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Industria e Comercio de produtos Eletroeletrnicos

Problemas no reconhecimento do Prelude Conecta


Em algumas situaes pode ocorrer do Windows no configurar o driver corretamente para o Prelude Conecta, ou
seja, o Prelude est presente no sistema, mas no reconhecido por qualquer software MIDI. Nesse caso, o usurio
precisar fazer alguns procedimentos para corrigir a configurao do driver manualmente.
Estes procedimentos abaixo so aplicados para os sistemas operacionais Windows Vista, 7, 8, 10 ou superior.

Para usurios do Windows Vista e 7:

- Clique em Iniciar e em Painel de Controle.


- Clique em Hardware e Sons.

- Clique em Gerenciador de Dispositivos.

Para usurios do Windows 8, 10 ou superior:


- Clique com o boto direito do mouse sobre o logo Iniciar do Windows.
- Selecione Gerenciador de Dispositivos no menu suspenso.
Daqui em diante os procedimentos so iguais para todos os sistemas operacionais.

Sobre permisses
Se voc estiver conectado com a conta interno Administrador, o Gerenciador de Dispositivos abrir.
Se voc estiver conectado como um usurio membro do grupo Administradores, a caixa de dilogo Controle de
Conta de Usurio ser exibida e voc dever clicar em Continuar para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
Se voc estiver conectado como um usurio padro, ser exibida uma mensagem indicando que no pode fazer
alteraes nos dispositivos. Esta opo no lhe permitir fazer qualquer alterao no driver.

Uma vez aberto o Gerenciador de dispositivos, voc poder se deparar com uma das duas situaes abaixo.

Note que, tanto em uma imagem como na outra, o driver (indicado pela seta vermelha) esta marcado por um
smbolo de um triangulo amarelo com um ponto de exclamao no centro. Isto indica que nos dois casos o driver
no foi configurado corretamente. necessrio ento fazer a configurao correta deste driver manualmente.

Voc pode se encontrar em um destes casos:


Se for o da primeira imagem clique no sinal + ao lado de Portas(COM e LPT) para expandir seu contedo.
Se for o da segunda imagem clique no sinal + ao lado de Outros dispositivos para expandir seu contedo.

Iniciando a atualizao do driver:


- Em ambos os casos clique com a tecla direita do mouse sobre o driver em questo.
- Clique na opo Atualizar Driver...

- Clique na opo Procurar software de driver no computador

- Agora, clique na opo Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivo no computador

- Clique no boto Avanar

Para os usurios do Windows 8, 10 ou superior:


Se for solicitado selecionar o tipo de dispositivo, selecione Controladores de som, vdeo e jogos e clique no boto
Avanar

- Selecione a opo Dispositivo de udio USB e clique no boto Avanar

- Clique agora no boto Fechar.

Depois de encerrado a atualizao, desconecte o Prelude do computador e reconecte-o novamente.


Se tudo ocorreu bem com a atualizao, o driver com o smbolo amarelo dever desaparecer de Portas(COM e
LPT) ou de Outros dispositivos.
Ele dever aparecer dentro de Controladores de som, vdeo e jogos.

A atualizao foi bem sucedida!

Estes procedimentos o necessrio para corrigir a configurao, mas se ainda assim, a marcao amarela continuar
sendo exibida porque o Windows no conseguiu configurar ainda desta vez o driver corretamente.
Voc precisar ento desinstalar o driver, desconectar o Prelude Conecta e em seguida conect-lo novamente e
repetir os passos anteriores at que o Windows possa fazer a configurao corretamente.

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