UMB INFORMATEC

Manual de Instalao & Configurao

Verso 7.2.2
Fevereiro/2014

Instalao do UMB Informatec

Passo a Passo: Instalando o UMB Informatec.
Ao inserir o DVD selecione o idioma que ser utilizado durante a instalao:

Dependendo do produto adquirido sero mostradas telas com informaes sobre licenciamento,
requisitos mnimos etc.
Ao final das informaes ser mostrada a seguinte janela indicando que a instalao ser iniciada.
Para prosseguir com a instalao clique em Sim:

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 necessrio atualizar alguns arquivos do Windows para que a Instalao do UMB Informatec
possa ser iniciada. Para que isso ocorra clique em "OK":

Seu computador precisar ser reiniciado e aps isso a instalao do UMB Informatec dever ser
ativada manualmente. Clique em "OK":

Aps a reiniciao do computador, ative novamente o instalador do UMB, tal como voc fez no
Passo 1.

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Clique em Avanar para continuar com o Programa de Instalao.

Para instalar em uma pasta diferente clique sobre Procurar e selecione uma outra pasta. Aps
isto clique em Avanar:

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Clique em Avanar para comear a instalao ou em Retornar para alterar alguma

informao sobre a instalao:

Aparecer a tela a seguir indicando que a instalao foi iniciada:

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Aps aproximadamente 10 minutos, o tempo exato pode variar dependendo do seu computador,
aparecer tela abaixo indicando que o UMB Informatec foi instalado com xito.
Clique em Terminar para sair da instalao:

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Configurao do UMB Informatec

Antes de iniciar
muito importante que se leia o este manual por inteiro e tambm o Manual do
Usurio antes de proceder configurao descrita neste manual.

Descrio
Este manual tem a finalidade de ensinar a forma mais eficiente de se configurar o UMB
Informatec.
A configurao est divida em 19 etapas. Siga-as da primeira at a ltima e em breve seu sistema
estar operando.

Etapa 1 - Conectando os ramais ao UMB Informatec

Ao UMB Informatec devero ser conectados os ramais provenientes da Central PABX (ou as
linhas telefnicas, caso no esteja sendo usada nenhuma central PABX).
Caso o ramais sejam fsicos (ou seja, no sejam SIP) identifique-os colocando em ambas as
extremidades do cabo pequenas etiquetas com o nmero de cada ramal.
Caso o ramais sejam fsicos (ou seja, no sejam SIP) conecte-os s entradas de ramal do UMB
Informatec (placas de voz do computador). Tente conect-los em ordem numrica, para facilitar
futuras manutenes.
Marque na tabela abaixo qual ramal foi conectado a qual canal:
CANAL
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

NUMERO DO RAMAL

CANAL
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24

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NUMERO DO RAMAL

Etapa 2 - Levantamento dos ramais disponveis

Mais tarde, quando voc estiver configurando alguns parmetros do UMB Informatec, ser
necessrio que voc especifique TODOS os ramais disponveis na Central PABX.
Assim, para evitar demora mais tarde, obtenha agora uma lista de todos os ramais do PABX, de
preferncia com o nome do respectivo usurio. Faa esta lista e passe para a prxima etapa.

Etapa 3 - Ativando o UMB Informatec

Ative o UMB Informatec como descrito no Manual do Usurio no item Modo de Ativao.

Etapa 4 - Acessando o Menu Configurao

Assim que todos os canais estiverem ligados (as palavras Canal1, Canal 2 etc. estaro em verde),
libere o acesso ao menu Configurao, como descrito no Manual do Usurio no item Liberar
acesso s configuraes... e Configurao.

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Etapa 5 - Configurando os parmetros da guia Central PABX

Preencha todos os campos necessrios relativos guia Central PABX.
Se o modelo da sua central PABX no estiver presente na lista, entre em contato com seu
revendedor, ou diretamente com a Informatec, para que seja providenciada a incluso na lista.
Se sua central PABX necessitar de integrao via cabo serial (out-of-band) com o UMB
Informatec, providencie junto com o responsvel pela central PABX a disponibilizao deste
cabo.

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Etapa 6 - Configurando os parmetros da guia Atendimento

Os parmetros desta guia podem estar desabilitados dependendo da central PABX configurada
na "Etapa 5" acima. Se isto ocorrer, pule para a prxima etapa.
Preencha todos os campos necessrios relativos guia Atendimento.

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Preste especial ateno para NO alterar os valores j preenchidos nos campos ou usar como
menu, pois se eles estiverem marcados ser necessrio que seu UMB Informatec j tenha sido
previamente configurado na fbrica:

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Etapa 7 - Configurando os parmetros da guia Caixas Postais

Preencha todos os campos necessrios relativos guia Caixas Postais.
Use a lista que voc preparou na etapa 2 acima.

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Etapa 8 - Configurando os parmetros da guia Horrios e

Transbordos
Os parmetros desta guia podem estar desabilitados dependendo da central PABX configurada
na "Etapa 5" acima. Se isto ocorrer, pule para a prxima etapa.
Preencha todos os campos necessrios relativos guia Horrios e Transbordos, levando em
considerao o horrio de funcionamento da Empresa/Hotel.

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Etapa 9 - Configurando os parmetros da guia Canais de voz

Os parmetros desta guia podem estar desabilitados dependendo da central PABX configurada
na "Etapa 5" acima. Se isto ocorrer, pule para a prxima etapa.
Os parmetros referentes guia Canais de voz normalmente no precisam ser alterados.
Somente os altere se, aps o sistema ter entrado em funcionamento, o volume da voz estiver
muito baixo ou muito alto.

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Etapa 10 - Configurando os parmetros da guia Tela Principal

e Proprietrio
Preencha todos os campos.

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Etapa 11 - Configurando os parmetros da guia Funes dos

canais
Para cada canal, escolha a funo que pretende a ele atribuir.
Se estiver usando mais que uma funo, mantenha as funes iguais em canais consecutivos.
Se estiver usando a funo de Aviso de mensagens na caixa postal em algum canal, procure
programar esta funo nos ltimos canais.
No se esquea de preencher, ao lado da funo de cada canal, o nmero do ramal associado a
ele (que foi preenchido na tabela da Etapa 1).

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Etapa 12 - Configurando os parmetros da guia Recados,

Avisos e E-Mails
Preencha todos os campos necessrios relativos guia Recados, Avisos e E-Mails.
Normalmente os valores atribudos em fbrica so os mais usados. Se no pretender usar e-mail
neste momento, nem mesmo necessrio acessar esta guia.

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Etapa 13 - Configurando os parmetros da guia Mensagens e

Alarmes
Preencha todos os campos necessrios relativos guia Mensagens e Alarmes.
Normalmente os valores atribudos em fbrica so os mais usados.

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Etapa 14 - Configurando os parmetros da guia

Generalidades
Os parmetros da guia Generalidades no tm a necessidade de serem alterados. S faa estas
alteraes conforme a necessidade da Empresa/Hotel.

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Etapa 15 - Configurando os parmetros da guia Correio e

Servidor de Fax
Os parmetros desta guia podem estar desabilitados dependendo da central PABX configurada
na "Etapa 5" acima. Se isto ocorrer, pule para a prxima etapa.
Preencha todos os campos relativos guia Correio e Servidor de Fax.

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Etapa 16 - Configurando os parmetros da guia Mdulo de

Segurana
Preencha todos os campos necessrios relativos guia Modulo de Segurana.

Lembre-se que para acesso a este mdulo necessrio possuir usurio e senha:

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Etapa 17 - Saindo do modo de configurao

Pronto!
Para gravar as alteraes e sair do modo de configurao, clique no boto FIM DA
CONFIGURAO.

Etapa 18 - Reprogramando a central PABX

Para comear a usar o UMB Informatec ser necessrio que a sua central PABX seja programada
para desviar as ligaes para o UMB Informatec.
Recomendamos que seja chamada a empresa responsvel pela manuteno da sua central PABX
a fim de program-la corretamente.
Como medida de segurana, antes que seja alterado um parmetro da central PABX, anote seu
valor atual. Desta forma, se for necessrio, sua central PABX pode ser reprogramada para o
estgio no qual estava antes de se ativar o UMB Informatec.

Etapa 19 Fim
Parabns! Voc terminou as etapas necessrias para configurao do seu UMB Informatec.
Agora tente usar o UMB Informatec, ligando para ele e testando suas funes.

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