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1 INTRODUO
As bibliotecas universitrias so importantes produtoras de conhecimento cientfico, exercendo um
papel fundamental no processo de ensino, pesquisa e extenso, o conhecido trip do Ensino Superior no
Brasil. na universidade que se percebe com mais clareza a produo do conhecimento cientfico e como
este influenciado pelo uso da tecnologia. No contexto da atual Sociedade da Informao
extremamente dinmica, rpida e com intenso fluxo de informaes , as tecnologias da informao e
comunicao so responsveis por grande parte desses processos de produo e recuperao de
informaes e conhecimento.
Nesse contexto, surge o Information Commons, que, apesar de ser conhecido e aplicado em
algumas universidades no exterior j h algum tempo, no Brasil ainda um tema muito recente. Pode ser
definido como o espao fsico ou virtual onde recursos de informao podem ser acessados e utilizados.
Atualmente boa parte das bibliotecas universitrias est informatizada. O desafio, no entanto,
encontra-se em utilizar esses recursos de tecnologia da maneira mais proveitosa para a produo de
conhecimento. Diante disso, o Information Commons surge como uma forma de ampliar as possibilidades
de aprendizagem e utilizao de recursos dentro da biblioteca universitria.
Nos prximos tpicos, ser apresentada uma breve histria das bibliotecas universitrias, at
chegarmos ao conceito de Information Commons e suas ferramentas.
2 A EVOLUO DAS BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS
Sua origem no ocidente est ligada ao surgimento das primeiras universidades na Europa,
aproximadamente no sculo XII. Mas o embrio desse tipo de biblioteca surge ainda antes disso, com as
bibliotecas dos mosteiros e ordens religiosas entre os sculos V e X, durante a Alta Idade Mdia. (Vianna,
2013). Essas ordens religiosas eram espao de armazenamento e preservao do conhecimento, cujo
objetivo era depositar e no disseminar, mas foram elas que deram sustentao ao movimento de criao
das universidades. Um. As bibliotecas que existiam possuam acervos fechados, as quais eram destinadas
apenas a uma minoria que frequentava os monastrios e ordens religiosas. O suporte de informao eram
os manuscritos copiados pelos monges, para uso da prpria igreja.
Com a criao das primeiras universidades, o acesso ao conhecimento tornou-se fundamental, pois,
desde o seu surgimento at os dias de hoje, a forma das suas bibliotecas tem mudado consideravelmente,
mas a sua essncia permaneceu a mesma: ser uma instituio capaz de oferecer acesso informao para
apoiar professores, alunos e pesquisadores no ensino, aprendizado e pesquisa cientfica (VIANNA, 2013).
Sobre as primeiras universidades, Anzolin e Corra (2008, p. 805) descrevem:
O bero da cultura dos novos tempos encontra-se, como sempre, nas cidades. nelas que surgiram
as instituies que, em alguns casos, preservaram suas origens medievais at hoje: as
universidades. [...] Nelas, aprendiam-se as sete artes liberais: o trivium (gramtica, lgica e
retrica) e o quadrivium (geometria, astronomia, aritmtica e msica). Alm das especialidades:
direito, medicina, teologia e a filosofia.
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J foi citado que as universidades surgem ligadas Igreja Catlica, com acesso restrito inicialmente
a religiosos, e, em um segundo momento, aos poucos intelectuais que tinham acesso ao conhecimento
universitrio. Essas bibliotecas, consequentemente, nascem ligadas s universidades e aos mosteiros.
Sobre a formao desses primeiros acervos, Carvalho (2004, p. 78) descreve:
Seus acervos foram sendo acumulados no decorrer do tempo pelas doaes feitas por reis,
aristocratas, autoridades religiosas, professores e alunos das prprias universidades que, ao
fazerem minuciosas anotaes durante as aulas, terminaram produzindo uma forma de registro do
conhecimento, pois at o sculo XIII o ensino era basicamente oral.
A autora tambm conta que o nico livro disponvel era o que o professor utilizava, ele lia em voz
alta para os estudantes, que tomavam notas da maneira que era possvel. Esses livros de notas eram
doados s bibliotecas. Outro recurso utilizado na poca eram os livreiros das universidades, tambm
chamados de stationarii, que faziam cpias dos livros, para quem pudesse pagar (CARVALHO, 2004).
Alm da dificuldade de acesso e da censura na Idade Mdia e na Renascena, Anzolin e Corra
(2008) tambm descrevem outro problema recorrente na poca: os furtos de livros. Para combater essa
situao, a medida tomada pelas bibliotecas descrita por McGarry (1999, p. 114, apud CARVALHO,
2004, p. 79): os livros mais consultados eram acorrentados na biblioteca principal; os disponveis para
emprstimo eram guardados numa sala separada.
O furto ainda existe, contudo um problema de menor gravidade enfrentado pelas bibliotecas
universitrias, pois, alm de os modernos mecanismos de segurana protegerem o acervo, o acesso
informao est muito mais fcil: possvel encontrar diversas informaes disponveis gratuitamente na
web e fazer download de arquivos facilmente. Sobre essas facilidades Anzolin e Corra (2008, p. 306)
afirmam que [...] a informao est acessvel e praticamente toda disponvel para consulta em
Bibliotecas ou centros de documentao, onde o acesso s estantes livre, sem falar dos documentos que
esto disponveis na rede mundial de computadores [...] - um panorama bem diferente do que existia
antigamente.
A passagem da Idade Mdia para a Idade Moderna foi impulsionada pelo movimento renascentista,
que causou importantes mudanas sociais e culturais. Carvalho (2004, p. 79) afirma que esse contexto de
transformaes tambm atinge as bibliotecas que iniciam o desenho de seu sentido moderno, juntamente
com o livro que adquire seu significado social.
Seguindo o curso da histria, Gutenberg, no sculo XV, com a prensa, inicia um processo que se
mantm acelerado at os dias de hoje, que o aumento da tiragem e diminuio do custo de fabricao do
livro, presumindo um aumento, tambm, na quantidade de leitores. Como afirmam Crespo, Rodrigues e
Miranda (2006, p. 3), o crescimento editorial gerou, entre outras questes, a ampliao de acervos em
bibliotecas e a criao de muitas outras, trazendo como consequncia, uma maior transferncia de
informao para a sociedade. Com esse aumento, as bibliotecas tm condies de proporcionar aos
usurios maior acesso informao.
No sculo XVII surgiram os peridicos, para suprir a necessidade de comunicao cientfica diante
da lenta velocidade da produo editorial. At hoje, mesmo que o formato tenha evoludo bastante, ainda
o meio mais utilizado por cientistas e pesquisadores para ter acesso a informao mais atualizada.
Com a Revoluo Francesa, no sculo XVIII, aumentaram as formas de produo e divulgao do
saber cientfico e de registro desse saber. Foi nesse perodo que surgiu o movimento dos Enciclopedistas,
que buscavam catalogar todo o conhecimento humano na Encyclopdie. Surgem tambm as primeiras
bibliotecas especializadas:
As Bibliotecas, devido s condies especficas como a fragmentao do conhecimento, e,
tambm, a impossibilidade espacial e financeira de reunir em um nico espao toda a informao
registrada disponvel, so divididas em vrios tipos, como: universitrias, pblicas, especializadas,
escolares, infantis, a exemplo. Cada uma delas com caractersticas especficas de acordo com o
pblico e comunidade a que serve. (ANZOLIN; CORRA, 2008, p. 806).
No final do sculo XIX e incio do sculo XX, surgem as grandes bibliotecas no mundo, com
acervos enormes de colees de livros. Prdios foram construdos especialmente para abrigar esses
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acervos, e todo esse material foi organizado para ser disponibilizado ao pblico. Finalmente, as
bibliotecas passam de acesso fechado, que era a prtica comum at ento, para livre acesso s
estantes.
No sculo XX, a evoluo tecnolgica causa grandes mudanas na estrutura das bibliotecas:
Em meados do sculo XX, as mudanas sociais aliadas progressiva expanso e fragmentao do
conhecimento, bem como o avano tecnolgico levam a outra fase de evoluo em que a
preocupao com o tipo de Biblioteca [...] tende a desaparecer. Este padro seria substitudo por
uma grande diversificao dos servios e produtos; e tambm pela diversificao dos suportes
informacionais disponveis. As palavras de ordem nesse perodo so: flexibilidade,
adaptabilidade, interdependncia e cooperao. No final desse sculo surge uma nova
configurao de Bibliotecas, as virtuais/digitais. (ANZOLIN; CORRA, 2008, p. 806, grifo
nosso).
Durante esse sculo, o conhecimento passou de fragmentado para global. O paradigma inicial era a
especializao, com o passar das dcadas, passou-se a buscar o conhecimento interdisciplinar.
Para atender essa demanda social, no bastava as bibliotecas oferecerem um acervo diferenciado
para seus usurios, elas tambm deveriam oferecer servios e produtos especializados, em suportes
diversos para facilitar o acesso. No sculo XX, com o advento da Internet e das Tecnologias de
Informao e Comunicao, especialmente nas bibliotecas universitrias, a disseminao do
conhecimento se tornou mais fcil, exigindo das bibliotecas e dos profissionais uma adaptao aos novos
conceitos, trazendo a necessidade de um posicionamento convergente com as mudanas, de maneira a
ampliar seu espao de atuao. Por isso, estas palavras esto grifadas na citao de Anzolin e Corra:
flexibilidade, adaptabilidade, interdependncia e cooperao.
Agora, no sculo XXI, a tecnologia aliada s bibliotecas uma realidade indiscutvel. O uso das
Tecnologias de Informao e Comunicao no poderia ser diferente nas universidades e suas
bibliotecas. Assim, nas bibliotecas, consequentemente, essas mudanas so visveis na forma de atuao e
prestao de servios. (ANZOLIN; CORRA, 2008, p. 806).
importante registrar que a biblioteca universitria sempre acompanhou as mudanas sociais,
mudando seus paradigmas e adaptando-se s diversas ocasies, passando de depsitos quase cofres do
conhecimento para se tornarem espaos do saber, de compartilhamento e de disseminao da informao:
Durante seu percurso, sempre estiveram envolvidas num processo de vencer desafios gerados por
mudanas significativas em suas funes. Fatores como: inveno da tcnica de impresso;
crescimento do volume e a da importncia da informao; adequao s tecnologias da
informao e comunicao; reconhecimento da importncia do compartilhamento de recursos e do
valor dos documentos no impressos; e a busca da informatizao dos seus servios e produtos
tem levado as bibliotecas universitrias a buscar formas mais apropriadas para seu gerenciamento
[] e para o atendimento de seus usurios. (CARVALHO, 2004, p. 79).
Essas diversas etapas passadas representam o amadurecimento da instituio e sua relao com a
socializao do conhecimento. Macedo e Modesto (1999, p. 40) relembram que manifestaes diversas
de registros aconteceram sempre, de acordo com preocupaes do homem de cada poca civilizatria,
utilizando-se os suportes materiais peculiares tecnologia de ento. Nesse processo, a biblioteca deixou
gradativamente de ser uma depositria de publicaes e um local onde se encontram livros para leitura
para se tornar uma ferramenta fundamental para a pesquisa universitria, disponibilizando informaes
em diversas mdias e formatos, como ocorre nos dias de hoje. Cunha (2000, p. 73) compactua com essa
ideia:
Na universidade, a preservao do conhecimento uma das funes que menos rapidamente
mudam. [...] Atravs dos sculos, o ponto focal da universidade tem sido a biblioteca, com o seu
acervo de obras impressas preservando o conhecimento da civilizao. Atualmente, esse
conhecimento existe sob muitas formas: texto, grfico, som, algoritmo e simulao da realidade
virtual e, ao mesmo, ele existe literalmente no ter, isto , distribudo em redes mundiais, em
representaes digitais, acessveis a qualquer indivduo e, com certeza, no mais uma prerrogativa
de poucos privilegiados da academia.
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Fica claro, dessa forma, como a biblioteca universitria mudou para melhor ao longo do tempo,
refletindo as mudanas sociais e buscando, cada vez mais, atender o seu usurio.
Michelngelo Vianna (2013, documento eletrnico) resume em trs grandes perodos a evoluo
das bibliotecas universitrias. O primeiro a Biblioteca Tradicional, que inicia com as primeiras
universidades no sculo XII e vai at o incio da automao, no sculo XX. O foco estava no acervo, na
sua preservao e ordenao. O emprstimo era feito em fichas, e o catlogo tambm era impresso ou em
fichas, alm de s poder ser consultado dentro da biblioteca. Todos os processos eram manuais e
precisavam do suporte em papel para serem realizados.
O segundo perodo o da Biblioteca Automatizada, o qual inicia e termina no sculo XX. Este o
momento dos catlogos on-line. O emprstimo automatizado e o acervo est disponvel na forma
impressa e virtual. O foco principal desse perodo reduzir o trabalho manual, automatizando os
processos.
Finalmente, o terceiro e ltimo perodo comea a partir do sculo XXI, e chamado de Biblioteca
Ubqua1 e de Uso Autnomo, com o surgimento das U-Library (Ubiquitous Library) ou M-Library
(Mobile Library).
Esse perodo caracterizado pelo uso de softwares para adquirir, localizar emprestar e acessar a
informao de forma local ou remota, e por direcionar o foco para a informao, formas de acesso on-line
e, principalmente, para a autonomia dos usurios no que se refere pesquisa e produo de
conhecimento. O catlogo evoluiu, e agora possvel pesquisar e ter acesso on-line a qualquer acervo
disponvel, tornando a biblioteca acessvel em tempo integral.
Bibliotecas ubquas so espaos sem barreiras de tempo ou espao, so acessveis em tempo
integral. Fazem uso de dispositivos mveis para oferecer servios, alm disso, o usurio pode acessar o
site e o catlogo de qualquer lugar e ter acesso a uma diversidade de materiais.
Para isso, sero utilizadas as ferramentas do sculo XXI, como tablets, celulares, e-books, e redes
sociais, ferramentas estas que permitem ao usurio estar conectado 24x7. Sendo assim, as bibliotecas
tambm devem buscar meios para garantir que o acesso seja atravs de um acervo virtual, servios on
line, ou mesmo com o tradicional catlogo. Esta a nova misso da biblioteca universitria: tornar
absolutamente ubquos e pervasivos o acesso informao, a comunicao e a aquisio de
conhecimento.
Por meio dos dispositivos mveis, continuidade do tempo se soma a continuidade do espao: a
informao acessvel de qualquer lugar. para essa direo que aponta a evoluo dos
dispositivos mveis, atestada pelos celulares multifuncionais de ltima gerao, a saber: tornar
absolutamente ubquos e pervasivos o acesso informao, a comunicao e a aquisio de
conhecimento (SANTAELLA 2010, p. 19).
Sabe-se que o grau de desenvolvimento tecnolgico nas bibliotecas universitrias no Brasil muito
desigual, mas inegvel a necessidade de atualizao e modernizao, para que se mantenham atuantes e,
principalmente, para auxiliar o usurio a produzir conhecimento tcnico e cientfico.
Uma possibilidade para isso a aplicao do conceito de Information Commons. Trata-se de
convergncia de mdias aplicada a bibliotecas universitrias, com o intuito de oferecer novos servios a
seus usurios. Pode-se afirmar que o uso de ferramentas de ubicidade na verdade uma das aplicaes do
Information Commons, como explicam Furnival e Gracioso:
A ideia atual a de se vincular o conceito de biblioteca ao de portal de acesso de construo de
informao e conhecimento, sendo os profissionais da informao os seus promotores e
divulgadores. Este cenrio j pode ser encontrado em diferentes cidades do mundo, como a
1
O termo ubqua significa aquilo que est todo o tempo, em toda a parte, onipresente. Vem do termo Ubiquitous
Computing, ou Computao Ubqua, tambm chamada de Computao Pervasiva ou Inteligncia Ambiental. Refere-se
tecnologia de computador existente a nossa volta, em diversos dispositivos, integrada de tal forma que no seja percebida por
quem a utiliza. Ela acontece de forma to automtica, que acaba no sendo notada, ainda que seja possvel comprovar,
atravs de um dispositivo qualquer. Ela envolve a utilizao de computao mvel e computao pervasiva, que justamente
essa invisibilidade do recurso.
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Essa uma possibilidade nova no contexto brasileiro, que permite repensar alguns paradigmas em
relao a bibliotecas universitrias, principalmente no que diz respeito ao seu uso, acesso e provimento de
servios. A principal novidade que o Information Commons traz que os servios so oferecidos ao
usurio de forma integrada com outros setores da universidade, para que ele passe o maior tempo possvel
dentro da biblioteca, produzindo e adquirindo conhecimento. Sendo assim, as bibliotecas universitrias
precisam oferecer para docentes e discentes mais opes de pesquisa, em fontes e formatos variados.
Cada estgio da evoluo da Sociedade da Informao traz novas possibilidades de utilizao das
ferramentas da Tecnologia da Informao e Comunicao. Acompanhando essa tendncia, surgiu o
conceito de Information Commons.
3 A NOVA BIBLIOTECA UNIVERSITRIA E O INFORMATION COMMONS
As transformaes tecnolgicas tm consequncias e impactos diretos que podem ser percebidos
com clareza no contexto das bibliotecas universitrias: temos o aumento do fluxo de informaes, a
fluidez das relaes interpessoais, a automatizao de diversos processos e produtos, a quebra de
paradigmas e o surgimento de novos conceitos como a globalizao e as tecnologias da informao. Essa
sociedade que surge no somente valoriza a informao e o conhecimento, mas tambm os reconhece
como essenciais.
Dentro dessas transformaes, os processos organizacionais tambm sofrem mudanas. Trata-se na
verdade de uma reestruturao para se adequar a esse novo momento histrico. As bibliotecas
universitrias percebem e passam por essa reestruturao, tanto quanto qualquer outra organizao que
pretenda se manter atuante nos dias de hoje. Segundo Santos e Andrade (2008), os padres para
bibliotecas universitrias devem estar baseados no novo e no flexvel. Elas devem utilizar as ferramentas
disponveis pelas tecnologias de informao e comunicao para desempenhar uma das suas funes
primordiais que disponibilizar informao tcnica e cientfica.
Nesse contexto, o suporte da informao evoluiu, o papel deixou de ser protagonista, e os formatos
eletrnicos vm sendo preferidos pela academia. Entretanto, a grande misso da biblioteca universitria
continua sendo a mesma: aproximar produtores e consumidores de conhecimento. Fazer a mediao entre
o pesquisador e o usurio da informao, incentivando, cada vez mais, a autonomia entre esses dois
agentes.
A tecnologia mudou [...], mas a proposta das universidades continua a mesma: oferecer acesso
informao para apoiar professores, alunos e pesquisadores no ensino, aprendizado e pesquisa
cientfica (VIANNA, 2013, documento eletrnico).
Como afirmam Ferreira e Costa, diante da avalanche de informaes que existe na rede, o papel da
biblioteca acadmica deve ser filtrar essas informaes para economizar o tempo do usurio.
(FERREIRA; COSTA, 2010, p.8), no apenas filtrar informaes relevantes, mas tambm oferecer
servios que permitam que ele mesmo possa selecionar essas informaes e fazer uso delas.
Alm de meios e recursos, preciso oferecer ao usurio a oportunidade de fazer suas pesquisas com
autonomia. O bibliotecrio um facilitador nesse processo, deve estar disponvel para auxiliar, por isso
fundamental que a biblioteca mantenha canais de comunicao como chats, e-mail ou formulrios no site.
Nesse processo, a atitude do bibliotecrio torna-o mais uma ferramenta do Information Commoms.
Sobre Information Commons, a University of Sheffield (2012, documento eletrnico, traduo
nossa) comenta:
A Information Commons uma associao entre os Servios de Informtica e da Biblioteca
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Alm da estrutura fsica, existe a oferta de servios e recursos de informao. Sobre os recursos
oferecidos, Loyola University (2012, documento eletrnico, traduo nossa) explica:
O suporte est disponvel atravs de uma variedade de meios, incluindo: auxlio pesquisa e
tecnologia, consultas individuais com especialistas no assunto, trabalho de pesquisa e workshops
ocasionais de interesse especial.
Os servios oferecidos por bibliotecas que aplicam Information Commons podem contribuir para
facilitar a vida acadmica de seus usurios e certamente traro vantagens vida pessoal e profissional
futura deles. Alm do que foi apresentado, tambm so oferecidas formas variadas de contato com a
biblioteca, seja como suporte para dvidas ou como divulgao dos recursos e servios. Existe um
trabalho intenso do bibliotecrio de referncia, ou seja, acima de todos os recursos de tecnologia,
encontrou-se um profissional presente e atuante, que corresponde s expectativas e s necessidades dos
usurios. Nessa perspectiva, Macedo e Modesto (1999) alertam para a necessidade de compreender as
peculiaridades dos usurios, como uma forma de qualificar e personalizar o atendimento.
Os mesmos autores afirmam tambm que o bibliotecrio deve participar de reunies, tomando
conhecimento do currculo, projetos de pesquisa [...], integrando-se ainda aos setores de informtica e aos
vrios departamentos para colaborar em comisses e grupos de trabalho institucionais (MACEDO;
MODESTO, 1999, p. 49). Para que isso ocorra, so necessrios bibliotecrios atualizados e atuantes. De
nada adianta um bom acervo se no houver um profissional preparado para atender demanda dos
usurios.
4 CONSIDERAES FINAIS
Passaram-se muitos anos de histria para que as universidades e as bibliotecas universitrias
chegassem aonde se encontram hoje, nesse modelo que se preocupa mais com as necessidades do usurio
do que com o suporte informacional. Mas ainda existe um longo caminho a percorrer.
As bibliotecas universitrias internacionais que utilizam Information Commons conseguem suprir as
necessidades dos usurios de maneira muito mais eficiente, oferecendo servios variados e recursos de
tecnologia; acompanharam a evoluo da Sociedade da Informao e buscaram formas de qualificar o
atendimento.
A figura do bibliotecrio extremamente importante no processo de transformao pelo qual as
bibliotecas universitrias brasileiras devem passar para se adaptar a essa nova sociedade. o profissional
que vai garantir ao usurio novas possibilidades de criao e pesquisa alm de uma otimizao dos
servios. Percebe-se que Information Commons vai alm de apenas disponibilizar tecnologia, esse recurso
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