Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor

Osterwalder e Pigneur (2011) criaram, em conjunto com profissionais espalhados por

todos os continentes,  o conceito do BMG business model generation (modelo para
geração de ideias de negócios),ou, como também é conhecido, o BMG – Canvas.

Considerando as ideias apresentadas sobre o BMG - Canvas, avalie as informações a

seguir:

I. Trata-se de um formulário, de uma página com 9 (nove) quadrantes na qual se deve,

por meio de palavras e termos e não texto corrido, expressar do que se trata o negócio.
II. Ele serve para novas ideias de negócios ou para negócios já existentes que precisem
ser renovados, repensados e inovados.
III. Ele é específico para negócios. Não deve ser usado para se organizar ideias
inovadoras relativas a um produto já existente.

É correto apenas o que se afirma em:

A I e II somente

B II e III somente

C I e III somente

D III somente

E II somente

Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor

O caminho para abertura legal de um empreendimento no Brasil, não é fácil, rápido ou
simples. Há muitas etapas e é importante inteirar-se de todas as etapas necessárias,
mesmo que parte delas seja feita por uma empresa de contabilidade

Sobre as etapas para a abertura legal de um empreendimento, assinale V(verdadeira) e

F(falsa) nas afirmações abaixo:
( ) É a partir do Registro da pessoa jurídica, que a empresa passa a existir oficialmente e
já pode começar a operar sem seguir com os outros procedimentos necessários.
( ) O Contrato social de uma empresa é o documento que descreve do que se trata a
empresa, seus objetivos, sócios e divisão de cotas, em caso de sociedade.
( ) É necessária a apresentação do contrato social para a pesquisa de viabilidade do
nome da empresa
( ) A classificação das atividades da empresa visa tanto a questão tributária, como para
fins de fiscalização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A V–F–V–F
 B V–V–F–F

C F–V–V–F

D F–F–V–V

E F–V–F–V

Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor

Após o preenchimento total da planilha do BMG Canvas, ele serve:
Assinale a alternativa que completa a frase:

A Como documento referência para se conseguir um empréstimo bancário, sem a necessidad

B Para o empreendedor poder se associar na Associação Comercial de seu município.

C Como base para desenvolvimento de outros documentos como o Plano de Negócios.

D Para ser analisado pelo Corpo de Bombeiros se houver necessidade de alvará de funciona

E Para que o empreendedor consiga formalizar a sua empresa

Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor

Para Osterwalder e Pigneur (2011), há várias maneiras de se gerar Fontes de Receitas.
Relacione as fontes de receita da Coluna A com a descrição delas na coluna B.

COLUNA A – Descrição das fontes de receita

1. É o que ocorre em toda empresa que trabalha com a comercialização de produtos.
2. É resultado de serviços de intermediação executados em prol de duas ou mais partes.
3. É gerada pela venda do acesso contínuo a um serviço.
4. Dá direito temporário exclusivo a um recurso em particular.

COLUNA B – Fontes de receita

( ) Venda de Recursos.
( ) Taxa de Assinatura.
( ) Empréstimo/ aluguel/ leasing.
( ) Taxa de corretagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A 1, 2, 3, 4

B 4, 3, 2, 1

C 2, 3, 1, 4
 D 4, 2, 1, 3

E 1, 3, 4, 2

Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor

As empresas estão dando maior valor, vez e voz aos seus clientes, podendo esses
participar da criação de produtos e serviços. Redes de TVs que dão espaço aos seus
telespectadores para enviarem vídeos, fotos. Empresas de alimentos que estimulam seus
clientes a desenvolverem produtos, exemplo, a PepsiCo que criou um salgadinho com
base na sugestão de um cliente.

No texto acima, a categoria de Relacionamento com os Clientes definida por

Osterwalder e Pigneur:
 
Assinale a alternativa que apresenta a categoria correta

A Joint venture

B Comunidades

C Cocriação

D Inteligência relacional

E Parceria empresa-cliente

Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor

Toda Proposta de Valor deve ir na direção de satisfazer necessidades dos clientes.
Definir quais são os diferenciais, os pontos de atração de uma marca não é uma tarefa
fácil de se realizar, mas necessária e importante.

Considerando as ideias apresentadas sobre Proposta de Valor, avalie as informações a

seguir:
I. “Valor” se refere exclusivamente à somatória dos  benefícios intangíveis
proporcionados pelo produto.
II. “Valor” não tem conotação de número ou dinheiro, mas sim no sentido do que o
cliente considera importante, relevante para sua escolha.
III Os diferenciais que uma empresa apresenta ao seu público-alvo é o que faz o cliente
escolher fazer negócio com essa empresa e não com seus concorrentes.

É correto apenas o que se afirma em:

A I e II somente
 B II e III somente

C I e III somente

D III somente

E II somente

Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor

Leia o texto a seguir:
Os produtos à base de proteína animal, com altos teores de sódio, estão cada vez mais
sendo substituídos por produtos mais naturais e menos nocivos à saúde.
No contexto do empreendedorismo, o texto acima se refere a uma situação de:

A Mudanças no segmento.

B Mudanças na legislação.

C Sazonalidade.

D Controle governamental.

E Disponibilidade de insumos.

Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor

Para realizar a abertura oficial de uma empresa, faz-se necessário uma série de registros
obtidos em diferentes órgãos.
 No que se refere as instâncias envolvidas para a abertura oficial de uma empresa, avalie
as asserções abaixo, e a relação proposta entre elas:

I. Empresas que atuam no segmento de prestação de serviços não precisam ser

registradas na prefeitura local.

Porque

II. Basta o registro obtido na Junta Comercial Federal, que é válida em todo o território
nacional.

A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta:

A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I

B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da

 C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa

D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é proposição verdadeira

E As asserções I e II são proposições falsas

Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor

Os canais de relacionamento são a porta de entrada do cliente, pois, se ao buscar
informações não for atendido em suas necessidades ou for mal atendido, pode ocorrer aí
o desinteresse e abandono. Assim, definir claramente os canais e estruturá-los
adequadamente pode ser uma das causas do sucesso empresarial.

Considerando as diversas categorias de Relacionamento com os Clientes definidas por

Osterwalder e Pigneur, avalie as informações a seguir:

I. A assistência pessoal ocorre exclusivamente por meio da interação entre os seres

humanos no ponto de venda.
II. Na categoria self-service: não há um tipo de relacionamento direto da empresa com
seus clientes, mas existe a possibilidade de eles se servirem.
III. Na categoria personal vip, a assistência ao cliente se dá 24 horas por dia, de forma
presencial ou por whats app.
É correto apenas o que se afirma em:

A I e II somente

B II e III somente

C I e III somente

D I somente

E II somente

Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor

Na busca de oportunidades de negócios, o ideal é que o empreendedor não se limite a
pensar apenas em um tipo de negócio; deve listar vários e, aos poucos, conforme vai
pesquisando e se inteirando sobre o segmento, descartar os que não considera viáveis
para aquele momento.
Nos negócios que achar mais interessante, relevante e com potencial para obter sucesso,
deve empregar mais energia e disposição para se aprofundar no estudo e análise de sua
viabilidade.

Tajra (2014), observa que é necessário que sejam avaliadas várias situações que
possam ter impacto positivo ou negativo no futuro negócio. Sobre essas situações
estudadas por este autor, analise as afirmações a seguir:

I. Sazonalidade, diz respeito à situação na qual o produto ou serviço que se pretende

disponibilizar/comercializar ao mercado possui alterações significativas de
demanda/procura.
II. O Controle governamental, alguns segmentos de negócios estão vinculados à
legislações específicas, cabendo ao empreendedor se informar se há algum projeto em
andamento que pode ajudar ou atrapalhar o futuro empreendimento.
III. A situação econômica é a análise apurada da capacidade de compra da classe média
especial, considerando principalmente os supérfluos, como cursos, viagens, comidas
prontas etc.
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s):

A I, II e III

B I e II somente

C II e III somente

D I e III somente

E I somente