Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Para os gestores essa coleta de dados organizados por setor facilita tanto
para tomar decises importantes, como tambm para entender como cada
departamento est sendo conduzido para atingir o objetivo esperado pela
empresa.
Abrangncia do Projeto
Esse projeto de Proposta de Criao do Departamento de Tecnologia
abrange todas as secretarias e demais departamentos ligados Prefeitura
Municipal. Integrar todos os setores e com isso reduzir drasticamente o
nmero de chamados por conta de falhas nos equipamentos. Preparar e
capacitar os usurios para fazer bom uso de todos os recursos disponveis.
Diminuir o elo entre todos os setores melhorando a comunicao interna e
externa.
A proposta visa atender a todos os departamentos e secretarias vinculadas
ao municpio. ara que possam agir a partir de informaes e dados
consistentes e detalhados que resultaro em decises acertadas.
Justificativas do Projeto
Todas as secretarias e departamentos do municpio de Anastcio so
informatizados. Diariamente ocorrem problemas como falhas emsistemas
especficos de gesto, falha de hardware e software, problemas com
conexo internet, problemas na rede local, impressoras, substituio de
cartuchos e toner, dvidas com relao ao uso dos sistemas operacionais,
dvidas com relao ao uso de editores de texto, planilhas de clculo,
dentre outros eventos que ocorrem cotidianamente e que precisam de
atendimento prioritrio e rpido. Porm, isso no vem ocorrendo, a demora
no atendimento causa estresse e atrasos nas atividades dos funcionrios.
O projeto se torna relevante por concentrar o trabalho em reas especficas
e com pessoas treinadas para prestar atendimento com rapidez e
segurana. Com a capacitao constante da equipe de TI as reas de
abrangncia do projeto sero definidas por prioridade e para cada problema
especfico haver uma pessoa especializada para prestar atendimento,
alm, claro, de apresentar relatrios com todas as informaes
pertinentes ao problema e ao local onde o mesmo ocorreu, com isso
teremos condies de montar um grfico com os ndices de atendimento
por rea de abrangncia mostrando qual secretaria ou departamento vem
ocorrendo falhas, quer seja por mal uso dos equipamentos quer seja por
falhas de hardware ou software.
TAREFAS E PESSOAS ENVOLVIDAS
Tarefa 1
Propor ao departamento de recursos humanos a contratao de um
tecnlogo com formao superior para gerenciar a equipe de ti.
Tarefa 2
Verificar junto ao quadro de pessoal se h algum com formao e
conhecimento em informtica nas reas de rede de computadores,
desenvolvimento web e de software, sistemas operacionais e servidores.
Tarefa3
Solicitar junto ao departamento de pessoal a transferncia de funcionrios
com conhecimentos nas reas de abrangncia do projeto para integrar a
equipe de TI.
Tarefa 4
Montar uma estrutura para treinar e capacitar o pessoal de TI, com salas e
equipamentos de treinamentos e professores capacitados.
Tarefa 5
Treinar o pessoal que ira integrar a equipe de TI e que iro trabalhar no
Departamento de Tecnologia da Informao.
Tarefa 6
* Levantamento de custo de treinamento de pessoal;
* Levantamento de custo de aquisio de material para montagem da sala a
ser usada para testes de softwares e hardwares.
* Levantamento de custo para aquisio de equipamentos de substituio
para mquinas de reprografia e impressoras.
* Levantamento de custo para manuteno de salrios do pessoal da equipe
de TI que iro integrar O Departamento de Tecnologia da Informao.
Tabela 1
Profissionais | Tarefa 1 | Tarefa 2 | Tarefa 3 | Tarefa 4 | Tarefa5 | Total de
Horas |
A | 15 | 0 | 0 | 20 | 0 | 35 |
B | 0 | 15 | 10 | 0 | 15 | 40 |
C | 0 | 10 | 15 | 5 | 0 | 30 |
D | 0 | 20 | 15 | 0 | 10 | 45 |
TOTAL | | | | | | 150 |
Fonte: Gestor do Projeto |
A classificao referente aos profissionais citadas na tabela 1 a seguinte:
A Gestor do projeto;
B Gestor Operacional 1;
C Gestor Operacional 2;
D Analista 1;
CRONOGRAMA DE EXECUO DO PROJETO
A proposta de criao do Departamento de Tecnologia da Informao ter
prazo para terminar em 30 de Junho de 2013.
Cronograma de execuo.
Tabela 2
Ms | Mar | Abr | Mai | Jun |
Semana | 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4| 1 | 2 | 3 | 4 | 1 | 2 | 3 | 4 |
Tarefa 1 | | | | | | | | | | | | | | | | |
Tarefa 2 | | | | | | | | | | | | | | | | |
Tarefa 3 | | | | | | | | | | | | | | | | |
Tarefa 4 | | | | | | | | | | | | | | | | |
Tarefa 5 | | | | | | | | | | | | | | | | |
Tarefa 6 | | | | | | | | | | | | | | | | |
Finalizao do Projeto | | | | | | | | | | | | | | | | |
Fonte: Gestor do Projeto