1.

Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e

procedimentos de informtica: tipos de computadores, conceitos de hardware e de
software, instalao de perifricos.
2. Edio de textos, planilhas e apresentaes (ambientes Microsoft Office e BrOffice).
3. Noes de sistema operacional (ambientes Linux e Windows).
4. Redes de computadores.
4.1
Conceitos bsicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e
intranet.
4.2
Programas de navegao (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google
Chrome e similares).
4.3
Programas de correio eletrnico (Outlook Express, Mozilla Thunderbird e
similares).
4.4
Stios de busca e pesquisa na Internet.
4.5
Grupos de discusso.
4.6
Redes sociais.
4.7
Computao na nuvem (cloud computing).
5. Conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes, arquivos, pastas e
programas.
6. Segurana da informao.
6.1
Procedimentos de segurana.
6.2
Noes de vrus, worms e pragas virtuais.
6.3
Aplicativos para segurana (antivrus, firewall, antispyware etc.).
6.4
Procedimentos de backup.
6.5
Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage).

Informtica - Tecnologia da Informao e comunicao

W o r k S ta tio n

M e m r ia s

B io s

C P U
I / O

Sistema: Conjunto de partes integradas para objetivo em

comum.
Hardware: Equipamento. Toda parte fsica de componentes
Software: Programas
Peopleware: Help Desk e Service Desk

HARDWARE Interface fsica (Drive)

1. Memrias:
a. Ram: Rpida, voltil, funciona como rea de trabalho
Dinmica (D): DRAM - Memria principal do PC.
* Esttica (S): SRAM Cache (no principal, cache L1 / L2 / L#).
Primria: Execuo
+
* Memria
Virtual/paginada: No h espao na RAM executa na massa (at
Armazenamento10%)
b. Rom: No voltil e apenas de leitura (BIOS - Boot para inicializao).
Prom: Programvel gravvel 1x (Eprom: EEprom / EArom gravavel + de 1
x)
c. Massa: Retm muita informao
Disquet 3 : 1,44mb / ZIP DIsK: 750mb
Disco Rgido: HD ou winchester 4 TB
CD, DVD: 4 ou 8 G - at 50GB se blueray de dupla face.
Secundria:
Armazenamento

 PenDrive/flashdrive: 128GB tem USB (flash memory so cartes de

memoria sem USB)
* Programas gravados na memria de massa, e quando se l, passa a Ram.
d. CACHE: Memria RAM ESTTICA no principal e voltil.
Memria que no precisa de realimentao. Deixa pronto para reutilizao ops
aberto 1x.
* CACH Internet: Software - Armazena temporariamente (WEB), aumentando
a memria final.
*Processadores e HDS: Tm CACH embutido (so SRAM)
U LA

R e g is t r a d o r

U n id a d e d e c o n t r o le

C
A
C
H
E

2.

CPU: Microprocessador GHz Un. Central de

Processamento
a. RISC: Instrues reduzidas. + velocidade atribuies.
* Thin Clints: Computadores s/ disco rgido de fcil instalao (PC loja)
b. CISC: Instrues complexas. velocidade + atribuies
ULA: Unidade matemtica.
Registrador: Guarda as informaes da ULA (extremamente rapidez quanto
maior o registrador)
Un. Controle: Controle entre a passagem das informaes.
Intel: I7, I5, I3, QuadCore, coreduo(2 processadores 1 chip) , Duocore (1proc com 2
nucleos), AMD
Processador (CPU) transforma dados em informaes.
Dados: Cadastros, nmeros e palavras que esto cadastrados em algum lugar.
Informao: Dados que eu utilizo para alguma coisa em um grupo definido que
toma uma ao.

3. Bios (dentro da ROM): Basic imput output sistem (controle de entrada e

sada do computador)
a. Post: 1 leitura ao ligar o computador para efetuar os testes.
b. Setup: Responsvel por comandar o lugar e a configurao de trabalho.
* BOOT: Transferncia do sistema operacional da memria de massa para de
trabalho (RAM).
* Firmware: chip com programa de computador gravado.
c. Barramento (BUS - Slot IDE, USB, VIEO, CPU): Liga CPU a outro dispositivo
(Troca dados de Hardwares)
Endereos: Informa para onde deve ser enviados os dados
Data-Bus: vias que formam o barramento
Escrita: Local onde envia endereos para memria
Leitura: Processador busca informao
Controle: Vrios elementos processados (mouse)
IDE: Cabo que liga HD e CD (mster ou Slave)
4. I/O imput e output: Entrada e sada ou perifricos
Entrada: Web Cam / Mouse / Scaner
Entrada/Sada: Drive, HD, Modem,
Sada: Video / Cx. Som / Impressora
multifuncional.
Mouse: Perifricos de entrada, trabalha no ambiente grfico e pode substituir teclado Paginar = girar a bola
Modems: Perifrico que liga o computador a linha de telefone externo ou interno
(Modulador e demodulador)
Scaner: Mo / mesa / pgina (s escaneia IMAGEM. OCR transforma em letras).
Impressora: Matricial = fita e agulha / Jato de tinta = cartucho / Lazer = P e calor /
Cera = Cera e calor.
POOL de impresso = vrias impresses.

Monitor: Polegadas = Medida diagonal / Efeito fliquer = Atenuao / 1024x768 (pixels

por polegada = 50dpp)
CRT / LCD / LED / OLED
Porta:
LTP: Porta serial (Mouse, teclado, agenda eletrnica)
COM: Porta paralela (Impressora e Sacaner)
PS1/PS2: Porta geralmente utilizada pelo mouse e teclado (DIN)
USB: Universal serial BUS (passa energia e facilita instalao).
*Plug and Play: Conecte e use instalao automtica de driver facilitado pelo
USB (at 127 componentes)
FireWire (1394): Transferncia de vdeo e som. (SIMILAR USB)
Placa Me: Base que contm circuitos Bsicos ATX ou AT
Bios (Input/output)
Slot (tomada)
Placa ON BOARD: Todos dispositivos ligados (geralmente CPU e PROCESSADOR so
OFF)
Placa OFF BOARD: Pelada para ligar dispositivos
CHIP-SET: o corao, apoio a placa me e interliga componentes.
Interliga a velocidade do processador aos HARDWARES
Qual processador cabe
Mximo de memria
Slots para hardware
Define o clock.
Socket: Slot do processador na placa me.
Cooler: Acessrio no essencial para pouco uso.
Segurana de Hardware: Filtro de Linha / Estabilizador / Nobreak.

Sistemas de Arquivos

HD tem trilhas (linhas imaginarias) Trilhas possuem setores (pedaos das trilhas)
Setores possuem clusters (onde guarda os dados = cruzamento da trilha com
setores)

Modo de gravao:
Windows: NTFS / FAT32
Linux: EXT2 / EXT3 / Reiser FS
CD: CDFS / ISSO 9600 / Juliet
DVD: UDF
Unidades:
Bit: Valor de 1 sendo (0 ou 1) *1mb/s significa bit, pois tempo.
Byte: Conjunto de 8 bits (0,1,1,0,0,0,1,0) 2
Kilobyte (KB, Kbyte): 1.024.bytes (B)
Megabyte (Mbyte, MB): 1.024 KB
Gigabyte (Gbyte, GB): 1.024 MB
Terabyte (Tbytes, TB): 1.024 GB
Nmero decimal: Numero comum
Nmero binrio: 0,1

SOFTWARE Interface lgica (programas - driver)

Free Software ou Softeware Livre: Acesso total ao cdigo fonte (Linux).

o Uso livre, adaptao livre, redistribuio livre, aperfeioar.
Open Source: Pertence ao criador; pode alterar.
Domnio Pblico: Copy right; alguns livres e outros no
Copy Left: Modo Linux, registro com moderao
Semi-Livre: Pode modificar sem ganhar dinheiro
Proprietrio: Modifica com permisso

Proprietrio Free-Ware: Gratuito sem cdigo fonte disponvel (adobe, avg,

player...)
Proprietrio Share Ware: Temporariamente gratuito.

Definio: Conjunto organizado de instrues em linguagem natural ou codificado.

Linguagem natural: Alto nvel Se aproxima do entendimento humano. (Clear, print)
Linguagem codificada: Baixo nvel aproxima apenas de comando para
computador. (hexadecimal, JMPA0)
Sistema Operacional
1. Usam Interface GUI: Graphif Unit
o Windows
Interface.
o Linux
2. Multitarefa
o DOS: Monotarefa
3. Multiusurio
Aplicativos: Software com funes especificas. (Ex. Word, Axes, Navegadores, Emails)
MSOFFICE (paga uso no abre BR)
BROFFICE ( paga uso abre MS)
Word (DOC, RTF, TXT, DOT, DOCX,
Writer (ODT, OTT)
DOCM)
Calc (ODS, OTS)
Excel (XLS, XLSX)
Base (ODB, OTP)
Power point (PPT, PPTX)
Impres (ODP) (*Draw = paint)
Access (MDB)
* S corretor ortogrfico
* Corretor Ortogrfio +Grafia

Base
o DLL: Biblioteca de vinculo dinmico
o Driver: Conecta o Perfrico
o Plug in: Programa adicionado a outro. Ex. um programa flash dentro do
Browser
o API: Interface de programao de aplicativos
*JAVA: Roda em qualquer sistema operacional ou browser.
APLICATIVOS

Sistema Operacional

Hardware

Linux
GNU/Linux: Padronizao do Unix, na poca no fazia parte da interface GUI e
sim interface DOS.
Licena no cobrada licena de uso e cdigo livre
No h incompatibilidade em rede
Suporte a nomes extensos e diretrios ou documentos
Conectividade
Proteo dos processos na memria RAM
Modularizao
No necessidade de reiniciar o sistema ao instalar um perifrico I/O
Estrutura de diretrio Bsica do Linux
Forma que o sistema operacional gerencia arquivos no computador.
/ETC: Configuraes do S.O.
/Lib: Arquivos de biblioteca compartilhada (DLL)
/SBIN: Programas que inicializam o sistema operacional.
/ROOT: Arquivos de administrao do S.O.
/TMP: Arquivos temporrios
/Home: Arquivos dos Usurios
/Boot: Arquivos de BOOT do S.O.
/DEV: Dispositivos do Linux
/BIN: Aplicativos e utilitrios que so executados no programa LINUX
1. Conectiva/Kurumin: Verso Brasileira do S.O. Linux
2. REDHAT: Voltada para servidores, custo agregado que se paga para usar os
agregados.

3.
4.
5.
6.

Alackware: Verso enxuta para computadores mais lentos e antigos.

SUSE: Verso alem, e forte para usurios finais.
MANDRAKE: Ideais para computadores de DESKTOP
FEDORA: Outra verso do REDHAT, sem custo agregado.

Windows XP
INTERFACE (fala com usurio) SHELL (Fala interface x Kernel) KERNEL (fala com a
mquina).
Painel de Controle:

Sistema operacional que administra o espao no HD e controla o uso da

memria RAM.
Todos Windows podem cadastrar mais de um usurio e administrador
Barra de tarefas: Pode ser acessada a qualquer momento na barra de inicializao
rpida
Estrutura de diretrio NTFS / NT
Iniciar:
TODO SOFTWARE HARWARE A PARTIR DELE (NELE S OS PRIMEIROS)
cone = 2 cliques / Boto = 1 clique.
CTRL + ESC ou BTN teclado
Parte inferior da 1 coluna = 6 ltimos programas.
Painel de controle: Conexes de rede e usurios, programas

Pesquisar: Para procurar arquivos ou pastas (busca dentro do documento) (*carcter

coringa)

rea de notificao:
cones que dizem o que aconteceu com o Windows.
Agrupar itens semelhantes barra de tarefas
Contas de Usurio
Pode trocar de usurio com seus programas abertos (Cntrl+L)
Criar conta = iniciar + painel de controle + contas de usurio
DESLIGAR / ESPERA / DESATIVAR = se apertar shift hibernar - desliga e recorda
janelas abertas.
Painel de Tarefas: Recuperao de documentos
Possibilidade de armazenamento no mau desligamento. (pode ser personalizado)
Ferramentas do sistema: Iniciar todos os programas ferramentas do sistema.
Assistente para transferncia de arquivos e configuraes: Passar um
computador antigo para novo.
Compartilhamento de pastas: somente para 10 usurios.
Data de criao da pasta: sempre quando entra no computador (Windows que
manda)
Informaes de sistema: Todas as informaes do W.S. dados do hardware,
sotware.
Mapa de caracteres: Inserir caracteres diferentes que no possuem no teclado
Limpeza de Disco: Limpa arquivos temporrios para liberar espao no HD.
Desfragmentador de disco: Reorganiza arquivos no disco, melhorando a
velocidade de busca
Central de segurana: status do firewall, recall de segurana.
Back-up: (DVD-R / SAN / Mdias hologrficas / DAT 450GB)
o Completo ou normal: Copias todos arquivos e marca.
o Incremental: Copia novos, e marca (s mantm o ultimo)
o Diferencial: Copia novos, e no marca (mantm os antigos)
o Dirio: copia dirios.
o Cpia: (Simples cpia) Copiam todos e no marca
* Para utilizar os back-ups necessrio restaur-los.
* Primeiro se faz um back-up completo e depois os incrementais ou diferenciais.
* Lazy-write: Metodo de gravao seguro e rpido.
*ZIP: Pode criptografar.
Windows Explorer (gerenciador de arquivos e pastas)
Formatao
o Cria trilhas e setores e prepara para receber a informao
o Cluster: Menor rea de gravao do arquivo
o Trilha: Conjunto de setores
o *Bad-Cluster: rea ruim do cluster
o *Sistema de arquivo: mtodo para organizar arquivos (Software)
Teclas de atalho
Alt+Enter = Mostra as propriedades do
arquivo.
Alt+Esc = Altera entre as janelas abertas
Ctrl+Esc = Abre menu iniciar
Ctrl+Z = Desfaz a ultima ao
F2 = Renomear arquivos
Scan Disk
Verifica possveis erros e move de cluster
Lixeira

F3 = Abrir janela de pesquisa

PrtScr = Captura toda tela do
monitor
ALt+prtScr = Captura apenas a
tela em uso
Shift = Inabilita a execuo
automtica

Se a LIXEIRA estiver cheia, REMOVE.

DELETAR = APAGAR (ainda ocupa espao) / REMOVER = INFERNO (no ocupa mais
espao)
Pen Drive ou outro dispositivo no XP no vai para lixeira Win7 vai.
No pode ser excluda.
um DIRETRIO e no uma parta.
SHIFT + DELL = SHIFT + arrastar para lixeira.
Padro: 10% HD
Restaurar = Esvaziar
possvel recuperar itens da lixeira com aplicativos exclusivos ou pelo WIN7).
Todo arquivo restaurado vai para o local de origem, mesmo que sua pasta tenha
apagado.

Nomes de pastas no podem conter: \|/:*?<> (renomear = F2)

No se alteram: Documents and setings / Windows / system 32
Back space diferente de Space bar
Windows Vista
Interface Aero: Interface grfica em 3D
Criptografia parcial (EFS): Permite deixar pastas e arquivos no legveis.
Ready Boost: Uso de Flash memory Facilita execues de aplicativos.
Bitlooker: TPM Melhor criptografia do HD.
Windows Up-Date: S aparece na verso Clssica.
Virtualizao: Rodar Windows e Linux simultaneamente.
Excel 2003 XP / CALC
Clula a interseco de linha e coluna
6.5536 linhas / 256 colunas
XP: Sem limite planilhas / 2003: 255 Planilhas
* Multiplicao
/ Diviso
^Esponencia
o

<> Diferente
< Maior
> Menor

$ fixa linha ou - $ antes da letra = fixa coluna

coluna
$ antes do numero = fixa
+ - = Inicia formula linha
@inica
frmula *(@ s serve no Excel)
funo

Alterar Contedo: F2, clique duplo, barra de formula

Selecionar: Clicar no centro + arrastar
Mover: Clique na borda + arrastar
Copiar contedo: Clicar no canto direito inferior e arrastar ou clique duplo com a
coluna vizinha preenchida.
* Quando copia a formula, soma-se mais 1
: (intervalo ou at) ; (um e outro) = Para utilizar esses caracteres deve
usar funo.
Padro: nome da semana ou ms com 3 digitos ou completo
TITULO / MENU / FER. PADRO / FER FORMATAO / ESTATUS (ultima)
Digitar dados na clula: enter = clula abaixo na primeira linha escrita / tab =
celular frente / esc = canc
Shift + F3: funes disponveis
5:5 ou H:H: todas celular da linha ou coluna
NOMEPLANILHA!: Calcula dados de outra planilha (CALC: trocar ! por .)
Ordem das contas: ^ / * +
BTN %: multiplica por 100 e coloca %
Funo Ctrl + Z: ao salvar no fica ativa e faz 16 atos / Word: salvar fica ativa e
tem + de 16
Funo mxima e mnima: Pega o maior e menor valor
Maior e menor seguido de um numero: Menor valor do numero referido.

Colar especial: cola de diferentes formas.

Mod: Resto da diviso
Pincel: Copia e cola a formatao (clique clula / clique pincel / clique celula) /
duplo clique: intercaladas
Colocar nome a uma coluna = soma (nome da coluna)
possvel salvar todos os arquivos ao mesmo tempo
Salvar modelo = salvar a formatao do arquivo
Pode salvar em pagina web
Se sel. apenas uma parte das clulas e a planilha inclur uma rea de impresso
somente ela impressa.
Imprimir para arquivo
Enviar para permite enviar por e-mail
Inserir DOC Word no Excel.
Excel 2003 diferente do XP
o Menu arquivo no tem permisso
o Ctrl + Z = no apaga ao salvar
o Inviar para: mais simples
o Inserir: Imagem figura
o Ferramentas + opes
o Ajuda: Simplificado
Ultima clula da ultima linha (+tab move para 1 / Enter +linha move para ultima)
auto soma: soma automaticamente a seleo.
o Sem selecionar: coluna acima / coluna esquerda (tem que confirmar)
o possvel fazer outras formulas pelo boto.
1,436 arredonda para 1,44 se voltar, 1,436 (0 a direita sempre apagado)

Frmulas
Estatsticas
=Mximo
=Mnimo
=Maior - 3 maior =maior(A1:A5;3)
=Menor
=Mdia divide pelo totsl de clulas
numeradas
Ou =(b3+c3+d3)/3
=Modo
=Med
=desvpad
=Var
=Cont.se(a1:a5informao desejada)faz
contagem
Data e Hora: =Agora

Matemtica
=Soma
=Mult
=Somase(A1:A5;michel;B1:B5)
=Arred
=Raiz
=Sem
=PI
Lgica
=Se
(E1>5;Classificado;Se(E1=5;Aprovado;Re
provado"))
SE(ou(A2*A1B2=B3;A2<A1);mult(A3:B3;A2);Mult(A1:B2)
SE(e(A2*A1-B2=B3);A2<A1);Mult(A3:B3;A2);
(A1:A2)

####: Tamanho da coluna

# Valor: Argumento de uma clula errada Ex.: = Soma(A1:A4/4)
# Ref: Formula invalida Ex.: ClulaA5 =Soma(A1:A5)
# DIV0: Tenta dividir por 0
Word XP / Writer
Aplicativos
Gera arquivo
Diferente de utilitrio que no gera um arquivo. uma execuo.
MS Office: apenas no Windows No abre BR Office.
BR Office: Windows e Linux - Abre MS Office

Banco de Dados
Campos: contedo de uma clula
Registro: Conjunto de campos
Tabela: conjunto de registros
INSERIR: No existe ao contrario (inserir, tabela)
Chave primria: Cdigo que leva a um registro
Chave estrangeira: Se relaciona com a chave primria
SQL (ACCESS, ORACLE, DB2): Sistema que pergunta ao banco de dados (SGBD).
o DML: seleciona dados / DDL: Define campos de tabelas / DCL: manipula
dados / DQL: consulta
Funo
Word
Writer
Salvar
CTRL + B
CTRL + S
Sublinhar
CTRL + S
CTRL + U
Negrito
CTRL + M
CTRL + B
Italico
CTRL + I
CTRL + I
Selecionar Tudo
CTRL + T
CTRL + A
Ortografia e Gramtica
F7
F7 (Writer s ortografia)
Dicionrios de sinonimos
Shift + F7
(se baixar na internet
Ctrl + F7)
Salvar como
F12
CTRL + SHIFT + S
Inicio da Linha
Home
Home
Fim da Linha
End
End
Inicio da linha selecionando Shift + Home
Shift + Home
Inicio do DOC
CTRL + Home
CTRL + Home
Posiciona
1 clique
1 clique
Sel. Palavra
Clique duplo
2 cliques
Sel. Parfrafo
Clique triplo (duplo na
4 cliques
margem)
Seleciona Perodo
Ctrl + Clique
3 cliques
Fechar arquivo (no o Ctrl + F4 ou Ctrl + W
Ctrl + F4 ou Ctrl + W
programa)
Pag. 154/157 = ATALHOS P. 239 ATALHOS

Arqui
vo

Edit
ar

Exibir
Cabec.
rodap

Inserir
e

Formatar
Pargrafo
Conf. Pag.

Ferramenta
s
Dic.
Sinnimos

Tabela

Aju
da

Colar especiais: S no Word (rea de transferncia de 24 itens)

Inserir Planilha do Excel (Na ultima verso est dentro de inserir planilha).

Respectivamente, corrige e remove sublinhado de correo.

Senha de proteo e gravao s no Word, no writer s senha de proteo.
Quebra de seo + desvincular da seo = formatar diversos tamanhos de pginas e
formatos.
Seta dupla na barra de rolagem = muda de pgina.
Visualizao WORD: Impresso, Leitura, Web, Tpicos e Rascunho
Visualizao Writer: Impresso, Web
Visualizao Impress: Normal, Tpicos, Folhetos, Notas, classificador de slides.
Padro: Times new roman, 12, esquerda.
TELADO ABNT (padro americano) ABNT2 (com ).
Imprimir: Pode imprimir s a selecionada.
Barra de Status PAG1
SEO 1

INS

Redes e Internet
NAVEGADORES (Browser)
I.E (IE7 e Firefox: Abas, mltiplas paginas iniciais); Firefox Mozila; Google Crome;
Opera; Safari (Mac); Net Scape; Konquegor (Linux); Viola
Home: Avana a uma pagina configurada como inicial
Feeds: Noticias atualizadas de uma pagina cadastrada.
Histrico: 1 a 999 dias.
In private: no grava histrico.
Interrogao ou pagina rasgada: mtodo de compatibilidade
Tipos
Wired: com cabo.
Wirelles: sem cabo.
o Ad Hoc: Transmisso direta entre componentes (infravermelho, bluetuth, wi-fi)
o Infraestrutura: Transmisso indireta entre componentes utiliza hot spot ou ponto
de acesso (wi-fi)

W Pan: Rede pessoal, conexo entre celulares, e hardwares bloetooth,

infravermelho.
W Lan / Ethernet: Rede Local interna, privativa com fio (wi-fi = sem fio).
W Man: Rede metropolitana - Wi-Max (2G ou 3G modem)
W Wan: Rede Geogrfica CDMA / EDGE.

Conceitos

Intranet: Rede restrita - mesmo recursos, infra-estrutura, protocolos e

TECNOLOGIA da internet.
Internet: Home Page / portal / browser
Extranet: O meio de entrar na intranet por meio da internet.
Host: Provedor de acesso
GPRS: Transferncia de dados por telefone celular.
Web 2.0/3.0: Alta velocidade, programas inteligentes rodando direto on-line e
integrao de todos, usurios, e produtores (TODOS OS NAVEGADORES PERMITEM
O USO)
www2. Rede privada dentro da pblica.
RSS: Atualizaes automticas de noticias direto no programa instalado no
computador.
ERP: Programa que faz todo controle do negcio.
URL: Endereo para buscar a pgina ou correio eletrnico.
E-mail: Correio Eletrnico
Web-mail: E-mail acessado em qualquer local por meio do servidor
Bate-papo: Conversa em tempo real
Grupos de discusso: Conversa em tempo no real, assncrona, um e-mail
cadastrado (Yahoo grupos)
Provedor: uma empresa que fornece e faz gerenciamento internet
AGR.BR: Empresas agrcolas, fazendas
NET.BR: servios de Comunicao
AM.BR: Empresas de radiodifuso
Multimdia
sonora
(SCM), Rede e Circuito Especializado
ART.BR: Artes: msica, pintura, folclore
(SLE) da Anatel e/ou detentores de
EDU.BR: Entidades de ensino superior
Sistema Autnomo conectado a
COM.BR: Comrcio em geral
Internet conforme o RFC1930
COOP.BR: Cooperativas
ORG.BR: Entidades no governamentais
ESP.BR: Esporte em geral
sem fins
FAR.BR: Farmcias e drogarias
lucrativos
FM.BR: Empresas de radiodifuso sonora
PSI.BR: Provedores de servio Internet
G12.BR: ensino de primeiro e segundo
REC.BR: Atividades de entretenimento,
grau
diverso,
GOV.BR: Entidades do governo federal
jogos, etc...
IMB.BR: Imobilirias
SRV.BR: Empresas prestadoras de
IND.BR: Industrias
servios
INF.BR: Meios de informao (rdios,
TMP.BR: Eventos temporrios
jornais...)
TUR.BR: Entidades da rea de turismo
MIL.BR: Foras Armadas Brasileiras
TV.BR: Empresas de radiodifuso
ETC.BR: Para quem no se enquadrou
nas outras

Tipologia
Rede: Mnimo 2 equipamentos, permitindo um servidor. Formas de rede podem ser em
diversas topologias:
Estrela: Convergncia, concentrador (vantagem de apresentar modo nico de
falha).
Anel: Um erro paralisa toda a rede.
Varal ou Barramento: Backbone.
Cabos: Coaxiais (antena- conector BNC) / tranado (UTP conector TJ45)
Fibra tica: Imune a interferncia magntica, baixa atenuao do sinal, ndice de
refrao baixo.

Placas (NIC)
Ponte: Filtram dados
Repetidores: amplificam o sinal quando h longa distncia (compartilha
velocidade)
Hubs: Um envia a informao e transmitem para todos (trava a rede, pois da
conflito).
o Cascateamento: Ligar um Hub a outro)
Swich: Igual o Hub, mas permite a troca apenas entre duas maquinas,
fragmentando o sinal.
Roteador: Ligao das diferentes redes. Liga a rede uma internet (permite
firewall)
Modem: Modulador e de modulador. Contabiliza o sinal do computador a linha
telefnica.
GetWay: No na placa de entrada da rede (dividem a rede, podem ser maquinas ou
routers)
Host: Provedor de pginas
Transmisso
Dial-UP: Discado 56kbps (baixa velocidade)
ADSL: Speedy usa a linha telefnica (64kbps a 52mbs)
ISDN: Voz + dados pela linha telefnica. 138kbps (usa duas linhas e cobra dois
pulsos)
CABO: Virtua, NET (1mb a 100 mb)
o Unidirecional: saem pela linha telefnica
o Bidireciona: Saem pelo cabo.
Satlite: Alto custo, delay, clima interfere.
Rdio: Wireless rpido. Precisa de linha de viso - aprox. 2klm (precisa de
roteador e access point)
Clular: Tecnologia 3G
Rede letrica: Com uma rede, distribui para todo um bairro (NOVA)
*Download > Upload.
*Backbone a espinha dorsal, o provedor dos provedores

o
o
o

Protocolos: Sistema que normaliza e define a comunicao de dados.

Transporte: TCP e UDP
IP: Protocolo de identificao, RG do computador (4 grupos de 0 a 255)
TCP: Protocolo de controle de transmisso. Se um no chegar outro no sai, garante a
entrega.
UDP: Protocolo no orientado a conexo. Garante a rapidez, mas no a entrega (VDI vdeos).
Internet / Rede
HTTP: Protocolo de transferncia de hipertexto ( HTML, que uma linguagem de
programao)

o
o
o

o
o

HTTPS: HTTP com segurana de algaritimo criptografado

o FTP: Protocolo de transferncia de arquivo (armazenamento: upload,
download).
o CSMA/CD: Detecta colises. No transmite um dado quando outro est
transmitindo.
E-mail:
Pop3: Baixar os e-mails do servidor para o computador (PORTA 110)
SMTP: envio de e-mail, utilizando o TCP (PORTA 25)
IMAP: Acesso ao WEBMAIL por cliente de e-mail (hotlive)
Aplicao: Protocolos
ICMTP/IP: RG, endereo de remetente e destino
ICMP: Status dos relatrios dos equipamentos ligados em rede (gera mensagens de erro)
Protocolos de controle

TELNET: Acessa outro equipamento pelo seu PC acesso remoto de PC sem

criptografia
SSH: Acesso remoto com criptografia.
o SNMP: Gerencia equipamentos em rede.
o DHCP: Protocolo de configurao dinmica de PC distribui endereo de IP
na rede (swith).
*DNS: Transforma nomes dos sites em nmeros de ip (pode usar UDP para
isso).
o NAT: Protocolo de traduo de endereos transfere vrios IPs privados em
um Pblico.
o NNTP: Protocolo de transferncia de noticias - Feeds
CDMA/CD: Rdio, apenas um transmite e barra o outro.
Voip: Voz sobre IP (Skype)
Cockies: Texto com Informaes armazenados no PC e fornecidos para sitos: senha,
login, preferncia.
o

Segurana de informaes
Confiabilidade, Integridade, Disponibilidade, Autenticidade, repdio, responsabilidade e
confiabilidade.
Vulnerabilidade: Pode ser fsica, natural, hardware, software, humano (por
engenharia social).

Principais itens de segurana (DICAN)

Confidencialidade: Acesso s a quem autorizado (privacidade) Criptografia ou

esteganografia (anagrama).
Disponibilidade: Acesso sempre disponvel. Eficincia para acesso. (Back-up em
tempo real).
Integridade: Garantir que informaes no sofram alteraes.
Autenticidade: identificao + autenticao de usurios/computador (modos
biomtricos)
No Repdio: No negar autoria depois da autenticidade.
o Legalidade: Estado legal da informao.
o Irretratabilidade: No cancelar operao transmitida.

Meios de segurana e defesa

Fechamento das portas de servio: Identificar portas de acesso permitido.

Criptografia: Envio de informao por meio seguro, codificando e descodificando
por algoritmo. Pode ser composto por assinatura digital.
o Chave Simtrica: Ambos com senhas iguais (confidencialidade) / +
Rpida segura
o Chave assimtrica: Chave pblica acordado entre partes que codifica +
outra chave privada l. (Confidencialidade e autenticidade).
AssINAtura digital: Prova quem assinou e quem mandou a mensagem com
CERTIFICADO DIGITAL.
o Autenticidade: Confirma que emitiu a mensagem
o Integridade: Qualquer alterao no responde mais o emissor.
o No-repdio: emissor no pode negar o envio
* Assinatura digital tem criptografia assimtrica.
Controle de acesso: Limita usurios
Sniffers: simulador de intruso
Anti-Virus: Detecna e tira o vrus quando possvel da mquina do usurio.
Firewall: Hardware ou software de segurana com (filtragem da porta +
monitoramento) para proteger de entrar pessoas de fora intranet. Sistema que
protege a rede (guardar o registro de invaso).
Proxy: Sistema que autoriza e segura o acesso da intranet para internet (proibi
acesso a paginas).

Certificado digital: Cadeado nos sites de banco. Um protocolo de cartrio na

internet.
VPN: Zona privativa virtual (tnel seguro). Segurana nas transmisses de dados,
criptografa (software).
DMZ: Rede entre a interna e a externa. Limita para auxiliar o fire-wall.
IDS-N ou H: Detecta intruso por rede ou mquina.

Formas de Ataque (MALWARES)

Vrus: Hospedeiros de destruio de arquivos (Vrus de macro: vrus para Word).
Trashing: Vasculham arquivos mortos.
Engenharia social: Se passar por outro.
Scanning/ port scanner: Procura portas abertas
Phishing: E-mail falso / acesso a pagina com fraude de pharming (I.E. 7 possui
anti-phishing nas config.)
Cavalo de troia / TROJAN: Permite o acesso de algum a seu computador, vindo
como programa de forma disfarada um jogo por exemplo. Este acesso pode, com
outro programa, abrir blackdors.
o KeyLogeers: Aplicativo que captura o que digitado.
o ScreenLoogers: captura a rea clicada.
o Ransonware: Sequestro de informaes e criptografias.
Worms: Prprio programa, multiplica-se sozinho, lotar servidor, abrir portas,
explorar vulnerbilidade.
BOTNET: Controla outro por Zoombie
Hoax: Lenda virtual
Spyware: Captura informaes de um PC e envia e-mail ao criador.
Hoax: Boato falso digital
Honey POT: Servidor falso p/ internautas serem pegos.
Pharming: Webs falsas de internet redirecionamento de site em IP diferente.
BOT: Programa p criar u zumbi. Pode ser BOT-NET (em quantidade).
DOS: Ataque simulado de pessoas a site.
Zumbi: WS infectado atac pelo hacker.
Ataque por dicionrio: Tentar senhar aleatoriamente
BWEJacking: Spam por Bluetooth
SNIFFERS: Leitura do trfego de rede (para o bem ou para o mal).
Cracker: Quebra, gera, funciona senha / Crackers: Hacker malicioso.
Favoritos: Ctrl +I
Alt+D: Seleciona o texto
F5 = CtrlR
Histrico: ltimos 20 dias F4: Exibe textos
Ctrl + H
Ctrl+ent: insere www ou
Editor
.com
Barra de endereo pode Ctrl+F: Localizar
executar

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