Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
ORGANIZAES
EMPRESAS
Estagirios, trainees ou
jovens profissionais
O TEMPO
18 A 24 anos
45 A 60 anos
Gestores de grandes empresas
Diferentes reas
Formao superior
diferenas
A compreenso Como os gestores mais velhos esto se
relacionando com a gerao mais jovem das empresas
Caractersticas marcantes
Formao educacional e profissional
Atitudes na empresa
Expectativas em relao ao trabalho
Perspectivas profissionais
Relaes verticais
Relao com a empresa
7
2 ABORDAGENS
Qualitativa
11 Entrevistas pessoais
Diretores de empresas com
mais de 500 funcionrios
45 a 60 anos
Com jovens (18 a 24 anos)
na equipe
Quantitativa
100
Entrevistas telefnicas
Gestores de empresas com
mais de 500 funcionrios
45 a 60 anos
Salrio acima de R$15.000
mensais
Com jovens (18 a 24 anos)
na equipe
9
ENTREVISTAS PESSOAIS
Algumas empresas esto representadas no estudo qualitativo atravs de
seus diretores:
10
ENTREVISTAS TELEFNICAS
SERVIOS
50%
Ex: Transportes
INDSTRIA
COMRCIO
42%
06%
Instituio Financeira
Autopeas
Seguros
Alimentos
Hotelaria
Metalrgica
Informtica
Eletro-eletrnicos
Sade
Telecomunicaes
Txtil
Ex: Varejo
MAIS
02%
SANEAMENTO BSICO
AGRICULTURA
11
12
28%
45-50 anos
51-55 anos
56-60 anos
61%
28%
11%
72%
13
PROFISSES
CARGOS
DIRETORES 14%
GERENTES
86%
TEMPO DE EMPRESA
Menos de 1 ano
7%
Entre 1 e 2 anos
12%
Entre 3 e 5 anos
14%
Entre 6 e 10 anos
13%
Acima de 10 anos
54%
17
NASCIDOS ENTRE
1948 E 1963
NASCIDOS ENTRE
1964 E 1977
NASCIDOS ENTRE
1978 E 1994
BABY BOOMERS
GERAO X
GERAO Y
Tm abrangncia de interesses
Tm grande acesso a informaes
20
cuidados diferenciados...
computador
de repertrio (esportes,
idiomas, artes, jogos,...)
Internet
celular
Ipod/MP3
Vdeo Game
21
TECNOLOGIA
INTERNET
VELOCIDADE
MULTIINFORMAO
22
No h conflitos
de dependncia
fontes.
23
24
25
OS PROFISSIONAIS
ENTREVISTADOS FALARAM
SOBRE SUA PERCEPO A
RESPEITO DOS JOVENS DE
FORMA ILUSTRATIVA ATRAVS
DE UM DECK DE IMAGENS DE
25 ANIMAIS
26
27
As fotos dos animais foram mostradas nas entrevistas qualitativas para que os
entrevistados elegessem os 6 animais mais caractersticos da percepo que
tm dos jovens.
28
29
MAS...
uma gerao linda... Eles tm uma presena muito marcante... Mas, ao mesmo tempo,
acham que os outros no vem e a precisam se exibir... Valorizam muito a aparncia.
Mais cedo ou mais tarde eles podem ir embora... So pessoas que a gente tem que estar
pronto para abrir mo deles e entender que um dia eles vo vir e falar que esto com
novos desafios, novos vos...
34
Eles so a gerao real time... Esperam que tudo, mas tudo mesmo, acontea num passe
de mgica... Quando preciso um pouco mais de pacincia, que o contrrio da
agilidade, muito difcil para eles.
36
POSITIVAS
Senso de
oportunidade
Leveza
Alegria
Agilidade
Descontrao
Bom
relacionamento
Fidelidade
a si prprio
Inteligncia
Presena
marcante
Superficialidade
Vnculos volteis
Exibicionismo
Bom humor
Sabem se defender
Impacincia
Inquietao
permanente (*)
Insegurana
Beleza
Alguma
fragilidade
Esnobismo / arrogncia
37
Alegria
Agilidade
Descontrao
Bom
relacionamento
Fidelidade
a si prprio
Inteligncia
Presena
marcante
percebidos so
importantes como
Bom humor
Sabem se defender
Os atributos positivos
possibilidade de
internalizar mais
Beleza
vitalidade, ritmo e
agilidade s empresas
38
NEGATIVAS
Impacincia
Superficialidade
Vnculos volteis
Exibicionismo
Inquietao
permanente (*)
tpicas de jovens
buscando seu espao
do jeito que sabem
Insegurana
Alguma
fragilidade
Esnobismo / arrogncia
fazer isto
39
40
Alm das caractersticas dos jovens, apontadas atravs dos animais, outras
tambm so indicadas pelos gestores para falar desta gerao nas empresas
POSITIVAS
Relacionadas a:
NEGATIVAS
41
POSITIVAS
Muita habilidade com novas tecnologias
89%
So muito comunicativos
80%
79%
75%
So bem informados
63%
63%
62%
No so folgados / acomodados
59%
83%
So imediatistas
76%
76%
74%
70%
So muito ambiciosos
69%
63%
So muito competitivos
62%
62%
60%
58%
So pouco tolerantes
54%
So individualistas
52%
52%
43
difcil de lidar...
vivendo um modelo
novo de relao nas
empresas... cultural,
geracional.
So exigentes,
So velozes,
So auto centrados
e tambm ...
So inseguros e inquietos no
ambiente de trabalho.
44
45
49%
Reconhecimento
46%
tica
45%
Sucesso
42%
Respeito
41%
Justia
35%
Segurana
34%
Vaidade
33%
Responsabilidade Social
28%
Igualdade
25%
Individualismo
25%
46
Sucesso
Vaidade
Visam a prpria
satisfao
Individualismo
tica
Respeito
Justia
Segurana
Responsabilidade Social
Dizem respeito a
uma
coletividade
Igualdade
47
49
50
Carreira = emprego
Carreira = projetos
Segurana = vnculo
Segurana = realizao
Crescimento = experincia
Fidelidade empresa
51
64%
Menos preocupada
Mais descompromissada
63%
63%
Apressada em chegar
complexidade organizacional
a postos de chefia
Com as empresas e
com o trabalho
Esbarram na
formalidade
e na poltica
Querem ultrapassar
etapas importantes
Diferentemente da
Para dentro
Para fora
53
16%
40%
36%
84%
60%
64%
Mudar de emprego ou
de rota o que vale se
no estiverem satisfeitos
no trabalho.
30%
70%
Hoje os jovens
querem fazer carreira
transitando em vrias
empresas.
54
55
Para os jovens
No so fceis de conceder
S se fizer sentido
Um conceito que existia no meu tempo era a lealdade... Um conceito meio
babaca, eu reconheo, e s vezes era s de um lado... Mas hoje, com essa
liberdade, flexibilidade, disponibilidade que se tem com as coisas, surpreende um
pouco... No acho que eles so desleais, mas gostaria que fossem menos volveis.
56
57
que tm poder
59
60
Empolgao
85%
Vitalidade
78%
Garra
64%
Oxigenao
60%
Idias
57%
Agilidade
54%
Vontade de trabalhar
52%
16%
61
Do energia,
vivacidade.
Oxigenam.
Crescer rapidamente
85%
66%
Possibilidade de aprendizado
63%
51%
50%
47%
Ganhar experincia
42%
31%
63
Se o trabalho, o projeto
deles no tiver significado,
no querem trabalhar
muito ou se dedicar muito
a esta empresa.
64
Jovens do gs
s empresas
Do lado das
empresas, como
fazer para lidar com
e para satisfazer
seus jovens?
65
RECEBER
DAR
Sinaliza problemas no
DESIGUAL
contrato psicolgico
VNCULO
67
antigas geraes.
Mudam constantemente
68
69
E
REPERTRIO DEFICITRIO
O que h uma
sofisticao de
superficialidade nas
hipteses e anlises.
gerenciar conflitos
71
No h protocolos
Jovens transitam com naturalidade
Relaxamento
das hierarquias
Melhor approach
Do lado dos gestores, h aceitao e at admirao por esta ousadia dos mais
jovens.
26%
74%
27%
73%
Os jovens no se
acanham frente a uma
hierarquia maior.
37%
63%
O problema da maior
proximidade dos jovens com
as autoridades que eles
sempre acham que podem
confront-los.
73
Admiram a competncia e
o comportamento tico
dos superiores.
74
75
76
62%
61%
58%
55%
51%
50%
50%
48%
77
irresponsabilidade, no
preconceituosos.
78
Descompromisso em excesso
54%
Superficialidade
52%
Arrogncia
50%
48%
Impacincia // intolerncia
47%
47%
79
No gosto da superficialidade
deles, da dificuldade que tm de
expressar idias por escrito,
porque lem pouco. Isso
complicado para a complexidade
das empresas e dos negcios.
80
+
A maturidade e equilbrio dos mais velhos
Portanto, no momento projetivo, os
gestores criam o EU JOVEM.
82
OU BABY BOOMERS,
1. Y,OUXQUALQUER
OUTRA DENOMINAO
diferenas de :
perspectivas
valores
crenas
vnculos
posicionamentos
atitudes
83
2.
Pragmticos
GERAO GLOBALIZADA
GERAO INDIVIDUALISTA
GERAO ANALGICA
GERAO PS FEMINISMO
Questionadores
3. ADVERSRIAS.
Viso de mundo
Sentido de lealdade
Possibilidades profissionais
85
4.
Gerao X
Baby Boomers
Gerao Y
86
6.
Segundo o educador
americano Marc Prensky...
8.
CONTEMPORNEO CORPORATIVO.
Agilidade // velocidade
Multiplicidade de informaes
Mudana // inovao
Impacincia
Superficialidade x abrangncia
89
Contraposio
Velocidade
Performance
No aprofundamento
Ausncia de sinergia
10.
91
11.
jovens.
12.
A empresa ou o jovem?
Ou....
93
13.
A carreira sua...
Jovens // Gerao Y
se recolocar.
Vnculos volteis
Consequentemente...
Carreiras solo
Empreendimentos pessoais
94
14.
Sociais
Polticas
Culturais
Tecnolgicas
QUE MUDARAM
O MUNDO
95
96
97