ATIVIDADE 4 - EMPREENDEDORISMO - 52/2023

Período:26/06/2023 08:00 a 14/07/2023 23:59 (Horário de Brasília)

Status:ABERTO
Nota máxima:0,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 15/07/2023 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:

1ª QUESTÃO
A pirâmide de Maslow é uma teoria da psicologia que descreve as necessidades humanas em cinco níveis:
fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de realização pessoal. Ela auxilia na identificação das
necessidades do público consumidor. Ela continua sendo uma ferramenta valiosa para as empresas, pois
pode ajudá-las a entender e atender melhor às necessidades dos funcionários e dos clientes, o que pode
levar a um aumento da produtividade, da satisfação do cliente e do sucesso a longo prazo.

MAGNO NETO, W. B. Empreendedorismo. Maringá-PR: Unicesumar, 2018.

Considerando o texto apresentado e os estudos sobre a Pirâmide de Maslow, avalie as asserções a seguir e
a relação proposta entre elas.

I. Ao aplicar a teoria da pirâmide de Maslow, a empresa pode segmentar seus clientes de acordo com as
necessidades que eles buscam atender.

PORQUE

II. Um produto pode ser desenvolvido como forma de suprir as necessidades de segurança ao ser
direcionado aos relacionamentos e status.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições falsas.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

2ª QUESTÃO
A segmentação de clientes é essencial para o sucesso de uma empresa, pois permite que ela identifique
grupos específicos de clientes com necessidades, comportamentos e preferências similares e, assim,
desenvolva estratégias de marketing mais eficazes. Como exemplo, pode-se destacar o Itaú Unibanco, mais
conhecido simplesmente como Itaú, oferece a seus clientes três segmentos para pessoa física, sendo eles
Conta Itaú, Itaú Uniclass, Itaú Personnalité e Itaú Private Bank.

Adaptado de: <https://pontospravoar.com/segmentos-clientes-itau-cartoes-credito-beneficios/>. Acesso

em: 15 jun. 23.

A respeito da segmentação de clientes e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para
falso e (V) para verdadeiro:

I. Para que um negócio conquiste bons resultados financeiros é preciso que a empresa faça uma
identificação do tamanho do mercado-alvo que está disponível e tenha interesse na proposta de valor desse
empreendimento.
II. A disponibilidade de clientes requer a análise do mercado existente, o que envolve o mercado potencial
total, o mercado total disponível e o mercado-alvo, esse estudo dos mercados viabiliza a estratégia de
segmentação de clientes como a adotada pelo Banco Itaú.
III. O mercado total disponível compreende as pessoas que necessitam do produto ou serviço, para
determiná-lo, será preciso estimar os indivíduos que possuem recursos financeiros para adquirir os
produtos e serviços de um negócio.

As afirmativas I, II e III, são respectivamente:

ALTERNATIVAS
V; F; V.

V; V; F.

V; V; V.

F; F; V.

F; V; V.

3ª QUESTÃO
O Canvas é uma ferramenta com nove elementos, semelhante a uma tela e permite que as pessoas vejam
rapidamente todos os aspectos principais de um empreendimento. É uma ferramenta bem visual que pode
ser alterada a qualquer momento, permitindo que pontos de um negócio tenham total adaptabilidade às
mudanças. Ele é um recurso estratégico que ajuda o empreendimento a conceituar o modelo de negócio de
modo que qualquer pessoa de uma equipe possa entender facilmente.

Adaptado de: <https://www.academiaassai.com.br/noticia/como-fazer-modelo-canvas>. Acesso em: 15 jun.

23.

Partindo desse entendimento e dos estudos sobre os nove elementos do Canva, analise as afirmativas a
seguir.

I. A “proposta de valor” é o conjunto de benefícios que a empresa oferece aos seus clientes, os quais a
diferenciam dos seus concorrentes e justificam por que os clientes deveriam escolher a sua empresa em vez
de outras.

II. Os “canais” se referem a capacidade que a empresa possui em atrair clientes para o seu ambiente de
venda, que pode ser físico ou online, assim como mantê-los nessa condição e obter crescentes receitas de
seus clientes ao longo do tempo.

III. O componente “relacionamento com clientes” é a forma como o empreendimento estabelece a

comunicação com o cliente, a distribuição e a venda para o cliente, pois ele permite que os clientes
conheçam melhor os produtos e serviços.

É correto o que se afirma em

ALTERNATIVAS
I, apenas.

III, apenas.

I e II, apenas.

II e III, apenas.

I, II e III.

4ª QUESTÃO
A liderança é crucial para o sucesso de uma startup, pois é responsável por inspirar, orientar e motivar a
equipe a trabalhar em direção aos objetivos da empresa. Na ausência de liderança, a equipe pode ficar
desorientada, desmotivada e não saber para onde ir. Um líder forte pode ajudar a definir a visão da
empresa, estabelecer metas claras e proporcionar feedback construtivo para a equipe.

MAGNO NETO, W. B. Empreendedorismo. Maringá-PR: Unicesumar, 2018.

Considerando o texto e os estudos sobre a liderança, analise as afirmativas a seguir.

I. A liderança dispõe de diversas teorias, dentre elas pode-se destacar a Teoria X, a qual pressupõe que os
colaboradores desejam responsabilidades e desejam enfrentar desafios, algo essencial às startups.
II. A Teoria Y conquistou grande espaço dentro das empresas inovadoras, tendo em vista que ela pressupõe
que as pessoas não querem assumir responsabilidades, não desejam desafios e por isso precisam de uma
forte liderança.
III. A Teoria dos dois fatores consideram os fatores Higiênicos e Motivacionais, onde os fatores higiênicos
envolve segurança, status, dentre outros, os fatores motivacionais requer crescimento pessoal, avanço na
carreira, dentre outros.

É correto o que se afirma em

ALTERNATIVAS
I, apenas.

III, apenas.

I e II, apenas.

II e III, apenas.

I, II e III.

5ª QUESTÃO
Um negócio precisa de uma base de clientes para conseguir se consolidar no mercado, nesse contexto, a
identificação e conquista de mais clientes é um desafio às organizações. A estratégia de maior aproximação
com os clientes é uma das formas de identificar e solidificar a base de compradores de uma marca. Para
isso, a empresa deve buscar ferramentas na busca da identificação de clientes.

MAGNO NETO, W. B. Empreendedorismo. Maringá-PR: Unicesumar, 2018.

A respeito da identificação de clientes e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para
falso e (V) para verdadeiro:

I. Durante o processo de identificação de clientes, a empresa deve realizar testes do produto ou serviço
diretamente com esses possíveis consumidores .

II. A identificação de novos clientes requer ferramentas que devem obter dados que permitam a empresa se
comunicar com os prováveis clientes.

III. As empresas realizam a identificação de clientes através de vários mecanismos, o próximo passo é o
estabelecimento de contato com essas pessoas, algo que deve ser feito de forma cuidadosa na busca de
conquistar esse cliente.

As afirmativas I, II e III, são respectivamente:

ALTERNATIVAS
V; F; V.

V; V; F.

V; V; V.

F; F; V.

F; V; V.