Anlise Psicolgica (2006), 3 (XXIV): 363-372

Questes sobre pesquisa qualitativa e

pesquisa fenomenolgica
ADRIANO HOLANDA (*)

Segundo Merleau-Ponty, o homem que investe

o mundo de significados. Tomando como ponto
de partida esta colocao, surge-nos questes as
mais variadas com relao ao procedimento emprico
em Cincias Humanas (em geral), e em Psicologia
(em particular). A questo do mtodo em Psicologia
sempre foi questo controversa ao longo da histria,
desde a constituio da cincia psicolgica como
cincia naturalista, at os dias atuais, quando se
reflete sobre a diversidade das possibilidades da
apreenso do humano e suas perspectivas (Amatuzzi,
1994).
No esteio das reflexes sobre o status da Psicologia
enquanto cincia natural (ou emprica) ou humana,
com suas especificidades costuma-se estabelecer
categorias metodolgicas distintas para contextos
diversos: em especial quando se fala de mtodos
quantitativos versus mtodos qualitativos. Cremos
ser desnecessrio, neste espao, discorrermos sobre
o carter da cientificidade dos mtodos qualitativos,

(*) Psiclogo. Mestre em Psicologia Clnica pela

Universidade de Braslia e Doutor em Psicologia pela
PUC-Campinas. Primeiro-Secretrio da Associao Brasileira
para o Avano Conjunto da Filosofia, Psicopatologia
e Psicoterapia Abrafipp. Didata do Instituto de GestaltTerapia de Braslia. Coordenador do Grupo ARCH
Programa de Estudos e Pesquisas em Psicologia e Fenomenologia da Religio e da Espiritualidade (UnB).

tarefa j empreendida exaustivamente ao longo

dos diversos embates epistemolgicos com respeito
Psicologia (Gonzlez Rey, 1999; Scarparo, 2000;
Bruns & Holanda, 2003), e j discutido em trabalho
anterior (Holanda, 2002).
Nosso objetivo neste artigo empreender uma
discusso em torno da diversidade dos mtodos
qualitativos de pesquisa em Psicologia, com especial
destaque para o mtodo fenomenolgico, como
um modelo compreensivo que apresenta significativa
relao com o fenmeno psicolgico.
Comumente se descreve os mtodos qualitativos
como modelos diferenciados de abordagem emprica,
especificamente voltados para os chamados fenmenos humanos, ou seja, como mtodos que fogem
da tradicional conexo com aspectos empricos
tais como medio e controle. Segundo Mucchielli
(1991, p. 3):
Os mtodos qualitativos so mtodos das
cincias humanas que pesquisam, explicitam,
analisam, fenmenos (visveis ou ocultos).
Esses fenmenos, por essncia, no so
passveis de serem medidos (uma crena,
uma representao, um estilo pessoal de
relao com o outro, uma estratgia face um
problema, um procedimento de deciso...),
eles possuem as caractersticas especficas
dos fatos humanos. O estudo desses fatos
humanos se realiza com as tcnicas de pesquisa
e anlise que, escapando a toda codificao
e programao sistemticas, repousam
363

essencialmente sobre a presena humana e

a capacidade de empatia, de uma parte, e
sobre a inteligncia indutiva e generalizante,
de outra parte.
Podemos partir desta definio para caracterizar
o mtodo qualitativo em pesquisa e apontar o modelo
fenomenolgico dentro desta modalidade. Gonzlez
Rey (1999) aponta para o que chama de carter
oculto da evidncia. Segundo ele, a qualidade
dos fenmenos no aparece imediatamente experincia, nem se constri por via da induo. A
abordagem qualitativa prope-se, ento, a elucidar
e conhecer os complexos processos de constituio
da subjetividade, diferentemente dos pressupostos
quantitativos de predio, descrio e controle.
Isto levanta algumas questes, tais como: a
definio de mtodo qualitativo ou quantitativo
encontra-se no objeto de estudo, ou na forma de
tratamento dos dados? Ou, ser realmente invivel
a possibilidade de codificao dos fatos humanos?
Ou ainda, no ser necessrio revermos nossas
prprias concepes a respeito do que caracterizamos como sendo quantificvel ou no? O prprio
autor assinala que ... o problema no est em
usar um instrumento quantitativo, o problema est
em definir o que este instrumento avalia, e como
utilizamos essa avaliao no processo geral de
construo do conhecimento (Gonzlez Rey, 1999,
p. 53).
A rigor, concordamos com a idia de que o
tratamento dos dados representa, em grande medida,
a dificuldade primeira encontrada nas investigaes
que procuram dados de compreenso da realidade
subjetiva do ser humano. Por outro lado, tambm
consideramos o fato que, ao analisarmos, questionarmos, isolarmos, buscarmos a compreenso deste
ou daquele fenmeno humano, estamos na verdade
em busca de um modelo minimamente organizado
que sirva como referncia compreenso do mesmo
fenmeno (ou de fenmeno similar), num segundo
momento. Assim, estamos, de fato, em busca de
criarmos uma codificao mnima, que seja
para o fato humano. Alm disso, concordamos
ainda com o fato de que um tratamento unilateral
da realidade , necessariamente, limitadora desta.
Resulta disso que a polmica entre o quantitativo
e o qualitativo como apontado anteriormente
se dilui em perspectivas. A pesquisa da experincia
humana carrega consigo particularidades e possibilidades que transcendem este ou aquele modelo
364

de acesso ao fenmeno. Estas particularidades

ficam mais presentes quando vislumbramos a
perspectiva fenomenolgica.
O estudo dos determinantes qualitativos na
psicologia se define pela busca e explicao
de processos que no esto acessveis
experincia, as quais existem em complexas
e dinmicas inter-relaes que, para serem
compreendidas, exigem o estudo integral
dos mesmos e no sua fragmentao em
variveis (Gonzlez Rey, 1999, p. 54).
Se partirmos da idia de unidade indissolvel
entre o metodolgico e o epistemolgico, ou seja,
entre a produo e elaborao do conhecimento e
as diversas formas deste conhecimento, veremos
que a investigao qualitativa no se define instrumentalmente, mas epistemologicamente, apoiada
no processo de construo do conhecimento.
Definiramos a investigao qualitativa a
partir de dois elementos distintivos:
1) Pela incluso da subjetividade no prprio
ato de investigar tanto a do sujeito do
pesquisador por um lado (como no caso da
pesquisa-participante ou da pesquisa heurstica), como a do sujeito pesquisado, pelo
reconhecimento de sua alteridade (como
no caso da pesquisa emprico-fenomenolgica);
2) Por uma viso de abrangncia do fenmeno
pesquisado, realando a sua circunscrio
junto aos demais fenmenos sociais, culturais,
econmicos, quando for o caso (como na
pesquisa hermenutica, por exemplo).
Assim, qualquer esboo de definio do que
qualitativo em metodologia, ao mesmo tempo
em que considerado como um contraponto aos
modelos quantificadores, representa, na verdade, um
modelo que destaca ou releva certos elementos
caractersticos da natureza humana, os quais as
metodologias quantificadoras tm dificuldade de
acessar.
Em trabalho anterior (Holanda, 2002), j discutimos
o fato de que a pesquisa qualitativa nasce no seio
das investigaes sociolgicas e antropolgicas,
penetrando na Psicologia a partir destas disciplinas.
Existe uma relativa diversidade de modelos e
mtodos de abordagem qualitativa da realidade.
Convm relacionarmos algumas das principais
abordagens qualitativas para podermos circunscrever

a posteriori o mtodo fenomenolgico. Iremos

nos reportar, basicamente, a dois autores, como
compiladores destes modelos: J. Creswell (1998),
que publicou Qualitative Inquiry and Research
Design: Choosing among Five Traditions, e Clark
Moustakas (1994), que aborda mais especificamente
o modelo fenomenolgico, em seu livro Phenomenological Research Methods. Estas duas obras
sero apenas referncias para podermos analisar
posteriormente os modelos fenomenolgicos de
pesquisa.
Creswell (1998) aponta na direo de cinco
tradies na investigao qualitativa: a biografia
(ou estudo biogrfico), o estudo fenomenolgico,
a grounded theory ou teoria fundamentada, a
etnografia e o estudo de caso. Moustakas (1994)
aponta tambm para cinco modelos de pesquisa
qualitativa: modelo etnogrfico ou etnografia; teoria
fundamentada ou grounded research theory;
hermenutica; a pesquisa fenomenolgica e a heurstica.
Discutiremos inicialmente os destaques particulares
de cada um dos autores, comeando por Creswell
(estudo biogrfico e estudo de caso) e depois
para Moustakas (hermenutica e heurstica),
e depois caracterizaremos os modelos discutidos
em comum, como so os casos da teoria fundamentada
na pesquisa, da pesquisa etnogrfica e da pesquisa
fenomenolgica.
Antes de tudo, porm, gostaramos de destacar
um modelo de pesquisa que vem sendo bastante
desenvolvido atualmente e que no se encontra
citado em nenhuma das duas obras por ns referenciada acima. Trata-se da pesquisa historiogrfica
ou historiografia (Campos, 1998; Brozek & Massimi,
1998; Scarparo, 2000).
A pesquisa historiogrfica visa coleta,
catalogao e descrio de acontecimentos histricos
para posterior interpretao e construo de um
quadro relevante para a cincia. No caso da Psicologia,
a nfase recai sobre documentos ou trabalhos
publicados por pesquisadores, a partir dos quais
busca-se reconstruir a prpria evoluo das teorias
e das descobertas, inserindo-as num contexto de
fundamentao muito mais slido.
Campos (1998), ao apontar para a multiplicidade
dos modos de se fazer pesquisa histrica, cita cinco
formas de construo da evidncia historiogrfica:
a) Biogrfica, onde a vida e a obra do autor
so as principais fontes de dados, e que

b)

c)

d)

e)

Creswell (1998) descreve com mais detalhes

(como veremos adiante);
Descritiva e analtica, que parte da descrio
detalhada dos pressupostos e do contedo
de determinada teoria, com especial ateno
s controvrsias como relevante para o
desenvolvimento de uma cincia;
Quantitativa, como uma forma objetiva de
se avaliar o impacto de uma teoria ou de
determinado(s) autor(es) sobre o desenvolvimento cientfico (como o estudo da freqncia
de citaes, p. ex.)1;
Social, que enfatiza as relaes entre construo e evoluo das idias psicolgicas e
o contexto scio-histrico nas quais esto
inseridas; e
Psicossocial ou psicossociologia do conhecimento, que leva em considerao tanto
os aspectos relacionados interao no
interior da comunidade cientfica como suas
relaes com o contexto (Campos, 1998,
p. 17).

A principal razo de se estudar a histria da

Psicologia est na possibilidade deste estudo auxiliar
na integrao de um campo que se caracteriza por
sua diversidade e fragmentao. A nosso ver, a
pesquisa historiogrfica um instrumento necessrio
para a compreenso epistemolgica da cincia
psicolgica, e para a compreenso de seu locus
de ao.
A pesquisa historiogrfica tem ocupado cada

Um comentrio parece-nos merecer destaque. Como

estamos apontando desde o incio, a discusso em torno
de um locus especial deste ou daquele modelo de pesquisa
seja quantitativo ou qualitativo esbarra nas necessidades advindas, tanto do pesquisador quanto das prprias
demandas sociais (aqui entendidas como derivadas de
um campo especfico do conhecimento, ou seja, no nosso
caso, da Psicologia. Qual a necessidade atual desta cincia?
A resposta a esta questo responde em parte pela escolha
do mtodo). Assim que, qualquer destes modos qualitativos de se abordar o fenmeno psicolgico podem
ser transmutados em modos quantitativos e vice-versa.
Um determinado fenmeno (p. ex., a vivncia da loucura)
pode ser melhor descrita a partir de um modelo fenomenolgico de pesquisa, mas estes mesmos relatos podem
ser agrupados e avaliados num contexto quantitativo,
conforme necessidade ou escolha do pesquisador.
1

365

vez mais espao no contexto cientfico brasileiro,

bastando para isto destacar a existncia de um
Grupo de Trabalho desta natureza na ANPEPP
(Associao Nacional de Pesquisa e Ps-Graduao
em Psicologia), que chegou a produzir, em 1996
(Vol. 1, N. 15), caderno especial sobre Histria
da Psicologia, organizado pela Prof. Regina Helena
de Freitas Campos (UFMG). Todavia, numerosos
outros empreendimentos ainda merecem destaque,
como o Projeto Histria da Psicologia Brasileira,
encaminhado pelo Conselho Federal de Psicologia
que vem produzindo vdeos e livros sobre personalidades brasileiras (como a Coleo Pioneiros
da Psicologia Brasileira), bem como reeditando
obras esgotadas de inestimvel valor para a cincia
brasileira; e mais recentemente, a criao de um
grupo de trabalho de Histria da Psicologia na
ABEP (Associao Brasileira de Ensino da Psicologia),
coordenado pela Prof. Ana Maria Jac-Vilela
(UFRJ). A ttulo de ilustrao e para demonstrar
a diversidade do tema, apresentamos aqui algumas
referncias atuais sobre a questo: Massimi, Mahfoud,
Silva e Avanci (1999); Antunes (1999); Jac-Vilela,
Jabur e Rodrigues (1999); e mais recentemente,
Massimi (2004)2.
Retomemos agora nossas principais referncias,
a partir das descries particulares como assinalamos acima. Um dos primeiros modelos de pesquisa
qualitativa apresentados por Creswell (1998) a
biografia ou estudo biogrfico. Consiste no estudo
de um indivduo e de suas experincias, seja atravs
de depoimentos, seja a partir de documentos e/ou
material arquivado. Trata-se da descrio de momentos
significativos da vida de um indivduo, atravs
de documentos vitais. Inclui biografias individuais,
histrias de vida e histrias orais.
O estudo biogrfico um tipo de trabalho que
se alicera em diferentes disciplinas e encontrado
principalmente na literatura, na histria, na
antropologia, na sociologia e na psicologia. Representa
uma pesquisa com documentos de vida.

2
Nesta obra em particular, h dois captulos versando
sobre a histria da perspectiva humanista brasileira de
autoria de William Gomes e Gustavo Gauer, contando
com a colaborao deste autor: Primrdios da Psicologia
Humanista no Brasil, e Histria das Abordagens Humanistas em Psicologia no Brasil.

366

Creswell (1998) destaca, na Psicologia, o livro

de Gordon Allport, intitulado Usos de Documentos
Pessoais na Cincia Psicolgica, publicado em
1942, como um importante documento para a
pesquisa personalstica.
Estruturalmente, o estudo biogrfico subdivide-se
em quatro tipos:
a) Estudo Biogrfico, propriamente dito, onde
a histria individual escrita por algum
pesquisador, a partir de documentos e registros;
b) Autobiografia, onde a histria escrita pelas
prprias pessoas;
c) Histria de Vida, que consiste no relato de
vida de um indivduo, muito usado em cincias
sociais e antropolgicas, correlacionando-o
com temas culturais, sociais e institucionais,
que se d atravs de uma coleta primria
de entrevistas e conversas com o sujeito; e,
d) Histria Oral, que a reunio de lembranas
de eventos, suas causas e efeitos, a partir
de um ou de mais indivduos.
O autor acrescenta ainda que as biografias
podem ser escritas objetivamente com pouca
interpretao do pesquisador , eruditamente
a partir de uma formao histrica e cronolgica , artisticamente a partir de detalhes
ou narrativamente contando com uma
explicitao ficcional. Trata-se de um modelo de
grande importncia para a pesquisa histrica, onde
se circunscreve o sujeito a ser estudado dentro de
seu contexto scio-cultural. Um exemplo bem atual,
a biografia de Heidegger, publicada por Rdiger
Safranski3, que lana mo de documentos da poca
para traar um panorama da personalidade do
filsofo.
Creswell (1998) ainda aponta para os seguintes
passos metodolgicos do trabalho biogrfico:
1) Parte-se de um conjunto objetivo de experincias, observando estgios e experincias
do curso de vida, seja a partir de uma cronologia
(utilizando-se da linha temporal como referncia), seja categorizando por experincias
(educao, famlia, trabalho, etc.);

3
Heidegger. Um mestre da Alemanha entre o bem
e o mal, de Rdiger Safranski (2000), So Paulo:
Gerao Editorial.

2) Rene-se, ento, material biogrfico contextual

concreto, ou seja, renem-se histrias, o
que pode ser feito, por exemplo, a partir de
entrevistas;
3) Organiza-se as histrias em torno de eixos
ou temas centrais;
4) Parte-se para a explorao dos significados
dessas histrias; e
5) Busca-se maiores estruturas para explicar
os significados (interaes sociais, produes
culturais, ideologias, contexto histrico) para
a interpretao (ou trans-interpretaes,
que vo alm da simples interpretao dos
fatos).
Os desafios deste modelo de pesquisa so mltiplos.
Um dos principais refere-se coleta de dados
requer um vasto material para que se possa ter
acesso a um mnimo de informaes necessrias.
necessrio ainda um compreenso clara do material
histrico e um olhar apurado para se explicitar o
contexto, sob pena de superficializao do trabalho.
Caso se utilize um modelo interpretativo, o pesquisador deve ser capaz de se colocar na narrativa
e assumir seu ponto de vista.
Creswell (1998) apresenta ainda o estudo de
caso, tanto como uma metodologia qualitativa
de pesquisa como quanto um objeto de estudo.
Refere-se explorao de um sistema delimitado,
partindo de uma coleta de dados detalhada, em
profundidade, envolvendo fontes mltiplas de informao.
O foco do estudo de caso pode ser intrnseco
(quando se encara o caso na sua singularidade)
ou instrumental (tomando-se o caso como ilustrao).
Se houverem mais casos, ento o estudo caracterizar-se- como sendo caso coletivo.
Os passos a serem seguidos so os seguintes:
em primeiro lugar, escolhe-se o caso (definese qual o estudo de caso o mais promissor ou
til, podendo este ser nico ou coletivo, multisituado ou interno, intrnseco ou instrumental); em
seguida, coleta-se os dados extensivamente, com
mltiplas fontes de informaes. Um terceiro passo,
a anlise dos dados, pode ser holstica (tomando
o caso por inteiro) ou embutida (tomando aspectos
especficos do caso) e, finalmente, a interpretao
final (elabora-se o aprendido com o caso).
Os desafios inerentes a este modelo, segundo
o autor, so os seguintes: a) em primeiro lugar, a
prpria identificao do caso (a designao de

sua utilidade ou relevncia corre o risco de se

tornar excessivamente subjetiva); b) em segundo
lugar, a escolha da delimitao do caso (se um
caso nico ou mltiplo) e; c) finalmente, as fronteiras
do caso, ou as complicaes inerentes circunscrio
dos casos, ou seja, como este caso toca os demais
campos. Acrescentaramos o fato de que o estudo
de caso pode tornar-se, a despeito de sua objetividade, um instrumento e no um mtodo especfico de trabalho, da a necessidade de se ter clareza
da circunscrio de seu objeto de estudo para um
melhor enquadramento deste modelo.
Moustakas (1994) destaca dois modelos que
Creswell (1998) no aborda: a hermenutica e a
pesquisa heurstica. Principiaremos pela Hermenutica.
O vocbulo Hermenutica advm do grego
hermeneutiks, que por sua vez deriva do verbo
hermeneuein, que significa interpretar. Originalmente
um termo derivado da teologia, designando uma
metodologia de interpretao dos textos bblicos,
passando posteriormente a designar um esforo
de interpretao de um texto difcil. Contemporaneamente, costuma designar na filosofia a
reflexo sobre os smbolos, como temos em Paul
Ricoeur (Japiassu & Marcondes, 1990). Para
Abbagnano (1986), por Hermenutica designa-se
qualquer tcnica de interpretao.
Para Moustakas (1994), hermenutica entendida
como a explorao ou modelo de pesquisa cujo
foco est na conscincia e na experincia. Deriva
das idias de Wilhelm Dilthey, para quem, toda
cincia e todo saber emprico, mas toda experincia
est originalmente conectada e validada pela nossa
conscincia. Segundo a hermenutica, atravs
do horizonte da experincia (que primeiramente
parece nos dizer sobre nossos prprios estados
interiores) e de seu alargamento, que se passa
a saber sobre o mundo externo e sobre as demais
pessoas, ou seja, parte-se de si-prprio para expandir
o conhecimento.
A hermenutica procura pela inteno original
do autor, pela originalidade do sujeito mas, para
tanto, enfatiza a circunscrio histrica do sujeito.
Dilthey acreditava que, para se entender a experincia humana, alm de descrever a experincia
em si, era necessrio estudar a histria, e os estudos
da experincia so dependentes da circunscrio
histrica desta e das descries para formar um
todo. preciso descobrir como os estudos humanos
esto relacionados humanidade.
O que a perspectiva hermenutica traz de
367

grande contribuio e que est no centro de sua

metodologia e de seu projeto, a idia de interrelao entre cincia, arte e histria, para a elaborao
de uma interpretao condizente.
A hermenutica tornou-se conhecida a partir
dos trabalhos do chamado Crculo Hermenutico:
A expresso crculo hermenutico uma
metfora para designar o processo da
compreenso das cincias do esprito (e tambm
humanas) e da interpretao em geral. Com
ele deparou sempre, na nossa cultura, a reflexo
sobre o afazer interpretativo desde a
alegorese aplicada aos deuses homricos
(no seio da cultura grega) at exegese
tipolgica da patrstica e da teologia medieval,
ao sola scriptura de Lutero e s diversas
teorias da hermenutica (Schleiermacher,
Dilthey, Heidegger, Gadamer e P. Ricoeur)
(Moro, 1990, p. 980).
Define-se pelo fato de que o solo das interpretaes
se d sobre as experincias que so continuamente
refeitas e reinterpretadas: O homem cresce sobre
si mesmo, um novelo de experincias. E cada
nova experincia uma experincia que nasce
sobre o fundo das anteriores e a reinterpreta (Reale
& Antiseri, 1991, p. 628). Em outras palavras, a
base da hermenutica est na prpria experincia.
Hans-Georg Gadamer, em seu livro Verdade e
Mtodo, apresenta o percurso da construo de uma
teoria hermenutica, definindo a possibilidade da
compreenso do ser atravs da linguagem: O ser
que pode ser compreendido linguagem (Gadamer,
1998, p. 687). Na linguagem esto contidos, tanto
o questionamento, quanto a sua prpria resposta.
Heidegger entende o processo hermenutico
como uma pr-estrutura constitutiva da experincia
humana, ou seja, a interpretao faz parte da estrutura
bsica da experincia (Moro, 1990; Moustakas,
1994), posio que Gadamer reitera, ao considerar
o crculo hermenutico como um momento
estrutural ontolgico da compreenso, onde est
presente a antecipao do sentido (Moro, 1990).
Na perspectiva de Paul Ricoeur, definem-se
alguns critrios para a elaborao de um trabalho
hermenutico, dentre os quais destacamos o esforo
pela fixao no sentido, bem como a necessidade
de se interpretar os protocolos como um todo,
como uma gestalt de sentidos interconectados, o
que revela a potencialidade para mltiplas interpretaes (Moustakas, 1994).
368

Outro modelo de pesquisa qualitativa apontada

por Moustakas (1994) a pesquisa heurstica. A
palavra Heurstica decorre do verbo grego heuriskein,
que significa encontrar, descobrir. Segundo
Abbagnano (1986), o verbo grego corresponde a encontro, busca ou arte da busca.
Diz-se que um mtodo heurstico quando leva o
aluno a descobrir aquilo que se pretende que ela
aprenda: a maiutica socrtica , por excelncia,
um mtodo heurstico (Japiassu & Marcondes,
1990, p. 119).
Refere-se a um processo de pesquisa interna
atravs do qual se descobre a natureza e o significado
da experincia, e desenvolve mtodos e procedimentos para investigaes futuras. Neste modelo
o self do pesquisador est presente ao longo de
todo o processo, ou seja, o pesquisador experiencia
self-awareness (auto-conscincia) e auto-conhecimento.
O processo heurstico engloba processos autocriativos e auto-descobertas, principiando por
uma questo ou problema que o pesquisador pretende
responder. Trata-se, pois, de um processo autobiogrfico, englobando seis fases: a) engajamento
inicial, b) imerso na questo, c) incubao, d)
iluminao, e) explicao e f) culmina numa sntese
criativa. Nas investigaes heursticas, a verificao se d retornando aos participantes da pesquisa,
partilhando com eles os significados e as essncias
do fenmeno como derivados da reflexo sobre a
anlise do material.
A grande contribuio do modelo heurstico est
na intrnseca participao do sujeito do pesquisador
no prprio ato da pesquisa, isto , na efetiva colocao
da subjetividade do pesquisador no ato de pesquisar.
No contexto da pesquisa heurstica em psicologia,
Maciel (2004, p. 184) assinala: vital para a pesquisa
heurstica o engajamento, ou seja, a postura humana
bsica que depende da estrutura da afirmao
volitiva, e que se manifesta em Moustakas como
o estar-com o dado, conviver com a experincia.
A teoria fundamentada (grounded research
theory), para Creswell (1998) um modelo que
tem por objetivo gerar ou descobrir uma teoria, a
partir de uma situao na qual os indivduos interagem.
Para Moustakas (1994) um modelo cujo foco
decifrar os elementos da experincia. A partir do
estudo desses elementos e de suas inter-relaes,
desenvolve-se uma teoria que torna o pesquisador
apto a entender a natureza e o sentido de uma

experincia para um grupo particular de pessoas

num contexto particular.
Coleta-se primariamente dados de entrevistas,
a partir de mltiplas visitas ao campo. A teoria
gerada durante o processo de pesquisa e concomitante coleta dos dados, ou seja, medida que
os dados vo sendo coletados. As hipteses e os
conceitos so trabalhados fora do curso do estudo.
Segundo Creswell (1998), historicamente, Barney
Glaser e Anselm Strauss, em 1967, sustentaram
que a sociologia deveria fundamentar suas teorias,
partindo de dados do campo, num caminho contrrio
ao uso tradicional de orientaes tcnicas a priori.
A inteno era gerar teoria relacionada intimamente
com o contexto do prprio fenmeno. Metodologicamente, o pesquisador partia de 20 a 30 entrevistas,
em vrias visitas ao campo, at a saturao. O
procedimento de anlise seguiria o seguinte padro:
codificao aberta (para formar categorias abertas),
uma codificao axial (para agrupar dados em
novas formas), uma codificao seletiva (para
identificar uma linha histrica) e retratar a matriz
condicional. O resultado seria uma teoria de nvel
substantivo.
Para Addison (citado por Moustakas, 1994), os
princpios bsicos deste modelo de pesquisa so:
(1) Questionamento: continuamente se questiona
sobre as lacunas dos dados (omisses, inconsistncias e compreenses incompletas).
Com isto, reconhece-se a necessidade de
obter informaes sobre o que influencia
e dirige as situaes e os sujeitos que esto
sendo estudados;
(2) Abertura da pesquisa: neste modelo, realamse os processos, abertos na conduo da
pesquisa, mais do que os mtodos fixos e
procedimentos;
(3) Reconhecimento da importncia do contexto
e da estrutura social;
(4) Desenvolvimento de processos: desenvolvese teoria e dados entrevistando processos
mais do que observando prticas individuais;
(5) Simultaneidade: a coleta, a codificao e
a anlise dos dados ocorrem simultaneamente
e em relao com cada um dos outros, ao
invs de separar componentes; e
(6) Induo.
Para Creswell (1998), os desafios deste modelo
so os seguintes: a) o pesquisador deve colocar
de lado as teorias e idias prvias a respeito do

objeto a ser estudado (similarmente reduo

na fenomenologia); b) apesar da natureza indutiva
do trabalho, trata-se de uma abordagem sistemtica
de pesquisa, com passos especficos a serem seguidos
e respeitados; c) h uma certa dificuldade na
indicao do que significa saturao e, d) deve-se
reconhecer que o resultado primrio uma teoria
com componentes especficos.
Acreditamos que a maior contribuio deste
modelo de pesquisa consiste exatamente na perspectiva de construo da pesquisa a partir dos dados
coletados, numa superao do modelo tradicional
que idealiza o aspecto racional da construo de
teoria. Isto vai ao encontro do proposto no incio
deste captulo, quando discutamos a respeito da
construo do pensamento e a relao de modupla entre teoria e dados.
Com relao etnografia ou pesquisa etnogrfica,
Creswell (1998) apresenta-a como sendo a descrio
e a interpretao de um grupo ou sistema cultural
(ou social), a partir do exame dos padres de comportamentos observveis (tais como os costumes, por
exemplo). Envolve um extenso trabalho de campo
e pode ser aplicado numa variedade de settings
sociais que permitem observaes diretas das atividades
do grupo estudado, comunicaes e interaes com
pessoas, e oportunidades para entrevistas formais
e informais (Moustakas, 1994).
Possui sua gnese na Antropologia Cultural
(com Boas, Malinowski, Radcliffe-Brown e Mead)
que, embora partindo das cincias naturais, divergem
da abordagem tradicional por coletarem dados de
primeira mo.
Envolve um engajamento inicial de explorao,
como planejamento, prontido conduo do
estudo, incluindo permisso para observao e
participao. Busca-se pessoas em situao de
interao, em ambientes comuns, e tenta-se discernir
os padres comportamentais, atravs da pesquisaparticipante ou de entrevistas. Realiza-se a pesquisa
fundamentalmente partindo para um trabalho de
campo, reunindo informaes seja por observaes,
entrevistas ou materiais teis e procedendo, a
seguir, descrio, anlise e interpretao do
grupo detalhadamente.
Deve-se dar destaque observao participante
como sendo um processo construdo duplamente,
pelo pesquisador e pelos atores sociais envolvidos.
O mtodo exige o mximo de interao e envolvimento do pesquisador com aqueles que esto
sendo observados, ou seja, requer uma participao
369

ativa do pesquisador no trabalho da pesquisa. Na

verdade, implica num reconhecimento do carter
dialtico envolvido do ato de pesquisar, que a
intrnseca ao direta do pesquisador na pesquisa.
Bogdan e Taylor (citado por Moustakas, 1998)
sugerem algumas estratgias para a conduo da
pesquisa etnogrfica: a) ateno s palavras-chave
ao observar interaes e ao gravar comentrios;
b) concentrao ao abrir e fechar relatrios; c)
antes de sair do ambiente, tomar notas de tudo o
que deve ser lembrado; d) no falar com ningum
antes das anotaes estarem completas; e) traar
um diagrama fsico do meio ambiente no qual se
desenvolve o estudo; f) traar um esboo de atos
especficos (eventos, atividades e conversaes).
Moustakas (1994) ainda cita algumas consideraes
de Patton a respeito da pesquisa etnogrfica. Segundo
este ltimo, para a consecuo deste modelo de
pesquisa importante ser bastante descritivo ao
tomar notas no campo, reunir a maior variedade
possvel de informaes a partir de diferentes
perspectivas, selecionar informantes-chave, mantendo
clareza de que suas perspectivas so limitadas,
mas que so representativos do contexto ao qual
o estudo est se referindo; estar consciente e sensvel
aos diferentes estgios do trabalho de campo (o que
significa construir confiana e vnculo no estgio
inicial, lembrar que o avaliador/observador tambm
est sendo observado/avaliado); se envolver ao
mximo na experienciao do programa como
for possvel enquanto mantm uma perspectiva
analtica focalizada no propsito do trabalho de
campo; separar claramente descrio de interpretao
e julgamento; prover feedback como parte do
processo de verificao do trabalho de campo (e
observar o impacto desse feedback); e incluir nas
notas de campo e na sua avaliao, suas prprias
experincias, pensamentos e sentimentos, j que
esses so tambm dados de campo.
Como se v, trata-se de um trabalho antes de
tudo extenso e complexo, que demanda grande
envolvimento da parte do pesquisador, sem o qual
o trabalho fica invalidado. Dentre os desafios inerentes
a este modelo, Creswell (1998) destaca: a) este
modelo apresenta-se fundamentado na antropologia
cultural, e deve a ela se referir; b) o tempo utilizado
normalmente para a coleta de dados relativamente
extenso, ou seja, demora-se muito tempo no campo
(como podemos observar nos escritos de Malinowski
em seus estudos sobre os trobriandeses, que duraram
dois anos, por exemplo); c) as narrativas derivadas
370

de trabalho to extenso e complexo, podem limitar

o pblico e; d) h o risco de uma nativizao
do pesquisador e a possibilidade deste se tornar
incapaz de terminar o estudo.
Todavia, h muito que se aprender com a
perspectiva etnogrfica. Segundo Patton (citado
por Moustakas, 1994), o valor da observao participante define-se pelo fato de que o observador
est mais apto a entender o contexto no qual as
pessoas vivem por estar numa observao direta.
Alm disso, as experincias de primeira mo
tornam o pesquisador apto a deduzir o que
significante, podendo aprender coisas s quais os
outros no tm acesso. Mas talvez o mais fundamental
seja semelhana do mtodo heurstico a
incluso das percepes do observador no processo
da pesquisa.
Por fim, temos o mtodo fenomenolgico, ao
qual Creswell (1998) descreve como sendo a
descrio das experincias vividas de vrios
sujeitos sobre um conceito ou fenmeno, com vistas
a buscar a estrutura essencial ou os elementos
invariantes do fenmeno, ou seja, seu significado
central.
Na perspectiva sociolgica, foi trabalhada por
Schutz, que buscava entender como os indivduos
desenvolvem significados das interaes sociais.
Em relao ao mtodo em si, Creswell (1998)
assinala que o pesquisador deve estar atento
compreenso da perspectiva filosfica por detrs
da abordagem, utilizar questes que explorem o
significado da experincia, a partir da coleta de
dados de sujeitos que experienciaram o fenmeno
(que pode ser feita atravs de entrevistas, depoimentos,
estudos de caso, acrescidas de auto-reflexo, etc).
Com respeito anlise dos dados, o autor cita
fundamentalmente a perspectiva compreensiva
da estrutura essencial, desenvolvida por Giorgi
(1985).
Moustakas (1994) elabora um pouco mais
claramente este modelo. Foi Adrian Van Kaam
quem operacionalizou a pesquisa fenomenolgica
(denominada de emprica, por Moustakas) em
Psicologia. Van Kaam (1959) partiu da investigao
do real sentimento de ser entendido, solicitando
a estudantes que relembrassem situaes onde se
sentiram entendidos por algum (partindo, assim,
das descries de seus sentimentos).
A pesquisa emprico-fenomenolgica envolve
um retorno experincia para obter descries
compreensivas que daro a base para uma anlise

estrutural reflexiva criando um retrato da essncia

da experincia.
Giorgi (1985) aponta dois nveis descritivos:
I. Dados originais so compostos de descries
ingnuas4 obtidas atravs de questes
open-ended (abertas) e dilogos;
II. Pesquisador descreve as estruturas da experincia baseado nas anlises reflexivas e
interpretaes dos julgamentos ou histrias
dos participantes da pesquisa.
O mtodo fenomenolgico constitui-se numa
abordagem descritiva, partindo da idia de que
se pode deixar o fenmeno falar por si, com o
objetivo de alcanar o sentido da experincia, ou
seja, o que a experincia significa para as pessoas
que tiveram a experincia em questo e que esto,
portanto, aptas a dar uma descrio compreensiva
desta. Destas descries individuais, significados
gerais ou universais so derivados: as essncias
ou estruturas das experincias.
O principal representante desta metodologia
talvez seja Amedeo Giorgi, que coordenou durante
muito tempo, na University of Duquesne, um grupo
de pesquisa de base fenomenolgica, e que elabora
passos bem detalhados para um trabalho fenomenolgico. A ele iremos nos referir mais destacadamente
no prximo item. J Van Eckastsberg, segundo
Moustakas (1994), elabora os seguintes passos
para estudos fenomenolgicos:
1) Formulao do problema o fenmeno (delineando-se o foco da investigao);
2) Situao gerando dados protocolo de
vida (trata-se de uma narrativa descritiva
providenciada pelos sujeitos); e
3) Anlise dos dados explicao e interpretao
(os dados so lidos e escalonados para revelar
sua estrutura, coerncia e configurao de
sentido).

4
Aqui consideram-se ingnuas aquelas descries
que no passaram pela influncia da racionalizao,
ou seja, so pr-reflexivas, constituindo-se em
descries que partem supostamente da idia de
que o sujeito, sem refletir a respeito-de, estaria mais
conectado com a sua prpria experincia imediata (com
seu vivido).

Creswell (1998) destaca alguns desafios inerentes

a este modelo: a) a necessidade de uma slida
fundamentao filosfica na fenomenologia; b)
uma preocupao significativa com a escolha dos
sujeitos (que devem ser representativos no que
tange experincia do fenmeno a ser estudado)
e; c) talvez o mais importante, a colocao entre
parnteses das experincias pessoais para ir ao
encontro do fenmeno tal qual ele se mostra.
Convm destacarmos algumas qualidades comuns
aos diversos modelos de pesquisa em cincias
humanas, em contraste com os modelos da cincia
natural e em relao pesquisa quantitativa, de
acordo com Moustakas (1994):
1) Reconhecimento do valor das metodologias
qualitativas e dos estudos da experincia
humana como no-aproximadas s abordagens
quantitativas;
2) Foco na experincia de totalidade (em relao
a uma nfase em objetos e partes nas outras
metodologias);
3) Busca de significados e essncias da experincia
(utilizando-se de diferentes medidas e explicaes);
4) Obteno de descries da experincia em
consideraes na primeira pessoa, atravs
de entrevistas formais, informais e de conversaes;
5) Um olhar aos dados da experincia como
imperativo para compreender o comportamento
humano e como evidncia para investigaes
cientficas;
6) Formulao de questes e problemas que
refletem o interesse, o envolvimento e o
comprometimento do pesquisador;
7) Viso do comportamento e da experincia
como uma relao integrada e inseparvel
entre sujeito e objeto, e entre partes e todo.
Procuramos apresentar aqui algumas das formas
mais destacadas de pesquisa associadas s cincias
humanas. Acreditamos que necessria uma preocupao especial com os dados do humano,
por considerarmos que estes mesmo no sendo
de outra natureza que os dados obtidos a partir
da observao naturalstica, requerem outro
olhar. Isto no implica em dizer que haja um
contraste e por conseguinte, uma separao entre
o humano e o natural, mas que a observao naturalista no abarca a integralidade do fenmeno
humano.
371

Assim, desde os primrdios da pesquisa social,

foram-se destacando perspectivas alternativas
na pesquisa com o humano, na expectativa de se
poder alcanar cada vez mais a totalidade deste
fenmeno.
Por estarmos falando de um fenmeno com
caractersticas prprias, faz-se necessrio o desenvolvimento de metodologias que privilegiem aspectos
tais como intuio, imaginao, a busca de estruturas
universais, para obter um quadro bem elaborado
da dinmica que subjaz experincia. Acreditamos
que o modelo fenomenolgico de pesquisa pode
vir a ser uma resposta a esta demanda, contanto
que se tenha sempre em mente os desafios
destacados acima.

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RESUMO
Neste texto, pretendemos discutir questes relativas
ao mtodo de pesquisa em Psicologia, partindo de uma
perspectiva geral da Pesquisa Qualitativa e, em particular,
da Pesquisa Fenomenolgica. Nosso objetivo empreender
uma discusso em torno da diversidade dos mtodos
qualitativos de pesquisa em Psicologia, com especial
destaque para o mtodo fenomenolgico, como um
modelo compreensivo que apresenta significativa relao
com o fenmeno psicolgico. Para tal, o artigo traa
um panorama dos mtodos qualitativos, discutindo alguns
modelos, tais como o modelo etnogrfico, a pesquisa
heurstica, a hermenutica, a grounded-theory, a pesquisa
historiogrfica, o estudo de caso, a pesquisa biogrfica,
para por fim, destacar a pesquisa fenomenolgica.
Palavras-chave: Pesquisa qualitativa, fenomenologia.

ABSTRACT
This text aims to discuss questions about the research
method in Psychology, from a general perspective of
Qualitative Research and Phenomenological Research.
The objective of this article is to discuss about the
diversity of qualitative methods of psychological research,
with special attention on the phenomenological method,
as a compreensive method which presents significative
relation with the psychological phenomenon. This article
shows an outlook of qualitative methods, discussing
few models, like the ethnographic model, the heuristic
research, hermeneutics, grounded-theory, historical
research, case-study, biographical research, and the
phenomenological research.
Key words: Qualitative research, phenomenology.