TAREFA 1

Desenvolvimento de texto explicando o conceito de CADEIA DE VALOR,

utilizando a bibliografia da disciplina ou outros livros de GESTO DE
PROCESSOS ou GESTO ESTRATGICA (existentes na biblioteca virtual),
produza um texto explicando o conceito de CADEIA DE VALOR, desenvolvido por
Michael Porter; Com base na sua compreenso sobre o assunto, desenhe a cadeia
de valor da empresa em que voc trabalha. E lembre-se de fazer uma descrio da
empresa (breve histrico, estrutura, ramo de atividade, etc.).
Porter
Porter prope que uma empresa deve separar suas atividades mais relevantes com o
intuito de buscar como a mesma se desenvolve em relao aos custos gerados e as fora
ambiental que a mesma possui em mbito interno externo.
Uma empresa quando comparada com uma outra do mesmo ramo, ou de concorrncia
prxima, obtm vantagem na competio se consegue desenvolver suas atividades com
a minimizao dos custos.
Cadeia de Valor
Uma cadeia de valor vai alm do ambiente interno da empresa, ela compreende um
inter-relacionamento com cadeias de valores externos como as de fornecedores, clientes,
prestadores de servios, entre outros agentes externos.
Uma empresa torna-se lucrativa, quando ela cria um valor que se sobrepe aos custos de
produo no desenvolvimento do produto ou servio.
Cadeia de Valor em um Estaleiro
Exemplo da cadeia de valor macro de um estaleiro

A cadeia de valor consiste em um sistema de atividades com independncia, ou seja, ela

no pode ser encarada como uma coletnea de atividades independentes e sem conexo.

A conexo requerida traz como resultado a otimizao e coordenao entre as

atividades, fazendo com que os custos sejam bastante reduzidos e que a diferenciao se
torne um ponto forte.
As atividades de valor so reunidas e podem ser divididas em duas formas: Atividades
Primrias (logstica interna, operaes, logstica externa, marketing com vendas e
servios) a as Atividades de Suporte (aquisio, desenvolvimento de tecnologia,
administrao de recursos humanos, infra-estrutura).
O exemplo abaixo apresenta a cadeia de um estaleiro:

Atividades Primrias
Logstica Interna: controle de material, equipamentos e insumos (recebimento,
armazenamento, estoque e distribuio), programao;
Operaes: transformao dos insumos (processamento, montagem, edificao,
manuteno de maquinrio);
Logstica Externa: recebimento, armazenagem, entrega do navio, garantia;
Marketing e Vendas: propaganda, promoes, negociaes, aditivos de contratos,
poltica de oramentos;
Servios: servios destinados a melhorar ou manter o valor do produto final entrege ao
Armador (cliente que compra o navio)
Atividades de Suporte
Aquisio: aquisio de insumos, matria-prima, equipamentos, mobilirio, edificaes;
Tecnologia: desenvolvimento de tecnologias embutidas em cada atividade de valor
(procedimentos, processos de produo, transporte de materiais e equipamentos);
Recursos Humanos: recrutamento, treinamento, compensaes, sindicatos, benefcios,
prmios;
Infra-Estrutura: planejamento,
regulamentaes

finanas,

consultoria

jurdica,

contabilidade,