UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ITAJUB

EPECIALIZAO EM GESTO DE PESSOAS E DE PROJETOS SOCIAIS
RICARDO GOMES PITONDO
AVALIAO PRESENCIAL: MDULO 2 - TURMA 8 - 09.11.2013 (08h30min -13h)
PARTE 1: ATIVIDADE INDIVIDUAL
VALOR = 30
Introduo
Iremos analisar o artigo Mapeamento de competncias em bibliotecas e
unidades de informao de Amorim e Amaral (2011) entrelaando com os contedos
apresentado nas disciplinas estudadas. Neste artigo foi feito uma pesquisa com os
bibliotecrios para mapear as competncias existentes e das que se tem para
desenvolver, segundo percepes da prpria equipe. A pesquisa atingiu seu objetivo,
que consistia em mapear os atributos de competncia (conhecimentos, habilidades
e atitudes) necessrios atuao do profissional da informao bibliotecrio, com
vistas ao estabelecimento do processo de Gesto de Pessoas por Competncias
(GPPC) em bibliotecas e unidades de informao.
A GPPC se mostrou uma importante ferramenta para a direo da organizao
atingir seu objetivos estratgicos, pois d parmetros e indicadores bem definidos aos
colaboradores facilitando em seu desempenho e posterior avaliao. O modo como as
pessoas so gerenciadas nos ambientes organizacionais, constitui-se em um fator
determinante para o seu sucesso e para o desenvolvimento profissional daqueles que
dele fazem parte.

Gesto de carreira
Temos na gesto de carreiras a responsabilidade do profissional e da
organizao sendo muito importantes para um bom desenvolvimento do profissional e
resultados excelentes por parte da organizao. Um alinhamento entre as expectativas
de ambos deve ser considerado.
Antigamente esperava-se da empresa a responsabilidade da carreira profissional
de uma pessoa, ela entrava em uma empresa e pretendia sair s quando fosse se
aposentar seguindo uma carreira pr-determinada. Atualmente esta responsabilidade
foi compartilhada responsabilizando tambm a pessoa de seu desenvolvimento
profissional.

Diante disto, vimos surgir um novo profissional que denominamos de

contemporneo ou proteano e que apresenta as seguintes caractersticas: habilidade
de planejar a carreira com base em uma viso de futuro compatvel com seus objetivos
de carreira e vida; versatilidade, flexibilidade e adaptabilidade; deciso de mudar de
emprego ou redefinir a carreira quando esses no se aproximam dos seus objetivos de
carreira e vida; utilizao de suas habilidades e competncias para atingir seus
objetivos de carreira e vida. Ento cabe a cada bibliotecrio ter interesse em atualizarse frente aos desafios de sua funo e se preparar para alcanar posies mais altas.
Poderamos pensar em uma progresso em Y no qual os atendentes da
biblioteca possam ter chances de ser bibliotecrios, e em seguida, j como
bibliotecrios alcanar posies de gesto.

Estratgia de recursos humanos

Como podemos observar o instrumento de pesquisa utilizado para mapeamento
das competncias contempla uma abordagem estratgica utilizando a ferramenta
Anlise de SWOT no qual diagnstica os ambientes interno e externo em quatro
dimenses: pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaas, alm de definir a
apresentar a misso, viso, objetivos e planejamento estratgicos.
Note-se que se trata de uma unidade das bibliotecas da USP, ento faz-se
necessrio alinhar os itens levantados anteriormente com os da organizao em geral
para que se tenha um direcionamento uniforme.
Outra questo que se coloca o novo direcionamento da gesto de recursos
humanos s pessoas com o mapeamento das competncias. Outrora, tidas como mera
parte de um mecanismo, nem se considerando a habilidade que cada trabalhador tinha
mais desenvolvida ou que poderia desenvolver-se, principalmente se considerarmos as
questes psicolgicas relacionadas ao trabalho.
Podemos citar BRANDO E GUIMARES (2001) para contextualizar a GPPC
dentro de uma estratgia de recursos humanos confirmando o interesse da BCRP/USP
por este ferramental:
o interesse recente sobre a gesto estratgica de recursos humanos
deu origem a uma srie de teorias e prticas de recursos humanos,
fazendo com que conceitos como o de competncias, desempenho e
empregabilidade passassem a fazer parte da retrica de muitas
organizaes, adquirindo diversas conotaes e, muitas vezes, sendo
utilizados de maneiras distintas tanto no ambiente empresarial como no
meio acadmico.

Desenvolvimento de pessoas e de liderana

Como observamos no artigo analisado que os bibliotecrios se dividem em
quatro grupos:
GRUPO 1 Bibliotecrio de aquisio e tombamento;
GRUPO 2 Bibliotecrio de processamento tcnico;
GRUPO 3 Bibliotecrio de referncia; e
GRUPO 4 Bibliotecrio gestor.
Assim podemos desenvolver equipes de alta performance baseadas nestes
grupos. Acentuamos uma especial ateno ao processo de seleo dos trabalhadores
j que diversos pesquisadores apontam para falhas no processo seletivo como, seno
o principal, um dos principais motivos de insucesso das equipes BEJARANO et al.
(sem ano). E segundo Larson e LaFasto (1989) citado por Bejarano et al. primordial
que a seleo seja baseada na capacitao em dois nveis: i. habilidades tcnicas e ii.
caractersticas pessoais compatveis com habilidades inter-pessoais..
J no desenvolvimento da equipes destacamos trs fatores bsicos: i. misso do
time, ii. objetivos do time e iii. regras BEJARANO et al. (sem ano) e Dryer (1995) apud
Bejarano at al. nota que atividades para desenvolver uma mentalidade de suporte s
equipes devem sempre ser direcionadas a esclarecer e recordar que o propsito da
formao da equipe somar o trabalho para atingir objetivos.
Conforme Silva (2001), a liderana formal exercida por indivduos escolhidos
para deter autoridade nas organizaes e, de maneira informal, exercida por pessoas
que se tornam influentes por possuir habilidades especiais, atendendo necessidade
dos liderados. Para mobilizar as pessoas, espera-se que lder tenha um olhar para o
potencial existente em cada funcionrio, estimulando-o a fazer o seu melhor dentro de
uma equipe. Essa caracterstica mobiliza os funcionrios para que somem esforos e
ao mesmo tempo se desenvolvam enquanto profissionais. O lder sabe ouvir seus
funcionrios valorizando a contribuio individual de sua equipe.
Uma caracterstica recomendvel aos lideres a busca pela descentralizao
das informaes entre seus subordinados, gerando um crculo virtuoso de confiana e
transparncia nos processos e liberdade de ao no desenvolvimento de suas
atividades.

Clima organizacional
Ter um cuidado especial com clima organizacional tem sido uma constantes nas
empresas/organizaes j que a sade do trabalhador importante para a sua
produtividade no trabalho. O estresse ocupacional tem sido um aspecto muito
observado nos ambientes de trabalho que acabam resultando em oscilaes no humor,
absentesmo, baixa produtividade de qualidade no trabalho, ansiedade, depresso, etc.
KNAPIK, 2012.
Ainda como complemento a importncia de se buscar sade no ambiente de
trabalho podemos dizer que a sade no um estado, mas um objetivo que se
remaneja sem cessar. No alguma coisa que se tem ou no se tem, mas que se tenta
conquistar e que se defende, como a liberdade DEJOURE; DESSORS e DESRIAUX
(1993, p.104) e ainda pensando no trabalho de bibliotecrio em que, muitas vezes,
dependo da funo h perodos de ociosidade e se o trabalhador dependo da liderana
e organizao do trabalho tiver que (...) estar presente e fazer de conta que se est
ocupado, vai gerar, rapidamente, um aumento da carga psquica, seguida por uma
intensa fadiga. DEJOURE; DESSORS e DESRIAUX (1993, p.103).
Por isso, DEJOURE; DESSORS e DESRIAUX (1993) nos indicam que para
alcanarmos equilbrio no ambiente de trabalho e que possamos efetuar a descarga da
energia psquica devemos considerar organizao do prprio trabalho, muito mais do
que o ambiente fsico ou qumico do trabalho.

Referncias
AMORIM, Iara R. de; AMARAL, Roberto M. do. Mapeamento de competncias em
bibliotecas e unidades de informao. Belo Horizonte, v.16, n.2, p.2-16, abr./jun. 2011.
BEJARANO, Viviane C.; PILATTI, Luiz A.; LIMA, Isaura A.; OLIVEIRA, Antonella C.
Equipes de alta performance. Disponvel em:
<http://pg.utfpr.edu.br/dirppg/ppgep/ebook/2005/E-book%202006_artigo%2053.pdf> Acesso
em 30/08/2013.
BRANDO, Hugo P.; GUIMARES, Toms de Aquino. Gesto de competncias e
gesto de desempenho: tecnologias distintas ou instrumentos de um mesmo
constructo? RAE Revista de Administrao de Empresas. So Paulo, v.41, n.1, p.815, jan./mar. 2001.
DEJOURE, C.; DESSORS, D.; DESRIAUX, F. Traduo de Maria I. S. Betiol. Por um
trabalho, fator de equilbrio. Revista de Administrao de Empresas, So Paulo, vol. 33,
n. 3, p. 98-104, mai./jun. 1993.

KNAPIK, Janete. Gesto de pessoas e talentos. Curitiba: Intersaberes, 2012.

SILVA, Reinaldo O. da.
Thomson Learning, 2001.

Teorias

da

administrao.

So

Paulo:

Pioneira