Faculdade de Estudos Avanados do Par

Diretoria de Ensino de Graduao e Extenso

Professor: MSc. Artur Neves de Assis
Disciplina: Fundamentos de Marketing
Material de Apoio
Marketing e Desenvolvimento Uma breve sntese do pensamento de Peter Drucker
Em 1958, Peter Drucker foi convidado a escrever um artigo sobre marketing em memria de
Charles Coolidge Parlin, considerado um dos fundadores da pesquisa de marketing moderna.
Geralmente conhecido pelos seus trabalhos em administrao, desta vez, Drucker buscou responder
seguinte pergunta: Qual o papel do marketing? Para isso Drucker (1958) comparou os mercados
de pases desenvolvidos e subdesenvolvidos, e levantou a hiptese de que pases mais
subdesenvolvidos tm mercados igualmente mais subdesenvolvidos. Sua concluso de que o
marketing possui um papel crtico no desenvolvimento da economia de uma regio ou sociedade.
Conforme nos ensina Drucker (1958), o marketing como uma disciplina social deveria nos
levar a compreender o marketing como um processo dinmico da sociedade atravs do qual
empresas de negcios so integradas produtivamente com propostas sociais e valores humanos.
Nesse sentido, o marketing deveria buscar satisfazer valores, necessidades e desejos sociais e
individuais por intermdio da produo de bens, oferta de servios, antecipando inovaes, ou
criando satisfao. Dessa forma, o marketing tornaria-se o mais simples e acessvel multiplicador
de administradores e empreendedores em uma rea sub-desenvolvida e em crescimento. Alm
disso, o marketing atuaria como desenvolvedor de padres de produtos e servios, conduta,
integridade, confiana, prudncia, e preocupao com os impactos de longo prazo das decises de
consumo, distribuio, economia, e sociedade.
Drucker (1958) define sua bsica tripla funo do marketing em uma sociedade moderna, a qual
pode ser resumida da seguinte forma forma:
Quadro 1 A Tripla Funo do Marketing
#
1

Funo
Escoar a produo

Vender mais com

menores custos
Melhor integrao de
valores e desejos

Descrio
Funo de cristalizar e direcionar a demanda para a maxima efetiva e eficiente
produtividade.
A funo de orientar a produo de forma consciente para a mxima satisfao do
cliente e maior valor para o cliente.
Integrar valores e desejos de consumidores, cidados e pessoas, com os recursos
produtivos e atingimentos intelectuais das organizaes, e por intermdio do
reconhecimento e premiao de todos que realmente contribuem para a excelncia, e
penalizando monopolistas ou todos aqueles que no desejam contribuir ou arriscar.

Ou seja, o valor do marketing, de acordo com Drucker (1958) est diretamente relacionado
com a excelncia da integrao promovida entre a satisfao dos valores e desejos dos
consumidores, cidados e pessoas com a efetiva e eficiente produtividade da organizao e, enfim,
nos incentivos dados na busca por esta excelncia. Ou seja, a excelncia do marketing est
diretamente relacionada uma questo moral e tica, a qual, por sua vez, est diretamente
relacionada ao problema do valor social versus o valor econmico.
Referncia
Drucker, Peter F. 1958. Marketing and Economic Development. Journal of Marketing 22 (3):
2522259.
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