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sociais,
necessidade
de
estima
Pressuposies da teoria X
Pressuposies da teoria Y
As pessoas so preguiosas e indolentes As pessoas so esforadas e gostam de
ter o que fazer
As pessoas evitam o trabalho
O trabalho uma atividade to natural
quanto brincar ou descansar
As pessoas evitam a responsabilidade a
fim de se sentirem mais seguras
As pessoas precisam ser controladas e
dirigidas
Processo decisorial
A teoria comportamental concebe e organizao como um sistema de decises, ou
seja, todas as pessoas dentro de uma organizao, em todas as reas de
atividades, em todos os nveis hierrquicos e em todas as situaes esto
continuamente tomando decises relacionadas ou no com o seu trabalho.
Teoria das decises
Deciso o processo de anlise e escolha, entre vrias alternativas disponveis, do
curso de ao que a pessoa dever seguir. O processo decisorial complexo e
depende tanto das caractersticas pessoais do tomador de decises quanto da
situao em que est envolvido e da maneira como percebe essa situao. [...]
Decorrncias da teoria das decises
Simon salienta que o processo decisorial comea com o indivduo e permite-lhe
solucionar problemas ou defrontar-se com situaes. Como a subjetividade nas
situaes muito acentuada, Simon enumera algumas decorrncias da teoria das
decises...
1- Racionalidade limitada: o indivduo que vai decidir raramente possui todas as
informaes necessrias para tomar a melhor deciso.
2- Imperfeio nas decises: no existem decises perfeitas. Umas so
melhores que outras.
3- Relatividade das decises: toda deciso uma acomodao, pois a
alternativa escolhida jamais permite uma realizao perfeita ou completa
dos objetivos visados. O nvel de realizao satisfatrio e no timo.
4- Hierarquia das decises: O comportamento planejado sempre que
guiado por objetivos e racional quando escolhe as alternativas mais
adequadas que levam consecuo dos objetivos (meio versus fim).
5- Racionalidade administrativa: O comportamento dos indivduos nas
organizaes planejado, isto , orientado no sentido de alcanar objetivos.
6- Influncia organizacional: A organizao retira de seus participantes a
faculdade de decidir independentemente sobre certos assuntos e a substitui
por um processo decisrio prprio e previamente estabelecido.
Homem administrativo
A teoria comportamental nos traz um novo conceito de homem. Para esses autores,
o homem procura a maneira satisfatria e no a melhor maneira de fazer um
trabalho. O comportamento administrativo satisfaciente e no otimizante, pois o
homem administrativo toma decises sem poder procurar todas as alternativas
possveis: no procura o mximo lucro, mas o lucro adequado; no o preo timo,
mas o preo razovel.
Comportamento organizacional