GRADUAÇÃO ONLINE FGV

Curso: Tecnólogo em Gestão Financeira

Turma: T16 - 2021
Aluna: Débora de O. Carvalho Santos
Disciplina: Estratégia de Negócios
Atividade: JOB TASK 2
Professor: Marcelo Ramalho
Tema: Analisaremos a VRIO da Empresa Nespresso

V R I O
Valor Raridade Imitabilidade Organização

A preocupação com o meio Sempre inovando suas Suas cápsulas são vendidas Tendo acesso a todos os
ambiente, e o cuidado seu máquinas, ampliando sua exclusivamente pela dados de seus clientes, a
sabor e aroma único, a cartela de sabores e Nespresso, em suas empresa tem controle de
Nespresso lançou suas lançando de 5 á 6 edições Boutiques, quiosques, todo consumo, fequência
cápsulas de alumínio, rico limitadas, a Nespresso se telefone e online, além do de compra e tipos de café
para a sustentabilidade e faz única. Além do serviço Sistema Concierge, pede que os clientes compram, e
único para seu cliente. ao consumidor que é rico pelo site, e retira no com isso, faz com que
nos cuidados e excelência concierge dos Shoppings consigam fazer ações
em atendimento exclusivo á Iguatemi ou Cidade Jardim exclusivas direcionadas a
cada cliente. O chamado em São Paulo. Sua cada consumidor.
Tripé da empresa: máquina, assistência técnica, o Home
cápsula e serviços. Repair é 24 horas, e o
cliente, na maioria das
vezes, é atendido no
mesmo dia, vão em sua
residência sem custo
algum.