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INTRODUO
MARKETING
PLANEJAMENTO
NO
CONTEXTO
ORGANIZACIONAL
Uma empresa deve definir seu mercado-alvo, mas deve tomar cuidado,
pois pode falhar em conhecer efetivamente as necessidades do cliente.
Quando todos os departamentos da empresa trabalham em conjunto
para atender os interesses do cliente, o resultado o marketing integrado.
Infelizmente, nem todos os colaboradores so motivados a trabalhar para o
cliente externo, e muito menos treinados para conhecer um novo programa de
gesto a ser adotado. O propsito final do sistema de gesto de informao do
marketing est em auxiliar as organizaes a atingirem suas metas. Este fato
quer dizer, obviamente que a empresa que melhor satisfaz as necessidades
dos consumidores ganha mais dinheiro do que o seu concorrente. As pessoas
diretamente ligadas ao processo devem ser trabalhadas de modo que haja a
minimizao de barreiras. Elas so as responsveis por disseminar de forma
correta ou incorreta a informao tcnica e aplicada nos novos moldes. A
comunicao se faz atravs da gesto de qualidade para PESSOAS
No
modelo
do
sistema
de
informao
gerencial
seu
plano
estratgico.
Logo,
os
subsistemas
incluem
Afinal o que faz a sua empresa? Peter Drucker sempre foi um arguto
observador da natureza humana. Suas dedues quase sempre partem do
bvio, mas encantam pela singularidade, (CHIAVENATO & MATOS, p.37).
No contexto da obra Viso e Ao Estratgica, no ficam lacunas quanto
ao entendimento do marketing e a aplicao das estratgias de mercado para o
crescimento da empresa.
O Sistema de Informao Gerencial utilizado como ferramenta
indispesvel para o desenvolvimento das estratgias atua baseado nos nveis
do planejamento, sendo eles: operacional, gerencial ou ttico, e estratgico.
O gerenciamento estratgico baseado no nvel operacional est ligado
s atividades do dia-a-dia do colaborador dentro dos departamentos da
empresa, onde a comunicao se efetiva e se define buscando a sintonia entre
as atividades meio da organizao. J o planejamento em nvel gerencial visa
atuar com aes tticas de curto e mdio prazos nos processos contigenciais.
O planejamento estratgico de longo prazo, sendo este trabalhado e
ajustado ao nascimento de cada nova necessidade de mudana estratgica
para o mercado consumidor.
A estrutura de uma organizao reflete as alteraes na sua estratgia
(FISCHMANN & ALMEIDA, p. 54). O clima organizacional deve apresentar uma
estrutura equilibrada, baseada em polticas que possam gerar parcerias
internas e externas, anlise das fraquezas e pontos fortes.
Para que o impacto do seu exrcito possa ser semelhante a uma pedra
de moinho chocando-se com um ovo, utilize a cincia dos pontos fracos e
fortes. (SUN TZU apud CLAVELL,1983, p. 39).
Veja na tabela abaixo o Sistema de Informao Gerencial de Marketing
para tomada de deciso do marketing estratgico :
Pesquisa
Clima
Integrao
Cliente Interno
Organizacional
Ttico/Gerencial Anlise
Processamento Interface
Contingencial da Informao
Estratgico
Resultado
Deciso
Satisfatrio
Mercado
Cadeia
Produtiva
de Necessidades Rentabilidade
Consumo
Identificadas
Esperado
Ampliado
Lucro
2. CONSIDERAES FINAIS
Administrao
Mercadolgica,
Sistemas
de
Informao
Gerencial,
3. BIBLIOGRAFIA
Takeshi,
REZENDE,
Wilson.
Estratgia
empresarial: