CENTRO PAULA SOUZA

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE FRANCA

Dr. THOMAZ NOVELINO

TECNOLOGIA EM ANLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

NOME DO ALUNO

TTULO DO TG
Subttulo (se necessrio)

FRANCA/SP
ANO

AUTOR

TTULO DO TG
Subttulo (se necessrio)

Trabalho
de
Graduao
apresentado Faculdade de Tecnologia de
Franca - Dr. Thomaz Novelino, como parte
dos requisitos obrigatrios para obteno do
ttulo
de
Tecnlogo
em
Anlise
e
Desenvolvimento de Sistemas.
Orientador:

FRANCA/SP
ANO

AUTOR

TTULO

Trabalho de Graduao apresentado

Faculdade de Tecnologia de Franca Dr.
Thomaz Novelino, como parte dos
requisitos obrigatrios para obteno do
ttulo de Tecnlogo em Anlise e
Desenvolvimento de Sistemas.

Trabalho avaliado e aprovado pela seguinte Banca Examinadora:

Orientador(a)......: _________________________________________________
Nome..................: Orientador
Instituio...........: Faculdade de Tecnologia de Franca Dr. Thomaz Novelino
Examinador(a) 1 : _________________________________________________
Nome..................: Examinador_1
Instituio...........: Instituio_1
Examinador(a) 2.: _________________________________________________
Nome..................: Examinador_2
Instituio...........: Instituio_2

Franca, XX de dezembro de 2016.

AGRADECIMENTO (OPCIONAL)
Xxxxxxxxxxxxx

DEDICATRIA (OPCIONAL no tem este ttulo)

Xxxxxxxxxxxxx

EPGRAFE (OPCIONAL - no tem este ttulo)

O vdeo fornece uma maneira poderosa de

ajud-lo a provar seu argumento.

RESUMO
De acordo com a norma NBR 6.028/2003, o resumo na lngua verncula (lngua
materna) consiste na apresentao em um nico pargrafo dos pontos principais
do trabalho e deve ter uma sequncia lgica apresentada de forma clara e objetiva.
Um dos principais intuitos do resumo possibilitar ao leitor avaliar de forma breve
seu interesse pelo trabalho, permitindo entender pontos chaves do trabalho, seus
principais resultados e contribuio. A introduo e objetivo(s) da pesquisa,
desenvolvimento e principais resultados e concluses devem aparecer nesse texto
entre 150 e 500 palavras. Tentar manter o texto versando aproximadamente entre
1.200 at 1.700 caracteres, totalizando cerca de 20 linhas. Esse texto, por exemplo,
possui 180 palavras, 1242 caracteres e 16 linhas. Devem constar no resumo, o
assunto do texto, rpida introduo e objetivo do trabalho, metodologia utilizada,
principais resultados e breve discusso (apontamentos e/ou importncia),
finalizando com as concluses. Aps o resumo, em outro pargrafo, ficam as
palavras chave (de preferncia 5) ordenadas. O resumo normalmente finalizado
ao trmino do trabalho, permitindo melhor compreenso das ideias expostas, sem
comentrios ou julgamentos apreciativos do autor.
Palavras-chave: GPI. NBR 6.028. Pr-texto. Resumo. Trabalho de Graduao.

ABSTRACT
De acordo com a presente proposta considerada como ponto obrigatrio no TG, o
resumo em lngua INGLESA consiste na apresentao tambm em um nico
pargrafo do resumo apresentado em lngua portuguesa traduzido de forma correta.
A funo principal do Abstract fornecer uma viso global do trabalho que poder
ser acessada e transmitir informaes bsicas do projeto de graduao para pblico
situado no exterior ou em futuras consultas para bases de dados referenciais.
Keywords: GPI. NBR 6.028. Pre-text. Summary. GPI Homework

LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Descrio do modelo
Figura 2 Ciclo de vida

10
18

LISTA DE QUADROS
Quadro 1 Anlise de XXXX
Quadro 2 Recursos utilizados YYYY

10
15

LISTA DE TABELAS
Tabela 1
Tabela 2

11
16

LISTA DE SIGLAS
ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas

SUMRIO
1 INTRODUO.......................................................................................................14
2 SISTEMAS DE INFORMAO.............................................................................15
2.1 FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO........................................15
2.2 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAO ........................................................16
3 GESTO DE PROCESSOS EMPRESARIAIS .....................................................31
3.1 COMPREENDENDO A ORGANIZAO E SEUS PROCESSOS ....................31
3.1.1 Processos gerenciais ......................................................................................33
3.2 ATIVIDADES E PROCESSOS LOGSTICOS ....................................................37
3.3 GESTO INTEGRADA DE PROCESSOS.........................................................42
4 GESTO EMPRESARIAL INTEGRADA ............................................................45
4.1 ESTRATGIAS DE GESTO DA INFORMAO ............................................47
4.1.1 Deficincias de sistemas de informao no mbito empresarial ...................52
4.2 VISO ESTRATGICA PARA O SUCESSO EMPRESARIAL ...........................58
CONSIDERAES FINAIS .....................................................................................62
REFERNCIAS ........................................................................................................64

28

29

1 INTRODUO
ATENO: a introduo deve ter entre 2 e 3 pginas e devero constar o
tema, a questo problema, o objetivo, a justificativa, a metodologia e um breve
resumo dos captulos.
O vdeo fornece uma maneira poderosa de ajud-lo a provar seu argumento.
Ao clicar em Vdeo Online, voc pode colar o cdigo de insero do vdeo que
deseja adicionar. Voc tambm pode digitar uma palavra-chave para pesquisar
online o vdeo mais adequado ao seu documento.
Para dar ao documento uma aparncia profissional, o Word fornece designs
de cabealho, rodap, folha de rosto e caixa de texto que se complementam entre si.
Por exemplo, voc pode adicionar uma folha de rosto, um cabealho e uma barra
lateral correspondentes. Clique em Inserir e escolha os elementos desejados nas
diferentes galerias.

30

2 SISTEMAS DE INFORMAO
Fazer uma breve explicao do contedo do captulo antes de inicia-lo: O
vdeo fornece uma maneira poderosa de ajud-lo a provar seu argumento. Ao clicar
em Vdeo Online, voc pode colar o cdigo de insero do vdeo que deseja
adicionar.
2.1 FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAO
O vdeo fornece uma maneira poderosa de ajud-lo a provar seu argumento.
Ao clicar em Vdeo Online, voc pode colar o cdigo de insero do vdeo que
deseja adicionar.
Voc tambm pode digitar uma palavra-chave para pesquisar online o vdeo
mais adequado ao seu documento. Para dar ao documento uma aparncia
profissional, o Word fornece designs de cabealho, rodap, folha de rosto e caixa de
texto que se complementam entre si.
Para dar ao documento uma aparncia profissional, o Word fornece designs
de cabealho, rodap, folha de rosto e caixa de texto que se complementam entre si.
Por exemplo, voc pode adicionar uma folha de rosto, um cabealho e uma barra
lateral correspondentes. A Figura 1 apresenta um exemplo de um ambiente de um
sistema de banco de dados. (a figura deve ser citada no texto ANTES de ser
apresentada).

Figura 1 - Arquitetura de computao em nuvem.

Fonte: ELMASRI; NAVATHE, 2011, p. 35.

Para tabelas e quadros, o ttulo deve ser colocado na parte superior.

31

O vdeo fornece uma maneira poderosa de ajud-lo a provar seu argumento.

Ao clicar em Vdeo Online, voc pode colar o cdigo de insero do vdeo que
deseja adicionar.
Voc tambm pode digitar uma palavra-chave para pesquisar online o vdeo
mais adequado ao seu documento. Para dar ao documento uma aparncia
profissional, o Word fornece designs de cabealho, rodap, folha de rosto e caixa de
texto que se complementam entre si.
Temas e estilos tambm ajudam a manter seu documento coordenado.
Quando voc clica em Design e escolhe um novo tema, as imagens, grficos e
elementos grficos SmartArt so alterados para corresponder ao novo tema.
Quando voc aplica estilos, os ttulos so alterados para coincidir com o novo tema.
Economize tempo no Word com novos botes que so mostrados no local em que
voc precisa deles. Para alterar a maneira como uma imagem se ajusta ao seu
documento, clique nela e um boto de opes de layout ser exibido ao lado.

O vdeo fornece uma maneira poderosa de ajud-lo a provar seu

argumento.
Ao clicar em Vdeo Online, voc pode colar o cdigo de insero do vdeo

que deseja adicionar.

Voc tambm pode digitar uma palavra-chave para pesquisar online o
vdeo mais adequado ao seu documento.

Temas e estilos tambm ajudam a manter seu documento coordenado.

Quando voc clica em Design e escolhe um novo tema, as imagens, grficos e
elementos grficos SmartArt so alterados para corresponder ao novo tema.
2.2 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAO
Para dar ao documento uma aparncia profissional, o Word fornece designs
de cabealho, rodap, folha de rosto e caixa de texto que se complementam entre si.
Por exemplo, voc pode adicionar uma folha de rosto, um cabealho e uma barra
lateral correspondentes. Clique em Inserir e escolha os elementos desejados nas
diferentes galerias.
O vdeo fornece uma maneira poderosa de ajud-lo a provar seu argumento.
Ao clicar em Vdeo Online, voc pode colar o cdigo de insero do vdeo que
deseja adicionar.

32

Voc tambm pode digitar uma palavra-chave para pesquisar online o vdeo
mais adequado ao seu documento. Para dar ao documento uma aparncia
profissional, o Word fornece designs de cabealho, rodap, folha de rosto e caixa de
texto que se complementam entre si.
EXEMPLOS DE CITAES
CITAES LONGAS (transcrio literal do texto original):
Os bancos de dados, atualmente so a maneira mais utilizada de
armazenamento de dados, onde a informao pode ser acessada, processada e
utilizada. Para Rob e Coronel (2011, p. 111):
Um banco de dados uma estrutura computacional compartilhada e
integrada que armazena um conjunto de dados do usurio final, ou seja,
fatos brutos de interesse para esse usurio e metadados, por meio dos
quais os dados dos usurios finais so integrados e gerenciados.

O sobrenome do autor tambm pode vir aps o texto, como no exemplo:

Um banco de dados uma estrutura computacional compartilhada e
integrada que armazena um conjunto de dados do usurio final, ou seja,
fatos brutos de interesse para esse usurio e metadados, por meio dos
quais os dados dos usurios finais so integrados e gerenciados ( ROB;
CORONEL, 2011, p. 111).

CITAES LITERAIS CURTAS:

Para Silberschatz (2006, p. 75) a arquitetura de um sistema de banco de
dados bastante influenciada pelo sistema de computador subjacente em que o
sistema de banco de dados executado.
CITAO INDIRETA:
Salemi (1994) define que a arquitetura de banco de dados centralizados
consiste no uso de mainframes que so responsveis por executar todas as aes
solicitadas pelos usurios. Nessa estrutura o acesso ao banco de dados se d
atravs de terminais conectados localmente ou remotamente.
O sobrenome do autor tambm pode vir aps o texto, como no exemplo:
A arquitetura de banco de dados centralizados consiste no uso de mainframes
que so responsveis por executar todas as aes solicitadas pelos usurios. Nessa
estrutura o acesso ao banco de dados se d atravs de terminais conectados
localmente ou remotamente (SALEMI, 1994).

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CONSIDERAES FINAIS
O vdeo fornece uma maneira poderosa de ajud-lo a provar seu argumento.
Ao clicar em Vdeo Online, voc pode colar o cdigo de insero do vdeo que
deseja adicionar.
Para dar ao documento uma aparncia profissional, o Word fornece designs
de cabealho, rodap, folha de rosto e caixa de texto que se complementam entre si.
Por exemplo, voc pode adicionar uma folha de rosto, um cabealho e uma barra
lateral correspondentes. Clique em Inserir e escolha os elementos desejados nas
diferentes galerias.
Voc tambm pode digitar uma palavra-chave para pesquisar online o vdeo
mais adequado ao seu documento. Para dar ao documento uma aparncia
profissional, o Word fornece designs de cabealho, rodap, folha de rosto e caixa de
texto que se complementam entre si.

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REFERNCIAS
CODEPROJETS, Visual Representation of SQL Joins, 10/01/2015. Disponvel em:
<http://www.codeproject.com/Articles/33052/Visual-Representation-of-SQL-Joins>.
Acesso em: 05/10/2015.
DATE, C J. Introduo a Sistemas de Banco de Dados. 8 ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2003.
ELMASRI, Ramez; NAVATHE, Shamkant B. Sistema de Banco de Dados. 4 ed.
So Paulo: Pearson Addison Wesley, 2005.

No usar transcrio de e-books no trabalho, s dever ser feito como citao

indireta.
Referncias da internet:
chave, ttulo, data ou sd quando nao tiver data. Disponvel em <link>. Acesso em
12/12/12.
No texto, quando for feita a citao da internet dever constar:
chave, data ou sd, online.

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APNDICES