SUMRIO

INTRODUO.......................................................................................................3

APRESENTAO DA ORGANIZAO:...............................................................4

ANLISE DA EMPRESA........................................................................................5

3.1

TEORIAS CLSSICA E CIENTFICA:................................................................5

3.2

Sistema comunicacional:....................................................................................6

3.3

Influncias externas:...........................................................................................6

3.4

Clima organizacional:.........................................................................................6

CONCLUSO........................................................................................................8

REFERNCIAS.............................................................................................................9

1 INTRODUO
Nesta produo textual em grupo, temos como objetivo mostrar um
pouco de como a empresa no ramo de prestadora de servios Uniodonto
desempenha o seu trabalho no dia-a-dia.
Mesmo sendo uma cooperativa, podemos observar que se
aplicado algumas formas de trabalho da era Clssica e Cientfica. Que os canais da
comunicao so os mais diversos possveis, muitas vezes usados como aliados
para driblar os imprevistos da economia e da sociedade.
Enfim, mencionaremos toda estrutura empresarial da Uniodonto,
nmero de colaboradores, diviso de cargos e funes por ela desempenhada.

2 APRESENTAO DA ORGANIZAO:
Uniodonto Cooperativa Odontologica dos Vales do Taquari e Rio
Pardo, tambm conhecida como Uniodonto VTRP foi fundada no dia 03 de outubro
de 1972, presta atendimento odontolgico a pessoas fsicas e jurdicas atravs de
planos especficos. Integra o Sistema Nacional de Cooperativas Odontolgicas, e
tem hoje sedes nas cidades de Lajeado, Venncio Aires e Santa Cruz do Sul, com
19.000 usurios, aproximadamente 260 cooperados nos Vales do Taquari e Rio
Pardo conta com 14 colaboradores. Abrange mais de 60 municpios na regio e
conveniada a mais de 220 empresas.

3 ANLISE DA EMPRESA

3.1 TEORIAS CLSSICA E CIENTFICA:

Em primeiro lugar, para uma melhor anlise gostaramos de citar a Teoria
Cientfica que segundo Taylor, tem o foco maior na produtividade, atravs da
racionalizao do trabalho no nvel operacional, com:

O estudo de tempos e movimentos;

Padronizao de ferramentas e instrumentos;

Padronizao de movimento;

Convenincia de uma rea de planejamento;

Cartes de instrues;

Sistemas de pagamento de acordo com o desempenho;

Clculo de custos.
O principal objetivo da administrao deve ser o de assegurar o mximo
prosperidade ao patro e ao mesmo tempo, o mximo de prosperidade ao
empregado. (Frederick W. Taylor 1865-1915)

A cooperativa nos mostra que possivel sim, encontrar indcios da Teoria

Cientfica mas em uma menor escala, como no clculo de custos, neste caso
para negociaes e no produo, e nos cartes de instrues em forma de
manual que asseguram um bom entendimento das regras da cooperativa tanto a
colaboradores quanto a cooperados.
Ja na Teoria Clssica, desenvolvida pelo europeu Henri Fayol (1841-1925),
que tem nfase na estrutura e se preocupava em desenvolver mtodos para
aumentar a eficincia da empresa, por meio da sua organizao e pela aplicao
dos princpios gerais da administrao de acordo como as bases cientficas.
Fayol tinha as seguintes ideias:

A administrao funo distinta das demais funes da

empresa, como finanas e produo.

A administrao compreende as seguintes funes bsicas:

prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Mais tarde
ficaram conhecidas como processo administrativo;

As ideias de Fayol so bastante usadas nas organizaes modernas, porque

permitem de uma forma simples direcionar as funes dos gestores e servem como
guia para a realizao das tarefas operacionais e tambm permitem controlar o diaa-dia organizacional.

3.1 SISTEMA COMUNICACIONAL:

Podemos observar o uso de quase todos os canais de comunicao
conhecidos. A comunicao interna feita principalmente por e-mails, mas tambm
por skype, anotaes e verbalmente. O contato com o meio externo feito atravs
de jornais locais, revistas, rdio, redes sociais e site.
3.2 INFLUNCIAS EXTERNAS:
A economia e a sociedade afetam, com toda certeza a tomada de
deciso dentro da empresa. O administrador deve estar atento ao que acontece ao
seu redor, em sua comunidade, para tomar uma deciso acertiva. importante
observar a evoluo do mercado em que se atua, os hbitos dos consumidores, as
inovaes e a tecnologia. Se observarmos o consumo das famlias, por exemplo,
percebemos que cada vez que consumidor tem receio na aquisio de novos
produtos e servios, a pequena e mdia empresa sentem nas vendas que caem.
3.3 CLIMA ORGANIZACIONAL:
Composta

por

um

presidente,

um

vice-presidente

uma

superintendente, a diretoria executiva quem toma a frente das grandes decises

previamente votadas em assembleias. H uma gerente em todas as sedes, seguida
por auxiliares administrativos que cuidam dos setores financeiro, de faturamento,
atendimento ao beneficirio e recepo. A Uniodonto VTRP no tem at o momento
poltica de cargos e salrios, cada colaborador responsvel por uma tarefa
especfica, mas todos tem capacitao para eventuais subtituies em caso de
frias ou despensas de algum tipo.
Levando em considerao que a estrutura formal deliberadamente

planejada, e tem alguns de seus aspectos formalmente representados nos

organogramas e que, por outro lado, a estrutura informal consiste numa rede de
relaes sociais e pessoas no estabelecidas formalmente, ou seja, surge da
interao entre as pessoas, desenvolvendo-se espontaneamente a partir de suas
relaes na organizao. Podemos perceber que na empresa que visitamos no h
um grupo formal reconhecido, mas o trabalho feito em equipe. De acordo com a
gerente administrativa com quem conversamos uma cooperativa, para ter sucesso,
no pode depender de um Presidente, de um Conselho de Administrao, ou de um
colaborador, mas sim de todos trabalhando em conjunto, como o conceito que
Cooperativa ensina. Para que o negcio tenha xito preciso estar atento ao que
nos cerca, desde a economia que nos fora a adaptao constante at o
relacionamento interpessoal que fundamental para uma boa administrao.
Na cooperativa o modelo de liderana gira em torno de cooperao,
uma engrenagem que s funciona se estiver bem oleada e em ritmo com o resto dos
componentes (diretoria, cooperados e colaboradores).

4 CONCLUSO
Durante a entrevista observamos um pouco da organizao de uma
cooperativa, vimos como colaboradores se relacionam, como a empresa se
comunica e acompanhamos seu funcionamento.
Podemos ver que atualmente em cada ramo de atividade se utiliza
princpios das teorias clssica e cientfica, e que nesta cooperativa mencionada as
formas de trabalho so divididas por setores, mas todos os colaboradores tem
capacidade exercer todas as funes. E o quo essencial o uso de tecnologias da
informao para comunicao entre colaboradores e clientes.
A entrevistada tambm ressalta a importncia de todos trabalharem
em conjunto, para melhor funcionamento da cooperativa e tambm para o seu
sucesso.

REFERNCIAS
PAGNAN, Celso Leopoldo. Comunicao e Linguagem. Londrina: UNOPAR, 2014
HEADLEY, Samara Silva; CAMPOS Ivan Ferreira. Administrao e Teoria das
Organizaes. Londrina: UNOPAR, 2014
ALBIAZZTTI, Giane; ALMEIDA Marcia Bastos de; BATTINI Okana. Homem,
Cultura e Sociedade. So Paulo; Pearson Education do Brasil, 2013
ELGENNI, Sara Maria de Melo. Psicologia Organizacional. So Paulo; Pearson
Prentice Hall, 2010.