Pergunta 1 -- /1

Os empreendedores, antes de iniciarem a aventura de colocar o seu negócio em prática, devem se preparar para
tudo dê certo. Ter uma visão geral do negócio e entender o que fazer em cada momento pode fazer muita diferenç
para o sucesso do seu negócio. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gestão estratégica, analise as afirmativas a seguir
assinala V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. A missão corresponde à essência da organização, ou seja, conduz o motivo pelo qual a empresa existe e qual o
propósito. 
II. A visão proporciona uma visão a longo prazo, de acordo com a qual a empresa pretende chegar dentro de um
tempo. 
III. A gestão estratégica e o plano de negócio são estratégias empresariais independentes. 
IV. O conceito de valores da empresa refere-se a sua identidade, como se fosse a sua religião particular. 
V. A gestão estratégica é o processo sistemático de gerenciamento para acompanhar as ações que darão
oportunidades de crescimento ao empreendimento 
Está correto apenas o que se afirma em: 

Ocultar opções de resposta 

V, V, F, F, V.

F, V, F, V, F.

V, V, F, V, V. Resposta cor

F, F, V, V, F.

F, F, V, V, F.

Pergunta 2 -- /1

Analise a situação-problema a seguir: 

Pedro acabou de finalizar um curso de filmmaker e deseja abrir o seu próprio negócio. Para isso, ele aprendeu que
necessário elaborar um plano de negócios, uma vez que esse é um instrumento muito útil para o empreendedor. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a construção de um plano de negócios, analise as
afirmativas a seguir, no que diz respeito à auxiliar Pedro. 
I. O plano de negócios é um documento que se limita a auxiliar o empreendedor no enfrentamento de obstáculos e
alterações na economia global. 
II. O plano de negócios é útil porque é um documento que desenvolve ideias sobre como o negócio do empreende
IV. O plano de negócios é útil porque traz em seu escopo todas as análises necessárias para que o negócio do
empreendedor seja avaliado. 
Está correto apenas o que se afirma em: 

Ocultar opções de resposta 

I, II e III.

I e III.

III e IV.

I, II e IV.

II e IV. Resposta cor

Pergunta 3 -- /1

Um dos maiores desafios dos empreendedores é conseguir se aproximar de seu público-alvo. Por isso, dentro do
plano de negócio, ele deve se deter e se ater a conhecer os seus clientes, de forma que consiga se comunicar com
eles. Dentre várias informações que são inseridas e analisadas no plano de negócios, uma delas é diferenciada, q
são as estratégias promocionais. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o plano de marketing, pode-se afirmar que a promo
tem como objetivo: 

Ocultar opções de resposta 

Apresentar a empresa e seus produtos, além de informar e convencer seu público-alvo a

Resposta cor
consumir esses produtos.

Informar ao mercado que a empresa é socialmente responsável.

Divulgar a empresa, possuindo como finalidade exclusiva o aumento da lucratividade.

Comunicar que a empresa possui os produtos e serviços que os consumidores desejam.

Ampliar o market share da empresa, o que aumentará as suas vendas.

 Pergunta 4 -- /1

O empreendedor necessita de um documento que realize a análise de mercado, clientes, fornecedores e concorre
E, além disso, é necessário que um plano de marketing, operacional e financeiro seja elaborado para que ele poss
gerir adequadamente o seu negócio. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado a elaboração de um negócio, pode-se afirmar que o
documento referido no trecho apresentado é conhecido como: 

Ocultar opções de resposta 

Plano de expansão.

Plano de internacionalização.

Planejamento estratégico.

Plano de negócios. Resposta cor

PDCA.

Pergunta 5 -- /1

Para realizar um plano de negócios, diversos planejamentos são necessários. Um destes planejamentos diz respe
segmentação de mercado, através da qual o empreendedor consegue conhecer melhor seus clientes, onde eles e
o que desejam e o caminho que percorrem até chegarem a seu produto. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a elaboração de um negócio, pode-se afirmar que
trecho apresentado refere-se ao plano denominado de: 

Ocultar opções de resposta 

Análise de mercado. Resposta cor

Plano de marketing.

Plano de negócios.

Plano operacional.
 Pergunta 6 -- /1

Munir-se do maior número de informações possíveis é uma estratégia que permite ao empreendedor melhor
direcionamento de suas decisões. Muitas empresas, preocupadas com o seu desempenho, buscam realizar pesqu
de mercado, ouvir mais o consumidor, criando canais de comunicação para estreitar o relacionamento com o clien
entender suas percepções, expectativas, comportamentos, a fim de desenvolver produtos e serviços com qualidad
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidade de negócios, analise as afirmativas a
seguir. 
I. As informações e conhecimento permitirão que as empresas sejam mais assertivas no desenvolvimento de
estratégias e tomada de decisões. 
II. As informações obtidas referentes aos seus concorrentes terão validade quando a empresa desejar desenvolve
novo produto. 
III. As informações devem ser de fontes confiáveis para que se possa desenvolver um plano de negócio e colocá-lo
prática. 
IV. A empresa deve saber para quem está vendendo, ou melhor, qual é o seu público-alvo, onde ele está, quanto
ganha, como vive. Portanto, seu foco deve estar sempre no cliente. 
V. Toda empresa deve se colocar no lugar de seu concorrente para entender como deve ser realizada a venda de
produto ou serviço semelhante. 
Está correto apenas o que se afirma em: 

Ocultar opções de resposta 

II, IV e V.

II e III.

I, II e III.

I, II e V.

I, III e IV. Resposta cor

Pergunta 7 -- /1
“Trata-se de um estudo que permite ao empreendedor analisar e avaliar o comportamento de mercado por meio de
levantamento e investigação de fenômenos durante o processo de compra e venda de produtos e serviços”. 
O texto trata da definição de: 

Ocultar opções de resposta 

Análise crítica. 

Precificação de mercado. 

Planejamento. 

Gerenciamento estratégico. 

Pesquisa de mercado.  Resposta cor

Pergunta 8 -- /1

A empresa Bibi calçados, do segmento infantil, com 68 anos de mercado, obteve um aumento de lucratividade em
2 dígitos no final do ano de 2018. Um dos motivos foi a comunicação direcionada aos seus clientes com promoçõe
informações sobre o segmento infantil. Uma das campanhas era o aumento tamanho do pezinho da criança e a
necessidade de comprar um sapato maior. Informações como sexo da criança, idade, tamanho do pé, gostos e
preferências, foram coletadas no momento da venda do produto, diretamente por vendedores e franqueados da m
Com o estreitamento do relacionamento com o cliente, a empresa viu seus lucros subirem significativamente com
potencial ainda maior para este ano. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidade de mercado, analise as afirmativas a
seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. A empresa Bibi calçados utilizou a ferramenta de pesquisa de mercado para conhecer melhor seu consumidor e
estreitar seu relacionamento com ele. 
II. Uma boa pesquisa de mercado permite que o empreendedor desenvolva produtos e serviços diferenciados e po
se assim obter vantagem competitiva com isso. 
III. A pesquisa é uma ferramenta importante para a organização que pode auxiliar a empresa em várias situações,
assim como na identificação do público-alvo. 
IV. Uma pesquisa de mercado deve ser realizada pela empresa em último caso, quando já se tentou aplicar todas
estratégias organizacionais desenvolvidas, que não deram certo. 
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 

Ocultar opções de resposta 

V, F, V, F.
 V, V, V, F. Resposta cor

F, F, F, V.

F, V, F, V.

Pergunta 9 -- /1

Todo empreendedor deve se preocupar com o planejamento financeiro do empreendimento, já que ele é vital para
sobrevivência e o sucesso da empresa. Porém, essa ação é quase nula quando olhamos para o futuro empreende
que se esquece desse fator importante e acaba colocando em risco seu empreendimento já nos primeiros anos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre matriz SWOT, pode-se afirmar que essa é uma
ferramenta extremamente estratégica, uma vez que: 

Ocultar opções de resposta 

Um planejamento financeiro detalhado e minucioso é muito importante para fazer a

Resposta cor
empresa deslanchar nos primeiros meses, até que as vendas passem a trazer lucro.

O plano de marketing está relacionado a estratégias da localização do empreendimento.

O planejamento financeiro é uma ferramenta muito importante que deve ser usado junto com o plano
operacional da empresa.

A gestão da equipe está dentro do plano de recursos humanos.

O empreendedor primeiramente deve ter o seu ponto de vendas, antes de desenvolver o seu produto.

Pergunta 10 -- /1

A análise de mercado engloba informações dos clientes, fornecedores e concorrentes. Ela é primordial para o
desenvolvimento do plano de negócios. Todo empreendedor, antes de iniciar e colocar em prática a sua ideia, prec
li áli d d bt i f õ i i dí i l b ã d l d ó i
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre plano de negócio, analise os itens a seguir e assoc
as com suas respectivas informações 
1) Análise do consumidor. 
2) Análise do concorrente. 
3) Análise de fornecedor. 
4) Análise de mercado. 
( ) Produtos substitutos, estratégias de marketing; 
( ) Perfil de compra, comportamento, localização. 
( ) Qualidade da matéria-prima, equipamentos. 
( ) Comportamento de compra, certificação de qualidade, concorrência desleal. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 

Ocultar opções de resposta 

2, 3, 4, 1.

1, 3, 2, 4.

2, 4, 1, 3.

2, 1, 3, 4. Resposta cor

3, 4, 2, 1