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MAURICIO TOMELIN
BLUMENAU, NOVEMBRO/2002
2002/2-47
BANCA EXAMINADORA
ii
AGRADECIMENTOS
Agradeo a todas as pessoas que acreditaram e de alguma forma me ajudaram a
concluir esta etapa muito importante da minha vida.
Aos meus pais e familiares, que me educaram, sempre me apoiaram e estiveram
comigo nas horas mais difceis.
Aos meus sogros Sr. Nelson e Ellen Von Zeschau, pelo seu apoio e incentivo.
A minha esposa Janete Von Zeschau, que esteve ao meu lado, sempre me
incentivando a alcanar meus objetivos.
Aos meus colegas de curso e amigos Sheila O. da Cunha, Charles Burkhadt, pelo
companheirismo e amizade.
A empresa Magnus Assessoria, na pessoa de seus colaboradores, Maristela,
Sandro, pelo apoio e compreenso durante o desenvolvimento deste trabalho.
Ao meu professor orientador Roberto Heinzle, que mostrou interesse no meu
trabalho, sempre me incentivou pesquisa, e me fez ter esperanas e acreditar que eu
chegaria ao meu objetivo com sucesso.
E principalmente a Deus, por absolutamente tudo.
iii
SUMRIO
AGRADECIMENTOS .................................................................................................... iii
SUMRIO....................................................................................................................... iv
LISTA DE FIGURAS ................................................................................................... viii
LISTA DE TABELAS ..................................................................................................... x
RESUMO ........................................................................................................................ xi
1
INTRODUO........................................................................................................ 1
1.1
1.2
OS FATORES DE PERSONALIDADE.................................................................. 4
2.1
2.2
HISTRICO......................................................................................................... 5
2.3
OS DEZESSEIS FATORES................................................................................. 5
2.3.1
FATORES PRIMRIOS.................................................................................. 5
2.3.1.1
ESCALAS BIPOLARES.................................................................................. 6
2.3.1.2
2.3.1.3
FATOR B (INTELIGNCIA):......................................................................... 8
2.3.1.4
2.3.1.5
FATOR E (AFIRMAO):........................................................................... 10
2.3.1.6
FATOR F (PREOCUPAO):...................................................................... 11
2.3.1.7
FATOR G (CONSCINCIA):........................................................................ 11
iv
2.3.1.8
2.3.1.9
2.3.1.10
FATOR L (CONFIANA):........................................................................ 14
2.3.1.11
2.3.1.12
2.3.1.13
FATOR O (APREENSO):....................................................................... 17
2.3.1.14
2.3.1.15
2.3.1.16
FATOR Q3 (AUTO-CONTROLE):........................................................... 19
2.3.1.17
FATOR Q4 (TENSO):............................................................................. 20
2.3.2
2.3.2.1
EXTRAVERSO........................................................................................... 23
2.3.2.2
ANSIEDADE ................................................................................................. 24
2.3.2.3
2.3.2.4
INDEPENDNCIA:....................................................................................... 26
2.3.2.5
AUTO-CONTROLE ...................................................................................... 27
2.4
DESENVOLVIMENTO..................................................................................... 27
2.5
APLICAO ..................................................................................................... 28
2.5.1
2.5.2
APURAO MANUAL................................................................................ 31
2.5.2.1
2.5.2.2
SEGUNDO
PASSO:
CONVERTER
RESULTADOS
BRUTOS
EM
ESTENOS....................................................................................................................... 33
2.5.2.3
2.5.3
3
3.1
3.1.1
CONCEITOS.................................................................................................. 39
3.1.2
CARACTERSTICAS.................................................................................... 39
3.2
3.2.1
ESPECIALISTA............................................................................................. 41
3.2.2
3.2.3
MQUINA DE INFERNCIA...................................................................... 41
3.2.4
3.2.5
SISTEMA DE JUSTIFICAO.................................................................... 42
3.2.6
CONHECIMENTO ........................................................................................................ 42
3.2.7
USURIO ...................................................................................................... 43
3.2.8
3.3
REPRESENTAO DO CONHECIMENTO................................................... 43
3.3.1
3.3.2
3.3.3
FORMALIZAO ........................................................................................ 44
3.3.4
3.4
3.4.1
JESS................................................................................................................ 46
3.4.2
OUTRAS FERRAMENTAS.......................................................................... 46
3.4.2.1
CLIPS ............................................................................................................. 46
3.4.2.2
LISP ................................................................................................................ 48
DESENVOLVIMENTO DO SISTEMA................................................................ 50
4.1
4.2
4.3
JAVA.................................................................................................................. 52
4.4
JESS.................................................................................................................... 54
4.5
4.6
5
5.1
CONCLUSES ...................................................................................................... 70
EXTENSES ..................................................................................................... 70
vii
LISTA DE FIGURAS
FIGURA 1 DISTRIBUIO DOS ESTENOS: ......................................................... 23
FIGURA 2: FOLHA DE RESPOSTAS: ........................................................................ 29
FIGURA 3: CRIVOS PARA CORREO DE RESPOSTAS: .................................... 32
FIGURA 4: FOLHA DE PERFIL DE RESULTADOS:................................................ 37
FIGURA 5 ELEMENTOS DE UM SISTEMA ESPECIALISTA: ............................. 40
FIGURA 6 TELA FACTS DO CLIPS:....................................................................... 47
FIGURA 7 TELA AGENDA DO CLIPS: .................................................................. 48
FIGURA 8 DIAGRAMA DE FLUXO DE DADOS DO SISTEMA 16PF: ............... 51
FIGURA 9 FASES DE UM PROGRAMA JAVA: .................................................... 54
FIGURA 10 UTILIZAO DO JESS:....................................................................... 56
FIGURA 11 DIAGRAMA ENTIDADE RELACIONAMENTO:............................. 58
FIGURA 12 TELA DO APLICATIVO, MENU SISTEMA: ..................................... 59
FIGURA 13 TELA DO APLICATIVO, MENU QUESTIONRIO:......................... 59
FIGURA
14
TELA
DO
APLICATIVO,
CADASTRAMENTO
DE
QUESTIONRIOS: ....................................................................................................... 60
FIGURA 15 TELA DO APLICATIVO, CADASTRAMENTO DE PERGUNTAS: 61
FIGURA 16 TELA DO APLICATIVO, CADASTRAMENTO DE RESPOSTAS:.. 61
FIGURA 17 TELA DO APLICATIVO, CADASTRAMENTO DE FATORES: ...... 62
FIGURA 18 TELA DO APLICATIVO, CADASTRAMENTO DE QUESTES:.... 62
FIGURA 19 TELA DO APLICATIVO, CADASTRAMENTO DE PADRES:...... 63
viii
22
TELA
DO
APLICATIVO,
CADASTRAMENTO
DE
ENTREVISTADOS: ...................................................................................................... 65
FIGURA 23 TELA DO APLICATIVO, CADASTRAMENTO DE EMPRESAS: ... 65
FIGURA 24 TELA DO APLICATIVO, CADASTRAMENTO DE ENTREVISTAS:
........................................................................................................................................ 66
FIGURA 25 TELA DO APLICATIVO, RESPOSTAS DO QUESTIONRIO: ....... 66
FIGURA 26 TELA DO APLICATIVO, RESPODENDO O QUESTIONRIO: ...... 67
FIGURA 27 TELA DO APLICATIVO, SELECIONANDO ENTREVISTA:........... 67
FIGURA 28 TELA DO APLICATIVO, CONSULTANDO DIAGNSTICOS:....... 68
FIGURA 29 TELA DO APLICATIVO, MENU AJUDA: ......................................... 68
FIGURA 30 TELA SOBRE: ....................................................................................... 69
ix
LISTA DE TABELAS
TABELA 1 DESCRIO DAS ESCALAS DE FATORES PRIMRIOS ................. 6
TABELA 2 POSICIONAMENTO DOS ITENS DO QUESTIONRIO EM CADA
FATOR ........................................................................................................................... 21
TABELA 3 DESCRIO DOS FATORES GLOBAIS............................................. 23
TABELA 4 - COMPOSIO DO ITEM EXTRAVERSO ....................................... 23
TABELA 5 COMPOSIO DO ITEM ANSIEDADE.............................................. 24
TABELA 6 COMPOSIO DO ITEM RIGIDEZ DE PENSAMENTO .................. 25
TABELA 7 COMPOSIO DO ITEM INDEPNCIA............................................. 26
TABELA 8 COMPOSIO DO ITEM AUTO-CONTROLE................................... 27
TABELA 9 TABELA DE ESTENOS PARA AMOSTRA AMERICANA ............... 34
TABELA 10 TABELA DE ESTENOS PARA AMOSTRA BRASILEIRA.............. 35
RESUMO
Este Trabalho de Concluso de Curso (TCC) apresenta um estudo sobre sistemas
especialistas e o questionrio de 16 Fatores de Personalidade (16PF). Apresenta tambm
o desenvolvimento de um sistema que se prope a manter e apurar os questionrios
respondidos.
xi
ABSTRACT
This work presents a study on expert systems and the questionnaire of
Personality Factors (16PF). It also presents the system specification that considers to
keep and to select the answered questionnaires.
xii
1 INTRODUO
A psicologia uma cincia de estudo do comportamento humano e pode ser
usada nos mais variados ramos de negcios para anlise de potenciais de recursos
humanos. Suas anlises so manuais e carecem de automao para seu desenvolvimento
pleno e acelerado. Como contribuio a esta cincia, o desenvolvimento deste trabalho
ser sobre o questionrio de 16 Fatores de Personalidade. Conforme Cunha (1993), O
16PF (abreviatura norte americana que intitula o questionrio em nvel mundial) ou
Questionrio de 16 fatores de personalidade, foi utilizado desde o seu lanamento em
1970 para avaliao da personalidade normal e para pesquisa. Foi desenvolvido por
Raymond B. Cattell e colaboradores, que desejavam, atravs dele, poder fornecer uma
descrio compreensiva da personalidade. Por este motivo estar atendo-se a um
questionrio que tem o objetivo de salientar aptides do entrevistado, apoiando decises
a respeito do proveito que se pode tirar do mesmo dentro de uma corporao.
O teste implementado neste trabalho, um teste objetivo que aplicado atravs
de um questionrio de 187 (cento e oitenta e sete) questes que so respondidas atravs
de escolha de uma alternativa de resposta para cada questo. De acordo com o que
respondido em cada questo, atribudo peso a um dos dezesseis fatores de
personalidade. O entrevistado responde o questionrio em uma folha assinalando a
alternativa selecionada. A folha que contm as respostas no a mesma das perguntas.
As letras das respostas esto dispostas de maneira tal, que possibilita o uso de um
gabarito perfurado sobre as respostas que interessam para cada fator de personalidade.
Em um primeiro momento tem-se o escore bruto das respostas. A este escore aplicada
uma tabela de pesos que varia de acordo com a idade e o grau de escolaridade do
entrevistado. Este questionrio aplica-se a pessoas desde a adolescncia at a fase adulta
avanada.
Atravs das respostas tem-se uma pontuao que varia de 0 a 10, sendo que no
existe um melhor ou pior resultado, eles apenas apontam o que cada entrevistado ,
sendo uma pontuao baixa uma tendncia e alta seu oposto.
Depois de apurados estes fatores pode-se agrup-los em outros 5 grupos que
orientam decises de necessidades de treinamentos (principalmente em reas
comportamentais, como dinmicas de grupos), e que funes podem ou no ser
2
desempenhadas pelos entrevistados. Estes resultados so chamados de fatores de
segunda ordem. Todos so extrados matematicamente dos primeiros.
O sistema de apurao dos dezesseis fatores de personalidade manter os dados
pessoais e profissionais do entrevistado, bem como os resultados do teste, aliados a data
da aplicao do teste; as tabelas de pesos para apurao dos escores de acordo com a
idade e escolaridade do entrevistado; o questionrio, suas possveis respostas e seus
pesos em cada fator. O questionrio pode ter suas perguntas e respostas alteradas de
acordo com mudanas que venham a existir no teste (questionrio aplicado), bem como
as possveis respostas de cada questo e os pesos que cada resposta pode assumir em
cada um dos dezesseis fatores de personalidade.
Atravs destes componentes vai se extrair a lgica de apurao dos testes. Esta
lgica depende de 185 variveis (nmero de questes do questionrio) e crucial para o
bom funcionamento do sistema de apurao dos dezesseis fatores de personalidade. Para
test-la ter-se- vrios questionrios aplicados.
Como se pretende implementar o conhecimento de um especialista, neste caso
um psiclogo, busca-se ferramentas em computao que auxiliem. Conforme Giarratano
(1993), a Shell CLIPS baseada em trs componentes bsicos: lista de fatos, base de
conhecimento e mquina de inferncia. Estes fatores so a base de sistemas
especialistas. As respostas do questionrio so a lista de fatos e a base de conhecimento
so as possveis respostas do questionrio dos dezesseis fatores de personalidade.
Atravs do ambiente Java, pretende-se fazer o desenvolvimento do sistema. A
escolha desta ferramenta devido a oportunidade de aprendizado e sua interface com
a Shell CLIPS atravs do Java Expert System Shel (JESS). Conforme Hill (2002), JESS
um ambiente que permite criao de applets (pequenos aplicativos que complementam
outros aplicativos maiores, ou seja um conjunto de applets podem compor um sistema
complexo) Java e aplicaes usando o conhecimento que fornecido ao JESS, e a
inferncia acontece atravs regras de produo. O JESS foi criado a partir do CLIPS e
implementa todas a caractersticas deste, porm hoje uma ferramenta totalmente
independente, em alguns casos mais rpida que o CLIPS.
Para armazenamento dos dados o banco de dados selecionado, Oracle
totalmente compatvel com os padres SQL. Todos os dados do sistema de apurao dos
dezesseis fatores de personalidade, os entrevistados, o questionrio, as respostas
3
possveis, os pesos que cada resposta representa, estaro armazenados neste banco de
dados.
2 OS FATORES DE PERSONALIDADE
Conforme Russell (2002), a evoluo dos 16 Fatores de Personalidade tem
refletido na maneira como Cattell usa o fator de aproximao analtica na identificao
da estrutura bsica da personalidade humana. O entendimento deste mtodo de
desenvolvimento do teste como base terica dos 16 Fatores de Personalidade auxilia no
uso do teste.
2.1 O
QUESTIONRIO
DEZESSEIS
FATORES
DE
PERSONALIDADE
Conforme Cattell (1993), o questionrio de dezesseis fatores de personalidade
um teste de avaliao objetiva, elaborado atravs de pesquisas psicolgicas bsicas, para
fornecer em tempo curto uma completa cobertura da rea da personalidade. Planejado
para uma amplitude de idade que vai de 17 anos at a idade adulta avanada, tem
formas diferentes para os diferentes nveis de instruo. As formas A e B so as
escolhidas para serem implementadas neste trabalho, apesar de existirem outras quatro,
a saber, C, D, E e F. Estas formas, A e B, so as mais comumente usadas.
As pesquisas que deram origem ao questionrio de dezesseis fatores de
personalidade e que visavam primordialmente, a definio da estrutura bsica da
personalidade humana, so objeto de vasta literatura.
Conforme Cattell (1993), o questionrio planejado e construdo visando:
a) Arranjo das questes Cada umas das formas A e B h de 10 a 13 itens por
fator. As questes so dispostas de forma cclica, de modo a permitir maior
facilidade de avaliao por chave e provocar, pela variedade, maior interesse do
examinando.
b) Sistema de respostas Oferecem-se trs alternativas de resposta ao examinado,
visto que a situao de escolha forada, impedindo uma posio intermediria
entre o sim e o no tende a provocar uma distribuio distorcida e pode
suscitar averso do examinando pelo teste. o que sucede sobretudo, com
5
pessoas de inteligncia mdia a superior, a quem se destinam especialmente as
formas A e B.
c) Reduo dos efeitos das distores por motivao Freqentemente, e com
razo, se consideram os questionrios sujeitos a distores, deliberadas ou no.
A construo do teste visou reduzi-las ao mnimo.
d) Emprego das vrias formas As duas formas A e B so preparadas para tornar
possvel o uso de cada uma em separado, quando as circunstncias no permitem
as duas juntas, ou para se usarem como formas equivalentes, quando se deseja
um reteste com intervalos de poucos dias.
2.2 HISTRICO
Conforme Cunha (1993) o questionrio de dezesseis fatores de personalidade foi
lanado em 1970 para avaliao da personalidade normal e para pesquisa, tornou-se
mais popular por sua acessibilidade evoluo psicolgica com ajuda de computador.
Foi desenvolvido por Raymond B. Cattell e colaboradores, que desejavam, atravs dele,
poder fornecer uma descrio compreensiva da personalidade. Em comunicao pessoal
a Gynther e Gynther afirmou que o seu objetivo em pesquisa de personalidade era muito
simples: definir e medir objetivamente os componentes bsicos da personalidade, que a
anlise fatorial demonstrou serem unitrios em sua natureza. Para chegar a definir o
que chamou de componentes ou fatores bsicos de personalidade, Cattell partiu dos
nomes de traos de personalidade, que sejam constantes da literatura psiquitrica.
Aproveitou uma relao anterior de Allport e Odbert, produzindo a lista geral a 4.504
traos reais, dos quais selecionou cerca de 171, que foram avaliados por estudantes e,
com base na intercorrelao dos dados, chegou a 36 dimenses. Novos estudos fizeramno chegar a quinze fatores distintos, alm de inteligncia.
Valores Baixos
Reservado, Impessoal,
Distante
Menos Inteligente,
Pensamento Concreto
Sensvel s Impresses
Afetivas, Emocionalmente
Valores Altos
Expansivo, Participante,
Atencioso
Mais Inteligente,
Pensamento Abstrato
Emocionalmente Estvel,
Adaptvel, Maduro
7
E Afirmao
F Preocupao
G Conscincia
H Desenvoltura
I Brandura
L Confiana
M Imaginao
N Requinte
O Apreenso
Q1 Abertura a Novas
Experincias
Q2 Auto Suficincia
Q3 Disciplina
Q4 Tenso
Instvel
Humilde, Brando,
Cooperativo, Avesso a
Conflitos
Sbrio, Srio, Retrado,
Prudente
Evasivo, Inconveniente,
Dissidente
Afirmativo, Dominante,
Agressivo, Assertivo
Despreocupado, Alegre,
Animado
Consciencioso, Segue
Valores Culturais e
Convencionais
Acanhado, Tmido, Sensvel
Desenvolto, Venturoso,
Insensvel a Repreenses
Prtico, Objetivo, Realista
Sensvel, Harmonioso,
Sentimental
Confiante, Acredita nas
Desconfiado, Suspeito,
pessoas
Cauteloso
Prtico, Cuidadoso, Preciso, Imaginoso, Regulado pelas
Formal
Solicitaes Interiores
Genuno, Sincero, Simples
Requintado, Esmerado,
Isolado
Plcido, Seguro de si,
Apreensivo, Indeciso,
Sereno, Complacente
Perturbado
Conservador, Tradicional,
Experimentador,
Dedicado a Famlia
Renovador, Liberal
Depende do grupo,
Auto-suficiente, Solitrio,
Afiliativo, Sectrio
Individualista
Sem Auto-Disciplina,
Controlado, Perfeccionista,
Tolerante Desordem,
Organizado, Auto
Flexvel
Disciplinado
Fleumtico, Relaxado,
Tenso, Impulsivo,
Paciente
Impaciente
8
emoes abertamente, que preferem trabalhar em um escritrio movimentado a uma
sala quieta, e que seus amigos descrevem como afveis e reconfortantes. Resultados
baixos poderiam revelar examinados que prefeririam trabalhar em uma inveno em um
laboratrio a ter que mostrar a pessoa como usa-la, que preferem ser arquitetos a
orientadores e que no se sentem vontade falando demais ou mostrando sentimentos
de afeio ou carinho.
9
instrues ou, por razes diversas, na esto motivados a gastar seu tempo pensando nas
respostas corretas.
Por causa da natureza verbal dos itens, um resultado abaixo do esperado pode
ocorrer quando o examinando tem dificuldade de leitura ou falar o portugus como uma
segunda lngua. Um resultado baixo pode tambm indicar que um examinando no
prestou total ateno ao teste e uma reviso dos resultados da escala de No-Freqncia
pode apoiar essa possibilidade.
Conforme Russell (2002), este fator correlaciona-se com outros fatores do 16PF.
Muito embora o raciocnio seja visto como um domnio separado da personalidade.
10
11
12
resqucios da tica Puritana Protestante. Pessoas conscienciosas enfatizam a importncia
da conformidade aos regulamentos, descrevendo a si mesmos como seguidoras das
regras conscienciosas e perseverantes. Em realidade, podem ser percebidas como
estabelecidas, inflexveis ou auto-corretas por causa do seu dogmatismo. Examinandos
com resultados baixos tendem a burlar regras regulamentos, agindo por ter um senso de
certo e errado muito pouco desenvolvido (por exemplo, falta-lhes valores morais
internalizados) ou porque se aliam a valores que no so somente baseados me idias
convencionais ao decidir que regras e princpios devem governar suas aes.
Comportamentos Evasivos (G-) parecem apresentar os elementos maior necessidade por
autonomia, brincadeira flexibilidade como sugerido pelas correlaes com outras
medidas. Examinandos com resultados baixos podem ter dificuldade em conformar-se
com regras e regulamentos estritos. importante avaliar se tais indivduos falharam ao
desenvolver padres morais ou se, simplesmente, seguem padres no convencionais.
Em ambos os casos , seu comportamento pode ser percebido como imprevisvel, a
menos que os princpios que os guiam e suas razes sejam conhecidas. Outras escalas
de fatores primrios podem indicar recursos que poderiam influenciar o autocontrole da
pessoa Evasiva (G-), especialmente as escalas com as quais esse fator se correlaciona.
Um elo de ligao existe entre os valores culturais endossados pelas pessoas
Conscienciosas (G+) e a convenincia social. Isto , dizer que algum segue as regras
mais conveniente socialmente que dizer algum no se conforma com elas.
Conforme Russell (2002), quanto aos resultados do item a respostas tpicas,
observou-se que examinandos com resultados altos dizem que sempre pensam
cuidadosamente sobre o que certo e apropriado ao tomar uma deciso, eles acreditam
que as pessoas deveriam insistir na estrita aderncia aos padres morais mais do que ser
livres para fazer o que querem, e que eles respeitam as regras e boas maneiras.
Examinandos com resultados baixos dizem que acreditam que a maioria das regras
podem ser quebradas quando h boas razes para isso, que eles se aborrecem quando
lhes dizem para seguir regras de segurana menores e que ser livre para fazer o que
quiser mais importante do que as boas maneiras e respeito s leis.
13
14
sentimentos das pessoas de considerao. Por terem tendncia e subestimar a
vulnerabilidade, as pessoas com resultados extremamente I- podem encontrar problemas
ao lidar com situaes que exigem sensibilidade. Em edies anteriores do 16PF, o fator
Brandura est ligado ao conceito Jungiano de funes de julgamento: Pensar versus
Sentir (Casttell (1993). Essa interconexo apoiada por correlaes com outras
medidas.
A sensibilidade do Fator I est relacionada a esteretipos de gnero.
Sensibilidade emocional e refinamento so reconhecidos como qualidades do
esteretipo feminino; objetividade e rigidez so vistas como qualidades do esteretipo
masculino. O Fator I um dos trs primrios que exibem diferenas de gnero
significantes nas distribuies e, portanto, normas separadas por gnero significantes
nas distribuies e, portanto, normas separadas por gnero assim como combinadas por
gnero esto disponveis para esse fator.
Conforme Russell (2002), quanto aos resultados do item a respostas tpicas,
observou-se que examinandos com resultados altos tendem a dizer que apreciam a
beleza de um poema mais do que uma estratgia genial de futebol, acham observar um
artista trabalhando mais interessante do que observar um prdio em construo e
sensibilizar-se com boas peas de teatro ou romances. Examinandos com resultados
baixos dizem que preferem ler estrias de ao a novelas sensveis e elaboradas; eles se
interessam por coisas mecnicas e so bons em repara-las; quando crianas, gastam
mais tempo fazendo coisas do que lendo.
2.3.1.10
FATOR L (CONFIANA):
15
grupos missionrios oprimidos tendem a ter resultados mais altos em Desconfiana
(L+)).
Examinandos com resultados baixos tendem a esperar um tratamento justo,
lealdade e boas intenes dos outros. Confiana (L-) tende a estar relacionada a um
senso de bem estar e relacionamentos satisfatrios, como apoiado por correlaes com
outras medidas. Contudo, examinandos com resultados extremamente baixos podem vir
a ser usados porque refletem o suficiente sobre as motivaes dos outros.
Conforme Russell (2002), quanto aos resultados do item a respostas tpicas,
observou-se que examinandos com resultados altos tendem a dizer que em geral existe
uma diferena entre o que as pessoas dizem e o que elas realmente fazem, que ser
franco e aberto leva os outros a extrair o melhor deles, que mais da metade das pessoas
que encontram no so dignas de confiana e que prestar ateno s motivaes alheias
importante. Examinandos com resultados baixos tendem a responder falso s
afirmaes acima.
2.3.1.11
FATOR M (IMAGINAO):
16
gerar idias sem considerar a realidade prtica das pessoas, processos e situaes.
Pessoas extremamente Imaginosas (M+) s vezes parecem controlar menos a sua
ateno ou a situao e eventualmente reportam confuses ou acidentes porque estavam
preocupadas. De fato, o Fator M carrega negativamente no fator global Auto-Controle,
com pessoas Imaginosas (M+) sendo menos auto-controladas.
Conforme Russell (2002), quanto aos resultados do item a respostas tpicas,
observou-se que examinandos com resultados altos tendem a dizer que prestam mais
ateno a pensamentos e imaginao do que a problemas prticos, eles se tornam to
envolvidos em seus pensamentos que perdem as coisas ou esquecem do tempo e
ignoram detalhes prticos por estarem to interessados em pensar em suas idias.
Examinandos co resultados baixos tendem a dizer que seus pensamentos usualmente,
dizem respeito a problemas prticos com os ps no cho; eles pensam sobre fazer o que
precisa ser feito em vez de sonharem acordados; e suas idias so realistas e prticas.
2.3.1.12
FATOR N (REQUINTE):
Conforme Russell (2002), esse fator se relaciona com a tendncia a ser Genuno
(N-) e pessoalmente aberto em oposio a ser Requintado (N+) e fechado. Relacionado
ao fator global Extraverso, o Fator N volta-se questo da auto-transparncia fazer
parte da orientao de algum em relao s pessoas. Examinandos com resultados altos
dizem que Jogam escondendo as cartas, enquanto que os examinandos com resultados
baixos Pem as castas na mesa. Examinandos com resultados baixos tendem a falar
sobre si mesmos prontamente; eles so genunos, auto-relevantes e abertos. No extremo,
examinandos com resultados baixos podem ser Genunos (N-) em situaes em que isso
pode no ser favorvel. Examinandos com resultados altos, por outro lado, tendem a ser
pessoalmente reservados. No extremo, examinandos com resultados altos podem manter
sua privacidade s expensas de desenvolver relaes intimas com outros. Isso pode
refletir um desinteresse, ou medo de proximidade, como sugerido pelas correlaes. O
Fator N mostra uma modesta correlao com a escala de AI, com Genuno (N-) sendo o
plo socialmente desejvel.
Ainda conforme Russell (2002), quanto aos resultados do item a respostas
tpicas, observou-se que examinandos com resultados altos tendem a dizer que mantm
os problemas para si mesmos em vez de discuti-los com amigos, que eles tm
17
dificuldade em conversar sobre assuntos pessoais e que as pessoas acham difcil se
aproximar deles. Examinandos com resultados baixos dizem que tendem a falar sobre
seus sentimentos prontamente e que do mais do que respostas resumidas a questes
pessoais.
2.3.1.13
FATOR O (APREENSO):
18
2.3.1.14
2.3.1.15
FATOR Q2 (AUTO-SUFICINCIA):
19
bem aceito efetivamente, em situaes em que a ajuda no se encontra disponvel ou em
que os outros fornecem instrues ou conselhos insuficientes.
Ainda conforme Russell (2002), quanto aos resultados do item a respostas
tpicas, observou-se que examinandos com resultados altos tendem a dizer que fazem
seus planejamentos sozinhos, sem interrupes ou sugestes dos outros; eles facilmente
podem pensar uma manh inteira sem querer falar com ningum; e eles preferem
trabalhar sozinhos do que em grupo. Examinandos com resultados baixos dizem gostar
de participar com pessoas ao fazer algo, que gostam mais quando esto rodeados de
pessoas e que preferem jogos em que pertenam a um time ou que tenham um parceiro.
2.3.1.16
FATOR Q3 (AUTO-CONTROLE):
20
2.3.1.17
FATOR Q4 (TENSO):
21
TABELA 2 POSICIONAMENTO DOS ITENS DO QUESTIONRIO EM
CADA FATOR
Fatores
A
Expansividade
B Inteligncia
N de itens
11
15
C Estabilidade
Emocional
E Afirmao
10
F Preocupao
10
G Conscincia
11
H Desenvoltura
10
I Brandura
11
L Confiana
10
M Imaginao
11
N Requinte
10
O Apreenso
10
Q1 Abertura a
Mudanas
Q2 AutoSuficincia
Q3 Disciplina
14
Q4 Tenso
10
AI
12
10
10
10
a
1, 31, 33, 96,
127, 159
171, 173, 174,
176
2, 64, 97, 128,
160, 162
36, 66, 99, 130,
132, 163, 165
6, 39, 68, 100,
103, 134, 164
5, 7, 40, 69,
104, 168
9, 73, 135, 137
10, 42, 44, 74,
77, 108
11, 13, 43, 76,
112, 141
12, 14, 79, 111,
142, 145
47, 50, 80, 113,
143, 148
51, 54, 87, 116,
150
22, 53, 83, 88,
118, 120, 149
27, 59, 89, 121,
152
61, 93, 125, 157
28, 30, 62, 126,
155
16
b
177, 181, 182,
183, 184, 185
-
c
63, 65, 98, 129,
161
172, 175, 178,
179, 180
32, 35, 67, 131
3, 38, 102
4, 37, 70
22
(Inteligncia), onde os nmeros indicam pontuao +1 em cada caso, independente de
serem a, b ou c.
23
FIGURA 1 DISTRIBUIO DOS ESTENOS:
Valores Baixos
Introvertido, Socialmente
Inibido
Baixa Ansiedade,
Imperturbvel
Receptivo, Mente Aberta,
Intuitivo
Acomodado, Agregado,
Abnegado
Desconfiado, Impulsivo
Valores Altos
Extrovertido, Socialmente
Participativo
Alta Ansiedade, Perturbvel
Inflexvel, Firme, Baixa
Empatia
Independente, Persuasivo,
Voltado para o Futuro
Controlado, Inibido
2.3.2.1 EXTRAVERSO
TABELA 4 - COMPOSIO DO ITEM EXTRAVERSO
Introverso
Reservado (A-)
Sbrio (F-)
Acanhado (H-)
Requintado (N+)
Auto-Suficiente (Q2+)
24
A Extraverso vem sendo considerada desde as mais antigas descries da
personalidade. Foi descoberto e descrito em vrios estudos subseqentes tais como os
de Cattell (1993). A Extraverso continua a ser medida no modelo de personalidade dos
Cinco Grandes, to famoso na literatura corrente sobre personalidade. No Manual do
16PF original, dizia-se que a Extraverso orientava a uma participao social geral
(Cattell (1993)). Extrovertidos tendem a ser direcionados s pessoas e a buscar relaes
com outros. Introvertidos tendem a ser menos sociveis; eles tendem a gastar mais
tempo em sua prpria companhia do que na de outros. A Extraverso tem vrios
aspectos contribuintes, como os refletidos nas escalas de fatores primrios que
desempenham seu papel no fator global. A Extraverso inclui Expansividade
interpessoal
(A+),
tipo
de
sociabilidade
que
busca
estmulos
chamada
2.3.2.2 ANSIEDADE
TABELA 5 COMPOSIO DO ITEM ANSIEDADE
Baixa Ansiedade
Emocionalmente Estvel
(C+)
Confiante (L-)
Plcido (O-)
Fleumtico (Q4-)
Alta Ansiedade
Sensvel s Impresses
Afetivas (C-)
Desconfiado (L+)
Apreensivo (O+)
Tenso (Q4+)
25
serem desmotivadas mudana por sentirem-se confortveis. Uma vez que pessoas
ansiosas freqentemente experimentam efeitos mais negativos, elas podem ter
dificuldades em controlar suas emoes ou reaes e podem via a agir de forma
contraproducente, como sugerido pelas correlaes.
Rigidez de Pensamento
Reservado (A-)
Rgido (I-)
Prtico (M-)
Conservador (Q1-)
26
2.3.2.4 INDEPENDNCIA:
TABELA 7 COMPOSIO DO ITEM INDEPNCIA
Acomodado
Humilde (E-)
Acanhado (H-)
Confiante (L-)
Conservador (Q1-)
Independente
Afirmativo (E+)
Desenvolto (H+)
Desconfiado (L+)
Experimentador (Q1+)
27
2.3.2.5 AUTO-CONTROLE
TABELA 8 COMPOSIO DO ITEM AUTO-CONTROLE
Descontrolado
Despreocupado (F+)
Evasivo (G-)
Imaginoso (M+)
Sem Auto-Disciplina (Q3-)
Controlado
Sbrio (F-)
Consciencioso (G+)
Prtico (M-)
Controlado (Q3+)
2.4 DESENVOLVIMENTO
Conforme Cunha (1993) em continuidade a sua popularidade para a avaliao da
personalidade dita normal, mais recentemente foi revisado para se constituir num
instrumento destinado a avaliar sujeitos com funcionamento normal e patolgico, alm
28
de terem sido feitas outras adaptaes com objetivos especficos, como de
aconselhamento matrimonial.
2.5 APLICAO
Conforme Cattell (1993), o teste presta-se tanto para uso clnico, geralmente
individual, quanto para emprego na escola e no trabalho, predominantemente coletivo.
Convm distinguir os dois casos.
Na clnica, principalmente quando se trata de psicticos, de contato mais difcil,
convir que as instrues impressas, sejam dadas oralmente, pelo psiclogo. Nas
aplicaes coletivas ou individuais, com indivduo normal, pede-se simplesmente ao
examinado que preencha os dados solicitados e leia, a seguir, as instrues impressas,
respondendo os exemplos. s vezes, conveniente ler as instrues em voz alta, com o
grupo, e discutir com ele certos pontos. O aplicador o melhor juiz para decidir qual o
melhor meio, em cada situao, de conseguir que os examinados se assenhoreiem bem
das instrues.
O tempo de aplicao do teste livre, mas a muitos ajuda lembrar de vez em
quando, principalmente em aplicaes coletivas, que convm responder rapidamente.
Regra geral, pessoas com boa rapidez de leitura levam 45 a 60 minutos por forma.
O material do teste composto por um Caderno de Teste e uma folha de
respostas do teste que pode ser observada na Figura 2: Folha de Respostas.
29
FIGURA 2: FOLHA DE RESPOSTAS:
30
teste, o examinador pode ler as instrues em voz alta, ou sugerir que os examinandos
as leiam silenciosamente, respondendo s suas dvidas de acordo com as necessidades.
Resumidamente, as instrues advertem os examinados para que no faam marcas no
caderno de teste, o qual reutilizvel. Os examinados tambm so orientados a evitar
pular questes e escolher a primeira resposta que vier a mente, sem gastar muito tempo
numa nica questo.
Antes de iniciar o teste, os examinandos devem ser orientados a completar o
cabealho com os dados pessoais que contam na folha de respostas.
Na concluso do teste, o examinador deve revisar cada folha de respostas
certificando-se de que o espao para identificao do examinando esteja todo
preenchido e de que todas as respostas estejam respondidas. Os examinandos devem ser
orientados a apagar qualquer marca que no tenha sido completamente apagada,
completar respostas em branco e corrigir mltiplas respostas.
31
compatvel com o sexo masculino ou feminino. Normas especficas ao sexo
esto disponveis para os trs ltimos fatores porque a distribuio dos seus
resultados so diferentes para homens e mulheres. Em relao a esses 3 Fatores,
a seleo de sexo especfico versus sexo combinado, vai depender do julgamento
profissional e da aplicao do teste (exemplo: sexo combinado para todos os 16
Fatores prefervel na Seleo de Pessoal).
32
FIGURA 3: CRIVOS PARA CORREO DE RESPOSTAS:
33
a) com uso do Crivo de Apurao de forma apropriada, obtm-se o resultado total
bruto dos itens na escala que foi completada;
b) dividir o resultado total bruto pelo nmero de itens completados;
c) multiplicar o quociente obtido no procedimento b pelo nmero total de itens na
escala;
d) arredondar o produto obtido no procedimento anterior para o nmero inteiro
mais prximo, o qual se torna o resultado estimado da escala completa.
As sees seguintes descrevem os passos da apurao manual: (1) obter
pontuaes brutas para os 16 fatores de personalidade e o ndice de Administrao da
Imagem (AI), (2) converter os pontos brutos dos fatores de personalidade em pontos
estenos e converta os pontos brutos em AI em um percentil, e (3) calcule os 5 pontos
estenos dos fatores globais ou fatores bsicos de personalidade.
2.5.2.2 SEGUNDO
PASSO:
CONVERTER
RESULTADOS
BRUTOS EM ESTENOS
Conforme Russell (2002), os resultados brutos so convertidos em resultados
padro estenos utilizando a tabela padro que est includa no conjunto de apurao.
Os estenos possuem como base uma escala de 10 pontos com uma mdia de 5,5 e
um desvio padro de 2, que sero descritos adiante. Os resultados brutos, impressos no
corpo da tabela e os seus resultados estenos correspondentes esto localizados na parte
de cima de cada coluna. Esta tabela est reproduzida como Tabela 1 e Tabela 2.
34
Estes so os procedimentos que devem ser seguidos na converso dos resultados
brutos em estenos, usando o Fator A como exemplo:
a) determine qual dos dois, sexo combinado ou sexo especfico, para o Fator A
mais apropriado para a aplicao do teste. Lembre-se que os dois tipos esto
disponveis para o Fator A (Expansividade), Fator E (Afirmao) e Fator I
(Brandura) sabendo-se que existem diferenas de gnero nestas escalas;
b) localize o resultado bruto examinando para o Fator A na coluna que corresponde
ao tipo selecionado: coluna A (sexo-combinado), coluna masculina ou coluna
feminina;
c) coloque o seu dedo sobre a coluna em que o resultado bruto aparece. O resultado
que est na parte de cima dessa coluna o resultado esteno para o Fator A. Por
exemplo, se um examinando do sexo masculino receber um resultado bruto de
19 no Fator A, o resultado dele ser 8 usando o tipo especfico masculino, ou 7
usando o tipo de sexo combinado.
A tabela de normas tambm usada na converso do resultado bruto do ndice de
Administrao da Imagem, embora o resultado da Administrao da Imagem seja
convertido em percentis em vez de resultados estenos.
TABELA 9 TABELA DE ESTENOS PARA AMOSTRA AMERICANA
Fatores
A
Masculino
Feminino
B
C
E
Masculino
Feminino
F
G
H
I
Masculino
Feminino
L
M
N
1
0-4
0-3
0-5
0-2
0-1
0-3
0-4
0-2
0-1
0-2
0-1
0
0-6
0-1
0-1
2
5-6
4-5
6-8
3
2-4
4-6
5-7
3-5
2-3
3-5
0
2-3
1-2
7-8
2-3
0
2-3
3
7-9
6-7
9-11
4-5
5-7
7-9
8-9
6-7
4-5
6-8
1-3
4-6
3-4
9-10
4-5
1-2
4-5
4
10-12
8-10
12-13
6-7
8-10
10-11
10-11
8-10
6-8
9-11
4-6
7-9
5-6
11-13
6-8
3-4
6-8
5
13-15
11-13
14-15
8-9
11-13
12-13
12-13
11-12
9-11
12-14
7-10
10-12
7-8
14-15
9-11
5-7
9-11
6
16-17
14-15
16-17
10-11
14-16
14-15
14-15
13-15
12-14
15-17
11-14
13-15
9-11
16-17
12-13
8-10
12-14
7
18-19
16-17
18-19
12
17-18
16-17
16-17
16-17
15-17
18-19
15-17
16-18
12-14
18-19
14-15
11-13
15-17
8
20
18-19
20
13
19
18
18
18
18
20-21
18-19
19-20
15-16
20
16-17
14-16
18-19
9
10
21-22
20 21-22
21
22
14
15
20
19
20
19
20
19
20
19-20
22
20
21
22
17-18 19-22
21
22
18-19 20
17-19 20-22
20
-
35
0
0-5
0-1
0
O
Q1
Q2
Q3
Q4
1-2
6-8
0
2-3
1-3
3-5
9-11
1-2
4-6
4-5
6-8
9-12 13-15 16-17 18 19-20
0
12-13 14-16 17-19 20-22 23-24 25-26 27-28
3-5
6-8
9-11 12-14 15-17 18-19 20
7-9 10-12 13-15 16-17 18 19-20
6-8
9-11 12-14 15-17 18-19 20
1
0-6
0-5
0-7
0-1
0-3
0-3
0-3
0-3
0-3
0-4
0-3
0-3
0-7
0-7
0-2
0-3
0-7
0-3
0-1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7-9 10-11 12 13-14 15-16 17-18 19 20-21 22
6-7
8-9 10-11 12-13 14-15 16-17 18-19 20 21-22
8-10
11 12-13 14-15 16-17 18 19-20 21
22
2
3
4
5
6-7
8
9
10-11 12-15
4-6
7-9 10-11 12-13 14-15 16-17 18 19-20
4-6
7-9 10-11 12-13 14-15 16 17-18 19
20
4-6
7-9 10-11 12-13 14-15 16 17-18 19
20
20
4-6
7-9 10-11 12-13 14-15 16 17-18 19
4-6
7-8 9-11 12-13 14-15 16 17-18 19-20
5-6
7-8 9-11 12-13 14-15 16-17 18-19 20-21 22
0-1
2-4
5-7 8-10 11-13 14-16 17-18 19-20
4-6
7-8 9-11 12-13 14-16 17-18 19
20 21-22
4
5
6-7
8-9 10-11 12-13 14-16 17-18 19-22
8-9 10-11 12-13 14-15 16-17 18 19-20 21
22
8-9
10 11-12 13 14-15 16-17 18 19-20
0-1
2-3
4-6
7-8 9-11 12-14 15-16 17-18 19-22
3-5
6-7
8-9 10-12 13-14 15-16 17-18 19-20
4-6
7-8 9-10 11-13 14-15 16-17 18
19
20
8-10
11 12-14 15-16 17-18 19-20 21-22 23-25 26-28
0
1-2
3
4-6
7-8 9-11 12-13 14-15 16-20
4-6
7-9 10-11 12-14 15-16 17
18 19-20
2-5
6-7
8-9 10-12 13-14 15-16 17-18 19
20
36
DOS
FATORES
GLOBAIS
(FATORES
SECUNDRIOS)
Conforme Russel (2002), este passo envolve clculos dos resultados estenos para
os cinco fatores globais de personalidade: Extraverso, Ansiedade, Rigidez de
Pensamento, Independncia e Auto-Controle. Visto que estes fatores globais incluem
combinaes relacionadas aos fatores primrios, eles descrevem a personalidade de
forma mais ampla, ou seja, usam termos mais gerais do que os fatores primrios.
37
FIGURA 4: FOLHA DE PERFIL DE RESULTADOS:
38
A grade para desenvolvimento do perfil est na Figura 4: Folha de Perfil de
Resultados. Esses so os procedimentos a serem seguidos:
a) escreva os resultados em Estenos dos Fatores Globais e Primrios obtidos pelo
examinando na coluna Esteno esquerda da folha de perfil. Voc precisar
aproximar os resultados Estenos decimais do examinando em cada Fator Global,
para o valor inteiro mais prximo. (Resultados Estenos so determinados,
completando a Flora de Clculo manual para Obteno dos Fatores Globais);
b) nos espaos apropriados marque o ponto que corresponda a cada resultado
esteno do Fator Global:
c) conecte os pontos usando uma srie de linhas curtas.
39
3 SISTEMAS ESPECIALISTAS
Conforme Giarratano (1993) Sistemas Especialistas um ramo da inteligncia
artificial que faz uso extensivo de conhecimento especializado para resolver problemas
a nvel de um especialista humano. Um especialista uma pessoa que tem especialidade
em uma determinada rea. Isto , o especialista tem conhecimento ou habilidade
especial que outras pessoas no conhecem ou no esto aptas. Um especialista pode
resolver problemas que a maioria das pessoas no pode resolver totalmente ou resolvem
sem eficincia adequada.
3.1.2 CARACTERSTICAS
Conforme Rabuske (1995), um sistema especialista deve possuir as mesmas
caractersticas do especialista. Este tem domnio sobre uma rea em especial, uma
cincia, uma percia. Este domnio no se restringe a um conhecimento esttico, muito
40
pelo contrrio, este conhecimento dinmico e se altera a cada dia que o especialista
exerce sua especialidade.
Um sistema especialista deve oferecer um meio de armazenamento e
representao do conhecimento deste especialista. Alm do conhecimento, o sistema
deve ter a capacidade de incrementar este conhecimento com experincias novas, a
partir dos problemas encontrados. Um sistema especialista deve ainda oferecer uma
forma de justificao das concluses apresentadas por este. Como um especialista, o
sistema deve ser capaz de demonstrar como e porque chegou-se a determinada
concluso. Esta caracterstica permite inclusive a conferncia e garantia de que o
sistema est realmente expressando o conhecimento do especialista.
Base de
Conhecimentos
Mecanismo de
Aprendizagem e
Aquisio do
Conhecimento
Motor de
Inferncia
Quadro Negro
Sistema de
Consulta
Sistema de
Justificao
ESPECIALISTA
USURIO
41
Fonte: Heinzle (1995, pg. 13) e combinado com Rabuske (1995, pg. 73).
3.2.1 ESPECIALISTA
O especialista detm o conhecimento a ser implementado no sistema. Conforme
Rabuske (1995), este conhecimento adquirido, acumulado, atravs de anos de
experincia e estudos e treinos. Estas pessoas possuem profundos conhecimentos de
suas atividades.
42
A mquina de inferncia no necessariamente um mdulo do sistema, podendo
ser distribuda por vrias partes deste.
43
3.2.7 USURIO
Conforme Rabuske (1995), normalmente o usurio no participa da elaborao
do sistema, e portanto no conhece as estruturas que compem o sistema. Ele deve
ento ser poupado de termos tcnicos especficos, e que exijam um conhecimento
profundo do domnio do problema implementado no sistema especialista.
44
engenharia que analisa o conhecimento sobre algum assunto e transforma-o em uma
forma computacional para algum propsito.
3.3.3 FORMALIZAO
Conforme Sowa (2000), um engenheiro do conhecimento tem domnio sobre
ferramentas ou estruturas (lgica, quadros, e sistemas baseados em regras) utilizadas
para fazer inferncias sobre o conhecimento do especialista.
Para interpretar o conhecimento do especialista que especificado em linguagem
informal, necessrio conhecer lgica, quadros, e sistemas baseados em regras, para
ento poder especificar um sistema especialista. Todo sistema depende da forma como o
problema traduzido da linguagem informal para a computacional, inclusive o sucesso
na resoluo do problema depende disto.
3.3.4 PRINCPIOS
DE
REPRESENTAO
DO
CONHECIMENTO
Conforme Sowa (2000), trs especialistas em representao do conhecimento,
Randall Davis, Howard Schrobe, and Peter Szolovits (1993), escreveram uma reviso
criteriosa e analtica da estado da arte. Eles sumarizaram suas concluses em cinco
princpios bsicos sobre representao do conhecimento e suas regras em inteligncia
artificial:
a)
45
internos, um programa de computador pode simular o sistema externo ou
razo deste.
b)
c)
d)
dos
mais
interessantes
problemas
pode
ser
representado
Estes cinco princpios podem ser usados como uma base para discutir o resultado
da representao do conhecimento.
46
3.4.1 JESS
JESS (Java Expert System Shell) uma Shell para Sistemas Especialistas e
linguagem de scripts inteiramente escrita em Java. JESS suporta o desenvolvimento de
sistemas especialistas baseados regras de produo os quais podem ser combinados de
forma compacta codificada de forma poderosa, portvel, a linguagem Java.
O JESS baseia-se no CLIPS e hoje tem seu desenvolvimento totalmente
desvinculado deste seu predecessor, e em alguns casos possui um desempenho superior.
Os elementos do JESS so os mesmos encontrados no CLIPS, e neste trabalho, apenas
ser usado como uma classe que receber os fatos (respostas do questionrio) e as regras
(pesos de cada resposta para os fatores de personalidade) como parmetros.
47
b)
base de conhecimento: contm todas as regras que sero usadas para realizar
as inferncias;
c)
que
48
As regras so um elemento muito importante para o CLIPS, pois elas
representam a base de conhecimento do sistema, e so usadas para executar a inferncia
sobre os fatos. Elas podem ser digitadas diretamente ou ento importadas atravs de
arquivos texto com leiaute apropriado para este fim.
A Agenda a combinao das regras que sero executadas, verificadas, para
chegar a resposta do problema. A Agenda faz parte da mquina de inferncia, e
organiza a seqncia de execuo das regras, base de conhecimento, os fatos. Veja
Figura 7.
FIGURA 7 TELA AGENDA DO CLIPS:
3.4.2.2 LISP
Conforme Rabuske (1995), LISP a abreviao de List Procesing, que o
nome dado a uma linguagem de programao criada em 1958 por John McCarthy no
Instituto de Tecnologia de Massachussets (M.I.T.). Inspirado em uma linguagem
anterior chamada IPL (Information Processing Language), baseada em um conjunto de
rotinas chamadas de J-Processos.
49
O LISP considerado o membro mais importante da famlia de linguagens de
Inteligncia Artificial, tanto em linhas escritas bem como na sua influncia exercida no
desenvolvimento de outras linguagens de programao.
Das caractersticas do LISP que o tornam to adequado a Inteligncia Articial,
pode-se destacar a sua simplicidade, tanto sinttica como semntica, baseada
exclusivamente em estruturas funcionais que permite um aprendizado rpido.
Outro aspecto importante que tem apenas uma nica estrutura bsica de dados,
a lista. Toda a memria de trabalho disponvel dividida em clulas, reunidas em uma
lista. Conseqentemente os programas LISP so escritos em forma de listas, fazendo
com que eles sejam manipulados como listas quaisquer, tornando-se uma programao
dinmica, ou seja, programas alterando programas.
Outro aspecto importante a sua manipulao simblica, no apresentando
recursos competitivos na manipulao de estruturas matriciais.
A recursividade est presente no LISP e conta ainda com recurso de
gerenciadores de memria que coletam espao disponvel, sempre que for necessrio.
A maioria dos ambientes disponveis no mercado atualmente, trabalha
interativamente, permitindo que o usurio interaja com o eles quando a soluo assim o
exigir. Isto importante em Inteligncia Artificial, onde h problemas muito complexos
e a interatividade humana necessria.
50
4 DESENVOLVIMENTO DO SISTEMA
4.1 FERRAMENTAS E TECNOLOGIAS
Para o desenvolvimento deste trabalho foram usadas as seguintes
ferramentas: JDeveloper, ferramenta de desenvolvimento Java desenvolvida pela
Oracle; Personal Oracle 8.17, banco de dados para armazenamento dos dados do
sistema; JESS, shell para anlise dos questionrios; Microsoft Windows XP,
sistema operacional para as ferramentas; Microsoft Word, editor de texto para
desenvolvimento do volume final; Entreprise Arquitet 2.5, ferramenta case
utilizada para desenhar os diagramas de classe, entidade e relacionamento e use
case.
Tambm
foram
empregadas
as
seguintes
tecnologias:
sistemas
51
FIGURA 8 DIAGRAMA DE FLUXO DE DADOS DO SISTEMA 16PF:
52
entrevistado. Alm do questionrio o psiclogo deve manter os dados da entrevista,
como o entrevistado, empresa que o entrevistado trabalha, data da entrevista e inicializar
o questionrio para ser respondido. O entrevistado, por sua vez, deve responder o
questionrio, de forma objetiva, sem pular questes. O sistema possui uma rotina de
anlise de respostas. Baseado nesta anlise o sistema emite um relatrio de diagnstico,
relativo quela entrevista.
4.3 JAVA
Conforme Deitel (2001) os programas Java normalmente passam por cinco fases
para serem executados: edio, compilao, carga, verificao, execuo.
A fase 1 consiste em editar um arquivo. Isso realizado com um programa editor
de texto comum ou ento em ambientes como o JDeveloper da Oracle ou JBuilder da
Borland, que j possuem o editor de texto embutido na ferramenta de desenvolvimento.
O programador digita um programa Java utilizando o editor e faz correes se
necessrio. Quando o programador especifica que o arquivo deve ser salvo, o programa
armazenado em um dispositivo de armazenamento secundrio, como um disco.
Nomes de arquivos de programa Java terminam com a extenso .java.
Na fase 2 o programador emite o comando javac para compilar o programa. O
compilador Java traduz o programa para bytecodes (a linguagem entendida pelo
interpretador Java). Com a compilao (quando no encontra erros no cdigo) um
arquivo com extenso .class gerado.
A fase 3 chamada de carga. O programa deve ser primeiramente colocado na
memria antes de poder ser executado. Isso feito pelo carregador de classe, que pega o
arquivo (ou arquivos) .class que contm os bytecodes e o transfere para a memria. O
arquivo .class pode ser carregado a partir de um disco local ou atravs de uma rede
local, ou mais abrangente. H dois tipos de programas para os quais o carregador de
classe carrega arquivos .class, applets e aplicativos (como o caso deste trabalho). Um
aplicativo um programa semelhante a um programa processador de texto, um
programa de planilha, um programa de desenho, um programa de correio eletrnico, etc.
que normalmente armazenado e executado a partir do computador local do usurio.
Um applet um programa pequeno que normalmente armazenado e executado em um
53
computador remoto que usurios conectam via de Internet. Os applets so carregados no
navegador a partir de um computador remoto, so executados no navegador e
descartados quando se completa a execuo. Para executar um applet novamente, o
usurio deve apontar seu navegador para a localizao apropriada na Internet e
recarregar o programa no navegador.
Os aplicativos so carregados na memria e executados utilizando o
interpretador Java atravs do comando java.
O carregador de classe tambm executado quando um applet Java carregado
em um navegador da Internet. Os navegadores so utilizados para visualizar
documentos na Internet chamados HTML. HTML utilizada para formatar um
documento de uma maneira facilmente entendida pelo aplicativo navegador. Um
documento HTML pode referir-se a um applet Java. Quando o navegador v um
applet referenciado em um documento HTML, o navegador dispara o carregador de
classe Java para carregar o applet. Cada navegador que suporta Java tem um
interpretador Java embutido. Uma vez que o applet carregado, o interpretador Java do
navegador o executa.
Antes de os bytecodes em um applet serem executados pelo interpretador Java
embutido em um navegador, eles so verificados pelo verificador de bytecode na fase 4
(isso tambm acontece com aplicativos que descarregam bytecodes de uma rede). Isso
assegura que os bytecodes para classes que so carregadas a partir da Internet so
vlidos e no violam as restries de segurana de Java. Java impe intensa segurana
porque programas Java descarregados da rede no devem ser capazes de causar danos
aos seus arquivos e ao sistema.
Por fim, na fase 5, o computador, sob controle de sua CPU, interpreta o
programa, um bytecode por vez, realizando assim a ao especificada pelo programa.
Estas fases esto expostas na figura 9.
54
FIGURA 9 FASES DE UM PROGRAMA JAVA:
4.4 JESS
Conforme mencionado na seo 3.4.1 deste trabalho, o JESS quando concebido
baseou-se no CLIPS. Por este motivo os comandos utilizados no JESS, so, na sua
grande maioria idnticos aos do CLIPS. Existem duas formas de se trabalhar com o
JESS a saber, procedendo-se o desenvolvimento da rotina de avaliao de fatos e a
55
interface com o usurio dentro do prprio, ou ento se pode us-lo como uma classe
importada em um applet qualquer que venha a fazer uso das facilidades oferecidas por
este. A figura abaixo traz o trecho do cdigo que utiliza o JESS para apurar o nvel de
acerto das respostas do candidato em relao a cada fator.
Nas primeiras linhas vemos o comando de carga do JESS como uma classe.
Aps seguem comandos do Java para conexo e seleo de dados do banco de dados.
Estes dados so as respostas do questionrio apuradas durante uma entrevista. Com as
respostas monta-se uma String que ir compor a lista de fatos para o JESS, isto
acontece especificamente atravs dos comandos r.executeCommand("(defquery search
(declare (variables ?X ?Y)) (pergunta ?X ?Y))");
r.executeCommand( comando_jess
);. O objeto r uma forma de usar o JESS sem ter que digitar todos os comandos em
seu console. Na verdade eles funcionam exatamente como se estivssemos digitando na
sua console. Aps seguem outros comandos Java que vo selecionar dados de outras
tabelas. Estes dados so os fatores (16 fatores) e as questes com as respectivas
respostas que representam alguma pontuao para cada fator, observando-se um fator
por vez. Com estes dados executada uma consulta ao JESS e ele retorna quantos fatos
correspondem a consulta informada. Este comando r.executeCommand("(store
RESULT (run-query search " + questoesQds.getBigDecimal(1).toString() + " " +
questoesQds.getBigDecimal(2).toString() + "))" );.
Com resultado apurado, este armazenado em uma tabela de diagnsticos.
56
FIGURA 10 UTILIZAO DO JESS:
import jess.*;
avaliacoesQds.setQuery(new com.borland.dx.sql.dataset.QueryDescriptor(tccDb,
"select NM_QUESTAO, NM_RESPOSTA from AVALIACAO " +
"where NM_QUESTIONATIO = " + entrevistasQds.getBigDecimal(7).toString() +
" and NM_ENTREVISTA = " + entrevistasQds.getBigDecimal(2).toString(), null, true, Load.ALL));
String comando_jess = "(deffacts data";
do
questoesQds.setQuery(new com.borland.dx.sql.dataset.QueryDescriptor(tccDb,
"select NM_QUESTAO, NM_RESPOSTA, NM_FATOR, NM_PONTUACAO from QUESTAO " +
"where nm_questionario = " + entrevistasQds.getBigDecimal(7).toString() +
" and nm_fator = " + padroesQds.getBigDecimal(0).toString() +
" and nm_pontuacao = " + i, null, true, Load.ALL));
questoesQds.open();
do
//comandos Jess
r.executeCommand("(store RESULT (run-query search " +
questoesQds.getBigDecimal(1).toString() + " " +
questoesQds.getBigDecimal(2).toString() + "))" );
57
linguagem de alto nvel convencional Java, entre outras. Um usurio pode fazer
solicitaes do banco de dados em uma linguagem de consulta especialmente projetada
que torna fcil expressar as solicitaes no contexto de um aplicativo especfico. Essas
linguagens so referidas como linguagens nativas. Cada linguagem nativa inclui
normalmente uma sublinguagem de banco de dados (database sublanguage DSL)
voltada para as especificaes dos objetos e operaes do banco de dados. Geralmente,
cada sublinguagem de dados uma combinao de duas linguagens, a saber uma
linguagem de definio de dados (data definition language DDL) que fornece
recursos para definir os objetos de banco de dados e uma linguagem de manipulao de
dados (data manipulation language DML) que fornece recursos para especificar o
processamento a ser realizado sobre os objetos de banco de dados. A conhecida
linguagem de consulta SQL (Structured Query Language) fornece tanto a DDL como a
DML.
58
FIGURA 11 DIAGRAMA ENTIDADE RELACIONAMENTO:
Entrev istado
Av aliacao
nm_entrevistado
PK nm_entrevistado: NUMBER(8)
ds_entrevistado: CHAR(80)
dt_cadastro: DATE
dt_nascimento: DATE
ds_sexo: CHAR(1)
nm_entrevistado
PK PK_Entrevistado()
Empresa
PK PK_Avaliacao()
nm_entrevista, dt_entrevista
PK_Avaliacao
1
PK PK_Entrevista()
nm_questionario
nm_entrevista,
0..n dt_entrevista
n
PK nm_empresa: NUMBER(8)
ds_cidade: CHAR(30)
ds_razao: CHAR(50)
ds_telefone: CHAR(15)
+
PK nm_entrevista: NUMBER(8)
dt_entrevista: DATE
nm_empresa: NUMBER(8)
nm_entrevistado: NUMBER(8)
nm_questionario: NUMBER(8)
nm_entrevista
nm_entrevista: NUMBER(8)
dt_entrevista: DATE
nm_questionatio: NUMBER(8)
nm_questao: NUMBER(8)
nm_pergunta: NUMBER(8)
nm_resposta: NUMBER(8)
nm_entrevista, dt_entrevista
Entrev ista
PK
PK
PK
PK
nm_entrevista
1
PK PK_Empresa()
PK_Diagnostico n
PK_Diagnostico 1
Diagnostico
PK nm_entrevista: NUMBER(8)
PK dt_entrevista: DATE
PK nm_fator: NUMBER(8)
nm_pontuacao_bruta: NUMBER(8)
nm_pontuacao_padrao: NUMBER(8)
nm_inclinao: CHAR(1)
Questionario
nm_questionario
PK nm_questionario: NUMBER(8)
ds_questionario: CHAR(80)
dt_questionario: DATE
nm_versao: NUMBER(8)
+
Questao
PK PK_Questionario()
nm_questionario
PK
PK
PK
nm_questionario
PK
nm_questao: NUMBER(8)
nm_questionario: NUMBER(8)
nm_pergunta: NUMBER(8)
nm_resposta: NUMBER(8)
nm_fator: NUMBER(8)
nm_pontuacao: NUMBER(8)
PK nm_pergunta: NUMBER(8)
ds_pergunta: CHAR(255)
PK PK_Alternativa()
nm_resposta
n
nm_pergunta
nm_fator
Fator
nm_fator
1
PK nm_fator: NUMBER(8)
ds_fator: CHAR(150)
nm_media: NUMBER(8)
+
nm_pergunta
PK PK_Pergunta()
nm_fator
nm_fator
Pergunta
PK PK_Diagnostico()
PK PK_Fator()
nm_fator
nm_fator
nm_resposta
Inclinacao
PK nm_resposta: NUMBER(8)
ds_resposta: CHAR(150)
PK nm_fator: NUMBER(8)
PK nm_inclinacao: CHAR(1)
ds_inclinacao: CHAR(1024)
nm_fator n
nm_fator n
Resposta
PK PK_Resposta()
+
Padrao
nm_fator: NUMBER(8)
nm_encontrado: NUMBER(8)
ds_sexo: CHAR(1)
nm_padrao: NUMBER(8)
PK PK_Inclinacao()
59
A tela principal do sistema possui quatro menus: Sistema, Questionrio,
Entrevista e Ajuda.
O menu Sistema tem o objetivo de oferecer funes de apoio inerentes ao
sistema, como configuraes. Neste momento apenas o item Sair encontra-se
disponvel. Este item encerra o aplicativo, da mesma forma que clicando com o mouse
sobre o x no canto superior direito da tela. Conforme figura abaixo.
FIGURA 12 TELA DO APLICATIVO, MENU SISTEMA:
60
No item Questionrios, possvel cadastrar um novo questionrio, alterar um j
existente. Este questionrio possui data e verso especificando e data de sua criao
especificando assim, o perodo e o desenvolvimento da psicologia no momento de sua
insero. Um questionrio composto por perguntas e respostas, bem como outros itens
vistos a seguir.
FIGURA 14 TELA DO APLICATIVO, CADASTRAMENTO DE
QUESTIONRIOS:
61
FIGURA 15 TELA DO APLICATIVO, CADASTRAMENTO DE PERGUNTAS:
62
fator possui um cdigo, uma descrio e uma mdia que especifica a sua inclinao
durante a apurao.
FIGURA 17 TELA DO APLICATIVO, CADASTRAMENTO DE FATORES:
63
No item Padres so mantidos os padres de pontuao para cada fator. Estes
padres so confrontados com a pontuao bruta que o entrevistado alcana com suas
respostas. Estes padres ainda recebem interferncia do sexo do candidato.
FIGURA 19 TELA DO APLICATIVO, CADASTRAMENTO DE PADRES:
64
No item Inclinaes so mantidas as descries de cada inclinao de cada fator
do 16 Fatores de Personalidade. A apurao do 16PF possui apenas duas
possibilidades para cada fator. O entrevistado tem ou no um conjunto de caractersticas
apontado por cada fator, conforme apontado pelo sinal + ou -.
FIGURA 20 TELA DO APLICATIVO, CADASTRAMENTO DE
INCLINAES:
65
O item Entrevistados mantido o cadastro da pessoa que vai ser analisada na
entrevista.
FIGURA 22 TELA DO APLICATIVO, CADASTRAMENTO DE
ENTREVISTADOS:
66
O item Entrevistas permite o cadastramento de um entrevistado, associando-o a
uma empresa e informando a poca da entrevista (data). Com esta associao de dados
ao entrevistado, pode-se ainda fazer outros estudos direcionados para o comportamento
de entrevistados de uma determinada empresa.
FIGURA 24 TELA DO APLICATIVO, CADASTRAMENTO DE
ENTREVISTAS:
67
As perguntas so apresentadas em seqncia e o entrevistado pode selecionar
apenas uma opo de resposta para cada pergunta. Ao terminar o questionrio o sistema
encerrado automaticamente, evitando-se que o entrevistado fique navegando pelo
sistema.
FIGURA 26 TELA DO APLICATIVO, RESPODENDO O QUESTIONRIO:
68
Na figura 28 exibido o diagnstico de um entrevistado. Para cada um dos
fatores mostrada a sua descrio, a sua pontuao bruta alcanada com as respostas do
questionrio, sua pontuao padro (ou esteno), sua inclinao + ou - e uma
descrio do perfil do entrevistado em cada um dos fatores. Como visto na figura 20,
esta descrio pode ser cadastrada da maneira que o usurio do sistema preferir.
FIGURA 28 TELA DO APLICATIVO, CONSULTANDO DIAGNSTICOS:
No menu Ajuda, encontra-se o item Sobre que faz uma breve referncia ao
desenvolvimento deste sistema. Aqui neste menu podem ser acrescentadas outras
funes que venham a ajudar o usurio a esclarecer dvidas. As duas figuras que se
seguem mostram o menu e a tela Sobre.
FIGURA 29 TELA DO APLICATIVO, MENU AJUDA:
69
FIGURA 30 TELA SOBRE:
70
5 CONCLUSES
O conhecimento de um especialista (neste trabalho, um psiclogo) normalmente
no est formalizado. Os conhecimentos do especialista foram extrados dos manuais de
aplicao do 16 Fatores de Personalidade, a qual foi uma tarefa que propiciou aplicar
conhecimentos tericos adquiridos durante o curso (Anlise e definio de sistemas,
banco de dados (padro SQL), linguagens de programao, entre outros). A correta
abordagem proporcionou o levantamento registrado neste trabalho. O conceito de
sistemas especialistas estudado durante o desenvolvimento deste, propiciou o
conhecimento do JESS e uma correta definio e organizao dos dados para atingir o
objetivo.
O desenvolvimento do sistema de apurao dos dezesseis fatores de
personalidade propiciou o uso de vrias tecnologias disponveis para desenvolvimento
de sistemas como, banco de dados, ambiente de desenvolvimento Java, uma ferramenta
Case e uma shell, o JESS.
5.1 EXTENSES
Como sugesto para continuao do trabalho, prope-se a implementao de
outras anlises estatsticas sobre os dados dos questionrios, associando-os a empresas,
incluindo outros dados para inferncia como classe social do entrevistado.
O JESS mostrou-se eficiente, uma ferramenta de uso simplificado e oferece
interface para o ambiente Java. outra sugesto considervel a criao de uma aplicao
para uma estrutura para funcionar na Internet, com Java Server Page.
71
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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usurio. 5. ed. Traduo Addison Wesley. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
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