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5.1 – MMF – Exercícios propostos – Quota/Mercados

Exerc 1 – Quota de mercado

A empresa OMEGA desenvovle a sua atividade no setor dos produtos de limpeza.
A informação relativa à atividade da empresa nos últinos 2 anos, é a seguinte:
Empresa ANO N-1 ANO N
Volume de vendas (unid) 8 279 103 8 527 476
Volume de vendas (valor) 12 418 655 12 791 214
A informação relativa ao comportamento do setor de atividade, para o mesmo período é a seguinte:
Setor de atividade ANO N-1 ANO N
Volume de vendas (unid) 23 654 580 24 837 309
Volume de vendas (valor) 37 847 328 39 739 694

Com base na informação acima:

a) Determine a quota de mercado da empresa em volume e valor;
b) Verifique a evolução da quota de mercado no período
c) Comente os valores encontrados
d) Determine a que preço médio a empresa deveria vender os produtos para manter a quota de
mercado em valor, relativamente ao ano anterior.
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Exerc 2 – Matriz BCG

A empresa XYZ opera no mercado da revenda de materiais de construção. A informação disponibilizada
para a gestão no ano “n” apresenta os seguintes dados:

Famílias Venda Tx crescim Vendas vendas vendas

produtos prod. Emp prod. Emp concorren setor N-1 setor N
A 300 5,0% 187,5 1923,08 2000
B 450 1,8% 562,5 2941,18 3000
C 202,5 4,0% 225 1310,68 1350
D 90 2,5% 75 487,80 500

Determine/Apresente:
a) A taxa de crescimento média ponderada do setor de atividade
b) A quota de mercado de cada família de produtos
c) A matriz BCG para as famílias de produtos designadas.
d) As estratégias que recomenda para cada família de produtos, face ao seu comportamento
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L. Filipe Silva
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Exerc 3 – Matriz BCG

No ano N a taxa de crescimento do mercado automóvel, em Portugal, foi de 3%. O mercado total
representou cerca de 200 milhões de euros.
As três principais marcas apresentaram, e as vendas da concorrência (média) apresentam os seguintes
valores:

Marca Vendas N-1 Vendas N Vendas

Quantidade Valor Quantidade Valor Concorrent
A 96 000 48 000 000 95 000 50 000 000 30 000 000
B 32 000 35 000 000 33 000 30 000 000 50 000 000
C 25 000 18 000 000 25 000 20 000 000 50 000 000

Determine/Apresente:
a) A quota de mercado de cada marca
b) A matriz BCG para as marcas designadas
c) As estratégias que recomenda para marca designada

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Exerc 4 – Indice de desenvolvimento da marca

A CEREALEX é uma marca de produtos alimentares. A empresa vende um pacote de produtos por semana
para cada 100 agreagados familiares sem crianças. Relativamente à população em geral, a empresa vende
um pacote por semana para cada 80 agregados familiares.

Determine o IDM e comente os valores encontrados.

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Exerc 5 – Penetração de mercado

A CEREALEX é uma marca de produtos alimentares. No mês transato a empresa realizou diversas vendas
de um novo produto. A informação sobre as referidas vendas revela que 500 dos 5.000 agregados
familiares compraram o produto A e 750 agregados compraram no mínimo um dos produtos que a
empresa comercializa, incluindo o novo produto A.

De acordo com a informação sobre as vendas da empresa, determine:

a) a taxa de penetração de mercado
b) a taxa de penetração da marca
c) a quota de penetração
d) comente os valores encontrados
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L. Filipe Silva
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Exerc 6 – índice de satisfação

O responsável de marketing da empresa "VISTABELA" desenvolveu um distem para aferir sobre a
satisfação dos clientes. Assim, a empresa colcoou a disposição dos clientes um questionário sobre os
diversos serviços prestados pela empresa. Para incentivar ao preenchimento destes questionários, a
empresa lançou um sorteio, no qual os clientes habilitam-se a ganhar uma viagem para 2 pessoas.
Dos 250 questionários preenchidos, apenas 200 foram considerados para avaliação, uma vez que os
restantes não estavm completos oud evidamente preenchidos. As respostas foram as seguintes:
Muito insatisfeito: 3
Insatisfeito: 7
Nem insatisfeiro/Nem satisfeito: 40
Satisfeito: 100
Muito satisfeiro: 50
Proceda ao tratamento da informação e comente os resultados

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Exerc 7 – índice de satisfação

A empresa MIKOL comercializa 3 marcas de produtos. A empresa pretende aferir sobre o conhecimento
e a intenção de compra dos consumidores sobre as referidas marcas. Desta forma a empresa inquiriu
alguns consumidores, tendo obtido as seguintes respostas:

Não conheceConhece e Conhece e

não compra compra
Marca A 56 145 78
Marca B 110 55 63
Marca C 150 36 28
Proceda ao tratamento da informação e comente os resultados

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L. Filipe Silva