2

(11) 4003 0015

Software

Suporte
Tcnico

Consultoria
Tcnica

Servios
Administrativos e
Financeiros - CST

Cloud

Servios de
Valor Agregado

Microsiga
Protheus

RM

Datasul

Logix

Jurdico BCS
(2-3-6)

Fluig, ECM
e ESB
(2-3-7)

Voltar ao
menu
anterior

RH
(2-3-2-2)

Fiscal
(2-3-2-3

Demais
Assuntos
(2-3-2-4)

Voltar ao
menu
anterior

Microsiga
Protheus

RM

Datasul

Logix

Srie 1

Personal
MED

Demais
Produtos

Voltar ao
menu
anterior

Vitrine Manufatura e Beleza e

(2-2-6-2) Servios First Esttica
(2-2-6-4)
(2-2-6-3)

Hospitalar
(2-2-7-2)

Ouvidoria

Voltar ao
menu anterior

Atualizao
Cadastral, Gesto
de Licena e
Assessoria ao
Portal do Cliente

Aquisio de
Produtos

Prxima
(2-2-8-2)

RMS
(2-2-8-3)

Jurdico BY You, ECM

e ESB
(2-2-8-5)

Fluig
(2-2-8-6)

Virtual Age

Voltar ao
menu
anterior

Petshop
Voltar ao
(2-2-6-5) menu anterior

Sade
Consultrio
(2-2-7-3) Ocupacional
(2-2-7-4)

Jurdico BCS
(2-2-8-4-2)

Jurdico
WEB
(2-2-8-4-3)

Voltar ao
menu
anterior

0
Voltar ao
menu
anterior

2
Poduo
(2-2-8-7-2)

Fiscal
Financeiro Comercial
(2-2-8-7-3) (2-2-8-7-4) (2-2-8-7-5)

RH
(2-2-8-7-6)

Voltar ao
menu
anterior

(11) 4003 0015

Software

Datasul ou
Microsiga
Logix
Protheus, RM
(3-3)
SISJURI ou
portais
(3-2)

Fluig
ECM

Infraestrutura
(3-5)

Caso seu ERP

esteja em nosso
Datacenter

Caso tenha apenas

o ECM em nosso
Datacenter
(3-4-3)

Servios de
Valor Agregado

Atualizao
Cadastral, Gesto
de Licena e
Assessoria ao
Portal do Cliente

Aquisio de
Produtos

Ouvidoria

Treinamento
E-learning

BPO

TOTVS Infra
Services

Voltar ao
menu
anterior

Voltar ao
menu
anterior

0
Voltar ao
menu anterior

Servios
Administrativos e
Financeiros - CST

Cloud

Solicitar
Prioridade no
atendimento
do chamado
(4-2)

Falar com um
de nossos
Assistentes
(4-9)

Voltar ao
menu
anterior

Caso tenha o ERP

Caso tenha o ERP
Microsiga Protheus,
Datasul ou Logix
RM ou SISJURI
(3-4-2-3)
(3-4-2-2)

Voltar ao
menu anterior

Suporte
especializado
(5-3-2)

Operaes
Equipe A
(5-3-3)

Operaes
Equipe B
(5-3-4)

Operaes
Equipe C
(5-3-5)

Operaes
Equipe D
(5-3-6)

Operaes
Equipe E
(5-3-7)

Operaes
Equipe F
(5-3-8)

Voltar ao
menu
anterior

Agendamento Atendimento
de Consultores
remoto de
de Infraestrutura infraestrutura
e DBA
(5-4-3)
(5-4-2)

Central lder
interiores
(5-3-4)

Voltar ao
menu
anterior

Atualizao
Cadastral
(7-2)

Gesto de
Licena
(7-3)

Assessoria
ao Portal
do Cliente
(7-4)

Voltar ao
menu
anterior

Microsiga Protheus

Controladoria

Fiscal

Recursos
Humanos
(2-2-2-4)

Materiais

Distribuio e
Logistica

Varejo e
Vendas/CRM

Tecnologia

Demais reas

Voltar ao
menu
anterior

Financeiro
e PCO
(2-2-2-2-2)

Ativo e
Contbil
(2-2-2-2-3)

Voltar ao
menu
anterior

Automao e
Coleta de Dados
(2-2-2-6-2)

Fiscal,
Impostos,
apurao e
relatrios
(2-2-2-3-2)

Faturamento
(2-2-2-7-3-2)

CRM e
Call Center
(2-2-2-7-3-3)

OMS e TMS
(2-2-2-6-4)

WMS
(2-2-2-6-5)

Voltar ao
menu
anterior

Gesto
Anlise de Loja-Ponto
Gesto de
Plataforma
de Venda Comercial para E-Commerce Concessionrias
Crdito
Varejo
(2-2-2-7-2-2) (2-2-2-7-2-3)
(2-2-2-7-2-5) (2-2-2-7-2-6)
(2-2-2-7-2-4)

0
Voltar ao
menu
anterior

Gesto de Agroindustria Voltar ao

Frotas
Manuteno
PCP
(2-2-2-5-5) de Ativos Planejamento Contratos (2-2-2-5-9)
menu
(2-2-2-5-6) e Controle da (2-2-2-5-8)
anterior
Produo
(2-2-2-5-7)

Nfe, Nfe de
Arquivos
TOTVS
TOTVS
SPED
servio, TSS e Magnticos,
Contbil Inteligncia Automao
TSM
SPED Fiscal e (2-2-2-3-5) Fiscal- TIF Fiscal- TAF
(2-2-2-3-3)
SPED PIS e
(2-2-2-3-6) (2-2-2-3-7)
Confins
(2-2-2-3-4)

Frete
Embarcador
(2-2-2-6-3)

Compras e
Distribuio Estoques
Suprimentos Combustveis e Custos
(2-2-2-5-2) e Lubrificantes (2-2-2-5-4)
(2-2-2-5-3)

Varejo

Vendas e CRM

0
Voltar ao
menu
anterior

Gesto de Automao da
PMS
Fora de
Servios
(2-2-2-7-3-6)
Vendas
(2-2-2-7-3-4)
(2-2-2-7-3-5)

0
Voltar ao
menu
anterior

Microsiga Protheus

Controladoria

Fiscal

Recursos
Humanos

Materiais

Distribuio e
Logistica

Vendas
e CRM

Tecnologia

Demais reas

Voltar ao
menu
anterior

3
Ambiente
Protheus
Configurador,
Atualizao
de Verso e
Web Service
(2-2-2-8-2-3)

ADVPL,
Siga RPM e
Protheus
Report
(2-2-2-8-2-2)

2
Configurador
de Portais
(2-2-2-8-3-2)

Integrao
Office e TOII
(2-2-2-8-2-4)

TopConnect,
ADS e Ctree
(2-2-2-8-2-5)

Voltar ao
menu
anterior

Framework

Portal

Voltar ao
menu
anterior

Portal do
Portal do
Portal do
Portal do
Portal PMS
Aluno e
Fornecedor
Cliente,
Candidato (2-2-2-8-3-7)
Professor
(2-2-2-8-3-3) Vendedor e
(2-2-2-8-3-6)
(2-2-2-8-3-5)
Tcnico
(2-2-2-8-3-4)

Voltar ao
menu
anterior

Construo e
Projeto
(2-2-2-9-2)

Jurdico
(2-2-2-9-3)

Sade

BI
(2-2-2-9-5)

Agroindstria
(2-2-2-9-6)

Comrcio
Exterior,
medicina e
segurana do
trabalho e
Gesto
Ambiental
(2-2-2-9-7)

Gesto de
Hospitalar
Plano de Sade (2-2-2-9-4-3)
(2-2-2-9-4-2)

0
Voltar ao
menu
anterior

0
Voltar ao
menu
anterior

RM

Controladoria
e Finanas

Fiscal

Recursos
Humanos

Materiais

Construo e
Projetos

Educacional

Tecnologia

Demais reas

Voltar ao
menu
anterior

Fiscal
(2-2-3-3-2)

Nota Fiscal
Eletrnica
(2-2-3-3-3)

Inteligncia
Fical- TIF
(2-2-3-3-4)

Voltar ao
menu
anterior

Compras e
Suprimentos
(2-2-3-5-2)

Estoques e
Custos
(2-2-3-5-3)

Manuteno
de Ativos
(2-2-3-5-4)

Planejamento
e Controle da
Produo
(2-2-3-5-5)

Vendas e
Faturamento
(2-2-3-5-6)

Voltar ao
menu
anterior

Administrao
de Pessoal

Gesto de
Capital
Humano

Sade e
Segurana do
Trabalho
(2-2-3-4-4)

Voltar ao
menu
anterior

2
2

RM Testis
RM Vitae
(2-2-3-4-3-2) (2-2-3-4-3-3)

Ativo Fixo
Contbil Financeiro Planejamento Voltar ao
(2-2-3-2-2) (2-2-3-2-3) (2-2-3-2-4) e Controle
menu
Oramentrio anterior

Voltar ao
menu
anterior

RM Labore
(2-2-3-4-2-2)

RM Vitae
(2-2-3-4-2-3)

RM Chronus
(2-2-3-4-2-4)

Voltar ao
menu
anterior

RM Saldus
(2-2-3-2-5-2)

RM Nucleus
(2-2-3-2-5-3)

RM Fluxus
(2-2-3-2-5-4)

Voltar ao
menu
anterior

RM

Controladoria
e Finanas

Fiscal

Recursos
Humanos

Materiais

Construo e
Projetos

Educacional

Tecnologia

Demais reas

Voltar ao
menu
anterior

Gesto de Obras
Gesto
e Projetos
Imobiliria
(2-2-3-6-2)
(2-2-3-6-3)

Voltar ao
menu
anterior

Avaliao,
Pesquisa e
Certificao
(2-2-3-7-2)

Biblioteca e
Arcevos
(2-2-3-7-3)

Gesto
Educacional

Voltar ao
menu
anterior

RM Classis Ensino RM Classis

Superior
NET
(2-2-3-7-4-2)
(2-2-3-7-4-3)

RM Classis
Ensino Bsico
(2-2-3-7-4-4)

Voltar ao
menu
anterior

CRM

Sade

BI

Framework

Integrao
(2-2-3-9-6)

DOS

Assistncia CRM e Gesto de Voltar ao

menu
Tcnica Call Center Contratos
(2-2-3-9-2-4) anterior
(2-2-3-9-2-2)

2
3

Microsoft CRM
RM Agilis
(2-2-3-7-4-3-2) (2-2-3-9-2-3-3)

Voltar ao
menu
anterior

RM CONT
RM IMOB
(2-2-3-9-7-2) (2-2-3-9-7-3)

RM Sade
(2-2-3-9-3-2)

BI / Inteligncia
de Negcios
(2-2-3-9-4-2)

Gerador de
Relatrios e
Planilhas
(2-2-3-9-4-3)

RM Janus
(2-2-3-9-3-3)
Voltar ao
menu
anterior

Banco de
Dados
(2-2-3-8-2)

Conversor RM
(2-2-3-8-3)

Infraestrutura
(2-2-3-8-4)

Integrao ECM
(2-2-3-8-5)

Gerador de
Sadas
(2-2-3-9-4-4)

Voltar ao
menu
anterior

Voltar ao
menu
anterior

Portal/Gesto de Voltar ao
Contedo
menu
(2-2-3-9-8)
anterior

Framework /
Globais
(2-2-3-9-5-2)

License Server
(2-2-3-9-5-3)

Voltar ao
menu
anterior

RM CPR
RM ORCA
RM FOLHA
RM FISC
RM FEST
(2-2-3-9-7-4) (2-2-3-9-7-5) (2-2-3-9-7-6) (2-2-3-9-7-7) (2-2-3-9-7-8)

RM PONTO
(2-2-3-9-7-9)

Voltar ao
menu
anterior

Datasul

Controladoria
e Finanas

Fiscal

Recursos
Humanos
(2-2-4-4)

Vendas,
Faturamento e
CRM

Materiais e
Manufatura

Logstica

Tecnologia

Demais reas

Voltar ao
menu
anterior

2
Fiscal
(2-2-4-3-2)

Ativo Fixo
e Contbil
(2-2-4-2-2)

SPED e NFe

Voltar ao
menu
anterior

SPED Fiscal
(2-2-4-3-3-2)

NFe
SPED
Voltar ao
(2-2-4-3-3-4)
Contbil
menu
(2-2-4-3-3-3)
anterior

Financeiro Planejamento
e Controle
Oramentrio

Voltar ao
menu
anterior

Contas a
Pagar e
Caixa e Bancos
(2-2-4-2-3-2)

Planning
(2-2-4-2-4-2)

Contas a
Receber
(2-2-4-2-3-3)

Oramento
(2-2-4-2-4-3)

Voltar ao
menu
anterior

Voltar ao
menu
anterior

Pedidos de
Venda e Polticas
Comerciais
(2-2-4-5-2)

Faturamento
(2-2-4-5-3)

CRM
(2-2-4-5-4)

NFE
(2-2-4-5-5)

Voltar ao
menu
anterior

APS
(2-2-4-6-2)

Compras e
Recebimento

Estoque e
Custos

Frotas
(2-2-4-6-5)

Manuteno
Industrial
(2-2-4-6-6)

Manufatura
(2-2-4-6-7)

Voltar ao
menu
anterior

Compras
(2-2-4-6-3-2)

Recebimento
(2-2-4-6-3-3)

Voltar ao
menu
anterior

Estoque
(2-2-4-6-4-2)

Custos
(2-2-4-6-4-3)

Voltar ao
menu
anterior

Datasul

Controladoria
e Finanas

Fiscal

Recursos
Humanos
(2-2-4-4)

Vendas,
Faturamento e
CRM

Materiais e
Manufatura

Logstica

Tecnologia

Demais reas

Voltar ao
menu
anterior

Coletor de
Dados
(2-2-4-7-2)

TMS e Frete
Embarcador
(2-2-4-7-3)

WMS
(2-2-4-7-4)

Voltar ao
menu
anterior

Framework
(2-2-4-8-2)

Banco de
Dados
(2-2-4-8-3)

Converso
(2-2-4-8-4)

Voltar ao
menu
anterior

Sade

Qualidade
(2-2-4-9-3)

BI
(2-2-4-9-4)

Comrcio
Exterior

Gesto de
Planos de
Sade

Gesto
Hospitalar

Voltar ao
menu
anterior

Voltar ao
menu
anterior

Suporte
Originao de
Produto
Gros
(2-2-4-9-6) Internacional
(2-2-4-9-7)

Drawback e
importao
(2-2-4-9-5-2)

Exportao
(2-2-4-9-5-3)

Cmbio
(2-2-4-9-5-4)

Voltar ao
menu
anterior

Financeiro ou
Contbil
(2-2-4-9-3-2)

Gesto de
Custos
(2-2-4-9-2-3-3)

Hospitalar
(2-2-4-9-2-3-4)

Farmcia
(2-2-4-9-2-3-5)

6
Suprimentos
(2-2-4-9-2-3-6)

0
Voltar ao
menu
anterior

Gesto de
Planos de
Sade nico
(2-2-4-9-2-2-2)

Gerenciador de
Rede
Credenciada
(2-2-4-9-2-2-3)

Finanas e
Arquivos
Fiscais
(2-2-4-9-2-2-4)

Contratos
(2-2-4-9-2-2-5)

Autorizador
(2-2-4-9-2-2-6)

Movimentos
(2-2-4-9-2-2-7)

Voltar ao
menu
anterior

Logix

Controladoria
e Finanas

Fiscal

Recursos
Humanos
(2-2-5-4)

Materiais

Distribuio e
Logstica

Vendas e CRM

Demais reas

Voltar ao
menu
anterior

Voltar ao
Contbil Financeiro menu
(2-2-5-2-2)
anterior

Contas a
Contas a
Voltar ao
Receber
Pagar
menu
(2-2-5-2-3-2) (2-2-5-2-3-3) anterior

SPED
SPED
Fiscal
Contbil
(2-2-5-3-3-2) (2-2-5-3-3-3)

WMS
(2-2-5-6-2)

Nota Fiscal
Eletrnica
(2-2-5-3-3-4)

Voltar ao
menu
anterior

Estoque e
PCP
Voltar ao
Custos Planejamento e menu
(2-2-5-5-3) Controle
anterior
(2-2-5-5-4)

Compras e
Suprimentos
(2-2-5-5-2)

Obrigaes
Voltar ao
Fiscais SPED e NFe
menu
(2-2-5-3-2)
anterior

0
Voltar ao
menu
anterior

SARA
TMS
(2-2-5-6-3) (2-2-5-6-4)

Vendas e
CRM
Faturamento (2-2-5-7-3)
(2-2-5-7-2)

NFE
Voltar ao
(2-2-5-7-4) menu
anterior

BI
(2-2-5-8-2)

Framework
(2-2-5-8-3)

Comrcio
Exterior
(2-2-5-8-4)

Banco de
Dados
(2-2-5-8-5)

Converso
(2-2-5-8-6)

Voltar ao
menu
anterior

RM

Controladoria
e Finanas

Fiscal

Recursos
Humanos

Materiais

Construo e
Projetos

Educacional

Tecnologia

Demais reas

Voltar ao
menu
anterior

Fiscal
(2-3-3-3-2)

Nota Fiscal
Eletrnica
(2-3-3-3-3)

Voltar ao
menu
anterior

Compras e
Suprimentos
(2-3-3-5-2)

Estoques e
Custos
(2-3-3-5-3)

Administrao
de Pessoal

Gesto de
Capital
Humano

Sade e
Segurana do
trabalho
(2-3-3-4-4)

Voltar ao
menu
anterior

RM Vitae
RM Labore
(2-3-3-4-2-2) (2-3-3-4-2-3)

RM Vitae
RM Testis
(2-3-3-4-3-2) (2-3-3-4-3-3)

Ativo Fixo Contbil Financeiro Planejamento Voltar ao

menu
(2-3-3-2-2) (2-3-3-2-3) (2-3-3-2-4) e Controle
Oramentrio anterior

RM Nucleus
RM Saldus
(2-3-3-2-5-2) (2-3-3-2-5-3)

RM Fluxus
(2-3-3-2-5-4)

Voltar ao
menu
anterior

10

Manuteno Planejamento Vendas e

de Ativos e Controle da Faturamento
(2-3-3-5-4)
Produo
(2-3-3-5-6)
(2-3-3-5-5)

2
2

Voltar ao
menu
anterior

RM Chronus
(2-3-3-4-2-4)

Voltar ao
menu
anterior

0
Voltar ao
menu
anterior

RM

Controladoria
e Finanas

Fiscal

Recursos
Humanos

Materiais

Construo e
Projetos

Educacional

Tecnologia

Demais reas

Voltar ao
menu
anterior

2
Gesto de Obras
e Projetos
(2-3-3-6-2)

Gesto
Imobiliria
(2-3-3-6-3)

Voltar ao
menu
anterior

Avaliao,
Pesquisa e
Certificao
(2-3-3-7-2)

Biblioteca e
Arcevos
(2-3-3-7-3)

Gesto
Educacional

0
Voltar ao
menu
anterior

ECM e BPM
Workflow
(2-3-3-8-2)
Portal de
Contedo
(2-3-3-8-3)
Voltar ao
menu
anterior

RM Classis
RM Classis
RM Classis
Ensino
NET
Ensino Bsico
Superior
(2-3-3-7-4-3) (2-3-3-7-4-4)
(2-3-3-7-4-2)

Voltar ao
menu
anterior

CRM

Sade

BI

Framework

Integrao
(2-3-3-9-6)

DOS

Voltar ao
menu
anterior

Assistncia
CRM e
Gesto de Voltar ao
Tcnica
Call Center Contratos
menu
(2-3-3-9-2-2) (2-3-3-9-2-3) (2-3-3-9-2-4) anterior

RM Agilis
(2-3-3-9-2-3-2)

Microsoft
CRM
(2-3-3-9-2-3-3)

Voltar ao
menu
anterior

RM
Sade
(2-3-3-9-3-2)

RM
Janus
(2-3-3-9-3-3)

RM CONT
RM IMOB
(2-3-3-9-7-2) (2-3-3-9-7-3)

Voltar ao
menu
anterior

Banco de
Dados
(2-3-3-9-5-2)

BI
(2-3-3-9-4-2)

Gesto de
Indicadores
(2-3-3-9-4-3)

Voltar ao
menu
anterior

Conversor RM
(2-3-3-9-5-4)

Voltar ao
menu
anterior

Gerador de
Relatrios e Planilha
(2-3-3-9-5-3)

RM CPR
RM ORCA
RM FOLHA
RM FISC
RM FEST
(2-3-3-9-7-4) (2-3-3-9-7-5) (2-3-3-9-7-6) (2-3-3-9-7-7) (2-3-3-9-7-8)

11

RM PONTO Voltar ao menu

anterior
(2-3-3-9-7-9)

F
2

Fiscal

Recursos
Humanos
(2-3-4-4)

Vendas,
Faturamento e
CRM

Materiais e
Manufatura

Logstica

Tecnologia

Demais reas

Voltar ao
menu anterior

Controladoria
e Finanas

Fiscal
SPED e NFe
(2-3-4-3-2)

SPED Fiscal
(2-3-4-3-3-2)

2
Ativo Fixo
e Contbil,
Planejamento
e Controle
Oramentrio
(2-3-4-2-2)

Voltar ao
menu
anterior

NFe
SPED
(2-3-4-3-3-4)
Contbil
(2-3-4-3-3-3)

Financeiro

Voltar ao
menu
anterior

Datasul

Contas a Pagar e
Caixa e Bancos
(2-3-4-2-4-2)

Contas a
Receber
(2-3-4-2-4-3)

Voltar ao
menu
anterior

Voltar ao
menu
anterior

Pedidos de
Venda e Polticas
Comerciais
(2-3-4-5-2)

Faturamento e
Nota Fiscal
Eletrnica
(2-3-4-5-3)

CRM
(2-3-4-5-5)

Voltar ao
menu
anterior

Planejamento e
Compras e
Controle da
Suprimentos
Produo, APS, Frotas (2-3-4-6-3)
, Manuteno de
Ativos
(2-3-4-6-2)

Sade

BI Planning
(2-3-4-9-3)

Gerenciador de Finanas e Contratos Autorizador Movimentos

Arquivos (2-3-4-9-2-4) (2-3-4-9-2-5) (2-3-4-9-2-6)
Rede
Fiscais
Credenciada
(2-3-4-9-2-2) (2-3-4-9-2-3)

Estoque e Recebimento e
Qualidade
Custos
(2-3-4-6-5)
(2-3-4-6-4)

Voltar ao
menu
anterior

Coletor de
Dados
(2-3-4-7-2)

TMS e Frete
Embarcador
(2-3-4-7-3)

WMS
(2-3-4-7-4)

Framework
(2-3-4-8-2)

Banco de
Dados
(2-3-4-8-3)

Comercio
Exterior

Agroindstria Educacional
(2-3-4-9-5)
(2-3-4-9-6)

Voltar ao
menu
anterior

4
Converso
(2-3-4-8-4)

Voltar ao
menu
anterior

Originao Consultoria
de Gros
Produto
(2-3-4-9-7) Internacional
(2-3-4-9-8)

Voltar ao
menu
anterior

Drawback e
Importao e
Exportao
(2-3-4-9-4-2)

Cmbio
(2-3-4-9-7-3)

Voltar ao
menu
anterior

12

0
Voltar ao
menu
anterior

Logix

Controladoria
e Finanas

Fiscal

Recursos
Humanos
(2-3-5-4)

Materiais

Distribuio e
Logstica

Vendas e CRM

Demais reas

Voltar ao
menu
anterior

Contbil Financeiro
(2-3-5-2-2)

Voltar ao
menu
anterior

Compras e
Suprimentos
(2-3-5-5-2)

SPED
Nota Fiscal
SPED
Contbil
Eletrnica
Fiscal
(2-3-5-3-3-2) (2-3-5-3-3-3) (2-3-5-3-3-4)

Estoque e
PCP
Voltar ao
Custos Planejamento e
menu
(2-3-5-5-3)
Controle
anterior
(2-3-5-5-4)

WMS
(2-3-5-6-2)

Obrigaes SPED e NFe Voltar ao

Fiscais
menu
(2-3-5-3-2)
anterior

Voltar ao
Contas a pagar Contas a
menu
Receber
(2-3-5-2-3-2)
(2-3-5-2-3-3) anterior

Voltar ao
menu
anterior

Vendas e
Faturamento
(2-3-5-7-2)

CRM
(2-3-5-7-3)

Voltar ao
menu
anterior

BI
(2-3-5-8-2)

Framework
(2-3-5-8-3)

Comrcio
Exterior

Banco de
Dados
(2-3-5-8-5)

Voltar ao
menu
anterior

2
Importao
(2-3-5-8-4-2)

13

SARA
TMS
(2-3-5-6-3) (2-3-5-6-4)

0
Voltar ao
menu
anterior

3
Exportao
(2-3-5-8-4-3)

0
Voltar ao
menu
anterior