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CIAIQ2016 >>Investigao Qualitativa em Cincias Sociais//Investigacin Cualitativa en Ciencias Sociales//Volume 3


Participao, cooperao, colaborao na relao dos dispositivos de


investigao com a esfera da ao sob a perspectiva da pesquisa-ao
1

Michel Thiollent , Ldia Oliveira2,



UNIGRANRIO PPGA, Rio de Janeiro, Brasil
m.thiollent@gmail.com
2
Departamento de Comunicao e Arte, Universidade de Aveiro, Portugal
lidia@ua.pt
1

Resumo.Nosso objetivo de propor uma reflexo problematizando a metodologia de pesquisa qualitativa


em suas vertentes de pesquisa-ao participativa, cooperativa e colaborativa, complementadas pelas
opes de interveno e parceria. Trata-se de mostrar aqui de modo apenas esboado como, em cada
modalidade, o dispositivo investigativo se relaciona com o universo observado e como os relacionamentos
dos atores e dos pesquisadores contribuem em termos de construo de conhecimento e de aes
potencialmente transformadores. Tambm mencionado que a atualizao dessa problemtica requer
subsdios de teorias da comunicao, da linguagem e da argumentao, a ser repensado no mundo digital.
Palavras-chave: Pesquisa-ao, participao, cooperao, colaborao, interveno, comunicao, mundo
digital.

Ttulo do artigo em ingls


Abstract.Our goal is to propose a reflection questioning the qualitative research methodology in their
participatory action research trends, cooperative and collaborative, complemented by options for
intervention and partnership. This is to show - here only sketchy way - as in each mode, the investigative
device relates to the observed universe and how the relationships of actors and researchers contribute in
terms of knowledge construction and potentially transforming actions. We also mentioned that the update
of this problem requires contributions of theories in communication, language and reasoning, to be
renewed in the digital world.
Keywords: Action research, participation, cooperation, collaboration, intervention, communication, digital
world.

1 Introduo
A pesquisa-ao e suas diversas variantes participativas, cooperativas, colaborativas so
consideradas como fazendo parte da investigao qualitativa.
Em metodologia da pesquisa-ao sempre preciso problematizar o relacionamento que se
estabelece entre a pesquisa (lado do dispositivo da investigao) e a esfera da ao composta de
atores em situao a ser pesquisada (lado da possibilidade de mudana). Tal relacionamento
complexo, apresenta-se em diversas modalidades e possui vrios graus de intensidade. No presente
contexto, a noo de dispositivo remete ao conjunto de pesquisadores social e institucionalmente
definidos e de conhecimentos, mtodos, tcnicas e instrumentos em uso nos projetos. Por sua vez,
os atores remetem a indivduos, instituies e grupos dotados de uma capacidade de agir na situao
considerada.
Na terminologia metodolgica, esse relacionamento designado por termos como participao,
colaborao, cooperao e, tambm, interveno, parceria, que esto nas razes de denominaes

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adjetivadas: pesquisa participativa, colaborativa, cooperativa, intervencionista, em parceria


(recherche partenariale) (Doucet & Dumais, 2015).
Esses termos tm significados evidentemente diferentes e apontam para mltiplas diferenas no que
diz respeito organizao do projeto de pesquisa na sua relao com a situao e comunicao
entre os pesquisadores e atores. No entanto, uma base comum a todos consiste na explicitao do
relacionamento entre os dois polos, com pertinncia em termos de pesquisa, interpretao de dados
e possveis construes tericas e prticas.
Em vez de considerar essas diferenas como sinais de separao entre diferentes propostas fechadas
ou at incompatveis, ns temos preferido perceb-las como amplo leque de possibilidades das
relaes do dispositivo com o mundo a ser investigado e seus atores (Thiollent, 2014a).
O objetivo desta comunicao propor uma reflexo sobre essa questo, mostrando diferenas e
convergncias que existem entre diferentes tipos de pesquisa-ao, em particular nas relaes do
dispositivo de investigao com a esfera da ao. De modo complementar, indicaremos algumas
consequncias sobre as tcnicas concretas de coleta de informaes, que deveriam se tornar mais
dialgicas, e algumas implicaes tericas em termos de comunicao, linguagem e argumentao,
levando em conta novas tendncias de pesquisa que se abrem no mundo digital.

2 Diferenas de terminologia e de prticas


No devem ser confundidas a observao participante em etnografia e antropologia e a pesquisa
participante em educao e em outras reas aplicadas, como concebida e praticada em particular
no contexto latino-americano. Desdobrou-se em pesquisa ao participante, como tendncia
internacional, influenciada por Fals Borda (2006) e bastante difundida nas Amricas do Norte e do
Sul. O conhecimento da metodologia da observao participante til para quem trabalha com a
pesquisa participante, mas h neste ltimo um tipo de compromisso recproco entre pesquisadores e
pesquisados que muito mais sutil que uma simples imerso no meio observado.
No plano internacional, com a multiplicao das modalidades de pesquisa, hoje possvel distinguir
mtodos centrados na PARTICIPAO com intensidades variveis; na COOPERAO com mais
horizontalidade e maior exigncia de reciprocidade entre os membros; na COLABORAO em
pequena ou grande escala, porm, nem sempre com total reciprocidade, na INTERVENO, com
possibilidade de limitar a unilateralidade; a PARCERIA, entre diversos atores interessados que se
relacionam por meio de negociao e contratos formais e informais.
No existe consenso sobre as semelhanas e diferenas existentes entre participao, colaborao,
cooperao. As relaes sociais subjacentes a cada tipo so definidas com variadas exigncias de
reciprocidade, de horizontalidade ou de intensidade.
Na pesquisa-ao existe nfase na ao. As aes so discutidas, analisadas, deliberadas, decididas
com pleno consenso ou no. So aes significativas para os atores em situao, com suas prprias
formas de expresso e linguagens. So interpretadas pelos pesquisadores com base em diferentes
referenciais. Alm disso, so aes portadoras de aprendizagem e de conhecimento mtuo, com
interaes entre observadores e observados.
Outras distines so estabelecidas entre fazer tcnico, com aspecto instrumental, e agir social, com
aspecto comunicativo. Na perspectiva transformadora, a ao vista como fator de mudana, como
nos casos, por exemplo, de aes afirmativas, aes de protesto, reivindicaes, queixas, ampliao
de direitos, reconhecimento, com consequncias sobre comportamentos individuais e coletivos,
atitudes, opinies, preconceitos.
As relaes entre o dispositivo e mundo investigado, com delineamento de aes, podem ser
analisadas do ponto de vista sociopoltico, em termos de negociao, resoluo de conflitos,

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empoderamento. Tambm essas relaes so consideradas do ponto de vista da comunicao para


mostrar como a linguagem utilizada na hora de fazer perguntas e obter respostas, nas trocas
dialgicas ou nas narrativas dos membros da situao e, tambm, como a linguagem interpretada
na situao e como ela define possveis aes avaliadas nos planos da factibilidade e da tica das
condutas que lhes so associadas. Para, alm disso, as tecnologias de informao e comunicao
desempenham atualmente um papel muito importante assumindo at papeis ambivalentes entre
dispositivo e mundo investigao, para alm de espao de ao. Nomeadamente, a pesquisa-ao
v-se presente tambm no mbito do desenvolvimento de artefatos sciotcnicos, fsicos ou digitais,
em que se recorrer ao procedimento de envolvimento dos atores, futuros usurios, na definio das
necessidades comunicativas, numa estratgia de design participativo que visa a mudana de um
coletivo. Ainda no mbito das novas ecologias miditicas emergentes dos ambientes digitais se deve
reconhecer o papel a desempenhar pela pesquisa-ao na compreenso e gerao de mudana dos
coletivos participativos on-line.

3 Participao e cooperao
A participao nos projetos se apresenta com vrios tipos, modalidades e graus de intensidade. A
participao se refere qualidade de um relacionamento em que a imposio e o constrangimento
so evitados e substitudos por um sentimento de pertena, com compartilhamento ou
reciprocidade. A participao no uma alternativa de tipo sim ou no. Existe escala com graus
altos e baixos, flutuando no tempo e evoluindo de modo crescente ou no.
A tipologia das participaes apresentada na dcada de 1980, por Desroche (2006) inclui tambm
modalidades que se diferenciam em funo da busca de explicao, de aplicao ou de implicao e
que, combinadas com graus de intensidade alto ou baixo, geram 8 tipos de participao na pesquisa
(integral, aplicada, distanciada, informativa, espontnea, usuria, militante, ocasional). Na concepo
de Andr Morin, o desenvolvimento da metodologia de pesquisa-ao se concentra no nvel da
integralidade, isto quer dizer, quando os graus so mximos nas trs modalidades (explicao,
aplicao, implicao). Da a denominao pesquisa-ao integral (PAI). A partir dos anos 1990,
com o acrscimo da dimenso sistmica, a proposta do autor se transformou em pesquisa-ao
integral sistmica (PAIS). (Morin, 2004).
Desroche props um tipo de pesquisa-ao cooperativa, ou pesquisa-ao associada a um projeto
cooperativo em organizao ou em educao permanente (Thiollent, 2014b), com forte
reciprocidade (ou relao dialtica) entre atores e autores. Isso se manifesta no relacionamento
investigativo e tambm na discusso de resultados e na finalizao escrita, de modo coletivo. Dando
continuidade, na concepo desenvolvida por Andr Morin (2004), existem vrias modalidades de
escrita coletiva com mediao de ncoras.
A cooperao um processo dinmico e evolutivo entre dois ou mais atores. Os pesquisadores
precisam reunir informaes sobre a percepo da cooperao ideal e real entre os atores. Desde
o incio do projeto, preciso avaliar a disposio dos atores a cooperarem (cooperatividade) entre si
para definir uma ao possvel, com suas implicaes em termos de expectativas de ganhos materiais
ou simblicos. Tambm importante saber como os atores aderem ou se distanciam dos
comportamentos mais comuns, isto , daqueles voltados para interesses individuais, a competio. A
continuidade do projeto existe somente se houver cooperao com reciprocidade. Quando os atores
no mostram interesse, o projeto pode ser interrompido (Brose, 2004) ou convertido em observao
de alguns aspectos da realidade, sem participao. Em especial, o mbito da psicossociologia (e da
psicossociologia da comunicao) tem, portanto, a usufruir de cenrios de pesquisa-ao em que a
cooperao se apresenta dinmica paradigmtica.

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4 Colaborao e parceria
Hoje, a colaborao parece estar mais presente com a recente viso da pesquisa em redes e com
parcerias e sinergias entre grupos de pesquisa (Audoux & Gillet, 2015; Bonny, 2015). A colaborao
frequentemente pensada em redes relacionando os atores de modo flexvel, sem estreita vinculao,
com intensidade varivel e intermitncia das interaes. Trata-se se de um relacionamento sem o
forte compromisso ou engajamento, quase militante, que era exigido nos anos 1960-80. No contexto
canadense, como na pesquisa participativa, na pesquisa em parceria existe um dispositivo de
colaborao entre pesquisadores profissionais e atores sociais (instituies, sindicatos, movimentos
sociais, etc.). No entanto, [...] na pesquisa participativa a contribuio dos atores no acadmicos
tem um carter mais intenso, e at mais radical, que na pesquisa em parceria (recherche
partenariale), em sentido estrito.. (Dumais, 2011,4). A pesquisa participativa apresenta uma
intencionalidade mais emancipatria que a da pesquisa em parceria, de maior grau de formalizao
ou institucionalizao. Para mais ampla viso dessa evoluo da pesquisa-ao nas Amricas, veja-se
Anadn & Savoie-Zajc (2007).

5 Interveno
Prxima da pesquisa-ao, a concepo de pesquisa-interveno possui uma longa tradio que foi
influenciada por tendncias da psicologia social, psicossociologia ou ainda, anlise institucional, em
que se destacou o conceito de interveno psicossocial (Dubost, 1987; Hess, 1983). Na tradio da
psicossociologia francesa, a interveno foi definida por Georges Lapassade (1966, 208) como
mtodo pelo qual um grupo de analistas, respondendo demanda de uma organizao social,
institui nesta organizao um processo coletivo de autoanlise. Os instrumentos so a enquete por
entrevistas, cuja sntese est, em seguida, proposta ao conjunto do grupo (feedback), o que
desencadeia um novo processo de anlise coletiva, com comisses de trabalho, etc.. Este
procedimento se estendeu a vrias concepes da pesquisa-ao, no restritas anlise
institucional.
A relao entre o lado psicolgico e o lado sociolgico varia segundo os autores. Especialmente em
sociologia dos movimentos sociais, Touraine (1978) tambm havia trabalhado com um conceito
vizinho, o de interveno sociolgica, aplicvel aos movimentos sociais.
A evoluo da anlise institucional, suas dissidncias e metamorfoses, dos anos 1980 em diante, so
analisadas por Felder (2007). Recentemente, a concepo de pesquisa centrada na interveno tem
sido atualizada no mbito de estudos sobre o trabalho humano (ergonomia), nas abordagens clnicas
do trabalho (Bendassolli & Soboll, 2011) e tambm na rea interdisciplinar denominada Estudos
Organizacionais (Cassandre, 2012).
Quando associada ao conceito de interveno, a pesquisa estabelece uma relao com a situao de
modo mais direcionado, atribuindo aos pesquisadores um papel mais forte que uma simples
participao ou colaborao.
O termo interveno, por seus aspectos semnticos, apresenta-se como mais unilateral ao de
fora para dentro , ou pressupor menos reciprocidade entre as partes interessadas que noes mais
usadas, como cooperao ou colaborao. No entanto, com os cuidados que psicossocilogos sabem
administrar, a interveno tambm remete a algum tipo de interao entre grupo de pesquisa e
campo pesquisado, com finalidade positiva em termos de elucidao e valores de compartilhamento.
Por outro lado, para a maioria dos antroplogos, qualquer forma de interveno, ou qualquer
procedimento suspeito de intervencionismo, deve ser afastado. Pois o ideal preservar a cultura
dos grupos observados de toda interferncia e, alm disso, a legitimidade do papel ativo dos

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pesquisadores sempre questionvel, de acordo com essa viso. Por sua vez, os partidrios da
pesquisa-interveno minimizam essa interferncia, conduzindo-a de modo controlado e recusam a
manipulao.

6 Reviso das tcnicas de coleta de informao


Na perspectiva de pesquisa-ao participativa, para coletar dados possvel usar tcnicas bem
conhecidas na concepo convencional da pesquisa social: questionrios, entrevistas individuais,
grupos focais, anlise de contedo, etc. Todavia, preciso tomar cuidado com o uso dessas tcnicas
que, na maioria das vezes, foram concebidas de modo unilateral, sem dilogo, e at mesmo com
etnocentrismo ou viso autoritria do suposto cientista onipotente, definidor da objetividade,
detentor da verdade, monopolizador da categorizao e da interpretao.
Para adequar essas tcnicas ao esprito da pesquisa participativa, precisamos salientar suas
limitaes, rever seus fundamentos e pressupostos, redesenhar seus procedimentos. Sem entramos
aqui numa discusso detalhada dessas questes, mencionaremos o seguinte.
A discusso das caractersticas unilaterais das tcnicas de pesquisa social convencional j foi iniciada
h muito tempo (Thiollent, 1980). Seria til atualiz-la levando em conta a evoluo das tcnicas de
pesquisa qualitativa das ltimas dcadas, como, por exemplo, a entrevistas narrativa, episdica
(Flick, 2004), a entrevista compreensiva (Kaufmann, 2014) e uma renovao da histria oral e das
tcnicas de biografia e autobiografia. Na crtica a ser promovida, trata-se de salientar limitaes e
distores provocadas pelas tcnicas de pesquisa, quando concebidas e aplicadas de modo
unilateral, impondo a viso do pesquisador sobre a dos investigados.
A pesquisa-ao e diversos mtodos de pesquisa participativa so considerados como fazendo parte
da investigao qualitativa. Embora possam ser usados em seu seio dados quantitativos, para ter
uma ideia, por exemplo, do tamanho das populaes e de suas caractersticas facilmente
quantificveis (renda, moradia, famlias, consumo, etc.), considera-se que a metodologia utilizada
enfatiza os aspectos qualitativos da observao de fatos. Dados quantitativos no se apresentam
como verdades indiscutveis; so sempre interpretados em funo das vises por vezes divergentes
dos atores e pesquisadores.
Autores como Pinto (2014) e Salmona (1994) associaram pesquisa-ao diferentes tcnicas
complementares que, embora tivessem caractersticas prprias e contextos de uso independentes,
contribuem positivamente junto aos procedimentos da pesquisa-ao em perspectiva aberta. o
caso de tcnicas de expresso grfica, ou tcnicas pictricas de representao de situaes e
problemas. Em assuntos relativos produo de pequenos agricultores, usam-se mapas das
propriedades, localizao de mananciais, calendrios sazonais de atividades, aes e decises a
serem tomadas. Segundo Salmona, o objetivo do uso dessas tcnicas de fazer emergir o conjunto
do sistema de ao e pensamento do grupo ou indivduo; de completar as informaes coletadas
por meio de entrevistas e questionrios; de desencadear uma reflexo reintegradora de sentido e
crtica sobre as prticas da vida cotidiana (Salmona, 1994, 162).
De modo complementar, podem ser acopladas pesquisa-ao vrias tcnicas de expresso corporal
e de sociodrama (Bidart-Novaes & Brunstein, 2014). Tambm so mencionadas prticas cnicas
inspiradas no Teatro do Oprimido de Augusto Boal (2009). Outras iniciativas de grupo so objeto de
filmagem em vdeo, com anlises por meio de tcnicas especficas para material audiovisual.
Em suma, em matria de observao e tcnicas de coleta de dados, de acordo com a concepo da
pesquisa-ao, os pesquisadores no deveriam considerar apenas as tcnicas mais usuais, mas
privilegiar mtodos mais interativos e dialgicos.

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7 Problematizao da interao, comunicao e linguagem


A interao que se estabelece na aplicao de um projeto investigativo dentro de um grupo social,
uma comunidade ou entidade, pode ser encarada como um processo de comunicao entre
indivduos dotados de uma linguagem e de diversos meios para emitir, receber, interpretar
mensagens apontando certos aspectos de uma realidade tambm, aspectos simblicos, metafricos,
etc.
Para rever os princpios da pesquisa-ao necessrio problematizar a relao entre linguagem e
ao, em termos gerais da filosofia da linguagem e, em termos prticos, na concepo da pesquisa-
ao relao entre o dispositivo de pesquisa e o mundo da ao (a dos atores envolvidos na
situao considerada no projeto).
A relao entre linguagem e ao um tema bem conhecido em filosofia da linguagem e pode ser
discutido luz de diversas tendncias: pragmtica, semitica, praxiologia, teoria dos atos de fala,
fenomenologia, etnometodologia, interacionismo simblico, teorias do comportamento verbal, etc.
De modo bem sinttico, salienta-se que, em matria de filosofia da linguagem, no que diz respeito
relao entre linguagem e ao, a grande revoluo do sculo, tambm denominada linguistic
turn consistiu na superao da teoria representacional (as palavras, os conceitos so representaes
de elementos do mundo) em prol da teoria da performatividade (em dados contextos, as palavras
proferidas por atores possuem efeitos de performance, funcionando como aes sobre o mundo). Tal
mudana de concepo da linguagem, iniciada por Wittgenstein e continuada por Austin e Searle,
est na base de fortes implicaes comunicacionais na teorizao da ao social.
Outro tema de teoria da linguagem que pertinente para a (re)conceituao da pesquisa-ao o da
argumentao. Andr Morin (2007) indicou que, em tica a Nicomaca, Aristteles apresentou
elementos de uma filosofia da ao relacionada com a deliberao entre diferentes interlocutores.
Sua concepo da ao pe em relao linguagem (argumentao, deliberao) e ao ou deciso na
prtica de um grupo social.
A nfase nos aspectos argumentativos na construo do conhecimento relativo ao discutida em
termos gerais e, tambm, no caso particular de uma proposta de pesquisa-ao. Isso j havia sido
comentado no livro introdutrio, Metodologia da Pesquisa-ao (Thiollent, 2012), alguns aspectos do
papel da argumentao no processo de pesquisa, tomando apoio principalmente na clssica
concepo da nova retrica de Perelman & Olbrechts-Tyteca (1996).
A discusso sobre argumentao, junto aos processos de pesquisa, desenvolveu-se, especialmente,
sob a influncia de Toulmin (1922-2009), importante filsofo da linguagem, que participou
ativamente em discusses sobre a epistemologia da pesquisa-ao (Eikeland, 2012).

8 Era digital
Com a atual evoluo da tecnologia, os diferentes aspectos da comunicao e da linguagem no
processo de investigao participativa tm de ser considerados numa dupla dimenso. Por um lado,
temos cenrios em que a comunicao s abrange as relaes interpessoais atravs da linguagem
oral ou escrita sem intermediao da tecnologia digital, mas a tendncia para a convergncia entre
este cenrio e a sua hibridao com cenrios de mediao tecnolgica em que todas as formas de
comunicao so mediadas pela tecnologia (meios de informao, de recepo passiva, e
comunicao individualizada ou grupal, com papel ativo dos sujeitos). Recorrendo proposta de
Thompson teremos trs tipos de interao: interao face-a-face em que os atores do processo
comunicativo se encontram presencialmente podendo usufruir da riqueza e complexidade da
linguagem, nomeadamente, da lngua no verbal (como gestos, timbre de voz, olhar, etc.); interao

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mediada em que h um meio entre os sujeitos da relao, que pode ir da simples folha de papel at a
um servios telemticos, no qual todos os atores envolvidos podem interagir entre si num estatuto
de horizontalidade e quase-interao mediada em que no existe reciprocidade e a comunicao se
transforma num processo unilateral em que o emissor tem um poder maior do que o receptor
(exemplo tpico so os mass media) (Thompson, 2008, p.13).
O desafio para o processo de investigao-ao est no fato de os novos cenrios comunicacionais
on-line fazerem convergir os trs tipos de interao no mesmo espao virtual criando um novo
espao antropolgico (Oliveira, 2001). Este espao antropolgico desmaterializado ganha uma nova
relao com a materialidade com o surgimentos da designada internet das coisas - Na cultura
contempornea, mediadores no-humanos (objetos inteligentes, computadores, servidores, redes
telemticas, smart phones, sensores, etc.) nos fazem fazer (ns, humanos) muitas coisas, provocando
mudanas em nosso comportamento no dia-a-dia e tambm, em contrapartida, recursivamente,
mudamos esses no-humanos de acordo com as nossas necessidades. (Lemos, 2013, p.19). H uma
hibridao dos espaos e das linguagens que sustentam o processo de comunicao-ao, que deve
ser considerada no desenho da investigao-ao na era digital.
Na investigao-ao em contexto de comunicao on-line, digital, h que considerar os processos
que transformam as relaes sociais anteriores, devido ao fato de se inserir a potencialidade ou
virtualidade de conexes em quantidade indefinida e bastante imprevisvel. Por exemplo, o estudo
da mobilizao social atravs das redes sociais on-line com recurso pesquisa-ao, de modo a gerar
compreenso dos novos rituais comunicacionais (Oliveira,2010), com potencial de mobilizao dos
seus atores para a participao cidad.
O contexto contemporneo de mediao tecnolgica e comunicao em matriz de interao em rede
cria novos cenrios de investigao em que os processos de relacionamento entre o polo dos
dispositivos e o polo dos atores se reconfigura e desafia as metodologias. A nova rea designada de
digital humanities congrega novos desafios de investigao relativa aproximao da tecnologia e
das cincias sociais e humanidades em que a comunicao entre dispositivos e atores se diversifica e
complexifica. Outro cenrio hodierno que desafia a pensar a relao entre os polos o criado pelos
designados Big Data, em que os dados so simultaneamente emanaes dos atores, dispositivos e
campo de ao.
H assim um campo aberto para questionar e aprofundar o conhecimento sobre o papel
desempenhado pelas tecnologias digitais e respectivos servios de comunicao interativa na
perspectiva da pesquisa-ao. Trata-se de analisar, no sentido de compreender na abordagem
comunicativa, a estrutura do fluxo e contra-fluxo (implcito/explcito) entre dispositivos e atores, no
cenrio da sociedade em rede, tecnologicamente mediada. Alm disso, preciso verificar o papel da
Investigao Qualitativa em Contexto Web (eResearch, etnografia virtual, anlise de interaes,
corpus latent na internet, etc.) na perspetiva da pesquisa-ao.
A pesquisa-ao uma abordagem com potencial heurstico do sentido das dinmicas nos espaos
de imerso digital, desde o consumo dos objetos digitais s novas ambincias de cartografias digitais
com realidade aumentada (Baldi & Oliveira, 2013), que colocam as dilogo diferentes
territorialidades e atores. Deste modo, colocando o humano no centro das transformaes sociais e
considerando o investigador enquanto ator-investigador engajado nas vivncias e na compreenso
do que se transforma em ao, considerando que os atores sociais no so objetos passivos de
investigao, mas sim atores que constroem mutuamente o processo de investigao com o ator-
investigador. Deste modo, desencadeando processos recursivos de pesquisa-ao no contexto on-
line, de elevada complexidade e inovao social.

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9 Concluso
Na perspectiva da pesquisa-ao, as relaes do dispositivo de investigao com a situao
observada e a esfera da ao possvel remetem a diferentes configuraes designadas por termos
como participao, cooperao, colaborao, interveno, parceria. Cada uma delas tem suas
especificidades, com maior ou menor compromisso e reciprocidade na obteno coletiva de
informaes concretas, na construo de conhecimento, no delineamento de aes, decises ou
estratgias. A renovao da metodologia de pesquisa-ao existe em escala internacional e com
convergncia, no sentido de propiciar maior capacidade de agir dos atores. A discusso no se limita
apenas aos procedimentos de coleta de dados que precisam ser da maior dialogicidade , mas
passa por uma profunda reconsiderao dos fundamentos de teoria da comunicao, linguagem e
argumentao. Com o incio da era digital, todos os aspectos da comunicao precisam ser
repensados, inclusive no contexto dos projetos de pesquisa participativa, colaborativa, cooperativa.
Isso corresponde abertura de novos canteiros de obras e no listagem de solues prontas.

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