07/08/2023, 18:27 Avaliação da Disciplina

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645376) A+ Alterar modo de visualização

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Prova 68070280
Qtd. de Questões 20
Nota 7,50

1
Apesar de em seu planejamento o modelo de negócios seja de fácil entendimento, quando são iniciadas
as atividades de execução, o empreendedor se depara com algumas inconsistências que devem ser
gradativamente gerenciadas para que esse modelo de negócios consiga se estabilizar e funcionar de uma
maneira adequada.
No que se refere à definição de segmentos de mercado, analise as seguintes sentenças:
I – É fundamental que o empreendedor assuma certos riscos e que consiga avançar com rapidez rumo
ao entendimento do seu mercado para iniciar as confirmações de hipóteses.
II – As premissas e hipóteses de negócios são inexistentes e precisam ser obtidas de forma
primeiramente indutiva e posteriormente dedutiva.
III – O sucesso está baseado em fatos e dados presentes e disponíveis a todas as pessoas em um
determinado contexto competitivo.
IV - Instrumentos estatísticos ou macroeconômicos são fundamentais para pesquisas de mercado em
segmentos consolidados, onde os usuários desses produtos já tenham o juízo de valor formado de seus
desejos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I, II e IV estão corretas.

B Somente a afirmativa I está correta.

C As afirmativas II e III estão corretas.

D Somente a afirmativa IV está correta.

2
Um modelo de negócio é composto de vários elementos importantes, mas dois são de extrema
relevância no início do desenvolvimento do modelo de negócio.

Assinale a alternativa com os componentes mais importantes no início do desenvolvimento do modelo

de negócio:
A Segmentos de mercado e proposição de valor.

B Proposição de valor e relacionamento com clientes.

C Segmentos de mercado e fontes de receitas.

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D Fontes de receitas e estrutura de custos.

3
Apesar de algumas diferenças quanto ao foco dado para a obtenção de vantagem competitiva, as
estratégias genéricas de Porter e a Visão baseada em recursos apresentam uma semelhança.
Deste modo, assinale a alternativa correta que descreve esta semelhança.
A Ambas as visões foram postuladas focando somente as questões externas à empresa.

Ambas as visões pressupõem que a vantagem competitiva persiste em amplos horizontes de

B
tempo.
Ambas as visões pressupõem que os recursos internos da empresa devem ser o foco de obtenção
C
de vantagem competitiva.

D Ambas as visões não consideram a questão de concorrência em suas análises.

4
O lean startup é uma forma de desenvolver produtos e modelos de negócio a partir de uma ideia,
hierarquizando as que são mais promissoras e alinhadas com os interesses dos empreendedores, por
meio de uma prototipação rápida e da construção de um produto minimamente viável.
A partir do que foi estudo sobre Lean Startup, qual das alternativas é proposta pela metodologia?
Assinale a alternativa correta:
A Survey.

B A Validação.

C Big Data.

D Produto mínimo viável.

5
O valor percebido pelo cliente, aqui apresentado, pode ser quantitativo, como preço, ou qualitativos,
como design, experiência do cliente, entre outros. Fonte: Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2013).
Business model generation: inovação em modelos de negócios: Alta Books Editora.
Sobre estas características, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- NovidadeII- Diferenciação
III- PersonalizaçãoIV - Agilidade
( ) A adequação de produtos e serviços às necessidades específicas de clientes individuais ou
segmentos de clientes gera valor.
( ) Pode satisfazer uma necessidade que os clientes não percebiam ter, dada a carência de ofertas
similares.
( ) Os clientes percebem que tem algo de valor que outros produtos não têm.
( ) Uma empresa pode diferenciar um produto sendo o primeiro a apresentá-lo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

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A I – III – IV – II.

B III – II – IV – I.

C III – I – II – IV.

D IV – II – III – I.

6
O conceito de modelo de negócio tornou-se um termo predominante na literatura com o advento da
internet em meados de 1990, porém, diferentes autores apontam que não existe um consenso na
literatura sobre um conceito único para definir o que é modelo de negócio (CLAUSS, 2017). Neste
sentido, a diversidade nas definições disponíveis representa desafios substanciais para delimitar a
natureza e os componentes de um modelo e determinar o que constitui um bom modelo. Fonte: Morris,
M., Schindehutte, M., & Allen, J. (2005). The entrepreneur's business model: toward a unified
perspective. Journal of business research, 58(6), 726-735.
Neste sentido, qual o conceito central presente nas variadas definições de modelo de negócio?
Assinale a alternativa correta:
A Proposição de valor.

B Concorrência.

C Desenvolvimento de negócios.

D Geração de ideias.

7
É possível perceber que a definição de um modelo de negócios é anterior à elaboração do plano de
negócios. O modelo de negócios auxilia na reflexão e validação da ideia de negócio, com sua
elaboração é possível compreender se a ideia original terá validade. Validar o modelo de negócios
significa encontrar evidências de que o cliente está disposto a pagar pelo seu produto ou serviço.
Assinale a alternativa correta em relação às etapas do processo de desenvolvimento de uma empresa.
A Ideia, plano de negócios, modelo de negócio, proposição de valor, sustentabilidade financeira.

Ideia, validação de hipóteses, planos de negócios, proposição de valor, sustentabilidade

B
financeira.

C Ideia, proposição de valor, validação de hipóteses, plano de negócios, sustentabilidade financeira.

D Ideia, modelo de negócio, proposição de valor, validação de hipóteses, plano de negócios.

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O componente central do quadro Canvas é a proposta de valor da organização. Uma proposta de valor
deve incluir uma descrição dos produtos e/ou serviços que uma organização oferece, ou oferecerá,
juntamente com suas informações relacionadas (OSTERWALDER; PIGNEUR, 2013).
Sobre a proposta de valor, analise as seguintes sentenças:
I – A proposta de valor apresenta o motivo pelo qual os clientes escolhem uma determinada empresa
para comprar o produto/serviço em detrimento a outra.
II – A proposta de valor é um pacote específico que supre as necessidades de um segmento de clientes
específico.
III – Os dois elementos que contribuem e auxiliam na formulação da proposta de valor são preço e
agilidade.
IV – Agilidade se caracteriza na velocidade de produção do produto perante seus concorrentes.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I, II e IV estão corretas.

B As afirmativas I e II estão corretas.

C Somente a afirmativa IV está correta.

D Somente a afirmativa I está correta.

9
Em síntese, as capacidades dinâmicas são processos que permitem que a organização aprenda rápida e
continuamente, garantindo uma recombinação contínua de seus recursos e competências. O
aprendizado organizacional é fundamental e constante, uma vez que os gestores terão em seu cotidiano
problemas onde não se tem conhecimento para propor planos de longo prazo, e nesses contextos a
necessidade de aprender é muito mais importante do que afirmações, que não passam de premissas,
pressupostos ou hipóteses de negócios sem fatos e dados que o sustentem.
Deste modo, podemos afirmar que a partir das capacidades dinâmicas pode-se: Classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas.
( ) Implementar rapidamente ações estratégicas de forma a avançar no mercado agressivamente.
( ) Focar-se na concorrência de mercado como vantagem competitiva.
( ) Identificar uma oportunidade de negócio.
( ) Elaborar planos de ação a partir dos recursos e competências disponíveis.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F – F – V – V.

B V – F – V – V.

C F – V – F – F.

D V – V – F – F.

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Mesmo com a popularização das estratégias genéricas de Porter nas décadas de 70 e 80, em meados dos
anos 90 alguns fatores levaram as empresas a repensar estas estratégias.
Com base nesses fatores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Redução do ciclo de vida de produto.( ) Redução da concorrência em alguns mercados.
( ) Importância dos processos de inovação como vantagem competitiva.
( ) Aumento na procura por produtos de maior qualidade e diferenciação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.

B V – F – V – F.

C V - F - V - V.

D F - F - F - V.

11
Conforme Design Thinking Fonte: Liedtka, J., & Ogilvie, T. (2011). Designing for growth: A design
thinking tool kit for managers: Columbia University Press.
No que se refere à fase de ideação, analise as seguintes sentenças:
I – A geração de ideias se vale geralmente de um brainstorming seguido de uma estruturada redução de
ideias, geralmente por clusterização.
II – Pitchs são discursos elaborados e complexos em que o empreendedor apresenta sua ideia para um
público de forma sintética e simples.
III – A estrutura de ligação entre necessidades, características de produto e os requisitos mínimos é
chamada de desenvolvimento conceitual de produto.
IV – A fase de experimentação pode ser realizada paralelamente à fase de ideação.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I e III estão corretas.

B Apenas a afirmação I está incorreta.

C As afirmativas I, II e IV estão corretas.

D Somente a afirmativa I está correta.

12
Enquanto a escola de Michael Porter visa entender o ambiente externo para traçar as estratégias internas
da organização e como ela deve trabalhar, baseada em métodos estatísticos e econômicos, surge então
uma outra forma de entender a vantagem competitiva a partir dos recursos e competências internos da
organização.
Em relação à visão baseada em recursos – RBV, como são classificados os recursos que podem ser
utilizados por uma empresa para obtenção de vantagem competitiva?
Assinale a alternativa correta:

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A Raro, Conhecimento, Material e Inimitável

B Conhecimento, Valor, Tangíveis e Material.

C Valioso, Organizável, Tangível e Valor.

D Valioso, Raro, Inimitável e Organizável.

13
A partir da visão de conhecimento das capacidades dinâmicas, a vantagem competitiva advém da
capacidade da organização em organizar rapidamente seus recursos e competências frente às alterações
provocadas pelo ambiente externo, principalmente pela expansão do conhecimento dos gestores em
ambientes dinâmicos, incertos, complexos e conflituosos.
Sobre as características desses ambientes, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Dinâmico.
II- Incerto.III- Complexos.IV- Conflituosos.
( ) Contextos em que os interesses são às vezes antagônicos entre si.
( ) Ambientes em que os gestores não conseguem ou não têm conhecimento de fatos e dados.
( ) Ambientes que possuem rápidas e constantes mudanças.
( ) Contextos onde existem múltiplos atores e variáveis.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A IV – I – II – III.

B IV – II – I – III.

C I – III- IV – II.

D I – II – III – IV.

14
Se você quer trabalhar em ambientes dinâmicos e desenvolver um negócio inovador, reconheça que
sempre vai lidar com a limitação do seu conhecimento e com a certeza de que o mercado e você, como
empreendedor, irão mudar. Nesses contextos, quaisquer tentativas de planejamentos racionais e
dedutivos, baseados em pesquisas de mercado, com abrangência de respondentes e pouca
profundidade, estarão fadadas ao fracasso.
Desse modo, como realizar um planejamento em contextos onde você não tem conhecimento sobre
fatos e dados históricos? Fonte: Chesbrough, H. (2010). Business model innovation: opportunities and
barriers. Long range planning, 43(2), 354-363.
Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas.
( ) Realizar pesquisas de mercado com o auxílio de ferramentas estatísticas procurando por padrões de
comportamento do mercado em potencial.
( ) Devem ser utilizados os recursos e competências disponíveis para dissipar as premissas de forma
rápida e no menor custo financeiro e econômico possível.
( ) Aceitar essa realidade e recusar a ilusão do controle. Ou seja, haverá limitação do conhecimento
durante o processo.

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( ) Aceitar que todas as afirmações que estão presentes no plano de ação não passam de suposições ou
hipóteses de negócios que precisam ser sistematicamente testadas por meio de um processo de ação e
reflexão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – F – V – F.

B V – F – F – F.

C F – V – V – V.

D F – V – F – V.

15
Com isso, reconhece-se que o processo de criação de uma nova organização é uma tarefa complexa,
especialmente nos estágios iniciais, onde os esforços se concentram principalmente na construção do
produto a ser comercializado. Contudo, a arquitetura organizacional da empresa também deve ser
pensada e planejada (TRIMI; BERBEGAL-MIRABENT, 2012).
A partir da metodologia proposta por Osterwalder, qual destes componentes é contemplado?
Assinale a alternativa correta:
A Pessoas.

B Estratégia.

C Canais.

D Contabilidade.

16
A questão de concorrência é muito discutida e estudada no campo de conhecimento da estratégia, um
dos autores mais proeminentes dessa área se chama Michael Porter. Os estudos de Porter visavam
basicamente o estudo do ambiente competitivo, ou seja, do ambiente externo à organização, entender
como essas forças atuam, para depois os gerentes desenvolverem estratégias para vencer em um
determinado campo de atuação ou segmento de mercado, por meio da escolha de seu posicionamento.
Dessa maneira, quais as três estratégias genéricas postuladas por Porter para obter vantagem
competitiva?
Assinale a alternativa correta:
A Preço, diferenciação e personalização.

B Diferenciação, concorrência e personalização.

C Preço, concorrência e diferenciação.

D Preço, raridade e personalização.

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Os estudos de Porter se desenvolveram na década de 70, foram publicados e ganharam grande
notoriedade em venda de livros na década de 80 ao tratar da questão de como as empresas obtêm
vantagem competitiva, inaugurando a escola do posicionamento estratégico.
Com base nos estudos e estratégias apresentados por Porter, classifique V para as sentenças verdadeiras
e F para as falsas:

( ) Cada organização ou empresa possui as suas peculiaridades, ou seja, dificilmente uma organização
vai ser igual a outra.
( ) As estratégias genéricas de Porter são interessantes para fins didáticos, porém a cada contexto
deve-se adaptar.
( ) As estratégias não são únicas para uma dada organização, ou seja, em um determinado segmento
de negócio a organização pode optar por competir por preço e em um outro segmento de negócio optar
por diferenciação.
( ) A capacidade de lidar com dois segmentos com diferentes vantagens competitivas torna o processo
de produção e o processo de gestão mais simples, podendo assim, serem aplicadas as estratégias
competitivas com facilidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - F.

B F - F - V - V.

C F - V - V - F.

D V - F - F - V.

18
A teoria das capacidades dinâmicas é uma vertente da visão baseada em recursos, porém, incorpora em
seus elementos centrais as mudanças constantes presentes, principalmente, em ambientes de alta
inovação.
Para isso, a teoria das capacidades dinâmicas considera que os ambientes em que as empresas estão
inseridas podem ser considerados:
Assinale a alternativa correta:
A Dinâmicos, Incertos, Complexos e Conflituosos.

B Lineares, Abstratos, Incertos e Amistosos.

C Dinâmicos, Simples e Conflituosos.

D Estáticos, Lineares e Simples.

19 O teste de hipóteses é parte crucial no processo de desenvolvimento de um modelo de negócio.

Neste sentido, classifique as alternativas em relação ao teste de hipóteses, utilizando V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas.

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( ) Protótipos funcionais, caso seja a ideia de um mecanismo de hardware.

( ) Existem várias maneiras de testar as hipóteses, algumas tradicionais, como a impressão de
brochuras ou folders em papel.
( ) Outra forma seria realizar um pitch para esse público e sugerir aos interessados que procurem por
meio de algum mecanismo posterior à exposição oral.
( ) Websites que só contenham a capa inicial com a proposição de valor, conhecidos como landing
pages.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA:
A F – F – V – F.

B F – V – F – V.

C V – F – V – F.

D V – V – V – V.

20
O termo modelos de negócios surgiu como uma forma de desenvolver conhecimento a respeito de
como uma determinada empresa ou organização cria, desenvolve e capta valor para seus clientes. Essa
ação de entregar valor ao cliente visa então gerar uma vantagem competitiva em relação aos
concorrentes de mercado. Neste sentido, o Business model generation – canvas utiliza nove blocos que
demonstram a lógica de como o empreendedor pretende modelar seu negócio. Algumas atividades
envolvem a mão de obra terceirizada e alguns recursos que podem ser adquiridos fora da organização.
A alternativa abaixo descreve a rede de fornecedores e parceiros que fazem o modelo de negócio
funcionar.
Assinale a alternativa correta:
A Parceiros-chave.

B Estrutura de custos.

C Segmentos de clientes.

D Recursos-chave.

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