Relatrio Tabela de Atividades

Famlia Ocupacional: 4110 - Agentes, assistentes e auxiliares administrativos

reas

Atividades

A TRATAR DOCUMENTOS

Registrar a entrada e
sada de documentos

AM

Identificar
irregularidades nos
documentos
7
B PREENCHER DOCUMENTOS

Digitar textos e
planilhas
1

C PREPARAR RELATRIOS,
FORMULRIOS E
PLANILHAS

AM

AM

Coletar dados

AM

Redigir atas
7
D ACOMPANHAR PROCESSOS
ADMINISTRATIVOS

AM

Verificar prazos
estabelecidos
1

AM

Apurar veracidade
das informaes
colhidas em campo
13

AM

Participar do comit
de crdito
17
E ATENDER CLIENTES E/OU
FORNECEDORES

AM

Fornecer informaes
sobre produtos e
servios
1

AM

Identificar perfil dos

clientes e/ou
fornecedores
6

AM

Fazer levantamento
socioeconmico do
cliente
10

AM

Conferir notas fiscais,

faturas de
pagamentos e
boletos
2

AM

Submeter pareceres

17

AM

Conferir dados e
datas

AM

Verificar documentos

AM

Arquivar documentos

18

AM

Preencher formulrios
e/ou cadastros
2

AM

Verificar ndices
econmicos e
financeiros
2

AM

Elaborar
correspondncia
8

AM

Atualizar cadastros
6

AM

Conferir bens dados

em garantia
14

AM

Elaborar planilhas de
clculos
3

AM

Efetuar clculos

AM

Emitir notificaes
10

AM

Atualizar dados de
planejamento
7

AM

Realizar pesquisa
cadastral
15

AM

Expedir ofcios e
memorandos
12

AM

Definir condies de
crdito (valor, prazo,
garantia)
16

AM

Solicitar negativao
do cpf (spc, serasa,
etc.)
18

AM

Identificar natureza
das solicitaes dos
clientes
2

AM

Esclarecer dvidas

AM

Realizar reunies com

clientes (proposta,
concesso, cobrana)
11

AM

Registrar reclamaes
dos clientes
4

AM

Solicitar documentos

AM

Capacitar clientes

12

AM

Receber clientes e/ou

fornecedores
5

AM

Coletar referncias
pessoais
9

AM

Renegociar dvida

13

AM

Analisar viabilidade
econmico-financeira
do empreendimento
14
F EXECUTAR ROTINAS DE
APOIO NA REA DE
RECURSOS HUMANOS

Capacitar pessoal

10
H PROSPECTAR CLIENTES

AM

AM

Mapear rea de
atuao
1

AM

Visitar comunidade
(comrcio, servios,
residncias)
5

AM

Ministrar palestras
informativas
9
I ACOMPANHAR
DESEMPENHO DO
EMPREENDIMENTO

AM

Verificar destinao
do crdito
1

AM

Estabelecer roteiro de
visitas
2

AM

Programar eventos

AM

Elaborar listas de
clientes potenciais
10

AM

Orientar
procedimentos de
gesto
2

AM

Identificar parceiros
na comunidade
3

AM

Organizar eventos

AM

Visitar orgos e
instituies
4

AM

Divulgar programa de
microcrdito
8

AM

Contactar clientes em
potencial
(telemarketing)
11

AM

Realizar cobrana
preventiva
3

AM

Cobrar parcelas
vencidas
4

AM

Propor renovao de
crdito
5
Z DEMONSTRAR
COMPETNCIAS PESSOAIS

AM

Demonstrar iniciativa

AM

Demonstrar
capacidade de
negociao
5

AM

Demonstrar facilidade
de comunicao
9

AM

Demonstrar
auto-controle
13

AM

Legenda das ocupaes da famlia

AM - AGENTE DE MICROCRDITO

Trabalhar em equipe

AM

Demonstrar
capacidade de
empatia
6

AM

Transmitir
credibilidade
10

AM

Demonstrar
capacidade de
organizao
14

AM

Demonstrar
flexibilidade

AM

Demonstrar
capacidade de
observao
7

AM

Contornar situaes
adversas
11

AM

Demonstrar
capacidade de
adaptao de
linguagem
4

AM

Demonstrar
persistncia
8

AM

Demonstrar
criatividade
12

AM