Empreendedorismo

EaD_LOG-5ºP_2023.1

Encontro Remoto (29/05/2023)

UA: Plano de negócio: definição e estrutura Módulo III - 2º Bimestre

O Plano de Negócios (business plane) funciona como um guia que permite detalhar todos
os aspectos do negócio, a fim de converter as ideias e a visão em ações concretas de um
empreendimento que funciona e gera valor (BARON E SHANE, 2012).
O Plano de Negócios é o documento pelo qual se reúnem informações relevantes sobre o
futuro do negócio, evidenciando os pontos positivos, a importância e a potencialidade
daquele negócio (HASHIMOTO E BORGES, 2014).
O Plano de Negócios é um instrumento norteador das ações de um empreendimento.
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OBJETIVOS DE UM PLANO DE NEGÓCIOS

O plano de negócios é usado para descrever o modelo de negócio de uma organização em seus
vários aspectos, como financeiro, operacional, estratégico e mercadológico (HASHIMOTO; BORGES,
2014).
Seja em um negócio em vias de ser lançado ou já em funcionamento, ele aborda as potencialidades
e os riscos, a viabilidade financeira, a demanda do mercado, dentre outros aspectos (DORNELAS,
2016).
Estrategicamente, o plano de negócios valida e guia os esforços de uma empresa, sendo
importante, para isso, o monitoramento constante daquilo que foi traçado no plano, podendo servir
de alerta para o redirecionamento do caminho almejado, bem como para repensar o que foi
estabelecido anteriormente.
Outro ponto de um planejamento é minimizar os erros e reduzir as incertezas, dado que as ideias
implementadas foram anteriormente analisadas no processo de construção do plano de negócios
(HASHIMOTO; BORGES, 2014).
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ESTRUTURA E CONTEÚDO DE UM PLANO DE NEGÓCIOS

UA: Plano de negócio: definição e estrutura Módulo III - 2º Bimestre

ESTRUTURA E CONTEÚDO DE UM PLANO DE NEGÓCIOS

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ESTRUTURA E CONTEÚDO DE UM PLANO DE NEGÓCIOS

UA: Plano de negócio: definição e estrutura Módulo III - 2º Bimestre

O plano de negócio é uma ferramenta de planejamento para estruturar o lançamento de novos

empreendimentos ou para conceber processos de mudança em um negócio existente. Tendo em
vista abranger os diferentes aspectos de uma empresa, ele é composto por diferentes partes, sobre
as quais podemos afirmar que:
a) as informações sobre a equipe responsável pelo empreendimento são localizadas na parte
denominada de plano operacional.
b) os indicadores de viabilidade econômica do negócio situam-se na parte denominada análise de
mercado.
c) as estratégias de promoção devem ser descritas na parte denominada plano de marketing.
d) as atividades de um negócio localizam-se na parte denominada de plano financeiro.
e) o plano financeiro só pode ser apresentado caso as informações financeiras sejam validadas por
um profissional da área contábil
UA: Plano de negócio: definição e estrutura Módulo III - 2º Bimestre

O plano de negócio é uma ferramenta de planejamento para estruturar o lançamento de novos

empreendimentos ou para conceber processos de mudança em um negócio existente. Tendo em
vista abranger os diferentes aspectos de uma empresa, ele é composto por diferentes partes, sobre
as quais podemos afirmar que:
a) as informações sobre a equipe responsável pelo empreendimento são localizadas na parte
denominada de plano operacional.
b) os indicadores de viabilidade econômica do negócio situam-se na parte denominada análise de
mercado.
c) as estratégias de promoção devem ser descritas na parte denominada plano de marketing.
d) as atividades de um negócio localizam-se na parte denominada de plano financeiro.
e) o plano financeiro só pode ser apresentado caso as informações financeiras sejam validadas por
um profissional da área contábil
UA: Administrando marketing e vendas Módulo III - 2º Bimestre

Segundo Kotler e Keller (2006), o marketing abrange a identificação e as satisfação das

necessidades humanas e sociais. De maneira simples, pode definir-se que supre
necessidades lucrativamente.
Já a Associação Americana de Marketing explica que o marketing é uma atividade
organizacional e um conjunto de processos que engloba a criação, a comunicação e a
entrega de valor para os indivíduos, bem como a administração do relacionamento com
eles, de maneira que apresente vantagem para a organização, os clientes, os parceiros e a
sociedade.
Segundo Urdan e Urdan (2010), o marketing também pode ser definido como um
processo, através do composto de práticas e recursos logicamente acorrentados e
executados que as empresas percorrem para atingir resultados satisfatórios.
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OS TRÊS BLOCOS DO PROCESSO DE MARKETING

UA: Administrando marketing e vendas Módulo III - 2º Bimestre

ESTRATÉGIAS DE MARKETING E DE VENDAS

Segundo Cobra (2015), as estratégias são desenvolvidas com objetivos específicos, como
elevar vendas, atingir melhor participação em certo mercado, melhorar a lucratividade de
bens e serviços, sempre como maneira de encarar a concorrência e aprimorar os resultados
dos recursos aplicados.
Ganhar pela qualidade

Vencer pelo preço baixo

Ganhar pela customização

Vender pela inovação

Ganhar estabelecendo-se em mercado de alto crescimento

Vencer excedendo as expectativas dos consumidores

UA: Administrando marketing e vendas Módulo III - 2º Bimestre

(CESPE - 2016) Uma empresa decidiu utilizar propagandas, telemarketing e vendas pessoais em uma
campanha de vendas. Inicialmente, utilizou propagandas para gerar conhecimento sobre a
organização e seus produtos, além de identificar clientes potenciais que, posteriormente, foram
contatados por profissionais de telemarketing, a fim de serem qualificados. Em seguida, os clientes
mais adequados, ou seja, os que trariam mais benefícios para a empresa, foram abordados pela
força de vendas, para que mais atenção pudesse ser dada a suas necessidades. O uso da
propaganda, da venda pessoal e do telemarketing, em conjunto, constitui uma ação de:
a) Merchandising.
b) Marketing direto.
c) Marketing de nicho.
d) Promoção de vendas.​​
e) Comunicação integrada de marketing.
UA: Administrando marketing e vendas Módulo III - 2º Bimestre

(CESPE - 2016) Uma empresa decidiu utilizar propagandas, telemarketing e vendas pessoais em uma
campanha de vendas. Inicialmente, utilizou propagandas para gerar conhecimento sobre a
organização e seus produtos, além de identificar clientes potenciais que, posteriormente, foram
contatados por profissionais de telemarketing, a fim de serem qualificados. Em seguida, os clientes
mais adequados, ou seja, os que trariam mais benefícios para a empresa, foram abordados pela
força de vendas, para que mais atenção pudesse ser dada a suas necessidades. O uso da
propaganda, da venda pessoal e do telemarketing, em conjunto, constitui uma ação de:
a) Merchandising.
b) Marketing direto.
c) Marketing de nicho.
d) Promoção de vendas.​​
e) Comunicação integrada de marketing.
UA: O processo criativo Módulo III - 2º Bimestre

A criatividade pode ser desenvolvida. Na perspectiva individual, é associada a um dom que

poucas pessoas teriam, como artistas, gênios, inventores. Nessa noção, ideias surgiriam do
nada, sem ajuda de outros, e seriam rapidamente postas em prática. Entretanto, a análise
de invenções ou inovações relevantes destaca que alguns elementos foram fundamentais
no processo criativo: curiosidade, capacidade de ver as coisas sob um ângulo inusitado,
perseverança, autoconfi ança, humildade para perceber os próprios limites e pedir ajuda,
capacidade de perceber que uma ideia nova pode ser útil.
No âmbito organizacional, é fundamental que se crie um ambiente em que a criatividade
possa ser estimulada. Isso porque ela está relacionada à capacidade de resolver problemas
e de ter ideias que geram resultados.
UA: O processo criativo Módulo III - 2º Bimestre

Graham Wallas, em 1926, elaborou o que se classifica como primeiro modelo do

pensamento criativo.
UA: O processo criativo Módulo III - 2º Bimestre

Alexandre Hiam desenvolveu um modelo de processo criativo e não linear, com a

perspectiva de não engessar a criatividade.
UA: O processo criativo Módulo III - 2º Bimestre

O Instituto Avançado de Criatividade Aplicada Total (lACAT), da Universidade de Santiago de

Compostela, na Espanha, propõe os ativadores criativos, que são táticas para estimular a
criatividade, catalisando o pensamento criativo.

Brainstorm
Busca interrogatória
Projeto vital

Leitura recriadora de imagens Análise recriadora de textos

UA: O processo criativo Módulo III - 2º Bimestre

Obstáculos a serem evitados no processo criativo

UA: O processo criativo Módulo III - 2º Bimestre

A criatividade é um fenômeno que desperta muito interesse sobre como ocorre. Alguns acreditam que ela é
uma capacidade intrínseca ao indivíduo e outros acreditam que pode ser desenvolvida. Dessa forma, o que se
afirma quando se acredita que a criatividade é uma capacidade intrínseca ao indivíduo?
a) Em uma ideia individual da criatividade, acredita-se que ela é passada apenas de geração em geração e
somente aqueles que tiveram pais criativos poderão também desenvolver essa habilidade, de maneira
que o privilégio é preservado.
b) Ser criativo sozinho implica que o sujeito tem acesso a tecnologias muito caras e particulares que
permitem explorar novas possibilidades e inovações, por conta disso a criatividade fica restrita e esses
indivíduos.
c) Considerando a perspectiva individual, a criatividade é associada a um dom que poucas pessoas teriam,
como artistas, gênios, inventores. As ideias surgiriam do nada, sem ajuda de outros, e seriam
rapidamente postas em prática.
d) A criatividade individual dá-se pelo fato de que o sujeito não consegue compartilhar ideias em grupos,
limitando-se a criar por si só. A sociabilidade limitada é algo central no comportamento dos criativos.
e) Sujeitos individualmente criativos são egoístas e buscam o sucesso apenas para si. Por conta disso, a
criatividade fica restrita e não se desenvolve em grupos, pois isso permitiria que mais pessoas pudessem
ser reconhecidas como gênios.
UA: O processo criativo Módulo III - 2º Bimestre

A criatividade é um fenômeno que desperta muito interesse sobre como ocorre. Alguns acreditam que ela é
uma capacidade intrínseca ao indivíduo e outros acreditam que pode ser desenvolvida. Dessa forma, o que se
afirma quando se acredita que a criatividade é uma capacidade intrínseca ao indivíduo?
a) Em uma ideia individual da criatividade, acredita-se que ela é passada apenas de geração em geração e
somente aqueles que tiveram pais criativos poderão também desenvolver essa habilidade, de maneira
que o privilégio é preservado.
b) Ser criativo sozinho implica que o sujeito tem acesso a tecnologias muito caras e particulares que
permitem explorar novas possibilidades e inovações, por conta disso a criatividade fica restrita e esses
indivíduos.
c) Considerando a perspectiva individual, a criatividade é associada a um dom que poucas pessoas teriam,
como artistas, gênios, inventores. As ideias surgiriam do nada, sem ajuda de outros, e seriam
rapidamente postas em prática.
d) A criatividade individual dá-se pelo fato de que o sujeito não consegue compartilhar ideias em grupos,
limitando-se a criar por si só. A sociabilidade limitada é algo central no comportamento dos criativos.
e) Sujeitos individualmente criativos são egoístas e buscam o sucesso apenas para si. Por conta disso, a
criatividade fica restrita e não se desenvolve em grupos, pois isso permitiria que mais pessoas pudessem
ser reconhecidas como gênios.