares livres, aliados a reas cujo
desenvolvimento guarda direto relacionamento com a
revoluo da tecnologia da informao.
Apesar de muito se ter produzido em garagens norteamericanas e de conversas de bar terem contribudo para
a prpria formao de equipes cientficas e desenvolvimento
de produtos tecnolgicos, certamente o diferencial ficou
por conta de uma agressiva poltica de investimentos em
pesquisa e, em especial, em desenvolvimento na rea de
tecnologia de informao, mas tambm de apoio
formao de uma comunidade cientfica slida, ou seja,
19
Por fim, em 1997 o estudante universitrio Justin Fraenkel

cria o Winamp, programa que permite a reproduo de
arquivos musicais em formato MP3, com boa qualidade
sonora. Esta criao facilitou a crescimento de um
mercado musical na internet, independente das grandes
gravadoras.
de amplo apoio a investimentos em reas sociais, como a

educao.
... o conhecimento forma a base da nova economia,
logo, aqueles que detm o conhecimento poderiam
ser considerados aptos a assumir o poder... (Tofler,
1994).
20
Para Aranha (1992), citado por Gasparetto (2006),

o Conhecimento o ato, o processo pelo qual o
sujeito se coloca no mundo e, com ele, estabelece
uma ligao. A relao de conhecimento implica
uma transformao tanto do sujeito quanto do
objeto. O verdadeiro conhecimento se d dentro do
processo dialtico de ida e vinda do concreto para
o abstrato, processo esse que jamais tem fim e
que vai revelando o mundo humano na sua riqueza
e diversidade.
1.2 Realidade da Tecnologia Atual

Falar de tecnologia algo extremamente difcil. Tentar
relatar as tecnologias atuais o ainda mais, pois a
velocidade com que surgem estas novidades tecnolgicas
cada vez maior.
Para evitar sermos visionrios ou retrgrados em relao
s que esto em uso atualmente (maio /2006), iremos citar
algumas tecnologias que j fazem parte da grande maioria
de usurios de Internet. So elas:
Internet Banda-larga
Chat / ICQ / IRC
Blog
Flog Fotolog
Msn e outros servios de mensagens
instantneas
Orkut
1.2.1 Internet Banda-Larga

Banda-larga o nome usado para definir qualquer conexo
acima da velocidade padro dos modems analgicos (56
Kbps). Usando linhas analgicas convencionais, a
velocidade mxima de conexo de 56 Kbps. Para obter
velocidade acima desta, tem-se obrigatoriamente de optar
por uma outra maneira de conexo do computador com o
provedor. Atualmente existem inmeras solues no
mercado.
ISDN/DSL - Utilizam as redes convencionais de telefonia
para transmitir dados em velocidades que variam de 128
Kbp/s (ISDN) at 8 Mbp/s (DSL). bastante difundido no
Brasil atravs das grandes empresas de telefonia, como
Telemar (com o Velox), Telefnica e Brasil Telecom. Para
uma rede de telefonia transmitir dados atravs destas
tecnologias, ela precisa ser 100% digital e, alm do que
dispem as companhias de telefone, adaptar uma
aparelhagem que viabilize a conexo. Requer do usurio
um modem apropriado. possvel ampliar esta tecnologia
desde que as redes sejam substitudas por cabo de fibra
ptica.
21
VoIP
CABO/CATV - Esta tecnologia utiliza as redes de

transmisso de TV por cabo convencionais para transmitir
dados em velocidades que variam de 256 Kbp/s a 8 Mbp/
s. - Utiliza uma topologia de rede partilhada, na qual todos
os utilizadores partilham a mesma largura de banda. No
Brasil, as duas maiores companhias de TV a cabo, NET e
TVA, disponibilizam o servio. Requer-se do usurio um
modem apropriado.
22
WIRELESS/RDIO - Utiliza ondas de r-frequncia para
transmitir os dados. H duas tecnologias em uso no Brasil,
sendo bastante comum confundi-las.
Rdio MMDS WAN - tecnologia que est se espalhando
pelo interior do Brasil, devido ao baixo custo de manuteno
e boas taxas de preo e velocidade, consiste em distribuir
o sinal da Internet captado por uma linha T1, utilizando
antenas e distribuindo-o atravs de roteadores espalhados
pela cidade, formando uma grande rede de usurios. O
provedor se encarrega de levar casa do usurio ou
empresa apenas um cabo de rede ligado em servidor, e
por sua vez conectado a um equipamento de rdio
especfico (MMDS). Exige-se do usurio apenas uma
simples placa Ethernet. muito comum haver grupos de
assinantes condomnios, por exemplo que juntos,
custeiam e dividem o custo de todo o equipamento
necessrio para levar o sinal at suas residncias, tornando
o preo individual ainda mais baixo. A velocidade
corresponde contratada pelo provedor junto Embratel
e dividida entre os assinantes atravs de controladores
baseados em software.
Wireless WiFi Esta promissora tecnologia - tambm
chamada de Wi-Fi - consiste em jogar um sinal de rede
numa determinada rea para que assinantes com modems
adequados em seus computadores captem o sinal e
VHF - H pesquisas na Austrlia que utilizam a

tecnologia UHF para transmitir os dados.
1.2.2 Chat
Segundo Wikipdia, Chat, que em portugus significa
conversao, um neologismo para designar aplicaes
de conversao em tempo real. Esta definio inclui
programas de IRC, conversao em sites da web (webchat)
ou comunicador instantneo.
Os canais de Chat, tambm chamados de salas, so
divididos geralmente de acordo com o assunto envolvido.
No necessrio nenhum software especial, apenas o
mesmo navegador (browser) usado para surfar.
Antes de entrar na sala, a pessoa tem de escolher um
apelido (nickname), que usado para identific-la no
conjunto de pessoas da sala.
IRC - O IRC (Internet Relay Chat) um servio de batepapo disponvel na Internet. Diferentemente do chat (veja
item anterior), necessrio um programa especial para
conversar. O mais famoso deles o MIRC. Este programa
23
acessem a Internet sem usar um fio sequer. Atualmente,

todos os laptops fabricados a partir de 2003 j vm
preparados para este tipo de acesso. Os pontos que
disponibilizam o sinal so chamados Hotspots - h cerca
de 200 deles no Brasil, alguns pblicos (cafs, aeroportos)
e outros privados. A velocidade varia de 256 Kbp/s, podendo
chegar at a 10 Mbp/s. Pela simplicidade e praticidade,
h quem diga que essa tecnologia ir substituir todas as
outras no futuro.
torna possvel ao usurio conectar-se a um servidor de

IRC pela Internet. Depois de conectado, o usurio escolhe
em qual canal deseja entrar. Neste canal, ele pode
conversar com vrias pessoas ao mesmo tempo .
24
Comunicador Instantneo - uma aplicao que permite

a comunicao instantnea entre duas ou mais pessoas
atravs de uma rede como a Internet.
Um dos pioneiros neste tipo de aplicao foi o ICQ,
software que rapidamente alcanou o sucesso em todo o
mundo e abriu caminho para o desenvolvimento de diversos
outros protocolos e aplicaes por parte de outras
companhias. Um mensageiro instantneo est sempre
associado a um servio de mensagens instantneas. Este
servio difere do e-mail na medida em que as conversaes
ocorrem em tempo real. Ainda, a maioria dos servios
subentende um estado entre os intervenientes, como,
por exemplo, um contacto estar ou no utilizando
ativamente o computador (on-line). Geralmente ambas
partes da conversao vem cada linha de texto
imediatamente sendo escrita (linha-a-linha), aproximando
mais este servio do servio telefnico, em vez do servio
postal. Estas aplicaes geralmente permitem tambm
afixar uma mensagem de ausncia (away), equivalente
mensagem de um atendente de chamadas telefnicas.
Normalmente estes programas incorporam diversos outros
recursos, como envio de figuras ou imagens animadas,
conversao em udio, utilizando as caixas de som e
microfone do sistema -, alm de vdeo-conferncia, atravs
de uma webcam.
O monitoramento por terceiros dos programas de
mensagens instantneas no pode ser considerado
seguro, a menos que se utilizem programas especiais que
codifiquem (utilizando mtodos de Criptografia) os dados

transmitidos entre o transmissor e o receptor (e vice-versa).
1.2.3 Blog
O weblog conta com algumas ferramentas para classificar

informaes tcnicas a seu respeito. Todas elas so
disponibilizadas na Internet por servidores e/ou usurios
comuns. As ferramentas abrangem: registro de
informaes relativas a um site ou domnio da Internet
quanto ao nmero de acessos; pginas visitadas; tempo
gasto; site ou pgina de onde procede o visitante; destino
do site ou da pgina atual, e uma srie de outras
informaes.
Os servios mundialmente mais conhecidos so o Blogger
e o WordPress. No Brasil, so o Blogs.com.br, Blig,
Blogger e o Weblogger, UOL Blog. A Deutsche Welle
premia a cada ano os melhores weblogs internacionais
em onze categorias, no evento The Bobs - Best of Blogs.
Os sistemas de criao e edio de blogs so muito
atrativos pelas facilidades que oferecem, pois dispensam
o conhecimento de HTML, o que atrai pessoas a cri-los,
de preferncia a criar pginas ou stios pessoais. Por isso
os blogs educativos so um grande atrativo na educao
como ferramenta educacional, utilizada para o registro de
idias de professores e alunos.
25
Conhecido como weblog ou blog, um registro publicado

na Internet relativo a algum assunto organizado
cronologicamente (como um histrico ou dirio).
Alguns sites tm inovado, usando o blog como um tipo de

mdia, no qual jornalistas colocam notcias e comentrios
da sua rea (poltica, esportes, televiso, etc.).
Muitos sites oferecem o servio de blogs gratuitos.
Site
26
Blogger
URL
Descrio
blogger.com
Internacional. Est disponvel em

portugus. Tem RSS. S permite
upload de arquivos .jpg
Blogs
blogs.com.br
Brasileiro.
Blogger Brasil blogger.com.br
Brasileiro. Limite de 10MB para
hospedagem de arquivos.
UOL Blog
blog.uol.com.br
Brasileiro, do portal UOL.
A verso gratuita tem 6MB de espao.
Weblogger weblogger.com.br
Brasileiro, do portal Terra
1.2.4 Flog/Fotolog
Um Flog (fotolog ou fotoblog) um registro publicado na
Internet com fotos colocadas em ordem cronolgica, ou
apenas inseridas pelo autor sem ordem, de forma parecida
com um Blog.
A palavra uma abreviao de fotolog, que, por sua vez,
surge da justaposio de foto e log (do ingls, dirio).
O Flog conta com algumas ferramentas para classificar
informaes tcnicas a seu respeito. Todas elas so
disponibilizadas na Internet por servidores exclusivos e/ou
usurios comuns.
Os sistemas de criao e edio de flogs, pelas facilidades

que eles tm, so muito atrativos, pois no preciso ter
conhecimento de HTML, o que atrai pessoas a cri-los,
ao invs de seus sites pessoais.
Para alguns, os flogs constituem apenas uma ferramenta

para mostrar fotos aos amigos e famlia, enquanto outras
pessoas o utilizam com um carter mais profissional, com
produes tcnicas mais elaboradas. O tom varia de acordo
com o autor, exatamente como um blog.
Flogs gratuitos:
eliteFotolog.net - mistura de Orkut e Fotolog;

Fotos e comentrios ilimitados
VibeFlog - Templates chocantes, planos de fundo,

msica
Flickr - do Yahoo!
Flogo -3 fotos por dia
FlogVip - Fotos e comentrios ilimitados
Folox.net -5 fotos/dia, 50 comentrios/foto Portugus
Fotolog.com - 1 foto por dia - Ingls

GigaFoto - 10 fotos por dia
opFotologs - Fotologs ranking
27
Num flog, o principal objetivo compartilhar imagens de

maneira interativa, j que as pessoas que visitam o site
geralmente podem fazer comentrios, sugestes ou
crticas.
1.2.5 MSN e outros servios de mensagens

instantneas
28
MSN Messenger, ou apenas MSN, um programa da

mensagens instantneas criado pela Microsoft Corporation.
O programa permite que um usurio da Internet converse
com outro que tenha o mesmo programa em tempo real,
podendo ter uma lista de amigos virtuais e acompanhar
quando eles entram e saem da rede.
O pioneiro nesse tipo de aplicao foi o ICQ, que em 1997
revolucionou o conceito de bate-papo online. Porm, nos
ltimos anos o MSN tem conquistado cada vez mais
adeptos, por ser integrado ao servio de e-mail Hotmail e
por ter uma intensa publicidade junto ao pblico jovem.
Tambm tem como concorrente o Yahoo! Messenger, outro
servio igualmente integrado ao e-mail.
Devido ao fato de o MSN Messenger j vir instalado com o
sistema Windows, este ganhou popularidade e conseguiu
fazer com que os antigos usurios do ICQ migrassem com
o tempo.
Existem outros software (clientes) que tm esta mesma
funo, como os listados abaixo:
Adium, para Mac OS X

aMSN
gaim
Google Talk
ICQ
Kopete
Miranda (Link Externo)
MSN Messenger
Trillian
1.2.6 Orkut
O Orkut uma rede social filiada ao Google, criada em 22
de Janeiro de 2004, com o objetivo de ajudar seus membros
a criar novas amizades e manter relacionamentos. Seu
nome originado no projetista chefe, Orkut Bykkokten,
engenheiro turco do Google. Tais sistemas, como esse
adotado pelo projetista, tambm so chamados de rede
social.
O sistema
Cada pessoa no Orkut tem 3 perfis numa mesma conta:
Social: O perfil social tem caractersticas como

idade, gostos, livros que l e outras coisas.
Profissional: Mostra a profisso da pessoa,

informaes sobre seus estudos, lugar onde
estudou.
Pessoal: Mais para atrair possveis namoros. Tem

informaes fsicas e sobre o tipo de pessoa com
quem ela gostaria de namorar/casar.
29
Cada usurio tem um grupo de amigos, tendo no mximo

1.000 pessoas. O usurio as classifica como quiser, de
desconhecido para melhor amigo. Cada amigo tem outro
amigo, e desse jeito cada usurio do Orkut ligado de
algum modo com todas as pessoas. E cada usurio pode
colocar em sua conta at 12 imagens pessoais.
30
As pessoas criam comunidades, fruns que juntam

pessoas de gostos parecidos. Se a pessoa gosta de
futebol, ela entra em uma comunidade com o nome Eu
amo futebol. Outras pessoas entram nela, e elas discutem
sobre esse assunto em especial, no obrigatria e
especificamente sobre esse assunto. A pessoa que
ingressa na comunidade tem duas reas em que pode
entrar: o frum e os eventos.
Os eventos so fixos, e mostram normalmente algum
acontecimento. No pode ser respondido. O frum funciona
por meio de tpicos. Uma pessoa cria um tpico, com um
ttulo e um texto. Outra pessoa (pode ser a mesma) pode
entrar no tpico e deixar uma mensagem. Pode manter
conversas no Orkut, mas no instantneas; s vezes pode
demorar at algum conseguir ler sua mensagem.
Tambm existe a seo Mdia, na qual so postadas
redaes sobre temas diversos. Elas so enviadas para
um rgo que escolhe as melhores e as pe. Na maioria,
esses textos esto no ingls.
Teoria dos seis graus de separao
A teoria dos seis graus de separao diz que todas as
pessoas no mundo podem ser conectadas a qualquer outra
por uma rede de no mximo cinco intermedirios. Alguns
estudiosos do fenmeno dizem que o orkut serve apenas

para isso: provar que essa teoria verdadeira.
Alguns dados estatsticos3
O sistema possui atualmente mais de 15 milhes

(>16.400.000) de usurios cadastrados.
membros, superando inclusive os EUA.

Aproximadamente 71,72% dos usurios do
sistema, cerca de 12 milhes de usurios, so
brasileiros. Na verdade, este nmero no
apresenta muita exatido, j que muitos membros
criam mais de um perfil por usurio, ou declaram
residir em outros pases, graas a um hoax que
prega que se voc declara ser de um outro pas
que no o Brasil o sistema ficaria mais rpido e
erros e bug iriam diminuir. Comprovou-se que isto
mentira, pois a alocao de banda feita por
endereo IP, e a lentido no sistema se devia ao
fato de acontecer apenas em horrios de pico).
EUA o segundo pas com o maior nmero de

membros, possuindo uma fatia de
aproximadamente 11,42%, o que equivale a cerca
de 1.700.000 usurios. Nos EUA, o estado que
mais participa a Califrnia (com cerca de
21,92%), seguido por Nova Iorque (com 9,35%) e
Flrida (com 8,11%).
Dados de 20 de Abril de 2006.
31
O Brasil o pas com o maior nmero de
As pessoas mais jovens tm mais interesse no
32
Orkut. Aproximadamente 57,67% so pessoas que

tm de 18 a 25 anos. Porm, esse nmero no
real, pois pessoas menores de 18 anos tambm
participam da rede, colocando idades incorretas,
ou mesmo nem pondo a data do nascimento. As
pessoas de 26 a 30 anos ocupam o segundo lugar
em participao por idade, com 14,53% (este
nmero apresenta maior exatido).
Os interesses para se cadastrar na rede so

inmeras: 82,02% dos participantes querem fazer
novos e encontrar os velhos amigos; em segundo
lugar, esto aqueles que procuram parceiros de
atividades, com 27,50%.
Em mdia, a cada 35 dias 1 milho de novos

usurios ingressa no Orkut por meio de convites.
1.2.7 VoIp
VoIP (Voice over IP) a tecnologia que torna possvel
estabelecer conversaes telefnicas em uma Rede IP
(incluindo a Internet), tornando a transmisso de voz mais
um dos servios suportados pela rede de dados. A
comunicao telefnica atravs de VoIP apresenta grandes
vantagens sobre a telefonia convencional. A principal delas
tem sido a reduo de despesas que proporciona, visto
que a rede de dados (e conseqentemente a VoIP) no
est sujeita mesma tarifao das ligaes telefnicas
convencionais, que calculada em funo de distncias
geodsicas e horrios de utilizao estabelecidos pelas
operadoras de telefonia. Outra grande vantagem da VoIP
em relao telefonia convencional que esta ltima est
VoIP tratada em algumas ocasies como sendo o mesmo

que Telefonia IP, embora suas definies sejam totalmente
distintas. VoIP a tecnologia ou tcnica de se transformar
a voz no modo convencional em pacotes IP para ser
transmitida por uma rede de dados, enquanto a Telefonia
IP, que utiliza VoIP, traz consigo um conceito de servios
agregados muito mais amplo, j que carrega outras
aplicaes que no somente VoIP.
1.3 Tendncias Tecnolgicas

No livro - Perspectivas da Tecnologia da Informao, Ed.
(2005) Senac - diz-se que o poder de computao cresce,
o tamanho e o preo dos equipamentos diminuem e a
capacidade de comunicao aumenta. provvel que estas
tendncias tenham efeitos amplamente difundidos:
Os equipamentos so cada vez mais dotados de poder de
computao e de capacidade de comunicao;
Dispositivos e capacidades de computao e comunicao
mais desenvolvidos permitem a criao de novas funes;
33
baseada em comutao de circuitos, que podem ou no

estar sendo utilizados, enquanto a VoIP utiliza comutao
por pacotes, o que a torna mais inteligente no
aproveitamento dos recursos existentes (circuitos fsicos
e largura de banda). Esta caracterstica (comutao por
pacotes) tambm traz outra vantagem VoIP, que a
capacidade dos pacotes de voz buscarem o melhor
caminho entre dois pontos, tendo sempre mais de um
caminho, ou rota, disponvel e, portanto, com maiores
opes de contingncia (caracterstica intrnseca das redes
IP).
O nmero de canais de comunicao aumenta. As pessoas

se comunicam cada vez mais entre si e com as aplicaes
e, cada vez mais, as aplicaes comunicam-se
diretamente, novos tipos de canais de comunicao esto
sendo desenvolvidos.
34
Estas tendncias manifestam-se conforme diferentes

combinaes em muitas tecnologias novas. No livro so
citadas cinco inovaes que afetam a economia e a
sociedade: computao ubqua, cdigo aberto, Ipv6,
tecnologia wireless (comunicao sem fio) e interao peerto-peer (ponto a ponto).
1.3.1 Equipamentos de baixo custo

Para viabilizar o processo de incluso digital no Brasil, e
principalmente em comunidades rurais, torna-se
necessrio a produo de equipamentos de baixo custo
que atendam o mnimo exigido para o acesso Internet e
servios bsicos, com qualidade adequada. Este tema j
vem sendo discutido h muitos anos, conforme podemos
observar nas reportagens abaixo:
Computador a baixo custo - Internet vai chegar de
graa comunidades carentes 31/01/2001
Ministrios das Comunicaes e da Cincia e Tecnologia
apresentam ao presidente Fernando Henrique alternativa
para conectar a populao das regies mais pobres do
Pas rede mundial de computadores.
Um computador pessoal, sem partes mveis, que funciona
com software aberto, de domnio pblico, construdo para
levar a internet de graa a escolas, postos de sade,
microempresas e pequenas comunidades. O equipamento,

desenvolvido por pesquisadores da Universidade Federal
de Minas Gerais (UFMG), com apoio do Comit Gestor da
Internet, pode ser uma das ferramentas que vo ajudar o
Governo Federal a alcanar uma de suas metas mais
ambiciosas: a universalizao da internet no Brasil.
Fonte: http://www.mct.gov.br/sobre/noticias/2001/
31_01.htm
Projeto PC CONECTADO alia incluso digital e
desenvolvimento industrial - 29/03/2005
O Governo Federal anuncia nos prximos dias, em reunio
com empresrios de hardware, software e varejo, o projeto
PC Conectado, um dos quatro eixos do Programa Brasileiro
de Incluso Digital que prev ainda o projeto Casa Brasil,
o redirecionamento da infra-estrutura tecnolgica do
governo e a incluso digital nas escolas. Hoje, no Pas,
79% da populao jamais manusearam um computador e
89% nunca acessaram a internet. Apenas 14,4% dos
brasileiros tm acesso regular a computador. O principal
alvo do programa so famlias com renda entre 3 e 10
salrios mnimos com condies de comprometer parte
de seu oramento para a aquisio de um computador e
mais pequenos e microempresrios. O programa consiste
35
O computador pessoal desenvolvido pelos pesquisadores

foi construdo com componentes disponveis no mercado,
cujo projeto ser tornado pblico para que qualquer
empresa possa fabric-lo. Consultas realizadas junto a
indstria mostraram que o equipamento poder ser
produzido e comercializado a um custo entre R$ 400,00 e
R$ 500,00, excludos os impostos
em iseno fiscal para a indstria e em crdito diferenciado

para o consumidor, com juros de at 2% ao ms.
36
O beneficirio do programa poder adquirir um desktop

(computador de mesa) com uma configurao mnima de
hardware exigida pelo governo, 27 programas (softwares)
instalados, suporte tcnico e direito a um programa
especial de conexo discada internet. O preo deve ficar
em torno de R$ 1.400, financiados em at dois anos. Mas
o valor pode cair em razo da concorrncia entre empresas
de informtica interessadas em montar e comercializar o
PC Conectado. O custo de conexo na internet ao
beneficirio ser de R$ 7,50 por ms, por 15 horas
mensais. A previso do Governo que o mercado oficial
de desktops dobre at o final do ano no Brasil, um
incremento de cerca de 1 milho de novos computadores.
Fonte: http://www.softwarelivre.gov.br/noticias/
News_Item.2005-03-29.2402
AMD- vender computador de baixo custo no Brasil
- 2005
A AMD pretende comear a vender um computador de
baixo custo no Brasil at o final deste semestre. Chamado
de Personal Internet Communicator (PIC), o PC tem custo
de cerca de US$ 200, ou R$ 540, e faz parte da estratgia
da empresa para levar acesso Internet a 50% da
populao mundial at 2015.
A mquina equipada com disco rgido de 10 Gb e tem
portas USB para conexo de perifricos, como
impressoras. O produto tem aproximadamente o tamanho
de um livro grande e vem equipado com sistema
operacional Windows CE e programas de escritrio da
Microsoft. Lanado na ndia em outubro do ano passado,

o PIC vendido no pas asitico por cerca de US$ 185
sem monitor e por US$ 250 com a tela.
Fonte: http://www.netmarkt.com.br/noticia2005/5378.html
Figura 1. PIC Personal Internet Communicator AMD

Negroponte fala do Laptop de U$ 100 no Estado 06.07.2005
A proeza do Media Lab de fazer um laptop de US$ 100
(Figura 2), para ser distribudo em grande escala pelos
governos a todos os alunos da rede pblica, possvel
37
A expectativa da empresa que o PIC (Figura 1) seja

enquadrado no programa do governo federal PC Conectado,
de incluso digital. O PIC um produto de informtica e
acho que o mesmo modelo de reduo de impostos para
os fabricantes de computadores poder ser usado, disse
Scodiero. Ele afirmou que o custo de US$ 185 pode sofrer
acrscimo de 20% a 30% por causa da carga de impostos
do pas.
porque se trata de uma organizao sem fins lucrativos,

que no tem de dar satisfao a acionistas nem impedir
que a venda macia de produtos mais baratos canibalize
o mercado e achate a margem de lucro.
A explicao do diretor do laboratrio de mdia do Instituto
de Tecnologia de Massachusetts (MIT), Nicholas
Negroponte.
38
Alm disso, diz ele, a operao no envolve venda,
distribuio e marketing, que consomem metade dos
custos.
E h uma terceira razo: eles acharam um jeito de fazer
uma tela plana muito mais barata que a indstria
convencional, e vo patente-la em benefcio do projeto.
Voc e eu tambm vamos querer ter esse computador,
diz Negroponte, que prev a queda nos preos depois que
seu laptop se tornar realidade.
Negroponte saiu animado das reunies com o presidente
Lula e com os ministros das Comunicaes, da Educao
e do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior: A
reao do governo brasileiro ultrapassou minhas
expectativas.
Lula mandou criar um grupo de trabalho para elaborar,
em 29 dias, um plano de viabilidade do projeto-piloto, que
envolve a fabricao no Brasil e distribuio gratuita de 1
milho de laptops. Nesse primeiro ano, o plano abranger
cinco ou seis pases, e um total de 6 milhes de crianas.
Dessas, 3 milhes estariam na China, que tambm deve
fabricar os laptops. Os outros 2 milhes, em pases que
no produziro a mquina, so um mercado potencial de
exportao, que em 18 meses se multiplicaria para entre

100 milhes e 200 milhes, calcula ele.
Fonte: http://tupidataba.blogspot.com/2005/07/negropontefala-do-laptop-de-u-100-no.html
Figura 2. One Laptop per Child (OLPC) Laptop de US$

100,00
Teste do laptop comea em fevereiro (2007)
Batizado XO, os computadores educacionais sero
entregues a alunos de quatro ou cinco escolas, em cidades
com boa infra-estrutura de banda larga, como Ouro Preto
e Tiradentes em Minas, e Pira, no Rio de Janeiro (...) para
a experincia piloto, o governo vai contar com mil unidades
do XO, fornecidas pelo projeto OLPC (One laptop per Child)
presidido pelo pesquisador Nicholas Negroponte, que
capitaneou a iniciativa no Massachusetts Institute of
Technology (MIT). Am do XO, tambm sero testadas
39
800 unidades do Classmate, a soluo educacional criada

pela Intel
Fonte: Revista Arede, v. 2, n. 21, dezembro 2006.
Como levar conexo veloz a todo o pas
40
H consenso de que o pas precisa de uma poltica de

banda larga. Mas as posies sobre como fazer isso e de
que forma usar os recursos do Fust so divergentes. A
boa notcia: a Anatel encontrou um caminho legal para
que as prefeituras possam usar freqncia
desregulamentada para oferecer acesso internet aos
cidados. Mas o servio tem de ser gratuito.
Fonte: Revista Arede, v. 2, n. 21, dezembro 2006.
Conforme apresentado anteriormente, percebe-se que so
muitas as iniciativas para que se chegue a equipamentos
de informtica e acesso internet de baixo-custo. Este
fato melhoraria nosso Indicador de n de equipamentos/
habitantes, habitantes conectados internet, e tornaria
possvel o acesso a informaes, servios e conhecimento,
objetivos principais para a incluso da sociedade na era
da comunicao e do conhecimento.
1.3.2 Computao Ubqua

Weiser introduziu a rea de computao ubqua e abriu os
olhos das pessoas para um mundo em que computadores
provero informaes e servios quando e onde forem
necessrios. Segundo a viso do autor, haver uma
proliferao de dispositivos de diferentes tamanhos, indo
desde os portteis at os de grande porte e de uso
Tereza Cristina4 em seu artigo E a computao em todo

lugar durante todo o tempo, publicado em 2004, nos diz
que a computao pervasiva disponibilizar acesso
computacional de modo invisvel em todo lugar o tempo
todo. Invisvel no sentido de que o usurio no precisa darse conta da tecnologia; ela pode estar embutida nos mais
diversos dispositivos, incluindo o computador pessoal, o
PDA (Personal Digital Assistant), o celular, a prpria roupa,
qualquer acessrio, como relgio ou culos e at mesmo
o nosso corpo, e que a computao ubqua estende o
conceito de computao pervasiva em direo
mobilidade, isto , independente da nossa localizao
temos acesso aos mesmos recursos computacionais e
servios.
Segundo a autora, um dos principais desafios da
computao ubqua so as aplicaes contextuais que
implicam a capacidade de ensinar computadores sobre o
ambiente corrente e como reagir quando o seu usurio
muda de um ambiente para outro. Como exemplo, podese citar a ativao da opo de vibra call do celular quando
seu usurio entra em uma sala de reunio ou conferncia.
Tereza Cristina Melo de Brito Carvalho diretora do Laboratrio de Arquitetura

e Redes de Computadores (LARC/PCS/EPUSP) e professora doutora da EPUSP.
41
compartilhado. A proliferao desses dispositivos de fato

aconteceu, sobretudo com a massificao desses
equipamentos, como, por exemplo os PDAs, laptops e
celulares. O desenvolvimento e a produo da infraestrutura necessria para suportar uma computao mvel
contnua est chegando, como j observamos em
restaurantes, hotis, aeroportos e outros locais onde a
troca de informaes entre celulares, Palmtops, notebooks,
redes sem fio, internet e outros meios j uma realidade.
Informaes contextuais podem incluir no s a localizao

do usurio, mas tambm seu estado fsico, como
temperatura e batimento cardaco, seu estado emocional,
histrico-comportamental, entre outros.
42
O suporte computao ubqua implica grandes desafios

tecnolgicos, mas tambm mudanas organizacionais e
dos modelos de negcios. Em termos tecnolgicos, envolve
computadores de pequeno porte, com baixo consumo de
potncia, sensores e atuadores, redes sem fio e redes de
alta velocidade, processamento distribudo, sistemas
tolerantes a falhas, interfaces polidas, entre outros.
Dependem de uma infra-estrutura de comunicao de alta
disponibilidade e segurana. Quando se pensa em
computao disponvel em qualquer tempo e lugar para
uma comunidade global, o provedor de acesso e servios
passa a ser distribudo e surgem novos desafios de
segurana, principalmente no que se refere a garantia de
privacidade e autenticao confivel.
Como vimos, a computao ubqua no uma tecnologia
especfica, mas um cenrio no qual os computadores se
tornam to numerosos que se fundem com o ambiente,
proporcionando informaes aos usurios humanos e
imbuindo de inteligncia e capacidades de computao
objetos do cotidiano de aparncia comum. Para alguns, a
expresso computao ubqua designa a terceira onda
da informtica. A primeira foi a do mainframe (um
computador, muitas pessoas). A segunda foi a da
computao pessoal (uma pessoa, um computador), e
atualmente fala-se na computao ubqua (uma pessoa,
muitos computadores).
1.3.3 Cdigo Aberto Software Livre

O software chamado open source, em portugus, cdigo
aberto, um tipo de software cujo cdigo fonte (cdigo
como foi escrito o programa ou desenvolvida a programao)
de domnio pblico. O software de cdigo aberto respeita
as quatro liberdades definidas pela Free Software
Foundation.
A grande fora do software livre est no potencial de

cooperao para depurao coletiva, capaz de neutralizar
presses mercadolgicas e polticas e melhor dominar
complexidades.
Os detratores do movimento, contudo, alegam que esse
movimento , na verdade, um desestmulo para o
desenvolvimento de novas tecnologias, por no levar em
conta a propriedade intelectual do criador, uma vez que a
criao coletiva e colaborativa, ou seja, so pessoas em
43
Os defensores do movimento Open Source sustentam no
se tratar de algo anarquista anticapitalismo, mas de uma
alternativa ao modelo de negcio para a indstria de
softwares. Esta alternativa no gira em torno de regras
econmicas ortodoxas, mas vai alm e questiona
princpios, inclusive dos modelos econmicos ortodoxos
aplicados esfera virtual. Alm de questionar esses
princpios econmicos, o modelo colaborativo de produo
intelectual oferece um novo paradigma para o direito
autoral. Algumas empresas comerciais, como IBM, HP,
Intel, Dell, entre outras, tambm tm investido no software
de cdigo aberto, integrando esforos na criao do Open
Source Development Lab (OSDL ), instituio destinada
criao de tecnologias de cdigo aberto.
diferentes partes do planeta construindo um software de

cdigo livre (aberto) e sem a especulao econmica.
44
Muitos governos j se pronunciaram sobre esta questo.

O governo brasileiro deixou claro em vrias oportunidades
que incentiva a adoo e a produo de software livre como
um novo paradigma que possibilita o crescimento e o
fortalecimento da indstria, gerando emprego e renda.
O presidente Lus Incio Lula da Silva, em decreto de 29
de outubro de 2003, instituiu oito comits tcnicos com o
objetivo de coordenar e articular o planejamento e a
implementao de software livre, incluso digital e
integrao de sistemas, dentre outras questes
relacionadas.
O Comit Tcnico de Implementao de Software Livre
aprovou, no dia 2 de outubro, o relatrio final que traa
diretrizes, objetivos e aes para a implantao de
programas de cdigo aberto na administrao pblica. Ao
todo, 18 diretrizes, 12 objetivos e 29 aes prioritrias
formam o conjunto de orientaes que vo garantir a
migrao.
Segundo a publicao Software Livre Mudando para
melhor, hoje j existem muitos usurios de software livre
no mercado e h tempos o software livre deixou de ser
uma novidade para se tornar uma tendncia que vem
ganhando, a cada dia, novos e importantes adeptos,
principalmente com o sucesso de sistemas operacionais
como o GNU/Linux ou o sistema Web Apache, ambos
com qualidade indiscutvel e atestada mundialmente.
No raro empresas disponibilizarem dados que
comprovam as vantagens advindas do uso de software livre,
como gerao de mais negcios, com mais qualidade e

economia. So exemplos desse sucesso Carrefour, Casas
Bahia, Po de Acar, Terra, Varig, Mais Indstrias de
Alimentos, Banco Ita, Philips, Mitsubishi, Deutsch Bank,
entre outros.
O software livre tambm ganha espao na esfera estadual

e municipal, onde, gradativamente, os sistemas esto
migrando para a plataforma livre, a comear pela utilizao
da sute de escritrio OpenOffice.org.
Vantagens de usar software livre
No se tem despesa com o pagamento de licenas de
uso nem envio de royalties ao exterior pelo Brasil. Esta
verba pode ser redirecionada para investimentos em
Tecnologia de Informao (TI), treinamento de profissionais
e aquisio de melhores equipamentos. Cabe deixar claro
que, apesar de no ter custos com licenas, um software
livre no sai necessariamente de graa. As modificaes
e melhorias feitas nos cdigos podem ser repassadas,
copiadas livremente e at mesmo vendidas. H vrias
empresas no Brasil que j comearam a adotar esse novo
modelo de negcios baseado em inovao permanente e
na prestao de servios.
45
rgos governamentais do Brasil e dos Estados Unidos

tambm utilizam software livre. Estamos falando de nomes
de peso como Nasa, Casa Branca, Cmara dos Deputados,
Senado Federal, Supremo Tribunal Militar e vrios
ministrios, entre muitos outros. Receita Federal, Serpro,
Embrapa, Eletronorte, Petrobras e Metr SP tambm esto
entre os que usam software livre.
46
Os programas podem ser adaptados de acordo com as

necessidades especficas de cada usurio ou empresa. O
usurio pode buscar as atualizaes de cdigo diretamente
com a comunidade de desenvolvedores daquele aplicativo
ou sistema, via Internet, uma vez que as melhorias
promovidas so compartilhadas e tornadas pblicas.
Tambm existem empresas que customizam seus
produtos, comercializam suporte e treinamento para estas
plataformas. Ou seja, flexibilidade uma palavra-chave para
quem trabalha com software livre.
Os recursos do hardware so mais bem aproveitados. Os
desenvolvedores de software livre tm como prtica
aproveitar ao mximo a capacidade das mquinas,
prolongando assim a vida til dos equipamentos. No caso
do software proprietrio, novas verses normalmente geram
custo casado, isto , como as atualizaes dos programas
ou plataformas ficam cada vez mais pesadas, acabam
obrigando o usurio compra de novos computadores.
A segurana garantida. Isto acontece por uma razo
simples: como os cdigos e as rotinas de processamento
de um software livre so liberadas comunidade e
conhecidas por um nmero grande de pessoas, mais
fcil descobrir problemas ou at mesmo se antecipar a
eles, garantindo mais integridade e segurana aos
aplicativos. A condio de cdigo aberto permite que os
programas e as plataformas sejam auditados, para que se
evitem fraudes e rotinas indevidas dentro do sistema.
No sistema proprietrio no possvel tal domnio sobre
os cdigos, pois o comprador detm somente a licena
de uso, sendo um simples locatrio do programa, podendo
instal-lo somente em um equipamento. Em suma, a
abertura leva a uma maior validao do cdigo, resultando
em menor vulnerabilidade a intrusos e maior

capacidade de desenvolvimento. Mais do que uma
medida de segurana, software livre uma medida de
eficincia.
1.3.4 IPv6
Falar sobre Internet Protocol (IP) algo muito tcnico para
o objetivo a que este livro se destina, mas a importncia
de ter esta tecnologia implementada vital para a expanso
da internet e de seus servios com mais segurana e
facilidades. Por isto, preciso retornar um pouco para
compreender o surgimento da Internet, o papel que o IP
tem como tecnologia, suas limitaes e o que ser resolvido
quando as redes utilizarem o Internet Protocol verso 6
(IPv6).
Utilizou-se como fonte de referncia um estudo da
Organizao de Cooperao e Desenvolvimento
47
Por fim, pode-se afirmar que para o Movimento do Software

Livre, que um movimento social, no tico aprisionar
conhecimento cientfico, que deve estar disponvel sempre,
para permitir assim a evoluo da Humanidade. J o
Movimento pelo Cdigo Aberto, que no um movimento
social, mas voltado ao mercado, prega que o software
desse tipo traz diversas vantagens tcnicas e econmicas.
Este segundo movimento surgiu para levar as empresas a
adotarem o modelo de desenvolvimento de Software
Livre.
Econmicos OCDE5 - cujo tema Perspectivas da

Tecnologia da Informao. Este estudo foi publicado em
2005 e trata o IPv6 como uma tendncia tecnolgica para
os prximos anos. Alm do material da OCDE, utilizou-se
tambm como fonte de referncia o site http://
www.ipv6dobrasil.com.br/.
Tnel do tempo - Rede IP Mundial
48
No ano de 1964, na cidade de Santa Clara, Califrnia, uma

empresa chamada Rand Corporation, comandada por Paul
Baram, realizava um estudo supervisionado pela fora area
americana para projetar uma estrutura de comunicao
que fosse capaz de se manter em funcionamento mesmo
aps o mais poderoso ataque de guerra ao Estados Unidos
da Amrica. Surgia neste momento o conceito de rede de
informaes distribudas (Figura 3).
Ele estava certo de que aquela forma era a mais perfeita
para manter pontos ligados por meios metlicos para
transporte de informaes digitalizadas.
Os membros originais da OCDE so: Alemanha, ustria, Blgica, Canad,

Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, Frana, Grcia, Holanda, Irlanda, Islndia,
Itlia, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Reino Unido, Sucia, Sua e Turquia.
Outros pases tornaram-se membros, sucessivamente, conforme indicam as datas
a seguir: Japo (1964), Finlndia (1969), Austrlia (1971), Nova Zelndia (1973),
Repblica Checa (1995), Hungria (1996), Polnia (1996), Coria (1996) e
Repblica Eslovaca (2000).
Figura 3. Redes de Distribuio

Desta forma, seria necessrio que toda informao fosse
dividida em pequenas partes e transportada por vrios
caminhos diferentes ao mesmo tempo, utilizando rotas
diferentes para chegar ao mesmo destino. Partindo deste
princpio, se qualquer uma das partes desta rede fora
atingida, as outras conseguiriam concluir o seu principal
objetivo, a troca de informaes.
Uma equipe formada por engenheiros e cientistas da
computao, envolvidos no trabalho de transportar a menor
unidade de informao entre dois pontos chamados de
pacote, utilizaram uma linha telefnica e um equipamento
que eles apelidaram de MODEM (Modulador/Demodulador),
responsvel por transformar os dados digitais recebidos
do computador Sigma 7 e transport-lo no meio fsico em
forma de pulsos eltricos. Instalava-se em 2 de setembro
1969 a primeira central de comunicao de dados chamada
de n na Universidade de Los Angeles, no estado da
Califrnia.
49
No incio da dcada de 1970, os cientistas da computao

Robert Kahn e Vinton Cerf desenhavam outros protocolos
que tinham algumas caractersticas que deram origem ao
seu nome, Transmission Control Protocol. O TCP era
responsvel pela camada de controle e transporte dos
dados que circulam pela Internet.
50
Internet Protocol
Vinton Cerf, Jon Postel e Danny Cohen desenvolveram,
em maro de 1978, um protocolo chamado de Internet
Protocol (IP), responsvel pelo roteamento dos pacotes
atravs das vrias redes existentes. Aps vrias tentativas
de fazer o TCP e o IP trabalharem, em 1981, finalmente,
foram publicados abertamente como um novo padro de
protocolo de comunicao chamado de TCP/IP, permitindo
que outras redes fossem criadas a partir do seu modelo.
O IP constitui a verso quatro (IPv4).
World Wide Web
Aps ser adotado nas redes de computadores das
universidades e institutos de pesquisas, a partir de 1989,
o protocolo IP passou a ser utilizado em corporaes
americanas privadas, como a MCI, para fins de
transmisso de mensagens, criando o servio MCI Mail.
Em virtude das facilidades adquiridas com a criao dos
protocolos da web, assim chamados por Tim, ocorreu uma
crescente utilizao da Internet para fins comerciais pelas
grandes corporaes, acarretando grande consumo de
endereamentos IPv4, cada vez mais intenso, tornandose uma grave preocupao para o IETF (The Internet
Engineering Task Force).
Em 1990, o IETF organizou em Chicago uma reunio com

o objetivo de achar uma soluo para reduzir o consumo
dos endereos no espao IPv4 total. Nesta reunio foram
discutidos alguns pontos que deram origem a novos grupos
de trabalho.
IPng - Internet Protocol Next Generation
Em 25 de julho de 1994, na 25th IETF meeting - Toronto,

foi discutido e aprovado o novo modelo de endereamento
a ser adotado como padro do novo protocolo. A partir das
decises tomadas em Toronto, deu-se incio a uma nova
fase de desenvolvimento tecnolgico, com base na nova
direo que se daria Internet. O IPv6 acabava de se tornar
o principal objetivo do IETF.
Implementaes IPv6
Os grandes players e lderes no mercado mundial em
sistemas operacionais e dispositivos de redes j esto
preparados ou em fase final de seus projetos de
implementao do IPv6 em seus produtos e servios. Vejam
alguns deles a seguir:
Sistemas Operacionais: Apple, Bull, Digital, Epilogue,
FreeBSD, FTP Software, Hitachi, HP, IBM, INRIA,
Interpeak, GNU/Linux, Mentat, Microsoft, NetBSD, Nokia,
Novell, NRL, NTHU, OpenBSD, Pacific Softworks, Process
51
Como o endereamento IPv4, desenvolvido por Vint, Postel

e Cohen, era composto por 32 bits e suportava
aproximadamente 4.3 bilhes de endereos, era clara uma
das principais caractersticas que o novo protocolo, o IPng
(como passou a ser chamado) deveria possuir mais
endereos.
Software, SICS, SCO, Siemens Nixdorf, Silicon Graphics,

Sun, UNH, and WIDE.
Implementaes em roteadores: 3Com, WIND, Bay
Networks, Cisco Systems, Digital, Hitachi, IBM, Merit
(protocolos de roteamento), Nokia, NTHU, Sumitomo
Electric, e Telebit Communications.
52
IPv6 no Mundo
O IPv6 j est em fase de utilizao em muitos pases da
Europa e da sia. Muitos governos esto dando incentivos
fiscais - caso do Japo e logo depois a Sucia -, que deram
iseno de impostos de 100% aos produtos que
produzidos em seus pases e que j estejam prontos para
o novo padro do protocolo de internet verso seis (IPv6).
Na Europa, o grupo de trabalho e administrao das redes
continentais, o RIPE, junto com outras instituies, como
o 6Bone Europa, o IPv6 Forum e o Kame no Japo,
estimam que j foram gastos aproximadamente 200
bilhes de dlares, entre 1990 e 2000, em pesquisas e
desenvolvimento de formas de implementao e transio
das redes IPv4 para IPv6.
Nas Amricas, o ARIN (America Registry Internet
Number), LACNIC (Latin American and Caribbean Internet
Addresses Registry) e o LAC IPv6 TF (Latin America and
Caribbean Task Force IPv6) so as instituies
responsveis pela administrao das redes continentais e
j esto prontas para a venda dos blocos de endereos
IPv6 para links de Internet.
Nos Estados Unidos, o NAv6TF (North American IPv6 Task
Force) j est atuando diretamente com os diversos
segmentos envolvidos na migrao IPv6. Entretanto, em
virtude de 68% dos endereos IPv4 estarem alocados na

Amrica do Norte, estima-se que as dificuldades
encontradas nos Estados Unidos sejam principalmente a
falta de mo-de-obra especializada em tecnologia de redes
e telecomunicaes, tornando a migrao um grande
desafio para os norte-americanos at 2005.
1.3.5 Tecnologia wireless (comunicao

sem fio)
Segundo a Wikipdia (enciclopdia livre - http://
www.wikipedia.org), Wireless (sem fio) ou Wi-fi (Wireless
Fidelity) o termo usado para receptores de rdios. O
termo comeou a ser usado no Reino Unido, logo depois
que uma rdio comeou a transmitir para outros sinais.
tambm um protocolo de comunicao sem fios,
desenhado com o objetivo de criar redes wireless de alta
velocidade e que no faz mais do que transferir dados por
ondas de rdio em freqncias no licenciadas.
precisamente pelo fato de serem freqncias abertas
que no necessitam de qualquer tipo de licena ou
autorizao do regulador das comunicaes para operar,
ao contrrio das demais reas de negcio, o que as torna
to atrativas. No uso moderno, wireless se refere
53
No Brasil, o BR6BONE http://www.rnp.br/ipv6, filiado ao

6BONE europeu desde 1998, uma instituio
governamental que estuda e analisa o IPv6 para fins de
pesquisas e aplicaes governamentais. Grupos de
trabalhos esto sendo formados para estudar as aplicaes
possveis para o IPv6 no Brasil.
comunicao sem cabos ou fios e usa principalmente

freqncia de rdio e ondas infra-vermelho. Por exemplo,
internet sem fio ou Wlan.
54
O funcionamento do Wi-Fi simples. Para se ter acesso

Internet atravs de uma rede Wi-Fi (tambm conhecida
como Wlan), deve-se estar no raio de ao de um ponto
de acesso (normalmente conhecido por hotspot) ou local
pblico onde opere uma rede sem fios e usar um dispositivo
mvel, como um computador porttil, um Table PC ou um
assistente pessoal digital com capacidades de
comunicao Wireless.
Um Hotspot Wi-Fi criado para estabelecer um ponto de
acesso para uma conexo de Internet. O ponto de acesso
transmite um sinal sem fio numa pequena distncia cerca
de 100 metros. Quando um perifrico permite Wi-Fi, como
um Pocket PC, encontrar um hotspot, o perifrico pode na
mesma hora conectar-se na rede sem fio. Muitos hotspots
esto localizados em lugares facilmente acessveis ao
pblico, como aeroportos, cafs, hotis e livrarias. Muitas
casas e escritrios tambm tm redes Wi-Fi. Enquanto
alguns hotspots so gratuitos, a maioria das redes pblicas
suportada por uma Internet Service Provider (ISPs), que
cobra uma taxa dos usurios para conectar-se na Internet.
As tecnologia wireless so tambm pr-requisitos para o
desenvolvimento da computao ubqua. Permitem
estender a infra-estrutura clssica a lugares onde os fios
so obstculos, como ambientes com muitos aparelhos
pequenos, ou regies dispersamente povoadas, como as
zonas rurais no servidas pela infra-estrutura tradicional.
Alguns exemplos recentes de tecnologia wireless so
descritos a seguir:
Bluetooth uma tecnologia de baixo custo para a

comunicao sem fio entre dispositivos mveis. Comeou
a ser desenvolvida em 1994 pela Ericsson, e a partir de
1998 pelo Bluetooth Special Interest Group (SIG), consrcio
inicialmente estabelecido pela Sony, Ericsson, IBM, Intel,
Toshiba e Nokia. Hoje este consrcio inclui mais de 2000
empresas.
usado para comunicao entre pequenos dispositivos
de uso pessoal, como PDAs, telefones celulares de nova
gerao, computadores portteis, mas tambm utilizado
para a comunicao de perifricos, como impressoras,
scanners e qualquer dispositivo dotado de um chip
Bluetooth.
Em linha visual direta e com antena parablica direcional, o sinal pode

alcanar distncias muito maiores.
55
802.11 um padro Ethernet, baseado em sinais de

rdio, e utilizado em redes sem fio. Foi aprovado em 1997
e ampliado e atualizado em setembro de 1999. Existem
diversas verses de 802.11 (tambm conhecido como WiFi
ou Ethernet sem fio) capazes de alcanar velocidades de
at 11 Mbps. A mais comum a 802.11b, que funciona no
raio de 100m desde a estao de base6. Uma estao
pode servir simultaneamente a um grande nmero de
usurios, o que particularmente atrativo para redes locais
compartilhadas, por evitar o custo de cabeamento em cada
ambiente. O 802.11b tornou-se o padro wireless para
redes empresariais e surge como uma especificao de
fato para todas as conexes sem fio de alta velocidade
internet, principalmente nos Estados Unidos. J est
disponvel em alguns aeroportos, hotis, shoppings e cafs
e adotado por um grande nmero de universidades.
Como funciona somente em curto alcance e com

capacidade de banda estreita de 1 Mbps, pode ser bem
utilizado na substituio da tecnologia de cabeamento e
tambm no desenvolvimento de inovaes, como redes de
automao residencial.
56
Em relao s demais tecnologias wireless, as vantagens

do Bluetooth so principalmente o preo e o baixo consumo
de energia eltrica, o que torna essa tecnologia ideal para
dispositivos mveis.
Satlite A transmisso por satlite mostrou-se
extremamente eficaz ao levar a televiso para regies mais
remotas ou em desenvolvimento. Espera-se utilizar os
satlites para levar a internet a essas regies, mas h
diversos obstculos a serem superados. Os sistemas
atuais de radiodifuso por satlite (como o da televiso e
do rdio) so unidirecionais: o usurio recebe um sinal,
mas no retorna a informao. Ao contrrio, a internet
fundamentalmente bidirecional. Alguns projetos em
andamento visam a proporcionar acesso Internet por meio
de satlites em rbita de baixa altitude.
Atualmente j existem alguns projetos de acesso internet
utilizando esta tecnologia, como o StarOne, da Embratel,
descrito no texto a seguir:
Pioneira do Brasil - Internet de alta velocidade via satlite
sinnimo de comunicao gil, rpida e simples. A Star
One coloca toda a sua experincia no setor em favor do
desenvolvimento de produtos e servios adequados ao perfil
de cada usurio, independente da sua necessidade.
Nossas solues, voc pode aplicar em navegao na web
de maneira prtica e eficiente, envio e recebimento de emails com confiabilidade e segurana, solues e
segurana para redes, agilizando sua produo, download

de arquivos, vdeos, imagens, udio e outros contedos
que agregam eficincia ao seu trabalho.
E voc ainda tem todos os benefcios da Internet de alta
velocidade via satlite, com a qualidade Star One7. Veja
alguns exemplos a seguir:
uso da rede telefnica).
Opes de alta velocidade para download e

upload (at 600 kbps).
Cobertura nacional
Conexo imediata, assim que o browser
acionado.
Produtos adequados ao perfil do cliente.

Conexo segura e confivel.
A internet invade a zona rural
Democratizar a informao no campo: este o objetivo do
Projeto Campo On-line que, em parceria com a Star One,
promover a incluso digital das comunidades rurais do
Distrito Federal, atravs do uso da Internet.
O projeto prev a instalao de terminais pblicos gratuitos
de acesso Internet nas unidades locais do Emater - DF,
situados nos Ncleos Rurais do Distrito Federal, que so
chamados de Terminal do Produtor.
(http://www.starone.com.br) acesso em: 07/05/07
57
Reduo de custos com telefonia (dispensa o
58
O projeto-piloto est sendo todo desenvolvido no Ncleo

Rural Rio Preto, onde moradores da regio garantem
acesso a diversos servios on line, que facilitam e agilizam
as necessidades do seu dia-a-dia. Com a internet via
satlite em alta velocidade possvel comprar insumos e
equipamentos, em grupo ou individualmente; cotar preos
de produtos agropecurios; receber boletins informativos
sobre o clima, mercado e tecnologia; pesquisar temas
escolares; ter acesso a servios e informaes de rgos
governamentais; criar e-mails para a troca de informaes,
e muito mais. Alm disso, a Internet consegue estimular e
facilitar o turismo rural.
A possibilidade de comunicao atravs da Internet
representa um passo decisivo na busca da competitividade
e influencia diretamente os resultados que podem ser
alcanados no agronegcio. O Projeto Campo On-line
uma alternativa para a incluso digital de produtores rurais,
trabalhadores, seus familiares e suas organizaes,
favorecendo o acesso Internet e realizando treinamentos
que permitem aos usurios utilizar os servios e
informaes disponibilizados atravs da rede mundial.
1.3.6 Outras tecnologias

No estudo sobre a Sociedade da Informao no Brasil,
elaborado pelo Ministrio da Cincia e Tecnologia no ano
de 2000, conhecido como Livro Verde, so citadas a
importncia do Estado no fomento e desenvolvimento de
tecnologias e a acelerada evoluo dessas tecnologias.
Para melhor identificar as tecnologias e suas aplicaes,
elas foram classificadas em dois grupos com
caractersticas distintas:
Tecnologias capacitadoras, isto , tecnologias quase

maduras, de impacto a curto prazo, para incorporao em
bens e servios;
Tecnologias-chave, isto , tecnologias ainda nomaduras, de impacto potencial de mdio prazo (com
horizonte de no mnimo cinco anos para maturao e
utilizao industrial plenas).
Como Tecnologias Capacitadoras, identificaram-se no curto
prazo os seguintes projetos:
Projeto Internet2
Projeto Genoma Humano
Monitoramento de Meio Ambiente.
Segundo muitos, no h como identificar com segurana
qualquer conjunto de tecnologias-chave sem encetar
elaborado exerccio de estudos e discusses, envolvendo
centenas de especialistas. No Brasil, o problema
agravado pela ausncia de experincia em grandes
iniciativas de planejamento em cincia e tecnologia (C&T).
Mesmo assim foram registrados no Estudo do Ministrio
alguns temas e atividades correntes na agenda brasileira
de pesquisa e desenvolvimento (P&D), em tecnologias de
informao e comunicao em variados estgios de
maturao. So eles:
Comunicao Celular de Terceira Gerao (3G)

Wireless Application Protocol (WAP) Internet
pelo celular
Processamento de textos no mundo Internet

Traduo entre linguagens naturais
59
Processamento de imagem e robtica

Criptografia
Geoprocessamento
Processamento de Alto Desempenho
Telemedicina
60
Televiso de alta definio TV Digital

Para cada um dos itens acima, h muito que explorar,
mas este no o objetivo deste livro neste momento. O
que vale como reflexo o estgio atual do Brasil em cada
uma destas reas. O que se percebe que muitas das
tecnologias citadas iro influenciar o processo de
comunicao das pessoas e mud-lo fortemente,
melhorando ou no o processo de incluso digital.
Incluso Digital
Para o grupo do Wikipedia, incluso digital significa

projetos e aes que facilitam a interao de pessoas de
baixa renda com as tecnologias da informao e
comunicao (TICs). Dessa forma, proporciona-se acesso
a informaes disponveis na rede mundial Internet para
estes usurios, alm de possibilitar a produo local de
contedos na rede. Programas de incluso digital se
transformam em grandes desafios para os governos de
pases subdesenvolvidos e em desenvolvimento, pois
requerem grandes investimentos.8
Para Gilson Schwartz, a definio de incluso digital ainda
assunto polmico. Quantas pessoas usam telefone
celular no Brasil? Ora, essa uma tecnologia digital. Quem
usa celular est, portanto, acessando servios e contedo
digitais. Falar em incluso digital como a propriedade de
um computador completo navegando pela internet muito
http://pt.wikipedia.org/wiki/incluso_digital (acesso em 23/05/07).
Incluso Digital
61
restritivo. Est surgindo uma nova malha ou rede de servios

e contedos que vai muito alm do computador. (Sculo
XXI Almanaque)9
Sergio Amadeu da Silveira (2003) define incluso digital
como a universalizao do acesso ao computador
conectado internet, bem como ao domnio da linguagem
bsica para manuse-lo com autonomia (Silveira, 2003).
62
Incluso Digital
Outro conceito o da Digital Divide Network (2005), que

se refere incluso digital como brecha existente entre
aqueles que conseguem utilizar de forma efetiva as
tecnologias da informao e da comunicao, tais como
a Internet, e aqueles que no conseguem.
Para Rangel (2005), citado por Gasparetto (2006), incluso
digital um processo em que uma ou um grupo de pessoas
passa a participar dos mtodos de processamento,
transferncia e armazenamento de informaes que j so
do uso e do costume de um ou outro grupo, passando a
ter os mesmos direitos e os mesmos deveres dos j
participantes do grupo j includo.
Baggio (2003), citado por Gasparetto (2006), acrescenta
que, o analfabetismo digital, ao afetar a capacidade de
aprendizado, a conectividade e a disseminao de
informaes, gera conseqncias virtualmente em todos
os campos da vida do indivduo. A transformao de
informao em conhecimento pelo usurio permitir
configurar um verdadeiro mapa de oportunidades polticas
de informao digital.
(http://www.multirio.rj.gov/seculo21/laeca.asp?id_entrevista=1122&id_tipo=3)
acesso em 19/01/07.
Inmeros so os sentimentos que afloram quando o debate

gira em torno dos temas excluso social e digital. Fica
claro, pelo que j foi mencionado, que h necessidade de
uma poltica de incluso digital mais ousada para o Brasil.
H tambm carncia de uma maior integrao entre as
instituies que desenvolvem aes de incluso digital,
sobretudo pelo fato de agirem com os mesmos objetivos e
atendendo ao mesmo pblico, os sem-acesso.
No Brasil, inmeras so as iniciativas de incluso digital
que vm sendo desenvolvidas principalmente pela
associao entre Estado, Iniciativa Privada e Terceiro Setor.
De forma isolada, todos os estados da Federao e o
prprio governo federal, bem como diversos municpios
possuem programas de incluso digital e desenvolvem
aes nessa rea.
Para citar alguns exemplos: governos dos estados de So
Paulo, Rio Grande do Sul, Paran e Minas Gerais;
prefeituras de So Paulo, Porto Alegre e Belo Horizonte.
So todos projetos de incluso digital cuja consolidao e
63
Incluso Digital
Como se observa, os conceitos e/ou definies so

complementares e auxiliam a ter uma viso mais clara da
amplitude e complexidade das aes desenvolvidas em
projetos de incluso digital. Em Santa Catarina, por meio
do Programa BeijaFlor, as aes visam a disponibilizar
locais pluriativos, onde so utilizadas ferramentas de
tecnologia da informao com vistas ao exerccio da
cidadania, passando efetivamente da obteno da
informao, por atividades ligadas aos papis dos grupos
comunitrios (importncia do voluntariado), at a efetiva
insero no mercado de trabalho dos beneficiados pelas
aes resultantes da unio entre poder pblico, setor
privado e terceiro setor.
gerao de benefcios para a populao so

inquestionveis.
Incluso Digital
64
Muitas empresas privadas e governamentais tambm

investem em projetos de incluso digital. Hewlett Packard
(HP), Brasiltelecom, Telefnica, Esso, Sadia, Microsoft,
Organizaes Globo, Philips do Brasil, Caixa Econmica
Federal, Banco do Brasil, dentre outras, desenvolvem, em
parceria com diversas instituies, aes de incluso
digital. Organizaes no-governamentais, como o Comit
para Democratizao da Informtica (CDI), Rede Ritz,
Gemas da Terra, so alguns exemplos.
Santa Catarina, preocupada com a questo, e no somente
com o meio urbano, mas com a excluso digital daqueles
que vivem no meio rural e pesqueiro, estabeleceu como
uma das dez aes prioritrias da Secretaria Estadual de
Agricultura a execuo de um Programa de Incluso Digital.
Valendo-se de farta bibliografia, de contatos com
instituies de outros estados da Federao, tcnicos de
instituies parceiras e com os resultados de uma
pesquisa desenvolvida tambm por tcnicos do quadro da
Secretaria Estadual de Agricultura (Feliciano et al. Impacto
da Tecnologia da Informao (TI) sobre o Processo
Decisrio do Agricultor Familiar-2004), alm de outras
fontes, iniciou ainda em 2004, aes de incluso digital
em comunidades rurais, proporcionando aos catarinenses,
residentes nas localidades contempladas, o acesso a
novas ferramentas de tecnologia da informao.
Feliciano et al. (2004), ao tratar do tema do uso de
ferramentas de tecnologia da informao e comunicao,
em pesquisa realizada com associaes de produtores
rurais de Santa Catarina, apontam para uma mudana nos
rumos de pensar os meios de comunicao, a transferncia
de informaes e conhecimentos entre as instituies do
Dessa forma, o Programa Beija-Flor, que prope uma

poltica pblica de incluso digital, tomou forma prtica
com a implementao das primeiras 19 unidades em 2004/
2005, chegando, no incio de 2006, a 58 unidades de
incluso digital. No primeiro semestre de 2007 sero
implementadas 25 novas unidades, totalizando 83. O
conceito desse projeto est baseado em experincias
consagradas, j em desenvolvimento no Brasil. Os
telecentros rurais ou centros de acesso ao conhecimento,
ou mesmo espaos de democratizao da informtica e
cidadania, so locais pblicos e de fcil ingresso, onde
esto disponibilizados servios de acesso a micro
computadores e Internet, servios de capacitao na
rea de informtica e demais aes de utilidade pblica
que fortalecem o poder de participao social e a
conscincia de cidadania dos atores sociais.
A Secretaria Estadual de Agricultura e seus parceiros, que
no atual momento, tamanha integrao, podem ser
chamados de cmplices no Programa Beija-Flor, pretendem
garantir aos cidados, sobretudo aos residentes no meio
rural e pesqueiro, acesso gratuito no somente ao ambiente
onde esto concentrados instrumentos tecnolgicos, mas
principalmente, a um espao onde a cultura, a informao,
a educao e o esprito coletivo estejam inseridos e ao
65
Incluso Digital
setor pblico agrcola e os produtores rurais, quando

discutem a forma pela qual as informaes chegam aos
produtores ou como eles procuram por informaes do setor.
Diante dos resultados apresentados, os autores sugerem
a criao de um canal de comunicao com maior
amplitude de acesso, em espao pblico e com
possibilidade de utilizar os recursos disponveis em horrios
alternativos, ou seja, perodos em que o agricultor pode
deixar sua lida para buscar informaes.
mesmo tempo os inclua do ponto de vista digital, os

fortalea no exerccio da cidadania.
Incluso Digital
66
Por fim, a nfase do projeto o de formar parcerias, de

qualquer esfera de poder e ramo de atividade, para que em
conjunto com a sociedade local, possam definir atividades
e aes a serem desenvolvidas com vistas principalmente
s pessoas sem alternativas de acesso aos recursos ali
disponveis.
2.1 Iniciativas de Projetos de Incluso

Digital
Vamos destacar algumas das aes de incluso digital
que esto em desenvolvimento no Brasil. Dentre as
instituies do terceiro setor que atuam na rea de incluso
digital no Brasil, o Comit para Democratizao da
Informtica (CDI) e a rede Rits merecem destaque pelo
excelente trabalho realizado por mais de uma dcada. O
grupo Gemas da Terra, que desenvolve aes de incluso
digital no meio rural tambm deve ser citado. O Projeto
Pira Digital, no Rio de Janeiro, outra importante ao. O
Projeto dos Centros Rurais de Incluso Digital da
Universidade Federal do Cear, Sampa.org, Paranavegar,
Programas da Prefeitura de So Paulo e de Porto Alegre,
tambm ganharam notoriedade nacional e internacional na
rea. Empresas como a Rede Globo, Eletrosul, Tractebel,
Telefnica, Brasil Telecom, HP, Banco do Brasil, Caixa
Econmica Federal, Companhia Vale do Rio Doce,
Ministrios, Governos Estaduais e Municipais tambm
atuam em projetos de incluso digital.
Na rea das publicaes, diversas editoras trazem
matrias sobre o tema e outras experincias de incluso
digital no Brasil. A Revista Arede uma dessas

publicaes.
O carter social que est por trs de cada ao
desenvolvida em unidades de incluso digital faz com que
as instituies atuem em parceria, criando de forma
invisvel, uma grande rede.
No Brasil o Observatrio Nacional de Incluso Digital, o

Instituto Intercidadania, tambm so exemplos de
tentativas de aglutinar num mesmo espao o maior nmero
possvel de projetos nessa rea, sobretudo, pelo fato de
todos os envolvidos saberem que o compartilhamento de
informaes e experincias possui grande validade nesse
tipo de ao, no somente para a soluo de problemas,
ou mesmo para a implementao de novas atividades e/
ou ferramentas, mas para o fortalecimento de todos os
projetos.
Apesar de um considervel nmero de projetos em
desenvolvimento no pas, carecemos de polticas pblicas
articuladas e com efetivo apoio institucional e financeiro.
Alm disso, que estejam focadas no pblico final, ou seja,
os usurios e as necessidades dos espaos de incluso
digital.
67
Incluso Digital
A rede latino-americana somos@telecentros, articulada

pela Fundao ChasquiNet, possui um grande contingente
de colaboradores, que so ao mesmo tempo seus
membros. Dentre os mais de 3 mil telecentros membros
da rede so citados: Telecentro Jovem Club (Cuba);
Telecentro Itchimbia (Equador); Telecentro Totolapan
(Mxico); Telecentro Paulo Freire (Venezuela); Centro de
Alternativa Rural da Comunidade do Limn de Ocoa
(Repblica Dominicana).
2.2 Telecentros Comunitrios

Os telecentros so instrumentos poderosos para apoiar o
desenvolvimento local por meio do uso das Tecnologias
de Informao e Comunicao (TICs). Ao fortalecerem a
incluso digital, esto promovendo incluso social.
Incluso Digital
68
Os telecentros comunitrios so iniciativas que utilizam

tecnologias digitais como instrumentos para o
desenvolvimento humano nas comunidades beneficiadas.
Sua nfase consiste no uso social e na apropriao das
ferramentas tecnolgicas a partir de um projeto de
transformao social, que visa melhorar as condies de
vida das pessoas.
A tecnologia e a conectividade so importantes, mas no
suficientes, para o bom andamento dos telecentros
comunitrios e a continuidade de seus objetivos de
desenvolvimento.
Os telecentros capacitam facilitadores, promotores,
monitores, os mesmo os chamados educadores digitais,
no s em aspectos tcnicos de informao e
comunicao, mas, principalmente, no uso estratgico das
tecnologias digitais em prol do bem-estar social.
Os telecentros comunitrios so locais de encontro e
intercmbio, espaos de aprendizagem, crescimento
pessoal e mobilizao social na busca da resoluo de
problemas e necessidades da comunidade.
2.3 Para que Serve um Telecentro?

Os telecentros comunitrios contribuem para o
desenvolvimento humano em diversas reas, como as
apresentadas a seguir, incluindo socialmente os usurios
desses projetos.
Sade - Facilita o acesso informao sobre doenas,

tratamentos, medicamentos, medicina preventiva e
alternativa, higiene e educao sexual.
Educao - Apia as atividades escolares e contribui para
a educao no-formal nas comunidades, especialmente
de crianas e jovens.
Fortalecimento da Auto-Estima - por meio do
conhecimento, favorece ao cidado a compreenso
interativa de seus atos no meio em que vive, ajudando-o a
reconhecer as prprias capacidades, a visualizar um futuro
melhor, a desenvolver a criatividade e a fortalecer a
coletividade.
Organizao Comunitria - Propicia a construo de
novas formas de organizao, fortalecendo as capacidades
individuais e coletivas, promovendo novos lderes e ajudando
a solucionar problemas e necessidades concretas da
comunidade.
69
Incluso Digital
Emprego e Empreendimentos Locais - fortalece

habilidades e conhecimentos que podem abrir novas
oportunidades de emprego ou gerao de renda e ajudam
a consolidar as microempresas locais, melhorando sua
gesto, capacidade de negociao, acesso informao,
compras e publicidade.
Planejamento Espacial - Apia a organizao

comunitria no planejamento e execuo de projetos
habitacionais, na preveno e diminuio de desastres
naturais, no melhoramento de servios pblicos e espaos
comuns.
Incluso Digital
70
Fortalecimento de Grupos Minoritrios - Oferece

instrumentos que podem fortalecer e contribuir para a
defesa das necessidades de grupos indgenas, gnero,
trabalhadores rurais, jovens e outros setores sociais.
Descentralizao e Incidncia Poltica - Dinamiza a
participao comunitria e a informao para a ao
poltica, facilita a comunicao com governos locais,
fortalece a descentralizao administrativa e agiliza trmites
burocrticos.
Informao e Conhecimento - Oferecem acesso a novas
e diversificadas fontes de conhecimento e informao e
permite a expresso de uma viso prpria, fortalece o
intercmbio de experincias e a colaborao com grupos
e redes nacionais e internacionais, alm de facilitar a
comunicao com pessoas afastadas de seu lugar de
origem (migrantes e outras).
Comunicao e Cultura - Facilita a criao e divulgao
de diferentes formas de expresso artstica e cultural, com
a combinao de diferentes tecnologias de comunicao
teis comunidade: vdeo, rdio, meios impressos (jornais,
revistas), internet, programas de animao e outros.
2.4 Princpios Bsicos para Telecentros

Descrevem-se, a seguir, alguns princpios bsicos para a
operao de um telecentro comunitrio.
Por esta razo, no surpreendente encontrar telecentros

comunitrios que nem sequer tm boa conectividade:
telecentros sem tele. Estes podem eventualmente ter a
vantagem de contar com mais tempo para aprofundar a
relao do projeto com a comunidade, introduzindo a
internet de forma mais gradual; entretanto, pecam pela
ausncia de um canal de comunicao com o ambiente
externo.
Consolidao de uma Viso Social - Mais que uma
condio de conectividade, os telecentros oferecem uma
oportunidade de acesso, uso e apropriao de tecnologias
digitais para solucionar problemas e contribuir para o
desenvolvimento humano integral. O ponto de partida no
a instalao de equipamentos e conexes, mas a
organizao comunitria para a soluo dos problemas
relativos ao seu contexto.
A melhor maneira de ancorar os telecentros a uma viso
social planej-los e instal-los de modo que se integrem
a outros espaos e atividades de comunicao pertinentes
71
Incluso Digital
Participao da Comunidade - Normalmente, a maioria

dos telecentros iniciativa que vem de fora da comunidade.
Entretanto, a participao o elemento mais importante
para o sucesso e a sustentabilidade do telecentro. Promover
a participao da comunidade na implantao, montagem
e melhora contnua do telecentro comunitrio pode ser um
processo lento, porm decisivo para que as pessoas se
apoderem dele e se comprometam com ele.
comunidade. Estas atividades podem ser constitudas

por rdio comunitria, bibliotecas pblicas, centros e
grupos culturais, organizaes comunitrias, escolas, entre
outras.
Incluso Digital
72
Gesto e Utilizao de Tecnologias Apropriadas - A

gesto de um telecentro comunitrio responde misso
social de suas atividades e faz uso dos instrumentos
tcnicos que sejam mais apropriados para ajudar a resolver
os problemas.
Hoje possvel montar e operar eficazmente um telecentro
com equipamentos bsicos de comunicao, sobretudo
microcomputadores com poucos recursos de
processamento e desempenho aqum dos equipamentos
top de linha, utilizando programas que operam inteiramente
com software livre. Estes programas de computador tm
cdigo aberto e sem custo de licena, como os sistemas
baseados em GNU/Linux (software livre), em lugar de
sistemas e/ou programas comerciais com custos de licena
para uso (software proprietrio).
Formao e Capacitao Permanente - O calcanharde-aquiles dos telecentros, como o de muitas outras
experincias de comunicao popular e comunitria, a
capacitao de operadores e usurios para tirar o melhor
proveito das tecnologias disponveis. Sem capacitao, o
telecentro comunitrio morre pela inrcia de operadores
que desconhecem o potencial da tecnologia disponvel,
ou simplesmente no conseguem ajudar, de maneira
educativa, os usurios. Freqentemente, os cibercafs
oferecem capacitao bsica aos clientes para usar o
correio, a navegao Web ou as salas virtuais de batepapo (chat), com o fim de assegurar o seu retorno como
consumidores. Nos telecentros comunitrios, a

capacitao vai muito alm, incentivando os usurios a
entender de que maneira as tecnologias digitais podem
solucionar os seus problemas e contribuir para o seu
desenvolvimento humano integral.
Incluso Digital
73
Estatsticas sobre a Incluso Digital no Brasil e no Mundo
74
Estatsticas sobre a
Incluso Digital
no Brasil e no Mundo
A ausncia de estatsticas sobre incluso digital deixou

de ser um problema, pois a Internet fornece, em peridicos
e diversos outros canais, muitas informaes acerca do
tema, novos projetos, aes, apoios, enfim, os nmeros
sobre incluso digital no Pas e no mundo.
A importncia desses dados est na efetividade com que
subsidiam aes e discusses para os que apiam e
desenvolvem iniciativas nessa rea. Alm disso, suscitam
metas para o poder pblico, sobretudo quando do
delineamento de polticas para o setor. Para a sociedade
em geral, estes nmeros podem servir de consolo, ou seja,
de que, apesar das diversas dificuldades, muitas pessoas
e instituies trabalham pelo bem comum, de promover a
incluso digital da significativa parcela da populao sem
acesso. Por outro lado, tambm devem servir de parmetro
ou de como desafio para que a sociedade participe e cobre
do poder pblico mais efetividade nas aes.
Segundo Castells (2003), Desenvolvimento sem a Internet

seria o equivalente industrializao sem eletricidade na
era industrial. por isso que a declarao freqentemente
ouvida sobre a necessidade de se comear com os
problemas reais do Terceiro Mundo, designando com isso:
sade, educao, gua, eletricidade, dentre outros, antes
de chegar Internet, revela uma profunda incompreenso
das questes atuais relativas ao desenvolvimento. Porque,
sem uma economia e um sistema de administrao
baseados na Internet, qualquer pas tem pouca chance de
gerar os recursos necessrios para cobrir suas
necessidades de desenvolvimento, num terreno
sustentvel....
Os nmeros mundiais de acesso Internet surpreendem
pela magnitude, seja pelo grande nmero de usurios
conectados, seja pelo expressivo percentual da populao
mundial que no tem acesso.
75
O analfabetismo digital a que esto submetidas atualmente

as famlias brasileiras, especificamente as do meio rural,
um importante fator de excluso social. A incluso digital
dos cidados menos favorecidos, como agricultores e
pescadores, possibilita melhorar a qualidade de vida e,
conseqentemente, a insero social, na medida em que
proporciona acesso ao conhecimento e a informaes
necessrios para ampliar as oportunidades das pessoas.
Neste sentido, atravs de aes que juntam a incluso
social, com a incluso digital, o estado catarinense busca
criar condies para a redefinio de critrios de valor e
do significado de conceitos como integrao comunitria,
cidado digital, dentre outros, aplicando-os aos que no
tm acesso a computadores, principalmente os grupos
comunitrios que vivem em locais no atualizados com os
recursos de telecomunicaes existentes no meio urbano
dos centros maiores.
No mundo, conforme dados do Internet World Stats (2007),

tabela 1 a seguir, a comunidade de internautas chega a
1,11 bilhes de pessoas, representando 16,9% da
populao do globo. Deste nmero, em se tratando do
percentual de usurios de Internet em todo o planeta a
distribuio a seguinte: 35,8% esto na sia; 28,3% na
Europa; 20,9% esto concentrados na Amrica do Norte;
8,7% na Amrica Latina e Caribe; 3,0% na frica; 1,7%
no Oriente Mdio e 1,7% residem na Oceania.
76
O percentual de penetrao da Internet na populao de

cada regio revela que, com 69,7% a Amrica do Norte
possui, proporcionalmente, mais internautas que as
demais regies do globo. Em segundo lugar aparece a
Tabela 1. Estatstica Mundial sobre Usurios de Internet - 2007

WORLD INTERNET USAGE AND POPULATION STATISTICS
World Regions
Population Population Internet

(2006 Est.)
% of
Usage
World
Latest
Data
Africa
933,448,292
Asia
3,712,527,624
Europe
809,624,686
Middle East
193,452,727
North America
334,538,018
Latin America/Caribbean 556,606,627
Oceania/Australia
34,468,443
WORLD TOTAL
6,574,666,417
14.2
56.5
12.3
2.9
5.1
8.5
0.5
%
Usage
Usage
Population % of
Growth
(Penetration) World 2000-2007
%
33,334,800
398,709,065
314,792,225
19,424,700
233,188,086
96,386,009
18,439,541
3.6
10.7
38.9
10.0
69.7
17.3
53.5
3.0
35.8
28.3
1.7
20.9
8.7
1.7
638.4
248.8
199.5
491.4
115.7
433.4
142.0
100.0 1,114,274,426
16.9
100.0
208.7
NOTES: (1) Internet Usage and World Population Statistics were updated on Mar. 10, 2007.
(2) CLICK on each world region for detailed regional information.
(3) Demographic (Population) numbers are based on data contained in the world-gazetteer
website.
(4) Internet usage information comes from data published by Nielsen//NetRatings, by the
International Telecommunications Union, by local NICs, and other other reliable sources.
(5) For definitions, disclaimer, and navigation help, see the Site Surfing Guide.
(6) Information from this site may be cited, giving due credit and establishing an active link back
to www.internetworldstats.com. Copyright 2007, Miniwatts Marketing Group. All rights reserved
worldwide.
Oceania, com 53,5%; a Europa com 38,9%; a Amrica

Latina e o Caribe, com 17,3%; a sia com 10,7%; o Oriente
Mdio com 10,0% e a populao africana, com 3,6%.
Gasparetto (2006) apresenta, tabela 2, alguns dados
mundiais sobre incluso digital.
ndice de acesso digital

Posio Posio
Regional
Economia
Mundial
DAI
Posio Posio Economia DAI

Regional Mundial
Amrica
1
10
Canad
0.78
44
2
3
4
5
11
37
38
43
Estados Unidos
Bahamas
So Cristvo e Neves
Chile
0.78
0.62
0.60
0.58
7
8
9
10
45
51
53
54
1
2
3
Sucia
Dinamarca
Islndia
0.85
0.83
0.82
1
2
3
24
26
32
Eslovnia 0.72
Estnia
0.69
Repblica Tcheca
5
6
Noruega
Pases Baixos
0.79
0.79
4
5
36
39
Hungria
Polnia
Europa Ocidental
1
2
3
0.66
4
5
4
7
9
14
15
0.57
0.54
0.54
0.53
Coria (Repblica.)
Hong Kong, China
Formosa, China
Singapura
Japo
0.63
0.59
sia Pacfico em Desenvolvimento

0.82
0.79
0.79
0.75
0.75
Pases rabes
1
2
3
4
5
0.57
Europa Central e Oriental
sia Pacfico desenvolvido

1
2
3
4
5
Antigua &
Barbuda
Barbados
Uruguai
Dominica
Argentina
1
2
3
4
5
46
49
68
84
85
Malsia
Brunei
Tailndia
China
Fiji
0.57
0.55
0.48
0.43
0.43
frica Sub-Saara
34
42
48
60
67
Emirados rabes unidos

Barein
Qatar
Kuwait
Lbano
0.64
0.584
0.55
0.51
0.48
1
2
3
4
5
52
62
78
86
99
Seychelles 0.54
Mauricios 0.50
frica do Sul0.45
Botsuana 0.43
Cabo Verde 0.39
Fonte: Gasparetto (2006).

Disponvel em: http://www.itu.int/newsarchive/press_releases/2003/30.html.
77
Tabela 2. Dados Mundiais de Incluso Digital
Em se tratando da Amrica do Sul, em 2002, o Brasil,

com 8,2%, figurava atrs apenas do Chile (20%) e da
Argentina (10,4%) com relao ao percentual da populao
com acesso Internet. Em 2007, excetuando o ndice das
Islands Falkland, segundo o Internet World Stats, o Brasil
aparece na stima posio com 17,2% de sua populao
com acesso rede. Hoje, o ranking sul-americano de
percentual de populao conectada Internet o seguinte:
Chile (42,4%), Argentina (34,0%), Peru (21,1%), Guiana
Francesa (20,5), Uruguai (20,4%), Guiana (18,1%), Brasil
(17,2%). Logo em seguida aparece a Colmbia com 15,8%
e a Venezuela com 12,8% da populao de internautas. A
tabela 3 a seguir elucida os nmeros atuais de penetrao
da Internet na Amrica do Sul.
78
Tabela 3. Estatstica Sul Americana sobre Usurios de Internet - 2007

Internet Usage and Population Statistics for South America
SOUTH
AMERICA
Population
(2007 Est.)
% Pop.
Internet
%
Users Use Growth
S. A. Usage Latest Population
%
(2000-2007)
Data
(Penetration) S. A.
%
Argentina
Bolivia
Brazil
Chile
Colombia
Ecuador
Falkland Islands
French Guiana
Guyana
Paraguay
Peru
Surinam
Uruguay
Venezuela
38,237,770
9,492,607
186,771,161
15,818,840
42,504,835
12,090,804
2,736
204,932
886,113
5,745,610
28,920,965
505,973
3,271,771
25,771,806
10.3
2.6
50.4
4.3
11.5
3.3
0.0
0.1
0.2
1.6
7.8
0.1
0.9
7.0
13,000,000
480,000
32,130,000
6,700,000
6,700,000
968,000
1,900
42,000
160,000
200,000
6,100,000
32,000
668,000
3,308,400
34.0
5.1
17.2
42.4
15.8
8.0
69.4
20.5
18.1
3.5
21.1
6.3
20.4
12.8
18.4
0.7
47.4
9.5
9.5
1.4
0.0
0.1
0.2
0.3
8.7
0.0
0.9
4.7
420.0
300.0
542.6
281.2
663.1
437.8
n/a
2,000.0
5,233.3
900.0
144.0
173.5
80.5
248.3
TOTAL SOUTH AM. 370,225,923
100.0
70,490,300
19.0
100.0
393.2
NOTES: (1) The Central American Statistics were updated on May 7, 2007.
(2) CLICK on each country name for detailed individual country and regional statistics.
(3) The demographic (population) numbers are based on data contained in world-gazetteer.com.
(4) Mexico is included together with the Central American countries according to the United Nations Statistical Division
listings.
(5) The most recent usage information comes mainly from the data published by Nielsen//NetRatings, ITU, and other
reliable sources.
(6) Data may be cited, giving due credit and establishing an active link back back to Internetworldstats.com. (7) For
definitions and help, see the site surfing guide. Copyright 2007, Miniwatts Marketing Group. All rights reserved.
Apesar da queda de posio observada no pargrafo

anterior, o Brasil possui 47,4% dos usurios de Internet
na Amrica do Sul. Nos ltimos cinco anos houve um
incremento de 542% de usurios brasileiros na grande rede.
Em 2002, o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica

(IBGE) indicava que apenas 12,6% dos domiclios
possuam computadores e 8,2% da populao estava
conectada rede mundial de computadores. Conforme o
Internet World Stats (2007), 17,2% de usurios por estado,
188 milhes de pessoas so usurios de Internet; contudo,
o Brasil ainda permanece abaixo da mdia mundial, que
de 14,9%.
Em 2007, o IBGE/Pnad, cujos dados so relativos ao ano
de 2006, corrobora com nmeros a dimenso do problema
da ineficcia de uma poltica pblica nacional relativa ao
uso de microcomputadores e ao acesso Internet nos
domiclios brasileiros. Cerca de aproximadamente 51
milhes de domiclios existentes no Pas, apenas 19,3%
contam com computador, sendo 14,49% com acesso
Internet. importante ressaltar que, segundo a pesquisa,
54% da populao brasileira nunca utilizou computador, e
outros 67% jamais fez uso da internet.
No que diz respeito s principais barreiras ao acesso
Internet nos domiclios, o fator determinante reside no baixo
poder aquisitivo da populao, tendo em vista que cerca
de 62% admitem no ter acesso a computador e a internet
em funo dos custos financeiros que esses itens
79
Para auxiliar a interpretao destes nmeros no que se

refere ao Brasil e Amrica do Sul necessrio verificar
comparativamente a populao e a rea de cada um dos
pases do continente e analis-los diante desta situao.
representam no oramento familiar. Outros 11,3 alegam

no fazer acesso em funo de no ter habilidade ou
interesse no uso dessa ferramenta. Outro resultado da
pesquisa aponta que 32% dos entrevistados afirmaram ter
feito acesso internet e computadores pelo menos uma
vez nos ltimos seis meses. O destaque aqui, fica por
conta dos 33% dos pesquisados que declararam fazer uso
dos centros pblicos de acesso a TICs, sendo que 30%
faz uso dos espaos pblicos que cobram tarifa para uso.
50
45
40
46,37
35
Percentual
80
30
25
25,9
20
15
16,19
10
5
8,88
8,65
0
Falta de
Computador
Alto Custo do
Equipamento
Alto custo do Sem interesse

acesso
pela internet
Sem
habilidade
para uso
Figura. Principais Barreiras de Acesso Internet nas

Residncias Brasileiras.
Em 2006, o Brasil passou a ter 14 usurios de internet

para cada grupo de 100 habitantes. No entanto, esse
nmero cai para 6,7 quando se trata de acesso via banda
larga. Em junho de 2006, segundo Agncia Nacional de
Telecomunicaes (Anatel), foram 4.743 milhes de
acessos via banda larga no pas, desses, 86,3%
residenciais. Contudo, a concentrao dos acessos e/ou
da infra-estrutura faz com que cerca de 85% dos municpios
brasileiros no tenham provimento desse tipo de servio,
81
H um significativo esforo de diversas instituies em

minimizar os efeitos das barreiras de acesso ao
computador e Internet. H que se ressaltar, contudo,
que alm dos aspectos acima mencionados e abordados
na tabela que se segue, o Brasil no possui tradio em
poltica continuada de educao, cultura, pesquisa e
desenvolvimento; portanto, os nmeros de incluso/
excluso digital no devem ser lidos isoladamente, mas
como reflexo de polticas pblicas cujos resultados no
atenderam aos anseios sociais, ou seja, na prtica no
atingiram o pblico-alvo. Outro fator limitante quanto a
melhor distribuio de acesso internet no Brasil diz
respeito precria infra-estrutura de telecomunicaes.
Para o Ministrio das Comunicaes (Minicom), o Brasil
somente conseguir ampliar a oferta de banda larga a
preos menores, se for construda uma rede de
transmisso capaz de transportar dados em alta
velocidade. Conhecida como backhaul essa infra-estrutura
escassa no pas. Conforme Igor Villas Boas de Freitas,
diretor de indstria, cincia e tecnologia do Minicom, em
relato para a revista ARede (dez/2006), A universalizao
da telefonia foi feita em banda estreita. Hoje existem
apenas 700 municpios (num universo de 5560) com rede
capaz de suportar a banda larga.
tendo destaque no acesso as regies sul e sudeste do

pas.
Outro dado importante acerca das questes aqui
levantadas diz respeito aos nmeros da telefonia. Segundo
o relatrio The Digital Divide To Digital Oportunities (2005),
desenvolvido pela Unio Internacional de
Telecomunicaes (UTI), agncia ligada a Organizao das
Naes Unidas (ONU), em 1990, no mundo havia 530
milhes de linhas telefnicas instaladas. Em 2003, esse
nmero passou para 2,5 bilhes de terminais (fixos e/ou
mveis) instalados.
82
Conforme a publicao Anurio Exame (2004/2005), o Brasil

em 2004, ocupava a stima posio mundial nos ndices
de teledensidade para telefonia fixa (25,19) e mvel (30,84)
de portadores de terminais telefnicos para cada grupo de
100 habitantes.
18
Segundo a Agncia Nacional de Telecomunicaes

(Anatel), em outubro de 2005 o Brasil possua 81.239
milhes de terminais de telefonia mvel em operao, o
equivalente a 44 celulares para cada grupo de 100
habitantes. Em dezembro de 2006, o Brasil chegava a
marca de 100 milhes de aparelhos celulares em operao.
Em abril de 2007 alcanamos a marca dos 102,8 milhes
de terminais mveis em funcionanto10.
10
http://www.anatel.gov.br. Acesso em 09/05/2007.
Para o IBGE (2005), o aumento da oferta dos servios de

telefonia fez com que nos ltimos cinco anos a proporo
de domiclios com telefones passassem de 37,6% para
66,1%.
Para inmeros especialistas, alguns dos problemas de

telecomunicaes e de projetos sociais poderiam ser bem
encaminhados com a liberao dos recursos do Fundo de
Universalizao dos Servios de Telecomunicaes (Fust),
que arrecada cerca de R$ 600 milhes por ano, possuindo
um saldo que chega aos R$ 6 bilhes. Na prtica, esses
recursos fazem parte apenas dos balanos financeiros
governamentais.
83
De fato, alguns gargalos no setor ainda devem ser

resolvidos, pois alm de inmeras comunidades no terem
cobertura de telefonia mvel, os preos das tarifas so
elevados. Segundo a consultoria Merrill Linch, em matria
publicada pelo jornal Gazeta Mercantil (16/01/06), embora
integre o grupo dos cinco maiores mercados de telefonia
celular, atrs de China, Estados Unidos e Rssia, o Brasil
registra os menores ndices de trfego no mundo. Enquanto
o usurio americano (EUA) passa 781 minutos por ms
conversando com algum pelo celular, o brasileiro tido
como extrovertido e falante, gasta somente 79 minutos ao
ms em comunicao pelo telefone mvel. Muitos fatores
interferem para o baixo patamar de utilizao do celular
entre ns. Um deles o preo. Enquanto nos Estados
Unidos as operadoras celulares cobram U$ 0,07 por minuto
de ligao, as brasileiras recebem em mdia U$ 0,15 por
minuto.
84
Merece destaque o fato de o Brasil, segundo Loureiro

(2004), disponibilizar na internet 72% dos servios que
presta a populao, o chamado governo eletrnico.
Contudo, com a ausncia da efetividade de polticas de
incluso digital, esse nmero reafirma as desigualdades,
tendo em vista que apenas uma pequena parcela da
populao poder acess-los. Acrescenta-se a esta
informao o fato de muitos desses servios permanecem
no ar apenas em carter informacional.
Incluso digital em comunidades

rurais: projeto beija-flor
4.1 Justificativa
O Projeto Beija-Flor tem por justificativa a necessidade de
reduzir os ndices de excluso digital, especialmente da
populao rural, buscando oferecer novas alternativas de
acesso informao aos agricultores catarinenses que
propiciem a sua formao e qualificao.
O projeto visa garantir tambm a universalizao do acesso
s tecnologias de informao e comunicao (TICs), e a
qualificao permanente do trabalho humano no processo
de formao de uma nova gerao de agricultores,
valorizando e fortalecendo as relaes econmicas e
sociais do espao rural, e ampliando seus horizontes de
atuao atravs do acesso ao conhecimento.
Por fim, a Secretaria de Agricultura de Santa Catarina,
sendo um importante ator institucional catarinense e tendo
como foco de suas aes os cidados do Estado,
especialmente a populao rural e pesqueira, busca por
Incluso digital em comunidades rurais: projeto beija-flor
85
meio deste programa otimizar suas aes, estabelecer

um canal de comunicao com seu pblico-alvo e,
principalmente, munici-lo com informaes.
86
Para a Secretaria de Estado da Agricultura, fazendo uma

analogia com a atividade do beija-flor, que retira da natureza
uma das mais ricas substncias - o nctar -, a substncia
mais importante para o homem o conhecimento. Por
conhecimento, neste caso, entenda-se o resultado das
relaes sociais, de pesquisas cientficas, das mudanas
sociais. O Projeto Beija-Flor prope-se, por diversos
instrumentos de tecnologia da informao presentes nas
unidades, permitir-lhe de forma mais dinmica o acesso a
esse tipo de conhecimento.
4.2 Objetivo geral

Gerar para agricultores e pescadores e a comunidade em
geral, especialmente aos jovens, oportunidades de acesso
a informaes e conhecimentos atravs do uso de
computadores ligados Internet, alm de outras
ferramentas de tecnologia da informao, ampliando as
alternativas de atuao no mercado de trabalho, gerando
renda e qualidade de vida e incentivando a formao de
ncleos de debates sociais nas comunidades rurais e
pesqueiras.
4.3 Objetivos especficos

Reduzir desigualdade de acesso a ferramentas
de tecnologia da informao das populaes do
meio rural e pesqueiro.
Combater o analfabetismo e a excluso digital,

promovendo a incluso social.
Possibilitar o acesso das pessoas menos

favorecidas do meio rural e pesqueiro rede
mundial de computadores.
Melhorar a qualidade de vida, aumentando a
Re-qualificar o espao rural e sua fora de

trabalho, proporcionando maior competitividade ao
capital humano.
Incentivar a participao popular atravs de

atividades de integrao comunitria, gesto e
sustentabilidade dos telecentros.
Promover o debate sobre o voluntariado e seu

papel em projetos sociais.
Oportunizar maior agregao de valor por meio

do uso da tecnologia e de acesso ao
conhecimento e informao.
Garantir a qualificao permanente da mo-deobra no processo de formao de uma nova

gerao de agricultores, oferecendo condies
para gerenciar eficientemente o prprio negcio.
Garantir a universalizao da educao e o

acesso informao.
Gerar contedo e informaes que possam ser

utilizados para melhorar o processo de
87
atratividade do meio rural como local de

permanncia das pessoas, principalmente dos
jovens.
aprendizagem, oferecendo-lhes novos horizontes

de atuao.
Divulgar e fomentar a produo de contedo nas

unidades do Projeto Beija-Flor.
Disponibilizar softwares de gesto de
88
propriedades agrcolas (Contagri, Planagri,

Multiagri, Crediagri, de propriedade da Epagri;.
Proporcionar acesso remoto a servios e

informaes do setor pblico.
Incentivar a criao de redes de usurios que
permitam a troca de experincias entre diversas
comunidades e grupos de agricultores e outros
segmentos sociais.
Prover e conseqentemente aproximar, as

pequenas cidades de instrumentos tecnolgicos
de acesso e disseminao das informaes j
existentes no meio urbano dos grandes centros,
aproximando esses ambientes.
Facilitar a aproximao entre os usurios e as

polticas pblicas, disponibilizando canais de
comunicao entre o cidado e as instituies
pblicas.
Estimular a incluso dos usurios no mercado

de trabalho.
Integrar esforos das instituies pblicas em

torno do tema da incluso digital.
Incentivar o ensino distncia.
4.4 Produtos e servios disponibilizados ao

pblico-alvo
curso de introduo informtica, edio de

textos, planilhas eletrnicas e aplicativos de
internet;
utilizao da internet no agronegcio;
gesto de pequenas propriedades rurais com uso
da informtica;
acesso a dados governamentais;
capacitao em montagem, manuteno e
configurao de Hardware;
Alm disso, nos telecentros esto sendo desenvolvidas
outras atividades sugeridas pela comunidade, tais como:
oficinas culturais;
estabelecimento de parceria visando facilitar a
insero de usurios do projeto no mercado de
trabalho;
89
O projeto capacita os usurios nas mais variadas reas,

da informtica contabilidade domstica e empresarial,
passando pela culinria. As modalidades de cursos sero
discutidas com a comunidade local, mesmo que sejam
indicadas por ela, objetivando buscar empregabilidade para
o que foi proposto. Ressalta-se que a informtica, no
contexto educativo deste programa, abordada no como
o objetivo principal de ensino, mas como um instrumento
para se alcanar um conhecimento mais amplo, em acordo
com a demanda especfica da comunidade. O aluno,
portanto, a aprende dentro de um processo pedaggico
mais amplo, que constar de mdulos de cursos e reas
de capacitao, aqui listados:
promoo de cursos da rea de atuao das

instituies pblicas (sade, educao, turismo,
Epagri, Cidasc, dentre outras), no espao do
projeto;
gesto de telecentro;
90
significado da existncia do telecentro para a

comunidade: crescimento pessoal, profissional e
comunitrio, treinamentos, servios e-gov ou
governo eletrnico, etc;
normas de funcionamento;
funes de cada participante (conselho gestor,
assistente pedaggico, coordenador, monitor,
usurio);
segurana dos equipamentos, dos dados e do
material;
administrao do espao, em parceria com a
comunidade local.
As atividades podero ser executadas via internet,
sobretudo pelo fato de haver condies tecnolgicas para
tal.
4.5 Critrios para Implementao de

Telecentros
Por se tratar de um projeto de implementao complexa
em funo dos custos e do nvel de integrao que deve
haver entre os envolvidos, desde gestores, executores e
beneficirios, o Projeto Beija-Flor parte do princpio de que
Outro critrio ser o da implementao do projeto em locais

onde os parceiros ofeream condies totais para
funcionamento do telecentro.
Para a implementao do projeto ser necessria a criao
de um comit gestor local, representado por entidades da
sociedade civil local e por representantes das demais
instituies participantes/parceiras do projeto.
4.6 Sistema de Acompanhamento e

Avaliao do Projeto
Esta fase ser executada pela Secretaria Estadual da
Agricultura, que receber os dados de cada unidade e os
submeter ao sistema de acompanhamento e avaliao
do projeto. Dentre as variveis a serem analisadas,
arrolamos a seguir:
91
sero atendidas comunidades de risco social, elegendo

assim, o ndice de Desenvolvimento Humano (IDH) como
um dos critrios para implementao e instalao de suas
unidades. O IDH, ndice internacionalmente aceito e
reconhecido, varia de 0 (zero - nenhum desenvolvimento
humano) a 1 (um - desenvolvimento humano total). Alm
desse, importante que haja condies mnimas para
conectividade, ou seja, acesso Internet. Por isso, embora
no momento da implantao das atividades no haja
provimento de acesso internet, preciso que haja
comprometimento local e condies para se garantir essa
conexo.
nmero de pessoas capacitadas;

nmero de cursos realizados;
nmero de horas/aula oferecidas;
nmero de monitores engajados;
nmero de entidades comunitrias representadas
no comit gestor;
92
nmero de usurios ocasionais dos

computadores e da Internet;
atividades demandadas pela comunidade;
aes comunitrias realizadas pelo telecentro.
O acompanhamento das aes realizado por meio de
Internet, telefone e visitas presenciais, realizadas pela
Secretaria de Estado da Agricultura e pelo Comit para
Democratizao da Informtica (CDI/SC) e outros
parceiros.
4.7 Infra-estrutura para Telecentros

Comunitrios
Para o funcionamento adequado de um telecentro, h
necessidade de infra-estrutura para o desenvolvimento das
atividades dirias.
O Projeto Beija-Flor encara como infra-estrutura, todo
recurso material a ser utilizado nas atividades pelos
usurios dos telecentros. O projeto prev que cada unidade
seja provida de acesso via Internet, bem como estabelece
o mnimo de 5 (cinco) e o mximo 20 (vinte)
microcomputadores.
Alm disso, o local deve oferecer segurana e demais

condies infra-estruturais necessrias para o bom
funcionamento da unidade, alm de desempenho das
atividades. tambm necessrio que haja uma impressora,
alm de materiais de uso dirio, como papel, canetas,
lousa branca etc.
O Programa de Incluso Digital Beija-Flor contava, at julho

de 2005, ou seja, oito meses aps seu lanamento, com
19 unidades implantadas. De agosto de 2005 at maro
de 2006 foram inauguradas outras 39 unidades, chegando
ao total de 58 unidades de incluso digital.
At junho de 2007 sero implementadas outras 25
unidades, ou seja, o Programa de Incluso Digital BeijaFlor passar a contar com 83 unidades. Isto significa que
28% dos municpios de Santa Catarina tero pelo menos
uma unidade de incluso digital do Programa Beija-Flor.
A meta para o segundo semestre de 2007 ser de
implementar 63 novas unidades.
Esses dados representam o excelente desempenho e a
consistncia com que os trabalhos esto sendo
desenvolvidos no mbito do Programa Beija-Flor. Contudo,
considerando o potencial dessa ao governamental,
sobretudo pelo fato de se encontrar nas dependncias e
sob a responsabilidade da Secretaria de Estado da
Agricultura de Santa Catarina, outros 850 computadores,
doados para uso exclusivo no Programa Beija-Flor,
podemos afirmar que a meta citada pelo Banco do Brasil,
no prefcio dessa obra, de que o Programa Beija-Flor ter,
93
4.8 Resultados
at 2008, pelo menos uma unidade de incluso digital por

municpio de Santa Catarina ser alcanada.
Relacionamos alguns outros dados sobre os trabalhos
realizados pelo Programa Beija-Flor:
94
a) O Banco do Brasil fez doao de 34 servidores

de rede para uso nas unidades de incluso digital;
b) O Banco do Brasil est doando 17 kits para
conexo de internet via satlite, sendo que alguns
desses j foram instalados;
c) A Secretaria Estadual da Educao alocou para
unidades do Programa Beija-Flor, sediadas em
escolas estaduais, outros 17 kits para conexo
de internet via satlite;
d) A Caixa Econmica Federal est iniciando a
implementao de um sistema para atendimento
on-line aos telecentros do Programa Beija-Flor;
e) A Fundao de Amparo Pesquisa de Santa
Catarina Fapesc, est implementando conexo
de internet em unidades do Programa BeijaFlor,
iniciando esses trabalhos pelos municpios de So
Francisco do Sul e Navegantes;
f) Ampliao no nmero de equipamentos
instalados nas unidades do Programa Beija-Flor
que receberam conceitos A e B nas avaliaes
realizadas pelo Comit para Democratizao da
Informtica (CDI/SC). No primeiro momento 19
unidades recebero dois equipamentos extras para
atendimento das demandas locais;
g) O Banco do Brasil, o Ministrio do

Desenvolvimento Agrrio e a Secretaria Estadual
da Agricultura de Santa Catarina implementaro,
at abril/07, o Programa de Bibliotecas Rurais Arca
das Letras em cada telecentro do Programa BeijaFlor;
i) O Senac/SC, em parceria com a Intel e a

Secretaria Estadual da Agricultura estaro
implementando capacitaes na rea de
montagem e configurao de microcomputadores.
Os telecentros do Programa de Incluso Digital Beija-Flor
atendem mensalmente cerca de 20.000 pessoas,
distribudas da seguinte forma: 72% compreendem
pessoas de 5 at 18 anos, 19% com idade na faixa entre
18 e 50 anos e os 9% restantes, so pessoas com idades
acima de 50 anos. Esses atendimentos correspondem a
atividades de capacitaes e uso livre dos computadores.
H tambm um grande movimento com relao aos
processos de capacitao. At dezembro de 2006, haviam
sido desenvolvidos 18 processos para educadores digitais,
coordenadores de unidades e assistentes pedaggicos
regionais, envolvendo 227 pessoas, que compem a equipe
de campo do projeto que atua nas unidades.
Alm das capacitaes, foram desenvolvidos quatro
encontros de mobilizao comunitria, com participao
95
h) A Faculdade Metropolitana de Guaramirim e a

Secretaria Estadual da Agricultura daro incio
implementao do sistema operacional Famelix,
iniciando o uso de software livre no Programa BeijaFlor;
96
da Sec. Estadual de Educao, Prefeituras Municipais,

Diretores de Escolas, Epagri, Coordenadores de
Telecentros, Educadores Digitais, Sec. de Desenv.
Regional, Professores, Presidentes de Grmio Estudantil,
Vereadores, Lderes Comunitrios, Cidados, dentre outros.
No total, 76 (setenta e seis) pessoas participaram dos
encontros. O objetivo maior est em perceber e manter
contato com as idias, demandas e sugestes nascidas
nas unidades de incluso digital e nas comunidades
atendidas, buscando concretiz-las sob a forma de aes
de incluso digital.
Novas ferramentas de comunicao esto sendo
desenvolvidas atravs da Internet com objetivo de dinamizar
a comunicao entre as unidades e o gerenciamento das
informaes geradas pelos processos e atividades do
projeto. Alm dessas, alguns parceiros esto
disponibilizando contedo informacional, tambm
objetivando prover as equipes das unidades de informaes
e novas atividades para os usurios.
Muitos so os cases que podem ser apresentados, j que
h uma dinmica e possibilidade de autonomia local para
o desenvolvimento de aes e parcerias no mbito do
programa. Algumas unidades tm funcionado sete dias por
semana. Na grande maioria, so desenvolvidas aes de
carter social, de incluso e orientao social.
Dessa forma, podemos citar cases de sucesso que
representam o objetivo fundamental e todas as demais
aes de todas as unidades do Projeto Beija-Flor.
Na unidade de Xaxim, nas dependncias da Casa Familiar
Rural, no bairro Vila Diadema, uma das primeiras investidas
do programa, em parceria com a Secretaria de Sade
Outro exemplo de sucesso acontece na unidade de

Maravilha, que, alm de capacitar muitos agricultores,
congregou num mesmo espao diversas aes de carter
social/educacional, disponibilizando populao local
vrios servios oferecidos pelo poder pblico e opes de
exerccio da cidadania.
Resultado da parceria com o Banco do Brasil, a Unidade
de Ponte Alta do Norte recebeu indicao para sediar
projeto piloto na rea de ensino distncia, um projeto
denominado por educao solidria, que envolve diversas
instituies nacionais.
Outro destaque fica por conta dos esforos da Caixa
Econmica Federal em implementar novas unidades para
o ano de 2007, se colocando aberta s demandas do
Programa Beija-Flor.
Mais um resultado, diz respeito s aproximaes
institucionais que esto sendo desenvolvidas, para tanto,
o Programa Beija-Flor conta com diversos novos parceiros,
dentre eles: Instituto Virtual de Estudos Avanados (VIAS)
e o Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio
Exterior (MDIC).
97
Municipal e Estadual, atravs do Departamento de

Combate a Doenas Sexualmente Transmissveis, foi o
problema social local do alto ndice de gestantes com
menos de quinze anos de idade. Com o auxlio de material
de campanha da Secretaria Estadual e Municipal da
Sade, uma agente de sade local, no papel de monitora
da unidade, utilizando materiais e recursos de ferramentas
de tecnologia da informao, procurou divulgar e orientar a
comunidade local sobre temas relativos s doenas
sexualmente transmissveis, mtodos contraceptivos, prnatal, dentre outros temas correlatos.
H que se enaltecer o esforo de cada membro dessa

equipe que, medida que os trabalhos avanam, buscam
alternativas para que o objetivo maior do programa seja
cumprido, ou seja, inserir pessoas, digital e socialmente.
98
Aps exame da primeira pesquisa realizada com as

unidades em funcionamento e pelo resultado das visitas
feitas aos assistentes pedaggicos e s unidades, a equipe
de gesto e os parceiros concluram que preciso investir
maior ateno em aes promotoras do desenvolvimento
social nas comunidades, bem como atuar de forma mais
incisiva nos aspectos culturais locais.
Por fim, outro resultado do trabalho desenvolvido tem
relao com as demandas feitas por diversas instituies
pelo apoio do Projeto Beija-Flor, sobretudo no que diz
respeito a metodologia, suporte e acompanhamento de
aes.
4.9 Necessidade de recursos financeiros

Os recursos financeiros necessrios para investimentos
em equipamentos de informtica (computadores e
perifricos), despesas de custeio, eventos de
capacitaes, manuteno de convnios e divulgao de
aes em 293 unidades conectadas Internet, para um
perodo de 3 anos (2007 a 2009), de R$ 6.116.000,00
(seis milhes, cento e dezesseis mil reais).
Tal estimativa tem por base a metodologia e infra-estrutura
aplicadas. H que se considerar que, na medida em que
haja integrao institucional e concentrao de
investimentos financeiros, infra-estruturais e de capital
humano por parte de todos os parceiros, a tendncia

que os custos sejam reduzidos e que se garanta a
continuidade do programa.
4.10 Justificativa Poltica
De qualquer forma, temos a convico de que o prprio

plano de governo possui muitas aes que podem ser
contempladas com a implementao deste projeto,
conforme citaes abaixo:
Oferecer novas alternativas para o jovem agricultor e
pescador, com a implantao de programas que propiciem
a sua formao e qualificao.
Garantir a qualificao permanente da mo-de-obra no
processo de formao de uma nova gerao de
agricultores, valorizando e fortalecendo as relaes
econmicas e sociais do espao rural, dando condies
capacitao dos jovens rurais para gerenciar
eficientemente o prprio negcio. (Meta Governamental Desenvolvimento Econmico)
Desenvolver projetos especiais por meio de programas e
aes participativas, com envolvimento da comunidade,
de entidades parceiras e de todos os segmentos dos
negcios agrcolas, objetivando melhorar as perspectivas
de incluso social. (Meta Governamental - Bem-Estar
Social)
99
Existem muitos argumentos que justificam o

desenvolvimento deste projeto, seja na rea social e
econmica, seja em infra-estrutura e outras.
Garantir a universalizao da educao. (Meta

Governamental Secretaria da Educao e Inovao)
Prover as pequenas cidades de equipamentos sociais de
sade, de educao e de lazer, de forma a evitar o xodo
para as cidades de maior porte. (Meta Governamental
Desenvolvimento Urbano)
100
Programar investimentos em infra-estrutura bsica do meio

rural nas reas de educao, sade, saneamento bsico,
energia eltrica, comunicao, esporte e lazer com o
objetivo de incentivar a permanncia do homem no campo,
atravs da melhoria da qualidade de vida nas comunidades
rurais. (Meta Governamental Desenvolvimento Rural e
Pesqueiro).
4.11 Parcerias
Antes mesmo de se arrolar as atribuies de cada parceiro,
faz-se necessrio abordar alguns aspectos que norteiam
o papel de cada instituio na construo e consolidao
das aes do projeto.
Em primeiro lugar, as relaes institucionais e
responsabilidades de cada instituio devem ser
explicitadas em documentos que oficializam tais relaes.
Portanto, muitas atribuies abordadas abaixo podero ser
complementadas e mais bem detalhadas.
Em segundo lugar, o esforo prtico que todos os
envolvidos nesse processo esto desenvolvendo mostra
claramente que nenhum empecilho pode servir de
justificativa para paralisar as aes do projeto e, tambm
que inmeras aes so executadas mesmo sem estar

previstas em qualquer momento, sobretudo explicitadas
em documentos. Portanto, mais do que nortear, o presente
documento estimula cada parceiro a no somente cumprir
com suas atribuies, mas tambm a avanar no noprevisto.
Secretaria de Estado da
Desenvolvimento Rural (SAR)
Agricultura
Compete-lhe::
1) Implementar o Programa Beija-Flor;
2) Gerir institucional, tcnica e operacionalmente
o projeto;
3) Aportar recursos financeiros para:
3.1) Formalizar convnios ou parcerias;
3.2) Divulgar institucionalmente o projeto;
3.3) Fazer aquisio emergencial de acessrios
e equipamentos para os telecentros;
4) Disponibilizar infra-estrutura estadual, prpria
ou de suas empresas vinculadas, para o
desenvolvimento das aes do projeto;
5) Buscar novos parceiros e recursos para o
projeto;
101
O presente trabalho, homenageia e reconhece os esforos

dos envolvidos em cada ao desenvolvida. Com esta
finalidade, algumas aproximaes institucionais esto
sendo feitas objetivando captar recursos financeiros para
o programa, ampliar a oferta de aes nas unidades e
integrar inmeros esforos entorno de projetos de incluso
digital e social.
6) Acompanhar e desenvolver aes do projeto;

7) Organizar processos de capacitao;
8) Compartilhar tcnicos e infra-estrutura com os
parceiros, desde que previsto em protocolo de
intenes ou outros instrumentos de formalizao
de relacionamento.
102
Secretaria de Estado da Educao, Cincia e

Tecnologia
Compete-lhe:
1) Disponibilizar assistente pedaggico local/
regional para atuar no projeto, seja acompanhando
as aes, participando dos processos de
capacitao, prprio e dos monitores, ou
fomentando novas atividades para o projeto;
2) Ceder espao nas escolas estaduais
selecionadas para sediar as unidades do projeto,
que tero funcionamento determinado pelas
demandas da comunidade;
3) Disponibilizar professores escolares e tcnicos
da rea de tecnologia para atuarem no projeto,
sobretudo nos processos de capacitao;
4) Contratar como estagirios ou bolsistas alunos
para atuar como monitores ou multiplicadores nas
unidades dos telecentros;
5) Acompanhar e desenvolver aes para o projeto;
6) Participar do conselho gestor, estadual e local/

regional;
7) Compartilhar recursos financeiros para
desenvolvimento de aes, eventos e processos
de capacitaes;
9) Desenvolver e disponibilizar, em parceria com a

Secretaria Estadual de Agricultura, contedo e
aplicativos para utilizao no projeto;
10) Compartilhar equipe tcnica para atuao
conjunta no desenvolvimento e acompanhamento
do projeto;
11) Compartilhar com o Projeto Beija-Flor
laboratrios de informtica j existentes em
escolas da rede pblica, para uso comum;
12) Fomentar novas parcerias.
Secretarias de Desenvolvimento Regional (SDRs)
O governo do estado de Santa Catarina, buscando
descentralizar aes e decises, criou em sua estrutura
Secretarias de Desenvolvimento Regional (SDR). Santa
Catarina possui trinta secretarias que funcionam como
agncias oficiais de desenvolvimento e atuam em parceria
com as prefeituras municipais e os conselhos de
desenvolvimento regional.
103
8) Disponibilizar infra-estrutura estadual para

desenvolvimento de aes do projeto;
Compete-lhe:
1) Disponibilizar tcnicos de todas as reas
pertinentes (educao, sade, agricultura, etc.)
para desenvolver aes, acompanhar e atuar no
projeto;
104
2) Disponibilizar recursos para aquisio de

suprimentos de consumo emergencial, para
manter as unidades do projeto que estaro
sediadas em sua rea de abrangncia, bem como,
quando necessrio, manter os equipamentos de
informtica disponibilizados para as unidades;
3) Ampliar parcerias locais e regionais para o
desenvolvimento do projeto;
4) Contratar bolsistas ou estagirios para atuarem
como monitores ou multiplicadores nas unidades
dos telecentros;
5) Disponibilizar tcnicos de informtica para atuar
no projeto, seja prestando manuteno
emergencial, seja participando no projeto como
monitores ou multiplicadores;
6) Participar do conselho gestor local/regional;
7) Disponibilizar logstica de transporte e infraestrutura para acompanhar aes, visitas tcnicas
e instalao de equipamentos.
Secretaria de Estado da Sade

Compete:
1) Utilizar os espaos do Projeto Beija-Flor como
local de disseminao de informaes e
campanhas de sade pblica;
3) Disponibilizar recursos financeiros para

processos de capacitao e eventos de integrao
do projeto;
4) Articular parcerias locais/regionais.
Secretaria de Segurana Pblica
Compete:
1) Utilizar os espaos do Projeto Beija-Flor como
local de disseminao de informaes e
campanhas de segurana pblica;
2) Indicar profissional dessa instituio para
acompanhar as aes do projeto;
processos de capacitao e eventos de integrao
do projeto;
4) Articular parcerias locais/regionais.
105
2) Indicar profissional dessa instituio para

acompanhar as aes do Projeto Beija-Flor;
Empresa de Pesquisa Agropecuria e Extenso

Rural de Santa Catarina S.A. - EPAGRI
Compete-lhe:
1) Disponibilizar tcnicos para atuar no projeto;
106
2) Ministrar cursos de capacitao, quando

necessrio;
3) Disponibilizar softwares de aplicao para o
meio rural, desenvolvidos pela instituio, e
distribu-los gratuitamente para o projeto;
4) Disponibilizar logstica local, regional e
estadual;
5) Acompanhar e desenvolver aes para o projeto
em mbito estadual e local/regional;
6) Participar do conselho gestor estadual, local/
regional;
7) Reproduzir material didtico;
8) Contribuir, no que for possvel, na implantao
da rede de computadores e definies referente
tecnologia (equipamentos e softwares);
9) Em conjunto com as demais instituies
parceiras, realizar avaliaes do resultado deste
projeto em trs momentos:
9.1) Antes da capacitao, objetivando ter um perfil

scio-econmico dos usurios e da comunidade
onde est sediado o telecentro;
9.2) Ao trmino da capacitao, avaliando o
aproveitamento do contedo, refletido na
quantidade e qualidade dos produtos gerados;

regional.
s Associaes de Pais e Professores - APPs
Compete-lhes:
1) Receber, atravs de termo de cesso de uso,
os equipamentos destinados ao projeto;
2) Responsabilizar-se pela boa conservao,
manuteno e bom uso desses equipamentos;
3) Acompanhar as aes do projeto;
4) Participar do conselho gestor local/regional do
projeto;
107
9.3) Aps o perodo de um ano, em seminrio, do

qual participem todas as instituies que fazem
parte do projeto e as comunidades rurais, avaliar
o desempenho da unidade do projeto e as
experincias institucionais e individuais aps o
ingresso no projeto;

aquisio de suprimentos de consumo
emergencial para atender s atividades, sempre
que necessrio;
108
6) Poporcionar condies para que o espao

destinado ao projeto seja de livre acesso ao
pblico;
7) Ajudar no processo de administrao do
cronograma de cursos e uso do telecentro pela
comunidade.
Associao das Casas Familiares Rurais - Arcafar
Compete-lhe:
1) Receber, atravs de termo de cesso e uso, os
equipamentos destinados ao projeto;
2) Responsabilizar-se pela boa conservao,
manuteno e bom uso desses equipamentos;
3) Acompanhar as aes do projeto;
4) Participar do conselho gestor local/regional do
projeto;
aquisio de suprimentos para atender as
atividades, sempre que necessrio;
6) Proporcionar condies para que o espao
destinado ao projeto seja de livre acesso pblico;
7) Ajudar no processo de administrao do

cronograma de cursos e uso do espao pela
comunidade.
Ao Comit para Democratizao da Informtica de
Santa Catarina (CDI/SC)
1) Capacitar os assistentes pedaggicos,

coordenadores e monitores que atuaro no
processo educacional dos usurios nos
telecentros;
2) Disponibilizar gratuitamente licenas de
software a serem utilizadas exclusivamente no
projeto;
3) Participar do conselho gestor do projeto;
4) Acompanhar e desenvolver as aes do projeto.
Ao Banco do Brasil
Compete-lhe:
1) Disponibilizar recursos financeiros para o
projeto, sobretudo nos processos de capacitao,
eventos e material publicitrio;
2) Doar equipamentos, microcomputadores,
servidores de redes e outros equipamentos a serem
utilizados exclusivamente no projeto;
109
Compete-lhe:

regional do projeto;
4) Acompanhar e desenvolver aes para o projeto.
Caixa Econmica Federal - CEF
110
Compete-lhe:
1) Disponibilizar recursos financeiros para o
projeto, sobretudo nos processos de capacitao,
eventos e material publicitrio;
2) Doar equipamentos, microcomputadores,
servidores de redes e outros acessrios a serem
utilizados exclusivamente no projeto;
regional do projeto;
Aos Municpios
Compete-lhes:
1) Disponibilizar espao para sediar as unidades
do Programa - o local dever ser de livre acesso
pblico, ser seguro e ter, condies mnimas para
uso contnuo de pessoas;
aquisio de suprimentos de consumo
emergencial para manter as atividades do
telecentro em funcionamento;
3) Participar do conselho gestor local/regional;

4) Prestar manuteno dos equipamentos cedidos;
Compete-lhe:
1) Promover aes do Programa Beija-Flor no
mbito das polticas pblicas e relaes
institucionais no plano Federal;
2) Viabilizar aes de seus parceiros para o
Projeto Beija-Flor;
3) Apoiar institucionalmente o Programa Beija-Flor
no desenvolvimento de ferramentas para incluso
digital.
Ao Instituto Vias
Compete-lhe:
1) Disponibilizar, quando necessrio, plataforma
educacional para ensino a distncia, a ser
desenvolvido no mbito do Programa Beija-Flor ;
2) Disponibilizar ferramentas desenvolvidas pelo
VIAS que auxiliem no processo de incluso digital;
3) Utilizar o Programa Beija-Flor para aplicaes
de sistemas atuais e futuros;
111
Ao Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e

Comrcio Exterior (MDIC)
4) Unir esforos com a SAR para a realizao de

eventos relacionados ao Programa Beija-Flor;
5) Disponibilizar, quando necessrio, pessoal
prprio para assessoramento ao Programa BeijaFlor, sem nus para a SAR.
112
Ao Servio Nacional de Aprendizagem Comercial

Senac/SC
Compete-lhe:
1) Disponibilizar equipe tcnica para aes de
manuteno e instalao dos equipamentos,
quando esses se encontrarem no prdio da
Secretaria de Agricultura;
2) Fazer parte, institucionalmente, dos encontros
promovidos pelo Programa Beija-Flor, com objetivo
de viabilizar novos papis no Projeto.
Alm destas, muitas outras instituies esto iniciando
relacionamento com a gesto do programa, buscando
formas de atuao e desenvolvimento de aes. Dentre
algumas delas, podemos citar: Universidade do Sul de
Santa Catarina (Unisul); Fundao Casan (Fucas);
Fundao Mauricio Sirosky Sobrinho; Grupo Positivo;
Ministrios das Comunicaes, Cincia e Tecnologia e
Ministrio do Desenvolvimento Agrrio. Seja para as novas
instituies, seja para as j existentes, cabe ressaltar que
na formalizao de parcerias so listadas as
responsabilidades das partes, que podero ou no coincidir
com o rol aqui apresentado, ou seja, podero surgir novas
atribuies medida que os trabalhos evolurem e que
tambm instituies com perfis diferentes das j envolvidas
no processo formalizarem parceria com o Programa BeijaFlor.
Entidades Parceiras:
Associao das Casas Familiares Rurais - Arcafar
Banco do Brasil
Caixa Econmica Federal
Comit de Democratizao da Informtica de Santa
Catarina - CDI/SC
Companhia de Processamento de Dados de Santa Catarina

- Ciasc
Empresa de Pesquisa e Extenso do Estado de Santa
Catarina - Epagri
Fundao de Amparo Pesquisa de Santa Catarina Fapesc
Instituto Virtual de Estudos Avanados - Instituto Vias
Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio
Exterior - MDIC
Prefeituras Municipais
Secretaria de Estado da Agricultura e Desenvolvimento
Rural
Secretaria de Estado da Educao, Cincia e Tecnologia
Secretaria de Estado da Sade
Secretaria de Estado da Segurana Pblica
Secretaria de Estado do Desenvolvimento Social, Trabalho
e Renda
Secretarias de Desenvolvimento Regional
Servio Nacional de Aprendizagem Comercial - Senac/SC
113
Companhia de Desenvolvimento Agropecurio de Santa

Catarina - Cidasc
4.12 Estrutura Operacional do Projeto

O Projeto Beija-Flor tem sua gesto operacional e tcnica
na Secretaria de Estado da Agricultura de Santa Catarina,
onde seis tcnicos desenvolvem aes que envolvem
diferentes aspectos do projeto.
114
Nas Secretarias de Desenvolvimento Regional, encontramse tcnicos que atuam regionalmente, articulando e
promovendo aes, bem como estabelecendo o contato
entre a base operacional e as unidades.
A Secretaria de Estado da Educao possui um tcnico,
em sua sede dedicado s aes do Projeto Beija-Flor. Esta
mesma secretaria disponibiliza seus multiplicadores de
tecnologias educacionais, que atuam nos Ncleos de
Tecnologias Educacionais. Alm disso, o Projeto BeijaFlor conta com a atuao dos Integradores de Tecnologias
Educacionais e Administrativas que atuam nas Secretarias
de Desenvolvimento Regional sob a responsabilidade das
Gerncias Regionais de Educao.
O Comit para Democratizao da Informtica possui um
coordenador pedaggico estadual e dois assistentes
pedaggicos regionais, que atuam diretamente junto s
Secretarias Regionais e nas unidades do Projeto BeijaFlor.
Os demais parceiros, CEF, BB, prefeituras municipais etc.,
possuem em seus quadros tcnicos que respondem e
atuam em conjunto com os demais parceiros e a Secretaria
de Agricultura no planejamento de aes.
Deve-se destacar tambm o belo trabalho desenvolvido

pelas prefeituras municipais e as diversas entidades da
sociedade civil.
4.13 Municpios Atendidos

Na tabela 5 esto relacionados os municpios
contemplados com unidades de incluso digital at
dezembro de 2006.
Relao dos municpios que se encontram em fase de
implementao de novas unidades: Anchieta, Balnerio
Barra do Sul, Balnerio Cambori, Barra Bonita, Campo
Belo do Sul, Capo Alto, Coronel Freitas, Dionsio
Cerqueira, Doutor Pedrinho, Guaruj do Sul, Herval do
Oeste, Iomere, Jardinpolis, Jupia, Luiz Alves, Morro da
Fumaa, Nova Veneza, Palma Sola, Passos Maia,
Princesa, So Carlos, Urupema, Vargem, Vargem Bonita,
Vitor Meirelles.
115
Nas unidades do Projeto Beija-Flor, h a figura dos

coordenadores de unidades e dos multiplicadores do
conhecimento, que podem ou no ser a mesma pessoa.
Estas pessoas possuem os mais variados vnculos com o
programa e as instituies envolvidas: podem ser
estagirios, bolsistas, estudantes, voluntrios, profissionais
do quadro estadual e municipal, ou mesmo das
associaes da sociedade civil que atuam em conjunto
com os demais parceiros do programa.
Tabela 5. Populao Total, Rural, Urbana, Percentual da Populao de

Santa Catarina, Percentual de Incluso Digital Municipal e Ranking de
Incluso Digital Catarinense.
116
Municipio
Pop.
total (1)
Pop.
Pop.
Rural (1) Urbana (1)
% da
Pop.
SC(1)
Abelardo Luz
Agronmica
guas de Chapec
guas Frias
Alto Bela Vista
Angelina
Anitpolis
Arabut
Araquari
Armazm
Arvoredo
Brunpolis
Caibi
Catanduvas
Cerro Negro
Chapado do Lageado
Concrdia
Dionsio Cerqueira
Erval Velho
Faxinal dos Guedes
Florianpolis
Galvo
Guaraciaba
Ipira
Ipor do Oeste
Ipumirim
Iraceminha
Irinepolis
Jos Boiteux
Laguna
Lauro Mller
Luzerna
Major Vieira
Maravilha
Modelo
16.440
4.257
5.782
2.525
2.098
5.776
3.234
4.160
23.645
6.873
2.305
3.331
6.354
8.291
4.098
2.561
63.058
14.250
4.269
10.767
342.315
4.235
11.038
4.979
7.877
6.907
4.592
9.734
4.594
47.568
13.604
5.572
6.906
18.521
3.930
9.212
3.385
3.580
2.008
1.576
4.761
2.120
3.189
1.645
4.248
1.894
2.624
3.294
2.987
3.404
2.272
17.804
5.640
2.109
3.723
10.130
1.741
6.673
2.765
5.026
4.423
3.370
6.770
3.128
10.284
3.681
1.608
4.707
4.295
1.729
0,31%
0,08%
0,11%
0,05%
0,04%
0,11%
0,06%
0,08%
0,44%
0,13%
0,04%
0,06%
0,12%
0,15%
0,08%
0,05%
1,18%
0,27%
0,08%
0,20%
6,39%
0,08%
0,21%
0,09%
0,15%
0,13%
0,09%
0,18%
0,09%
0,89%
0,25%
0,10%
0,13%
0,35%
0,07%
7.228
872
2.202
517
522
1.015
1.114
971
22.000
2.625
411
707
3.060
5.304
694
289
45.254
8.610
2.160
7.044
332.185
2.494
4.365
2.214
2.851
2.484
1.222
2.964
1.466
37.284
9.923
3.964
2.199
14.226
2.201
Taxa de
Incluso
Digital
Mun./SC (2)
4,57%
5,30%
4,65%
1,97%
3,46%
1,93%
2,09%
2,57%
3,09%
9,92%
1,89%
1,38%
4,21%
7,87%
1,08%
1,57%
10,53%
3,46%
7,62%
6,40%
33,29%
4,69%
4,21%
4,71%
6,70%
3,84%
3,44%
2,86%
3,40%
7,57%
6,35%
11,77%
3,34%
8,25%
5,95%
Ranking
Incluso
Digital
SC(2)
167
144
165
248
200
252
243
228
212
41
254
268
178
76
278
261
36
199
81
116
1
162
177
161
105
189
201
219
203
83
118
27
207
68
131
(Continua)
(Continuao)
Monda
Navegantes
Ouro
Palmitos
Papanduva
Petrolndia
Piratuba
Ponte Alta do Norte
Quilombo
Rio do Sul
Riqueza
So Francisco do Sul
So Jos do Cedro
So Jos do Cerrito
Saudades
Seara
Sombrio
Timb do Sul
Treviso
Urussanga
Xaxim
Total do estado
Pop.
total (1)
8.728
39.317
7.419
16.034
16.822
6.406
5.812
3.221
10.736
51.650
5.166
32.301
13.678
10.393
8.324
16.484
22.962
5.323
3.144
18.727
22.857
5.356.360
Pop.
Pop.
Rural (1) Urbana (1)
4.679
4.049
2.667
36.650
3.254
4.165
8.028
8.006
8.869
7.953
4.595
1.811
3.102
2.710
883
2.338
6.039
4.697
3.232
48.418
3.889
1.277
2.371
29.930
7.019
6.659
8.241
2.152
5.427
2.897
6.221
10.263
7.037
15.925
3.640
1.683
1.583
1.561
8.077
10.650
6.799
16.058
1.138.416 4.217.944
% da
Pop.
SC(1)
0,16%
0,73%
0,14%
0,30%
0,31%
0,12%
0,11%
0,06%
0,20%
0,96%
0,10%
0,60%
0,26%
0,19%
0,16%
0,31%
0,43%
0,10%
0,06%
0,35%
0,43%
100,0%
Taxa de
Incluso
Digital
Mun./SC (2)
4,31%
6,22%
6,26%
6,60%
2,53%
6,00%
6,05%
2,64%
5,44%
15,76%
2,01%
7,52%
4,97%
1,17%
6,11%
7,97%
6,83%
5,22%
7,06%
10,82%
7,38%
Fonte: (1) Censo IBGE 2000

(2) Mapa da excluso Digital (FGV/2003)
4.14 Contatos
Para manter contato com o Programa de Incluso Digital
Beija-Flor, pode-se fazer acesso ao sitio de internet
http://www.beijaflor.agricultura.sc.gov.br ou por e-mail
beijaflor@agricultura.sc.gov.br ou:
Antonio Marcos Feliciano
Gestor Tcnico-Operacional
Fone: 48 3239 3913
Email:feliciano@agricultura.sc.gov.br
Ranking
Incluso
Digital
SC(2)
172
122
120
110
229
129
127
223
142
10
245
84
150
272
125
74
100
146
95
32
87
117
Municipio
Por fim, a seguir so apresentados dados acerca das 58

unidades do Projeto de Incluso Digital Beija-Flor.
Tabela 6. Dados das Unidades de Incluso Digital Beija-Flor
118
Municpio
Local das Unidades
Endereo
Abelardo Luz
Agronmica
E.B. Jos Maria

Centro Treinamento Agronmica
- Cetrag
Casa Familiar Rural
E.E.B. Sete de Setembro
Casa da Cultura
Casa Familiar Rural
E.E.B. Altino Flores
E.E.B. Arabut
Biblioteca Pblica Municipal
Casa Familiar Rural
Casa Familiar Rural
Assentamento Jos Maria

Rua 6 de Junho, 420
guas de Chapec
guas Frias
Alto Bela Vista
Angelina
Anitpolis
Arabut
Araquari
Armazm
Arvoredo
Brunpolis
Caibi
Rua Videira, 85
Rua Joo Pessoa, 637
Rua Jos Bordim, 55
Rua Manoel Lino Koerich, 80
Rua Lebon Rgis, 23
Rua Adlio Hilrio Hutzemberg, 203
Rua Bom Jesus, 6
Rua 29 de Junho, s/n
Rua 15 de Novembro, 25
Rua Armindo Leobet, 441
Linha So Domingos
- SC 283 - Km 167
Catanduvas
Centro de Convivncia
Rua da Liberdade
Cerro Negro
Epagri
Rua Francisco Pucci Primo,107
Chapado do Lageado Centro Multiuso
Av. 29 de Novembro, 868
Concrdia
E.E.B. Dogello Goss
Linha Barra do Tigre
Dionsio Cerqueira
E.E.F. Professor Dalilo Q. Pereira Rua 1 de maio
Erval Velho
Prog.Erradicao Trab.Infantil-PET Rua Cel. Honorato Vieira
Faxinal dos Guedes E.E.F. Alexandre Antoniolli
Rua 20 de Janeiro 1236
Florianpolis
E.E.B. Dom Jaime Cmara
Rodovia Baldicero Filomeno, 7.821
Galvo
Casa de Cultura de Galvo
Av. 7 de Setembro
Guaraciaba
E.E.B. Jlio Vicente de Pelegrin
Linha Guataparema
Guaraciaba
Casa Familiar Rural
Rua 1 de maio
Ipira
E.E.B. Carlos Fries
Rua Tiradentes 192
Ipor do Oeste
Casa Familiar Rural
Rua Simes 95
Ipumirin
E.E.F. Orides Rovani
Comunidade de Bom Sucesso
Iraceminha
E.M. 1 o Grau Linha Moro
Linha Moro
Irinepolis
Ginsio de Esporte Municipal
Rua Mato Grosso s/n.
Jos Boiteux
E.E.B. Jos Clemente Pereira
Rua 7 de Setembro
(Continua)
(Continuao)
Laguna
Lauro Mller
Luzerna
Major Vieira
Maravilha
Modelo
Mondai
Navegantes
Ouro
Palmitos
Papanduva
Local das Unidades
Casa Familiar do Mar

E.E.B. Walter Holthausen
Escola Municipal So Francisco
Casa Familiar Rural
Casa Familiar Rural
Casa Familiar Rural
E. E. B. Laju
Colnia de Pescadores
E.E.B. Frei Crispim
E.E.F. Jorge Lacerda
Esc. Isolada Municipal de
Rio Guarani
Petrolndia
Cravil
Piratuba
Associao dos Pequenos
Produtores de Piratuba
Ponte Alta do Norte
E.E.B. Frei Rogrio
Quilombo
Casa Familiar Rural
Rio do Sul
Casa Familiar Rural
Riqueza
Casa Familiar Rural
So Francisco do Sul Casa Familiar do Mar
So Jos do Cedro
E.E.B. Serafim Bertaso
So Jos do Cedro
E.E.F. Osni Medeiros Rgis
So Jos do Cerrito Biblioteca Pblica Municipal
Saudades
Casa Familiar Rural
Seara
Casa Familiar Rural
Sombrio
Casa Familiar Rural
Timb do Sul
E.E.F. Major Alcebades Seara
Treviso
Prefeitura
Urussanga
E.E.B. Antonieta Quintanilha
de Andrade
Xaxim
Casa Familiar Rural
Endereo
Rua Prof Jos Paulo Arantes, 463
Rua Walter Vertelli, 727
Rua So Francisco, 25
Travessa Otaclio de Souza, 20
Rua da Criana, 484
Linha Salete
Estrada Geral Laju
Av. Joo Sacavem, 367
Distrito de Santa Lcia
Vila So Brs
Rio Guarani
Rua Prefeito Frederico Probst, 112
Av. 18 de Fevereiro, 840
Rua Santa Catarina, 414
Linha Sachet
Estrada do Redentor, 5.665
Linha Cambucica
Av. Nereu Ramos, 3.131
Linha So Vendelino
Rua Gois
Rua Anacleto da Silva Ortiz, s/n
Linha Taipas
Rua do Comrcio
Rua Caetano Lumertz, s/n
Estrada geral Amola Faca
Av. Jos Abatti, 258
Rua da Igreja, s/n
Distrito de Diadema - BR 282
119
Municpio
4.15 Site do Projeto Beija-Flor

Uma das primeiras preocupaes que tivemos foi a da
urgncia e necessidade de construir um site de internet
para que os usurios e parceiros dos telecentros
estivessem sempre atualizados com os acontecimentos
e a partir deste ponto se criasse uma nova rede de
relacionamento entre os usurios.
120
O site dinamiza a comunicao entre os envolvidos no
programa, ou seja, com a equipe tcnica, os parceiros,
multiplicadores e usurios, alm de permitir que cada
unidade insira seus contedos, fotos, textos, calendrio
de eventos, enfim, a produo local, fazendo com que toda
a rede tenha acesso s informaes locais relacionando o
desenvolvimento dos trabalhos nas unidades, e tambm
subsidiando novas aes. Alm dessas aes, o site
permitir a comunicao em tempo real entre as unidades,
a uniformizao de comunicao e linguagem da
comunidade virtual Beija-Flor, alm de ser para os usurios
um importante instrumento de comunicao com todos
os envolvidos no processo e de ser para as instituies
parceiras um canal de promoo de suas aes junto
sociedade.
A partir desta ferramenta, muitas outras podero ser
desenvolvidas com o objetivo de dispor o maior nmero de
instrumentos possveis de avaliao de desempenho das
aes do programa, alm de possibilitar aos usurios,
divulgar suas aes na rede mundial de computadores.
O site dever ser substitudo por um portal do
conhecimento, cujo objetivo o de dinamizar a
comunicao entre as unidades de forma interativa. Com
a construo do portal, ser possvel desenvolver aes
de ensino a distncia, sobretudo com a criao de tutoriais

para os educadores digitais, bem como aes
governamentais que podero ser acessadas diretamente
pelos usurios do Programa Beija-Flor, dentre outros
recursos.
Endereo site: www.beijaflor.agricultura.sc.gov.br
121
4.16 Conselho Gestor

O Projeto Beija-Flor prev a instalao de conselhos
gestores regionais e um conselho gestor estadual.
Tero participao no conselho gestor todas as instituies
que compem as parcerias e a sociedade civil.
122
O conselho gestor ter normativa prpria por meio de

estatuto. Neste documento, sero detalhadas todas as
relaes e atribuies dos membros e entre si.
123
Consideraes Finais
Por se tratar de uma ao com forte vis social, o Programa

de Incluso Digital Beija-Flor atua procurando fortalecer a
figura e o papel do voluntariado em processos sociais, a
integrao entre instituies pblicas, privadas e do
terceiros setor, demonstrando, dessa forma, que aes
de incluso digital so econmica e socialmente viveis.
A articulao das aes ser de responsabilidade da
Secretaria da Agricultura e Desenvolvimento Rural, que ter
ntima relao com o conselho gestor estadual, local/
regional, alm de disponibilizar aos parceiros seu banco
de dados com informaes relativas ao programa, criando
uma rede interinstitucional que com uso compartilhado de
informaes proporcionar sustentabilidade ao projeto.
O esperado por todos os envolvidos no projeto que se
consiga inserir o mximo possvel de cidados nos
espaos de incluso digital, criando massa critica e que o
resultado de cada ao possa gerar bem-estar individual e
coletivo.
Consideraes Finais
Consideraes Finais
124
Divulgar os conhecimentos gerados nas atividades dos

telecentros fortalece a rede de pessoas que atuam no
processo, seja como agentes multiplicadores do
conhecimento ou educadores digitais, seja como usurios
dos recursos ali disponveis, alm desse aspecto, suscita
a promoo de novas atividades. Todos esses, so grandes
desafios a serem enfrentados e que somente sero
superados caso o desenvolvimento de cada ao seja
preconizado por um intenso processo sinrgico entre todas
as partes envolvidas.
Santa Catarina, alm de objetivar reverter os ndices de
excluso digital e social, busca fortalecer a figura do
cidado til, ou seja, do que debate os problemas
encaminhando solues, do que promove a integrao
comunitria, de cidados capazes de pensar uma
sociedade futura mais eqitativa, tica e justa. O cidado,
dessa forma, estaria criando condies sociais para que
a sociedade se desenvolva de forma sustentada.
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130

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Secretaria de Estado da Agricultura e Desenvolvimento Rural - SAR

Empresa de Pesquisa Agropecuria e Extenso Rural de SC - Epagri

Estado de Santa Catarina

FELICIANO, Antnio M.; BROETTO, Renato; PEREIRA,

Atualmente o convnio com o Ministrio das Comunicaes, feito pela Coordenao

Jos Geraldo Trevisani

O Programa de Incluso Digital Beija-Flor vem promovendo aes de

informtica e cidadania2 poder ser utilizado para diversas manifestaes

2 Incluso Digital ................................................................................... 61

2.3 Para que serve um Telecentro? ...................................................... 69

3 Estatsticas sobre a Incluso Digital no Brasil e no Mundo ............ 74

4 Incluso Digital em Comunidades Rurais: projeto beija-flor .......... 85

5 Consideraes Finais ...................................................................... 123

6 Literatura Consultada ....................................................................... 125

Existem muitas definies de Tecnologia da Informao e

Tecnologia da Informao e Comunicao

deste conhecimento tambm fundamental para entender

Tecnologia da Informao e Comunicao

A expresso desigualdade digital designa geralmente a

tecnologias de informao e comunicao esto presentes

O paleontlogo Stephen J. Gould escreveu: O conceito

1.1 Fatos Histricos

trata-se de um autor mundialmente reconhecido pelas obras

Tecnologia da Informao e Comunicao

As tecnologias da informao e comunicao, como

a cada 18 meses os microchips dobram sua capacidade

O transistor, inventado em 1947 na empresa Bell

Apesar de muitos inventos e descobertas dos antecessores

Tecnologia da Informao e Comunicao

Um dos maiores acontecimentos da histria da

pelo nome de Computador Pessoal (Personal Computer)

Como esperado, a versatilidade em possibilitar o aumento

Na segunda metade da dcada de 1970, dois jovens

Esta citao, extrada de uma das obras de um grande

Tecnologia da Informao e Comunicao

A criao e o desenvolvimento da internet deu-se

se sabia que sua capacidade equivaleria transmisso

Certamente, muitas aplicaes criadas durante o processo

O Modem para PC, uma ferramenta importante na

comearam a criar novos desafios. O principal seria

Tecnologia da Informao e Comunicao

A Criao da World Wide Web (www), a teia mundial de

Em 1995, a Sun Microsystems lana a linguagem Java,

Muitas aplicaes foram e esto sendo desenvolvidas para

Por fim, em 1997 o estudante universitrio Justin Fraenkel

de amplo apoio a investimentos em reas sociais, como a

Tecnologia da Informao e Comunicao

Para Aranha (1992), citado por Gasparetto (2006),

1.2 Realidade da Tecnologia Atual

1.2.1 Internet Banda-Larga

CABO/CATV - Esta tecnologia utiliza as redes de

Tecnologia da Informao e Comunicao

VHF - H pesquisas na Austrlia que utilizam a

acessem a Internet sem usar um fio sequer. Atualmente,

torna possvel ao usurio conectar-se a um servidor de

Tecnologia da Informao e Comunicao

Comunicador Instantneo - uma aplicao que permite

codifiquem (utilizando mtodos de Criptografia) os dados

O weblog conta com algumas ferramentas para classificar

Conhecido como weblog ou blog, um registro publicado

Alguns sites tm inovado, usando o blog como um tipo de

Tecnologia da Informao e Comunicao

Internacional. Est disponvel em