Franquia Santa Maria - RS

Rede de lojas oficiais do Grmio FBPA, que oferece

uma vasta gama de produtos licenciados;
Modelo franchising desde 2011, administrado pela
empresa Meltex Franchising;
Conta atualmente com 19 lojas espalhadas pelo
estado, incluindo a Mega Store localizada na Arena
do Grmio em Porto Alegre, possuindo tambm
uma loja fora do RS, em Chapec-SC;
Diretamente relacionada ao marketing esportivo do
clube.
Pblico-alvo: Torcedores gremistas e simpatizantes.

Iniciou em dezembro de 1996, com a primeira loja

na Av. Presidente Vargas, n 1483;
Com o sucesso, inaugurou uma loja experimental
no Monet Plazza Shopping, que em poucos meses
aumentou sua estrutura, fechando a sede inicial;
Em meados de 2004, foi inaugurada nova loja no
Elegncia Center Shopping;
Em 2011, com a abertura do Royal Plaza Shopping,
foi aberta a terceira e maior loja da franquia na
cidade.

PROPRIETRIO
GERENTE
SUPERVISOR
VENDEDOR

Itens licenciados pelo time que

faam parte do cotidiano do
torcedor.
Vesturio oficial, material esportivo,
joias e acessrios diversos.

Poltica de preos elaborada pela

franqueadora;
Em tese, sempre mais baixos que os preos
dos produtos licenciados do Grmio vendidos
nas lojas concorrentes;
Descontos para scios do clube;
Possibilidade de promoes locais mediante
autorizao da Meltex.

Loja 01: Monet Plaza Shopping: Av. Fernando

Ferrari, 1483 - Loja 17;

Loja 02: Elegncia Center Shopping: Rua Dr.

Bozano, 1167 - Sala 108;

Loja 03: Royal Plaza Shopping: Av. Nossa Sra.

Das Dores, 305 - Loja 239.

Aes e estratgias de divulgao so

elaboradas pela Meltex;
Organizao de excurses para os jogos;
Parceria com a Associao de Gremistas de
Santa Maria;
Time.

Estima-se que existam cerca de 6 milhes de

torcedores do Grmio, sendo a oitava maior torcida
do Brasil (Ibope - agosto de 2014).
considerada a torcida mais fantica do pas com
22,5% dos torcedores considerados fanticos,
demonstrando o nvel de passionalidade ao time e
potencial consumo da marca (Pluri Consultoria
outubro de 2013).

Diferentes faixas etrias com poder aquisitivo,

com interesse em adquirir produtos de melhor
qualidade contribuindo para o clube;
Maior pblico masculino, ainda que no seja
pequena, a parcela de mulheres;
Interessados em presentear entes queridos
torcedores do Grmio.

Parcela de gremistas que ainda no atingiram

renda suficiente;
Torcedores que ainda no demonstraram
interesse para a aquisio de produtos do
clube;
Ex-clientes.

Foras

Fraquezas

- Vnculo do torcedor (5);

- Aes promocionais isoladas (4);

- Marca (5);

- Dependncia da rede de franquias (3);

- Esprito de equipe (4);

- Rotatividade (2);

- Parcerias (4).

- Problemas relacionados ao estoque (2).

Ameaas

Oportunidades

- Mercado consumidor (5);

- Pirataria (5);

- Perfil dos habitantes (5);

- Crise econmica (4);

- Negociao com fornecedores (4).

- Concorrncia (3).

O grande segmento-alvo da empresa so os

torcedores do Grmio FBPA, mas aqueles que
so impactados mais intensamente so os
apaixonados pelo clube;
Marketing local;
Marketing experiencial;
Especializao por mercado.

Posiciona-se como a loja oficial do

tricolor em Santa Maria, a fim de
explorar o sentimento passional
do consumidor com a marca, bem
como ressaltar seu vnculo direto
com o clube e a qualidade do
produto por ser licenciado, que
constituem um diferencial.

Em termos bsicos, o marketing digital

atravs do acompanhamento das mdias
sociais (especialmente Facebook) da empresa
traduz mtricas/indicadores que ensejam,
inclusive, base das sugestes de melhoria a
seguir apresentadas.
Comportamento da
demanda.

What? (o que ser feito?) - Impulsionamento de suas

promoes (divulgaes) de marketing;
Why? (por que ser feito?) - Ser feito porque o alcance de
suas aes na rea parece aqum do potencial;
Where? (onde ser feito?) - Ser feito no Facebook
(fanpage da empresa);
When? (quando ser feito?) - Durante duas semanas, por
ocasio do aniversrio do Grmio: 15/09);
Who? (por quem ser feito?) - Ser feito inicialmente pelo
proprietrio ou a gerente da empresa;
How? (como ser feito?) - Mediante ferramenta de
criao/gesto de publicaes impulsionadas (pagas)
prpria do Facebook;
How much? (quanto custar?) - aproximadamente R$
73,00 para alcanar um pblico de 2.800~7.300 pessoas
com idade/gnero conforme segmentao em um raio de
70 km.

Resultados esperados: aumento de seguidores da

pgina que recebero divulgaes futuras,
aumento no nmero de vendas, divulgao das
lojas etc.

Cuidados necessrios: a pea impulsionada deve

ser preferencialmente um vdeo promocional com
durao mxima de 2 minutos com exposio de
determinadas ofertas, encerrando com os
endereos fsicos das lojas e respectivos horrios
de atendimento e contato.

Explorar cadastro de usurios para envio

de newsletter;
Promover mais eventos que possibilitem a
troca de experincias entre os
consumidores e maior interao com as
lojas;
Ampliar parcerias com cidades menores
da regio central do estado.
Tornar ainda mais a loja um ponto de
encontro para os clientes/torcedores;
Oferecer opes de atendimento
multicanal;