DICAS DE COMO LIDAR COM AS PESSOAS COM DEFICINCIAS

Como Lidar com Pessoas nos Diversos Tipos de Deficincia.

Dicas para quando voc encontrar uma pessoa com deficincia.
Faa isso e voc ver o quanto importante e enriquecedor aprendermos a
conviver com a diversidade!
Muitas pessoas no deficientes ficam confusas quando encontram uma pessoa com
deficincia. Isso natural. Todos ns podemos nos sentir desconfortveis diante do
"diferente".
Esse desconforto diminui e pode at mesmo desaparecer quando existem muitas
oportunidades de convivncia entre pessoas deficientes e no-deficientes.
No faa de conta que a deficincia no existe. Se voc se relacionar com uma pessoa
deficiente como se ela no tivesse uma deficincia, voc vai estar ignorando uma
caracterstica muito importante dela. Dessa forma, voc no estar se relacionando
com ela, mas com outra pessoa, uma que voc inventou, que no real.
Aceite a deficincia. Ela existe e voc precisa lev-la na sua devida considerao. No
subestime as possibilidades, nem superestime as dificuldades e vice-versa.
As pessoas com deficincia tm o direito, podem e querem tomar suas prprias
decises e assumir a responsabilidade por suas escolhas.
Ter uma deficincia no faz com que uma pessoa seja melhor ou pior do que uma
pessoa no deficiente. Provavelmente, por causa da deficincia, essa pessoa pode ter
dificuldade para realizar algumas atividades e, por outro lado, poder ter extrema
habilidade para fazer outras coisas. Exatamente como todo mundo.
A maioria das pessoas com deficincia no se importa de responder perguntas,
principalmente aquelas feitas por crianas, a respeito da sua deficincia e como ela
realiza algumas tarefas. Mas, se voc no tem muita intimidade com a pessoa, evite
fazer muitas perguntas muito ntimas.
Quando quiser alguma informao de uma pessoa deficiente, dirija-se diretamente a
ela e no a seus acompanhantes ou intrpretes.
Sempre que quiser ajudar, oferea ajuda. Sempre espere sua oferta ser aceita, antes
de ajudar. Sempre pergunte a forma mais adequada para faz-lo. Mas no se ofenda
se seu oferecimento for recusado. Pois, nem sempre, as pessoas com deficincia
precisam de auxlio. s vezes, uma determinada atividade pode ser mais bem
desenvolvida sem assistncia.
Se voc no se sentir confortvel ou seguro para fazer alguma coisa solicitada por
uma pessoa deficiente, sinta-se livre para recusar. Neste caso, seria conveniente
procurar outra pessoa que possa ajudar.
As pessoas com deficincia so pessoas como voc. Tm os mesmos direitos, os
mesmos sentimentos, os mesmos receios, os mesmos sonhos.
Voc no deve ter receio de fazer ou dizer alguma coisa errada. Aja com naturalidade
e tudo vai dar certo. Se ocorrer alguma situao embaraosa, uma boa dose de
delicadeza, sinceridade e bom humor nunca falham.
PESSOAS CEGAS OU COM DEFICINCIA VISUAL.

Nem sempre as pessoas cegas ou com deficincia visual precisam de ajuda, mas se
encontrar alguma que parea estar em dificuldades, identifique-se, faa-a perceber
que voc est falando com ela e oferea seu auxlio. Nunca ajude sem perguntar
antes como deve faz-lo.
Caso sua ajuda como guia seja aceita, coloque a mo da pessoa no seu cotovelo
dobrado. Ela ir acompanhar o movimento do seu corpo enquanto voc vai andando.
sempre bom voc avisar, antecipadamente, a existncia de degraus, pisos
escorregadios, buracos e obstculos em geral durante o trajeto. Num corredor
estreito, por onde s possvel passar uma pessoa, coloque o seu brao para trs, de
modo que a pessoa cega possa continuar seguindo voc. Para ajudar uma pessoa
cega a sentar-se, voc deve gui-la at a cadeira e colocar a mo dela sobre o
encosto da cadeira, informando se esta tem brao ou no. Deixe que a pessoa sentese sozinha.
Ao explicar direes para uma pessoa cega, seja o mais claro e especfico possvel, de
preferncia, indique as distncias em metros ("uns vinte metros a sua frente").
Algumas pessoas, sem perceber, falam em tom de voz mais alto quando conversam
com pessoas cegas. A menos que a pessoa tenha, tambm, uma deficincia auditiva
que justifique isso, no faz nenhum sentido gritar. Fale em tom de voz normal.
Por mais tentador que seja acariciar um co-guia, lembre-se de que esses ces tm a
responsabilidade de guiar um dono que no enxerga. O co nunca deve ser distrado
do seu dever de guia.
As pessoas cegas ou com viso subnormal so como voc, s que no enxergam.
Trate-as com o mesmo respeito e considerao que voc trata todas as pessoas.
No convvio social ou profissional, no exclua as pessoas com deficincia visual das
atividades normais. Deixe que elas decidam como podem ou querem participar.
Proporcione s pessoas cegas ou com deficincia visual a mesma chance que voc
tem de ter sucesso ou de falhar.
Fique a vontade para usar palavras como "veja" e "olhe". As pessoas cegas as usam
com naturalidade. Quando for embora, avise sempre o deficiente visual.
PESSOAS COM DEFICINCIA FSICA.
importante saber que para uma pessoa sentada incmodo ficar olhando para cima
por muito tempo, portanto, ao conversar por mais tempo que alguns minutos com
uma pessoa que usa cadeira de rodas, se for possvel, lembre-se de sentar, para que
voc e ela fiquem com os olhos no mesmo nvel.
A cadeira de rodas (assim como as bengalas e muletas) parte do espao corporal da
pessoa, quase uma extenso do seu corpo. Agarrar ou apoiar-se na cadeira de rodas
como agarrar ou apoiar-se numa pessoa sentada numa cadeira comum. Isso muitas
vezes simptico, se vocs forem amigos, mas no deve ser feito se vocs no se
conhecem.
Nunca movimente a cadeira de rodas sem antes pedir permisso para a pessoa.
Empurrar uma pessoa em cadeira de rodas no como empurrar um carrinho de
supermercado. Quando estiver empurrando uma pessoa sentada numa cadeira de
rodas e parar para conversar com algum, lembre-se de virar a cadeira de frente para
que a pessoa tambm possa participar da conversa.

Ao empurrar uma pessoa em cadeira de rodas, faa-o com cuidado. Preste ateno
para no bater nas pessoas que caminham frente. Para subir degraus, incline a
cadeira para trs para levantar as rodinhas da frente e apoi-las sobre a elevao.
Para descer um degrau, mais seguro faz-lo de marcha r, sempre apoiando para
que a descida seja sem solavancos. Para subir ou descer mais de um degrau em
sequncia, ser melhor pedir a ajuda de mais uma pessoa.
Se voc estiver acompanhando uma pessoa deficiente que anda devagar, com auxlio
ou no de aparelhos ou bengalas, procure acompanhar o passo dela.
Mantenha as muletas ou bengalas sempre prximas pessoa deficiente. Se achar que
ela est em dificuldades, oferea ajuda e, caso seja aceita, pergunte como deve fazlo. As pessoas tm suas tcnicas pessoais para subir escadas, por exemplo, e, s
vezes, uma tentativa de ajuda inadequada pode at mesmo atrapalhar. Outras vezes,
a ajuda essencial. Pergunte e saber como agir e no se ofenda se a ajuda for
recusada.
Se voc presenciar um tombo de uma pessoa com deficincia, oferea ajuda
imediatamente. Mas nunca ajude sem perguntar se e como deve faz-lo.
Esteja atento para a existncia de barreiras arquitetnicas quando for escolher uma
casa, restaurante, teatro ou qualquer outro local que queira visitar com uma pessoa
com deficincia fsica.
Pessoas com paralisia cerebral podem ter dificuldades para andar, podem fazer
movimentos involuntrios com pernas e braos e podem apresentar expresses
estranhas no rosto. No se intimide com isso. So pessoas comuns como voc.
Geralmente, tm inteligncia normal ou, s vezes, at acima da mdia.
Se a pessoa tiver dificuldade na fala e voc no compreender imediatamente o que
ela est dizendo, pea para que repita. Pessoas com dificuldades desse tipo no se
incomodam de repetir se necessrio para que se faam entender.
No se acanhe em usar palavras como "andar" e "correr". As pessoas com deficincia
fsica empregam naturalmente essas mesmas palavras.
Quando voc encontrar um Paralisado Cerebral, lembre-se que ele tem necessidades
especficas, por causa de suas diferenas individuais. Para lidar com esta pessoa,
temos as seguintes sugestes: * muito importante respeitar o ritmo do PC,
usualmente ele mais vagaroso no que faz, como andar, falar, pegar as coisas, etc. *
Tenha pacincia ao ouvi-lo, a maioria tem dificuldade na fala. H pessoas que
confundem esta dificuldade e o ritmo lento com deficincia intelectual. * No trate o
PC como uma criana ou incapaz. * Lembre-se que o PC no um portador de doena
grave ou contagiosa, a paralisia cerebral fruto da leso cerebral, ocasionada antes,
durante ou aps o nascimento, causando desordem sobre os controles dos msculos
do corpo. Portanto, no doena e tampouco transmissvel. uma situao.
Trate a pessoa com deficincia com a mesma considerao e respeito que voc usa
com as demais pessoas.
PESSOAS SURDAS OU COM DEFICINCIA AUDITIVA.
No correto dizer que algum surdo-mudo. Muitas pessoas surdas no falam
porque no aprenderam a falar. Muitas fazem a leitura labial, outras no.

Quando quiser falar com uma pessoa surda, se ela no estiver prestando ateno em
voc, acene para ela ou toque, levemente, em seu brao. Quando estiver
conversando com uma pessoa surda, fale de maneira clara, pronunciando bem as
palavras, mas no exagere. Use a sua velocidade normal, a no ser que lhe peam
para falar mais devagar. Use um tom normal de voz, a no ser que lhe peam para
falar mais alto. Gritar nunca adianta. Fale diretamente com a pessoa, no de lado ou
atrs dela. Faa com que a sua boca esteja bem visvel. Gesticular ou segurar algo em
frente boca torna impossvel a leitura labial. Usar bigode tambm atrapalha. Quando
falar com uma pessoa surda, tente ficar num lugar iluminado. Evite ficar contra a luz
(de uma janela, por exemplo), pois isso dificulta ver o seu rosto.
Se voc souber alguma linguagem de sinais, tente us-la. Se a pessoa surda tiver
dificuldade em entender, avisar. De modo geral, suas tentativas sero apreciadas e
estimuladas.
Seja expressivo ao falar. Como as pessoas surdas no podem ouvir mudanas sutis de
tom de voz que indicam sentimentos de alegria, tristeza, sarcasmo ou seriedade, as
expresses faciais, os gestos e o movimento do seu corpo sero excelentes indicaes
do que voc quer dizer.
Enquanto estiver conversando, mantenha sempre contato visual, se voc desviar o
olhar, a pessoa surda pode achar que a conversa terminou.
Nem sempre a pessoa surda tem uma boa dico. Se tiver dificuldade para
compreender o que ela est dizendo, no se acanhe em pedir para que repita.
Geralmente, as pessoas surdas no se incomodam de repetir quantas vezes for
preciso para que sejam entendidas.
Se for necessrio, comunique-se atravs de bilhetes. O importante se comunicar. O
mtodo no to importante.
Quando a pessoa surda estiver acompanhada de um intrprete, dirija-se pessoa
surda, no ao intrprete.
Algumas pessoas mudas preferem a comunicao escrita, algumas usam linguagem
em cdigo e outras preferem cdigos prprios. Estes mtodos podem ser lentos,
requerem pacincia e concentrao. Talvez voc tenha que se encarregar de grande
parte da conversa.
Tente lembrar que a comunicao importante. Voc pode ir tentando com perguntas
cuja resposta seja sim/no. Se possvel ajude a pessoa muda a encontrar a palavra
certa, assim ela no precisar de tanto esforo para passar sua mensagem. Mas no
fique
ansioso,
pois
isso
pode
te
causar
constrangimento.
PESSOAS COM DEFICINCIA INTELECTUAL.
Voc deve agir naturalmente ao dirigir-se a uma pessoa com deficincia intelectual.
Trate-as com respeito e considerao. Se for uma criana, trate como criana. Se for
adolescente, trate-a como adolescente. Se for uma pessoa adulta, trate-a como tal.
No as ignore. Cumprimente e despea-se delas normalmente, como faria com
qualquer pessoa.
D ateno a elas, converse e vai ver como ser divertido. Seja natural, diga palavras
amistosas.

No superproteja. Deixe que ela faa ou tente fazer sozinha tudo o que puder. Ajude
apenas quando for realmente necessrio. No subestime sua inteligncia. As pessoas
com deficincia intelectual levam mais tempo para aprender, mas podem adquirir
muitas habilidades intelectuais e sociais.
Lembre-se: o respeito est em primeiro lugar e s existe quando h troca de idias,
informaes e vontades. Por maior que seja a deficincia, lembre-se da eficincia da
pessoa que ali est.
As pessoas com deficincia intelectual, geralmente, so muito carinhosas. Deficincia
intelectualno deve ser confundida com doena mental.
Se voc chegou at aqui, certamente se importa com o assunto. A maior barreira no
arquitetnica, mas a falta de informao e pr conceitos. Assim, compartilhe deste
texto com todos de seu relacionamento e pea que eles faam o mesmo.
OUTRA MENSAGEM QUE PODE SER USADA EM PLANEJAMENTOS, REUNIES
DE ESTUDO:

Cada um um rio
O grande objetivo do rio tornar-se mar. Para chegar at l preciso que encare
muitos obstculos: pedras, serras, barragens construdas pela tecnologia...O rio no
para, caminha. Ele sabe o que quer. As intempries da natureza servem para
amadurec-lo, torna-lo mais forte.
Foi criado para ser mar.
No perde tempo. No fica parado, esperando que as pedras e as barragens saiam da
frente para ele passar; Elas no saem! O rio as enfrenta e as rompe, e segue o seu
percurso. Afinal, sua meta tornar-se mar...
O rio atinge seu objetivo porque aprendeu a contornar os obstculos.
No mundo das pessoas a mesma coisa. Cada um um rio. Existe para coisas
grandes. No pode ficar agarrado a ninharias, que nada dizem e para nada servem.
As barreiras, as pedras, as intempries tambm existem no mundo das pessoas. O
importante que cada um saiba, como o rio, romper, vencer, contornar os obstculos,
tendo um ideal que o impulsiona, lanando-o para a frente e para o alto...