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tica na Empresa: o Indivduo e Suas Relaes

no Trabalho
Frederico Pifano de Rezende
fredpifano@ifes.edu.br
IFES
Janine Mattar Pereira de Castro
janinemattar@yahoo.com.br
SEDU

Resumo:Estudos sobre tica vm se constituindo em objeto de interesse e estudo por parte de


pesquisadores e profissionais da rea de administrao. Sob denominaes e compreenses diversas, o
tema tem se tornado alvo de investigao nas prticas empresariais. O objetivo deste estudo foi perceber
como a tica se manifesta, ou pode se manifestar, nas relaes do indivduo em seu ambiente de trabalho.
Pretendeu tornar mais claro o entendimento sobre tica, podendo servir de apoio para futuras pesquisas e
investigaes sobre tica nas empresas. A pesquisa caracterizou-se metodologicamente como sendo de
natureza qualitativa e de carter exploratrio. Foi realizada atravs de entrevistas junto a profissionais de
diferentes nveis hierrquicos, empregados de indstrias do setor siderrgico localizadas no Estado do
Esprito Santo. A realidade investigada permitiu perceber a dificuldade do exerccio da tica no interior
das empresas, onde ainda imperam aspectos normativos de conduta que esto estreitamente vinculados
preocupao com o cumprimento de metas e ndices de produtividade. O exerccio da tica est
vinculado compreenso do homem como sujeito ativo, aquele que sabe o que faz e qual a razo de suas
aes. O discurso de empresa tica torna-se apenas retrica enquanto este aspecto no for resgatado.
Palavras Chave: tica - Moral - tica Empresarial - Organizaes - Pessoas

1. INTRODUO
O mundo contemporneo, onde as diferenas sociais, polticas e econmicas tm se
acentuado em escala geomtrica, vem apresentando reiteradas situaes para que a sociedade
como um todo aprofunde seus questionamentos em assuntos que antes eram apenas
circunscritos ao mbito da filosofia.
O sentido da vida, o papel do ser humano, a preocupao com o equilbrio e o bom
senso no uso dos recursos naturais do planeta, bem como o respeito ao semelhante, so
assuntos que se desenvolveram e tomaram corpo vigoroso no findar do sculo XX,
constituindo a temtica vigente neste incio de sculo.
Todavia, essas reflexes no se restringiram ao contexto humano individual. O
desenvolvimento desordenado do capitalismo e a influncia exercida pelas empresas
modernas na sociedade constituram o cenrio que, por um esgotamento de modelo, fizeram
com que reflexes sobre posicionamentos ticos viessem tona. Em decorrncia disto, os
questionamentos a respeito de valores e atitudes ticas, antes restritas a aes individuais,
ressoam na sociedade como um todo. Particularmente, no interior das empresas, diante da
necessidade de resgatar o sentido do trabalho pelo homem, que o discurso e o exerccio da
tica recobraram fora levando a reflexes sobre as prticas e as realidades vividas nas
empresas.
No caminho para a discusso da tica no mundo da empresa, surge o questionamento
de haver ou no possibilidade do exerccio da tica no interior do capitalismo, haja vista que o
acmulo de capital, to cultuado no ltimo sculo, no trouxe alvio nem respostas para os
conflitos ntimos dos indivduos, nem da sociedade como um todo, alm da prpria atividade
de ganhar dinheiro sempre ter tido uma aliana meio desconfortvel com o senso particular de
moralidade das pessoas (NASH, 1993). Os meios para aquisio do lucro so hoje
questionados at mesmo por aqueles que mais tiraram proveito dos prazeres por ele
proporcionado. A misria, a fome, o desemprego, a violncia, os custos sociais do
enriquecimento do planeta obrigaram o homem e o homem na organizao, a repensar o
modelo scio-poltico-econmico vigente. Comea a ficar claro para a humanidade que o
sucesso individual no pode ser pago com o sacrifcio coletivo. Os valores morais da
humanidade, h tempos descritos e debatidos pelos filsofos, so hoje clamados pelo homem
simples da rua, bem como pelo presidente da grande empresa transnacional.
Se o contexto organizacional-empresarial constitui o pano de fundo, o cenrio,
imprescindvel se torna a compreenso do papel do ator. o homem que capaz de tornar
possvel toda reflexo tica e sobre a prpria tica. Cabe ao homem a capacidade reflexiva e a
realizao de aes capazes de dar novas perspectivas para as formas de organizao da
sociedade.
Diante das reflexes decorrentes do cenrio exposto, e tendo o sujeito como foco, o
presente artigo busca identificar como a tica se manifesta, ou pode se manifestar, nas
relaes do indivduo em seu ambiente de trabalho.
2. A RETOMADA DO DISCURSO DA TICA
Compreendendo as profundas alteraes ocorridas na dinmica do trabalho e,
conseqentemente, da vida em sociedade, possvel afirmar que a flexibilidade ora
preconizada tende a produzir no campo individual um sentimento de ansiedade. Esta

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ansiedade, que fruto da incerteza, dos riscos e da liberdade (sem escolhas) que se vivencia
nos dias atuais, acaba por ter um profundo impacto sobre o carter das pessoas.
A esse respeito interessante notar os apontamentos de Sennett (1999) no que diz
respeito ao carter. Segundo o autor, os escritores da antiguidade no tinham dvida sobre o
que significava carter. Para eles, carter [...] o valor tico que atribumos aos nossos
prprios desejos e s nossas relaes com os outros. Horcio escreve que o carter de algum
depende de suas relaes com o mundo (SENNETT, 1999, p.10). E continua o autor,
Neste sentido, carter um termo mais abrangente que seu rebento moderno personalidade,
pois este se refere a desejos e sentimentos que podem apostemar por dentro, sem que ningum
veja. O termo carter concentra-se sobretudo no aspecto a longo prazo de nossa existncia
emocional. expresso pela lealdade e o pelo compromisso mtuo, pela busca de metas de
longo prazo, ou pela prtica de adiar a satisfao em troca de um fim futuro. Da confuso de
sentimentos em que todos estamos em algum momento em particular, procuramos salvar e
manter alguns; esses sentimentos sustentveis serviro a nossos caracteres. Carter so traos
pessoais a que damos valor em ns mesmos, e pelos quais buscamos que os outros nos
valorizem (SENNETT, 1999, p.10).

A questo que se impe decorre da definio dada. Se o aspecto longo prazo


demasiadamente importante na constituio do carter, como possvel sustent-lo numa
sociedade impaciente em funo dos ditames econmicos de curto prazo? Como a lealdade e
os compromissos entre os indivduos sero mantidos se as instituies independente de que
ordem se desfazem ou so reprojetadas a cada instante? Esses so os argumentos que
permitiram a Sennett (1999) afirmar que o capital flexvel produz, no campo pessoal, uma
profunda corroso do carter.
Diante da angstia gerada e da incapacidade de responder a questes de foro ntimo, a
sociedade moderna, num esforo de reflexo, busca respostas para reestabecer algumas
condies mnimas de convivncia/sobrevivncia. Nessa busca, torna-se um discurso vigente
a necessidade de retorno da tica. Entretanto, essa to solicitada tica buscada como se
estivesse pronta ou guardada em determinado lugar para que o ser humano pudesse lanar
mo dela quando se fizesse necessrio. A tica almejada na atualidade no parte da
compreenso de que ela s existe pela forma livre e consciente atravs da qual o indivduo
se relaciona com o outro (CHAU, 2001).
3. TICA E MORAL
A tica e a moral so termos empregados usualmente pelo senso comum como sendo
sinnimos; entretanto h, entre esses dois conceitos, relevantes diferenas que determinam
seus significados e, principalmente, o campo de ao e construo de cada um deles.
A compreenso da diferena entre os conceitos pode ser adquirida a partir de vrios
aspectos. O primeiro deles , fundamentalmente, a etimologia das palavras.
Segundo Chau (1999), explicitar o conhecimento da palavra ethos o cerne para o
entendimento da diferena entre tica e moral. Diz a autora:
Ora, a palavra costume se diz, em grego, ethos donde, tica e, em latim, mores donde,
moral. Em outras palavras, tica e moral referem-se ao conjunto de costumes tradicionais de
uma sociedade e que, como tais, so considerados valores e obrigaes para a conduta de seus
membros. Scrates indagava o que eram, de onde vinham, o que valiam tais costumes.
No entanto, a lngua grega possui outra palavra que, infelizmente, precisa ser escrita, em
portugus, com as mesmas letras que a palavra que significa costume: ethos. Em grego,
existem duas vogais para pronunciar e grafar nossa vogal e: uma vogal breve, chamada
epsilon, e uma vogal longa, chamada eta. Ethos, escrita com a vogal longa, significa costume;
porm, escrita com a vogal breve, significa carter, ndole natural, temperamento, conjunto
das disposies fsicas e psquicas de uma pessoa. Nesse segundo sentido, ethos se refere s

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caractersticas pessoais de cada um que determinam quais virtudes e quais vcios cada um
capaz de praticar. Referem-se, portanto, ao senso moral e conscincia tica individuais.
(CHAU, 1999, p.340)

A esse respeito Vazquez (2000) considera que tica e moral mantm, nos dias atuais,
uma identificao que no havia em suas origens etimolgicas. Moral definida como
costume, refere-se ao comportamento adquirido conquistado pelo homem. A tica, por
sua vez, significando modo de ser ou carter, pode ser definida enquanto forma de vida,
tambm adquirida e conquistada pelo homem. Sendo a moral um comportamento adquirido,
ela s surge efetivamente quando o ser humano supera sua natureza instintiva e passa a
possuir uma natureza social, ou seja, passa a ser membro de uma coletividade. Nesse sentido,
no interior da comunidade, no exerccio da vida em sociedade, que surgem normas, regras e
valores, que determinam padres de conduta que viabilizam a vida em grupo. A moral
representa esse conjunto de valores, normas, regras de comportamento, cdigos de conduta
que as coletividades compartilham, sejam elas uma nao, uma categoria social, uma
comunidade religiosa ou uma organizao (SROUR, 2000).
Entendendo a moral como um conjunto de normas e regras que se destinam a regular
as relaes dos indivduos numa dada sociedade, h de ser considerado que seu significado,
funo e validade variam no tempo e de forma histrica. essa historicidade da moral que
permite ao homem falar em moral da antiguidade, moral feudal e moral burguesa, moral
protestante, moral catlica, moral liberal ou moral socialista. Conforme aborda Barroco
(2000), a necessidade social da moral fruto do processo de desenvolvimento da
sociabilidade, seu espao o da cultura.
A moral interfere nos papis sociais, donde sua caracterizao como um modo de ser, um
ethos que expressa a identidade cultural de uma sociedade, de uma classe, de um estrato social,
num determinado momento histrico. Por sua perspectiva consciente, ou seja, pelo fato de o
indivduo aceitar intimamente os valores, passa a fazer parte do seu carter; por sua funo
integradora, estabelecendo vnculos sociais, est presente em todas as atividades humanas
(BARROCO, 2001, p. 43).

Se a moral um conjunto de preceitos normativos passveis de alteraes e


adaptaes, possvel deduzir que algo ao ou reflexo viabiliza essas transformaes.
no terreno dessas reflexes que se realiza a tica.
A tica depara com uma experincia histrico social no terreno da moral, ou seja, com uma
srie de prticas morais j em vigor e, partindo delas, procura determinar a essncia da moral,
sua origem, as condies objetivas e subjetivas do ato moral, as fontes da avaliao moral, a
natureza e a funo dos juzos morais, os critrios de justificao destes juzos e o princpio
que rege a mudana e a sucesso de diferentes sistemas morais (VAZQUEZ, 2000, p.22).

A tica ir operar no plano da reflexo ou das indagaes, estuda os costumes das


coletividades e as morais que podem conferir-lhes consistncia. A finalidade da tica
libertar os agentes sociais da priso do egosmo que no se importa com os efeitos produzidos
sobre os outros. A tica visa sabedoria ou ao conhecimento temperado pelo juzo (SROUR,
2000). Dessa forma, ao ser buscada uma definio formal que balize as discusses sobre o
tema central deste trabalho, considera-se que a tica a teoria ou cincia do
comportamento moral dos homens em sociedade. Ou seja, cincia de uma forma
especfica de comportamento humano (VAZQUEZ, 2000, p.23 grifo nosso).
O autor entende a tica como uma cincia, pois aborda de forma cientfica os
problemas morais. Sendo uma cincia, a tica parte de certos tipos de fatos a fim de descobrir
seus princpios gerais, pois:
Enquanto conhecimento cientfico, a tica deve aspirar racionalidade e objetividade mais
complexas e, ao mesmo tempo, deve proporcionar conhecimentos sistemticos, metdicos e,
no limite do possvel, comprovveis. (VAZQUEZ, 2000, p.23)

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A moral, portanto, o objeto de estudo da tica. A moral estudada atravs dos atos
humanos: atos conscientes e voluntrios dos indivduos que afetam outros indivduos, grupos
sociais ou a sociedade como um todo. Assim, possvel falar em uma tica cientfica, mas o
mesmo no pode ser dito em relao moral. Uma moral cientfica no existe, [...] mas
existe ou pode existir um conhecimento moral que pode ser cientfico (VAZQUEZ,
2000, p.23).
No sendo tica igual moral, torna-se equvoco reduzir a tica a um conjunto de
normas e prescries. tica no uma regra de proceder. Ela busca explicar a moral efetiva e,
dessa forma, pode influir na prpria moral (VAZQUEZ, 2000). diante dessa constatao
que possvel afirmar que a tica fundamenta a moral, ela explica os fatos validando-os ou
refutando-os, mas em momento algum os cria.
A reflexo tica supe a suspenso da cotidianidade; no tem por objetivo responder s suas
necessidades imediatas, mas sistematizar a crtica da vida cotidiana, pressuposto para uma
organizao da mesma para alm das necessidades voltadas exclusivamente ao eu,
ampliando as possibilidades dos os indivduos se realizarem como individualidades livres e
conscientes (BARROCO, 2001, p. 55).

3.1. O SUJEITO DA TICA


Tendo compreendido aspectos conceituais de tica e moral, necessrio, neste
instante, refletir sobre quem ser esse sujeito capaz de agir eticamente.
Segundo Chau (1999), para que exista uma conduta tica preciso que haja um
agente consciente, ou seja, o indivduo com capacidade de discernir entre o bem e o mal, entre
o certo e o errado, o permitido e proibido, a virtude e o vcio. A percepo dessas diferenas
se d atravs da conscincia moral, pois por meio dela o individuo capaz de julgar o valor
dos atos e das condutas e agir em conformidade com os valores morais, tornando-se
responsvel por suas aes, por seus sentimentos e assumindo as conseqncias daquilo que
sente e faz. Na consecuo de uma vida tica a conscincia e a responsabilidade se tornam
indispensveis.
Ainda de acordo com a autora, a manifestao da conscincia moral se d pela
capacidade que tem o indivduo de tomar decises diante de alternativas que se apresentam
como possveis. Ao realizar a escolha, o indivduo avalia suas motivaes e suas exigncias
para tomar esta ou aquela deciso e assume para si toda a responsabilidade que aquela deciso
implica, bem como arca com os meios que utilizou para alcanar seus fins. Entra em cena
ento a vontade, que o poder deliberativo do agente moral. imperativo para a realizao da
vontade o aspecto da liberdade, que assegura que a ao no est submetida a um outro
indivduo e nem ao sabor dos instintos e das paixes. necessrio ter o poder sobre eles.
Resta saber ento quem so os agentes da moral:
Os agentes morais, em primeiro lugar, so indivduos concretos que fazem parte de uma
comunidade. Seus atos so morais somente se considerados nas suas relaes com os outros;
contudo, sempre apresentam um aspecto subjetivo, interno, psquico, constitudo de motivos,
impulsos, atividade da conscincia que se prope fins, seleciona meios, escolhe entre diversas
alternativas, formula juzos de aprovao ou de desaprovao, etc.; neste aspecto psquico,
subjetivo, inclui-se tambm a atividade subconsciente (VAZQUEZ, 2000, p.29).

Chau (1999) afirma ainda que sero as questes Socrticas que iro inaugurar a tica
ou a filosofia da moral, por que definem o campo no qual valores e obrigaes morais
podem ser estabelecidos, ao encontrar seu ponto de partida: a conscincia do agente moral
(p.341). Ser a tica, atravs de seus questionamentos e reflexes, que ir proibir moralmente
que o ser humano se transforme em coisa usada e manipulada por outros. Assim:

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sujeito tico moral somente aquele que sabe o que faz, conhece as causas e os fins de sua
ao, o significado de suas intenes e de suas atitudes e a essncia dos valores morais.
Scrates afirma que apenas o ignorante vicioso ou incapaz de virtude, pois quem sabe o que
bem no poder deixar de agir virtuosamente (CHAU, 1999, p.341).

Sendo os indivduos os agentes da moral, cabe ainda ressaltar o que efetivamente


constitui um agir de maneira tica. A esse respeito, Chau (1999) aponta quatro atributos que
caracterizam o sujeito tico-moral, ou seja, o prprio homem:
Ser consciente de si e dos outros, isto , ser capaz de reflexo e de reconhecer a existncia dos
outros como sujeitos ticos iguais a ele;
Ser dotado de vontade, isto , de capacidade para controlar e orientar desejos, impulsos,
tendncias, sentimentos (para que estejam em conformidade com a conscincia) e de
capacidade para deliberar e decidir entre vrias alternativas possveis;
Ser responsvel, isto , reconhecer-se como autor da ao, avaliar os efeitos e conseqncias
dela sobre si e sobre os outros, assumi-la bem como s suas conseqncias, respondendo por
elas;
Ser livre, isto , ser capaz de oferecer-se como causa interna de seus sentimentos atitudes e
aes, por no estar submetido a poderes externos que o forcem e o constranjam a sentir, a
querer e fazer alguma coisa. A liberdade no tanto o poder para escolher entre vrios
possveis, mas o poder para o autodeterminar-se, dando a si mesmo as regras de conduta
(CHAU, 1999, p.337-338).

Portanto, constituem o campo tico: o agente ou sujeito moral e os valores morais ou


virtudes ticas.
4. TICA E ADMINISTRAO
O desejado neste momento de fundamentao terica, essencialmente captar as
razes atravs das quais a discusso sobre tica na rea de administrao e negcios vem
tona. Como j abordado, esse no um fenmeno exclusivo das empresas. A incapacidade
de o modelo de produo capitalista dar respostas s contradies por ele criadas est no
cerne de toda discusso. Decorrente disso caber apresentar argumentos que demonstrem a
necessidade de resgatar as subjetividades dos indivduos no interior das organizaes.
Outro aspecto, no menos interessante no que se refere s empresas, est na associao
que realizada entre a tica e a responsabilidade social das mesmas, que perpassam desde a
criao de cdigos de conduta at a preocupao com o meio ambiente. Nomenclaturas e
definies, muitas vezes generalizadas, podem causar utilizaes indevidas e pouco
esclarecedoras a respeito do que efetivamente se quer tratar (RAMOS, 1989).
De acordo com os apontamentos de Morgan (1996), possvel analisar as
organizaes e sua influncia na vida dos indivduos (empregados ou no) de diversas formas.
O autor argumenta que as organizaes podem ser vistas como: mquinas, organismos,
crebros, culturas, sistemas polticos, prises psquicas, fluxo e transformao ou como
instrumento de dominao. Estes pontos de vista no so excludentes, pelo contrrio,
coexistem. De acordo com o autor, o conceito de organizao originrio do grego. Organon
na lngua grega significa uma ferramenta ou um instrumento.
No de admirar, portanto, que as idias sobre tarefas, metas, propsitos e objetivos se tenham
tornado conceitos organizacionais to fundamentais. Com efeito, ferramentas e instrumentos
so dispositivos para facilitar na consecuo de atividades orientadas para um fim particular
(MORGAN, 1996, p.24).

A esta forma de planejamento, sistematizao e operao das organizaes Weber


chamou de burocracia e a origem da percepo mecanicista da organizao.

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Contudo, neste momento, a definio etimolgica no a mais significativa ou


desejada. Em que consiste a organizao se faz mais relevante. A esse respeito vale a crtica e
a definio de Pags et al (1987):
A organizao no , como pretende a teoria das organizaes, um conjunto de dados,
objetivos, capital, restries, mo de obra, procedimentos etc., da qual nos limitamos a
constatar a existncia numa perspectiva positivista, e a estudar as ligaes sistmicas. A uma
tal abordagem falta o essencial do fenmeno organizacional, mesmo se ela recorre aos mtodos
mais sofisticados de anlise de sistemas. A organizao um conjunto dinmico de
respostas a contradies [grifo nosso]. realmente um sistema, mas um sistema de
mediaes que s pode ser compreendido pela referncia mudana das condies da
populao e das contradies entre os trabalhadores por um lado, a empresa e o sistema social,
do outro. Nenhuma parte da organizao, nem a organizao ela mesma, pode ser considerada
dados, mas como produtos, o produto de contradio entre empresas, entre as empresas e o
Estado, a empresa e seus trabalhadores, entre sistemas sociais de desenvolvimento desigual.
No se pode compreender como nasce e se transforma uma organizao a no ser por
referncia a este fundo negativo, numa perspectiva no positivista, mas dialtica. A
organizao e, se quisermos, uma vasta zona intermediria que se interpe entre as
contradies de classe, evita ou atenua os conflitos, os absorve e os integra em um sistema
social unificado, mas , entretanto, constantemente sustentada e produzida por elas. O
desenvolvimento das organizaes desde o nascimento do capitalismo, e o da prpria teoria das
organizaes, bem o demonstram. poca da explorao visvel, das classes bem distintas,
dos afrontamentos brutais, sucede aquela da interiorizao das restries (coeres), da
emergncia das classes mdias, da canalizao e da institucionalizao dos conflitos, da
linguagem normalizada e unificada da boa administrao. Todos esses fenmenos no
significam o desaparecimento das contradies, nem mesmo sua atenuao. Mas, antes a
modificao do sistema de controle da sociedade e das empresas capitalistas, sua extenso a
novas zonas, em face das mudanas do sistema produtivo e das condies da luta (PAGS et
al, 1987, p.31).

nesse espao coercitivo e condicionador do comportamento humano em que est


situado o indivduo que discutir tica se faz relevante. De acordo com Enriquez (2000), uma
outra observao a ser feita em relao s organizaes modernas diz respeito ao fato de que
[...] as organizaes tm constantemente levado em conta a vida psquica e o imaginrio dos
sujeitos, na medida em que sempre lhes propuseram uma representao das mesmas (um
imaginrio social), que eles deveriam mais ou menos interiorizar se quisessem continuar sendo
membros da organizao (ENRIQUEZ, 2000, p.10).

possvel complementar este ponto de vista de Enriquez (2000), com uma das
metforas de Morgan (1996), que compara as organizaes a prises psquicas. Salientando
que [...] embora as organizaes possam ser realidades socialmente construdas, estas
construes freqentemente acabam por apresentar uma existncia e poder prprios e que
permitem a elas exercer certo grau de controle sobre os seus criadores (p.205). Os membros
de uma organizao tendem a cair em armadilhas originadas de construes da realidade [...]
que, na melhor das hipteses, representam uma significao imperfeita do mundo (p.206).
A metfora da priso psquica de satisfatria sensibilidade, pois permite a busca
mais aprofundada de
[...] processos inconscientes e respectivos modelos de controle que aprisionam as pessoas em
esquemas insatisfatrios de existncia. [...] A metfora fornece o impulso para uma anlise
crtica da organizao e da sociedade que pode permitir compreender e lidar com o significado,
bem como com as conseqncias das nossas aes de um modo mais esclarecido (p.235).

Pensar as organizaes como prises psquicas til, pois permite compreender a


excessiva racionalidade atravs da qual os conhecimentos das organizaes vm sendo
tratados. Morgan (1996) afirma que:
Tanto nos nossos comportamentos dentro de organizaes como nas nossas explicaes sobre
as organizaes, fatores tais como agresso, inveja, medo, dio e desejo sexual no possuem

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status oficial. E, quando vm tona, so quase sempre rapidamente banidos atravs de


desculpas, racionalizaes e punies concebidas para restaurar um estado de coisas mais
neutro. Uma exploso de raiva pode ser interpretada como um sinal de que a pessoa se acha
sob presso, um esgotamento nervoso pode ser tratado via alguns dias de licena e um ato de
sabotagem punido com controles mais rgidos. Podemos desculpar, racionalizar, punir e
controlar o quanto quisermos que no iremos livrar-nos dessas foras reprimidas que se
escondem nas sombras da racionalidade. (p.235-236).

Os denominados cdigos de tica ou cdigos de conduta empresariais, na forma como


esto sendo construdos e empregados, so constataes dessa afirmao.
Um ltimo aspecto das reflexes da metfora proposta por Morgan (1996), diz
respeito ao fato de que:
A metfora tambm chama a ateno especfica para as bases ticas da organizao ao reforar
a viso de que a organizao humana no seu sentido mais completo. Ao nos encorajar a
examinar a natureza e as conseqncias das aes organizacionais, a metfora tambm
encoraja crescente conscincia a respeito da importncia do ser humano em quase todos os
aspectos da vida organizacional (p.236).

Este posicionamento, sem sombra de dvida, coaduna-se com a proposta da presente


pesquisa, pois a inteno, ao discutir tica, justamente contribuir para o resgate do sujeito
como ator. Nas palavras de Chanlat (1999),
importante lembrar aqui que toda pessoa um ator e que a realidade das organizaes se
produz, se reproduz e se transforma por meio da interao dos diferentes grupos de indivduos
que as compem, compreendendo tambm aqueles e aquelas que esto no nvel inferior da
hierarquia (p.68).

Se no estivesse havendo um estrangulamento da espontaneidade e da subjetividade


dos indivduos no interior das organizaes e, conseqentemente, na vida ao seu derredor,
talvez a discusso sobre tica nas empresas no encontrasse solo to frtil para a sua
disseminao. Diversos autores do universo empresarial tm colocado ostensivamente que a
questo tica tornou-se imperativa da rea da administrao (Srour, 2000; Nash, 1993;
Brown, 1993). Os motivos que levam a essa afirmao perpassam desde a criao de regras
para o bom funcionamento do cotidiano nas empresas at roteiros para balizarem o processo
de tomada de deciso. Todavia, Chanlat (1999) que traz oportunos apontamentos sobre a
necessidade da reflexo tica no interior das organizaes iniciando suas reflexes sobre tica
a partir da anlise do seguinte argumento: No somente a relao entre a tica e a
economia que mais que em qualquer outro tempo tornou-se problemtica, hoje igualmente o
sentido mesmo que se d tica que deixou de ter um sentido em si mesmo (LADRIRE &
GRUSON apud CHANLAT, 1999, p.75).
Chanlat (1999) questiona ainda sobre que resultados, ou quais objetivos, uma reflexo
em torno da tica pode trazer, haja vista que o mundo atual tem suas prticas e aes to
distantes de qualquer tipo de reflexo humanista. Para responder a esse questionamento,
utiliza os apontamentos de relevantes pensadores.
O historiador Alain Cottereau (1996) lembra como, do ponto de vista Kantiano a gesto e a
tica so antinmicas. A tica pertencendo ao domnio dos fins e tendo os homens como fins
em si, e a gesto, pertencendo ao domnio dos meios e considerando os homens como recursos.
De fato, o universo da empresa o lugar onde a racionalidade tcnica ou instrumental triunfou.
O problema dos fins , na maioria das vezes, inteiramente subordinado questo dos meios.
Em outros termos, o como sobrepe-se facilmente sobre o porqu e o para quem. Alis, H.
Simon (1960), um dos pais da cincia administrativa moderna, no hesitava em escrever que
no havia lugar para afirmaes ticas em uma disciplina como a administrao. Contudo, essa
separao levanta tambm muitos problemas. Essa a razo pela qual o universo da gesto
se interessa cada vez mais pela tica [grifo nosso]. No momento em que as sociedades se
fragmentam, em que as ameaas sobre a nossa preservao ambiental tornam-se claras e

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estamos em crescente mercantilizao dos homens e das coisas, , de fato, mais que tempo de
reintroduzir um certo nmero de questes morais (ETZIONI apud CHANLAT, 1999, p. 77).

A reflexo proposta no campo da administrao sobre tica relaciona-se de forma


estreita com as cincias sociais. Chanlat (1999) aborda a tica da responsabilidade, conceito
desenvolvido por Max Weber (1977). A tica da responsabilidade leva o indivduo a refletir
sobre as conseqncias de sua ao sobre os outros. Assim,
[...] uma pessoa responsvel procura antecipar-se, na medida dos seus meios, s conseqncias
que seus atos tero sobre o outro. Um tal posicionamento muito exigente, principalmente em
um contexto em que no se compreende ou no se controla tudo, mas ele essencial para a
sobrevivncia da vida coletiva (CHANLAT, 1999, p.76).

As conseqncias mais imediatas para as organizaes, sobretudo para as empresas,


consistem em duas outras vertentes que decorrem da tica da responsabilidade: a
responsabilidade social e a responsabilidade em relao natureza.
Por uma empresa, como por toda organizao, ser socialmente responsvel avaliar
os efeitos de suas aes sobre a comunidade prxima. agir enquanto cidad, isto , no
respeito s regras institudas pela sociedade (CHANLAT, 1999, p.77). possvel acrescer
aqui que, no conceito de tica e moral, a empresa cidad descrita pelo autor seria aquela
com aes moralmente coerentes. Ainda sobre a empresa socialmente responsvel, ela
tambm tem como caractersticas a preocupao...
[...] com o nvel de conseqncias deletrias de seus atos ou produtos que fabrica. possuir
uma preocupao aguda de coeso e da solidariedade social (Baum, 1996; Petrella, 1996).
preocupar-se com todos os que tenham direito e no apenas com os acionistas. Resumindo, a
recusa em ganhar fazendo perder toda a sociedade (CHANLAT, 1999, p.77).

Entretanto, Chanlat (1999) considera problemtica a utilizao da expresso cidad.


Este ponto enaltecido no trabalho, pois o cuidado do autor vai ao encontro das preocupaes
de Ramos (1889) ao abordar que, no campo da administrao, muitas terminologias so
adotadas sem a devida preocupao a respeito do seu significado na rea de origem. Para no
estender para alm do foco desta pesquisa, cabe refletir se o conceito de cidadania,
conquistado pelo indivduo, coerente se aplicado a uma empresa. Alm do mais,
incoerente e equivocada a atitude de reduzir as questes ticas, no campo das empresas,
apenas responsabilidade social. Ao se discutir tica pretende-se no falar da prtica das
organizaes, mas sobretudo da prtica nas organizaes. A tica um atributo humano, no
organizacional ou empresarial.
Em relao responsabilidade com a natureza, Chanlat (1999) aborda que este aspecto
consiste na preservao ambiental. A empresa passa a preocupar-se com os efeitos de suas
atividades produtivas sobre o equilbrio ecolgico.
A responsabilidade social e a responsabilidade ambiental so os desafios que Chanlat
(1999) considera como sendo os mais importantes a serem enfrentados pelas empresas na
atualidade. Neste duplo esforo do enquadramento do econmico no social e de preservao
da natureza que nos envolve, a reflexo tica deve ser discutida e compartilhada. Segundo
Habermas (apud CHANLAT, 1999), preciso dedicar comunicao todo espao que ela
merece. [...] pela troca e a discusso entre seres humanos autnomos e capazes de
raciocinar que ns poderemos editar normas que sero aceitas por todos sem
constrangimentos (CHANLAT, 1999, p.77).
5. METODOLOGIA
A pesquisa foi caracterizada como sendo de natureza qualitativa, pois buscou
compreender como, no ambiente de trabalho, o indivduo manifesta seu potencial tico.

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Quanto ao tipo de pesquisa realizada, de acordo com Vergara (2000), possvel caracteriz-la
como sendo uma pesquisa exploratria, pois aborda a tica na empresa da perspectiva dos
sujeitos, e nessa rea de ainda h conhecimento a ser desenvolvido e sistematizado. Alm
disso, por sua natureza de sondagem, a pesquisa exploratria no comporta hipteses
(VERGARA, 2000). Por fim, quanto ao meio de investigao, foi utilizada a pesquisa de
campo, pois foi necessrio ir ao encontro dos sujeitos para a coleta de dados, em ambientes
com eles estabelecidos, sendo esses dados coletados de maneira que fosse possvel captar a
percepo dos sujeitos quanto ao objeto de estudo (VERGARA, 2000).
A pesquisa foi desenvolvida junto a profissionais que trabalham em empresas privadas
da rea de siderurgia localizadas no Esprito Santo, por ser esta considerada uma rea do setor
produtivo empresarial bastante significativa para o Estado com emprego de elevado nmero
de mo de obra direta e indireta. Os sujeitos representam trs empresas de grande porte
neste setor e ocupam cargos de nvel operacional e de gerncia intermediria nas empresas
pesquisadas. Cinco pessoas foram entrevistadas e tiveram o contedo dessas entrevistas
analisados. Seus nomes foram substitudos por nomes fictcios e adjetivados de acordo com
suas caractersticas pessoais.
O processo de coleta de dados compreendeu essencialmente dois momentos distintos:
uma entrevista individual semi-estruturada e o estudo da carta de valores e do cdigo de tica
de duas empresas nas quais os entrevistados eram empregados, a fim de identificar os valores
preconizados por essas empresas e compreender o que os sujeitos buscavam explicar quando
se referiam a esses valores. Aps a coleta de dados, as informaes foram submetidas
anlise de contedo, sendo classificadas em categorias de anlise. Bardin (1977) elucida essa
questo metodolgica, afirmando que:
A anlise de contedo um conjunto de tcnicas de anlise de comunicaes que utiliza
procedimentos sistemticos e objetivos de descrio do contedo das mensagens, [e diz mais] o
objetivo da anlise de contedo a manipulao de mensagens (contedo e expresso desse
contedo), para evidenciar os indicadores que permitam inferir sobre uma outra realidade que
no a da mensagem (BARDIN, 1977, p.38).

As categorias de anlise para este trabalho foram estabelecidas a partir das


caractersticas do sujeito tico-moral propostos por Chau (1999), quais sejam: ser consciente
de si e dos outros, ser dotado de vontade, ser responsvel e ser livre. Essas caractersticas
foram utilizadas como categorias de referncia para interpretao dos dados colhidos a partir
da anlise de contedo das entrevistas realizadas. Na anlise das entrevistas, foram
identificados os assuntos em termos de maior recorrncia que foram referendados e utilizados
pelos entrevistados.
6. RESULTADOS: ANLISES E DISCUSSES
Os cinco entrevistados apresentaram traos comuns que permitiram a generalizao
dos resultados. Neste sentido, no presente artigo, optou-se pela apresentao e anlise de um
dos entrevistados (Slvio), permitindo assim a compreenso do trabalho realizado.
Constituindo-se efetivamente no primeiro entrevistado, Slvio um engenheiro com
menos de trinta anos, tendo vindo para o estado do Esprito Santo a convite da empresa em
que trabalha. Ocupa um cargo intermedirio entre a gerncia e a rea operacional da sua
empresa. A entrevista foi realizada em sua residncia, durante um final de semana das suas
frias.
Foi possvel constatar uma franca abertura do entrevistado que narrou, com
intensidade, fatos e emoes vividos no contexto de trabalho. So recorrncias na entrevista
os termos: tempo, presso, dinheiro e produo.

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Um primeiro aspecto no tocante subjetividade, relativo ao sentimento produzido na


relao com a empresa, encontrado logo no incio da narrao antes mesmo da utilizao do
roteiro da entrevista. Diz Slvio:
[...] voc sai do seu trabalho e est desanimado, muito triste, ao invs de estar alegre. Voc sai
do seu trabalho e fala assim: p, o qu que eu fiz hoje? O qu que eu produzi hoje, o que
rendeu? [...] fiquei s apagando incndio, caramba, para onde que eu vou assim, n?

Slvio deixa claro, logo no incio da entrevista, que est vivendo uma situao de
desconforto. J apresenta uma reflexo sobre o sentido que o trabalho possui em sua vida.
Alm disso questiona seu real objetivo ao trabalhar na empresa:
[...] existe uma dvida na minha cabea hoje! Se o meu objetivo ganhar dinheiro ou meu
objetivo fazer alguma coisa que me deixa feliz, de me realizar naquele trabalho. A vem a
situao mais crtica para mim, o seguinte: bom, meu objetivo ganhar dinheiro, ento eu
no quero ser o diretor geral da empresa para ter poder, para ter status, eu quero ser o vendedor
de dropes da esquina que ganha dinheiro porque tem um bom negcio e est feliz porque est
ganhando o dinheiro dele. [...] Ento eu no quero status, eu quero ganhar dinheiro!

E continua...
Quando fao viagens a trabalho e o avio se prepara para pousar [...] e l em baixo tem uma
fazenda l que eu j vi umas duas vezes, tinha uma plantao de hortalia, devia ser alface, sei
l o que. Que fazenda! A eu dizia: gente, que vontade de ter uma roa para mim [...]. Eu ia
viver feliz. Ia ganhar um dinheirinho para poder comprar minhas coisas, para poder crescer,
porque voc tambm no quer ficar eternamente do mesmo jeito [...] ver aquele negcio sendo
implantado e a coisa melhorando, e voc sentindo o resultado daquilo, isso tambm me d
muito prazer, mesmo que eu ganhasse menos do que eu ganho hoje.

Essa longa transcrio, de uma narrao feita em um s flego, permite compreender


o profundo dilema apresentado pelo entrevistado: apesar de manifestar desejo por poder
realizar sonhos e expectativas na atividade profissional, no contexto atual em que se encontra,
o trabalho vem se constituindo em apenas meio de aquisio de moeda que viabiliza a
realizao dos desejos apenas atravs do consumo. A bem da verdade, o relato s faz
confirmar o retrato do modelo capitalista de sociedade descrito por Chau (2001), Boff (1997)
e Sennett (1999).
As categorias de anlise, permitiram abordar mais especificamente algumas questes
que levam o entrevistado a expressar esse sentimento de angstia em relao ao trabalho.
6.1. SER CONSCIENTE DE SI E DOS OUTROS
No transcorrer da entrevista, Slvio apresentou uma relevante conscincia de como se
d a sua relao com a empresa e tambm a situao em que se encontram os demais colegas
de trabalho. Suas narrativas permitem compreender a atmosfera que permeia sua rea de
atuao.
Em relao a si mesmo, Silvio tece o seguinte comentrio:
[...] no que diz respeito satisfao profissional, eu no estou satisfeito, em virtude de uma
srie de coisas que aconteceram que me fizeram ficar cada vez mais chateado, mais
desmotivado, mais para baixo.

A partir desta fala, narra uma srie de acontecimentos vividos em sua atividade que
vieram a frustrar expectativas em relao empresa e ao seu desenvolvimento profissional.
Interessante notar que, apesar da insatisfao que sente o entrevistado afirma que sua
frustrao no percebida por seus superiores ou colegas de trabalho, Silvio afirma que:
[...] o que eu estou falando de estar desmotivado, de estar meio chateado, no significa que as
pessoas que estejam comigo, vejam assim, eles no me vem hoje, pelo menos essa a viso
que tenho e pela forma como eles me tratam, como um profissional ruim, como um

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profissional desqualificado, pelo contrrio, isso eu tenho quase certeza, a insatisfao minha,
ningum percebe. Porque eu consigo tocar a rotina, bem ou mal, mas consigo tocar da forma
que d, que agrada a eles. Mas no me agrada, porque eu acho que poderia fazer muito mais do
que estou fazendo e no posso. [...] voc no pode esconder de voc mesmo a sua insatisfao.

Dessa forma o sofrimento velado, encoberto por uma pseudo-aparncia de


normalidade. A espontaneidade e substituda pela representao. Segundo o entrevistado, a
insatisfao sentida est diretamente relacionada excessiva presso realizada por parte do
corpo gerencial da empresa. A busca por ndices cada vez maiores de produtividade, muitas
vezes descolada at mesmo da lucratividade, transforma o cotidiano da empresa em uma
corrida desenfreada atrs de ndices que elevam ao nvel insuportvel as presses sofridas.
Relata tambm que os ndices buscados so to absurdos que a presso imposta no leva a
resultado algum, mas tambm no acarretam em nenhum tipo de conseqncia. Mostra ainda
como a transnacionalidade das empresas ignora a cultura e a realidade brasileira.
Eu acho que as empresas adotam um modelo baseado num modelo que eles viram na Europa,
que eles viram nos Estados Unidos, que aquele modelo de empresa enxuta, de produtividade
por homem/hora, [...]

Demonstra a conscincia que tem do papel das pessoas com quem trabalha, chegando
a dizer que no faz nada, que quem faz a equipe. Ele enaltece a importncia do bom
relacionamento com as pessoas com quem trabalha. Entretanto, esse quadro vivido no interior
da empresa impede, muitas vezes, a possibilidade de preocupao com o outro, com o
semelhante. Comenta Slvio a importncia desses momentos de proximidade com as pessoas:
[...] j aconteceram vezes onde eu parei com o pessoal que trabalha comigo e havia um deles
triste, chateado porque estava com problema em casa, com a mulher, ou porque aconteceu
algum problema muito grave na atividade que foi culpa dele e ele fica super deprimido porque
fica se cobrando, porque foi incompetente ou porque se acha incompetente. No porque tenha
sido, mas porque est se achando incompetente. A questo que todo mundo conhece o tanto
que ele comprometido, o tanto que ele competente, o tipo de pessoa que voc no precisa
ficar cobrando porque errou, ele mesmo j se culpa e j faz a mea culpa dele e j pra para
analisar o prprio problema. Ele estava muito triste e eu peguei e conversei com ele uns 20
minutos, explicando para ele que no era nada daquilo, que ele no tem que ficar se
chicoteando porque errou, todo mundo erra, qualquer um erra, qualquer um comete erros, eu
tenho certeza que voc tentou fazer da melhor forma possvel, s que voc tambm est
atolado, tem muita coisa pra voc fazer, ento voc est querendo abraar tudo ento voc
no consegue, alguma coisa vai escapar. Ele saiu super satisfeito, mudou o nimo dele no
dia, isso legal. Porm nem sempre que a pessoa est precisando voc est com
disponibilidade.

Sobre essa narrao destacam-se alguns pontos: - A importncia que o entrevistado d


ao contato com seus pares e subordinados no estabelecimento de uma relao agradvel de
trabalho; - grande dificuldade que existe em se poder gastar algum tempo durante o
trabalho para fazer isso. A presso por produo to grande que o tempo para o
relacionamento com outro quase inexistente. O espao da alteridade, do relacionamento
humano deteriora-se em favor da produo. Uma outro ponto a constatao do pensamento
de Morgan (1996) e Enriquez (2000) de que a lgica da organizao j est to infiltrada no
imaginrio do indivduo que no mais necessrio cobr-lo ou puni-lo por uma atividade
errnea ou equivocada, seu comprometimento j garante por si s a autopunio. No caso
citado, o indivduo consolado no consegue perceber o altssimo nvel de exigncia a que est
submetido e at mesmo se submetendo, e a impossibilidade de atingir a performance por ele
mesmo desejada, da a angstia que somente cessa quando da absolvio dos pecados por
parte de um superior hierrquico. Interessante inferir que no havendo momentos de dilogo e
esclarecimento como o apresentado, h uma somatizao desse tipo de sentimento por parte
dos indivduos, o que tende a acarretar as mais diversas conseqncias no longo prazo.

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Um ltimo aspecto em relao categoria conscincia, refere-se ao desemprego.


Segundo o entrevistado, no momento sente-se seguro, mas tem clareza que ele e seus colegas
de trabalho, independente da hierarquia, gozam o privilgio de estar trabalhando em uma
empresa que possui benefcios. Assim estar dentro dela melhor que estar fora, pois a oferta
de empregos escassa no mercado. Essa situao faz com que o medo se sobressaia em
relao vontade, e aceitar as conseqncias das presses sofridas talvez seja melhor do que
risco de ficar sem a remunerao fixa mensal. um contra-senso entre a sua conscincia, sua
liberdade e sua vontade, bem caracterstico do contexto vivido pela sociedade atual.
O entrevistado apresenta que a condio vivida dentro da empresa no facilita o
relacionamento dos indivduos. A presso por resultados dificulta a possibilidade de ver o
outro ser humano como ator e no como parte do processo. Slvio, por esforo prprio,
percebe o que ocorre ao seu derredor, mas se v em condio desfavorvel para enfrentar a
realidade. A presso e o medo dificultam a espontaneidade. O trabalho perde o seu sentido
prprio e passa apenas a ser apenas fonte de renda.
6.2. SER DOTADO DE VONTADE
Os motivos que tem levado Slvio a um sentimento de frustrao, por ele narrados e
percebidos, permitem compreender a dificuldade que existe na manifestao da sua vontade.
Seus sentimentos, suas observaes e opinies esto cerceados por determinaes externas,
alheias a sua deliberao. Ainda que argumente seus pontos de vista que viabilizariam
melhorias, as condies de sua ao so impostas e arbitrrias. A dificuldade de expressar e
fazer valer as suas opinies, so bem relatadas quando Slvio narra a posio de seu superior
hierrquico na empresa diante de suas argumentaes:
s vezes eu penso que ele defende a posio dele at o ltimo instante para no dar razo para
mim, para no perder a autoridade, [...] como se precisasse disso, como se eu no o respeitasse
como chefe.

A tenso vivida no interior da empresa to grande, que no bastando desconsiderar a


opinio alheia por motivos personalsticos, h tambm o medo de perder o lugar, ainda que
a competio por ele, efetivamente, no exista. A vontade de Slvio de estar na empresa e se
dedicar a sua rea de atuao suprimido pelo desejo de ficar em casa e alimentar a
esperana de um dia ter uma vida tranqila no campo.
Eu tinha vontade de ver resultado do meu trabalho. Vim para o estado porque tinha perspectiva
de crescimento e de desenvolvimento. Hoje se eu pudesse eu teria uma roa. Eu estou cansado.

O desejo da realizao profissional vislumbrado quando o entrevistado pensa na


possibilidade de atuar numa empresa de sua rea especfica de formao:
S vou ser reconhecido quando trabalhar em uma empresa da minha rea. Aqui o foco
produo, meu papel no fundamental.

Apesar desse desejo, o entrevistado aborda a no existncia de oportunidade de


trabalhar em uma empresa dessa rea, assim vive conflitos, mas por hora prefere permanecer
onde est. O exerccio da sua vontade est condicionado falta de oportunidade.
6.3. SER RESPONSVEL
Slvio relata um projeto por ele conduzido envolvendo um vultoso montante de
recursos. Apesar da alta cifra envolvida no projeto, a demanda de trabalho a ele imposta em
outras atividades, bem como a demisso de membros de sua equipe sem contratao de novos
empregados, levaram a conduo inapropriada do projeto, causando resultados indesejados.
Revolta ao entrevistado ter que ouvir brincadeiras jocosas no interior da empresa por
motivos que ele havia alertado da seriedade:

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[...] coisas que eu tinha previsto no projeto, na etapa de planejamento do projeto, s que no
deu tempo de testar, no deu tempo para eu sentar, procurar algum para discutir, pesquisar,
testar e ver se aquilo ia funcionar ou no. Concluso: agora tem equipamento que ns
compramos e que no est funcionando. O equipamento que custou mais de meio milho de
reais, e a? E a, todo mundo da usina comea a falar: o Slvio comprou um equipamento que
no funciona. Quem conduziu esse projeto? O Slvio. Isso me deixa revoltado. Vai todo mundo
achar que eu sou incompetente! E eu sei que eu no sou incompetente, mesmo porque eu previ,
ns previmos isso a, s que no deu tempo de mexer com isso! Eu estava com duzentas mil
coisas em cima de mim. A empresa estava conduzindo um projeto milionrio como se fosse
um projeto comum, barato.

Toda essa situao apenas faz reforar o desconforto vivido pelo empregado que a
partir de situaes como essa passa a no saber qual a melhor maneira de agir. A dinmica da
empresa, no refora o senso de responsabilidade, reduzindo-o mera culpabilizao. O
depoimento apresenta tambm a fora da relao hierrquica presente na empresa.
6.4. SER LIVRE
No tocante ao exerccio da liberdade, a necessidade de dar conta das excessivas
atividades, j demonstram a dificuldade do entrevistado de vivenci-la no cotidiano da
empresa.
Teoricamente eu estou de frias, tive que parar, pelo menos no papel, pois j tinham duas frias
vencidas. Mas ainda assim continuo indo l, nem frias de verdade eu consigo tirar.

O prprio gozo de frias est condicionado permisso da empresa.


O entrevistado afirma que o clima vivido na empresa, oriundo de presses
desnecessrias, dificulta um ambiente saudvel de trabalho. A cobrana e a ausncia de
tempo condicionam o agir e impedem a possibilidade de refletir at mesmo a melhor forma
de agir. O pensamento mecanicista que move a mquina tende a ser transportado para o
restante da empresa e o rigor dos processos fabris aplicado na relao com as pessoas.
A empresa valoriza enfaticamente o mtodo, voc tem que trabalhar em cima de fatos e dados.
No vem aqui com subjeo no, meu amigo! Existe uma espcie de diretriz que agora eles
esto chamando de outro nome, cujo segundo item abordagem factual. S que um paradoxo
fantstico. Ns ficamos dois dias em um hotel e a empresa de consultoria trabalhou com
inteligncia intuitiva, agora imagina, inteligncia intuitiva onde voc s pode atuar em cima de
fatos e dados?! Esquece, no existe inteligncia intuitiva, existe burrice intuitiva, ou existe
burrice factual, vamos dizer assim. Voc no pode atuar com intuio, s pode atuar com fatos
e dados, ento porque que eu fiquei dois dias num hotel, trabalhando intuio? Isso um
paradoxo.

Sendo castrada a subjetividade, fica difcil a manifestao de qualquer sopro de


liberdade. A organizao vista como mquina e os indivduos como peas ou engrenagens.
De acordo com o relato do entrevistado at desejado, por parte dos membros da empresa
mudar isso, porm a necessidade de resultados acaba por ofuscar toda e qualquer iniciativa de
mudana. A questo da liberdade pode tambm ser compreendida quando o entrevistado se
refere no possibilidade de acesso a apresentar pontos de vista e idias ao corpo gerencial da
empresa. H de ser seguido um trmite hierrquico para se comunicar com escales
superiores.
Uma ltima questo abordada cabvel de relato nesta categoria diz respeito forma
como padres morais de conduta so tratados dentro da empresa:
Fomos obrigados assinar o cdigo de tica.

O modo agir imposto e pr-determinado para todo aquele que deseja trabalhar na
empresa. A tica no compreendida como construo coletiva e o cdigo apenas mais
um agente coercitivo do comportamento.

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7. CONSIDERAES FINAIS
Por ser um trabalho de natureza exploratria, foram relevantes a descoberta e a
compreenso da amplitude do tema estudado: tica. Fugindo de perspectivas funcionalistas, e
atravs do suporte bibliogrfico, foi possvel perceber que o conceito de tica muitas vezes
precipitadamente utilizado sem uma reflexo mais criteriosa e detalhada sobre o assunto.
Esse aspecto desafiador da pesquisa abriu, e abre, um campo de extenso horizonte para
futuras pesquisas e estudos para pesquisadores que tm nas empresas um campo vasto de
coleta de informaes e dados. A pesquisa demonstrou a dura e difcil realidade vivenciada
pelos sujeitos entrevistados dentro de suas respectivas empresas. Apesar do discurso de
modernidade e de novas prticas de gesto, as empresas ainda vm se constituindo em um
espao onde a coero e a hierarquia se sobrepem s manifestaes de companheirismo e
subjetividade. A empresa o local onde as pessoas vo para gerar lucro. A auto-realizao,
o prazer e a percepo do trabalho como instrumento de socializao so relegados a uma
esfera inferior, at mesmo esquecida. As formas flexveis e sutis de acumulao do capital
tm levado os sujeitos a introjetarem valores, condutas, hbitos e comportamentos que
racionalmente repelem, mas que na prtica cotidiana so por eles reproduzidos de forma
automtica, no como opo, mas como um mecanismo de defesa e adaptao s condies
nas quais esto expostos. Um outro aspecto relevante refere-se necessidade e
obrigatoriedade de cumprir metas imperativo das empresas em que trabalham os
entrevistados. Para que as metas, hierarquicamente estabelecidas, sejam cumpridas, a presso
sobre os sujeitos intensa e crescente em escala geomtrica, fato que torna a produo uma
obsesso dentro das empresas. Essa presso, comumente irracional e arbitrria, um
impeditivo para a manifestao da tica. O homem no visto como sujeito e sim como um
recurso, parte de um processo, e como tal deve despir-se de qualquer subjetividade e focar-se
apenas na sua tarefa. No equvoco afirmar que essa prtica apresenta caractersticas mais
perversas do que no incio da concepo taylorista da produo, haja vista que ela vem
envolta nos belos pacotes de participao nos lucros e gesto da qualidade. possvel
inferir tambm que as empresas vm se constituindo num espao de tenso, e a supresso da
subjetividade a forma encontrada pelos sujeitos a fim de conservarem o que se tornou
fundamental para a sua sobrevivncia, o emprego. As relaes no trabalho tornaram-se
superficiais e a realizao da vida algo que se d nos poucos tempos de folga ou em projetos
futuros a serem realizados num outro estgio da vida, a aposentadoria. As empresas no tm
sido o espao para a vivncia tica. A bem da verdade, funcionam como verdadeiras prises
psquicas, onde a empregabilidade se incube de garantir o cumprimento das regras. Elas so
o espao da norma, da produo. H a preocupao em uma relao harmnica com a
sociedade na qual est inserida atravs da responsabilidade social mas em relao aos
empregados h apenas a preocupao de faz-los produzir mais e com menos recursos. As
condies psquicas desfavorveis em que se encontram os sujeitos, por no terem vnculo
direto com a produo, so aspectos deixados velados cabendo a cada sujeito super-las
individualmente, alm do fato de que discutir tica e resgatar a subjetividade poder gerar
resultados que no podem ser previstos e nem quantificveis, da serem considerados,
equivocadamente, pouco relevantes. Nesse sentido, possvel propor s empresas sobretudo
as pessoas nas empresas a necessidade de uma maior abertura para o debate e a discusso
sobre a tica. No apenas como campo pesquisa, mas de forma efetiva, concedendo tempo e
espao de reflexo para que os sujeitos possam se (re)encontrar como criadores da realidade e
no apenas como reprodutores de uma condio dada. O exerccio da tica est vinculado
compreenso do homem como sujeito ativo, aquele que sabe o que faz e qual a razo de suas
aes. O discurso de empresa tica torna-se apenas retrica enquanto este aspecto no for
resgatado.

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A respeito do conceito de tica, os resultados da pesquisa apontam para a percepo,


por parte dos entrevistados, dos aspectos normativos da tica, tangenciando a conceituao de
moral. A tica, como capacidade de reflexo, est sufocada em meio ao turbilho de presses
em que os sujeitos se vem envoltos, a fim de cumprirem suas metas e manterem seus
empregos. A individualidade e a competio so reproduzidas, apesar do real desejo de
alteridade.
Como um ltimo comentrio, resta o desejo de que as discusses sobre tica no
cessem, a fim de que o trabalho tenha resgatado o seu papel de mediador das relaes entre os
sujeitos, contribuindo para prticas sociais mais justas, honestas e legtimas.
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