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24/05/2016

Disciplina: 

Portal do Aluno

ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING ­ GST0001

Turma:  ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING (GST0001/2027365) 3001
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Detalhes do Curso

Plano de Ensino

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 Título

ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING (14/01/2016)
 Código da disciplina SIA

GST0001
 Número de semanas de aula

16
 Contextualização

Marketing é uma filosofia organizacional que estabelece que o propósito fundamental de um negócio é atender
as necessidades e aos desejos dos clientes com lucratividade para a própria organização. A base do
pensamento estratégico de marketing fundamenta­se na pesquisa, análise e avaliação da dinâmica
competitiva de mercado para criar e entregar soluções específicas em forma de produtos e/ou serviços de
valor. 
As organizações só serão perenes no mercado se entenderem os seus clientes e os seus potenciais clientes.

 Ementa

Fundamentos de marketing, o processo de administração de marketing, marketing e valor para o cliente,
pesquisa de marketing, sistema de informação de marketing, análise de mercado e identificação de
mercados­alvo, posicionamento estratégico de valor, estratégias de marca, desenvolvimento de produtos e/ou
serviços, gerenciamento de preços, gerenciamento de canais integrados de marketing, comunicação integrada
de marketing, inovação, competição global e marketing socialmente responsável.

 Objetivos gerais

http://portaldoaluno.webaula.com.br/customizacoes/571_PlanoEnsino.asp?Turma=435685&Curso=865

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7. Fornecer um nível elevado de conhecimento a partir do qual cada participante poderá desenvolver suas habilidades e competências na gestão de um negócio como um todo e na gestão específica de um departamento de marketing.2. Desenvolvimento e gestão de banco de dados e database marketing 4.  Objetivos específicos Permitir ao aluno: ­ Compreender os conceitos centrais de marketing; ­ Identificar o escopo da administração de marketing; ­ Projetar e desenvolver um composto de marketing (marketing mix) dinâmico através do desenvolvimento e gerenciamento de produtos e/ou serviços.           Desenvolvimento de estratégias e planos de marketing 2. Diagnóstico do micro e do macroambiente de marketing 3. Tarefas da administração de marketing II. Conceitos centrais 1.  análise  de  mercados.4. fundamentadas em relacionamentos duradouros e recíprocos e de ações baseadas em responsabilidade social.1. Atualização dos 4 P?s 1. Projeto. Planejamento estratégico corporativo.  identificação  de segmentos e seleção de mercados­alvo 4. Planejamento de produto: a natureza e o conteúdo de um plano de marketing III. O escopo de marketing: o que é.br/customizacoes/571_PlanoEnsino. Orientações do marketing 1. Análise dos mercados consumidores e dos mercados organizacionais 4.1.webaula. A importância do Marketing para o contexto contemporâneo das organizações 1.2.  implementação  e  controle  de  um  sistema  de  pesquisa  de  marketing:  processo  e  avaliação  da produtividade de marketing IV.3.3.24/05/2016 Portal do Aluno Oferecer aos participantes do curso uma visão abrangente do contexto e das principais ferramentas da administração de marketing.6.5.3.4. Componentes de um sistema de informações de marketing: registros internos e inteligência de marketing 3.3.        Captação das oportunidades de marketing: coleta de informações. canais integrados e comunicação integrada de marketing; ­ Identificar a necessidade imperativa de inovar diante da competição global; ­ Compreender as tendências contemporâneas de marketing. As novas realidades do marketing 1. Previsão e mensuração de demanda 3.4.com.asp?Turma=435685&Curso=865 2/4 . Identificação dos segmentos de mercado e seleção de mercados­alvo http://portaldoaluno. a que se aplica e quem faz o marketing 1. Marketing e valor para o cliente 2.  Conteúdos I. em nível de divisão e de unidades estratégicas de negócios 2.1. preços.5.1. previsão de demanda e condução de pesquisa de marketing 3.2. implementação e controle de um sistema de informações de marketing 3.  Projeto. Criação e cultivo de relacionamentos de longo prazo com os clientes 4.2.                Conexão  com  os  clientes:  criação  de  relacionamentos.        Marketing: fundamentos e o processo de administração de marketing 1.

2.3. O papel dos canais de marketing 9. atacado.2. O setor econômico de serviços 7.  Desenvolvimento e gerenciamento de preços 8.3.4.        Desenvolvimento e gerenciamento de canais integrados de marketing 9.           Gerenciamento de varejo.24/05/2016 Portal do Aluno V.        O ambiente e a função da comunicação integrada de marketing 11.1. A natureza dos serviços 7.3.3.        Logística de mercado   XI.        Promoção de vendas 12. Embalagem.        Relações públicas XIII.        Propaganda 12.        Gerenciamento do processo de comunicação integrada de marketing XII.        Mídias sociais.5. Iniciativas e respostas a mudanças de preços IX. Criação de patrimônio de marca 5. Desenvolvimento de um posicionamento estratégico de marca 5. Características e classificação de produtos 6.1.  Gerenciamento das comunicações pessoais 13.br/customizacoes/571_PlanoEnsino.2.     Gerenciamento de serviços 7.webaula.2.1.1.3.     Gerenciamento da comunicação de massa 12. Desenvolvimento de estratégias para a dinâmica competitiva de mercado VI.2. buzz marketing e marketing viral 13.1. Canais de marketing e redes de valor 9.  Inovação e introdução de novos produtos e/ou serviços no mercado 14.        Eventos e experiências 12.        Desenvolvimento e gerenciamento de produtos 6.        Administração de vendas 13.1. Planejamento de uma estratégia de marca 5.asp?Turma=435685&Curso=865 3/4 . do atacado e dos distribuidores 10.1.1.        Interatividade e comunicação direta XIV.4. Decisões de projeto e de gerenciamento dos canais de marketing 9.1.        Os novos cenários do varejo.3.1.3.           Posicionamento estratégico da marca e a dinâmica competitiva de mercado 5. Excelência e gestão da qualidade de serviços VIII.2.        Desenvolvimento de uma comunicação integrada de marketing eficaz 11. distribuição e logística 10. E­commerce X.        Merchandising 12.        Marcas próprias 10.        Inovação e o desafio de desenvolvimento de novos produtos e/ou serviços 14.2.2.4.4.        Desenvolvimento e gerenciamento da comunicação integrada de marketing 11.2.        Decisões sobre o mix de comunicação integrada de marketing 11. Determinação e adequação de preços 8. rotulagem e garantia de produtos VII.2.        O processo de gerenciamento de novas ideias http://portaldoaluno.com.

 Ed.webaula.        Marketing socialmente responsável   Indicação do material didático SILVA.com. 12.     O mercado global 15. São Paulo: Pearson Prentice Hall. Administração de Marketing.        Adaptação aos diferentes mercados XVI. pelo menos.  3. Estácio de Sá. São Paulo: Pearson Prentice Hall. Rio de Janeiro. 75% das aulas ministradas.   KOTLER.        A competição em nível global 15. As AV2 e AV3 serão elaboradas com base em todo o conteúdo programático das disciplinas. 14. Estácio de Sá.        Decisões sobre o ingresso no mercado internacional 15. 2013.2.   Atingir média aritmética igual ou superior a seis.1. edição.    Bibliografia básica 1.3.24/05/2016 Portal do Aluno XV. 2015 ­ ISBN 978­85­60923­24­3          legenda de ícones:  ­ Concluído       ­ Parcialmente concluído       ­ Marcado       ­ Pontuável      http://portaldoaluno.  Gestão de longo prazo de uma organização holística 16. Administração de Marketing. o aluno deverá: 1. AV2 e AV3 (a média aritmética obtida será o grau final do aluno); 3. Sendo AV2 e AV3 unificadas. 2015 ­ ISBN 978­85­ 60923­24­3   Mapa conceitual Veja arquivo em anexo  Procedimentos de avaliação O aluno será avaliado. Ed.  2. Lúcia Aparecida.        Marketing interno 16. Gary. sendo consideradas apenas as duas maiores notas obtidas dentre as três etapas de avaliação: AV1. no mínimo.3.asp?Turma=435685&Curso=865  ­ Aprovado      ­ Reprovado 4/4 . Lúcia Aparecida. Para aprovação nas disciplinas.1. duas das três avaliações; 2. Princípios de marketing. Rio de Janeiro.        Tendências contemporâneas e o futuro do marketing 16.   Frequentar. ed.2. Philip; ARMSTRONG.  Livro didático: SILVA. 2008. Administração de Marketing. Philip; KELLER. oficialmente.   KOTLER. em três etapas: AV1. AV2 e AV3.br/customizacoes/571_PlanoEnsino.   Obter notas iguais ou superiores a quatro em. Kevin Lane.