Manual do usurio

TS 60 IP | TS 60 IP R

TS 60 IP | TS 60 IP R
Descrio do produto
Parabns, voc acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurana Intelbras.
O TS 60 IP uma central VoIP com tecnologia DECT, que oferece comunicao de
alta qualidade e livre de interferncias. Com ela possvel realizar ligaes atravs
da linha fixa ou atravs de uma das contas VoIP, de acordo com a sua necessidade.
Possui a capacidade de expanso para at cinco fones permitindo a conversao
de at 4 contas SIP 2.0 (RFC 3261) simultneas. Alm disso, ela tambm possui um
utilitrio de configurao que facilitar o registro de seu produto em um provedor
de servios VoIP.

ndice
Cuidados e segurana

1.Especificaes tcnicas

1.1.Sinalizao dos LEDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

2.Caractersticas

3.Produtos

4.Conhecendo o produto

11

4.1.Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
5.Instalando o fone

14

6.Base carregadora

15

7.Instalando a base IP - Guia rpido

15

7.1.Conexo LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

7.2.Conexo WAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
8.Configurando seu produto utilizando o modo bsico

17

9.Atravs do fone

18

10.Atravs da interface WEB

20

11.Operaes bsicas

23

12.Receber chamadas

24

13.Ajustar volume

25

14.Chamadas

25

15.Tabela de caracteres

26

16.Agenda

26

17.Discagem rpida

27

18.Bloqueio

28

19.Definies

29

20.Data e hora

33

21.Alarme

33

22.Linha fixa

34

23.VoIP

35

24.Comunicao interna e conferncia telefnica

38

25.Configurao avanada via Interface Web

39

26.Dvidas frequentes

59

Termo de garantia

62

Cuidados e segurana
Escolha um local adequado para a instalao do telefone. Evite coloc-lo
prximo de aparelhos que produzam calor ou gerem rudos eltricos. A base
e o ramal devem ser mantidos distantes de fontes de rudo eltrico como
motores, fornos micro-ondas e lmpadas fluorescentes. Para obter um alcance
mximo do sinal, mantenha o fone na posio vertical quando no estiver em
uso e posicione a base o mais alto possvel e em uma rea aberta.
Se o local possui equipamento de alarme com fio conectado linha telefnica,
certifique-se de que a instalao do telefone no ir desarmar o equipamento
de alarme.

Evite o uso do telefone prximo da gua (banheiros, cozinhas, piscinas, etc.).

Instale o telefone prximo a uma tomada de telefone e uma tomada de

energia eltrica (no conectada a um interruptor). Desconecte a fonte do
telefone da energia eltrica nas seguintes circunstncias: antes de limp-lo,
se houver algum dano no cordo da fonte ou se for derramado lquido sobre
a base ou fone.
Para a limpeza use somente uma flanela umedecida com gua. No use
limpadores ou solventes, exemplo lcool, porque podem causar danos
carcaa e infiltrar-se no aparelho, causando dano permanente.

Use um pano seco e limpo para limpar os contatos de bateria localizados no

fone e na base.
No exponha o aparelho chuva ou umidade. Caso isso acontea, desligue-o
imediatamente e remova a bateria. Limpe o compartimento da bateria com
um pano seco para evitar danos pela gua. Em seguida, leve o aparelho
imediatamente a uma assistncia tcnica autorizada.
As baterias, aps sua vida til, devem ser entregues a uma assistncia tcnica
autorizada da Intelbras ou a outro ponto de coleta, para que o seu descarte
seja feito de forma adequada.

Este telefone no funciona na falta de energia eltrica. Por isso, recomenda-se

que ele no seja o nico aparelho de sua residncia ou escritrio.
6

No exponha o aparelho ao sol ou ao calor excessivo.

Evite o uso do aparelho durante uma tempestade.

Nunca abra o seu fone, troque ou substitua peas, exceto a bateria.

1.Especificaes tcnicas
Temperatura Operacional

0 C 50 C

2.4 VDC @ 600 mAh

200 h em modo repouso
5 h em uso
Tempo de carga
10 h
Frequncia operacional
1.91 a 1.92 GHz
Consumo mdio base IP
1,6 KWh/ms
Consumo mdio base carregadora 1,3 KWh/ms
Interface WAN
10/100BASE-T
Interface LAN
10/100BASE-T
Protocolo de sinalizao
SIP 2.0 (RFC 3261)
G.711 (PCMU e PCMA), G.729,
Codec
G.726-32, G.723 e iLBC.
Entrada: 100 a 240 VCA - 50/60 Hz
Adaptador de tenso
Sada: 5.5 VDC @ 1000 mA
Fone: 45 x 138 x 25
Base Carregadora: 80 x 55 x 80
Dimenses (L x A x P) mm
Base VoIP: 130 x 30 x 97
Fonte: 35 x 55 x 65
Navegador web
Internet Explorer 8 ou superiores
Bateria

1.1.Sinalizao dos LEDs

LED
Power Piscando
Piscando
Wan
Aceso
Piscando
Lan
Aceso

Funo
Inicializando ou localizando fone
A rede de dados est ativa e h transmisso com a internet
Conexo com a internet
A rede de dados est ativa e h transmisso com a internet
Conexo com a internet

Obs.: quando a base alimentada, o led Power acende por alguns segundos at
inicializar o sistema e depois permanecer apagado.

2.Caractersticas
Suporte a codec como: G.711 (PCMU e PCMA), G.729, G.726-32, G.723, G.722
e iLBC.
Suporte a configurao via navegador Web ou configurao de arquivo central
atravs de servidor TFTP, HTTP e HTTPS ou ainda as configuraes podem ser
realizadas atravs do utilitrio wizard atravs do fone.
Atualizao de firmware localmente.
1 entrada RJ11 para linha telefnica com identificao DTMF/FSK.
2 entradas RJ45 (WAN e LAN) para conexo com a internet.
Suporte a supresso de silncio, VAD (Deteco de Atividade de Voz), CNG (Gerao de Rudo de Conforto).
Suporte a gerenciamento e configurao remota.
Possibilidade de registro em at 4 contas SIP distintas simultaneamente.
Possibilidade de restrio das contas aos fones (operao similar a um PABX).
Sistema baseado em DECT operando na frequncia de 1.9 GHz.
Capacidade de expanso para at 5 fones adicionais.
Registro de chamadas: 10 recebidas, 10 no atendidas e 10 realizadas.
Agenda para at 70 nomes/nmeros.
Busca alfabtica.
7 opes de toque.
Toques personalizados.
Funo viva-voz no fone.
Memria para rediscagem dos ltimos 10 nmeros.
8

 Transferncia entre chamadas VoIP e Linha Fixa.

Funo conferncia.
Comunicao interna sem uso de linha telefnica.

3.Produtos
TS 60 IP

O TS 60 IP a verso que contempla:

1 Base VoIP;
1 Base carregadora;
1 Fone VoIP;
1 Bateria 2.4 V;
2 Adaptadores de tenso;
1 Manual do usurio;
1 Cabo telefnico RJ11;
1 Cabo de rede RJ45.

TS 60 IPR

O TS 60 IPR a verso que contempla:

1 Base carregadora;
1 Fone VoIP;
1 Bateria 2.4 V;
1 Adaptador de tenso;
1 Manual do usurio.
Importante: apenas o terminal TS 60 IPR est homologado para funcionar com a
central TS 60 IP.

10

4.Conhecendo o produto
1

15

8
9
10

3
4
5

11
6

12
13
14

16

IP

17

Viso frontal

1. Recepo de udio
2. Display luminoso
3. Tecla de seleo esquerda/Agenda
4. Tecla chamar/atender/viva-voz
5. LED em uso/chamadas no atendidas
6. Tecla */bloqueio do teclado
7. Tecla Rediscar
8. Tecla de seleo direita/Menu
9. Teclas de navegao para cima/para baixo

Viso posterior

10. Tecla cancelar e ligar/desligar

11. Teclas alfanumricas
12. Tecla #/modo Silencioso
13. Tecla int conf
14. Microfone
15. Alto-falante
16. Compartimento da bateria
17. Contato de carga da bateria

11

Teclas
Teclas:
Ativam as funes exibidas no canto inferior esquerdo/direito do display.
No modo repouso, pressione a tecla de seleo esquerda para acessar Agenda e
a tecla de seleo direita para acessar o Menu principal. Durante a conversao,
pressione
EM ESPERA para que a pessoa do outro lado da linha no lhe
oua (o LED em uso ficar piscando). Para retornar conversao, pressione
EM ESPERA novamente. Ao pressionar
Flash durante a conversao, o
telefone entrar em processo de transferncia de chamada para outro ramal, caso
o telefone esteja conectado a um PABX.

Tecla:
Realiza e atende chamadas. Durante a conversao, pressione esta tecla para
ativar/desativar o viva-voz. Caso receba um bipe de aviso de bateria baixa,
mantenha esta tecla pressionada, coloque o fone na base carregadora para carregar a bateria e permanecer na ligao.

Tecla:
No modo repouso, quando pressionada uma vez insere o caractere*. Quando
mantida pressionada bloqueia/desbloqueia o teclado.

Tecla:
No modo repouso, pressione esta tecla para visualizar a lista de chamadas realizadas. Essa tecla possui tambm a funo Pause, onde insere um intervalo de
tempo de 2 s na discagem. Pode ser utilizada durante a discagem ou na agenda
do aparelho. Geralmente utilizada em PABX que necessitam de um intervalo de
tempo maior entre conectar a linha externa e a discagem.

Teclas de navegao:
No modo repouso, pressione a tecla
para visualizar a lista de chamadas no
atendidas e a tecla
para a lista de chamadas recebidas. So usadas tambm
para navegar nos menus, submenus e opes.

Tecla:
Finaliza uma chamada e tambm possibilita silenciar a melodia do telefone no
momento de uma chamada. Se estiver em outros menus, pressione-a para ir diretamente ao modo repouso. Para desligar o fone, mantenha esta tecla pressionada
e logo em seguida pressione a tecla superior direita. Se o fone estiver desligado,
pressione esta tecla para que o fone volte ao funcionamento normal, ou ento,
coloque-o na base.
12

Teclas alfanumricas
So usadas para discar os nmeros e digitar textos no modo de edio. Mantenha
pressionada uma das teclas para discar diretamente a um nmero de telefone correspondente armazenado na funo discagem rpida. Para maiores informaes
consultar o item Discagem Rpida.

Tecla:
No modo repouso, pressione esta tecla para inserir o caractere #.
Mantenha-a pressionada para ativar ou desativar o modo Silencioso.

Tecla:
Realiza uma chamada a um ramal DECT interno ou realiza uma conferncia com
outro fone. Para mais informaes sobre esta funo, consulte o item Comunicao Interna e Conferncia Telefnica

4.1.Display
O display apresenta todas as informaes relacionadas s ligaes, operaes e programaes do aparelho.

13

5.Instalando o fone
Recomendamos que o servio de instalao e configurao do produto seja realizado
por tcnico capacitado pela Intelbras.
1. Retire a tampa do compartimento de bateria deslizando-a para baixo;
2. Encaixe a bateria no conector de bateria no fone de acordo com a orientao dos
fios vermelho (+) e preto (-);
3. Encaixe a bateria no compartimento;
4. Encaixe novamente a tampa no fone.

Instalao da bateria

Importante: no retire o plstico que envolve a bateria, ele serve para proteo
da mesma.
Carga da Bateria
A bateria carregada automaticamente quando o fone colocado na base carregadora.
1. Coloque o fone na base carregadora, com o display posicionado para frente;
2. Ao encaixar na base carregadora, o fone emite um bip de confirmao. Caso no
tenha emitido o bip, verifique se a base carregadora est conectada corretamente
tomada de energia eltrica e se o fone est devidamente encaixado nela;
3. Deixe carregando a bateria por um perodo de 15 a 20 horas antes de usar o fone
pela primeira vez.

O telefone possui autonomia da bateria para 5 horas de uso contnuo e cerca de 200
horas fora da base em repouso.
Quando for utilizar o fone e a bateria estiver fraca, sero emitidos bipes curtos, juntamente com uma mensagem no display Recarregar bateria. Coloque o fone na
base carregadora para recarreg-la.

14

6.Base carregadora
A base carregadora tem como funo apenas carregar a bateria do fone, sendo necessrio somente conectar o adaptador de tenso na parte inferior dispensando a
conexo com a linha telefnica, j que a comunicao ser feita atravs da base
principal.

Conector do adaptador
de tenso

7.Instalando a base IP - Guia rpido

Pr-requisitos deste item: ter realizado os passos dos itens Instalando o Fone e Base
Carregadora.
As ilustraes nos itens Conexo LAN e Conexo WAN demonstram dois cenrios
tpicos para a instalao da base IP, verifique em qual cenrio sua base dever ser
instalada e configurada.
A. Entrada de alimentao: conecte o adaptador de tenso na indicao Power.
B. Linha telefnica: conecte o cabo telefnico RJ11 na parte posterior da base VoIP
na indicao linha telefnica.

Importante: caso possua conexo Internet ADSL, aconselhvel que se utilize um

filtro ADSL entre a conexo da tomada telefnica e o TS 60 IP para evitar que os
servios de Internet interfiram nos servios de telefonia.
C. Porta LAN: conecte o cabo de rede de seu computador a esta porta (esta conexo
opcional).
15

D. Porta WAN: use o cabo de rede RJ45 para conectar a porta WAN da base IP ao
seu acesso a internet (modem ou switch), dependendo do modelo de conexo.
E. Boto localizar fone: utilizar para localizar o fone e/ou verificar o endereo IP do produto.

7.1.Conexo LAN

Importante: apenas o terminal TS 60 IPR est homologado para funcionar com a

central TS 60 IP.

16

7.2.Conexo WAN

8.Configurando seu produto utilizando o

modo bsico
Modo Plug-and-Play
Voc poder escolher entre utilizar o utilitrio de configuraes atravs do fone sem
fio (TS 60 IPR) ou atravs da interface web (com o auxilio do computador), para isso
siga os itens Atravs do fone ou Atravs da interface web respectivamente.
Importante: necessrio ter os dados de sua operadora de servios VoIP em mos.
So eles:
Nome de usurio para realizar o login de sua conta.
Senha de autenticao de sua conta VoIP;
Endereo IP do seu servidor SIP Ex.: (123.4.5.6 ou voip.net.br);
Nmero de telefone (caso tenha adquirido uma conta para receber chamadas).

Caso no possua esses dados, entre em contato com seu provedor VoIP antes de
continuar.

17

9.Atravs do fone
Pr-requisitos deste item: ter realizado os passos dos itens Instalando a base IP - Guia
rpido e Configurando seu produto utilizando o modo bsico.
O utilitrio de configurao ir auxili-lo nas configuraes bsicas de sua conta
VoIP. Ele inicializado automaticamente sempre quando o fone ligado at que a
configurao seja completada. possvel tambm acess-lo em Menu>Definies >
VoIP>Contas.
Obs.: as funes deste menu s podero ser executadas quando no houver chamadas em curso. Caso isso ocorra, a mensagem base em uso ser exibida no display.

Ao ser exibida a primeira tela Configurar VoIP? pressione a tecla SIM para iniciar
a configurao.

Caso no esteja visualizando a tela acima ou tenha pressionado a tecla NO,

significa que o utilitrio foi finalizado. Ele poder ser inicializado novamente
desligando e religando o fone novamente, para isso veja o item Teclas.
Insira os dados utilizando o teclado alfanumrico do fone, caso seja necessrio, consulte a Tabela de caracteres no item Tabela de caracteres.
Escolha a conta que deseja configurar atravs dos botes
a tecla Selec.
.

18

ou

e pressione

Digite o nome de usurio que foi fornecido pela operadora VoIP. Ao final pressione
a tecla Salvar
.

Digite a senha que foi fornecida pela operadora VoIP no momento da contratao
dos servios e pressione a tecla Salvar
.

Entre com o endereo IP de sua operadora VoIP, por exemplo:

123.4.5.6 ou voip.net.br e pressione a tecla Salvar
.

A mensagem Program. Aceita ser mostrada no display caso tenha sido configurada com sucesso.
Por padro seu telefone receber ligaes pela conta VoIP que est sendo configurada e da linha fixa e realizar ligaes somente pela conta VoIP.
Para mais informaes de configurao de fones consulte o item Configurao avanada via interface web no subitem Usurios>Contas>Fones.
Ao concluir esta etapa, na tela do fone ser mostrada a informao Program. Aceita
indicando que seu produto est apto para realizar e receber chamadas VoIP.
Importante: caso no consiga realizar chamadas VoIP ou tenha algum problema na
execuo do passo anterior, possvel realizar as configuraes avanadas no item
Configurao avanada via interface web.
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10.Atravs da interface WEB

Pr-requisitos deste item: ter realizado os passos dos itens Instalando o fone, Base
carregadora e Instalando a base IP - guia rpido e possuir um computador conectado
a mesma rede do TS 60 IP.
Se voc estiver utilizando o esquema de CONEXO WAN, siga as instrues abaixo
para acessar a interface WEB:
Endereo IP da porta WAN: dinmico (DHCP)

Para saber qual endereo IP foi associado ao seu produto, pressione por 1 segundo o boto Localizar fone indicado atravs da letra E do item Conexo
LAN. O fone comear a emitir bips (sons) e ser mostrada na tela a mensagem
Localizado. Pressione ento o boto Cancelar
para que seja mostrado o endereo IP que foi associado ao seu produto VoIP, por exemplo, aparecer
na tela a mensagem: Nmero IP: 10.0.0.144.
Se voc estiver utilizando o esquema de conexo LAN, siga as instrues abaixo para
acessar a interface WEB:
Endereo IP da porta LAN: esttico 192.168.1.1 (padro de fbrica)

Se voc estiver utilizando este modelo de configurao, certifique-se que seu

computador esteja com o endereo IP dentro da mesma faixa do produto TS 60
IP (192.168.1.2 at 192.168.1.254).
Com o auxilio de um computador abra um navegador de internet (Internet
Explorer 8 ou superiores) e digite o endereo IP do produto na barra de endereos e em seguida tecle enter.
Uma autenticao ser requerida pelo navegador, entre com os dados de autenticao e pressione enter.

Padro de fbrica: Usurio: admin e Senha: admin.

20

Ateno: as senhas de acesso s informaes do produto permitem o alcance e alterao de

qualquer facilidade, como o acesso externo ao sistema da empresa para obteno de dados e
realizaes de chamadas, portanto, de suma importncia que as senhas sejam disponibilizadas
apenas queles que tenham autorizao para uso, sob o risco de uso indevido. altamente
recomendado que esta senha seja alterada.

Ser exibida a tela abaixo, possibilitando a escolha do modo de configurao do seu produto. Clique em Bsica e pressione o boto OK para iniciar o utilitrio de configurao.

Passo 1
Preencha as informaes de Conta VoIP fornecidos pela sua operadora VoIP.

21

Preencher os campos:
No campo Nome de usurio, entre com o nome de usurio fornecido pela operadora
VoIP, por exemplo: voip123.
No campo Senha, entre com a senha fornecida pela operadora VoIP, por exemplo:
123456.
No campo Nome de Registro caso possua, entre com o nmero de seu telefone IP ou
repita a informao utilizada em nome de usurio.
No campo Identificador de chamada, caso possua, entre com o nmero de seu telefone IP ou deixa o campo em branco.
No campo Servidor SIP, entre com o IP ou endereo da operadora VoIP, por exemplo:
200.1.2.3 ou voip.net.br.
Na opo Qualidade de Voz, escolha a opo que mais se adeque velocidade de
sua rede e clique em Avanar. Se tiver dvida consulte o item Consumo de banda
por CODEC.

Passo 2
Neste passo necessrio escolher por qual conta o produto realizar e receber ligaes.

O campo Recebe Ligaes, seleciona a conta que deseja receber chamada.

O campo Realiza Ligaes, seleciona quais contas/linha sero utilizadas para realizar
as chamadas. Ao escolher Conta VoIP, por exemplo, far que o Fone 1 possa realizar
chamadas pela conta VoIP que est sendo cadastrada.
O campo Preferencial, seleciona a conta que o telefone preferencialmente utilizar
22

para realizar chamadas. Consulte o item Operaes bsicas para maiores informaes.
Importante: para maiores informaes veja o subitem Usurios>Contas>Fones no
item Configurao avanada via interface web.
Aps concluir o preenchimento clique em Avanar.

A tela de finalizao do utilitrio de configurao ser exibida e seu telefone est

apto a realizar e receber chamadas VoIP.

11.Operaes bsicas
Sinais sonoros
1 bipe: operao incorreta.
2 bipes: fone fora de alcance ou bateria fraca.

Tom diferenciado: localizando o fone. O tom permanecer por 30 segundos ou at

que o boto Localizar fone seja pressionado novamente ou poder ainda ser silen.
ciado pressionando a tecla
Realizar chamadas
Modo convencional
1. Retire o fone da base;
2. Pressione a tecla
e oua o
tom de discagem;
3. Digite o nmero desejado.

Modo celular
1. Retire o fone da base;
2. Digite o nmero desejado;
3. Pressione a tecla
.

23

No Modo Convencional o telefone realizar a chamada pela conta que foi selecionada no campo Preferencial em Contas>Fones . J no Modo Celular o telefone questionar por qual conta deseja realizar a chamada antes de faz-la. Consulte o item
VOIP> Selecionar Linha para maiores informaes.

A partir da agenda
1. No modo repouso, acesse Menu > Agenda > Procurar Contato;
2. Atravs das teclas de navegao, selecione o contato desejado;
3. Pressione a tecla
para discar.

A partir das chamadas realizadas

1. No modo repouso, pressione
;
2. Atravs das teclas de navegao, selecione um dos 10 ltimos nmeros discados;
3. Pressione a tecla
para discar;

A partir do registro de chamadas

1. No modo repouso, acesse Menu > Chamadas;
2. Atravs das teclas de navegao, selecione o tipo de chamada desejado;
3. Pressione Selec. para selecionar o registro que deseja chamar e pressione
para discar;

Todas as chamadas realizadas, recebidas e no atendidas so salvas na lista Chamadas agrupadas de acordo com seu tipo. Quando esta lista estiver cheia, os nmeros
mais antigos sero automaticamente apagados.

A partir da discagem rpida

1. Em modo repouso, mantenha pressionada uma das teclas numricas, de 0 a 9, at
visualizar o nome do contato;
2. Pressione a tecla
para discar.

12.Receber chamadas
Atender uma chamada recebida
Ao receber uma chamada, o fone ir tocar a melodia escolhida como toque. Caso o
modo silencioso esteja ativado, ao invs da melodia sero emitidos bipes em volume
baixo e o LED do fone piscar durante a chamada.
Se o fone estiver na base carregadora, pressione a tecla
chamada. Para desligar, pressione a tecla
.
24

para atender uma

Ativar viva-voz durante uma chamada

Para ativar esta funo durante uma chamada, pressione a tecla
desativ-la, pressione-a novamente.

uma vez. Para

Obs.: esta funo pode ser ativada tanto em uma chamada recebida como realizada.

13.Ajustar volume
Volume do viva-voz e de recepo de udio
H 5 nveis de ajuste de volume. Para alter-lo, durante uma chamada pressione
para aumentar e
para reduzir.

14.Chamadas
Este aparelho armazena at 10 chamadas realizadas, 10 no atendidas e 10 recebidas.
Para visualizar as chamadas registradas acesse: Menu > Chamadas.
Chamadas realizadas
Utilize as teclas de navegao para visualizar as chamadas realizadas. Para discar
. Para editar/excluir o nmero, pressione
para um nmero, pressione a tecla
Opes.
Chamadas recebidas
Utilize as teclas de navegao para visualizar as chamadas recebidas. Para discar para
. Para editar/excluir o nmero, pressione
Opes.
um nmero, pressione
Chamadas no atendidas
Utilize as teclas de navegao para visualizar as chamadas no atendidas. Para disPara editar/excluir o nmero, pressione
car para um nmero, pressione
Opes.
Excluir chamadas
Atravs das teclas de navegao, selecione o tipo de chamada que deseja excluir e
Selec. Toda a lista de chamadas ser excluda.
pressione

25

15.Tabela de caracteres
A tabela abaixo representa os caracteres disponveis no TS 60 IP. As colunas mostram
o nmero de vezes que a tecla dever ser pressionada para inserir a letra correspondente, por exemplo: para inserir a letra c a tecla 2 deve ser pressionada 6 vezes
consecutivas.

16.Agenda
O telefone pode armazenar at 70 nomes e nmeros na agenda. Quando a agenda
atingir o mximo de 70 contatos, ser exibida a mensagem Agenda Cheia e ser
emitido um bipe, no sendo mais possvel a incluso de novos nmeros.
Inserir novo contato na agenda
1. Acesse Menu > Agenda > Novo contato e pressione Selec;
2. Digite o nmero do contato e pressione Salvar.
3. Digite o nome do contato e pressione Salvar.
4. Selecione a melodia e pressione Salvar.
Procurar um contato na agenda
1. Pressione
Agenda;
2. Utilize a tecla de navegao para pesquisar o nome do contato desejado ou use
as teclas alfanumricas para ir diretamente letra inicial do nome do contato.

Editar um contato da agenda

1. Pressione
Agenda;
26

2. Selecione o contato desejado e acesse Ver > Opes > Editar;

3. Edite o nmero, o nome, a melodia e pressione Salvar.

Excluir um contato da agenda

1. Acesse
Agenda;
2. Selecione o contato desejado e acesse Ver>Opes>Excluir;
3. Pressione Selec.

possvel gravar at 70 nomes com 16 caracteres cada e os seus respectivos nmeros telefnicos com at 32 dgitos cada.
Gravar um nmero com DDD
Para incluir um registro com DDD na agenda, digite no campo Nmero do contato: 0
+ cdigo da operadora + cdigo de rea + nmero telefnico.
Gravar um nmero com DDI
Para incluir um registro com DDI na agenda, digite no campo Nmero do contato:
00 + cdigo da operadora + cdigo do pas + cdigo de rea + nmero telefnico.
Excluir agenda
Acesse: Menu > Agenda > Excluir agenda.
Neste submenu possvel apagar todos os cadastros da agenda. Para isso, necessrio digitar a senha do aparelho. Senha padro de fbrica: 0000.
Estado da memria
Acesse: Menu>Agenda>Estado da memria.
Exibe a quantidade de registros cadastrados na memria.

17.Discagem rpida
A discagem rpida permite acessar de forma mais gil os nmeros utilizados mais
frequentemente. At 10 nmeros podem ser cadastrados no telefone.
Programar discagem rpida
1. No modo repouso, acesse Menu > Agenda > Discagem Rpida;
2. Posicione o cursor no contato que deseja cadastrar como discagem rpida e mantenha pressionada a tecla de 0 a 9 que deseja associar ao contato. Ser exibida
a mensagem Discagem Rpida Programada e aparecer ao lado do nome do
contato o nmero associado discagem.

Desprogramar discagem rpida

Para desprogramar a discagem rpida, isto , remover a associao do contato da
agenda com a tecla numrica no modo repouso, siga o procedimento:

27

1. Acesse Menu > Agenda > Discagem Rpida;

2. Selecione o contato que deseja desprogramar e mantenha pressionada a
tecla de 0 a 9 associada. O nmero da tecla que foi associado exibido ao final
do nome do contato.

Ao finalizar, ser exibida a mensagem Discagem Rpida Desprogr..

Reprogramar discagem rpida
Para alterar a tecla de discagem rpida para outro contato ou alterar o contato para
esta tecla, ser necessrio desprograma-la e programa-la novamente, conforme descrito nos dois tpicos anteriores.

18.Bloqueio
possvel programar seu telefone para bloquear ligaes para determinado contato
na agenda ou para determinado nmero de telefone.
Bloquear contato na agenda
1. No modo repouso, acesse Menu > Agenda > Bloquear Nmero;
2. Digite a senha;
3. Selecione o contato desejado e pressione Bloquear.

Ser exibido o smbolo

indicando que o nmero est bloqueado.

Senha padro de fbrica: 0000.

Importante: para programar outra senha, consulte o item Alterar senha.
possvel ainda realizar o bloqueio de uma faixa de nmeros, como o prefixo por
exemplo. Veja alguns exemplos de bloqueio abaixo:

28

Para bloquear chamadas para 0900, por exemplo, dever ser adicionado um contato
na agenda com o nmero 0900 e executado os passos do item Bloquear contato
na agenda.
Obs.: aps inserir os tipos de chamada na agenda, necessrio bloquear o contato
na agenda, para isso siga os passos do item Bloquear contato na agenda.
O bloqueio de nmeros neste aparelho no evita que chamadas sejam feitas por
outros ramais DECT sem a programao de bloqueio ou ainda por telefones ligados
extenso, por isso, certifique-se de que seja possvel bloquear os outros aparelhos
telefnicos da mesma linha.

Desbloquear um nmero
1. No modo repouso, acesse Menu > Agenda > Bloquear Nmero;
2. Digite a senha
3. Pressione a tecla
Desbloq.

A indicao

ir desaparecer e o nmero ser desbloqueado.

19.Definies
Perfil
Configura os parmetros de personalizao do telefone conforme as opes abaixo.
Melodia
Acesse: Menu > Definies > Perfil > Melodia.
Selecione o toque desejado para chamadas internas e externas. Em seguida, pressione Salvar. As chamadas internas so as chamadas entre os ramais TS 60 IP. As
chamadas externas so as demais.
Padro de fbrica: Ring 1.
H 7 melodias diferentes: Ring 1, Ring 2, Ring 3, Blues, HipHop, House e Ska.
Volume da melodia
Acesse: Menu>Definies>Perfil>Volume da melodia.
Atravs das teclas de navegao possvel ajustar o volume da campainha em at
5 nveis diferentes alm da possibilidade de colocar no mudo. Em seguida, pressione
Salvar.

29

O volume pode ser diferenciado entre chamadas internas e externas. Padro de fbrica: 5.
O volume tambm pode ser alterado durante a melodia, pressionando
aumentar ou
para reduzir o nvel

para

Programar melodia diferenciada para um contato na agenda

1. Acesse Menu > Agenda > Procurar Contato;
2. Selecione o contato desejado e acesse Ver > Opes > Editar;
3. Confirme os dados do contato (nmero e nome);
4. Selecione o toque desejado e pressione Salvar.

Tons do teclado
Acesse: Menu>Definies>Perfil>Tons do Teclado.
Selecione No/Sim para desativar/ativar o som de bipe ao pressionar uma tecla. Em
seguida, pressione Salvar. Padro de fbrica: Sim.
Idioma
Acesse: Menu>Definies>Perfil>Idioma.
Selecione um idioma para o telefone Portugus/Espaol/English. Em seguida, pressione Salvar. Padro de fbrica: Portugus.
Nome do fone
Acesse: Menu>Definies>Perfil>Nome do fone.
Edite o nome do fone que ser exibido no display durante o modo repouso e tambm
na lista de chamadas internas Int. Conf.
Em seguida, pressione Salvar. Mximo 10 caracteres.
Senha
Acesse: Menu>Definies>Perfil>Senha.
A senha do fone necessria para a funo Bloquear Nmero. Cada senha pertence
somente ao seu respectivo fone. Para alterar a senha do fone, siga o procedimento:
1. No modo repouso, acesse Menu > Definies > Perfil > Senha;
2. Digite a senha atual;
3. Digite a nova senha de 1 a 8 dgitos;
4. Digite a nova senha novamente para confirmar e pressione Salvar.

Por motivo de segurana, os dgitos da senha so representados por asteriscos.

30

Padro de fbrica: 0000.

Obs.: em caso de esquecimento da senha, entre em contato com a Assistncia Tc-

nica Intelbras.
Temporizar chamadas
Acesse: Menu>Definies>Perfil>Temporizar chamadas.
Habilitando esta funo, o telefone emitir bipes de alerta sucessivamente toda vez
que atingir o tempo determinado pelo usurio. Para habilitar, selecione Sim e digite
o tempo desejado em minutos.
Atendimento automtico
Acesse: Menu>Definies>Perfil>Atendimento automtico.
Esta funo permite o atendimento automtico da chamada ao retirar o fone da base
carregadora. Padro de fbrica: desativado.
Avanadas
Neste menu possvel realizar configuraes avanadas inerentes ao sistema DECT e
linha ao qual o telefone est ligado. Todas estas configuraes so salvas na base
e sero vlidas para todos os fones registrados nela.
Expanso do telefone
possvel registrar na base at 5 fones (uma base com seu respectivo fone + 4
ramais DECT), mas para ter acesso a todas as funes necessrio que o ramal DECT
adicional seja do modelo TS 60 IP R.
Antes de utilizar um novo fone necessrio registr-lo na base, para isso, consulte
o item Registro base.
Importante: Os fones registrados em uma mesma base obedecem s regras de
chamadas definidas no item Usurios>Fones apresentado no item Configurao
avanada via interface web.
Registro base
Esta funo permite cadastrar at 5 fones para realizar e receber chamadas. Para isso,
siga o procedimento abaixo:
Caso seu fone esteja exibindo a mensagem Sem registro
1. Pressione a tecla
Registrar
2. Pressione o boto localizar fone (tambm conhecido como boto PAGE) at que
o LED power da base comece a piscar. O boto localizar fone encontra-se na
parte traseira da base VoIP.
31

3. Um bip de confirmao e uma sequncia numrica ser exibida no display do fone

caso o registro tenha ocorrido com sucesso.

Caso seu fone j esteja registrado em outra base

1. Selecione Menu > Definies > Avanadas > Registro Base;
2. Posicione o cursor na base que deseja cadastrar (por exemplo: base 2); .
3. PressioneSelec.
4. Pressione o boto localizar fone (tambm conhecido como boto PAGE) at que
o LED power da base comece a piscar. O boto localizar fone encontra-se na
parte traseira da base VoIP.
5. Um bip de confirmao e uma sequncia numrica ser exibida no display do fone
caso o registro tenha ocorrido com sucesso.

Obs:
Caso o PIN Code da base tenha sido alterado e o display indique a mensagem
Pin Code Errado, dever ser informado o novo nmero de Pin Code.
Em caso de esquecimento da senha do Pin Code, entre em contato com o suporte
tcnico Intelbras.
Para realizar a operao de registro, o(s) fone(s) a ser registrado no pode(m)
estar dispostos na(s) base(s) carregadora(as).

Seleo base
Acesse Menu>Definies>Avanadas>Seleo base.
Obs.: Esta funo s possvel se o fone estiver registrado em mais de uma base.

Para o caso de seleo manual, escolha a base desejada e pressione Selec.

Cada fone pode ser registrado em at 4 bases. Se um fone for registrado em mais de
uma base, possvel optar pela busca por base automtica. Com esta funo habilitada, quando o fone sair da rea de alcance, ele efetuar uma busca automtica por
uma base disponvel de acordo com o nvel de sinal das outras bases j cadastradas.
Excluir fone
1. Acesse: Menu>Definies>Avanadas>Excluir fone;
2. Digite o Pin Code e pressione OK.
3. Escolha o fone que deseja excluir e pressione Selec.;

Esta funo permite excluir registros de fone que estejam cadastrados na base atual.

32

Alterar PIN code

O PIN code necessrio para registrar ou excluir fone e para a funo Cadeado. Para
alterar o PIN code da base, siga o procedimento:
1. No modo repouso, acesse Menu>Definies>Avanadas>Alterar PIN code;
2. Digite o PIN code atual;
3. Digite o novo cdigo de 1 a 8 dgitos;
4. Digite o novo cdigo novamente para confirmar e pressione Salvar.

Padro de fbrica: 0000.

Obs.: em caso de esquecimento do PIN code, entre em contato com a Assistncia
Tcnica Intelbras.

20.Data e hora
Hora
Acesse: Menu>Definies>Data/hora>Hora.
Digite a hora e os minutos com 4 dgitos no formato 24 h (hh:mm), por exemplo
21:30. Pressione
Salvar.
Data
Acesse: Menu>Definies>Data/hora>Data.
Digite o dia, ms e ano com 6 dgitos no formato (dd/mm/aa), por exemplo 25/12/09.
Pressione
Salvar.
Importante: Quando a data e hora so configuradas em um fone, os demais so
automaticamente configurados quando forem utilizados para realizar alguma chamada posteriormente.

21.Alarme
Acesse: Menu>Definies>Alarme.
Para ajustar o alarme, selecione Ativar > Selec e digite a hora desejada. Aps o ajuste
do relgio, selecione o(s) dia(s) da semana em que o telefone dever despertar. A
opo Todos faz com que o alarme toque todos os dias da semana.

33

O dia da semana est diretamente relacionado com a data do telefone, portanto, para
que o dia da semana esteja correto, necessrio que a data e hora do telefone estejam ajustados. Para desativar o alarme, acesse Menu> Definies>Alarme>Ativar
e selecione a opo No.
O alarme soar durante 5 minutos e exibir a mensagem Alarme juntamente com
o horrio programado. Caso a opo Soneca seja ativada, o alarme ir soar novamente aps 5 minutos indicando no display que a opo Soneca est ativada.
Melodia do alarme
Acesse: Menu>Definies>Alarme>Melodia.
A melodia do alarme, assim como das chamadas, pode ser personalizada. Selecione
o toque desejado para o alarme. Em seguida, pressione Salvar.
Volume da melodia do alarme
Acesse: Menu>Definies>Alarme>Volume da melodia.
Atravs das teclas de navegao, possvel ajustar o volume do alarme em at 5
nveis alm da possibilidade de deix-lo mudo. Para concluir, pressione Salvar.

22.Linha fixa
Seleo Fixa/PABX
Acesse: Menu>Definies>Linha Fixa >Seleo Fixa/PABX. Esta configurao aperfeioa o udio de acordo com o sistema utilizado quando o telefone estiver ligado
a uma central pblica ou quando estiver ligado a um PABX. Padro de fbrica: Fixa.
Cdigo de rea
1. Acesse: Menu>Definies> Linha Fixa >Cdigo de rea.
2. Digite o Cdigo de rea e pressione Salvar.
A configurao de cdigo de rea permite que a base exclua os primeiros dgitos
recebidos na identificao quando estes coincidirem com o cdigo configurado. Por
exemplo, para o cdigo de rea 48, basta digitar 4 e depois 8.
Categoria ID
Acesse: Menu>Definies>Linha Fixa >Categoria ID.
A configurao de categoria ID dever ser de acordo com o tipo de identificao
DTMF recebida pela linha a qual a base est conectada. Com esta programao
34

ativa, o primeiro dgito recebido na identificao DTMF ser suprimido antes de ser
enviado aos fones. Padro de fbrica: Sim.
Tempo de flash
Acesse: Menu>Definies>Linha Fixa >Tempo de flash.
Esta opo vlida para linha fixa, para as opes de flash para a conta VoIP, favor
verificar o subitem Contas>Conta 1>VoIP no item Configurao avanada via interface web. Utilizado no acesso aos servios oferecidos pela companhia telefnica
ou PABX.
O tempo de flash define qual o perodo do pulso de flash que a base ir usar ao se
pressionar a tecla

Padro de fbrica: 300ms.

23.VoIP
Obs.: as funes deste menu s podero ser executadas quando no houver
chamadas em curso, caso isso ocorra, a mensagem Base em uso ser exibida no
display.
Nmero IP
Acesse: Menu > Definies > VoIP > Nmero IP
Esta funo mostra endereo IP associado a interface WAN de seu telefone VoIP.
Contas
Acesse: Menu > Definies > VoIP > Contas
Ao acessar o item Contas, sero requisitadas algumas informaes necessrias para
registro de seu telefone IP no servidor SIP.
1. Usurio;
2. Senha;
3. Endereo do servidor;
35

Importante: Caso no seja possvel registrar o telefone em seu servidor VoIP, talvez
seja necessrio realizar algumas configuraes de sua rede, para isto, siga as instrues no item Configurao avanada via interface web.
Fone
Este item relaciona as permisses de cada fone com as contas VoIP bem como a
linha fixa. Ao selecionar o item Fones, sero exibidas trs opes de configurao
Recebe, Realiza, Prefer..
No subitem Recebe possvel selecionar a conta em que o fone receber ligaes.
Por exemplo, possvel configurar o fone para receber chamadas da Conta 1 e
pela Linha Fixa, seguindo os passos a seguir:
1. Pressione Menu > Definies > VoIP > Fone > Recebe;
2. Posicione o cursor ao lado de Conta 1;
3. Pressione Selec. para marcar/ desmarcar;
4. Posicione o cursor ao lado de Linha Fixa;
5. Pressione Selec. para marcar/ desmarcar e em seguida pressione Salvar;
6. A mensagem Program. Aceita ser exibida;
Obs.: possvel selecionar uma ou todas opes de contas disponveis, conforme desejar.

No menu Realiza possvel selecionar a conta em que o fone utilizar para realizar
chamadas.
Por exemplo, para o fone realizar chamadas pela Conta 1 siga os passos a seguir:
1. Pressione Menu>Definies>VoIP>Fone>Realiza;
2. Pressione Selecpara marcar/desmarcar em seguida pressione Salvar;
3. A mensagem Program. Aceita ser exibida.
possvel selecionar somente uma conta VoIP e/ou a Linha Fixa para realizar chamadas, para isso, marque a Linha Fixa e a conta VoIP que deseja, e selecione Salvar.
No menu Prefer. possvel selecionar qual das contas habilitadas ser utilizada
como conta preferencial de sada. Essa conta ser utilizada pelo telefone como sada
padro para realizar chamadas pelo Modo Convencional. Para selecionar uma conta
como Prefer. siga o exemplo a seguir:
1. Pressione Menu>Definies>VoIP>Fone>Prefer;
2. Posicione o cursor ao lado da conta que deseja tornar preferencial;
3. Pressione Selec.
36

Selecionar linha
possvel programar o telefone para sempre solicitar por qual conta voc deseja
utilizar, para isso, siga as instrues:
1. Pressione Menu>Definies>VoIP>Solicita Linha;
2. Posicione o cursor ao lado da opo SIM;
3. Pressione Salvar.

Com esta opo habilitada, ao digitar um nmero e pressionar a tecla

o fone
exibir a tela abaixo durante 5 segundos, caso no seja selecionado nenhuma das
opes, o fone realizar pela conta preferencial selecionada previamente. Voc pode
optar por realizar a ligao pela conta IP
VoIP ou pela Linha Fixa atravs
da tecla
Fixa, conforme exemplo a seguir:

Importante: possvel realizar configuraes atravs da interface web seguindo o

subitem Usurios>Fones no item Configurao avanada via interface web.
Assistente de Config.
O assistente de configurao um utilitrio de configurao de contas VoIP. Aps o
preenchimento correto dos dados neste utilitrio de configurao seu telefone estar
apto para realizar e receber chamadas VoIP, de acordo com o plano de sua conta
contratada na prestadora de servios.
Acesse: Menu > Definies > VoIP > Assistente de Config.
Importante: caso no consiga realizar chamadas VoIP ou tenha algum problema na
execuo do passo anterior, possvel realizar as configuraes avanadas no item
Configurao Acesse: Menu > Definies > VoIP > Assistente Config.

37

24.Comunicao interna e conferncia

telefnica
Comunicao interna envolve a conversao entre 2 ou 3 fones que compartilham
a mesma base, sem a necessidade de utilizar a linha telefnica. Uma conferncia
telefnica envolve a conversao entre uma ligao externa e mais 2 fones que compartilham a mesma base.
Importante: o nmero do fone exibido em modo repouso direita do nome do
fone, por exemplo: INTELBRAS 1. Neste caso, o fone 1.

Para alterar o nome do fone veja o item Definies, Nome do fone.

Realizar chamada interna
e selecione fone destino desejado. Para cancelar a ligao, pressione
Pressione
. possvel realizar uma conferncia entre 3 fones. Para isso, durante uma chamada interna, pressione
e selecione o fone destino desejado, aps a ligao
ser atendida pressione conference.
Receber chamada interna
Ao receber uma chamada interna, o fone ir exibir o nome do fone + o nmero do
fone que realizou a chamada (Expl.: DECT1), juntamente com um toque. Esse toque
pode ser configurado conforme em Definies > Perfil > Melodia > Cham. Int.
Transferir chamada
Durante uma chamada, pressione
, selecione na lista o ramal desejado e pressione a
tecla
ou Selec. Durante a transferncia, o interlocutor ouvir uma melodia de espera.
Conferncia
Com a transferncia estabelecida, possvel colocar os telefones em conferncia a trs,
entre dois fones e uma chamada VoIP ou linha fixa, para isto basta pressionar a tecla
Conference. Ser exibida a mensagem Conference para os participantes, indicando
que esto em uma conferncia. Para finalizar a conferncia basta pressionar a tecla
.
Conferncia entre ramais
possvel realizar uma conferncia entre trs ramais, para isso, durante uma chamae selecione o fone desejado. Aps a ligao ser
da interna pressione a tecla
atendida, pressione a tecla de seleo direta, abaixo de conferece.

38

Receber chamada transferida

Para receber a transferncia e comear a falar com o ramal DECT que est transferin.
do a ligao, pressione

25.Configurao avanada via Interface Web

Abaixo ser apresentada a interface web do produto TS 60 IP, atravs dela possvel
definir as configuraes do seu telefone.
Para acessar essas configuraes ser necessrio um computador conectado a mesma rede do seu produto TS 60 IP com um navegador de internet instalado.
Na barra de endereos do navegador digite o endereo de IP do TS 60 IP e pressione Enter.
Dados de acesso padres:
Endereo IP LAN: 192.168.1.1
Endereo IP WAN: DHCP (dinmico, depende da rede na qual est conectado).
Aparecer uma tela de autenticao entre com os dados para acessar as opes.

Dados de acesso padres:

Login: admin
Senha: admin
Ateno: as senhas de acesso s informaes do produto permitem o alcance e alterao de
qualquer facilidade, como o acesso externo ao sistema da empresa para obteno de dados e
realizaes de chamadas, portanto, de suma importncia que as senhas sejam disponibilizadas
apenas queles que tenham autorizao para uso, sob o risco de uso indevido.

39

Ser exibida a tela de escolha do modo de configurao, podendo ser Bsico ou

Avanado. As instrues abaixo se referem configurao avanada.

Depois de inseridos os dados e realizado o login com sucesso ser mostrada a tela abaixo.
A navegao realizada atravs dos links na barra lateral esquerda correspondente ao
item que deseja ser configurado. Ao clicar no item desejado as opes relacionas ao tpico
sero exibidas.

Mais a frente ser detalhado cada item de configurao do seu telefone VoIP.

40

Usurios
Para configurar uma ou mais contas ou usurios SIP/VOIP clique no boto Usurio,
na opo Contas e preencha as informaes de acordo com sua operadora ou de
acordo com sua rede interna, conforme exemplo abaixo.

Usurios>Contas>Conta 1>Usurio

Conta VoIP
Esta conta: habilita ou desabilita a conta IP em questo, porm, mantm os dados
salvos.
Nome do usurio: exibe o endereo SIP que pode ser um nmero que sua operadora fornea ou um nome.
Senha: senha da conta para autenticao junto ao provedor VoIP.
Nome de registro: define o nmero do telefone que ser associado ao ID. Em
algumas operadoras solicitado que seja utilizado o mesmo que o nome de usurio.
Identificador de chamada: define o nome do assinante no servio SIP. O valor
deste campo ser exibido no visor do identificador de chamadas do usurio que
estiver recebendo uma chamada proveniente do TS 60 IP. Em alguns casos, o provedor VoIP pode sugerir a identidade real do chamador.
Obs.: se o campo Nome no aparelho identificador de chamadas for configurado com
caracteres do alfabeto, a identificao do usurio chamador somente ser possvel se
este utilizar Identificao FSK.

41

Servidor SIP

Enviar requisio de registro: se marcada, seu TS 60 IP envia requisio de registros para o endereo do servidor SIP, na tentativa de se registrar.
Endereo: este campo contm o endereo IP ou FQDN (por exemplo: provedorvoip.
net.br ou 123.4.5.6) do servidor proxy, e devem ser preenchidos de acordo com as
informaes repassadas pelo provedor VoIP.
Porta: este parmetro define a porta local por onde o TS 60 IP ir transmitir as
mensagens SIP. O valor padro de fbrica 5060.
Nome de domnio: pode ser utilizado pelo provedor VoIP. enviado na requisio
de registro e no envio de INVITE na chamada de ligao.
Tempo de expirao: este parmetro permite especificar com que frequncia o TS
60 IP ir atualizar seu registro com a operadora VoIP. Padro de fbrica: 90 segundos.
Outbound Proxy: se habilitada, ativa as configuraes de Outbound preenchidas abaixo.
IP do servidor Proxy Outbound: este campo contm o endereo IP ou FQDN do
Proxy outbound todas as requisies de sada SIP sero enviadas a este endereo. Se
no houver um Proxy outbound, este campo deve ser deixado em branco.
Porta do Servidor Proxy Outbound: este campo determina a porta do servidor
Proxy outbound. Caso necessrio verificar com o provedor VoIP a porta a ser utilizada.
42

Configuraes NAT
NAT/STUN: quando desabilitado o TS 60 IP no passar por NAT, caso contrrio,
pode ser selecionado IP para NAT ou STUN.
IP para NAT: o endereo IP para NAT usado em mensagens SIP/SDP, para enderear corretamente o caminho do fluxo RTP, quando o TS 60 IP estiver conectado a um
roteador ou firewall. Padro: o campo no est preenchido.

STUN: esta funo utilizada para descobrir o IP externo do servidor VoIP quando o
mesmo se encontra em uma rede interna. Normalmente, as operadoras VoIP especificam a necessidade ou no de seu uso.
Endereo e Porta: especifica o endereo e a porta usada pelo servio STUN.
Aps concluir o preenchimento clique em salvar para gravar suas configuraes.

Contas>Conta 1>udio
No topo da pgina clique na aba udio para configurar de acordo com as caractersticas da sua operadora voip.

43

Eventos de Flash: permite definir o comportamento da tecla Flash aps ser pressionada podendo escolher entre Mensagem INVITE e Evento DTMF. No caso de evento
DTMF, o evento gerado poder ser RFC 2833 ou SIP INFO, de acordo com o configurado na tela Sinalizao OOB.
Obs.: a opo de enviar flash via evento DTMF impossibilita que o TS 60 IP realize
as funes de colocar uma chamada em espera, transferncia, conferncia. Estes
servios devero ser disponibilizados pelo provedor VoIP.

Codecs: Vrios codecs de udio so suportados pelo TS 60 IP: G.726-32, G.722,

G.723, iLBC, G.729, G.711a (PCMA) e G.711u (PCMU). Sendo que somente os trs
ltimos so habilitados por padro de fbrica.
Para alterar a lista de codecs de acordo com sua preferncia basta selecionar o codec
que deseja alterar e em seguida clicar nas setas de movimentao conforme o que
se deseja. Por exemplo, para habilitar o uso do iLBC necessrio clicar em cima do
iLBC na caixa disponveis e clicar em seguida na seta para direita. O codec passa a
pertencer a caixa de Utilizados agora e no mais a de disponveis.
Configurao de Voz
VAD (Deteco de atividade de voz): Controla a facilidade de supresso de
silncio/VAD para os codecs selecionados. Se habilitado, quando o silncio detectado, uma pequena quantidade de pacotes VAD (ao invs de pacotes de udio)
ser enviada durante o perodo sem conversao. A maioria dos codecs s consegue
trabalhar com supresso de silncio com tamanho do pacote RTP at 30 ms.
44

Obs.: algumas operadoras no suportam a supresso de silncio com determinadas

configuraes de codecs e perodo do pacote RTP.

CNG (Gerao de Rudo de Conforto): Quando habilitada reduz o rudo de

fundo gerado por equipamentos de voz digital.

RTP
Perodo: determina o perodo de tempo em que o TS 60 IP envia os pacotes RTP para
a rede. Padro de fbrica: 20 ms.
Ganho de recepo: este campo utilizado para gerar uma amplificao no sinal
de udio da recepo de uma ligao VoIP. A utilizao deste campo ir aumentar
ou diminuir o volume da voz que voc est ouvindo.
Ganho de transmisso: este campo utilizado para gerar uma amplificao no
sinal de udio na transmisso de uma ligao VoIP. A utilizao deste campo far
com que a voz captada pelo TS 60 IP fique mais alta ou mais baixa para a pessoa que
est ouvindo do outro lado da linha.
Obs.: estes ganhos so aplicados individualmente em cada conta IP, recomenda-se
alter-los somente em caso real de necessidade.

DTMF
Modo: seleciona como os dgitos DTMF sero enviados na rede. As opes so:
udio (In Band), Out-of-band (RFC2833) ou SIP INFO.
Playload: configura o tipo de carga (payload) do DTMF quando utilizado o evento
DTMF Out-of-band (RFC2833).
Importante: se o codec utilizado for o G729, G723, G726 ou iLBC, no selecione
eventos DTMF como udio, pois para esta opo o DTMF no suportado. Para o correto funcionamento com este codec, utilize DTMF Out-of-Band (RFC2833) ou SIP INFO.
45

Buffer de Jitter
Buffer de Jitter o tempo em que o TS 60 IP leva para armazenar e organizar as
informaes para melhor apresentao do udio.
Adaptativo: Se o TS 60 IP tiver que se adaptar muito rapidamente o efeito observado pode ser inconsistncia, causado por atrasos nos pacotes. Este modelo de buffer
o mais utilizado.
Fixo: Este parmetro aplicvel a todos os codec ativos do TS 60 IP e realiza um
atraso fixo. Soluo conservadora para redes com muito atraso (latncia).
Aps concluir o preenchimento clique em salvar para gravar suas configuraes.
Caso seja necessrio configurar mais de uma conta, no topo da pgina, clique na
ABA Conta 2 ou outra conta que desejar e repita estas etapas, conforme mostrado
na figura abaixo.

Contas>Linha Fixa
Nesta guia possvel atribuir um nmero para a linha fixa de seu telefone VoIP para
auxili-lo na identificao.

Contas>Fones
Na tela a seguir ser disponibilizada uma tabela de gerenciamento dos fones e as
contas cadastradas.

46

O campo Recebe Ligaes seleciona por qual conta os fones cadastrados na base
recebero chamadas.
O campo Realiza Ligaes seleciona a conta em que o fone em questo realizar chamadas.
O campo Preferencial seleciona por qual conta o fone ir destinar uma chamada.
Ao realizar uma chamada pelo Modo Convencional (item Operaes bsicas) utilizando o fone 1, por exemplo, a chamada ser completada pela conta cujo campo
preferencial est selecionado, neste caso, Conta 1.
Ao realizar uma chamada pelo Modo Celular (item Operaes bsicas) por este mesmo fone, por exemplo, pode-se escolher se a chamada ser completar pela Linha
Fixa ou pela Conta 1, pois o campo Realiza Ligaes do fone 1 est com ambas
opes selecionadas. Neste caso, o fone exibir a tela solicitando por qual conta
deseja completar a chamada. Para maiores detalhes consulte o item VoIP.
Na configurao exemplificada pela figura anterior, o Fone 1 recebe e realiza chamadas pela Conta 1 e pela Linha Fixa e realizar preferencialmente pela Conta
1, em chamadas realizadas pelo Modo Convencional (item Operaes bsicas).
J o Fone 3, recebe e realiza chamadas por todas as contas disponveis no telefone
e pode realizar chamadas pela Conta 3 e pela Linha Fixa. O campo preferencial
selecionado para Conta 3 sinaliza que para ligaes realizadas no Modo Convencional o telefone ir automaticamente destinar a chamada pela Conta 3.

47

Obs.: possvel bloquear um determinado fone para no receber chamadas ou no

realizar chamadas. Para isso deixe desmarcado os campos Realiza Ligaes e Recebe
Ligaes no fone desejado.

Esses so alguns exemplos de utilizao do seu produto, voc pode utilizar a configurao que mais se adeque a sua necessidade.
Aps concluir o preenchimento clique em salvar para gravar as configuraes.
Rede>Wan

Topologia de rede
Modo: permite determinar se o TS 60 IP funcionar como Router (roteador) ou em
modo Bridge (ponte). No modo Router o TS 60 IP ter duas redes distintas LAN
e WAN, nas quais ele ser responsvel pelo roteamento. No modo Bridge (ponte)
LAN e WAN estaro na mesma rede e o servidor DHCP do TS 60 IP ser desabilitado.
Configuraes de rede WAN
DHCP: Ao optar por usar a opo DHCP como Dinmica, as configuraes de
Endereo de IP, Mscara de Rede, Gateway, DNS Primrio e Secundrio sero automaticamente configurados adquirindo-se essa informao da rede em que o TS 60
IP est conectado. Se a opo escolhida for DHCP como Esttica ser necessrio
configurar os campos: Endereo IP, Mscara de Rede, Gateway, DNS Primrio e Secundrio (opcional), conforme sua arquitetura de rede.
48

Importante: Deve ser observado que para selecionar a opo Dinmica necessrio que outro equipamento na rede esteja com o servio de DHCP (endereos de
IP) habilitado. Este servio pode ser realizado por um modem, switch, servidor, etc.

QOS (Opcional): quando habilitado, permite especificar prioridades para os pacotes

ou classes de trfego, ou seja, prioriza pacotes melhorando a qualidade de comunicao tornando-se extremamente til em condies de congestionamento de trfego
na interface de sada destes pacotes e trfegos.
Caso seja necessrio habilit-lo, basta mudar no campo Habilitar QoS a opo
para Habilitado e escolher uma das opes disponveis: TOS ou DSCP em SIP, RTP
e Administrao. O valor do TOS poder ir de 0 7 e o valor do DSCP de 0 63.
Importante: estes parmetros sero utilizados na rede para priorizar o trfego de
voz em relao ao trfego de dados na rede.
Aps concluir o preenchimento clique em Salvar para gravar as configuraes.

49

Rede>Lan
Configuraes de Rede

Endereo IP: permite configurar o endereo IP de seu TS 60 IP visto pela interface

LAN. O valor padro de fbrica 192.168.1.1, o mesmo usualmente utilizado como
endereo IP para roteadores em redes locais (LAN).
Mscara de rede: esse campo determina a mscara de rede da LAN. O valor padro 255.255.255.0.
Gateway: o endereo da mquina que possui acesso a rede externa de dados.
Endereo IP Inicial e Endereo IP Final: Especifica a faixa de endereos IP que
sero distribudos dinamicamente na rede.
QOS: as configuraes de QOS so as mesmas da interface WAN exibida no item
anterior.
Aps concluir o preenchimento clique em Salvar para gravar as configuraes.

50

VLAN

Habilitar VLAN: A funo VLAN divide os dispositivos da rede em grupos para reduzir o domnio de broadcast dos pacotes e melhorar a eficincia da rede, tambm so
disponibilizadas as configuraes de modo Dinmica ou Esttica e o QOS que pode
ser configurado da mesma maneira que se configura para as interfaces WAN e LAN.
VoIP: determina por qual interface de rede o protocolo SIP ir trafegar.
VLAN ID: identificador da VLAN. O valor deve ser entre 0 e 4094.
Modo: Dinmico fornece endereos de IP automaticamente sem limitaes de
uma faixa de endereos.
QOS: idntico ao item QOS Configuraes rede WAN visto anteriormente.
Aps concluir o preenchimento clique em salvar para gravar as configuraes.
Sistema
Ajustes de Horrio, Avanado, Segurana e Debug so realizados neste menu.

51

Sistema>Horrio

NTP: Network Time Protocol (Protocolo de Tempo para Redes) o protocolo que
permite a sincronizao dos relgios dos dispositivos de uma rede como servidores,
estaes de trabalho, roteadores e outros equipamentos a partir de referncias de
tempo confiveis. Exemplo: a.ntp.br (horrio oficial do Brasil).
Servidor NTP: possvel inserir o endereo do servidor NTP em que o produto ir
se conectar.
Fuso Horrio: mostra opes de fuso horrio, selecione o fuso horrio pertinente
a sua regio.
Horrio de vero: habilite se aplicada esta regra na sua localidade.
Aps concluir o preenchimento clique em salvar para gravar as configuraes.
Sistema>Avanado

Porta HTTP: porta padro do servidor Web.

Porta SIP Global: porta padro de sada e entrada SIP.
Porta RTP Global: intervalo padro de portas RTP.
Aps concluir o preenchimento clique em salvar para gravar as configuraes.
52

Sistema>Segurana

Configurar Senha: campo utilizado para alterar a senha de acesso interface Web
(pgina interna) do TS 60 IP. Padro de fbrica: usurio: admin e senha: admin.
Importante: esta configurao s ter validade aps a reinicializao da base (sistema).
Aps concluir o preenchimento clique em salvar para gravar as configuraes.
Sistema>Debug
Importante: esta opo utilizada para o auxilio de anlise de problemas por pessoal especializado, nos demais casos deve ser mantida Desabilitada.

Atualizaes
Esta opo gerencia as opes de atualizao do produto TS 60 IP.

53

Atualizaes>Firmware
O Firmware do TS 60 IP pode ser atualizado localmente, ou seja, quando o arquivo
para atualizao encontra-se em um computador ou qualquer dispositivo de armazenamento fsico. Para busca-lo basta clicar em selecionar arquivo e procur-lo onde
foi salvo e depois clicar em Atualizar.

Atualizaes>Provisionamento
O TS 60 IP pode se comunicar com um servidor via TFTP, HTTP ou HTTPS onde contm
o novo arquivo com as configuraes.
Durante a inicializao do TS 60 IP, quando habilitado o provisionamento, feita uma
pesquisa para ver se h um novo arquivo de configuraes disponvel no servidor
TFTP, HTTP ou HTTPS, na mesma rede do telefone. A configurao atravs dos protocolos TFTP, HTTP ou HTTPS pode levar de 1 a 20 minutos pela internet ou somente
segundos se realizado pela LAN.

54

Verifique no site www.intelbras.com.br mais informaes sobre o provisionamento

do TS 60 IP.

Aps concluir o preenchimento clique em salvar para gravar as configuraes.

Status
O Status apresentar em tempo real o comportamento e as configuraes do sistema
em geral.
Status>sistema

55

Status>WAN

Status>LAN

Status>VLAN

56

Status>Contas

Status>Fones

Status>Log
Neste campo possvel verificar as mensagens de LOG de seu telefone.

57

Restaurar
Nesta opo possvel restaurar padro de fbrica, importar ou ainda exportar dados
de configurao do seu TS 60 IP.

Backup: esta opo realiza um backup de todas as configuraes realizadas no TS

60 IP. Ao clicar na opo Salvar um arquivo contendo as configuraes poder ser
salvo em seu computador ou outro dispositivo de armazenamento.
Restaurar: atravs de um arquivo de backup realizado previamente, possvel recuperar as configuraes do telefone TS 60 IP.
Configurao de fbrica: esta opo permite que voc restaure o TS 60 IP para que
ele retome as configuraes originais, ou seja, voltar com as configuraes de fbrica.
Importante: recomendado que seja realizado uma cpia de segurana dos seus
dados, por meio da facilidade de backup.
Reiniciar
Ateno: voc perder todas as configuraes realizadas, incluindo agenda. Caso seja necessrio, realize uma cpia de segurana por meio da facilidade de backup.

58

Reiniciar: esta opo realiza um reboot (reinicializao) na base do TS 60 IP e em todo

o sistema, ou seja, ir desligar o equipamento e o ligar novamente automaticamente.
Reset das configuraes
Para reiniciar as configuraes realizadas no produto necessrio pressionar o
boto Reset, localizado na parte inferior da base VoIP por 10 segundos. Aps isto,
o LED vermelho Power dever ascender indicando que a base foi reiniciada.
Importante: Ao realizar este procedimento todas as configuraes realizadas no
produto sero reiniciadas com exceo do registro dos fones e das agendas.
Consumo de banda por CODEC
Na tabela abaixo possvel se ter uma noo de qual a velocidade mnima requerida
por codec de voz.
Taxa de transferncia
Codec
utilizada pelo codec
PCMa / PCMu 64 Kbps
G.729
8 Kbps
G.723
6,3 Kbps
iLBC
15 Kbps
G.722
64 Kbps
G.726
32 Kbps

Qualidade estimada
no conceito MOS
4,41 tima
4,14 Boa
3,79 Mediana
4,07 Boa
3,90 Mediana
4,3 Boa

Taxa de transferncia
mnima de UPLOAD e
DOWNLOAD por conta
aprox. 87,2 Kbps
aprox. 31,2 Kbps
aprox. 21,9 Kbps
aprox. 27,7 Kbps
aprox. 87,3 Kbps
aprox. 47,2 Kbps

Por exemplo, para uma largura de banda com velocidade de 1MB, a taxa de transferncia
real de aproximadamente 128 Kbps. Considerando que essa taxa seja a mesma para
Download e para Upload, possvel, neste caso, realizar chamadas simultneas utilizando
o codec PCMA / PCMU sem que comprometa a qualidade em apenas uma conta. J se o
codec utilizado for o G.723 possvel realizar 4 chamadas simultneas.

26.Dvidas frequentes
Dvida

O telefone no funciona

Causa e soluo
Certifique-se de que a bateria esteja instalada corretamente ou
descarregada. (Consulte o item Instalando o fone)
Verifique as conexes (consulte o item Instalando o fone e
Base carregadora).
Desconecte e conecte a bateria.
59

Verifique as conexes (Consulte o item Base carregadora).

Conecte outro aparelho linha telefnica. Se o aparelho
No ouo o tom de discar funcionar adequadamente, entre em contato com nossa rede
de Assistncia Tcnica Autorizada. Caso contrrio, entre em
contato com sua companhia telefnica.
A programao no ser possvel enquanto o fone estiver em
No consigo fazer
uma ligao.
programaes
Verifique o manual do usurio para a correta programao.
Afaste o fone e a base de outros aparelhos eltricos
(televisores, rdios, telefones sem fio, micro-ondas, etc.).
Aproxime-se da base, voc est muito distante.
H rudos e interferncias Se o telefone estiver conectado a uma linha telefnica
durante a ligao
com servio ADSL, recomenda-se que a conexo
tenha um microfiltro ADSL de rudos entre a base e a
tomada da linha telefnica. Entre em contato com seu
fornecedor de ADSL para obter detalhes.

O fone no toca

No consigo localizar
o fone

A bateria no est
recarregando.

O display est apagado

O fone no exibe o
nmero do telefone
chamador
60

Verifique as conexes (consulte o item Instalando a base IP guia rpido).

O fone est longe da base.
A bateria pode estar descarregada. D carga total
bateria (consulte o item Instalando o fone).
A funo Campainha desligada pode estar ativa.
Ajuste-a (consulte o item Definies).
Desligue a base da rede eltrica e religue-a.
Desconecte e conecte a bateria.
O fone est longe da base.
A bateria pode estar descarregada. D carga total
bateria (consulte o item Carga da bateria).
Verifique se outro fone est em uso.
A bateria pode estar desconectada (consulte o item Instalando
o fone).
A vida til da bateria pode ter esgotado. Adquira uma
nova bateria atravs da nossa rede de Assistncia Tcnica
Autorizada.
Verifique se a bateria est instalada corretamente ou est
descarregada (consulte o item Instalando o fone).
Desconecte e conecte a bateria.
necessrio contratar um servio de identificao de
chamadas. Entre em contato com sua companhia telefnica.
Se este aparelho estiver conectado a um outro
equipamento, como um aparelho identificador de
chamadas, desconecte-o e conecte-o diretamente
tomada telefnica da parede.

Se este aparelho estiver conectado a uma linha

telefnica com servio ADSL, recomenda-se que a
conexo tenha um microfiltro ADSL de rudos entre
O fone no exibe o
a base e a tomada da linha telefnica. Contate o seu
nmero do telefone
fornecedor de ADSL para obter detalhes.
chamador
Outro equipamento telefnico conectado extenso
pode estar causando interferncia no aparelho.
Desconecte esses equipamentos e tente novamente.
Entre em contato com nossa rede de autorizadas.
A seleo da categoria de ID no est configurada
corretamente.
Configure o telefone de acordo com a sua linha
(consulte o item Avanadas>Categoria ID).
O nmero do chamador
Se o produto estiver conectado a uma linha telefnica
no identificado
com servio ADSL, recomenda-se que a conexo tenha um
corretamente
microfiltro ADSL de rudos entre a base e a tomada da linha
telefnica. Contate o seu fornecedor de ADSL para obter
detalhes.
Desconecte e conecte a bateria.
Verifique se a base est conectada tomada de energia
eltrica.
Aparece a mensagem
Desconecte e conecte a bateria.
INDISPONIVEL no
Verifique as configuraes dos fones (consulte o item
display
Configurao avanada via interface web Contas>Fones)
Desligue a base da rede eltrica e religue-a.
O fone est fora da rea de alcance. Aproxime-se da base.
Certifique-se que o fone est registrado na base,
Aparece a mensagem
consulte o item Definies, Registro base.
SEM ALCANCE no
Verifique se o cabo de fora est conectado
display
corretamente na base e ligado a tomada de energia
eltrica.
Esta mensagem aparece quando ao tentar registrar um
fone na base o tempo para o registro ultrapassado,
Aparece a mensagem
tente o registro novamente.
SEM SINAL no display
Falha de comunicao ao enviar as configuraes, faa as
configuraes seguindo o item Configurao avanada via
interface web.
O(s) codec(s) de udio utilizado(s) no (so) suportado(s).
Habilite todos codecs de udio na lista de disponveis.
Verifique tpico Codecs no item Configurao avanada via
Recebo ligao pela conta interface web.
IP mas no tm udio
Codec de udio utilizado pela operadora VoIP no suportado
pelo produto. Consulte o item Especificaes Tcnicas para ver
a lista de codecs suportados pelo TS 60 IP.

61

Termo de garantia
Fica expresso que esta garantia conferida mediante as seguintes condies:
Nome do cliente:
Assinatura do cliente:
N da nota fiscal:
Data da compra:
Modelo:

N de srie:

Revendedor:
1. Todas as partes, peas e componentes do produto so garantidos contra eventuais defeitos de fabricao que porventura venham a apresentar, pelo prazo de
90 (noventa) dias de garantia legal, mais 9 (nove) meses de garantia contratual,
contados a partir da data da entrega do produto ao Consumidor, conforme consta
na Nota Fiscal de compra do produto, que parte integrante deste Termo em todo
territrio nacional.
2. Constatado o defeito, o Consumidor dever imediatamente comunicar-se com o
Servio Autorizado mais prximo, por intermdio dos meios de contatos divulgados no manual do produto ou no site (www.intelbras.com.br), eis que somente
estes esto autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia
aqui previsto. Caso o Consumidor leve o produto a quem no est autorizado, esta
garantia perder sua validade, j que o produto ser considerado violado.
3. A Intelbras no ser de forma alguma responsvel pelo uso e funcionamento de
acessrios que no sejam de sua fabricao. Estes acessrios esto expressamente excludos da garantia, e a Intelbras no ser responsvel por danos causados
ao produto decorrentes de sua utilizao.
4. A garantia perder totalmente sua validade se ocorrer qualquer das hipteses
a seguir: a) se o defeito no for de fabricao; b) se o defeito for causado pelo
Consumidor e/ou terceiros estranhos ao fabricante; c) se os danos ao produto
forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundaes,
desabamentos, etc.), umidade, tenso na rede eltrica (sobretenso provocada
por acidentes ou flutuaes excessivas na rede); d) se o produto tiver sofrido
62

influncia de natureza qumica, eletromagntica, eltrica ou animal (insetos, etc.);

e) se o nmero de srie do produto houver sido adulterado ou rasurado; f) se o
aparelho houver sido violado.
5. Esta garantia no cobre perda de dados, portanto, recomenda-se que o Consumidor faa uma cpia de segurana regularmente em um drive de armazenamento
das configuraes do produto.
6. Na eventualidade do Consumidor solicitar o atendimento domiciliar, dever contatar o Servio Autorizado mais prximo para consulta da taxa de visita tcnica.
Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes de transporte, bem como a segurana de ida e volta do produto, ficam sob
a responsabilidade do Consumidor.

eco amigvel

uma das melhores

empresas para se trabalhar

Suporte a clientes: (48) 2106 0006

Contato e chat: www.intelbras.com.br/suporte
Sugestes, reclamaes e rede autorizada: 0800 7042767
Intelbras S/A - Indstria de Telecomunicao Eletrnica Brasileira
Rodovia BR 101, km 210 - rea Industrial - So Jos/SC - 88104-800
www.intelbras.com.br

01.14