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essa pesquisa?
Edvalter Becker Holz
INTRODUO
resgatei
saberes acadmicos,
resgatei
uma
experincia,
exerci a
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760
Na quarta seo, aprofundo-me no uso da ergologia como abordagem tericometodolgica e coloco mais diretamente a questo problemtica que o uso do
dispositivo dinmico de trs polos (DD3P) de modo predominantemente
terico/conceitual, e abordo a necessidade e possibilidade de vivenci-lo. Para
mostrar essa possibilidade e exemplific-la empiricamente, apresento uma anlise
reflexiva de uma experincia de pesquisa de abordagem ergolgica no campo de
estudos organizacionais, a partir da qual coloco algumas proposies.
Nas consideraes finais retomo os pontos centrais das segunda e terceira sees,
bem como os insights e as respostas que ofereci, ressaltando os principais
atravessamentos gerados e, por fim, destaco algumas justificativas para a
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Qualidades do qualitativo
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Mais recentemente, algumas discusses (TRACY; RIVERA, 2010; TRACY; SCOTT, 2006)
tm abordado a complexidade do processo de elaborao de critrios, tendo em
vista o complexo panorama de possibilidades de propenses em direo ao
interpretativismo,
crtica,
ps-estruturalismo,
abordagens
narrativas
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Essas discusses no seriam possveis sem que outra houvesse sido feita em
763
Pluralismo
Crise da verdade
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Outra conquista foi a perturbao provocada pela ampla difuso da ideia de que o
em
Lyotard
(1979),
questionavam
grandes
teorias
que
promoviam uma viso unitria da cincia e da sociedade; e abordagens psestruturalistas, inspiradas principalmente em Foucault (1977, 1979, 1980) e em
Derrida (1974, 1982), questionavam a existncia de uma essncia na qual o
significado se fundamenta, e afirmavam que h apenas diferenas entre
significados da o slogan ps-estruturalista: no h terra firme para o
conhecimento (CALS; SMIRCICH, 1999, p. 652). A herana dessas discusses a
possibilidade atual de examinar criticamente como o conhecimento moderno tem
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apoiar.
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decidi quais vozes foram includas e excludas do meu texto, e o que isso implica
ideias,
principalmente
provenientes
do
ps-modernismo,
ps-
agora, enquanto escrevo, consciente ou no, estou fixando neste artigo que ser
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deste texto para revelar ideologias, relaes de poder e interesses subjacentes que
Linguagem como ontologia, por sua vez, enfatiza a parte crucial que a linguagem
tem em constituir realidades sociais e identidades (CUNLIFFE, 2002), e assume que o
sentido sempre ambivalente e ressoa com o fluxo de experincia (HPFL, 1994).
Ou seja, o sentido criado quando a linguagem joga atravs de ns, quando
palavras, sons, ritmos e gestos evocam respostas verbais e emocionais
linguagem metafrica; linguagem e sentido so uma prtica corporificada; e a
linguagem indeterminada (CUNLIFFE, 2002).
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vidos por experincias diferentes da que estava posta como o normal, puderam
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Por exemplo, quando em um pargrafo anterior voc leu que os que estavam
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BemBem-vinda,
vinda, reflexividade
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distantes das dicotomias sujeito-objeto, pesquisador-pesquisado, observadorparticipante, conforme os exemplos que se seguem.
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pesquisa qualitativa.
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escrever
um
discurso
colonizador;
questionar
reflexivamente
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participante,
pesquisador-pesquisado,
alm
de
discutirem
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tcnicas
de
coleta/anlise/exposio
de
dados,
tampouco
No
entanto,
embora
objetivismo
ainda
seja
privilegiado
como
mais
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Adeus,
Adeus, paradigma
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Impacto social
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Talvez uma das causas comuns a todos esses problemas possa ser extrada da
anlise de Chen e outros (2013). Os autores apontam a baixa popularidade de
pesquisas de cunho etnogrfico entre os acadmicos deste campo de estudo,
possivelmente devido s caractersticas do prprio mtodo, que requer longos
perodos de tempo desde a produo de dados e anlise at a publicao final. Isso
uma grave contradio, uma vez que, em EO, discutimos muito cedo os problemas
decorrentes da substituio do trabalho como ofcio pelo trabalho nas linhas de
produo em massa: desqualificao e crescente alienao (TRAGTENBERG, 1977), e
destituio dos trabalhadores do conhecimento do ofcio e a imposio a eles de um
processo de trabalho no qual sua funo a de parafusos e alavancas
(BRAVERMAN, 1987). Apesar dos danos bem conhecidos, conforme alguns debates
tm mostrado (ALCADIPANI, 2011a, 2011b; BERTERO et al., 2013), esse campo de
estudos atualmente parece no conseguir reverter esse processo no trabalho de
boa parte dos seus prprios trabalhadores os pesquisadores.
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E cabe ressaltar ainda que essa incapacidade, por vezes, relegada aos outros e
bastaria para revelar que esse um problema que performa no nvel microfsico,
e no paradigmtico.
E agora, pesquisador?
Ao trazer todas essas vozes para este texto, meu objetivo no foi criticar qualquer
trabalho, mas contribuir para o processo de conscientizao (em especial de
pesquisadores iniciantes), j em curso, da necessidade de se praticar a pesquisa
qualitativa como um oficio, mais do que como reaplicao de procedimentos
tcnicos, e das consequncias problemticas que esta ltima tem trazido para o
campo de EO, em especial no Brasil.
E se, conforme afirmam Barley e Kunda (1992), o poder de qualquer teoria socialcientfica reside no na capacidade de explicar o passado, mas na habilidade de
predizer o futuro, seria pouco valioso resgatar todas essas discusses sem
arriscar alguma indicao para o amanh. Por isso, sumariando o que expus at
aqui, arrisco alguns insights a respeito das demandas, seno imperativos, que
doravante e cada vez com mais veemncia, faro parte do cotidiano de quem se
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que
coloca
como inferior;
ser
preciso
que questionemos
continuum
objetividade-subjetividade-intersubjetividade;
precisaremos,
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via tradues; e tudo isso ser pouco frutfero se no prezarmos mais pelo rigor e
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Buscando contribuir com esse debate, indico a seguir algumas das demandas
centrais em EO e que so tambm, de algum modo, constituintes da dmarche
ergolgica, pensada como uma abordagem terico-metodolgica possvel para os
estudos organizacionais sobre trabalho.
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atividade concreta que elas intentam descrever e explicar e, na maioria dos casos,
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Barley e Kunda (2001) apontam ainda que boa parte das teorizaes sobre as
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Reescrever o trabalho
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2001). Esse distanciamento constitui uma perda problemtica para o campo porque
a atividade das pessoas que determina como organizaes se tornam
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caractersticas.
para
reforar
propagar
estudos
com
essas
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pode
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muito
Assim, ela pode contribuir como um modo de: investigar as confrontaes que
ocorrem em situaes reais de trabalho; compreender a relao entre o homem e
o meio; trazer luz a atividade concreta de trabalho que, ancorada no aquiagora, sempre escapa modelizao; entender as normas e valores coletivos que
se instituem no contexto de trabalho e a partir dos quais as pessoas arbitram e
decidem; evidenciar as renormalizaes, ou seja, as rupturas das normas, as
tessituras de redes humanas (DURAFFOURG; DUC; DURRIVE, 2010; LIMA; BIANCO,
2009; SCHWARTZ, 2010a, 2010b, 2010c, 2010d, 2010e; 2011; SCHWARTZ; DUC; DURRIVE,
2010d).
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de novas teorias (WILLMOTT, 1993). Para isso, devemos buscar meios de realizar
tradues (CZARNIAWSKA, 1998) e dilogos generativos (GERARD; ELLINOR, 2004;
GERGEN et al., 2004; HIBBERT et al., 2014; PALMER et al., 2007). A reside outra boa
justificativa para o dilogo entre ergologia e estudos organizacionais.
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Exercer a reflexividade
nossa lgica interna enquanto a abrimos para questionamentos crticos, para que
possamos expor sua natureza situada. Exemplificando essa prtica a partir da
experincia de trabalho de campo, Cunliffe e Karunanayake (2013) discorrem
sobre a relevncia e potencialidade do exerccio da reflexividade por
pesquisadores de EO.
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Schwartz (2001) como exigncia filosfica e defendida por ele como necessria
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a partir desse exerccio que, a seguir, busco chamar ateno para a relevncia
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Sobre isso, expus em outra discusso (HOLZ, 2014) alguns pontos problemticos que
identifiquei em uma reviso de literatura abrangendo estudos nacionais
publicados de 2008 a 2012 em peridicos classificados pela CAPES (Qualis CAPES) em
at B2 na rea de formao dos autores do artigo e/ou na rea Interdisciplinar
(seguindo classificao vigente em 2012): a prtica do resumo, ou seja, revises de
literatura dos textos de autores franceses sem propor nem problematizar algo a
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Resgato essa discusso aqui para reforar a relevncia de vivenciar o DD3P, mais
do que incorpor-lo textualmente nas publicaes. Assim, considerando sua j
consolidada apresentao no Brasil (BIANCO, 2014; BRITO; ARANHA, 2011; HOLZ,
2013; HOLZ; BIANCO, 2014a), agora abro mo de uma reviso conceitual
pormenorizada sobre o DD3P (SCHWARTZ, 2000a, 2000b, 2001, 2002, 2004;
SCHWARTZ; DUC; DURRIVE, 2010a, ) e me concentro em argumentar que a primeira
e grande lio para compreender a relevncia do que Yves Schwartz denomina
Dispositivo Dinmico de Trs Polos que sua funo maior colocar em dilogo os
saberes acadmicos e os saberes da atividade investida, pelo trnsito em seus polos,
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estes constitudos por lugares virtuais da realidade coletiva (TRINQUET, 2010, grifo meu).
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Em
que a participao em
fomentando a
Petrus, Cunha e Rabelo (2014) nos deixam essas perguntas como relevantes tpicos
para discusses em conjunto e, de algum modo impactado por elas, realizei a
anlise da minha experincia no trabalho de campo durante uma pesquisa de
abordagem ergolgica. Algumas das proposies que coloco mais adiante com base
nessa anlise podem contribuir para o avano desse debate.
O caminho que aqui proponho para esse avano buscarmos compreender sob
que condies e de que modo atuam, sobre a atividade do pesquisador, as foras
(2002). o que tentei exercitar em relao ao modo como fiz uso da abordagem
ergolgica na minha experincia de trabalho de campo durante uma pesquisa de
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Uma vez que aqui meu foco no so os dados produzidos a respeito do tema
central e objetivos da pesquisa, abstenho-me de prover maiores detalhes a esse
respeito. Parafraseio Bianco (2014) e limito-me a esclarecer que dialogar com o
trabalho e decifrar suas conexes era o propsito maior, a partir do
desvendamento da riqueza, historicidade e singularidade parcialmente ocultas
no trabalho humano a ser investigado em seu micro (BIANCO, 2014, p. 20). Assim
posto, adiante foco na descrio da elaborao da presente anlise sobre meu
trnsito pelos polos do DD3P.
investigando organizaes capixabas, coordenado por Mnica de Fatima Bianco, com financiamento
da Fundao de Amparo Pesquisa do Esprito Santo FAPES.
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Na busca por entender melhor essas perguntas e o efeito que tinham sobre mim,
inspirei-me em pesquisadores como Alcadipani e outros (2015), Cunliffe e
Karananayake (2013), Fine (1994), Mahadevan (2011), Turner e Norwood (2013),
Wagle e Cantaffa (2008), que analisaram reflexivamente suas experincias em
campo, focando na relao entre pesquisador e respondentes.
retrospectiva
(AGAR,
1995;
ANDERSON,
2006;
ELLIS;
BOCHNER,
2006;
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ergolgica? II) de que modo transitei pelos trs polos do DD3P? III) de que modo
Essa pergunta foi feita algumas vezes por alguns dos trabalhadores da linha de
beneficiamento da empresa loco da pesquisa no primeiro ms de trabalho de
campo. Em outros contextos, seria algo corriqueiro. Ali, porm, ela tinha grande
impacto no apenas sobre o processo de estabelecimento de rapport, mas,
sou um mestrando e moro no baixo tal..., a conversa que se seguia rumava para
algo cujo resultado era um entrave da pesquisa e distanciamento entre os
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pergunta sempre me causava perturbao. Quando minha resposta era algo como
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Essa pergunta foi feita por um trabalhador de uma empresa vizinha, ao fim de
um dia no campo, enquanto eu caminhava da empresa at o ponto de nibus
(cerca de 1,5 km de distncia). Quase sem pensar, respondi sim!. S depois me dei
conta de como eu estava impregnado por aquele contexto, compartilhando algo
daquele universo e experimentando algumas das singularidades da vida daqueles
trabalhadores. Ter sido confundido com um trabalhador se revelou algo mais
perturbador do que de fato uma mera confuso. Quem era eu ali? Eu estava sujo,
empoeirado, usando as botinas fornecidas pela empresa, com uma roupa gasta e
que no meu contexto cotidiano eu jamais usaria. Para alm disso, estava exausto,
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habitus-ado ao ambiente fabril, ao barulho das mquinas, aos cheiros dos produtos
sentia. Por um lado, eu estava ali para observar e analisar, porm compartilhar e
experimentar no era uma questo de escolha.
Essa talvez tenha sido a pergunta mais comum durante todo o trabalho de campo.
Ela foi feita mais corriqueiramente por volta do terceiro ms, quando as
conversas entre os trabalhadores a respeito da minha presena haviam rumado
para expectativas sobre possveis modificaes na empresa como consequncia da
pesquisa, algo que eu no podia controlar. Reforo que todos os cuidados foram
tomados a fim de evitar criar tais expectativas, porm, minha simples presena
produzia esse efeito. O desconforto que essa pergunta me causava dizia respeito
em especial generatividade da pesquisa. Por um lado, eu estava ali como produtor
de conhecimento, ou seja, meu papel principal dizia respeito teorizao para, de
algum modo, tentar contribuir com as discusses acadmicas dentro das quais
pretendia futuramente posicionar a pesquisa. Por outro lado, era impossvel
deixar de pensar nos trabalhadores e no seu quadro social e econmico, o que me
levava a pensar que, de algum modo, deveria pensar meu potencial como
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resposta
(honesta,
que
hoje
muitos
escondem)
era
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para mim mesmo. O que ganhamos com nossas pesquisas? Pelo menos duas
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Essa aparente simples curiosidade dos trabalhadores era algo difcil de responder
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ctico, no fosse certa parcimnia que me prendia, por outro lado, ao lugar de
eterno incompleto aprendiz.
II) O trnsito do pesquisador pelos polos do DD3P pode ocorrer a partir dos espaos
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III) Processos socrticos em duplo sentido podem ser percebidos pelo pesquisador
como posicionamentos fluidos em bifurcaes identitrias, experimentadas por ele
enquanto permanece sob efeito antagnico das foras epistmica e ergolgica e,
portanto, situado nos espaos de possibilidades entre pesquisador e respondentes.
Respectivamente a cada um dos espaos anteriormente mencionados, identifiquei
as seguintes bifurcaes identitrias: mestrando e morador de um bairro nobre X
trabalhador e conterrneo; acadmico X trabalhador; produtor de conhecimento X
interventor; consultor X cidado; pesquisador-profissional X articulador; ctico X aprendiz.
O quadro a seguir representa, a partir de cada uma das perguntas crticas que
me serviram de tema para elaborao das vinhetas, as trs proposies que
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Perguntas
Crticas (feitas
ao
pesquisador
durante o
trabalho de
campo)
Foras epistmicas
(pendem para o Polo I
saberes acadmicos)
Entrave e
Distanciamento
Disciplina Ergolgica
Abertura de espaos
de possibilidades entre
pesquisador e
respondentes
(posicionamentos
fluidos em
bifurcaes
identitrias
perceptveis no Polo
III reflexividade)
Deslocamento
Mestrando e Morador
de um bairro nobre
Trabalhador e
Conterrneo
Voc trabalha a?
Observao e
Anlise
Foras ergolgicas
(pendem para o polo
II saberes da
atividade)
Fluidez e
Aproximao
Impregnao
Acadmico
Trabalhador
Compartilhamento e
Experimentao
Generatividade
Produtor de
conhecimento
Interventor
Interferncia
Vai trazer o que
de bom pra ns?
Aplicabilidade
Gerencial
Consultor
Cidado
Pessoalidade
Empoderamento/carreirismo
acadmico
Desassimilao
Engajamento
Substantivo
Ctico
Aprendiz
Conscientizao
Social
Pesquisador
Profissional
Articulador
Insuficincia
Cada cabea um
mundo, no ?
Ao
Parcimnia
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Teorizao
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2014a)
fundamentaes
bastaria
e
para
proposies
exemplificar
tem
sido
modo
assimilados
como
conceitos,
reforados
por
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intelectual.
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polos, a questo do poder no se coloca como antes; e, ainda, aquilo que Holz e
Bianco (2014b), talvez, sugeriram ao afirmar que a Ergologia pode ser capaz de
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que, talvez, Schwartz (2011b, p. 166) tentou reforar ao afirmar que uma vez que
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emergente e agente.
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Alm disso, a relevncia da anlise que expus, para este campo, no Brasil, se d
principalmente tendo em vista a carncia de variedade de modos de investigao
e produo de dados, a quase ausncia da reflexividade, o predomnio do
objetivismo e da ideia de neutralidade, a aceitao generalizada das sees de
aspectos metodolgicos como indicaes quase puramente tcnicas, e ainda o
baixo potencial de impacto (acadmico e social) da maioria das publicaes,
caractersticas estas que em muito decorrem dos j apontados problemas da
produo nacional de conhecimento nesse campo (ALCADIPANI, 2011a; 2011b;
BERTERO et al., 2013).
815
(como pessoa), mas suas assunes na prtica da pesquisa, aquilo que toma como
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bvio, os discursos entre os quais constri essa identidade e a partir dos quais
Assim, a partir da anlise reflexiva que realizei, chamo ateno tambm para o
seguinte ponto: buscar resistir, ao menos parcialmente e na medida do possvel,
inateno do pesquisador, algo que pode ser praticado conduzindo-se a pesquisa
no apenas a partir do posicionamento identitrio de pesquisador, mas a partir
de posicionamentos fluidos em bifurcaes identitrias. Dito de outro modo:
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CONSIDERAES FINAIS
sujeito-objeto
observador-participante.
Desestabiliz-las
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respeito das demandas, seno imperativos, que doravante e cada vez com mais
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formao: ser preciso que tenhamos critrios mais claros para avaliar as
mltiplas qualidades do qualitativo, no apenas fora dos domnios do saber
quantitativo, mas considerando a complexidade do processo criativo incrustrado
no contexto; ser preciso que haja pluralismo na criatividade de manuseio dos
mtodos, e que reconheamos definitivamente e igualmente o valor de diferentes
orientaes ou tradies de pesquisa, e no apenas como formas alternativas,
haja vista que tachar algo de alternativo refora a estrutura que a coloca como
inferior; ser preciso que questionemos constantemente as nossas prprias
assunes (e no mais apenas as alheias), uma vez que co-construmos aquilo que
dizemos estudar, e isso independe do objetivismo que possamos pretender; ser
tambm preciso que levantemos questes fundamentais sobre nossa habilidade de,
como pesquisadores, capturar a complexa, interacional e emergente natureza da
nossa experincia social, buscando introspeces acerca de como constitumos
conhecimento
realidade
em
um
continuum
objetividade-subjetividade-
do que em construir pontes via tradues; e tudo isso ser pouco frutfero se no
prezarmos mais pelo rigor e qualidade na prtica da pesquisa, e se no buscarmos
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provocar impacto social. Com base na anlise que realizei, acrescento agora que
ser preciso tambm que nos atentemos para nossa inateno, e que investiguemos
a partir de posicionamentos fluidos em bifurcaes identitrias.
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REFERNCIAS
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Resumo
A partir dos dirios de campo produzidos em uma pesquisa de abordagem
ergolgica, analisei reflexivamente minha vivncia, como pesquisador, do
dispositivo dinmico de trs polos (DD3P). Identifiquei: seis modos antagnicos pelos
quais as disciplinas epistmica e ergolgica atuaram na minha atividade de
pesquisa; seis aberturas de espaos de possibilidades entre pesquisador e
respondentes; seis bifurcaes identitrias experimentadas nesses espaos.
Exemplifico e fao ento as seguintes proposies: disciplinas epistmica e
ergolgica podem provocar abertura de espaos de possibilidades entre
pesquisador e respondentes; o trnsito do pesquisador pelos polos do DD3P pode
ocorrer a partir desses espaos; socratismo em duplo sentido pode ser percebido
como posicionamentos fluidos em bifurcaes identitrias. As principais
implicaes para pesquisa qualitativa so: em ergologia, precisamos vivenciar
para dialogar, e transitar para desestabilizar; em estudos organizacionais, o
pesquisador necessita atentar-se para a prpria inateno, e investigar a partir de
posicionamentos fluidos em bifurcaes identitrias.
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Palavras-chave
Keywords
Qualitative research in organizational studies. Ergology. Three Poles Dynamic
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Resumen
A partir de los diarios de campo producidos en una pesquisa de abordaje
ergolgica, analic reflexivamente mi vivencia, como investigador, del dispositivo
dinmico de tres polos (DD3P). Identifiqu: seis modos antagnicos por los cuales las
disciplinas epistmica y ergolgica actuaron en mi actividad de pesquisa; seis
aberturas de espacios de posibilidades entre investigador e investigados; seis
bifurcaciones de identidad experimentadas en eses espacios. Ejemplifico y hago,
entonces, las siguientes proposiciones: disciplinas epistmica y ergolgica pueden
provocar abertura de espacios de posibilidades entre investigador e investigados;
el trnsito del investigador por los polos do DD3P puede ocurrir a partir de esos
espacios; socratismo en doble sentido puede ser notado como posicionamentos
fluidos de bifurcaciones identitarias. Las principales implicaciones para la
investigacin cualitativa son: en ergologa, necesitamos vivenciar para dialogar, y
transitar para desestabilizar; en los estudios organizacionales, el investigador
tiene que prestar atencin a su propia inatencin, y investigar a partir de los
posicionamentos fluidos de bifurcaciones identitarias.
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Palabras-clave
Autoria
de
So
Paulo
da
Fundao
Getulio
Vargas. E-mail:
e.becker.holz@gmail.com.
Artigo submetido em 15 nov. 2015 e Aprovado em 26 dez. 2015 aps double blind review. Editores especiais:
Admardo Bonifcio Gomes Junior, Fernanda Tarabal Lopes e Ludmila de Vasconcelos Machado Guimares.
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2015.