Estratégia de Negócios

Job Task 1. Convergência e Impactos

Visão sobre a convergência e empresa escolhida para análise
Como temos visto, a fronteira entre as indústrias tem desaparecido e a
convergência e integração entre empresas e segmentos tem formado uma
tendência, de forma que dentro de uma organização, será normal encontrar
vários segmentos de atual. Atualmente trabalho no Mercado Livre, que é uma
das grandes empresas de e-commerce e tem enfrentado vários desafios contra
outras organizações, como a Via Varejo, Magazine Luiza e a grande Amazon,
de maneira que precisa inovar e integrar novas funções em sua plataforma.
O MELI, atuando como fintech, já tem seu sistema próprio de pagamento
integrado, o Mercado Pago, além da integração e disponibilização da forma de
pagamento com o Paypal. No quesito streaming, existe uma parceria com a
Disney, trazendo o Disney+ e com a HBO, implantaram o HBO GO para dentro
da plataforma Mercado Livre, competindo com a Netflix, Prime Video e outros.

O aumento populacional e avanço tecnológico como impacto

Mesmo que tenham se mostrado sólidos na América Latina, com seu
marketplace, Mercado Pago, Mercado Envios e outros, a mesma ainda não tem
reconhecimento muito relevante fora do continente de origem. Além disso, por
mais que tenham um grande reconhecimento em território nacional e segundo
o vídeo, o número de habitantes aumentará muito nos próximos anos, então, a
empresa será impactada e precisará - usando uma abordagem estratégica
sistêmica de forma a pensar nas relações sociais com o cliente - implantar
novos centros logísticos para atender a demanda e manter curtos prazos de
entrega.

O uso dos elementos da indústria 4.0 como solução

Não obstante, com o grande aumento da população nas cidades, as mesmas
se tornarão cidades inteligentes, onde tal organização terá a necessidade de se
adaptar e convergir em sua plataforma tecnologias que são conceitos da 4ª
revolução industrial, como: Internet das coisas, cibersegurança, computação e
armazenagem e nuvem, realidade aumentada (será indispensável na venda de
itens como roupas e móveis online) e é claro, planos ecologicamente
sustentáveis. Com isso, a empresa conseguirá se adaptar, trazer inovações e
se manter competitiva no mercado.

Definição das estratégias

Como já dito, a abordagem sistêmica é viável devido à empresa precisar
manter uma boa relação com seus clientes e essa abordagem estratégica visa
justamente planejar e agir, efetivamente, dentro de seus ambientes,
considerando que os meios e fins do objetivo estão relacionados às culturas e
aos poderes dos sistemas sociais dos locais onde precisará se desenvolver e
se integrar.
Tendo em mente os objetivos, levando em consideração uma análise
ambiental - com as oportunidades e fraquezas no futuro - e a definição de
estratégia de Chandler (análise racional, distanciamento entre concepção e
execução, crescimento e maximização dos lucros), sabemos que no decorrer
da execução do plano estratégico de tornar o Mercado Livre convergente em
relação ao aumento da população nas cidades e o avanço tecnológico, alguns
ajustes e mudanças precisarão ser feitos, pois mesmo que a ideia de indústria
4.0 já está formulada, a incerteza tem sido cada vez maior por conta da
velocidade de atualização das tecnologias. Por conta disso, o trabalho criativo,
se manter fora da zona de conforto e o lançamento de serviços e produtos
devem ser constantes.

Motivo do uso da indústria 4.0 como base estratégica

Atualmente, as empresas que se adequam as práticas da indústria 4.0 tem
várias vantagens frente às suas concorrentes, tanto no quesito de como
impactar o cliente, como também nos funcionários e na forma operacional que
o produto é gerado. Trazendo mais agilidade, efetividade e reduções de custo.
Dessa forma, com o alto dinamismo dentro do e-commerce e supply chain,
focar em um único ponto de melhoria é inviável, portanto, explorar mais a fundo
os benefícios trazidos nesta nova revolução industrial para dentro do Mercado
Livre é mais do que uma alternativa, é indispensável.