Engenharia de

Software II:
Definindo Projeto I
Prof. Msc Ricardo Britto
DIE-UFPI
rbritto@ufpi.edu.br

Sumrio
Definio

de Projeto, Operao,
Programa e Portflio.
Stakeholders.
O que Gerenciamento de Projetos?
Escritrio de Gerenciamento de Projeto.
Habilidades de um Bom Gerente de
Projeto.

Isto um Projeto ou
Operao?
Cenrio

1:

Instalar

quiosques de uma empresa de

telefonia celular em lojas de convenincia
e grandes lojas de departamento.

Objetivo:
Oferecer

aos consumidores a habilidade

de assinar novos servios, pagar contas ou
comprar novos equipamentos celulares.

Projeto
Projetos so temporrios, com datas de inico e
fim determinadas.
Um projeto completado quando seus objetivos
so alcanados de acordo com a satisfao dos
stakeholders.
Um projeto pode ser cancelado quando se
percebe que seus objetivos no podero ser
alcanados.
Projetos existem para produzir produtos, servios
ou um resultado que no existia antes.

Carros, consultaria, relatrio tcnico

Operao
Operaes so para atividades em curso e
repetitivas.
Elas invocam trabalho que contnuo, sem uma
data de fim, onde se repete os mesmos processos
e se tem o mesmos resultados.
O propsito de uma operao manter uma
organizao funcionando.
O propsito de um projeto chegar a sua meta e
depois conclu-lo.
Aps o trmino de um projeto, o resultado final
pode ser passado para os setores operacionais da
organizao, para manuteno e cuidados.

Projeto + Operao

interessante incluir na equipe de um

projeto pessoas da operao caso o
produto do projeto for ser incorporado ao
processo de trabalho operacional.
As pessoas da operao podem ajudar
na definio de requisitos e aceitar
melhor provveis mudanas no seu fluxo
de trabalho.

Exemplo

Cenrio 2 :

O Novo Website da
Empresa X
Definir requisitos e
implementar o
software do website
constitui um projeto.
A manuteno
constante do site,
atualizao de
contedo so
atividades de
operao.

Stakeholders
Stakeholders

so as pessoas que tem

interesse investido em um projeto.
So pessoas que esto envolvidas
diretamente no projeto ou tem algo a
ganhar ou perder com o resultado.
Muitas vezes podem existir conflitos de
interesses entre os stakeholders, que
devem ser resolvidos pelo gerente de
projeto.

Stakeholders

Perguntas para se Determinar

o que ou No Projeto
1.
2.
3.
4.

nico?
Tem um perodo de tempo limitado?
Existe alguma forma de determinar
quando o projeto est completo?
Existe alguma forma de determinar a
satisfao dos stakeholders?

Exemplo
Cenrio

1:
1: Sim, porque os quiosques ainda no
existem nas lojas locais.
2:

Sim, porque comea hoje e a data de

trmino o ltimo dia de 2011.

3: Sim, quando todos os quiosques estiverem

instalados e operacionais o projeto estar perto
de ser finalizado.
4: Sim, as expectativas dos stakeholders sero
documentadas em forma de requisitos e documentos para
posterior comparao com os resultados.

O Que Gerenciamento de
Projeto?
Gerenciamento

de projeto consiste num

conjunto de tcnicas e ferramentas que
permitem descrever, organizar e
monitorar trabalho das atividades de um
projeto.
Gerentes de projeto so as pessoas
responsveis por gerenciar os processos
de um projeto e aplicar as ferramentas e
tcnicas usadas para se executar as
atividades do projeto.

O Que Gerenciamento de
Projeto?
De

acordo com o guia PMBOK,

gerenciamento de projeto envolve
aplicar conhecimento, habilidades,
ferramentas e tcnicas durante o curso
do projeto, para garantir seus objetivos.
reponsabilidade do gerente de projeto
assegurar a aplicao das tcnicas de
gerenciamento no projeto.

O Que Gerenciamento de
Projeto?
Gerenciar
Iniciar

um projeto inclui:

um novo projeto;
Planejar;
Colocar o plano do projeto em ao;
Medir o progresso e o desempenho.

Programas
Programas

so grupos de projetos
relacionados que so gerenciados usando as
mesmas tcnicas de forma coordenada.
Um grandes projeto pode ser transformado
em um programa com vrios subprojetos.
Um gerente de projeto para cada subprojeto
Um gerente geral responsvel por todo o
programa.
Gerenciar a coleo de projetos de um
programa chamado de gerenciamento de
programa.

Exemplo
Cenrio

3:

Construo

de um
shopping center

Vrias

subprojetos:

Escavao;
Design

de interior;
Construo;
...

Portflio
Portflios

so conjuntos de programas e
projetos que suportam um objetivo ou meta
de negcio de uma organizao.
Programas e projetos do portflio de uma
organizao no obrigatoriamente precisam
estar diretamente relacionados.
Gerenciamento de portflio engloba
gerenciar os programas e projetos de um
portflio, alm de gerenciar outros portflios
da prpria organizao.

Exemplo
Cenrio

4:

Construtora

Pode

ter vrios
programas
diferentes no
diretamente
relacionados:
Construo de um
shopping;
Construo de
condomnio de
casas.

Escritrio de Gerenciamento
de Projeto (PMO)

usualmente uma unidade organizacional

central que dirige o gerenciamento de
projetos e programas de uma organizao.
Permite manter uniformidade das
metodologias utilizadas por todos os projetos
e programas.
Tambm pode ser responsvel por arquivar e
manter a documentao de projetos para
futuras consultas.

Habilidades que Todo Bom

Gerente de Projeto Deve Ter
Apenas

conhecimento tcnico do
domnio de um projeto no o suficiente.
Um bom gerente deve ter conhecimento
geral de todas as etapas de um projeto.
Deve tambm conhecer e saber aplicar
boas tcnicas de gerenciamento.
So solucionadores de problemas que
vestem vrios chapus.

Habilidades que Todo Bom

Gerente de Projeto Deve Ter
Habilidades

importantes:

Comunicao
Planejamento

e Organizao
Oramentrias
Gerenciamento de conflitos
Influncia e Negociao
Liderana
Construo e motivao de times

Comunicao
Comunicao

oral e escrita so a
espinha dorsal de um projeto bem
sucedido.
Como criador de vrios documentos
fundamental o gerente garantir que a
informao clara, explcita e completa.

Planejamento e Organizao
Um

gerente de projeto precisa ter

organizao para manter os vrios
documentos de um projeto e poder
organizar e liderar reunies.
Planejamento est envolvido com todas
as fases de um projeto.

Oramento
Gerentes

de projeto estabelecem e
gerenciam oramentos e
consequentemente saber alguns
princpios de finanas e contabilidade.
Tambm pode caber gerenciar o gasto
do dinheiro do oramento.

Gerncia de Conflitos
Gerenciar

conflitos:
1.
2.

conflitos envolve resolver

Definir o problema separando os sintomas

das causas;
Analisar o problema para tomar alguma
deciso.

Negociao e Influncia
Negociao

necessria praticamente
todas as reas de um projeto, seja na
definio de escopo para um oramento
ou na atribuio de recursos.
Para poder negociar, a arte de influenciar
os outros importante.
Poder e poltica so tcnicas utilizadas
para se influenciar as pessoas.

Liderana
Lderes

e gerentes no so sinnimos.
Lderes transmitem viso, ganham
consenso para metas estratgicas,
estabelecem direes e inspiram e
motivam os outros.
Gerentes focam nos resultados e so
preocupados em executar o trabalho de
acordo com os requisitos.

Construo e Motivao de
Times
Times

so frequentemente formados por

pessoas que nunca trabalharam juntas.
O gerente de projeto dever construir o time,
dando-lhe o tom do projeto e ajudando seus
membros at que o time se torne funcional.
Motivar o time, especialmente durante
longos projetos ou projetos problemticos,
de fundamental importncia.