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Documentao do seu cruzeiro

SOVEREIGN - 02 FEB 2016


MR PAULO SOARES DA CRUZ
MS ELISANGELA ANIZ DA SILVA
MS ANA JULYA ANIZ TORMEM
MR PAULO VICTOR ANIZ DA CRUZ
Id reserva: 4927300

LOCALIZADOR: 4927300

Pullmantur Cruzeiros Do Brasil LTD


REGIME

CUPOM DO PASSAGEIRO
Lista de passageiros
MR PAULO SOARES DA CRUZ
MS ELISANGELA ANIZ DA SILVA
MS ANA JULYA ANIZ TORMEM
MR PAULO VICTOR ANIZ DA CRUZ

Regime

Tipologia
Adult
Adult
Child
Child

CARACTERSTICAS DA VIAGEM
4 NIGHT MINI CRUZEIRO CRUISE - SOVEREIGN
DATA DE INCIO:
02 FEB 2016
DATA DO FIM:
06 FEB 2016
CATEGORIA:
CABINE:
ACOMODAO:
TURNO DE JANTAR*:

K
2525
Interior
Segundo

SISTEMA SUA MANEIRA: Incluso caf da manh, almoo, lanche e jantar nos
restaurantes principais (jantar, programao atribuda), e o servio de Buffet
incluindo as seguintes bebidas: gua, suco de mquina, caf e ch.

Se voc tem um pacote de opcionais bebidas, est includo:

Pacote de
Bebidas

Para

Plus

Adultos
-gua
Seleo de:
maiores de 18 -Refrigerantes e sucos
-Cervejas
anos
-Caf, ch e leite achocolatado -Vermute e aperitivos
-Cocktais
-Vinho

Premium

CHECK-IN ( INCIO - FIM ):


10:00 - 14:00
Para a sua convenincia e afim de evitar as filas, aconselhvel no chegar ao porto
antes do incio do horrio de check-in. Informamos que aps finalizar o horrio do
Check-in, no se poder embarcar.
OPO DE CHECK-IN ONLINE*
Se voc desejar ter um embarque prioritrio e economizar tempo, voc poder
realizar o check-in on-line em at 5 dias antes da data de embarque.
http://www.pullmantur.travel/
* Servio no disponvel para grupos.
Chegada

Partida

Acordos post-cruzeiro
Cruzeiro
02 FEB
03 FEB
04 FEB
05 FEB
06 FEB

Bebidas alcolicas includas em


todos os bares e restaurantes

-Cervejas e cocktais sem alcol -Licores

* Primeiro: 19h30. Segundo: 21h45

Data
Acordos pr-cruzeiro

Bebidas Includas em todos


os bares e restaurantes

Adultos
-gua engarrafada
Seleco de marcas Premium:
maiores de 18 -Refrigerantes esucos frescos -Cervejas
anos
-Caf, ch e leite achocolatado -Vermute e aperitivos
-Cervejas e cocktais sem alcol -Licores
-Bebidas energticas

-Cocktais
-Vinho

Guppy

Crianas dos 5
aos 17 anos

-gua
-Refrigerantes e sucos
-Leite achocolatado
-Cocktails sem alcol

O pacote de bebidas intransfervel e no pode ser compartilhado com outros


passageiros. O titular do pacote no pode pedir mais do que uma bebida ao
mesmo tempo ou por um perodo razovel de seu consumo.

No momento de embarque poder ser solicitado ao passageiro o comprovante da


tarifa aplicada. No caso do no cumprimento destes requisitos, se aplicar a tarifa

SAO PAULO (SANTOS), BRAZIL


RIO DE JANEIRO, BRAZIL
BUZIOS, BRAZIL
AT SEA
SAO PAULO (SANTOS), BRAZIL

Agncia emissora
QCNS CRUISE BRAZIL
QCNS CRUISE AG DE VIAG E TUR
AV RIO BRANCO 311 SL 301
RJ-RIO DE JANEIRO-20040001
CNPJ 21.715.803/0001-00
DATA DE EMISSO DO DOCUMENTO:

07:00
08:00
07:00

16:00
19:00
18:00

vigente no momento do embarque.

O provedor somente est autorizado a prestar os servios especificados neste


voucher. Todo servio no contemplado aqui ser pago diretamente pelo cliente.
Em nenhum caso se aceitaro vouchers com rasuras ou emendas.

20 JAN 2016

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INFORMAO SOBRE O SEU CRUZEIRO
QUAL A DOCUMENTAO NECESSARIA?
CRUZEIROS NACIONAIS (roteiros exclusivamente brasileiros)
-BRASILEIROS ADULTOS
Cdula de Identidade (RG) vlida, em bom estado ou qualquer outro documento de
identificao com foto, vlido no territrio nacional (CREA, OAB, CRM, etc.)
-BRASILEIROS MENORES DE 18 ANOS
Cdula de Identidade (RG) vlida e autorizao conforme Clusula 8.1 e subclusulas do
presente Contrato.
-BRASILEIROS MENORES DE 12 ANOS
Cdula de Identidade (RG) vlida ou Certido de Nascimento e autorizao conforme
Clusula 8.1 e subclusulas do presente Contrato.
-ESTRANGEIROS
Cdula de Identidade de Estrangeiro (RNE) vlida ou Passaporte.
CRUZEIROS INTERNACIONAIS COM DESTINO A ARGENTINA, URUGUAY
(pases do mercosul)
-BRASILEIROS (ADULTOS)
Cdula de Identidade (RG) vlida, em bom estado com no mximo 10 (dez) anos de
emisso ou passaporte com validade de pelo menos 06 (seis) meses antes da expirao.
-ESTRANGEIROS RESIDENTES NO BRASIL
Passaporte vlido visto (se necessrio) com tarjeta de imigrao (tarjeta de entrada no
Brasil) e Cdula de Identidade de Estrageiro (RNE) original e vlida.
-ESTRANGEIROS NO RESIDENTES NO BRASIL
Passaporte vlido, visto (se necessrio) com tarjeta de imigrao (tarjeta de entrada no
Brasil).
-MENORES DE 18 ANOS BRASILEIROS
Cdula de Identidade (RG) vlida, em bom estado, com no mximo 10 (dez) anos de
emisso ou Passaporte vlido e autorizao conforme Clusula 8.1 e subclusulas do
Contrato. No caso de apresentao do novo Passaporte de cor azul, ser necessria
tambm a apresentao da Cdula de Identidade (RG) ou Certido de Nascimento do
menor, para comprovao da filiao.
-MENORES DE 18 ANOS ESTRANGEIROS
Passaporte vlido, visto (se necessrio), Certido de Nascimento e autorizao
conforme Clusula 8.1 e subclusulas do Contrato.
CRUZEIROS INTERNACIONAIS A OUTROS DESTINOS PELO MUNDO
-BRASILEIROS (ADULTOS)
Passaporte vlido, com no mnimo 6 (seis) meses de validade na data do embarque,
com visto (se necessrio) para todos os pases/portos em que o navio fizer escalas.
-ESTRANGEIROS
Passaporte vlido e visto (se necessrio) com tarjeta de imigrao (tarjeta de entrada no
Brasil) e Cdula de Identidade de Estrageiro (RNE) original e vlida - a RNE somente
para estrangeiros residentes no
Brasil.
-DUPLA CIDADANIA
Passaporte brasileiro para entrada e sada no Brasil.
-MENORES DE 18 ANOS BRASILEIROS OU ESTRANGEIROS
Passaporte vlido e visto (se necessrio), Certido de Nascimento e autorizao
conforme Clusula 8.1 e subclusulas do Contrato.
Importante: Documentos, vistos e vacinas: O porte de documentos pessoais exigidos
para viagens, tais como documento de identificao, passaporte vlido, vistos
consulares, autorizao para menores que viajem desacompanhados, comprovantes de
vacinas exigidos em certos pases, etc., so de inteira responsabilidade dos passageiros.
Para maiores informaes, consulte os consulados ou seu agente de viagens.
Novo passaporte (azul): O novo passaporte brasileiro, de cor azul, no registra a filiao
do viajante, porm as Delegacias da Polcia Federal, localizadas nos aeroportos com
vos internacionais, possuem acesso a um sistema de identificao que informa os
dados do portador do passaporte.

LOCALIZADOR: 4927300
EMBARQUE
Solicitamos aos passageiros que se apresentem para o embarque no horrio indicado
em seu documento de viagem (voucher). A companhia no se responsabiliza por
atrasos decorrentes de transporte areo, ferrovirio e rodovirio. Sugerimos que
evitem chegar ao porto na parte da manh, pois esses perodos esto destinados
ao desembarque dos passageiros que finalizam o cruzeiro. O horrio de check-in no
necessariamente o horrio de entrada no navio, pois o mesmo depende da liberao
das autoridades, podendo ocorrer atrasos
devido quantidade de navios no porto realizando os mesmos procedimentos e no
mesmo horrio. Outros fatores que podem acarretar a demora no embarque so
atrasos no previstos devido s condies climticas desfavorveis e tambm
chegada do navio no canal, pois sua entrada depende do trfego de navios de carga que
utilizam o mesmo para entrada e sada. No embarque, fundamental no esquecer e
ter mo: Passagem (voucher) Carto de embarque preenchido Documento de
identificao (original) Autorizao para embarque de menores Objetos de uso
pessoal de primeira necessidade.
QUANDO POSSO EMBARCAR NO NAVIO?
O horrio de embarque, a estao martima e demais informaes pertinentes devero
ser consultadas pelo link: https://www.pullmantur.com.br/horarios-checkin.html, bem
como por telefone, no nmero (11) 3181-5700.
A QUEM ME DEVO DIRIGIR AO CHEGAR AO NAVIO?
No embarque, o pessoal da Pullmantur lhe receber no porto, para ajudarlhe com todos
os tramites necessrios. Uma vez a abordo e durante todo o cruzeiro estaro sua
disposio.
O QUE FAZER COM A MINHA BAGAGEM?
Na sua chegada ao porto, o pessoal da Pullmantur ir receber a sua bagagem e
ocupar-se da transferncia para a sua cabine, onde a encontrar, normalmente duas
horas aps o embarque. No se esquea de identificar as suas malas e transportar
pessoalmente todos os medicamentos, jias e objetos de valor.
EXISTE UMA IDADE MINIMA PARA VIAJAR?
No permitido viajar os bebs que no tenham cumprido os seis meses de idade na
data prevista da viagem.
POSSO LEVAR ACOMPANHANTES NO DIA DO EMBARQUE?
Por questes operacionais e de segurana, o acesso ao navio limitado ao pessoal em
servio e aos passageiros que embarquem em trnsito. Aconselhamos despedir-se dos
parentes e amigos em casa e seguir
despreocupado para o porto.
RESERVE O SEU PACOTE DE BEBIDAS:
Se ainda no reservou o seu pacote de bebidas poder faz-lo atravs da sua agncia de
viagens, ou atravs do nosso site ou pelo nosso telefone de atendimento ao cliente at
quatro dias antes de embarcar e poder contratar o total de noites do seu cruzeiro.
Tambm poder adquirir o seu pacote a bordo, no dia do embarque ou at trs noites
antes de finalizar o cruzeiro, ocasio em que poder contratar o total de noites
restantes. Nos mini cruzeiros (3 e 4 noites) ser possvel contratar o pacote de bebidas
at a 1 noite ocasio em que poder contratar o total de noites restantes, no estando
disponvel a contratao a bordo em cruzeiros de 1 e 2 dias. Na hiptese de que seja
contratado a bordo no se reembolsaro as bebidas consumidas no navio antes da
aquisio do pacote.
Quando um passageiro escolhe um dos pacotes de bebidas, os outros passageiros a
bordo da cabine ou mesa compartilhando com esse passageiro,, tambm deve optar
por um mesmo pacote. Neste caso, crianas de 6 meses a 17 anos de idade no dia do
embarque, ser o pacote "Guppy". Em menos de quatro anos, o pacote "Guppy" ser
gratuito.
Os pacotes de bebidas deve ser reservado para todos os hspedes que fazem a mesma
cabine, ou apenas viajando juntos e querem compartilhar a mesma mesa, incluindo
crianas (5-17 anos) deve reservar a verso do pacote filho. Para as crianas de 0-4 anos
podero desfrutar gratuitamente de um pacote de Guppy nos casos em que os outros
membros da cabine ou viajando juntos comprar um pacote de bebidas.
Excepcionalmente, ser autorizada a compartilhar uma mesa com amigos e familiares
com diferentes arranjos de bebidas, nos casos em que Pullmantur recebe um pedido de
ligao localizadores reservas a partir de seu agente de viagens, quatro dias antes do

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embarque.
BEBIDA DE CONSUMO:
O pacote de bebidas no transfervel. Bebidas no podem ser compartilhadas com
outros passageiros. O titular de um pacote de bebidas no poder pedir mais do que
uma bebida, ao mesmo tempo ou por um perodo razovel de seu consumo.
O abuso dos termos e condies dos pacotes com tudo includo podem incorrer em
suspenso do servio e nenhum reembolso para os restantes dias.
CANCELAMENTO DO PACOTE
Poltica de Bebidas:
Os pacotes de bebidas comprados antes do embarque podem ser
cancelados at 4 dias antes da partida sem pena de
cancelamento. O reembolso ser feito atravs de sua agncia viagens em seu quadro de
pontuao de crdito. Finalmente, se o passageiro cancelar seus cruzeiros, o pacote de
bebidas no sofrer pena de cancelamento. Os pacotes de bebidas compradas a bordo
podem ser cancelados, mas no sero reembolsados.
As pessoas que, por razes mdicas surgidas a bordo,forem impedidas de usar os
pacotes de bebidas contratados recebero um reembolso igual ao custo dos dias no
foram capazes de desfrutar do mesmo. Voc ter de fornecer comprovante emitido
pelo mdico a bordo. No caso de detectar uma utilizao irregular pelo passageiro no
consumo de seu pacote de bebidas, o navio se reserva o direito de cancelar este servio
sem qualquer reembolso e sem possibilidade de recontratar qualquer um dos pacotes
disponveis. No h bebidas alcolicas aos menores de 18 anos.
QUE IDIOMA SE FALA A BORDO?
Em todos os navios Pullmantur se fala o portugus, espanhol, ingls, francs e italiano.
PODE-SE ESCOLHER OS TURNOS DE REFEIES E FAZER RESERVA DE MESA NO
RESTAURANTE?
necessrio indicar sua preferncia de turno de refeio no momento em que efetue a
reserva da cabine (lugares sujeitos a disponibilidade). A mesa no restaurante que ir
jantar poder ser a mesma durante todo
o cruzeiro, podendo estar acompanhado de outros passageiros. Quando estiver
viajando com familiares e amigos, pedimos que no ato da reserva seja comunicado o
nmero das cabines para que possamos acomodlos
na mesma mesa ou em uma prxima. O jantar ser servido em dois turnos, sendo o 1
turno s 19:45h e 2 turno s 22h. O caf da manh e o almoo so servidos nos
sistemas buffets e la carte, no sendo necessria a marcao de turnos nem a reserva
de mesas.
POSSO VIAJAR GRAVIDA?
O nosso navio no est equipado para a assistncia a gestantes e partos, no ser
permitido o embarque de passageiras que na data de finalizao da viagem se
encontrem no perodo de gestao de 24 semanas ou
com uma gestao mais avanada. Ser exigida declarao mdica atestando e
autorizando a passageira a participar do cruzeiro. Sem a apresentao da declarao
mdica a passageira no poder embarcar.
PESSOAS COM NECESIDADES ESPECIAIS
Existem cabines e reas adaptadas para deficientes fsicos. Por motivos de segurana a
bordo, os passageiros que necessitarem de assistncia especial, tais como portadores
de necessidades especiais em razo de
deficincia fsica (permanente ou temporria) ou mental, doenas pr-existentes,
menores de idade, bem como gestantes, esto limitados e devem viajar acompanhados
por pessoa adulta, que se responsabilize por
essa assistncia. A Pullmantur dever ser avisada no ato da reserva a respeito de
qualquer um desses casos, tendo o direito de recusar o passageiro cujas condies
possam afetar a sade e o bem-estar dos demais.
EXISTE UM CARDAPIO ESPECIAL PARA PESSOAS COM REGIME ESPECIFICO COMO
CELIACOS, DIABETICOS, COMIDA SEM SAL?
Sim, somente informar no momento da reserva e o navio estar preparado para a sua
chegada com a devida ateno.
RECREAO INFANTIL
Um cruzeiro martimo a melhor opo para toda a famlia, principalmente para as
crianas. As crianas a bordo de nossos navios tm um tratamento especial, pois alm

LOCALIZADOR: 4927300
do espao reservado para elas, uma equipe especializada de monitores infantis ir
organizar atividades para faixas etrias a partir de 3 anos de idade.
Alm disso, para que os pequenos fiquem bem informados, as cabines que tenham
crianas iro receber um jornal especialmente elaborado contendo toda a programao
diria.
QUEM SERO MEUS COMPANHEIROS DE VIAGEM?
A bordo, voc encontrar passageiros de diversas faixas etrias (grupos familiares,
casais, crianas, grupos de amigos e adolescentes). O ambiente a bordo amigvel
facilitando a integrao com a tripulao do navio e com os outros passageiros, basta
participar das atividades de animao. Se, no entanto, voc preferir desfrutar situaes
mais reservadas, no se preocupe: ningum invadir sua privacidade.
POSSO CONTRATAR O MEU SEGURO DE VIAGEM?
A Pullmantur recomenda a todos os passageiros a contratao de um seguro sade de
viagens, de bagagem, contra leses corporais, entre outras coberturas. Para mais
informaes consulte en seu agente de viagens local ou www.pullmantur.com.br
Posso realizar compras a bordo? Em nossas lojas voc encontra uma ampla seleo de
artigos de nas reas de compras. As lojas s abrem enquanto o navio est em
navegao.
EXISTE CASSINO NOS NAVIOS?
Em todos os navios Pullmantur, voc encontra um Cassino para tentar a sorte. Temos os
jogos mais tradicionais como Black Jack, a Roleta Americana, o Poker e uma grande
variedade de mquinas. Nossos
profissionais faro que a sua estncia no Cassino seja a mais divertida e agradvel. Para
aqueles passageiros que desejam aprender a jogar, oferecemos aulas gratuitas durante
o cruzeiro.
POSSO FUMAR A BORDO?
Em todos os navios existem restries nas reas comuns e nas cabines, mas sempre,
podero encontrar espaos devidamente sinalizados e habilitados para fumantes.
POSSO LEVAR O MEU ANIMAL DE ESTIMAO?
No se admite nenhum tipo de animal a bordo.
PRECISO DE DINHEIRO A BORDO?
No necessrio. Quando realizar o check-in no porto, e para evitar que tenha que levar
dinheiro ou cartes de crdito, iremos facilitar-lhe um carto de identificao com o
qual poder ir pagando todos os extras a
bordo. Para isso, ao iniciar o seu cruzeiro, dever abrir uma conta de crdito a descontar
no seu carto ou um depsito em dinheiro. Ao finalizar o seu cruzeiro dever definir na
recepo do navio a forma de pagamento de suas despesas extras, podendo ser em
dinheiro (em dlar americano) ou por cartes de crdito com validade internacional.
No sero aceitos reais, cartes Diners, cheques pessoais ou de empresas, cartes
dedbito automtico e traveller checks.
TAXAS DE SERVIO:
Em todos os nossos navios, o passageiro, paga o que se denomina por Taxas de Servio,
um montante destinado ao pessoal de bordo que, durante todo o cruzeiro, oferece ao
passageiro uma ateno contnua
e personalizada para que a sua estadia a bordo seja totalmente gratificante e
satisfatria. Os valores de servios so os indicados na tabela de tarifas e devero ser
pagos conjuntamente com o preo da cabine.
TAXAS PORTUARIAS:
As taxas so valores recebidos por Pullmantur para as autoridades porturias das
cidades onde os navios tm escala, de acordo com a legislao brasileira. Os valores de
taxas porturias so os indicados na tabela de tarifas e devero ser pagos
conjuntamente com o preo da cabine.
COMO VESTIR-SE A BORDO?
Muita gente pensa que nos cruzeiros h que estar sempre impecavelmente vestido,
mas voc quem escolhe, para o dia a dia a bordo, aconselham-se roupa esportiva e
informal, calados confortveis de salto baixo. Durante o cruzeiro so realizadas noites
de gala (somente nos cruzeiros de 5 noites ou mais), nas quais recomendado o uso de
terno e gravata para os homens. H sempre uma festa tropical e os que gostam de
participar desse tipo de evento devem levar roupa adequada para essa festa. Descendo
do navio nos portos ou participando das excurses organizadas, aconselhamos roupas
esportivas, tanto a bordo como em terra, prudente ter mo uma jaqueta ou

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moletom para se proteger da diferena de temperatura entre os ambientes internos
(ar-condicionado) e externos. Lembre-se de que expressamente proibido usar roupa
de banho, bermudas ou shorts nas salas de refeio depois das 19:00 hs. E para
transitar nos corredores, solicitase o uso de sada de praia, camiseta e chinelos. O
calado esportivo bastante adequado e aconselhamos a que traga um tnis e roupa
esportiva se pretender praticar esportes a bordo.
EXISTE ALGUM SERVIO DE LAVANDERIA A BORDO?
Nossos navios esto preparados nos mnimos detalhes para que voc se sinta como em
casa. Na sua cabine voc encontrar uma lista da lavanderia, a preos muito razoveis,
e uma bolsa para colocar as peas que deseja, sua roupa ser devolvida no dia seguinte
totalmente limpa e passada. possvel fazer a entrega no mesmo dia, porm existe um
custo adicional.
NECESSARIO LEVAR TOALHAS?
No necessrio, Pullmantur dispe de toalhas de banho e de piscina que estaro na
cabine sua chegada.
VOCABULARIO:
Decks ou pontes: So os andares do navio onde esto s cabines, restaurantes, sales,
piscinas e reas pblicas. Cabines externas possuem escotilha (janela) ou varanda com
vista para o mar. Cabines internas
no possuem vista externa. Proa a parte da frente e a popa a parte de trs do navio.
Os tenders so as lanchas do prprio navio utilizadas para o transporte em locais onde o
navio no fica atracado. Fundeado
quando o navio est fixado ao mar a certa distncia de terra. Exerccio obrigatrio de
salvamento trata-se dos procedimentos a serem tomados no caso real de emergncia a
bordo.
JORNAL DIARIO DE BORDO:
Para o melhor aproveitamento das atividades, recomenda-se aos passageiros ler
diariamente o Jornal de Bordo, no qual constam todos os horrios de funcionamento
dos departamentos e a programao do navio.
REFEIES:
So servidas 5 refeies dirias:
Caf da manh servido no restaurante principal ou no buffet das 7h s 10h30 (turno
livre)
Almoo servido no restaurante principal ou no buffet das 12h30 s 15h (turno livre)
Ch da tarde servido no buffet das 16h s 17h30 (turno livre)
Jantar em dois turnos: 1 turno s 19h45 e 2 turno s 22h
Ceia meia-noite servida no restaurante ou s vezes na piscina. Nos cruzeiros com
mais de 7 noites, a ceia
ser servida durante 2 noites. E nas demais sero servidos lanches e snacks nos
principais bares do navio.
Nos cruzeiros menores, ser servida ceia somente 1 noite. Nos intervalos entre as
refeies, h sempre um
local com frutas, pes, lanches e pizzas
POSSO TOMAR CAF DA MANH NA CABINE?
Na cabine voc encontrar um formulrio de solicitao para receber o seu caf da
manh comodamente na sua cabine. Sempre com um dia de antecedncia e
especificando a hora que deseja.
ATIVIDADES DE BORDO:
Programadas diariamente, so elaboradas para todas as faixas etrias e os mais
diversos gostos. Jogos de socializao, brincadeiras e concursos so algumas das
atividades recreativas. Alm disso, nos bares e sales
temos msica ao vivo de excelente qualidade para ouvir e danar. E para quem gosta de
fazer exerccio na academia a bordo h uma equipe de instrutores de ginstica para
orient-los e ensinar as mais variadas
atividades de fitness. noite shows, cassino, muita msica e discoteca.
ESCALAS DO NAVIO - EXCURSES
As escalas e excurses so o complemento ideal para o seu cruzeiro. Ao chegar ao
porto, as autoridades locais realizam os trmites para que os passageiros possam
desembarcar; este processo dura aproximadamente

LOCALIZADOR: 4927300
30 minutos. Lembre-se de embarcar antes da hora limite indicada pelo navio. Em todas
as escalas so organizadas excurses terrestres opcionais que podem ser adquiridas
diretamente a bordo do navio. So
recomendadas pela qualidade superior de servios e boas condies de segurana.
Existem vagas limitadas para todos os passeios, durante o cruzeiro voc ser convidado
a assistir a palestras alusivas a essas
excurses. Todo e qualquer passeio poder ser cancelado e no haver cobrana devido
a condies adversas, tais como: mau tempo, passeatas, greves, comemoraes
festivas, eventos regionais que venham a interditar reas que fazem parte do roteiro.
-Desembarque em Noronha
Por questes ambientais, o desembarque no Arquiplago de Fernando de Noronha
dever ser feito em duas etapas, sendo no primeiro dia metade dos passageiros em
passeios martimos e a outra metade no dia seguinte em passeios em terra. Poder ser
inverso.
Consulte detalhes de excurses no site: www.pullmantur.com.br
SERVIO MEDICO A BORDO:
Encontrar sempre a bordo um mdico e o pessoal de enfermagem que poder
atend-lo nas horas de consulta ou em qualquer momento que necessite de urgncia. O
navio est equipado com os medicamentos
mais comuns, material clnico e equipamento cirrgico de urgncia. Esse atendimento
ser no ambulatrio do navio que serve apenas para os primeiros atendimentos,
porm, se diagnosticada necessidade de
tratamento e equipamentos especficos, o passageiro deve desembarcar no prximo
porto e procurar servio mdico e hospitalar adequado. O reembarque estar sujeito
liberao mdica por laudo e se o navio ainda estiver atracado ou fundeado e no
liberado pelas autoridades, caso contrrio o reembarque poder ocorrer no prximo
porto de escala. O servio mdico de bordo ser prestado por pessoal mdico
independente. Os valores da consulta e da medicao administrada esto a cargo do
passageiro. Sugerimos a contratao de seguro de sade pelo prazo especfico de
durao do cruzeiro para que possa pedir reembolso do seguro contratado das
despesas pagas a bordo ou em terra. Consultar um agente de viagens
para mais informaes
SISTEMA DE TELEFONIA E INTERNET:
A comunicao poder ser realizada de duas maneiras. Utilizando o telefone celular
pessoal onde houver sinal ou os sistemas de comunicaes do navio, sendo possvel
telefonar e receber chamadas via satlite em sua prpria cabine. Lembrando que toda
ligao recebida ou realizada uma ligao internacional e possui tarifas especficas.
Sugerimos a consulta de valores e procedimentos na recepo do navio. O sistema de
internet tambm via satlite e para seu uso dever ser adquirido um carto na
recepo do navio.
COMO POSSO COMEMORAR ANIVERSARIO?
Aniversrios e aniversrios de casamento podem ser comemorados com bolos e o
tradicional
Parabnsdurante os jantares. Para isso, importante informar o fato
agncia de viagens no momento da reserva ou mesmo no dia do embarque.
POSSO CELEBRAR A RENOVAO DOS VOTOS DE MATRIMNIO OU CASAMENTO?
Casar-se em um transatlntico uma experincia nica e tambm uma opo muito
feliz e econmica. Com Pullmantur tudo possvel, estamos preparados para oferecer
todo o necessrio. Comunique ao fazer a
sua reserva e tudo estar pronto na sua chegada. As celebraes tm um custo
adicional. Se voc se casar dentro do navio da Pullmantur, pode desfrutar de: Cerimnia
de Casamento com o Capito, Certificado de
Casamento (sem validade legal), tratamento de beleza e SPA, cabeleireiro e maquiagem
para a noiva e massagem relaxante para os dois, lavado e passagem a ferro do terno do
noivo, buqu de flores, cocktail
de cava e canaps (mximo 25 convidados), bolo de casamento personalizado, lbum
de fotos com 12 fotografias da cerimnia. No dia seguinte: o caf da manh na cabine
com um presente surpresa, garrafa
de cava e doces.
FIM DO CRUZEIRO:
Na noite anterior ao desembarque, estar muito ocupado recordando os momentos
mais emocionantes das suas frias e tambm se despedindo das suas novas amizades,

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que ter certamente feito. Mas no dever
esquecer de preparar a bagagem, que recuperar no molhe do porto ao desembarcar.
Se tiver guardado objetos de valor, no se esquea de retir-los do cofre, assim como de
liquidar a sua conta de despesas
adicionais.
PROCEDIMENTO DE DESEMBARQUE:
Na noite anterior ao desembarque, o passageiro ir receber em sua cabine lacres de
mala, etiqueta colorida para cada bagagem e um informativo de procedimento de
desembarque. Caso o passageiro necessite de mais lacres e etiquetas, basta solicitar na
recepo do navio. As malas devero estar lacradas na parte externa da cabine quando
o passageiro for dormir, pois as mesmas sero recolhidas pelo pessoal do navio durante
a madrugada.
Devido semelhana entre malas, recomendamos marc-las com algum item pessoal,
como fitas, etiquetas prprias, etc., facilitando sua visualizao no terminal de
bagagens. Certifique-se de retirar a bagagem
correta. O horrio de atracao do navio no porto no necessariamente o mesmo em
que o passageiro ir desembarcar, pois o navio depender da liberao das autoridades
competentes, podendo o desembarque
ocorrer entre 2 at 3 horas aps a sua atracao. Todos os desembarques so
organizados por nveis de prioridade, e depois de todos os passageiros prioritrios e
grupos organizados.
Nveis prioritrios:
1. Os passageiros Grand Class tm prioridade de desembarque e podem desembarcar
quando quiserem. Estes passageiros tm um carto magntico especial.
2. Os passageiros que tiverem reservado excurses da Pullmantur tm prioridade em
relao aos outros passageiros no momento do desembarque em qualquer porto, a
equipe de excurses e animao organiza-os por grupos numerados, e sero
acompanhados at a sada em coordenao com o operador do cais.
3. Os grupos organizados ou passageiros individuais que queiram desembarcar antes do
desembarque geral devem organizar-se por grupos num lugar especfico do navio. O
pessoal dos navios responsvel por fazer com que estes grupos fiquem no local de
reunio (ou espaos pblicos) e que desembarquem depois das chamadas pelo sistema
de alto-falantes.
Em qualquer caso, todas as escadas, halls e acessos dos elevadores do vestbulo devem
ficar vazios para os grupos poderem sair acompanhados pelo pessoal dos navios.
necessrio colocar os controles de segurana
e as barreiras necessrias no respectivo lugar, sendo apenas de livre acesso os espaos
pblicos tais como bares e buffets.

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CONDIES GERAIS
PULLMANTUR CRUZEIROS DO BRASIL LTDA, sociedade empresria limitada inscrita no
CNPJ/MF sob n 13.190.290/0001-25, com sede na Alameda Jurupis, 452, conjunto
154, So Paulo, SP, CEP 04088-001, neste ato representada na forma do seu Contrato
Social, doravante denominada simplesmente PULLMANTUR.
1. DO OBJETO
1.1. objeto deste instrumento a contratao de servios de turismo, especificamente
para o Cruzeiro Martimo comercializado pela PULLMANTUR, doravante denominado
apenas Cruzeiro, cujas especificaes se detalham no catalogo.
2. DA POLTICA DE RESERVAS
2.1. As reservas feitas pelo CONTRATANTE sob o presente Contrato observaro as
seguintes regras: (a) O CONTRATANTE que solicitar uma reserva somente poder ter
esta efetivada quando cumpridos os seguintes requisitos: (i) Pagamento integral do
PRODUTO que dever ocorrer dentro do horrio de funcionamento bancrio; (ii)
Retorno PULLMANTUR deste Contrato devidamente preenchido e assinado; (iii)
Aceitao da reserva pela PULLMANTUR atravs da emisso de um nmero de reserva.
(b) A reserva somente estar confirmada quando efetivado o pagamento integral do
valor devido, correspondente ao Cruzeiro ora contratado, nos termos deste Contrato. (c)
Pagamentos efetuados com cheque devero ser nominais a PULLMANTUR e somente
sero considerados vlidos aps sua captura e compensao bancria efetiva e,
pagamentos feitos com cartes de crdito, aps a autorizao da respectiva operadora.
2.1.1. A reserva poder ser automaticamente cancelada pela PULLMANTUR,
independentemente de aviso ou notificao prvia ao CONTRATANTE: (i) Se o
pagamento exigido, seja por depsito, pagamento parcelado ou o valor
integral do Cruzeiro no ocorrer no prazo e condies convencionadas e previstas na
Notificao de Reserva; (ii) Em razo de erro, falsidade, insuficincia de dados e
informaes do CONTRATANTE e/ou dos demais Hspedes, bem como na ausncia de
preenchimento, assinatura e rubrica em todas as pginas deste Contrato.
2.1.2. Todos os servios e produtos opcionais, incluindo, mas no se limitando a
transporte areo, transfers, excurses, descontos promocionais, entre outras, devero
ser informados no ato da reserva, sob pena de no ser possvel inseri-las
posteriormente.
2.1.3. O CONTRATANTE poder solicitar uma cabine para ser utilizada individualmente,
mediante a aprovao pela PULLMANTUR. Se autorizada a reserva, ser exigido um
valor adicional pela cabine, correspondente a 100%
(cem por cento) do valor cobrado por Hspede para a categoria de cabine escolhida,
podendo este preo variar conforme o Cruzeiro contratado.
2.1.4. Na hiptese de cancelamento de reserva j confirmada por este Contrato, por um
ou mais Hspedes, tornando a cabine como de utilizao individual, ficar o
CONTRATANTE obrigado a pagar o adicional referido no item 2.1.3. acima, sob pena de
cancelamento total da reserva.
2.1.5. As regras previstas nos itens 2.1.3. e 2.1.4. no se aplicam s cabines familiares,
que possuem espao maior e exigem nmero mnimo de Hspedes para sua reserva.
2.2. Na hiptese de o CONTRATANTE optar pela chamada
cabine garantida
, fica, desde
j, determinado que o que se garante a categoria da cabine, ou seja, o preo
correspondente cabine que se est garantindo. O Hspede no poder escolher a
cabine em que ficar acomodado, a qual ser definida a livre critrio da PULLMANTUR
quando da efetivao do pagamento, podendo a PULLMANTUR, inclusive, indicar ou
definir uma cabine de categoria superior.
2.2. O preo da Viagem inclui.
2.2.1 Transporte de ida e volta, quando este servio estiver includo no programa/oferta
contratado, com o tipo de transporte, caratersticas e categoria que constar no contrato
ou na documentao que for entregue ao consumidor aquando da sua subscrio.
2.2.2 Alojamento, quando este servio estiver includo no programa/oferta contratado,
no estabelecimento e com o regime alimentar que consta no contrato ou na
documentao que for entregue ao consumidor.
2.2.3 A assistncia tcnica durante a viagem, quando este servio estiver
especificamente includo no programa/oferta contratado.

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2.2.4. Todos os restantes servios e complementos que forem especificados
concretamente no programa/oferta contratado ou que expressamente se faa constar
no contrato ou na documentao que for entregue ao consumidor.
2.3 O preo da Viagem no inclui
2.3.1. Vistos, e/ou taxas governamentais de entrada e sada de qualquer dos pases
includos no itinerrio, que sero pagos diretamente pelo passageiro no caso de ser
exigido pelas autoridades locais, taxas tursticas pelo alojamento, excesso de bagagem,
certificados de vacinao, pacotes de bebidas Plus, Premium e Guppy,
extrasou

servios Premium
, como servio de bebidas em bares Premium, servio de Spa do
Mar, cabeleireiro, esttica e bem-estar, Lojas Duty Free, Internet e wi-fi nas zonas
reservadas, servio 24 horas, servio de babysitter, servio de lavandaria e
engomadoria, chamadas telefnicas ou mensagens para terra, servio mdico,
excurses e, de um modo geral, qualquer outro servio que conste expressamente na
seco de
servios Premium
, na seco
The Waves Yacht Clube na
Gran Class
, ou
no se encontre especificamente detalhado no programa/oferta, ou no seja contratado
expressamente pelos consumidor e, por isso, no aparea no contrato e na
documentao que lhe for entregue aquando da formalizao do contrato.
2.3.2. As excurses ou visitas facultativas no contratadas na origem no fazem parte do
contrato da viagem. A sua publicao no catlogo tem mero carter informativo. Tais
excurses sero oferecidas ao consumidor de forma independente, com as suas
condies especficas e preo definitivo, no se garantindo at ao momento da sua
contratao a eventual realizao das mesmas.
2.3.3. Servios extraordinrios contratados a bordo, que devero ser pagos pelo
passageiro no ltimo dia do seu cruzeiro.
2.3.4. TAXAS DE SERVIOS: Em todos os nossos navios, o passageiro paga o que se
denomina por Taxas de Servios, um montante destinado ao pessoal de bordo que,
durante todo o cruzeiro, oferece ao passageiro uma ateno contnua e personalizada
para que a sua estadia a bordo seja totalmente gratificante e satisfatria. Os valores de
servios so os indicados na tabela de tarifas e devero ser pagos conjuntamente com o
preo da cabine.
2.3.5 TAXAS PORTUARIAS: As taxas so valores recebidos por Pullmantur para as
autoridades porturias das cidades onde os navios tm escala, de acordo com a
legislao brasileira. Os valores de taxas porturias so os indicados na tabela de tarifas
e devero ser pagos conjuntamente com o preo da cabine.
2.4. Reviso de preos.
O preo da viagem foi calculado com base nas taxas de cmbio, tarifas de transporte,
preo do combustvel e taxas e impostos aplicveis data de edio do catlogo.
Qualquer variao do preo dos referidos elementos poder dar lugar reviso do
preo final da viagem, tanto para subir como para descer, segundo os montantes exatos
das variaes de preo mencionadas, que lhe sero devidamente discriminadas. Estas
alteraes so notificadas ao consumidor por qualquer meio que permita ficar com um
registo da comunicao efetuada. Em caso algum haver um acrscimo de preo nos
vinte dias anteriores data de sada da viagem, no que respeita a pedidos j realizados.
2.5. Ofertas especiais.
Quando a contratao da viagem se realizar como consequncia de ofertas especiais, de
ltima hora ou equivalentes, a preo diferente do indicado no programa/ catlogo, os
servios compreendidos no preo so apenas os que forem especificados
detalhadamente na oferta, mesmo quando essa oferta faa referncia a algum dos
programas descritos neste catlogo, sempre que essa remisso seja feita apenas para
efeitos de informao geral do destino e das condies gerais de contratao. Essas
ofertas esto sujeitas a limites de tempo de disponibilidade, segundo os critrios
definidos, em cada momento, pelo Organizador.
2.6. Pacotes de bebidas
Os pacotes de bebidas comprados antes de embarcar podero ser cancelados at 4 dias
antes da sada sem penalidade pelo cancelamento. O reembolso ser realizado atravs
da sua agncia de viagens. Se o passageiro cancelar definitivamente o seu cruzeiro, os
pacotes de bebidas no tero penalidade de cancelamento. Tambm se poder adquirir
o pacote a bordo no dia de embarque at terceira noite anterior concluso do seu
cruzeiro para o resto das noites do crucero.Os pacotes de bebidas comprados a bordo
podero ser cancelados, mas no sero reembolsados. No se reembolsaro as bebidas
que tiver consumido antes de adquirir o pacote a bordo. As pessoas que, por razes
mdicas surgidas a bordo, estiverem impedidas de utilizar os pacotes de bebidas
contratados, recebero um reembolso igual ao custo dos dias em que no tiverem

podido usufruir dos mesmos. Ser necessrio apresentar justificativo expedido pelo
mdico a bordo. O pacote de bebidas pessoal e intransmissvel. No se podero
partilhar bebidas com outros passageiros. A pessoa titular do pacote no poder pedir
mais de uma bebida ao mesmo tempo, ou durante o tempo razovel para o seu
consumo.
3. DO PAGAMENTO
3.1. Pela contratao do Cruzeiro, o CONTRATANTE pagar PULLMANTUR o preo
especificado por este, de acordo com as condies descritas em catlogo.
3.2. Os pagamentos devero ser efetuados em moeda corrente nacional (reais).
3.3. O preo ajustado neste Contrato corresponde apenas ao Cruzeiro contratado,
inclusos os tributos diretamente decorrentes da presente contratao, bem como todas
as demais taxas aplicveis, incluindo-se a Taxa de Administrao do Agente de Viagens.
Demais despesas e taxas relacionadas viagem, tais como, sem se limitar, custos com
vistos, vacinas, autorizaes, documentao, seguro viagem, servios mdicos,
estticos, contratao de servios opcionais (passagens areas, transfers, excurses
etc.), consumo de bebidas exceto gua, caf, ch e sucos (se no contratou o pacote
Plus, Premium ou Guppy), aquisio de bens e servios em lojas/estabelecimentos
localizados no interior da embarcao, sero arcadas pelo CONTRATANTE e/ou Hspede
parte.
3.4. As tasas de servios so valores recebidos por Pullmantur para os tripulantes a
bordo dos navios, de acordo com o estabelecido na Conveno Coletiva. Pullmantur
est obrigada a cobrar estes valores dos passageiros por imposio legal. Estes valores
no supes nenhum tipo de benefcio ou lucro para a Pullmantur. Os valores de servios
so os indicados na tabela de tarifas e devero ser pagos conjuntamente com o preo da
cabine. Nos itinerrios pela Europa, as taxas de servio e gesto so pagas a bordo.
3.5. As taxas porturias so valores recebidos por Pullmantur para as autoridades
porturias das cidades onde os navios tm escala, de acordo com a legislao brasileira.
Pullmantur est obrigada a cobrar estes valores dos passageiros por imposio legal.
Estes valores no supes nenhum tipo de benefcio ou lucro para a Pullmantur. Os
valores de tasas porturias so os indicados na tabela de tarifas e devero ser pagos
conjuntamente com o preo da cabine.
3.6. Reviso de preos.
O preo do pacote turstico foi calculado baseado nos tipos de cmbios, tarifas de
transporte, preo do combustvel e das taxas e impostos aplicveis na data de edio do
catlogo. Qualquer variao de preo dos citados elementos poder dar lugar a uma
reviso do preo final da viagem, tanto a mais como a menos, baseado nos valores
atualizados destas variaes de preo mencionadas.
4. DO CANCELAMENTO
4.1. O CONTRATANTE poder cancelar sua reserva no Cruzeiro e/ou dos demais
Hspedes atravs de ao Agente de Viagens junto ao qual foi contratado o Cruzeiro.
4.2. Uma vez solicitado o cancelamento pelo CONTRATANTE, a PULLMANTUR restituir
ao CONTRATANTE o valor efetivamente pago pela reserva cancelada, observadas as
retenes de remunerao pelos servios prestados pelo Agente de Viagens, o qual
dever ser pleiteado junto prpria agncia, podendo a PULLMANTUR reter, ainda, nos
termos da Clusula 5.3., parte do valor a ttulo de multa, cujo percentual ir variar de
acordo com o prazo de antecedncia em que for solicitado o cancelamento.
4.3. Parte do valor a ttulo de multa, cujo percentual ir variar de acordo com o prazo de
antecedncia em que for solicitado o cancelamento.
4.3. Alm da Taxa de Administrao do Agente de Viagens, que no ser reembolsada
em nenhum caso pela PULLMANTUR, os percentuais da reteno mencionados na
Clusula 4.2. observaro os seguintes critrios: (i) Cancelamento
em at 60 (sessenta) dias antes do embarque reteno de 5% (cinco por cento) do valor
total da reserva cancelada, a ttulo de multa compensatria por despesas
administrativas. (ii) Cancelamento em prazo inferior a 60 (sessenta) dias antes do
embarque reteno dos percentuais conforme tabela abaixo, sobre o valor total da
reserva:
SOLICITAO DE CANCELAMENTO

RETENO

Em at 60 dias antes do embarque

5%

Em at 59 a 30 dias a antes do embarque

10%

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Em at 29 a 21 dias antes do embarque

15%

Em menos de 20 dias antes do embarque

20%

4.4. Conforme explicitado na tabela acima, o CONTRATANTE no far jus a qualquer


restituio se a reserva for cancelada a menos de 07 (sete) dias da data do embarque ou
quando o CONTRATANTE no se apresentar na data de embarque (
no show
). No
haver, ainda, qualquer direito de restituio se qualquer um dos Hspedes abandonar
o Cruzeiro j iniciado, tampouco haver cancelamento de pagamentos vincendos,
decorrentes de eventual parcelamento.
4.5. Na hiptese de a contratao do Cruzeiro ter sido feita pelo CONTRATANTE por
meio de financiamento bancrio consignado (CDC), eventual custo financeiro
decorrente do cancelamento ser integralmente suportado pelo CONTRATANTE.
4.6. O cancelamento de apenas um dos Hspedes no implicar no cancelamento dos
demais integrantes da cabine, no cabendo a estes qualquer reembolso, observado o
disposto da clusula 4.1 item (f) a (h).
4.7. A restituio de valores em razo de cancelamento ser feita proporcionalmente ao
valor correspondente a cada Hspede na reserva cancelada, ou seja, em caso de
cancelamento de 1 (um) ou 2 (dois) Hspedes em cabines
triplas ou qudruplas, respectivamente, este(s) ser(o) considerado(s) como o 3 e/ou
o 4 Hspede da cabine contratada, ainda que o valor total da cabine tenha sido
rateado/dividido entre todos os Hspedes ocupantes, devendo ser respeitados os
prazos constantes na tabela acima (4.3), aplicados ao 3 e ao 4 Hspede, cujo valor
pago menor do que o do 1 e 2 Hspede.
4.8. Somente sero restitudos os valores referentes aos preos praticados pela
PULLMANTUR, no estando esta vinculada ao preo cobrado pela agncia de viagens
junto ao CONTRATANTE, a ttulo de remunerao pelos seus servios, bem como a
eventuais divises internas de pagamentos realizadas entre os Hspedes ou entre estes
e a agncia de viagens. A PULLMANTUR somente efetuar restituies por
cancelamento nos termos estabelecidos neste Contrato e com base nos preos
constantes na tarifa do Cruzeiro.
4.9. A restituio do valor pago em caso de cancelamento observar a mesma forma
pela qual foi realizado o pagamento do Cruzeiro.
4.10. O cancelamento do Cruzeiro e/ou
Cruise Touraps seu incio, bem como o
desembarque antecipado de qualquer dos Hspedes, por qualquer razo, inclusive no
que diz respeito aos termos deste Contrato, no ser reembolsado, compensado ou de
responsabilidade da PULLMANTUR.
4.11. O CONTRATANTE declara estar ciente de que, em algumas viagens, os Hspedes
devero completar o Cruzeiro, sob pena de, em caso de descumprimento, ter de pagar
uma penalidade ou multa, determinada por uma ou mais autoridades governamentais,
ou reembolsar a PULLMANTUR se esta pagar a multa ou penalidade.
4.12. A PULLMANTUR poder alterar as condies ou at mesmo cancelar, a qualquer
momento, o Cruzeiro contratado pelo CONTRATANTE, nas seguintes hipteses: (i)
necessidade operacional ou comercial; (ii) suspenso das operaes de cmbio; ou (iii)
em razo da incidncia de nus fiscais impostos pelas autoridades governamentais.
4.12.1. Ocorrendo qualquer uma destas situaes, a PULLMANTUR comunicar o
Agente de Viagens o quanto antes possvel acerca das outras opes de Cruzeiro
oferecidas pela prpria PULLMANTUR, para apreciao do CONTRATANTE.
4.12.2. Caso nenhuma das opes propostas pela PULLMANTUR seja aceita pelo
CONTRATANTE, este poder cancelar a reserva efetuada antes do fato e lhe sero
restitudos todos os valores at ento pagos PULLMANTUR, sem qualquer incidncia
de encargos a ttulo de juros, multa e/ou atualizao monetria, sendo que o
correspondente Taxa de Administrao do Agente de Viagens dever ser pleiteado
junto a este e no ser de responsabilidade da PULLMANTUR.
4.12.3. Caso o CONTRATANTE concorde em trocar o Cruzeiro contratado por outro
oferecido pela Companhia, eventual diferena de preos ser acertada entre as Partes,
mediante a restituio pela PULLMANTUR ou a complementao do preo, pelo
CONTRATANTE, conforme o caso.
5. DAS ALTERAES
5.1. A substituio de um Hspede por outro ou a alterao de dados referentes a
quaisquer dos Hspedes dever ser solicitada pelo CONTRATANTE PULLMANTUR, por
meio de seu Agente de Viagens, no prazo mximo de 20 (vinte) dias antes da data do

embarque, estando, porm, sujeita autorizao expressa da PULLMANTUR e ao


pagamento de multa no valor de R$ 50,00 (cinquenta reais) por Hspede.
5.1.1. Alm do disposto no item 5.1., o CONTRATANTE tambm ficar sujeito ao
pagamento de eventual diferena da tarifa em vigor na poca da substituio e/ou
alterao solicitada.
5.1.2. Em se tratando de substituio de Hspede que seja o pagante da reserva
efetuada, a solicitao somente ser aceita pela PULLMANTUR se feita por escrito, com
expresso consentimento do Hspede a ser substitudo.
5.1.3. O Hspede pagante substitudo dever assinar um termo de cesso direitos ao
novo Hspede que o substituir, devendo, o segundo, assinar um novo contrato com a
PULLMANTUR.
5.2. A fim de garantir a segurana dos Hspedes e da tripulao, por razes de caso
fortuito ou de fora maior ou por determinao do Comandante, autoridade mxima a
bordo, ou ainda, por decises operacionais decorrentes da direo da PULLMANTUR,
por qualquer razo relevante e a qualquer tempo, a Companhia poder: (i) alterar o
itinerrio do Cruzeiro inicialmente proposto; (ii) retardar ou avanar a navegao; (iii)
suprimir ou alterar portos de escala; (iv) alterar o tempo de permanncia nos portos de
escala; (v) providenciar o deslocamento dos Hspedes a outra embarcao
substancialmente equivalente; (vi) rebocar ou ser rebocado; (vii) ajudar outras
embarcaes; ou (viii) praticar quaisquer outros atos que, a critrio da PULLMANTUR ou
do Comandante, sejam justificados por
situaes de necessidade e convenincia e/ou que decorram de fatos imprevisveis,
inevitveis e fora do controle da PULLMANTUR. Em quaisquer destes casos, a
PULLMANTUR no poder ser responsabilizada por nenhuma reclamao do
CONTRATANTE ou de qualquer Hspede, incluindo, mas no se limitando a perda,
compensao ou reembolso, por nenhuma razo concernente a este cancelamento,
avano, adiamento, substituio ou desvio.
5.2.1. Abrangem o disposto no item 5.2., as seguintes situaes, porm no limitadas a:
(i) guerras ou ameaas; (ii) atos ou ameaas terroristas; (iii) motins ou perturbaes
civis; (iv) catstrofes naturais ou nucleares; (v) incndios;
(vi) condies climticas adversas; (vii) riscos sade; e (viii) epidemias.
5.2.2. Nas situaes referidas nas Clusulas 5.2. e 5.2.1. acima, uma vez tomadas tais
decises pela PULLMANTUR, de maneira razovel e em observncia s leis
internacionais referentes segurana e conforto dos Hspedes, tripulantes e terceiros,
nada ser devido pela PULLMANTUR ao CONTRATANTE e demais Hspedes da reserva.
6. DA RESPONSABILIDADE DO CONTRATANTE
6.1. O CONTRATANTE se obriga, sob sua exclusiva responsabilidade, a repassar aos
Hspedes todas as informaes e condies contidas neste Contrato e seus anexos,
respondendo o CONTRATANTE perante a PULLMANTUR por todas as aes e omisses
destes Hspedes durante a realizao do Cruzeiro ora contratado.
6.2. Os CONTRATANTES bem como os Hspedes devero observar todas as normas
internas e regulamentos da PULLMANTUR durante o Cruzeiro, principalmente, sem se
limitar a, regras de segurana, higiene, conduta e procedimento, bem como a legislao
de cada local onde a embarcao aportar e ao disposto neste Contrato.
6.3. O CONTRATANTE se compromete a pagar, pontualmente e de acordo com as
condies ajustadas quando da contratao, o preo referente ao Cruzeiro.
6.4. O CONTRATANTE responder por todo e qualquer dano, material ou moral, que por
sua ao ou omisso ou dos Hspedes sejam causados PULLMANTUR ou a terceiros,
sem prejuzo de eventuais penalidades civis e penais aplicveis.
6.5. A PULLMANTUR no reembolsar nenhum valor referente ao Cruzeiro/transporte,
pago pelo CONTRATANTE ou qualquer dos Hspedes, se estes, por qualquer razo, no
embarcarem no Navio ou em Transporte, quando fornecido pela companhia, durante o
prazo informado pela PULLMANTUR para um determinado Cruzeiro ou
CruiseTour
,
seja no incio do Cruzeiro, seja em qualquer porto de escala ou destinao ou ponto de
embarque, quando for o caso, bem como no responder por nenhuma acomodao,
alimentao, transporte ou quaisquer outras despesas do CONTRATANTE e/ou
Hspedes em virtude do descumprimento de horrio estabelecido. Os horrios limites
para embarque esto determinados no seu bilhete de embarque enquanto os horrios
de partida nos portos de escala sero informados nos respectivos Cruzeiros ou

CruiseTour
. A PULLMANTUR no ter nenhuma obrigao perante o CONTRANTE
e/ou Hspedes para desviar de nenhum porto de escala ou destino.

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6.6. A PULLMANTUR poder recusar o embarque de qualquer Hspede, bem como
remover qualquer Hspede de seus navios ou transportes, se contratado com a
empresa, a qualquer tempo, por quaisquer das seguintes razes: (i) sempre que esta
ao se fizer necessria para cumprir quaisquer leis, regulamentos, diretrizes ou
instrues governamentais; (ii) quando o Hspede apresentar qualquer condio de
sade que possa oferecer risco aos demais Hspedes/tripulantes, tais como doenas
gastrointestinais, viroses ou quaisquer outras que representem um risco para a
coletividade, a critrio da PULLMANTUR; (iii) quando um Hspede se recusar a ser
revistado e/ou a ter seus pertences revistados, nos limites estabelecidos em lei, em
busca de explosivos, armas, materiais perigosos ou itens roubados, ilegais ou proibidos,
entre outros; (iv) quando um Hspede se recusar a se identificar
por meio de documentos hbeis; ou (v) quando um Hspede falhar no cumprimento das
regras e procedimentos da PULLMANTUR, incluindo, por exemplo, a Poltica de Conduta
do Hspede PULLMANTUR ou as Polticas internas da PULLMANTUR no trato com a
tripulao; ou (vi) quando o Hspede se recusar a cumprir a Poltica de Recusa de
Transporte.; (vii) quando o Hspede descumprir qualquer regra ou lei aplicvel,
incluindo, mas no se limitando a porte ou posse de entorpecentes e/ou drogas.
6.7. Se a PULLMANTUR exercer os direitos aqui previstos nesta clusula 7, o
Contratante/Hspedes no tero nenhum direito de reclamao contra a
PULLMANTUR, assim como esta no ter nenhum dever de reembolsar, compensar
perdas ou danos do Contratante/Hspedes, incluindo, mas no se limitando a quaisquer
despesas incorridas pelos Hspedes com acomodaes ou repatriaes.
6.8. O CONTRATANTE/Hspede devero, a qualquer tempo, cumprir com as regras
deste Contrato, todas as leis aplicveis, bem como regras, polticas e regulamentos da
PULLMANTUR e/ou do Navio, vigentes e aplicveis no momento da realizao do
Cruzeiro.. Os Hspedes concordam em no ingressar em nenhuma rea destinada
apenas tripulao, sob nenhuma circunstncia. E, concordam, tambm, em cumprir
todas as polticas da PULLMANTUR que se referem a este assunto. Nada neste Contrato
concede ao Hspede qualquer direito de vender produtos ou prover servios a outros
Hspedes a bordo do Cruzeiro, ficando os Hspedes proibidos de realizar qualquer ato
neste sentido
7. DAS CONDIES ESPECIAIS
7.1.CRIANAS: Os bebs que no dia previsto para o embarque tenham entre os 6 os 23
meses cumpridos viajaro de forma totalmente gratuita. As crianas que tenham, no dia
previsto para o embarque entre 2 e 16 anos completos, podem usufruir de descontos
especiais em determinados itinerrios e datas de viagem, recomendando-se a consulta
sempre disponvel das condies especiais que possam existir, e que em cada momento
sero objeto de informao concreta e detalhada e sero includas no contrato ou na
documentao da viagem que for entregue no momento da sua assinatura. Em termos
gerais, quanto ao alojamento, sero aplicveis sempre que a criana partilhe cabine
com dois adultos. Por razes de segurana e concretamente pela inexistncia de
incubadoras destinadas ao transporte de recm-nascidos, assim como o material
necessrio para sua assistncia a bordo, no permitido reservas de lactantes que no
tenham cumprido os seis meses no dia previsto para o embarque.
7.2. MENORES: proibido o embarque de menores de 18 (dezoito) anos, salvo se
acompanhados dos pais ou responsvel legal, que, neste caso, devem estar
acomodados na mesma cabine ou em cabines conjugadas. , observando, porm, as leis
locais de cada pas abrangido pelo Cruzeiro.
7.1.2. Os menores de idade devero estar acompanhados de ambos os pais ou, na
ausncia destes, do responsvel legal. Para os casos em que o menor for viajar
desacompanhado de um dos pais ou de ambos, ser necessria a apresentao de
autorizao por escrito, em 03 (trs) vias, sendo que em se tratando de Cruzeiros
Internacionais, uma delas dever estar na lngua inglesa, com foto do menor e firma
reconhecida por autenticidade do pai/me ausente, observado o disposto na legislao
aplicvel, autorizando, inclusive, tratamento mdico a bordo, se necessrio. Na
impossibilidade de os pais emitirem tal autorizao, o menor somente poder embarcar
desacompanhado mediante apresentao de ordem judicial especfica para a realizao
da viagem.
7.1.3. Nos casos previstos na clusula 7.1.2., o responsvel acompanhante do menor
dever ter, no mnimo, 18 anos.
7.1.4. No caso de um dos pais do menor ser falecido, ser necessrio apresentar a
certido de bito original no embarque.

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7.1.5. O representante legal do menor, que no seja seu pai ou me, dever comprovar,
por documento hbil, a relao de tutela ou outra que lhe atribua a responsabilidade
legal do menor.
7.1.7. A poltica vigente em toda a frota PULLMANTUR que no so vendidas e nem
servidas bebidas alcolicas a menores de 18 (vinte e um) anos.
7.2. PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS: O CONTRATANTE dever informar
PULLMANTUR, por meio do seu Agente de Viagens, eventuais condies fsicas dos
Hspedes que requeiram ou possam requerer tratamento mdico durante o Cruzeiro ou
que possam ter a sade afetada de alguma forma (incluindo o uso de qualquer servio
ou qualquer das instalaes), responsabilizando-se o CONTRATANTE pela omisso ou
falsidade nas informaes prestadas.
7.2.1. A PULLMANTUR poder, a qualquer tempo e em qualquer caso, solicitar que o
CONTRATANTE e/ou Hspedes apresentem atestado mdico comprovando boas
condies fsicas para realizar o Cruzeiro contratado.
7.2.2. Declara o CONTRATANTE, sob sua nica e exclusiva responsabilidade, estar ciente
das condies restritas do servio de Cruzeiro bem como de sua estrutura, sendo
limitada a quantidade de cabines adaptadas a necessidades especiais nos navios.
7.2.3. Se a necessidade especial do CONTRATANTE e/ou de qualquer Hspede surgir
aps a contratao, a PULLMANTUR dever ser imediatamente notificada pelo
CONTRATANTE, atravs de seu Agente de Viagens, a fim de envidar os seus melhores
esforos para atender necessidade do Hspede, no podendo garantir, porm, o
atendimento integral do solicitado.
7.2.4. Em caso de desistncia do Cruzeiro pelo CONTRATANTE e/ou por qualquer dos
Hspedes em razo do surgimento de necessidades especiais aps a contratao, fica
ajustado que a restituio do valor correspondente ao cancelamento observar as
regras previstas no Captulo 5 deste Contrato. No caso de abandono prematuro do
Cruzeiro, em razo do surgimento de necessidades especiais, no ter o Hspede direito
a qualquer reembolso.
7.2.5. A PULLMANTUR desde j informa ao CONTRATANTE que no dispe de cadeiras
de rodas a bordo, pelo que, havendo necessidade, o CONTRATANTE dever, por si,
providenciar tal equipamento. A PULLMANTUR informa, tambm, que as embarcaes
esto adaptadas conforme normas internacionais, mas algumas reas podem
apresentar limitaes para o trnsito de cadeira de rodas. A locomoo de cadeira de
rodas a bordo, em excurses, bem como nos barcos utilizados para embarque e
desembarque em portos (
tenders
) sero de responsabilidade exclusiva do
CONTRATANTE e/ou dos Hspedes.
7.2.6. O acesso de menores com necessidades especiais aos clubes e instalaes
infantis, tais como
Tibu clube
Capi club
, observar as normas internas de
funcionamento da PULLMANTUR, as quais sero informadas a bordo ao Hspedes,
podendo tal acesso exigir a presena de um dos pais ou responsvel durante todo o
tempo em que o menor encontrar-se no local.
7.3. GESTANTES: A PULLMANTUR desde j informa ao CONTRATANTE que seus navios
no dispem de equipamentos especializados para atendimento a gestantes e
parturientes, razo pela qual a PULLMANTUR no permitir, por medida de segurana e
convenincia, o embarque de mulheres com 24 (vinte e quatro) semanas ou mais de
gestao em la fecha de finalizar el crucero na data de finalizao do cruzeiro.
7.3.1. Em casos de gestao por prazo inferior ao referido na Clusula 7.3., o embarque
da gestante somente ser permitido mediante a apresentao de atestado mdico, em
Portugus para cruzeiros com embarque no Brasil (cabotagem) e em Ingls para
cruzeiros internacionais, confirmando o bom estado de sade da gestante e do
nascituro, sem qualquer impedimento ou risco para a realizao da viagem, bem como
especificando a data prevista/estimada para o parto.
7.3.2. Se a gravidez for descoberta aps a contratao do Cruzeiro, no sendo possvel o
cumprimento do disposto na Clusula 7.3.1., o CONTRATANTE dever informar
imediatamente a PULLMANTUR, por meio do seu Agente de Viagens, sob a pena de
impedimento de embarque e cancelamento da reserva, sem direito a qualquer
restituio
a esse ttulo.
7.3.3. A PULLMANTUR no se responsabilizar por qualquer dano sofrido pela gestante
durante o Cruzeiro, em decorrncia de eventuais complicaes gestao e/ou outros
acontecimentos relacionados, assumindo o CONTRATANTE e os Hspedes toda a
responsabilidade nesse sentido.

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7.4. SERVIO MDICO: A PULLMANTUR informa ao CONTRATANTE que o centro de
atendimento mdico a bordo no possui o mesmo padro de um hospital em terra e
tampouco tem como propsito funcionar como clnica especializada, destinando-se
apenas a atendimento de pequenos problemas de sade, em carter de urgncia e
emergncia.
7.4.1. Em vista do disposto no item 8.4., a PULLMANTUR no responder perante o
CONTRATANTE e/ou Hspedes pela incapacidade no atendimento mdico de problemas
complexos de sade, que demandem instalaes e estrutura especializadas e
avanadas.
7.4.2. O CONTRATANTE declara-se ciente de que os servios mdicos e medicamentos
levados a bordo so limitados, sendo cada CONTRATANTE responsvel por levar os
medicamentos ou aparelhos de que necessitarem ou com os quais estiverem em
tratamento.
7.4.3. Os custos e despesas com os servios de atendimento mdico e medicamentos
no esto includos no preo do Cruzeiro e devero ser arcados pelo CONTRATANTE
e/ou Hspedes, razo pela qual se recomenda a contratao
de seguro sade de viagem para cada Hspede. Os custos dos servios de atendimento
mdico referidos observaro os preos, em dlar. O pagamento poder ser efetuado em
dinheiro Dlar ou Real (cotao do dia) ou com carto de crdito.
7.4.4. Em caso de acidente ou doena de algum Hspede, a critrio da PULLMANTUR
e/ou do Comandante, tal Hspede poder ser levado para a terra, para fins de
atendimento mdico adequado, caso em que a PULLMANTUR no
garantir a qualidade do tratamento mdico em qualquer porto ou local de
desembarque, e todos os custos e despesas referentes devero ser arcados unicamente
pelo Hspede, bem como a tomada de quaisquer providncias.
7.5. BAGAGENS: Os Hspedes devero entregar as bagagens ao responsvel pelo seu
despacho, quando do embarque, claramente identificadas e com os dados pessoais
corretamente preenchidos, para que sejam, em seguida, devidamente vistoriadas pelas
autoridades federais. de responsabilidade dos Hspedes o correto preenchimento das
identificaes de bagagem.
7.5.1. O CONTRATANTE/Hspedes se comprometem a no embarcar com ou carregar
em suas bagagens, bebidas alcolicas, substncias entorpecentes ilcitas, armas de
qualquer natureza (mesmo que o porte seja autorizado e decorrente do exerccio de
profisso), animais de qualquer porte (salvo ces-guias, desde que
devidamente treinados e registrados e previamente informados PULLMANTUR),
substncias controladas, combustveis, explosivos, oxignio e cilindros de ar comprimido
(neste ltimo caso, em sendo necessrio, somente mediante autorizao prvia da
PULLMANTUR), equipamentos de som no autorizados, itens que emitam calor ou
produzam chamas. tambm proibido o embarque de alimentos potencialmente
perigosos, como itens que precisem de refrigerao, aquecimento ou armazenamento
na cozinha.
7.5.2. Bens de valor, incluindo mas no se limitando a dinheiro, jias, equipamentos
eletrnicos, tais como cmeras fotogrficas, filmadoras e notebooks, artigos delicados,
documentos de viagem e medicamentos devero ser levados pelos Hspedes em
bagagem de mo, tanto no embarque quanto no desembarque. A PULLMANTUR no se
responsabiliza pela perda ou extravio de objetos que estejam ou deveriam estar nas
bagagens de mo.
7.5.3. Na ltima noite do Cruzeiro, bagagens a serem despachadas devero ser postas
do lado de fora das cabines, antes da meia-noite, devidamente fechadas, trancadas e
identificadas, para a coleta pelos funcionrios da PULLMANTUR.
7.5.4. Ocorrendo perda ou extravio de bens pessoais ou bagagens a bordo, os Hspedes
devero comunicar imediatamente recepo do navio e preencher o formulrio
respectivo, para as buscas eventualmente necessrias. A PULLMANTUR envidar os
melhores esforos para auxiliar os Hspedes na busca pelo objeto
extraviado, sem, no entanto, responder pela sua no localizao, furtos, roubos, danos
ou avarias, que no decorram de comprovada negligncia ou imprudncia da
PULLMANTUR e/ou de seus funcionrios, razo pela qual se recomenda a contratao
de seguro com relao s bagagens e bens pessoais.
7.5.5. Para possibilitar a mxima proteo aos bens de valor do CONTRATANTE e de seus
acompanhantes, a PULLMANTUR disponibilizar cofres individuais nas cabines do navio.
A PULLMANTUR somente responder pelo extravio de bens de valor guardados nos
cofres em caso de haverem evidncias de arrombamento de tais cofres.

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7.5.6. Visando a segurana de todos, os Hspedes e suas bagagens estaro sujeitos
inspeo ou monitoramento
eletrnico, independente de autorizao do Hspede.
7.6. SERVIOS OPCIONAIS: Os servios abaixo descritos so opcionais, podendo ser
contratados ou no pelo CONTRATANTE em conjunto com o Cruzeiro. Os custos desses
servios no esto inclusos no preo do Cruzeiro, devendo o CONTRATANTE efetuar o
pagamento parte:
a) Passagens areas: (i) O CONTRATANTE poder adquirir passagem area em conjunto
com o Cruzeiro da PULLMANTUR, estando ciente de que toda e qualquer
responsabilidade civil ou criminal decorrente da relao de transporte areo nica e
exclusivamente da companhia area, regida pelas normas internacionais (conveno de
Varsvia) e nacionais (Cdigo Brasileiro de Aeronutica); (ii) Todas as polticas praticadas
com relao s passagens areas (preo, reajuste, bagagem, horrios, cancelamento,
penalidades, etc.) sero as estabelecidas pelas respectivas companhias areas, ainda
que adquiridas em conjunto com o Cruzeiro da PULLMANTUR, a qual atuar como mera
parceira das companhias areas; (iii) Por questo de convenincia, o CONTRATANTE que
pretender adquirir passagem area em conjunto com o Cruzeiro dever adequar-se aos
vos nas classes determinadas nos acordos firmados entre a PULLMANTUR e as
companhias areas; (iv) Eventuais despesas com hospedagens que se faam necessrias
durante o aguardo de vos, bem como com o transfer aeroporto/hotel/aeroporto sero
arcadas exclusivamente pelos Hspedes; (v) O CONTRATANTE no ter qualquer direito
de restituio de valores referentes ao Cruzeiro se a(s) sua(s) desistncia(s) ou no
comparecimento no embarque do navio se der em razo de quaisquer problemas com
relao passagem area adquirida ou junto companhia area respectiva, inexistindo
qualquer responsabilidade da PULLMANTUR a esse ttulo; (vi) Se os bilhetes areos
tiverem sido adquiridos atravs da PULLMANTUR, juntamente com o Cruzeiro, o
eventual cancelamento destes bilhetes areos tambm dever ser solicitado
PULLMANTUR, a qual tomar as providncias de cancelamento junto companhia
area, estando o CONTRATANTE sujeito s penalidades impostas pela companhia area
em razo do cancelamento, sem qualquer responsabilidade da PULLMANTUR.
b) Transfers: o CONTRATANTE poder contratar, a seu critrio, o servio de transfer. Para
os Cruzeiros com embarque/desembarque no Brasil os servios de transfer somente
estaro disponveis para o dia do embarque/desembarque. Para a contratao de
transfer em locais fora do Brasil, o CONTRATANTE dever entrar em contato com a
PULLMANTUR ou seu Agente de Viagens para maiores informaes.
c) Excurses: o CONTRATANTE poder, a seu critrio, contratar excurses, que so
oferecidas por empresas independentes no prprio navio, razo pela qual nenhuma
responsabilidade incidir sobre a PULLMANTUR com relao s excurses contratadas
junto a essas empresas.
d) Seguro: A PULLMANTUR recomenda ao CONTRATANTE a contratao de seguro
sade de viagem, de bagagem, contra leses corporais, entre outras coberturas. A
contratao de seguro opcional ao CONTRATANTE e poder ser feita junto
aos agentes de viagens. Nos casos em que seja obrigatria a contratao de seguro por
exigncia de alguns pases, fica sob responsabilidade do CONTRATANTE esta
contratao, sob pena de impossibilidade de embarque no Cruzeiro.
7.7. DOCUMENTAO: de responsabilidade do CONTRATANTE obter previamente e
apresentar os documentos necessrios para o Cruzeiro, todos originais, no sendo
aceitas cpias, nem mesmo autenticadas. Consulte nas pginas de Informao sobre o
seu cruzeiro na parte, Qual a documentao necessria? , dos documentos exigidos para
o CONTRATANTE, ressaltando que as exigncias ora descritas esto sujeitas alterao:
7.7.1. Alm da documentao especificada na tabela das pginas de Informao sobre o
seu cruzeiro na parte, Qual a documentao necessria?, os Hspedes devero observar
e atender s exigncias especficas de cada pas ou localidade abrangida pelo Cruzeiro,
cujas informaes devero ser obtidas por meio do Agente de Viagens, ou atravs do
Consulado de cada pas.
7.7.2. Nos pases estrangeiros, no sero aceitos documentos de identificao vlidos
apenas no territrio nacional (antiga identidade do estado da Guanabara, de Niteri,
carteira de habilitao, carteiras de identidade funcionais como a de magistrados, OAB,
CRM, CREA, carteiras militares, dentre outros). Tambm no sero aceitos nos pases
estrangeiros apenas certides de nascimento de menores como documento de
identificao, devendo o menor estar munido de passaporte vlido.

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7.7.3. A PULLMANTUR informa desde j ao CONTRATANTE que as exigncias de cada


autoridade internacional devero ser cumpridas, no tendo a PULLMANTUR qualquer
ingerncia ou poder para autorizar ou no o embarque de Hspedes que estejam com
documentao irregular. O embarque irregular de Hspede por ausncia de
documentao correta poder implicar no risco de deteno em pases estrangeiros,
interrupo do Cruzeiro e outras penalidades.
8. CONDIES GERAIS
8.1. O presente Contrato vigorar a partir da sua assinatura e terminar com o
cumprimento de todas as obrigaes decorrentes do Contrato pelas Partes.
8.2. O presente Contrato obriga as Partes ou seus sucessores a qualquer ttulo.
8.3. O CONTRATANTE declara, desde j, que concede PULLMANTUR (bem como seus
cessionrios e licenciados) o direito exclusivo, por todo o mundo, de incluir fotografias,
vdeos, udios e quaisquer outros tipos de gravaes
audiovisuais do CONTRATANTE, geradas durante o Cruzeiro ou em conexo com o
Cruzeiro ou
CruiseTour(incluindo imagens, semelhanas ou vozes), por qualquer
meio, de qualquer natureza (incluindo o direito de edio, combinado com outros
materiais, ou de criao de quaisquer materiais derivados destes) para fins de comrcio,
publicidade, vendas, promoes, treinamentos ou quaisquer outros produtos oferecidos
pela PULLMANTUR, sem qualquer compensao ao CONTRATANTE. Esta autorizao
inclui, irrestritamente, o direito de cpia, reviso,
distribuio, exibio e venda de fotografias, imagens, filmes, fitas, desenhos ou
quaisquer outros registros em qualquer tipo de mdia (incluindo, mas no se limitando
mdia eletrnica).
8.4. O CONTRATANTE concorda que todos os direitos, ttulos e interesses dele
decorrentes (incluindo todos os direitos autorais no mundo inteiro) pertencem
exclusivamente PULLMANTUR, ficando esta livre de qualquer tipo de reclamao do
CONTRATANTE ou de quaisquer terceiros. O CONTRATANTE concorda que nenhum
registro (seja udio ou vdeo) ou fotografia de quaisquer dos Hspedes, tripulantes ou
terceiros que estejam a bordo dos Navios ou que faam referncia aos Navios, seus
desenhos, equipamentos ou quaisquer outros, podero ser utilizados para fins
comerciais, em nenhum meio de difuso, sem o prvio e expresso consentimento da
PULLMANTUR. A
PULLMANTUR poder adotar qualquer medida razovel que se faa necessria para que
as determinaes aqui dispostas sejam aplicadas.
8.5. O CONTRATANTE reconhece e confirma que a atuao do Agente de Viagens no
substituir a necessidade de manifestao escrita do CONTRATANTE, com relao a este
Contrato. O CONTRATANTE ser o nico responsvel perante a PULLMANTUR no que se
refere ao pagamento do Cruzeiro. O CONTRATANTE concorda que o recebimento de
informaes ou notificaes pelo Agente de Viagens do CONTRATANTE sero
consideradas recebidas pelo CONTRATANTE. O CONTRATANTE reconhece que a
PULLMANTUR no responsvel pelas condies financeiras ou integridade de nenhum
Agente de Viagens.
8.6. A eventual tolerncia de uma das Partes em relao inexecuo, pela outra, de
qualquer das clusulas e condies deste Contrato, a qualquer tempo, dever ser
interpretada como mera liberalidade, no implicando, portanto, sua desistncia de
exigir o cumprimento das disposies aqui contidas ou do direito de pleitear
futuramente a execuo total de cada uma das obrigaes.
8.7. As Partes concordam que se qualquer disposio do presente Contrato for
considerada ou declarada nula ou inexeqvel, as demais disposies no sero
afetadas, permanecendo, portanto, vlidas e eficazes.
8.8. Este Contrato ser regido de acordo com a legislao brasileira e, para dirimir
quaisquer controvrsias oriundas do presente Contrato, fica desde j eleito o Foro da
Comarca de So Paulo, com excluso de qualquer outro,
por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

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