Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
TUTOR PRESENCIAL:
SO PAULO / SP
31 de Outubro de 2014
Sumrio
Etapa 1................................................................................................................3
1. Explicar quais atividades so executadas pelo sistema de informao?......3
Etapa 2................................................................................................................4
Etapa 3................................................................................................................7
1. Quais os benefcios empresariais em usar tcnicas inteligentes na tomada
de deciso e na gesto do conhecimento?.......................................................7
Etapa 4..............................................................................................................10
Relatrio 1: Conceitos de Sistemas de Informao.........................................10
Bibliografia........................................................................................................12
Etapa 1
1. Explicar quais atividades so executadas pelo sistema de
informao?
Em um Sistema, vrias partes trabalham juntas visando um objetivo em comum. Em um Sistema de
Informao no diferente, porm o objetivo um fluxo mais confivel e menos burocrtico das
informaes. Em um Sistema de Informao bem construdo, suas principais vantagens so:
Otimizao do fluxo de informao permitindo mais agilidade e organizao; Reduo de custos
operacionais e administrativos e ganho de produtividade; Mais integridade e veracidade da
informao; Mais estabilidade; Mais segurana de acesso informao.
Informaes de boa qualidade so essenciais para uma boa tomada de deciso.
Observaes: Um Sistema de Informao no precisa ter essencialmente computadores envolvidos,
basta ter vrias partes trabalhando entre si para gerar informaes.
Ele pode ser tanto manual quanto baseado em TI, ou uma mescla dos dois. Acontece que um
Sistema de Informao grande, dificilmente sobrevive atualmente sem estar informatizado, o que
por si s, no elimina o fator humano no processo. a interao dos componentes da TI com o
componente humano que faz com que um Sistema de Informao tenha funcionalidade e utilidade
para a organizao.
Sistema de informao na sade
Os Sistemas de Informao em Sade, so sistemas que renem, guardam, processam e facultam a
informao a uma organizao de sade, informao que deve ser til e estar acessvel queles que
dela necessitam. Um sistema de informao , pois, uma combinao de procedimentos,
informao, pessoas, tecnologias e vrios outros recursos. Note-se que um sistema de informao
pode envolver, ou no, a utilizao de tecnologia informtica, por isso no se deve confundir
sistema de informao com um sistema informtico.
Os Sistemas de Informao em Sade devem incluir todos os dados necessrios aos profissionais de
sade e utilizadores dos sistemas, com o objectivo de desenvolverem e protegerem a sade das
populaes. Segundo a Organizao Mundial de Sade, o investimento nestes sistemas de
informao possui vrios benefcios, como ao nvel do auxilio aos tomadores de deciso, no
controlo e deteco de problemas de sade endmicos, na monitorizao de progressos e metas prestabelecidos e na promoo da equidade e da qualidade dos servios.
Etapa 2
1. Explicar quais atividades so executadas pelo sistema de
informao?
Entrada - envolve a captao e reunio de elementos que entram no sistema para
serem processados;
Processamento - envolve processos de transformao que convertem insumo (entrada)
em produto;
Sada - envolve a transferncia de elementos produzidos por um processo de
transformao at seu destino final.
Feedback e Controle:
Os dois conceitos adicionais do conceito de sistema (entrada, processamento e sada)
incluem o feedback e o controle. Um sistema dotado de componentes de feedback e
controle s vezes chamado de um sistema ciberntico, ou seja, um sistema
automonitorado, auto-regulado.
Feedback - so dados sobre o desempenho de um sistema.
Controle - envolve monitorao e avaliao do feedback para determinar se um sistema
est se dirigindo para a realizao de sua meta.
- Em seguida, a funo de controle faz os ajustes necessrios aos componentes de entrada
e processamento de um sistema para garantir que seja alcanada a produo adequada.
Etapa 3
1. Quais os benefcios empresariais em usar tcnicas inteligentes
na tomada de deciso e na gesto do conhecimento?
Preciso
A deciso reflete a realidade.
Abrangncia
A deciso reflete uma considerao completa dos fatos e das
circunstncias.
Imparcialidade
A deciso reflete fielmente as preocupaes e os interesses das
partes envolvidas.
Velocidade (eficincia)
A tomada de deciso eficiente com respeito ao tempo e outros
recursos, incluindo o tempo e recursos das partes afetadas, tais como os
clientes.
Coerncia
A deciso reflete um processo racional, colocado em palavras e
explicado a outros para um processo.
Obedincia
A deciso o resultado de um processo conhecido e os descontentes
podem recorrer a uma autoridade superior.
Estruturadas
Repetitivas e rotineiras.
Envolvem procedimentos predefinidos, de modo que no precisam ser
tratadas como se fossem novas.
Semiestruturadas
Apenas parte do problema tem uma resposta clara e precisa, dada por
um procedimento aceito.
Simplificando, podemos explicar o Data Mining, ou a minerao dos dados, como o processo de
descobrir padres e relacionamentos entre dados, a partir do uso de algoritmos estatsticos e
matemticos. Alguns algoritmos (de associao) geram respostas representadas por %s de
probabilidade com %s de margem de erro. Como exemplo, podemos utilizar algoritmos para
analisar as vendas realizadas em determinado perodo conforme o perfil de cliente. O resultado
desta anlise pode nos dizer que clientes de mdio porte, do segmento de distribuio, localizados
na Regio Sul, tem 77% de probabilidade de comprar determinado tipo de produto, com uma
margem de erro desta previso de 12%. Outros algoritmos (de agrupamento), permitem classificar
os clientes em segmentos, cada um com caractersticas e comportamentos semelhantes, facilitando a
definio de estratgias e aes de marketing.
O Data Mining , ao mesmo tempo, um mtodo e um conjunto de tecnologias utilizadas para
determinadas anlises de dados. Como representam processos mais complexos (inclusive com a
participao de profissionais com conhecimentos especficos), geralmente fazem parte
de estgios mais avanados do BI. A recente disponibilizao destes algoritmos como
funcionalidade dos bancos de dados (como Oracle e SQL Server) deve popularizar mais o uso
desta tecnologia.
Ainda so poucas as empresas que conhecem e se utilizam produtos.
Esta categoria de e-commerce envolve mercados eletrnicos e ligaes diretas de mercado entre
empresas. As companhias podem oferecer:
-> Websites seguros de e-commerce na internet ou extranets para seus clientes e fornecedores;
-> Intercmbio eletrnico de dados (EDI) pela internet ou extranets para trocas de documentos de ecommerce de computador-a-computador com seus maiores clientes e forncedores;
-> Portais de e-commerce B2B que oferecem leiles e mercados de troca para as empresas.
C2C
E-commerce de consumidor-ao-consumidor:
Os sucessos de leiles online , permitem que os consumidores ( e as empresas) comprem e vendam
em forma de leilo, num website de leiles.
Os leiles on-line para empresas ou consumidores constituem uma importante alternativa de ecommerce de tipo empresa-a-consumidor ou de empresa-a-empresa.
A propaganda pessoal eletrnica de produtos e servios para compra ou venda por consumidores em
sites de jornais eletrnicos, portais de e-commerce de consumidores, ou websites profissionais
tambm uma forma importante de e-commerce de consumidor-a-consumidor.
Etapa 4
Relatrio 1: Conceitos de Sistemas de Informao
Atividades de um sistema de informao que so partes trabalham juntas visando um objetivo em
comum, porm o objetivo um fluxo mais confivel e menos burocrtico das informaes, Mais
segurana de acesso informao. Informaes de boa qualidade so essenciais para uma boa
tomada de deciso.
processamento e sada)
incluem o feedback e o controle. Um sistema dotado de componentes de feedback e
controle s vezes chamado de um sistema ciberntico, ou seja, um sistema
auto monitorado, autorregulado.
Feedback - so dados sobre o desempenho de um sistema.
Controle - envolve monitorao e avaliao do feedback para determinar se um sistema
est se dirigindo para a realizao de sua meta.
Em seguida, a funo de controle faz os ajustes necessrios aos componentes de entrada
e processamento de um sistema para garantir que seja alcanada a produo adequada.
Bibliografia
http://pt.wikipedia.org/wiki/Customer_relationship_management
http://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informa%C3%A7%C3%A3o#Classifica.C3.A7.C3.A3o
http://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informa%C3%A7%C3%A3o#Funcionamento_de_um_SI
http://pt.wikipedia.org/wiki/Lead_time
https://www.salesforce.com/br/sales-cloud/overview/
http://www.f6sistemas.com.br/erpweb