Manual Do Proprietario Ed Arthur

MANUAL DO
PROPRIETRIO
USO, OPERAO E
MANUTENO DO IMVEL
TERMO DE GARANTIA
PROGRAMA DE MANUTENO
Sumrio
1.
1.1
1.2
1.3
1.4
INTRODUO ............................................................................................................................. 03
PRIMEIRAS PROVIDNCIAS .............................................................................................................................. 04
GARANTIA DA CONSTRUO.......................05
RESPONSABILIDADES...................................07
DESCRIO DO IMVEL........................... 08
2.
2.1
TERMO DE GARANTIA ............................................................................................................... 09

PERDA DE GARANTIA ................................................................................................................................ 16
3.
3.1
3.2
3.3
3.3.1
3.3.2
3.3.3
3.3.4
3.3.5
3.3.6
FORNECEDORES ......................................................................................................................... 17
RELAO DE FORNECEDORES ......................................................................................................................... 17
SERVIOS DE UTILIDADE PBLICA ................................................................................................................... 18
RECOMENDAES PARA SITUAES DE EMERGNCIA ................................................................... 18
INCNDIO .................................................................................................................................................. 18
VAZAMENTOS EM TUBULAES DE GS .......................................................................................... 18
VAZAMENTO EM TUBULAES HIDRULICAS ........................................................................................ 19
ENTUPIMENTO EM TUBULAES DE ESGOTO E GUAS PLUVIAIS ......................................................... 19
CURTO-CIRCUITO EM INSTALAES ELTRICAS ...................................................................................... 19
INTERRUPO DO FUNCIONAMENTO DOS ELEVADORES ...................................................................... 19
4.
DESCRIO, CUIDADOS DE USO, MANUTENO E PERDA DE GARANTIA DOS

SISTEMAS............................................................................................................................. 20
INSTALAES HIDRULICAS GUA POTVEL ....................................................................................................... 20
INSTALAES HIDRULICAS GUA NO POTVEL ............................................................................................. 23
INSTALAES ELTRICAS .......................................................................................................................... 26
CHURRASQUEIRA ................................................................................................................................................... 29
INSTALAO DE GS COMBUSTVEL ................................................................................................. 30
IMPERMEABILIZAO ....................................................................................................................... 31
ESQUADRIAS DE MADEIRA ....................................................................................................................... 33
ESQUADRIAS DE FERRO E AO ..................................................................................................................... 35
ESQUADRIAS DE ALUMNIO ..................................................................................................................... 37
ESTRUTURAS/SISTEMAS DE VEDAES VERTICAIS ................................................................................. 39
REVESTIMENTO DE PAREDES E TETOS EM ARGAMASSA
OU GESSO E FORRO DE GESSO (INTERNO E EXTERNO) ........................................................................... 40
REVESTIMENTO CERMICO INTERNO ..................................................................................................... 41
REVESTIMENTO CERMICO EXTERNO ..................................................................................................... 42
SISTEMAS DE EXAUSTO MECNICA ................................................................................................ 43
REVESTIMENTO DE PEDRAS NATURAIS
(MRMORE, GRANITO, PEDRA MINEIRA, MOSAICO E OUTROS) ............................................................ 44
REJUNTES .................................................................................................................................................. 46
PINTURAS, TEXTURAS, VERNIZES (INTERNAE EXTERNA) ........................................................................ 47
VIDROS ....................................................................................................................................................................... 48
VEDAES FLEXVEIS ................................................................................................................................ 49
PISO CIMENTADO/PISO ACABADO EM CONCRETO/CONTRAPISO ......................................................... 50
COBERTURA .............................................................................................................................................. 51
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
4.15
4.16
4.17
4.18
4.19
4.20
4.21
5.
5.1
5.2
5.3
5.4
6.1
MANUTENO ................................................................................................................ .........52

PROGRAMA DE MANUTENO ........................................................................................................52
PLANEJAMENTO DA MANUTENO ................................................................................................ 53
VERIFICAO DO PROGRAMA DE MANUTENO .................................................................................. 56
RESPONSABILIDADES RELACIONADAS MANUTENO DA EDIFICAO ............................................. 56
6.
INFORMAES COMPLEMENTARES ....................................................................................... 60

MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE ................................................................................................... 60
6.2
6.2.1
6.3
6.3.1
6.3.2
6.3.3
6.3.4
6.3.5
6.4
SEGURANA ......................................................................................................................................60
SEGURANA DO TRABALHO ..............................................................................................................61
OPERAO DOS EQUIPAMENTOS E SUAS LIGAES .............................................................................. 61
PEDIDO DE LIGAES ............................................................................................................................... 61
MODIFICAES E REFORMAS .................................................................................................................. 61
DECORAO ..................................................................................................................................... 62
SERVIOS DE MUDANA E TRANSPORTE ..........................................................................................62
AQUISIO E INSTALAO DE EQUIPAMENTOS ...................................................................................... 62
DOCUMENTAO TCNICA E LEGAL..................................................................................................63
ANEXOS
ANEXO I - RELAO ACABAMENTOS, LOUAS E METAIS INSTALADOS
ANEXO II - INSTALAES HIDRULICAS (DETALHES) ARQUIVO NO PEN DRIVE
ANEXO III - INSTALAES ELTRICAS (DETALHES)- ARQUIVO NO PEN DRIVE
1. INTRODUO
A compra de um imvel pode significar a realizao de um sonho ou uma mudana positiva na vida
das pessoas, por isso a Construtora El Tayar se preocupou em elaborar um produto com qualidade,
bom gosto e com o objetivo de atender s expectativas de seus clientes e satisfaz-los.
Para evitar danos e prolongar ao mximo a vida til de seu patrimnio so necessrios bons cuidados
e a correta utilizao das instalaes.
Para facilitar sua compreenso a Construtora El Tayar desenvolveu este Manual de acordo com a
NBR 14037, com o objetivo de esclarecer a forma de seu uso, operao e manuteno.
Seu imvel foi construdo de acordo com as normas aprovadas pela ABNT (Associao Brasileira de
Normas Tcnicas). Uma srie de materiais heterogneos foi utilizada na construo do seu imvel.
A sua durabilidade poder ser aumentada dependendo do uso correto e da boa conservao a ele
dedicada. Ao receber as chaves e tomar posse de seu imvel, a responsabilidade pela conservao
passa a ser sua independentemente das garantias legais que so asseguradas.
Antes da vistoria definitiva, lembre-se que a empresa construtora j revisou e testou previamente
todas as instalaes. Considerando-se que a construo ainda um processo artesanal, podem
ocorrer, naturalmente, pequenas imperfeies que no comprometem a aparncia e a qualidade
do conjunto.
Importante: A empresa construtora no assume qualquer responsabilidade por reformas que
alterem o projeto original, o que vm ocasionar a perda da garantia da rea modificada em seu
imvel.
Sendo assim, nunca confie servios de reforma ou opinies sobre equipamentos a pessoas
tecnicamente no habilitadas.
Procuramos descrever todos os aspectos relevantes do seu apartamento, seus acessrios,
equipamentos, peas e materiais, bem como as precaues e diligncias associadas, recomendando
procedimentos de correta utilizao, conservao e manuteno.
Quando for necessrio realizar algum tipo de servio, seja de manuteno ou de reforma, procure
informaes e apoio na Construtora e comunique-se com o sndico.
A Construtora EL TAYAR tambm elaborou um manual, semelhante ao do seu imvel, com a
descrio e recomendaes de utilizao, conservao e manuteno de todas as instalaes e
equipamentos condominiais. O Manual de reas comuns faz parte de um dossi do prdio que
contm os projetos arquitetnico, estrutural, eltrico, de telecomunicaes, hidrulico, de gs, de
para-raios e de preveno contra incndio, que ser entregue ao sndico eleito na reunio de
instalao do condomnio.
Ao promover qualquer tipo de modificao no imvel, verifique se os azulejos, cermicas, louas,
metais e etc. ainda so parte da linha de produo dos fabricantes e fornecedores, conforme a lista
que consta neste manual. Leia cuidadosamente todas as instrues, procedimentos e
recomendaes de utilizao, conservao e manuteno contidas neste manual. Depois, transmitaas as demais pessoas da famlia ou residentes no imvel. Conserve-o sempre mo e sempre que
necessrio, consulte-o para uma permanente satisfao e integral aproveitamento de seu novo
apartamento.
Consulte este material sempre que necessrio
PRIMEIRAS PROVIDNCIAS
CONHEA SEU APARTAMENTO
Os tcnicos da Construtora El Tayar vistoriaram e testaram o funcionamento de todos os componentes
e instalaes de seu apartamento antes de consider-lo concludo. Porm, possvel que algum detalhe
ainda merea ser retocado. Para isto, proceda a uma cuidadosa vistoria, examinando o estado dos pisos,
revestimentos e demais componentes. Teste o funcionamento das instalaes hidro sanitrias, eltricas e
de gs.
Em caso de eventual anormalidade, relacione as irregularidades que, na sua maneira de ver, possam
comprometer a qualidade do seu imvel. A construo de um imvel ainda um processo artesanal.
Portanto, use o bom senso e no se detenha em pequenos detalhes que, mesmo apresentando alguma
imperfeio, no comprometem a aparncia e a qualidade do conjunto. Suas reclamaes sero
analisadas pelo corpo tcnico da Construtora El Tayar, e quando julgadas procedentes, sero atendidas.
Antes de mudar e de iniciar a utilizao do seu imvel, procure conhec-lo. Para seu maior conforto e
aproveitamento do espao interno do seu apartamento, procure conhecer suas caractersticas de
concepo. Isto poder auxili-lo na localizao de mveis, equipamentos e utenslios.
Seu apartamento constitudo de uma srie de materiais heterogneos que esto sujeitos ao
desgaste, mesmo com a utilizao normal. Mas, se alm de utilizado corretamente, receber uma boa
conservao, certamente ter aumentada a sua beleza e vida til.
A partir do recebimento das chaves, e consequente posse do imvel, a responsabilidade pela
conservao do mesmo ser inteiramente sua, independentemente das garantias legais que a
Construtora El Tayar dever de assumir.
Mantenha seu apartamento sempre novo, conhecendo os materiais e as instalaes que o compem,
e os cuidados associados a cada um deles. Procure utilizar adequadamente seus componentes e
instalaes.
Lembre-se que a m utilizao ou o uso inadequado das instalaes ou equipamentos poder trazerlhe despesas extras ou a perda das garantias.
GARANTIA DA CONSTRUO
Conforme previsto na norma ABNT NBR 15575, A Construtora garantir os servios prestados por ela
durante a construo do empreendimento, conforme especificado nos itens (servios e materiais)
descritos neste manual. Para que a garantia seja cumprida necessrio que o comprador cumpra sua
parte sempre zelando pelos servios realizados pela Construtora e as recomendaes por ela passadas.
Vale lembrar que quaisquer problemas devidos falta de manuteno ou uso indevido acarretaro
na perda total da garantia. Toda e qualquer reclamao dever ser encaminhada Construtora por
escrito, que tomar as medidas necessrias sua soluo.
NOTA: Todo edifcio, mesmo que recm-construdo, necessita de manuteno peridica. No permita
descaso na conservao do mesmo, pois dela depende a garantia.
Termo de Recebimento do Imvel
O Termo de Recebimento do Imvel assinado no ato de recebimento de sua unidade, e neste
momento entregue o Manual de Uso, Operao e Manuteno do Imvel.
Termo de Vistoria do Imvel
Quando da entrega das chaves, efetuada a vistoria da unidade, utilizando-se o Termo de Vistoria do
Imvel, verificando se as especificaes foram atendidas, e se h vcios aparentes de construo.
Caso sejam verificados vcios durante a vistoria, podero ser recebidas as chaves do imvel,
ressalvando-se que os vcios sero objeto de reparo pela Construtora e Incorporadora.
Vistoria Tcnica
Constitui condio da garantia do imvel, a correta manuteno preventiva da unidade e das reas
comuns do Edifcio.
Nos termos da NBR 5674, da Associao Brasileira de Normas Tcnicas e do Manual do Proprietrio,
o proprietrio responsvel pela manuteno preventiva da sua unidade e corresponsvel pela
realizao e custeio da manuteno preventiva e inspees prediais das reas comuns.
Aps a entrega, a empresa construtora e incorporadora poder efetuar vistorias nas unidades
selecionadas por amostragem, e nas reas comuns, a fim de verificar a efetiva realizao destas
manutenes e o uso correto do imvel, bem como avaliar os sistemas quanto ao desempenho dos
materiais e funcionamento de acordo com o estabelecido no Manual do Proprietrio, obrigando-se o
proprietrio, em consequncia, a permitir o acesso do profissional em suas dependncias, para
proceder Vistoria Tcnica, sob pena de perda de garantia.
Solicitao de Assistncia Tcnica
A construtora e incorporadora se obriga a prestar, dentro dos prazos de garantia estabelecidos, o
servio de assistncia tcnica, reparando, sem nus os defeitos verificados, na forma prevista no
Manual do Proprietrio.
Caber ao proprietrio solicitar formalmente a visita de representante da construtora e
incorporadora, sempre que os defeitos se enquadrarem dentre aqueles integrantes da garantia.
Constatando-se na visita de avaliao dos servios solicitados, que os mesmos no esto enquadrados
nas condies da garantia, ser cobrada uma taxa de visita e no caber construtora e incorporadora
a execuo dos servios.
Responsabilidades
A construtora entregar a todos os adquirentes das unidades autnomas o Manual do
Proprietrio;
Ao sndico, dever ser entregue o Manual das reas Comuns em conformidade com a ABNT
NBR 14037;
A construtora fornecer as caractersticas (ex. carga mxima, tenso etc.), informaes, jogo de
plantas e especificaes das unidades autnomas, das reas comuns e dos equipamentos;
No caso de alterao do sndico ou responsvel legal pelo edifcio, este dever transmitir as
orientaes sobre o adequado uso, manuteno e garantia das reas comuns ao seu substituto
e entregar formalmente os documentos e manuais correspondentes;
No caso de revenda, o proprietrio dever transmitir as orientaes sobre o adequado uso,
manuteno e garantia do seu imvel ao novo condmino, entregando a ele os documentos e
manuais correspondentes;
O proprietrio responsvel pela manuteno de sua unidade e corresponsvel pela
manuteno do conjunto da edificao, conforme estabelecido nas Normas Tcnicas brasileiras,
no Manual do Proprietrio e no Manual das reas Comuns, obrigando-se a permitir o acesso do
profissional destacado pela construtora e/ou incorporadora, sob pena de perda de garantia;
O proprietrio da unidade autnoma se obriga a efetuar a manuteno do imvel, conforme as
orientaes constantes neste termo, bem como no Manual do Proprietrio, sob pena de perda
de garantia;
O condomnio responsvel pela execuo e o sndico pela implantao e gesto do Programa
de Manuteno de acordo com a ABNT NBR 5674 Manuteno de edificaes Requisitos
para o sistema de gesto de manuteno;
O condomnio deve cumprir as Normas Tcnicas brasileiras, legislaes e normas das
concessionrias e ficar atento para as alteraes que estes instrumentos possam sofrer ao longo
do tempo;
Os prazos de garantia so computados a partir do auto de concluso da edificao (Habite-se)
ou da entrega da obra, o que primeiro ocorrer, e no se somam aos prazos legais de garantia;
Os prazos de garantia constituem garantia contratual concedida facultativamente pelo
fornecedor, mas, se concedida, dever ser por termo escrito, padronizado e esclarecer, de
maneira adequada, em que consiste a mesma, bem como as condies e a forma em que pode
ser exercida.
DEFINIES
Com a finalidade de facilitar o entendimento deste Manual, esclarecemos o significado das
nomenclaturas utilizadas:
1. Prazo de Garantia - Perodo em que a construtora e incorporadora responde pela adequao do
produto quanto ao seu desempenho, dentro do uso que normalmente dele se espera.
2. Vida til - Perodo de tempo que decorre desde a data do trmino da construo at a data em que se
verifica uma situao de depreciao e decadncia de suas caractersticas funcionais, de segurana, de
higiene ou de conforto, tornando economicamente inviveis os encargos de manuteno.
3. Vcios Aparentes - So aqueles de fcil constatao, detectados quando da vistoria para recebimento do
imvel.
4. Vcios Ocultos - So aqueles no detectveis no momento da entrega do imvel e que podem surgir
durante a sua utilizao regular.
5. Solidez da Construo, Segurana e Utilizao de Materiais e Solo - So itens relacionados solidez da
edificao, e que possam comprometer a sua segurana, nele includos peas e componentes da estrutura
do edifcio, tais como lajes, pilares, vigas, estruturas de fundao, contenes e arrimos.
6. Auto de Concluso ou Habite-se - Documento pblico expedido pela Prefeitura do municpio onde se
localiza a construo, confirmando a concluso da obra nas condies do projeto aprovado.
7. Cdigo do Consumidor - a Lei 8078/90, que institui o Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor,
melhor definindo os direitos e obrigaes de consumidores e fornecedores, como empresas construtoras
ou incorporadoras.
8. Cdigo Civil Brasileiro - a Lei 10406/10 que regulamenta a legislao aplicvel s relaes civis.
9. ABNT NBR 5674 - a Norma Brasileira nmero 5674 da Associao Brasileira de Normas Tcnicas, que
regulamenta, define e obriga a manuteno das edificaes.
DESCRIO DO IMVEL
Seu imvel foi construdo de acordo com uma srie de normas tcnicas e utilizando vrios tipos de
materiais. Para isso, foi necessria a elaborao de vrios projetos que especificassem e conjugassem os
materiais, objetivando harmonia e funcionalidade. O projeto do seu prdio e do seu apartamento
constitui-se de:
Projeto Arquitetnico: no qual se concebe a construo e a disposio interna da edificao.
Arquiteto Responsvel: Nelson Della Nina Filho - CREA 0601882277
Projeto Estrutural: Clculo Estrutural e de Fundaes:
No qual se calcula e especifica as fundaes a estrutura e a construo da edificao. Abrange a
estrutura, alvenarias, revestimentos e pisos.
Fundaes: Engenheiro Francisco Ignacio Rocha de Assis Moura CREA 0000000000
Clculo Estrutural: Engenheiro Emerson Augusto Dias CREA 5062649435
Projeto Eltrico:
No qual se concebe, calcula e especfica toda a parte eltrica da edificao, incluindo as instalaes
eltricas complementares tipo: telefone, interfone, antenas e luz de emergncia.
Mafari Instalaes e Montagens LTDA.
Engenheiro Ricardo F. Soares CREA 5061897107
Projeto Hidrulico e de Gs:
No qual se concebe, calcula e especifica todas as instalaes hidro sanitrias e de gs da edificao.
Projeto de Instalaes de Combate a Incndio
No qual se concebe, calcula e especifica todas as instalaes de combate a incndio.
Incorporao: Construtora El Tayar Ltda
Construo: Construtora El Tayar Ltda
Engenheiro Responsvel pela Execuo:
Engenheiro Nelson Della Nina Filho - CREA 0601882277
Sempre que precisar de informaes ou detalhes sobre seu apartamento, procure consultar o projeto, a
administrao do seu prdio (sndico) possuir uma cpia. Ele contm todas as caractersticas e
especificaes do seu edifcio.
2. TERMO DE GARANTIA
Os prazos constantes do Termo de Garantia Aquisio e do Termo de Garantia
Definitivo foram indicados em conformidade com a norma tcnica ABNT NBR
15575. Os prazos de garantia de materiais, equipamentos e servios dos sistemas
tm validade a partir da data do Auto de Concluso do Imvel.
Os prazos constantes do Termo de Garantia Aquisio e do Termo de Garantia Definitivo foram
indicados em conformidade com a norma tcnica ABNT NBR 15575. Assim sendo, os prazos
referidos em tais documentos correspondem a prazos totais de garantia, no implicando soma aos
prazos de garantias legal. Os prazos de garantia de materiais, equipamentos e servios dos
sistemas tm validade a partir da data do Auto de Concluso do Imvel.
A seguir, apresentamos duas tabelas com recomendaes de prazos de garantia contratual,
podendo ser utilizadas de acordo com a data de protocolo do projeto do empreendimento para
aprovao nos rgos competentes.
TABELA A: Prazos de Garantia Contratual recomendados pela norma ABNT NBR 15575,
para edifcios habitacionais que tiveram seus projetos de construo protocolados para aprovao
nos rgos competentes posteriormente sua vigncia - (19/7/2013).
Sistemas, elementos, componentes e
instalaes
Prazos de Garantia Contratual (*)

1 ano
2 anos
3 anos
5 anos
Fundaes, estrutura principal, estruturas

perifricas, contenes e arrimos
Segurana e
estabilidade global
Estanqueidade de
fundaes e contenes
Paredes de vedao, estruturas auxiliares, estruturas

de cobertura, estrutura das escadarias internas ou
externas, guardacorpos, muros de divisa e
telhados
Segurana e
integridade
Equipamentos industrializados
(aquecedores de passagem ou acumulao,
moto bombas, filtros, interfone, automao
de portes, elevadores e outros)
Sistemas de dados e voz, telefonia,
video e televiso
Sistema de proteo contra descargas
atmosfricas, sistema de combate a incndio,
pressurizao das escadas, iluminao de
emergncia, sistema de segurana patrimonial
Porta corta-fogo
Instalaes eltricas
tomadas/interruptores/disjuntores/fios/
cabos/eletrodutos/caixas e quadros
Instalaes hidrulicas e gs - colunas de gua fria,
colunas de gua quente, tubos de queda de esgoto
colunas de gs
Instalao
Equipamentos
Instalao
Equipamentos
Integridade de portas e
batentes
Dobradias e
molas
Equipamentos
Instalao
Integridade e
Estanqueidade
TABELA A (continuao)
Sistemas, elementos,
componentes e instalaes
Prazos de Garantia (*)

1 ano
2 anos
Instalaes hidrulicas e gs coletores/

ramais/louas/caixas de descarga/
bancadas/metais sanitrios/sifes/ligaes Equipamentos
flexveis/vlvulas/registros/ralos/tanques
Impermeabilizao
Esquadrias de madeira
Esquadrias de ao
Esquadrias de alumnio e de PVC
Fechaduras e ferragens em geral
Perfis de alumnio,
fixadores e
revestimentos em
painel de alumnio
Revestimentos soltos,
gretados, desgaste
excessivo
Revestimentos soltos,
gretados, desgaste
excessivo
Estanqueidade de
fachadas e pisos
molhveis
Estanqueidade de
fachadas e pisos
molhveis
Estanqueidade de
fachadas e pisos
molhveis
Destacamentos,
fissuras, desgaste
excessivo
Estanqueidade de pisos
molhveis
Fissuras
M aderncia do
revestimento e dos
componentes do
sistema
Empenamento, trincas na
madeira e destacamento
Piso cimentado, piso acabado em concreto,

contrapiso
Revestimentos especiais (frmica, plsticos,
txteis, pisos elevados, materiais compostos
de alumnio)
Aderncia
Fissuras por acomodao
dos elementos
estruturais e de vedao
Pintura/verniz
(interna/externa)
Selantes, componentes de juntas e

rejuntamentos
Vidros
Estanqueidade
Funcionamento
Acabamento
Revestimentos de paredes, pisos e tetos

em azulejo/cermica/pastilhas
Revestimentos de paredes, pisos e teto em
pedras naturais (mrmore, granito e outros)
Forros de gesso
5 anos
Instalao
Empenamento
Descolamento
Fixao
Fixao
Oxidao
Partes mveis (inclusive
recolhedores de palhetas, Borrachas, escovas,
motores e conjuntos
articulaes, fechos e
eltricos de acionamento) roldanas
Revestimentos de paredes, pisos e tetos

internos e externos em argamassa/gesso
liso/componentes de gesso acartonado
Pisos de madeira tacos, assoalhos e

decks
3 anos
Empolamento,
descascamento,
esfarelamento, alterao
de cor
ou deteriorao de
acabamento
Aderncia
Fixao
(*) Prazos de Garantia Contratual recomendados com base na vida til indicada no ANEXO I da ABNT NBR
15575:2013
Nota:
Recomenda-se que quaisquer falhas perceptveis visualmente, como riscos, lascas, trincas
em vidros, etc, sejam explicitadas no momento da vistoria de entrega.
10
TABELA B: Prazos de Garantia Contratual sugeridos para edifcios em

construo, ou que tiveram seus projetos de construo protocolados para
aprovao nos rgos competentes anteriormente vigncia da norma ABNT
NBR 15575 - (19/7/2013)
componentes e instalaes
Prazos de Garantia
Noatoda Especificado pelo fabricante (*) 6 meses 1 ano
entrega
Instalaes de
interfone
Desempenho do equipamento
Problemas com a instalao
Ar condicionado
individual ou central
Problemas na infraestrutura e
tubulao, exceto equipamentos e
dispositivos
Exausto mecnica
Antena coletiva
Elevadores
Desempenho dos equipamentos
Motobomba/filtro
(recirculado- res de
gua)
Equipamentos
Automao de
Industrializados
portes
Sistemas de proteo
contra descargas
atmosfricas
Sistema de combate a
incndio
Porta
corta-fogo
Pressurizao
das escadas
Grupo gerador
Iluminao de
Emergncia
Sistema de segurana
Regulagem
de dobra- Desempenho de dobradias e
dias e molas
maanetas
2 anos 3 anos 5 anos
Problemas com a
integridade do
material (portas e
batentes)
(continua)
11
TABELA B (continuao)
Sistemas, elementos, componentes e instalaes
Prazos de Garantia
No ato da
entrega
Sistemas de
Automao
Instalaes
Eltricas
Tomadas/
Interruptores/
Disjuntores
Espelhos
danificados
ou mal
colocados
Material
Instalaes
Hidrulicas
- Colunas de
gua Fria,
Colunas de
gua Quente e
Tubos de queda
de esgoto
Material
Instalaes
Hidrulicas
Coletores
Material
6 meses
1 ano
Problemas
com a infraestrutura,
prumadas,
cabos e fios
Problemas com a
instalao
Desempenho
do material e
isolamento trmico
Problemas com a
instalao
Servio
Desempenho do
material
Danos
causados
devido a
movimentao
ou acomodaco
da estrutura
Servio
Desempenho do
material
Problemas com a
instalao
Servio
Material
Servio
2 anos 3 anos 5 anos
Desempenho
do material e
isolamento trmico
Servios
Instalaes
Eltricas
Fios, Cabos e
Tubulao
Instalaes
Hidrulicas
Ramais
Desempenho do
Equipamento
Voz - telefonia
Material
Especificado pelo
fabricante (*)
Desempenho do
material
Problemas com
as instalaes
embutidas e
vedao
(continua)
12
Sistemas, elementos, componentes e
instalaes
Prazos de Garantia
No ato da
entrega
Instalaes hidrulicas
louas/ caixa de
descarga/ bancadas
Material
Quebrados,
trincados,
riscados,
manchados
ou entupidos
Especificado
pelo
fabricante
6 meses
Material
2 anos
3
5 anos
anos
Desempenho do
material
Problemas com
a instalao
Servio
metais sanitrios/
sifes/ flexveis/
vlvulas/ ralos
1 ano
Quebrados,
trincados,
riscados,
manchados
ou entupidos
Desempenh
o do
material
Servio
Problemas com
a vedao
Servio
Problemas com
a vedao
Desempenho do
material
Material
Instalaes de gs
Problemas
nas vedaes
das junes
Servio
Sistema de
impermeabili
zao
Impermeabilizao
Lascadas,
trincadas,
riscadas ou
manchadas
Esquadrias de Ferro
Amassadas,
riscadas ou
manchadas
Empenamento
ou descolamento
M fixao,
oxidao ou
mau
desempenho
do material
Borrachas, escovas,
articulaes, fechos e
roldanas
Esquadrias
de alumnio
Perfis de alumnio,

fixadores e
Amassadas,
revestimentos em
riscadas ou
manchadas
painel de alumnio
Partes mveis (inclusive
recolhedores de
palhetas, motores e
conjuntos eltricos de
acionamento)
Problemas
com a
instalao ou
desempenho
do material
Problemas
com
a
integridade do
material
Problemas
de
vedao e
funcionamento
13
componentes e
instalaes
Prazos de Garantia
No ato da
entrega
Especificado
6 meses
pelo
fabricante
Paredes e tetos
internos
1 ano
2 anos
5 anos
Fissuras
perceptveis a
uma distncia
superior a 1
metro
Infiltrao
decorrente do
mau
desempenho
do
revestimento
externo da
fachada
(ex: fissuras
que possam vir
Paredes
externas/
fachada
M aderncia
do revestimento e dos
componentes
do sistema
Argamassa/
gesso liso/
componentes
de gesso
acartonado
(Dry-Wall)
Revestimentos de
paredes/
piso e teto
3 anos
Azulejo/
cermica/
pastilha
Quebrados,
trincados,
riscados,
manchados,
ou com
tonalidade
diferente
Falhas no
caimento ou
nivelamento
inadequado
nos pisos
Soltos,
gretados ou
desgaste
excessivo que
no por mau
uso
Pedras
naturais
(mrmore,
granito e
outros)
Quebrados,
trincados,
riscados ou
falhas no
polimento
(quando
especificado)
Falhas no
caimento ou
nivelamento
inadequado
nos pisos
Soltas ou
desgaste
excessivo que
no por mau
uso
Rejuntamento
Falhas ou
manchas
Falhas na
aderncia
Pisos de
madeira DECK
Lascados,
trincados,
riscados,
manchados ou
mal fixados
Empenamento,
trincas na
madeira e
destacamento
Piso cimentado,
piso acabado
em concreto,
contrapiso
Superfcies
irregulares
Revestimentos
especiais
(frmica, pisos
elevados,
materiais
compostos
de alumnio)
Quebrados,
trincados,
riscados,
manchados
ou com
tonalidade
diferente
Falhas no
caimento ou
nivelamento
inadequado
Destacamento
M
aderncia
ou desgaste
excessivo
que no por
mau uso
14
componentes e
instalaes
Prazos de Garantia
No ato da
entrega
Forros
Gesso
Pintura/verniz
(interna/externa)
Vidros
Especificado
1 ano
pelo fabricante 6
meses
(*)
2 anos
Fissuras por
acomodao dos
elementos estruturais
e de vedao
Quebrados,
trincados ou
manchados
3
5 anos
ano
Empolamento,
descascamento,
esfarelamento,
alterao de cor ou
deteriorao de
acabamento
Sujeira ou mau
acabamento
Quebrados,
trincados ou
riscados
M fixao
Pisos flutuantes e de base Sujeira e mau Desempenho do

sistema
asfltica
acabamento
Pintura do piso
Pisos
Sujeira e mau
de concreto
acabamento
polido
Quadras Poliesportivas
Alambrados,
equipamentos e
Desempenho do
luminrias
equipamento
Jardins
Vegetao
Playground
Piscina
Solidez/Segurana da
Edificao
Empolamento,
descascamento,
esfarelamento,
alterao de cor ou
deteriorao de
acabamento
Problemas com a
instalao
Desempenho dos
equipamentos
Revestimentos
quebrados,
trincados,
Desempenho dos
riscados,
equipamentos
rasgados,
manchados ou
com tonalidade
diferente
Problemas com a
instalao
Revestimentos
soltos, gretados
ou desgaste
excessivo que
no por mau
uso
Problemas em peas
estruturais (lajes, vigas,
pilares,estruturas
de fundao,contenes e
arrimos) e em vedaes
(paredes de alvenaria) que
possam comprometer
a solidez e segurana da
edificao
(*) Entende-se por desempenho de equipamentos e materiais sua capacidade em atender os requisitos especificados em projetos, sendo
o prazo de garantia o constante dos contratos ou manuais especficos de cada material ou equipamento entregues, ou 6 meses (o que for maior).
15
2.1
PERDA DE GARANTIA
Caso haja reforma ou alterao que comprometa o desempenho de algum sistema das
reas comuns, ou que altere o resultado previsto em projeto para o edifcio, reas
comuns e autnomas;
Caso haja mau uso ou no forem tomados os cuidados de uso;
Caso no seja implantado e executado de forma eficiente o Programa de Manuteno de

acordo com a ABNT NBR 5674 Manuteno de edificaes Requisitos para o sistema
de gesto de manuteno, ou apresentada a efetiva realizao das aes descritas
no plano;
Caso no sejam respeitados os limites admissveis de sobrecarga nas instalaes e na

estrutura, informados no manual de uso e operao do edifcio;
Caso os proprietrios no permitam o acesso do profissional destacado pela construtora

e/ou incorporadora s dependncias de suas unidades ou s reas comuns, quando for
o caso de proceder vistoria tcnica ou os servios de assistncia tcnica;
Caso seja executada reforma, alterao ou descaracterizaes dos sistemas na

unidade autnoma ou nas reas comuns;
Caso sejam identificadas irregularidades em eventual vistoria tcnica e as providncias

sugeridas no forem tomadas por parte do proprietrio ou do condomnio;
Caso seja realizada substituio de qualquer parte do sistema com uso de peas,
componentes que no possuam caracterstica de desempenho equivalente ao original
entregue pela incorporadora/construtora;
Se, durante o prazo de vigncia da garantia no for observado o que dispem o

Manual do Proprietrio, Manual das reas Comuns e a ABNT NBR 5674, no que diz
respeito manuteno correta para edificaes em uso ou no;
Se, nos termos do artigo 393 do Cdigo Civil, ocorrer qualquer caso fortuito, ou de
fora maior, que impossibilite a manuteno da garantia concedida;
Falta de comprovao da realizao de manuteno eventualmente estabelecida,

conforme previsto na norma ABNT 5674.
Nota:
Demais fatores que possam acarretar a perda de garantia esto descritos nas orientaes
de uso e manuteno do imvel para os sistemas especficos.
Nota:
SITUAES NO COBERTAS PELA GARANTIA: peas que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.
16
3. F O R N E C E D O R E S
3.1
RELAO DE FORNECEDORES
Produto
Fornecedor
Telefone / Contato
Churrasqueira
DDC Chucrrasqueiras
Deck madeira
Romaro Marcenaria
(11) 99613-8814 / (11)2996-7301 / Mauri
Elevador Piscina
Basic Elevadores
(11) 2219-2343
Elevadores Prdio
Atlas Schindler
(11) 2092-7151
Equipamentos Contra Incndio
Deten Chamas
(11)98775-3850 / Edivaldo
Esquadrias de Alumnio
E-Metal
(15)3031-1414 / (11) 99988-9346 / Sergio
Esquadrias de Ferro
Speed Portes
(11) 96109-3970 / Csar
Fechaduras
Arouca
(11)99212-3746 / Pedro Natale
Grupo Gerador
Agrotama
(11) 5904-7600 / Francisco
Interfones
Benedito
(11)99111-8795 / Benedito
Louas Sanitrias e Metais

Material Eltrico
(tomadas e interruptores)
Pintura
Deca Duratex
(11) 961059664 / Leonaldo
Siemens Linha Ilus
(11) 94763-3656 / Chito (Andra)
NKL Construtora
(11) 99616-9006 / Sebastio
Portas
Sincol
(11) 3769-5900 / (11) 99393-8675 / Toninho
Portes garagem
Speed Portes
(11) 96109-3970 / Csar
Pressurizao das Escadas
Deten Chamas
(11) 987753850 / Edivaldo
Revestimento Cermico
Vidros dos caixilhos e porta
rea de servio
Portobello
(11) 986850593 / Kika
E-Metal
(15)3031-1414 / (11) 99988-9346 / Sergio
Tampo de granito
Gransophia
(11) 2639-3515 / Samantha
(19) 7850-8044 / Joo Coordenador
Equipamentos Fitness
3.2
SERVIOS DE UTILIDADE PBLICA
To logo voc receba as chaves da sua unidade, providencie junto s concessionrias os pedidos de ligaes
locais individuais de telefone, luz, gua e esgoto e gs, pois elas demandam um certo tempo para serem
executadas.
Relao das Concessionrias
Servio
Concessionria
Telefone
gua e Esgoto
SAAE Guarulhos
0800 10 10 42
www.saaeguarulhos.sp.gov.br
Luz e Energia
EDP Bandeirante
0800 721 0123
www.edp.com.br
08000 110 197
www.comgas.com.br
Gs
Comgs
Internet (site)
17
3.3 RECOMENDAES PARA SITUAES DE EMERGNCIA

3.3.1 INCNDIO
Princpio de incndio
No caso de princpio de incndio, ligar para o Corpo de Bombeiros e acionar o alarme de
incndio. Automaticamente, os membros da brigada de incndio devem entrar em ao.
Dirigir-se s rotas de fuga;
Desligar o gs;
Desligar as chaves ou disjuntores gerais de energia.
Em situaes extremas:
Ajude e acalme as pessoas em pnico;
Antes de abrir qualquer porta, toque-a com as costas da mo. Se estiver quente no abra;
Ao passar por uma porta, feche-a sem trancar;
Buscar as rotas de fuga, sempre procurando descer, nunca subir;
Em locais onde haja fumaa, manter-se abaixado para respirar melhor. Se possvel, leve
um pano molhado ao nariz;
Mantenha-se vestido e, se possvel, molhe suas vestes;
No combata o incndio, a menos que voc saiba manusear o equipamento necessrio;
No tente salvar objetos, primeiro tente salvar-se;
No caso de fogo nas roupas, no corra. Se possvel, envolva-se num tapete, coberta ou
tecido qualquer e role no cho;
Se no for possvel sair, espere por socorro, mantendo os olhos fechados e fique o mais
prximo do cho;
Uma vez que tenha conseguido escapar, no retorne.
EXTINTORES
MANGUEIRA
DE GUA
GUA PRESSURIZADA
GS CARBNICO
P QUMICO SECO
timo
timo
Pouco eficiente
Sem eficincia
Gasolina, leo, tintas,

graxa, gases, etc.
Contraindicado, pois
espalha o fogo
espalha o fogo
Bom
timo
Em equipamentos
eltricos
conduz eletricidade
Contraindicado: conduz
eletricidade
timo
Bom, porm pode

causar danos em
equipamentos delicados
TIPO DE INCNDIO
Em madeira, papel,
pano, borracha
Em metais e produtos
qumicos
Contraindicado, pois no apaga; podendo, na verdade, aumentar o fogo
Bom
3.3.2 VAZAMENTOS EM TUBULAES DE GS

Caso seja verificado vazamento de gs em algum aparelho, como fogo ou aquecedor,
fechar imediatamente os registros de segurana do equipamento e da rea.
Manter os ambientes ventilados, abrir as janelas e portas, no utilizar nenhum
equipamento eltrico nem acionar qualquer interruptor.
Informar ao zelador/gerente predial e acionar a concessionria competente, fornecedor
dos equipamentos ou Corpo de Bombeiros para as providncias de soluo do problema.
18
3.3.3 VAZAMENTO EM TUBULAES HIDRULICAS

No caso de algum vazamento em tubulao de gua quente ou gua fria, a primeira
providncia a ser tomada fechar os registros correspondentes. Caso perdure o
vazamento, fechar o ramal abastecedor da unidade. Quando necessrio, avisar a equipe
de manuteno local e acionar imediatamente uma empresa especializada.
3.3.4 ENTUPIMENTO EM TUBULAES DE ESGOTO E GUAS PLUVIAIS
No caso de entupimento na rede de coleta de esgoto e guas pluviais, avisar a equipe de
manuteno local e acionar imediatamente, caso necessrio, uma empresa especializada
em desentupimento.
3.3.5 CURTO-CIRCUITO EM INSTALAES ELTRICAS
No caso de algum curto-circuito, os disjuntores (do quadro de comando) desligam-se
automaticamente e consequentemente as partes afetadas pela anormalidade. Para
corrigir, voltar o disjuntor correspondente sua posio original. Mas, antes, verifique a
causa do desligamento do disjuntor. Chamar imediatamente a empresa responsvel
pela manuteno das instalaes do condomnio, por intermdio do zelador/gerente
predial e/ou administradora.
No caso de curto-circuito em equipamentos ou aparelhos, desarmar
manualmente o disjuntor correspondente ou a chave geral.
3.3.6 INTERRUPO DO FUNCIONAMENTO DOS ELEVADORES
No caso de parada sbita do elevador, o funcionrio do condomnio dever acionar a
empresa responsvel pela manuteno e conservao do elevador ou o Corpo de
Bombeiros, quando necessrio.
O nome e telefone da empresa responsvel pelo atendimento de emergncia devero
estar disponveis em local de fcil acesso. Para identificao, informar o endereo do
condomnio e/ou elevador que est com problema.
Se a edificao possuir gerador de energia auxiliar, no caso de falta de abastecimento
eltrico pela concessionria os elevadores descero gradativamente at o pavimento de
sada da edificao.
Para sua segurana, seguir as instrues da empresa responsvel pela manuteno e
conservao dos elevadores.
19
4 DESCRIO, CUIDADOS DE USO,

MANUTENO E PERDA DA GARANTIA
Para que possa utilizar o seu imvel de forma correta, estendendo ao mximo a sua vida til,
descrevemos de forma genrica os principais sistemas que o compem, por meio das
informaes e orientaes a seguir:
Descrio construtiva do sistema;

Orientao quanto aos cuidados de uso;
Procedimentos de manuteno;
Prazos de garantia;
Fatores que acarretam a perda da garantia.
4.1 INSTALAES HIDRULICAS GUA POTVEL

Descrio do Sistema
Conjunto de tubos, conexes, vlvulas, reservatrios, medidores, eletromecnicos, peas de
utilizao, equipamentos e outros componentes destinados a conduzir gua fria potvel da
fonte de abastecimento aos pontos de utilizao, mantendo o padro de potabilidade,
podendo ser direto, quando a gua provm diretamente da fonte de abastecimento, ou
indireto, quando a gua provm de um reservatrio da edificao.
GUA FRIA
Origem do Sistema: o sistema de instalaes de gua fria se origina no ponto de
abastecimento da empresa concessionria dos servios pblicos de fornecimento de gua
potvel;
Medio de consumo: passando pelo hidrmetro do cavalete, onde medido o
consumo total do edifcio e, quando houver legislao pertinente, por meio da medio
individualizada para as unidades autnomas;
Reservao: do hidrmetro segue para um ou mais reservatrios no edifcio, que
podero ser inferiores, superiores ou ambos;
Bombas de recalque: do(s) reservatrio (s) inferior (es) a gua bombeada para o (s)
reservatrio(s) superior (es), e o
bombeamento controlado por um sistema
eletromecnico;
Distribuio: as tubulaes seguem para o barrilete quando provm do reservatrio
superior. Aps o barrilete, as tubulaes alimentam os andares, quando se denominam
prumadas de gua fria ascendentes ou descendentes. Nas unidades, as prumadas sofrem
derivaes dotadas de registros de manobra, aps os quais passaro a ser chamados de
ramais de distribuio de gua, que alimentam os diversos pontos, tais como: vasos
sanitrios, chuveiros, pias etc. Em algumas instalaes, conforme projeto, ser possvel
efetuar a medio de consumo individual por unidade privativa;
Sistema de reduo de presso: so instalados componentes redutores de presso quando a presso
de entrada da concessionria ou da prumada de gua fria for superior ao especificado em projeto.
20
GUA QUENTE
Origem: os sistemas de instalaes de gua quente se originam no equipamento de aquecimento da

gua, at o ponto de mistura e fornecimento;
Distribuio: sua distribuio feita da mesma forma que a da gua fria. Essas tubulaes
(embutidas ou no) recebem uma proteo trmica, quando necessrio, para minimizar a perda de
calor;
CuidadosdeUso
EQUIPAMENTOS
No obstruir o ladro ou tubulaes do sistema de aviso;
No puxar as bombas submersas pelo cabo de fora, a fim de no desconect-lo do motor;
No apertar em demasia os registros, torneiras, misturadores;
Durante a instalao de filtros, torneiras, chuveiros, atentar-se ao excesso de aperto nas conexes, a
fim de evitar danos aos componentes;
Nos sistemas com previso de instalao de componentes por conta do cliente (exemplo chuveiros,
duchas higinicas, aquecedores), os mesmos devero seguir as caractersticas definidas no manual
de uso e operao para garantir o desempenho do sistema, os quais devem definir com clareza todas
as caractersticas dos equipamentos, incluindo vazo mxima e mnima prevista em projetos;
No efetuar alteraes na regulagem das vlvulas redutoras de presso;
No caso de existncia de sistema de pressurizao de gua, os equipamentos devero estar

regulados para manter a parametrizao da presso e no comprometer os demais componentes do
sistema.
Manuteno preventiva
Este sistema da edificao necessita de um plano de manuteno especfico, que atenda s

recomendaes dos fabricantes, diretivas da ABNT NBR 5674 e normas especficas do sistema,
quando houver;
Somente utilizar peas originais ou com desempenho de caractersticas comprovadamente
equivalente;
Manter os registros gerais das reas molhadas fechados quando da ausncia do imvel
por longos perodos.
Perda de Garantia
Todas as condies descritas no item 2.2. deste Manual, acrescidas de:
Danos decorrentes de limpeza inadequada (produtos qumicos, solventes, abrasivos do tipo

saponceo, palha de ao, esponja dupla face) em acabamentos dos componentes nos metais
sanitrios;
Danos decorrentes de objetos estranhos no interior do equipamento ou nas tubulaes que
prejudiquem ou impossibilitem o seu funcionamento;
Danos decorrentes de quedas acidentais, mau uso, manuseio inadequado, instalaesde
equipamentos inadequados ao sistema;
Danos decorrentes por impacto ou perfuraes em tubulaes (aparentes, embutidas ou revestidas);
Uso incorreto dos equipamentos;
Manobras indevidas, com relao a registros, vlvulas e bombas;
21
Reparos em equipamentos por pessoas no autorizadas pelo Servio de Assistncia

Tcnica;
Se constatada aplicao ou uso de peas no originais ou inadequadas, ou adaptao
de peas adicionais sem autorizao prvia do fabricante;
Se constatada falta de limpeza nos aeradores, provocando acmulo de resduos nos
mesmos;
Se constatada falta de troca dos vedantes (courinhos) das torneiras;
Se constatado nos sistemas hidrulicos presses alteradas por desregulagem da vlvula redutora de
presso ou sistema de pressurizao e temperaturas alteradas nos geradores de calor, aquecedores
etc., discordantes das estabelecidas em projeto.
Situaes no cobertas pela garantia
Peas que apresentem desgaste natural pelo tempo ou uso.
22
4.2 INSTALAES HIDRULICAS GUA NO POTVEL

Descrio do Sistema
Conjunto de tubos, reservatrios, peas de utilizao, equipamentos e outros componentes destinados a
conduzir guas no potveis do(s) ponto(s) de captao da edificao ao ponto destinado pela
concessionria de servio pblico ou ponto de tratamento da mesma.
ESGOTO
Origem: as instalaes de esgoto se originam nos pontos que coletam os despejos lquidos dos
lavatrios, vasos sanitrios, ralos secos, ralos sifonados, pias de cozinha ou qualquer ponto previsto
em norma e seguem para os ramais de coleta;
Distribuio: dos ramais de coleta, o esgoto segue para as colunas de esgoto atravs dos andares at
os coletores, que sero conectados rede pblica de esgotos. No caso dos pavimentos que esto
abaixo do nvel da rede pblica de esgoto, os coletores conectam-se a um reservatrio, de onde um
sistema eletromecnico far o bombeamento dos efluentes at a rede pblica;
Identificao: quando aparentes, essas tubulaes devero ser conforme a ABNT NBR 6493.
GUA SERVIDA
Origem: gua coletada em grelhas, extravasores ou ralos de subsolos, conforme normalizao

vigente;
Distribuio: dos ramais de coleta so encaminhadas para as redes de esgoto ou pluviais, conforme
normalizao vigente;
GUAS PLUVIAIS e DRENAGEM
Origem: ramais de tubulao destinados a coletar as guas de chuva, tais como ralos de floreiras,
canaletas, calhas etc., e seguem para os ramais de coleta;
Distribuio: os ramais conduzem a gua da chuva at as tubulaes de prumadas de guas pluviais,

que as transportam atravs dos andares, chegando at os coletores, que levaro at o sistema
pblico de coleta. Caso necessrio, poder haver um sistema eletromecnico que bombeia a gua de
chuva para o sistema pblico de coleta. Podem ainda fazer parte deste sistema as instalaes de
drenagem, que se destinam a conduzir as guas do lenol fretico que estiverem em contato com a
edificao de um determinado pavimento para baixo;
Identificao: quando aparentes, essas tubulaes devero ser conforme a ABNT NBR 6493.
Cuidados de Uso
TUBULAO
No lanar objetos nas bacias sanitrias e ralos, pois podero entupir o sistema;
Nunca despejar gordura ou resduo slido nos ralos de pias ou lavatrios;
No deixar de usar a grelha de proteo que acompanha a cuba das pias de cozinha;
No utilizar para eventual desobstruo do esgoto hastes, gua quente, cidos ou similares;
Banheiros, cozinhas e reas de servio sem utilizao por longos perodos podem desencadear mau
cheiro, em funo da ausncia de gua nas bacias sanitrias sifonadas e sifes. Para eliminar esse
problema, basta adicionar uma pequena quantidade de gua.
EQUIPAMENTOS
No retirar elementos de apoio (mo francesa, coluna do tanque etc.), podendo sua falta ocasionar
quebra ou queda da pea ou bancada;
No usar esponja do lado abrasivo, palha de ao e produtos que causam atritos na limpeza de metais
sanitrios, ralos das pias e lavatrios, louas e cubas de ao inox em pias, dando preferncia ao uso
de gua e sabo neutro e pano macio;
23
No sobrecarregar as louas sobre a bancada;

No subir ou se apoiar nas louas e bancadas, pois podem se soltar ou quebrar, causando ferimentos
graves;
No puxar as bombas submersas pelo cabo de fora, para evitar desconect-lo do motor;
No apertar em demasia registros, torneiras, misturadores etc.;
Durante a instalao de filtros, torneiras e chuveiros, atentar-se ao excesso de aperto nas conexes,
a fim de evitar danos aos componentes;
A falta de uso prolongado dos mecanismos de descarga pode acarretar em ressecamento de alguns
componentes e acmulo de sujeira, causando vazamentos ou mau funcionamento. Caso esses
problemas sejam detectados, NO mexer nas peas e acionar a assistncia tcnica do fabricante;
Manuteno
preventiva
Este sistema da edificao necessita de um plano de manuteno especfico, que

atenda s recomendaes dos fabricantes e s diretivas da ABNT NBR 5674 e normas
especficas do sistema, quando houver;
Somente utilizar peas originais ou com desempenho de caractersticas comprovadamente equivalente;
Manter os registros das reas molhadas fechados, no caso de haver longos perodos
de ausncia na utilizao.
Periodicidade
Atividade
Responsvel
A cada 1 semana
Verificar o nvel dos reservatrios, o funcionamento das torneiras

de boia e a chave de boia para controle de nvel
Equipe de manuteno local
A cada 15 dias
A cada 1 ms
A cada 6 meses
Utilizar e limpar as bombas em sistema de rodzio, por meio da

chave de alternncia no painel eltrico (quando o quadro eltrico
no realizar a reverso automtica)
Verificar a estanqueidade e a presso especificada para a vlvula
redutora de presso das colunas de gua potvel
Verificar funcionalidade do extravasor (ladro) dos

reservatrios, evitando entupimentos por incrustaes ou
sujeiras
Verificar mecanismos internos da caixa acoplada
Verificar as estanqueidade dos registros de gaveta
Abrir e fechar completamente os registros dos subsolos e

cobertura (barrilete) para evitar emperramentos, e mant-los
em condies de manobra
Limpar e verificar a regulagem dos mecanismos de

descarga
Efetuar manuteno nas bombas de recalque de gua potvel

Limpar os aeradores (bicos removveis) das torneiras
A cada 6 meses (ou

quando ocorrerem
indcios de
contaminao ou
problemas no
fornecimento de gua
Empresa especializada
Verificar o sistema de pressurizao de gua, regulagem da

presso, reaperto dos componentes e parametrizao dos sistemas
eltricos e eletrnicos, e caso haja necessidade, proceder
ajustes e reparos
Limpar os reservatrios e fornecer atestado de

potabilidade
OBS.: Isolar as tubulaes da vlvula redutora de
presso durante a limpeza dos reservatrios superiores,
quando existentes
24
A cada 6 meses ou
conforme
orientaes do
fabricante
A cada 1 ano
Limpar os filtros e efetuar reviso nas vlvulas redutoras

de presso, conforme orientaes do fabricante
Verificar a estanqueidade da vlvula de descarga, torneira

automtica e torneira eletrnica
Verificar as tubulaes de gua potvel para detectar

obstrues, perda de estanqueidade e sua fixao e recuperar
sua integridade onde necessrio
Equipe de manuteno local/

empresa capacitada
Verificar se necessrio substituir os vedantes (courinhos)

das torneiras, misturadores e registros de presso para garantir
a vedao e evitar vazamentos

empresa capacitada
Verificar o funcionamento do sistema de aquecimento individual

e efetuar limpeza e regulagem, conforme legislao vigente
Empresa capacitada
Perda de Garantia
Danos decorrentes de limpeza inadequada (produtos qumicos, solventes, abrasivos do tipo

saponceo, palha de ao, esponja dupla face) em acabamentos dos componentes nos metais
sanitrios;
Danos decorrentes de objetos estranhos no interior do equipamento ou nas tubulaes,

que prejudiquem ou impossibilitem o seu funcionamento;
Danos decorrentes de quedas acidentais, mau uso, manuseio inadequado, instalao incorreta e
erros de especificao em partes integrantes das instalaes;
Danos decorrentes de impacto ou perfuraes em tubulaes (aparentes, embutidas ou revestidas);
Instalao de equipamentos ou componentes inadequados em locais onde a gua considerada no

potvel que ocasionem o mau funcionamento do produto;
Instalao ou uso incorreto dos equipamentos;
Manobras indevidas com relao a registros, vlvulas e bombas;
Reparos em equipamentos executados por pessoas no autorizadas pelo Servio de Assistncia

Tcnica;
Se constatada a retirada dos elementos de apoio (mo francesa, coluna do tanque etc.) provocando
a queda ou quebra da pea ou bancada;
Se constatada aplicao ou uso de peas no originais ou inadequadas, ou adaptao de peas

adicionais sem autorizao prvia do fabricante;
Se constatado entupimento por quaisquer objetos jogados nos vasos sanitrios e ralos, tais como:
absorventes higinicos, folhas de papel, cotonetes, cabelos etc.
Peas que apresentem desgaste natural, pelo uso regular, tais como vedantes, gaxetas,
anis de vedao, guarnies, cunhas, mecanismos de vedao.
25
4.3 INSTALAES ELTRICAS

Descrio do Sistema
o sistema destinado a distribuir a energia eltrica de forma segura e controlada em uma edificao,
conforme projeto especfico elaborado dentro de padres descritos em normas tcnicas brasileiras
(ABNT) e analisado por concessionria local.
Cuidados de Uso
QUADROS LUZ E FORA
No alterar as especificaes dos disjuntores (diferencial, principal ou secundrios) localizados nos

quadros de distribuio das edificaes, pois estes esto dimensionados em conformidade com a
capacidade dos circuitos e aderentes s normas brasileiras e possuem a funo de proteger os
circuitos de sobrecarga eltrica. Os quadros devero possuir esquema identificando os circuitos e
suas respectivas correntes suportadas (amperagem);
No abrir furos nas proximidades dos quadros de distribuio;
Utilizar somente equipamentos com resistncias blindadas, pois os quadros possuem interruptor DR
(Diferencial Residual), que tm funo de medir as correntes que entram e saem do circuito eltrico
e, havendo eventual fuga de corrente, como no caso de choque eltrico, o componente
automaticamente se desliga. Sua funo principal proteger as pessoas que utilizam a energia
eltrica;
Em caso de sobrecarga momentnea, o disjuntor do circuito atingido se desligar automaticamente.

Neste caso, religar o componente. Caso volte a desligar, significa sobrecarga contnua ou curto em
algum aparelho ou no prprio circuito, o que torna necessrio solicitar anlise de profissional
habilitado;
No ligar aparelhos diretamente nos quadros.

CIRCUITOS, TOMADAS E ILUMINAO
Verificar a carga dos aparelhos a serem instalados, a fim de evitar sobrecarga da capacidade do
circuito que alimenta a tomada e garantir o seu funcionamento nas condies especificadas pelos
fabricantes e previstas no projeto da edificao;
No utilizar benjamins (dispositivos que possibilitam a ligao de vrios aparelhos em uma tomada)
ou extenses com vrias tomadas, pois elas provocam sobrecargas;
Utilizar proteo individual como, por exemplo, estabilizadores e filtros de linha em equipamentos
mais sensveis, como computadores, home theater, central de telefone etc.;
As instalaes de equipamentos, luminria ou similares devero ser executadas por empresa
capacitada, observando-se aterramento, tenso (voltagem), bitola e qualidade dos fios, alm de
isolamentos, tomadas e plugues a serem empregados;
No ligar aparelhos de voltagem diferente das especificadas nas tomadas;
Manutenes devem ser executadas com os circuitos desenergizados (disjuntores desligados) e por
profissional habilitado ou capacitado, dependendo da complexidade;
Sempre que for executada manuteno nas instalaes, como troca de lmpadas, limpeza e
reapertos dos componentes, desligar os disjuntores correspondentes.
26
INFORMAES ADICIONAIS
Em caso de incndio, desligue o disjuntor geral do quadro de distribuio;

Quando instaladas nas escadarias, as minuterias ou interruptores com sensores de presena nunca
devem ser travadas aps o seu acionamento, pois podem queimar quando mantidas acesas por
muito tempo;
S instalar lmpadas compatveis com a tenso do projeto (no caso dos circuitos de 110 volts, utilizar
preferencialmente lmpadas de 127 volts, a fim de prolongar a vida til das mesmas);
No colocar lquidos ao contato dos componentes eltricos do sistema;
Os cabos alimentadores, que saem dos painis de medio e vo at os diversos quadros eltricos,
no podero possuir derivao de suprimento de energia;
Em caso de pane ou qualquer ocorrncia na subestao (caso haja na edificao), dever ser
contatada a concessionria imediatamente;
S permitir o acesso s dependncias do centro de medio de energia a profissionais habilitados ou
agentes credenciados da companhia concessionria de energia eltrica;
Somente profissionais habilitados devero ter acesso s instalaes, equipamentos e reas tcnicas
de eletricidade, evitando curto-circuito, choque, risco vida etc.;
No utilizar o local do centro de medio como depsito nem armazenar produtos inflamveis que
possam gerar risco de incndio;
No pendurar objetos nas instalaes aparentes;
Efetuar limpeza nas partes externas das instalaes eltricas (espelho, tampas de quadros etc.)
somente com pano seco;
A iluminao indireta feita com lmpadas tende a manchar a superfcie do forro de gesso, caso esteja
muito prxima. Portanto, so necessrias limpezas ou pinturas constantes neste local;
Luminrias utilizadas em reas descobertas ou externas com umidade excessiva podem ter seu
tempo de vida diminudo, necessitando de manutenes frequentes, como, por exemplo, vedaes e
isolamentos.
Manuteno preventiva

quando houver;
equivalente.
Periodicidade
A cada 6 meses
A cada 1 ano
A cada 2 anos
Atividade
Testar o disjuntor tipo DR apertando o botolocalizado no
prprio aparelho. Ao apertar o boto, a energia ser
interrompida. Caso isso no ocorra, trocar o DR
Responsvel
Equipe de manuteno
local/empresa capacitada
Rever o estado de isolamento das emendas de fios e, no

caso de problemas, providenciar as correes
Verificar e, se necessrio, reapertar as conexes do
quadro de distribuio
Verificar o estado dos contatos eltricos. Caso possua
desgaste, substitua as peas (tomadas, interruptores e
ponto de luz e outros)
Reapertar todas as conexes (tomadas, interruptores e

ponto de luz e outros)
Empresa capacitada/
empresa especializada
27
Perda de Garantia
Se evidenciado qualquer mudana no sistema de instalao que altere suas caractersticas originais;
Se evidenciado a substituio de disjuntores por outros de capacidade diferente, especialmente de
maior amperagem;
Se evidenciado o uso de eletrodomsticos que no atendam normalizao vigente (antigos),
chuveiros ou outros equipamentos eltricos sem blindagem, os quais ocasionem o desarme dos
disjuntores;
Se evidenciado sobrecarga nos circuitos, por causa da ligao de vrios equipamentos no mesmo
circuito;
Se evidenciada a no utilizao de proteo individual para equipamentos sensveis;
Se no forem tomados os cuidados de uso ou no forem realizadas as manutenes necessrias.
28
4.4 CHURRASQUEIRA
De s c r i o d o S i s t e m a
Churrasqueira: ambiente tecnicamente preparado e composto com elementos
refratrios e adequado para o preparo de alimentos assados.
Cuidados de Uso
Na primeira utilizao do sistema dever ser realizado um pr-aquecimento de modo

controlado, levando em considerao as especificaes do fabricante;
Importante: Por tratar-se sistema unificado de exausto(acionamento localizado na
portaria), dever ser comunicado ao responsvel para acionamento do
sistema(porteiro) com antecedncia mnima de 15 minutos do incio do uso e para
desligamento - 30 minutos aps a utilizao - com a extino do fogo, para o perfeito
funcionamento do sistema.
Os revestimentos refratrios no devero ser lavados, a fim de evitar o desprendimento e a
fissura das peas;
Evitar choques trmicos em peas e revestimentos, pois podero ocasionar
desprendimento e fissura das peas;
Gaveta de cinzas, caso existam, devem ser esvaziadas e limpas aps a utilizao. Devem ainda,
ser armazenadas de cabea para baixo, para evitar o acmulo de gua;
No utilizar produtos derivados de petrleo (gasolina, querosene, leo diesel, solventes)
para o acendimento;
Limpar os ambientes ao trmino de uso;
Utilizar proteo mecnica frontal contra projeo de fagulhas nas lareiras;
Somente utilizar peas originais ou com desempenho de caractersticas
comprovadamente equivalente;
Acionar o dumper, abrindo totalmente, antes de iniciar o acendimento.
Manuteno
preventiva
Periodicidade
Atividade
Responsvel
A cada 1 semana
Fazer limpeza geral
A cada 6 meses
Verificar os revestimentos, tijolos refratrios e, havendo

necessidade, providenciar reparos necessrios

empresa capacitada
Pe rd a d e Ga ra n t ia
Utilizao incompatvel com o uso especificado;

No atendimento s prescries de cuidados de uso.
29
4.5 INSTALAO DE GS COMBUSTVEL

De s c r i o d o S i s t e m a
o conjunto de tubulaes e equipamentos, aparentes ou embutidos, destinados ao transporte, disposio
e/ou controle de fluxo de gs em uma edificao, conforme projeto especfico elaborado de acordo
com as normas tcnicas brasileiras da ABNT e diretivas das concessionrias.
C u i d a d o s d e U s o TUBULAO E COMPONENTES
No pendurar objetos em qualquer parte das instalaes aparentes;
Sempre que no houver utilizao constante ou em caso de ausncia superior a 3 dias do imvel,
manter os registros fechados;
Nunca efetue teste em equipamento, tubulao ou medidor de gs utilizando fsforo, isqueiros ou

qualquer outro material inflamvel ou emissor de chamas. recomendado o uso de espuma, de
sabo ou detergente;
Em caso de vazamentos de gs que no possam ser eliminados com o fechamento de um registro de

gs, chamar a concessionria. No acione interruptores ou equipamentos eltricos, ou celulares.
Abra portas e janelas e abandone o local;
Ler com ateno os manuais que acompanham os equipamentos a gs;
Verificar o prazo de validade da mangueira de ligao da tubulao ao eletrodomstico e trocar,

quando necessrio;
Para execuo de qualquer servio de manuteno ou instalao de equipamentos a gs, contrate

empresas especializadas ou profissionais habilitados pela concessionria. Utilize materiais (flexveis,
conexes etc.) adequados e de acordo com as respectivas normas.
ESPAOS TCNICOS
Nunca bloqueie os ambientes onde se situam os aparelhos a gs ou medidores, mantenha a

ventilao permanente e evite o acmulo de gs, que pode provocar exploso;
No utilize o local como depsito. No armazene produtos inflamveis, pois podem gerar risco de
incndio.
Manuteno Preventiva
Esse sistema da edificao necessita de um plano de manuteno especfico, que atenda s

recomendaes dos fabricantes, diretrizes da ABNT NBR 5674 e normas especficas do sistema,
quando houver;
Verificar o funcionamento, limpeza e regulagem dos equipamentos de acordo com as

recomendaes dos fabricantes e legislao vigente;

equivalente.
Perda de Garantia
Se constatada a instalao inadequada de equipamentos diferentes dos especificados em projeto.

Exemplo: instalar o sistema de acumulao no lugar do sistema de passagem e vice-versa;
Se constatada que a presso utilizada est fora da especificada em projeto;
Se no forem realizadas as manutenes necessrias.

30
4.6 IMPERMEABILIZAO
Descrio do Sistema
o conjunto de operaes e tcnicas construtivas cuja finalidade proteger as construes contra a ao
deletria de fludos ou vapores e da umidade em reas molhadas.
As reas molhveis no so estanques e, portanto, o critrio de estanqueidade no aplicvel.
Cuidados de Uso
Limpar os pisos dos subsolos no modo lavagem a seco. Somente em casos imprescindveis a
lavagem com gua poder ser realizada e desde que, imediatamente aps sua execuo, seja
realizada a secagem com uso de rodos e com descarte da gua nos extravasores;
No alterar o paisagismo com plantas que possuam razes agressivas, as quais podem danificar a
impermeabilizao ou obstruir os drenos de escoamentos;
Nas jardineiras dever ser mantido o nvel de terra em, no mnimo, 10 cm abaixo da borda para
evitar infiltraes;
No permitir a fixao de antenas, postes de iluminao ou outros equipamentos, por meio de
fixao com buchas, parafusos, pregos ou chumbadores sobre lajes impermeabilizadas.
recomendado o uso de base de concreto sobre a camada de proteo da impermeabilizao, sem a
necessidade de remoo ou causa de danos. Para qualquer tipo de instalao de equipamento sobre
superfcie impermeabilizada, o servio dever ser realizado por meio de empresa especializada em
impermeabilizao com o devido registro das obras, conforme descrito na ABNT NBR 5674;
Manter os ralos, grelhas e extravasores nas reas descobertas sempre limpos;
Lavar os reservatrios somente com produtos qumicos adequados e recomendados, conforme o
tipo de impermeabilizao adotado;
Manter o reservatrio vazio somente o tempo necessrio para sua limpeza;
No utilizar mquinas de alta presso, produtos que contenham cidos e ferramentas como
esptula, escova de ao ou qualquer tipo de material pontiagudo. recomendvel que esta lavagem
seja feita por empresa especializada com o devido registro do servio, conforme a ABNT NBR 5674;
Tomar os devidos cuidados com o uso de ferramentas como picaretas, enxades etc. nos servios de
plantio e manuteno dos jardins, a fim de evitar danos camada de proteo mecnica existente;
No introduzir objetos de qualquer espcie nas juntas de dilatao.
Manuteno
preventiva
Este sistema da edificao necessita de um plano de manuteno especfico, que tenda

s recomendaes dos fabricantes, diretivas da ABNT NBR 5674 e normas especficas do
sistema, quando houver;
Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de caractersticas
No caso de danos impermeabilizao, no executar reparos com materiais e sistemas
diferentes ao aplicado originalmente, pois a incompatibilidade poder comprometer o
desempenho do sistema;
No caso de danos impermeabilizao, efetuar reparo com empresa especializada.
31
Periodicidade
A cada 1 ano
Atividade
Responsvel
Verificar a integridade e reconstituir os rejuntamentos

internos e externos dos pisos, paredes, peitoris, soleiras,
ralos, peas sanitrias, bordas de banheiras, chamins,
grelhas de ventilao e de outros elementos
Empresa capacitada/
Inspecionar a camada drenante do jardim. Caso haja

obstruo na tubulao e entupimento dos ralos ou
grelhas, efetuar a limpeza
Empresa capacitada/
Verificar a integridade dos sistemas de

impermeabilizao e reconstituir a proteo mecnica,
sinais de infiltrao ou falhas da impermeabilizao
exposta
Empresa capacitada/
Reparo e/ou manuteno executados por empresas no especializadas;

Danos ao sistema decorrentes de instalao de equipamentos ou reformas em geral;
Produtos e equipamentos inadequados para limpeza dos reservatrios ou regies que
possuam tratamento impermeabilizante;
Danos causados por perfurao das reas impermeabilizadas.
Situaes
no
cobertas
pela
garantia
32
4.7 ESQUADRIAS DE MADEIRA/PORTAS

Descrio do Sistema
Componente construtivo, de madeira, cuja funo principal permitir ou impedir a passagem de pessoas,
animais, objetos, iluminao e ventilao entre espaos ou ambientes.
As esquadrias tambm abrangem corrimos, guarda-corpo, batentes e outros elementos arquitetnicos.
Cuidados de Uso
Evitar fechamentos abruptos das esquadrias decorrentes de aes de intempries;

As esquadrias devem correr suavemente, no devendo ser foradas;
As ferragens devem ser manuseadas com cuidado, evitando aplicao de fora excessiva;
Recomenda-se manter as portas permanentemente fechadas, o que evita danos decorrentes de
impacto;
A limpeza das esquadrias e de seus componentes deve ser realizada com pano levemente
umedecido. Todo e qualquer excesso deve ser retirado com pano seco. Em hiptese nenhuma
devero ser usados detergentes que contenham saponceos, esponjas de ao de qualquer espcie
ou material abrasivo;
Evitar o uso de material cortante ou perfurante na limpeza de arestas ou cantos;
Os trilhos inferiores das esquadrias e orifcios de drenagem devem ser frequentemente higienizados,
de modo a garantir o perfeito funcionamento dos seus componentes;
As esquadrias no foram dimensionadas para receber aparelhos esportivos ou equipamentos que
causem esforos adicionais;
Evitar a colocao ou fixao de objetos nas esquadrias.
Manuteno preventiva

quando houver;
Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de caractersticas comprovadamente

equivalente.
Periodicidade
Atividade
No caso de esquadrias envernizadas, recomenda-se um
tratamento com verniz
A cada 1 ano
Responsvel
Empresa capacitada/
Verificar falhas de vedao, fixao das esquadrias, guardacorpos e reconstituir sua integridade, onde for necessrio
Efetuar limpeza geral das esquadrias, incluindo os drenos.
Reapertar parafusos aparentes e regular freio e lubrificao
Verificar a vedao e fixao dos vidros
A cada 2 anos
A cada 3 anos
Nos casos das esquadrias enceradas aconselhvel o

tratamento de todas
Nos casos de esquadrias pintadas, repintar com tinta
adequada
Empresa capacitada/
empresa
No caso de esquadrias envernizadas, recomenda-se, alm do

tratamento anual, efetuar a raspagem total e reaplicao do
verniz
33
Perda de Garantia
Se forem instaladas cortinas, persianas, ar condicionado ou qualquer aparelho diretamente na

estrutura das esquadrias;
Se for feita mudana na instalao, acabamento (especialmente pintura), entre outras modificaes
na esquadria, que altere suas caractersticas originais;
Se for feito corte do encabeamento (reforo da folha) da porta.

34
4.8 ESQUADRIAS DE FERRO E AO

Descrio do Sistema
Componente construtivo cuja funo principal permitir ou impedir a passagem de pessoas, animais,
objetos, iluminao e ventilao entre espaos ou ambientes.
As esquadrias tambm abrangem corrimo, guarda-corpo, batentes, gradis, alapes, painis de fachada e
outros elementos arquitetnicos.
Cuidados de Uso

Recomenda-se manter as portas permanentemente fechadas, evitando danos decorrentes de
impacto;
A limpeza das esquadrias e de seus componentes deve ser realizada com detergente neutro e
esponja macia. Retirar todo e qualquer excesso com pano seco. Em hiptese nenhuma devero ser
usados detergentes contendo saponceos, esponjas de ao de qualquer espcie, materiais alcalinos,
cidos ou qualquer outro material abrasivo;
Evitar o uso de material cortante ou perfurante na limpeza de arestas ou cantos;
Os trilhos inferiores das esquadrias e orifcios de drenagem devem ser frequentemente limpos para
garantir o perfeito funcionamento dos seus componentes;
Evitar a colocao ou fixao de objetos nas esquadrias;
Evitar o uso de vaselina, removedor, thinner ou qualquer outro produto derivado do petrleo, pois,
alm de ressecar plsticos e borrachas, implicam na perda de sua funo de vedao;
Evitar a remoo das borrachas ou massas de vedao;
Reapertar parafusos aparentes, regular freio e fazer lubrificao (quando aplicvel);
Adotar procedimentos de segurana para uso, operao e manuteno, principalmente quando
houver trabalho em altura, conforme legislao vigente.
Manuteno preventiva

quando houver;
Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de caractersticas comprovadamente
equivalente.
Periodicidade
Atividade
Responsvel
A cada 6 meses
Verificar as esquadrias para identificao de pontos de

oxidao e, se necessrio, proceder reparos necessrios
Empresa capacitada/
Verificar e, se necessrio, executar servios com as

mesmas especificaes da pintura original
Empresa capacitada/
Verificar vedao e fixao dos vidros
Empresa capacitada/
A cada 1 ano
35
Perda de Garantia
Se forem instalados, apoiados ou fixados quaisquer objetos, diretamente na estrutura das
esquadrias ou que nelas possam interferir;
Se for feita qualquer mudana na instalao ou acabamento na esquadria, que altere suas
caractersticas originais;
Se houver danos por colises.
36
4.9 ESQUADRIAS DE ALUMNIO

Descrio do Sistema
Componente construtivo de alumnio cuja funo principal permitir ou impedir a passagem de pessoas,
animais, objetos, iluminao e ventilao entre espaos ou ambientes.
As esquadrias tambm abrangem corrimo, guarda-corpo, batentes, gradis, alapes, painis de fachada e
outros elementos arquitetnicos.
Cuidados de Uso

Recomenda-se manter as portas permanentemente fechadas, evitando danos decorrentes de
impacto;
A limpeza das esquadrias e de seus componentes deve ser realizada com pano levemente
umedecido. Todo e qualquer excesso deve ser retirado com pano seco. Em hiptese nenhuma
devero ser usados detergentes que contenham saponceos, esponjas de ao de qualquer espcie
ou material abrasivo;
Evitar o uso de material cortante ou perfurante na limpeza de arestas ou cantos, para garantir o
perfeito funcionamento dos seus componentes;
Evitar a colocao ou fixao de objetos nas esquadrias;
Quando a janela possuir persiana de enrolar, a limpeza externa deve ser feita conforme orientao
do fabricante.
Manuteno
preventiva

atenda s recomendaes dos fabricantes, diretivas da ABNT NBR 5674 e normas
As esquadrias modernas so fabricadas com utilizao de acessrios articulveis (braos,
fechos e dobradias) e deslizantes (roldanas e rolamentos) de nylon, que no exigem
qualquer tipo de lubrificao, uma vez que suas partes mveis, eixos e pinos so envolvidos
por uma camada deste material especial, autolubrificante, de grande resistncia ao atrito e
s intempries.
37
Periodicidade
Atividade
Responsvel
A cada 3 meses
Efetuar limpeza geral das esquadrias e seus

componentes
Reapertar os parafusos aparentes de fechos, fechaduras

ou puxadores e roldanas
Empresa capacitada/
Verificar nas janelas Maxim-air a necessidade de

regular o freio. Para isso, abrir a janela at um ponto
intermedirio ( 30), no qual ela deve permanecer
parada e oferecer certa resistncia a movimento
espontneo. Se necessria, a regulagem dever ser feita
somente por pessoa especializada, para no colocar em
risco a segurana do usurio e de terceiros

empresa capacitada
Verificar a presena de fissuras, falhas na vedao e

fixao nos caixilhos e reconstituir sua integridade onde
for necessrio
Empresa capacitada/
A cada 1 ano ou sempre que

necessrio
A cada 1 ano
Perda de Garantia
Se forem instaladas cortinas ou quaisquer aparelhos, tais como: persianas, ar condicionado etc.,
diretamente na estrutura das esquadrias, ou que nelas possam interferir;
Se for feita qualquer mudana na esquadria, na sua forma de instalao, na modificao de seu
acabamento (especialmente pintura) que altere suas caractersticas originais;
Se houver dano por pane no sistema eletroeletrnico, motores e fiao da esquadria,causados por
sobrecarga de tenso.
38
4.10 ESTRUTURAS / SISTEMA DE VEDAES VERTICAIS

ESTRUTURA: Componentes da edificao constitudos por elementos que visam garantir a
estabilidade e segurana da construo, que deve ser projetada e executada dentro das normas
brasileiras. Durante sua execuo, os materiais e componentes so submetidos a controle
tecnolgico, garantindo a conformidade com o projeto.
SISTEMAS DE VEDAES VERTICAIS: Sistemas que possuem a finalidade de vedao da
edificao, podendo conter as tubulaes das instalaes.
Cuidados de Uso
NO retirar, alterar seo ou efetuar furos de passagens de dutos ou tubulaes em
quaisquer elementos estruturais para evitar danos solidez e segurana da edificao;
NO sobrecarregar as estruturas e paredes alm dos limites previstos em projeto, sob o
risco de gerar fissuras ou comprometimento dos elementos estruturais e de vedao,
como, por exemplo, troca de uso dos ambientes e colocao de ornamentos decorativos
com carga excessiva;
Antes de perfurar as vedaes, consulte os projetos e detalhamentos contidos Manual do
Proprietrio e/ou Manual das reas Comuns, evitando, deste modo, a perfurao de
tubulaes de gua, energia eltrica ou gs nelas embutidas;
Paramelhorfixaodepeasouacessrios,useapenasparafusoscombuchasespeciais;
Caso haja elemento de vedao para efeito esttico das paredes de conteno no subsolo, este
no dever sofrer impacto. Havendo, dever ser efetuado o reparo necessrio.
Manuteno Preventiva
atenda s recomendaes dos fabricantes, as diretivas da ABNT NBR 5674;
Procure manter os ambientes bem ventilados. Nos perodos de inverno ou de chuva, pode
ocorrer o surgimento de mofo nas paredes, decorrente de condensao de gua por
deficincia de ventilao, principalmente em ambientes fechados (armrios, atrs de
cortinas e forros de banheiro);
Combata o mofo com produto qumico especfico e que no danifique os componentes do
sistema de vedao;
As reas internas e a fachada da edificao devem ser pintadas conforme programa de
gesto de manuteno do condomnio, a fim de evitar envelhecimento, perda de brilho,
descascamento e eventuais fissuras que possam causar infiltraes. Realizar tratamento das
fissuras para evitar infiltraes futuras;
Somente utilizar peas originais ou com desempenho de caractersticas
comprovadamente equivalente.
Perda de Garantia
Se forem retirados ou alterados quaisquer elementos estruturais, como pilares, vigas, painis, lajes,
alvenarias estruturais ou de fechamento, conforme Memorial Descritivo de cada empreendimento;
Se forem retirados ou alterados quaisquer elementos de vedao com relao ao projeto original;
Se forem identificadas sobrecargas alm dos limites normais de utilizao previstos nas estruturas ou
vedaes.
39
4.11 REVESTIMENTO DE PAREDES E TETOS EM ARGAMASSA OU GESSO E

FORRO DE GESSO (INTERNO E EXTERNO)
Descrio do Sistema
REVESTIMENTO EM ARGAMASSA/GESSO - Revestimentos utilizados para regularizar/uniformizar a superfcie
e auxiliar na proteo contra a ao direta de agentes agressivos dos elementos de vedao/estruturais,
servindo de base para receber outros acabamentos ou pintura.
FORROS DE GESSO - Acabamento utilizado como elemento decorativo ou para ocultar tubulaes, peas
estruturais etc. Permite alocar os pontos de luz dos ambientes e atender aos mais variados projetos de
iluminao.
Cuidados de Uso
Para fixao de mveis, acessrios ou equipamentos, utilizar parafusos e buchas apropriadas e evitar
impacto nos revestimentos que possam causar danos ou prejuzo ao desempenho do sistema;
No caso de forros de gesso, no fixar suportes para pendurar vasos, televisores ou qualquer outro
objeto, pois no esto dimensionados para suportar peso. Para fixao de luminrias, verificar
recomendaes e restries quanto a peso;
Evitar o choque causado por batida de portas;
No lavar as paredes e tetos;
Limpar os revestimentos somente com pano macio umedecido e sabo neutro;
Nunca molhar o forro de gesso, pois o contato com a gua faz com que o gesso se decomponha;
Evitar impacto no forro de gesso que possa danific-lo;
Manter os ambientes bem ventilados, evitando o aparecimento de bolor ou mofo.
Manuteno
preventiva

Periodicidade
Atividade
Responsvel
Repintar os forros dos banheiros e reas midas
Empresa capacitada/
Verificar a calafetao e fixao de rufos, para-raios,

antenas, esquadrias, elementos decorativos etc.
Empresa capacitada/
A cada 2 anos
Revisar a pintura das reas secas e, se necessrio,

repint-las evitando o envelhecimento, a perda de
brilho, o descascamento e eventuais fissuras
Empresa capacitada/
A cada 3 anos
Repintar paredes e tetos das reas secas
Empresa capacitada/
A cada 1 ano
Impacto em desacordo com a ABNT NBR 15575 que ocasione danos no revestimento;
Se mantiver ambiente sem ventilao, conforme cuidados de uso, o que poderocasionar,
entre outros problemas, o surgimento de fungo ou bolor;
Danos causados por furos ou aberturas de vos intencionais para instalao em geral.
40
4.12 REVESTIMENTO CERMICO INTERNO

D e s c r i o d o S i s t e m a -AZULEJO/CERMICA/PORCELANATO/PASTILHA
Revestimento habitualmente utilizado em reas molhveis ou molhadas, que protege as
Superfcies, alm de sua funo decorativa.
Cuidados de Uso
Antes de perfurar qualquer pea, consultar os projetos de instalaes entregues ao
condomnio, a fim de evitar perfuraes acidentais em tubulaes e camadas
impermeabilizadas;
Para fixao de mveis, acessrios ou equipamentos, utilizar parafusos e buchas
apropriadas e evitar impacto nos revestimentos que possam causar danos ou prejuzo ao
No utilizar mquina de alta presso de gua, vassouras de piaava, escovas com cerdas
duras, peas pontiagudas, esponjas ou palhas de ao, esptulas metlicas, objetos
cortantes ou perfurantes na limpeza, pois podem danificar o sistema de revestimento;
Limpar os revestimentos somente com produtos apropriados (no utilize removedores do
tipo limpa forno, por exemplo);
No arrastar mveis, equipamentos ou materiais pesados, para que no haja desgaste
excessivo ou provoque danos superfcie do revestimento;
Somente lavar reas denominadas molhadas.
Manuteno preventiva
Em reas molhadas ou molhveis, manter o ambiente ventilado para evitar surgimento
de fungo ou bolor.
Periodicidade
A cada 1 ano
A cada 3 anos
Atividade
Responsvel
Verificar e, se necessrio, efetuar as manutenes e

manter a estanqueidade do sistema
Empresa capacitada/
Verificar sua integridade e reconstituir os rejuntamentos

internos e externos dos pisos, paredes, peitoris, soleiras, ralos, Empresa capacitada/
peas sanitrias, bordas de banheiras, chamins, grelhas de empresa especializada
ventilao e outros elementos
recomendada a lavagem das paredes externas, por
exemplo, terraos ou sacadas, para retirar o acmulo de
sujeira, fuligem, fungos e sua proliferao. Utilizar sabo
neutro para lavagem
Empresa capacitada/
P e r d a d e G a r a n t i a - Todas as condies descritas no item 2.2. deste Manual, acrescidas de:

Utilizao de equipamentos, produtos ou uso do revestimento em desacordo com os especificados
acima;
Impacto em desacordo com o descrito na ABNT NBR 15575, que ocasione danos no revestimento;
Danos causados por furos para instalao de peas em geral;
Uso de mquinas de alta presso nas superfcies.
41
4.13 REVESTIMENTO CERMICO EXTERNO

D e s c r i o d o S i s t e m a - AZULEJO/CERMICA/PORCELANATO
Revestimento utilizado em fachadas, muros, jardineiras e pisos, que protege as superfcies, alm
de sua funo decorativa.
Cuidados de Uso
Antes de perfurar qualquer pea, consultar os projetos de instalaes entregues ao
condomnio, a fim de evitar perfuraes acidentais em tubulaes e camadas
impermeabilizadas;
apropriadas e evitar impacto nos revestimentos que possam causar danos ou prejuzos ao
tipo limpa forno, por exemplo);
Atentar para no danificar o revestimento durante a instalao de telas de proteo,
Grades ou equipamentos e vedar os furos com silicone, mastique ou produto com
desempenho equivalente, para evitar infiltrao;
Somente lavar reas denominadas molhadas.
Manuteno preventiva
Periodicidade
A cada 1 ano
A cada 3 anos
Atividade
Responsvel
Verificar a calafetao e fixao de rufos, para-raios,

antenas, esquadrias, elementos decorativos etc
Empresa capacitada/

dos pisos, paredes, peitoris, soleiras, ralos, chamins,
grelhas de ventilao e outros elementos
Empresa capacitada/
Em fachada recomendada a lavagem e verificao

dos elementos, por exemplo, rejuntes e mastique e, se
necessrio, solicitar inspeo
Empresa capacitada/
P e r d a d e G a r a n t i a - Todas as condies descritas no item 2.2. deste Manual, acrescidas de:

Utilizao de equipamentos, produtos ou uso do revestimento em desacordo com os especificados
acima;
Impacto em desacordo com definido na ABNT NBR 15575, que ocasione danos no revestimento;
Danos causados por furos intencionais para instalao de peas em geral.
42
4.14 SISTEMA DE EXAUSTO MECNICA

Descrio do Sistema
Sistema de exausto mecnica com o objetivo de renovar o ar do ambiente.
Cuidados de Uso
Para manuteno, tomar os cuidados com a segurana e sade das pessoas responsveis pelas
atividades, desligando o fornecimento geral de energia do sistema.
CHURRASQUEIRAS
Por tratar-se sistema unificado de exausto(acionamento localizado na guarita), dever ser
comunicado ao responsvel pelo acionamento do sistema(porteiro) com antecedncia mnima de 15
minutos do incio do uso e 30 minutos aps a utilizao, com a extino do fogo, para o perfeito
funcionamento do sistema.
No obstruir as entradas e sadas de ventilao e dutos de ar;
BANHEIROS, LAVABOS E VESTIRIOS
No obstruir as entradas e sadas de ventilao e dutos de ar;
Manter a limpeza dos componentes conforme especificao do fabricante.
Manuteno preventiva

quando houver;
equivalente.
Periodicidade
Atividade
Responsvel
A cada 1 ms
Realizar a manuteno dos

ventiladores e do gerador (quando
Perda de Garantia
Todas as condies descritas no item 2.2. deste Manual.
43
4.15 REVESTIMENTO DE PEDRAS NATURAIS (MRMORE,GRANITO,

PEDRA MINEIRA, E OUTROS)
Descrio do Sistema
Revestimentos com funo decorativa e preparo especfico para serem utilizados em pisos e
paredes, interna ou externamente, com fixao por processo normatizado. So utilizadas
tambm em elementos arquitetnicos. Por serem extradas de jazidas naturais, notam-se
diferenas de tonalidade e desenho como caractersticas naturais e aceitas nestes tipos de
revestimentos, que podem ou no receber acabamento ou tratamento especfico.
Caractersticas como dureza, composio mineralgica, porosidade e absoro de gua so
especficas para cada tipo de pedra.
Cuidados de Uso
Antes de perfurar qualquer pea, consultar os projetos de instalaes entregues ao condomnio,
a fim de evitar perfuraes acidentais em tubulaes e camadas impermeabilizadas;
apropriadas e evitar impacto nos revestimentos que possam causar danos ou prejuzo ao
No utilizar mquina de alta presso de gua, vassouras de piaava, escovas com cerdas duras,
peas pontiagudas, esponjas ou palhas de ao, esptulas metlicas, objetos cortantes ou
perfurantes na limpeza, pois podem danificar o sistema de revestimento;
tipo limpa forno, por exemplo), que atendam os requisitos definidos pela
Construtora/incorporadora;
No danificar o revestimento durante a instalao de telas de proteo, grades ou
equipamentos e vedar os furos com silicone, mastique ou produto com desempenho
equivalenteparaevitarinfiltrao;
Utilizar enceradeira industrial com escova apropriada para a superfcie a ser limpa;
Nos procedimentos de limpeza diria de pedras polidas, remover primeiro o p ou
partculas slidas nos tampos de pias e balces. Nos pisos e escadarias, a remoo
dever ser feita com vassoura de plo, sem aplicar presso excessiva para evitar riscos e
desgastes em revestimento ou rejuntes devido ao atrito e, em seguida, aplicar um pano
levemente umedecido com gua, respeitando soluo diluda em produto qumico,
conforme especificao;
O contato de alguns tipos de pedras com lquidos podem causar manchas;
Revestimento em pedras naturais rsticas poder acumular lquidos em pontos isolados em
funo das caractersticas geomtricas. Se necessrio, remover os acmulos com uso de
rodo;
Sempre que possvel, utilizar capachos ou tapetes nas entradas para evitar o volume de
partculas slidas sobre o piso;
O contato dos revestimentos com graxas, leo, massa de vidro, tinta, vasos de planta
poder causar danos superfcie;
Para a recolocao de peas, utilizar a argamassa especfica para cada tipo de
revestimento e no danificar a camada impermeabilizante, quando houver;
A calafetao em peas de metal e louas (ex.: vlvula de lavatrio) deve ser feita com
material apropriado. No utilizar massa de vidro, para evitar manchas;
No remover suporte, ou partes dele, dos revestimentos em pedras fixadas em elementos

metlicos. Em caso de manuteno ou troca, contatar uma empresa especializada;
44
Somente lavar reas denominadas molhadas, conforme a ABNT NBR 15575.
Manuteno
preventiva
Esse sistema da edificao necessita de um plano de manuteno especfico, que

atenda s recomendaes dos fabricantes, diretrizes da ABNT NBR 5674 e normas
Em reas molhadas ou molhveis, manter o ambiente ventilado, para evitar surgimento de
fungo ou bolor;
Sempre que agentes causadores de manchas (caf, leo comestvel, Refrigerantes,
alimentos etc) carem sobre a superfcie, limpar imediatamente de modo a evitar a
penetrao do fludo no revestimento e consequente mancha.
Periodicidade
A cada 1 ms
A cada 1 ano
A cada 3 anos
Atividade
Responsvel
No caso de peas polidas (ex.: pisos, bancadas de

granito etc.), verificar e, se necessrio, encerar
Nas reas de circulao intensa, o enceramento deve

acontecer com periodicidade inferior, a fim de manter
uma camada protetora
Verificar a calafetao de rufos, fixao de para-raios,

antenas, elementos decorativos etc.
Empresa capacitada/
Verificar a integridade e reconstituir, onde necessrio,

os rejuntamentos internos e externos, respeitando
a recomendao do projeto original ou conforme
especificao de especialista. Atentar para as juntas de
dilatao, que devem ser preenchidas com mastique e
nunca com argamassa para rejuntamento
Empresa capacitada/
Na fachada, efetuar a lavagem e verificao dos

elementos constituintes rejuntes, mastique etc., e, se
necessrio, solicitar inspeo
Empresa capacitada/

Manchas e perda do polimento por contato ou uso de produtos inadequados;
Danos causados por transporte ou arrastamento de materiais ou objetos;
Danos causados por utilizao de equipamentos em desacordo com o especificado;
Se no forem tomados os cuidados de uso ou no for feita a manuteno necessria;
Impacto em desacordo com o definido na ABNT NBR 15575, que ocasione danos no
revestimento;
Danos causados por furos para instalao de peas em geral.
45
4.16 REJUNTES
Descrio do Sistema
Tratamento dado s juntas de assentamento dos materiais cermicos e pedras naturais para
garantir a estanqueidade e o acabamento final dos sistemas de revestimentos de pisos e paredes,
assim como absorver pequenas deformaes.
Cuidados de Uso

tipo limpa forno, por exemplo), que atendam aos requisitos definidos pela
construtora/incorporadora;
excessivo ou danos superfcie do rejunte.
Manuteno preventiva
Em reas molhadas ou molhveis, manter o ambiente ventilado de modo a evitar
surgimento de fungo ou bolor.
Periodicidade
Atividade
Responsvel
A cada 1 ano

internos e externos dos pisos, paredes, peitoris, soleiras, Equipe de manuteno local/
ralos, peas sanitrias, bordas de banheiras, chamins, empresa especializada
grelhas de ventilao e outros elementos, onde houver

Utilizao de equipamentos, produtos ou uso do rejunte em desacordo com os
especificados acima;
Danos causados por furos intencionais para instalao de peas em geral;
Impacto em desacordo com o definido na ABNT NBR 15575 e que ocasione danos no
revestimento e rejuntes.

46
4.17 PINTURAS,TEXTURAS, VERNIZES (INTERNA E EXTERNA)

Descrio do sistema
Acabamento final que visa proporcionar proteo das superfcies ou efeito esttico.
Cuidados de uso
No utilizar produtos qumicos na limpeza, principalmente produtos cidos ou custicos;

Em caso de necessidade de limpeza, jamais utilizar esponjas speras, buchas, palha de ao,
lixas e mquinas com jato de presso;
Nas reas internas com pintura, evitar a exposio prolongada ao sol, utilizando cortinas
nas janelas;
Para limpeza e remoo de poeira, manchas ou sujeiras, utilizar espanadores, flanelas secas
ou levemente umedecidas com gua e sabo neutro. Tomar cuidado para no exercer
presso demais na superfcie;
Em caso de contato com substncias que provoquem manchas, limpar imediatamente
com gua e sabo neutro;
Evitar atrito, riscos ou pancadas nas superfcies pintadas, pois podem acarretar
remoo da tinta, manchas ou trincas;
Manter os ambientes bem ventilados, evitando o aparecimento de bolor ou mofo.
Manuteno preventiva
A limpeza dever ser feita com uso de pano levemente mido e conforme procedimento
especfico;
Em caso de necessidade de retoque, deve-se repintar todo o pano da parede (trecho de
quina a quina ou de friso a friso), para evitar diferenas de tonalidade entre a tinta velha e a
nova numa mesma parede;
Repintar as reas e elementos com as mesmas especificaes da pintura original.
Periodicidade
Atividade
Responsvel
A cada 2 anos
Revisar a pintura das reas secas e, se necessrio, repint-las, evitando assim o

envelhecimento, a perda de brilho, o descascamento e eventuais fissuras
Empresa capacitada/
Empresa capacitada/
As reas externas devem ter sua pintura revisada e, se necessrio, repintada,

evitando assim o envelhecimento, a perda de brilho, o descascamento e que
eventuais fissuras possam causar infiltraes

empresa capacitada
A cada 3 anos
Perda da garantia
47
4.18 VIDROS
Descrio do sistema
Sistema de vedao com vidros utilizado em esquadrias, divisrias ou painis internos externos,
forros, coberturas, parapeitos, fachadas etc, com a finalidade de proteger os ambientes de
intempries, permitindo, ao mesmo tempo, a passagem de luz.
Cuidados de uso
Os vidros possuem espessura compatvel com a resistncia necessria para o seu uso
normal. Por essa razo, evitar qualquer tipo de impacto na sua superfcie ou nos
caixilhos;
No janelas ou portas empurrando a parte de vidro. Utilizar os puxadores e fechos;
Para limpeza, utilizar somente gua e sabo neutro. No utilizar materiais abrasivos, por
exemplo, palha de ao ou escovas com cerdas duras. Usar somente pano ou esponja macia;
No caso de trocas, trocar por vidro de mesma caracterstica (cor,espessura,tamanho etc.);
Evitar infiltrao de gua na caixa de molas das portas de vidro temperado e, no caso de
limpeza dos pisos, proteger as caixas para que no haja infiltraes;
Evitar esforos em desacordo com o uso especfico da superfcie.
Manuteno preventiva
A limpeza dever ser feita com uso de pano levemente umedecido e aderente as
especificaes de cuidados de uso;
Em casos de quebra ou trinca, trocar imediatamente, para evitar acidentes.
Periodicidade
Atividade
Responsvel
A cada 1 ano
Nos conjuntos que possuam vidros temperados, efetuar

inspeo do funcionamento do sistema de molas e
dobradias e verificar a necessidade de lubrificao
Verificar o desempenho das vedaes e fixaes dos
vidros nos caixilhos

empresa capacitada
Perda da garantia
Todas as condies descritas no item 2.2. deste Manual, acrescidas de: se no forem utilizados para
a finalidade estipulada.
Situaes
no
cobertas
pela
garantia
48
4.19 VEDAES FLEXVEIS

Descrio do Sistema
Tratamento dado s juntas de assentamento dos materiais cermicos e pedras naturais para
contribuir no desempenho da estanqueidade e o acabamento final dos sistemas de
revestimentos de pisos e paredes, assim como absorver pequenas deformaes.
Cuidados de Uso

apropriadas e evitar impacto nos rejuntes que possam causar danos ou prejuzo ao
tipo limpa forno, por exemplo), que atendam os requisitos definidos pela
construtora/incorporadora;
No utilizar mquina de alta presso de gua, vassouras de piaava, escovas com cerdas duras,
peas pontiagudas, esponjas ou palhas de ao, esptulas metlicas, objetos cortantes ou
perfurantes na limpeza, pois podem danificar o sistema de revestimento;
excessivo ou danos superfcie do rejunte.
Manuteno
preventiva

comprovadamente equivalentes.
Periodicidade
Atividade
Responsvel
A cada 1 ano
Inspecionar e, se necessrio, completar o rejuntamento

convencional (em azulejos, cermicas, pedras), principalmente
na rea do box do chuveiro, bordas de banheiras

A cada 2 anos
Inspecionar e, se necessrio, completar o rejuntamento com

mastique. Isto importante para evitar o surgimento de
manchas e infiltraes

Perda de Garantia
Utilizao de equipamentos, produtos ou uso do rejunte em desacordo com os
especificados acima;
Impacto em desacordo com o definido na ABNT NBR 15575, que ocasione danos no
revestimento;
Danos causados por furos intencionais para instalao em geral.
49
4.20 PISO CIMENTADO/PISO ACABADO EM CONCRETO/CONTRAPISO

Descrio do sistema
So argamassas ou concreto, especificamente preparados, destinados a regularizar e dar
acabamento final a pisos e lajes ou servir de base para assentamento de revestimentos.
Cuidados de uso
Para aplicao do revestimento, este dever atender normalizao vigente com

relao a no comprometer o desempenho dos demais componentes do sistema;
O contato dos revestimentos com graxas, leo, massa de vidro, tinta, vasos de
planta poder acarretar danos superfcie;
No demolir totalmente ou parcialmente o piso ou contrapiso para passagem de
componentes de sistemas ou embutir tubulaes;
Cuidado no transporte de eletrodomsticos, mveis e materiais pesados: no
arrast-los sobre o piso;
No utilizar objetos cortantes, perfurantes ou pontiagudos para auxiliar na limpeza
do piso ou contrapiso;
No executar furo no contrapiso ou piso, pois pode comprometer o desempenho do
sistema;
Evitar sobrecarga de pesos nos pisos ou contrapiso;
No utilizar mquina de alta presso de gua, vassouras de piaava, escovas com
cerdas duras, peas pontiagudas, esponjas ou palhas de ao, esptulas metlicas,
objetos cortantes ou perfurantes na limpeza, pois podem danificar o sistema de
revestimento;
Somente lavar reas denominadas molhadas conforme ABNT NBR 15575.
Manuteno preventiva

Em caso de danos, proceder a imediata recuperao do piso cimentado sob risco de
aumento gradual da rea danificada.
Periodicidade
Atividade
Responsvel
A cada 1 ano
Verificar as juntas de dilatao e, quando necessrio,

reaplicar mastique ou substituir a junta elastomrica

empresa capacitada
Perda da garantia
Se no forem utilizados para a finalidade estipulada.

50
4.21 COBERTURA
Descrio do Sistema
Conjunto de elementos/componentes com a funo de assegurar estanqueidade s guas
pluviais e salubridade, proteger os demais sistemas da edificao habitacional ou
elementos e componentes da deteriorao por agentes naturais, e contribuir
positivamente para o conforto termo acstico da edificao habitacional, incluso os
componentes: telhas, peas complementares, calhas, trelias, rufos, forros etc.
Cuidados de Uso
Os trabalhos em altura demandam cuidados especiais de segurana;

Somente pessoas treinadas tecnicamente e sob segurana devero transitar sobre a
cobertura.
Manuteno Preventiva

Periodicidade
Atividade
Responsvel
A cada 6 meses
Verificar a integridade das calhas, telhas e protetores

trmicos e, se necessrio, efetuar limpeza e reparos, para
garantir a funcionalidade, quando necessrio. Em pocas
de chuvas fortes, recomendada a inspeo das calhas
semanalmente
Empresa capacitada/
A cada 1 ano
Verificar a integridade estrutural dos componentes,

vedaes, fixaes, e reconstituir e tratar onde necessrio
Empresa capacitada/
Perda da garantia
51
5.
MANUTENO
5.1
PROGRAMA DE MANUTENO
Um imvel planejado e construdo para atender a seus usurios por muitos anos. Isso exige realizar a
manuteno do imvel e de seus vrios componentes, considerando que estes, conforme suas naturezas,
possuem caractersticas diferenciadas e exigem diferentes tipos, prazos e formas de manuteno. Esta
manuteno, no entanto, no deve ser realizada de modo improvisado e casual. Ela deve ser entendida
como um servio tcnico e feita por empresas capacitadas ou especializadas ou, ainda, equipe de
manuteno local, conforme a complexidade.
Para que a manuteno obtenha os resultados esperados de conservao e crie condies para que seja
atingida a vida til do imvel, necessria a implantao de um sistema de gesto de manuteno que
contemple o planejamento de atividades e recursos, bem como a execuo de cada um deles de acordo com
as especificidades de cada empreendimento.
Os critrios para elaborao do sistema de gesto de manuteno devem estar baseados nas normas ABNT
NBR 5674 e ABNT NBR 14037.
Constitui condio da garantia do imvel a correta manuteno da unidade e das reas comuns do
condomnio. Nos termos da ABNT NBR 5674 e ABNT NBR 15575, o proprietrio responsvel pela
manuteno de sua unidade e corresponsvel pela realizao e custeio da manuteno das reas comuns.
O programa consiste na determinao das atividades essenciais de manuteno, sua periodicidade, os
responsveis pela execuo e os recursos necessrios.
Cabe ao sndico atualizar o programa. Ele poder contratar uma empresa ou profissional especializado para
auxili-lo na elaborao e gerenciamento do projeto, conforme ABNT NBR 14037 e ABNT NBR 5674.
O programa de manuteno vem atender tambm ao artigo 1348 inciso V do Cdigo Civil, que define a
competncia do sndico em diligenciar a conservao e a guarda das partes comuns e zelar pela prestao
dos servios que interessam aos condminos.
So de extrema importncia a contratao de empresas especializadas, de profissionais qualificados e o
treinamento adequado da equipe de manuteno para a execuo dos servios. Recomenda-se tambm a
utilizao de materiais de boa qualidade, preferencialmente seguindo as especificaes dos materiais
utilizados na construo. No caso de peas de reposio de equipamentos, utilizar peas originais.
O Proprietrio/usurio, ao realizar a manuteno em seu imvel, deve observar e seguir o estabelecido no
Manual do Proprietrio e fazer cumprir e prover os recursos para o Programa de Gesto da Manuteno das
reas Comuns.
52
5.2
PLANEJAMENTO DA MANUTENO
Todos os servios de manuteno devem ser definidos em perodos de curto, mdio e longo prazos, em
consonncia com o programa de manuteno e de maneira a:
Coordenar os servios de manuteno para reduzir a necessidade de sucessivas intervenes;

Minimizar a interferncia dos servios de manuteno no uso da edificao e a interferncia dos
usurios sobre a execuo dos servios de manuteno;
Otimizar o aproveitamento de recursos humanos, financeiros e equipamentos.
O Planejamento da Gesto das Manutenes deve abranger a previso oramentria anual, os meios de
controle de documentos, a reserva de recursos para servios de manuteno no planejada, a reposio de
equipamentos ou sistemas aps o trmino de sua vida til e os servios especficos. Por exemplo, quando h
limpeza de fachada, o consumo de gua e energia maior.
Modelo para a elaborao do programa de manuteno preventiva
Este modelo no restritivo para a elaborao do programa de manuteno preventiva de uma edificao
hipottica.
A elaborao deste modelo teve como base o anexo A da norma ABNT NBR 5674
Periodicidade
Sistema
A cada 1 semana
Churrasqueira, forno de pizza

Fazer limpeza geral
e lareira para uso a carvo
gua potvel
Atividade
Verificar o nvel dos reservatrios, o funcionamento das

torneiras de boia e a chave de boia para controle de nvel
Banheira de hidromassagem/ Fazer teste de funcionamento conforme instrues do

spa/ofur
fornecedor
A cada 1 ms
A cada 3 meses

No caso de peas polidas (ex.: pisos, bancadas de granito

etc.), verificar e, se necessrio,encerar
Nas reas de circulao intensa o enceramento deve acontecer com periodicidade inferior, para manter uma camada
protetora
Esquadrias de alumnio
Efetuar limpeza geral das esquadrias e seus componentes
Instalaes eltricas
Testar o disjuntor tipo DR apertando o boto localizado no pr- Equipe de manuteno local/
prio aparelho. Ao apertar o boto, a energia ser interrompida.
empresa capacitada
Caso isso no ocorra, trocar o DR
Revestimento de pedras naturais (mrmore, granito, pedra

mineira, mosaico e outros)
Limpar e verificar a regulagem dos mecanismos de descarga
Verificar mecanismos internos da caixa acoplada
Limpar os aeradores (bicos removveis) das torneiras
gua no potvel
Limpar e verificar a regulagem dos mecanismos de descarga
Esquadrias de ferro e ao
Verificar as esquadrias, para identificao de pontos de

oxidao e, se necessrio, proceder reparos necessrios
Empresa capacitada/
gua potvel
A cada 6 meses
Responsvel
Churrasqueira, forno de pizza Verificar os revestimentos, tijolos refratrios e, havendo

e lareira para uso a carvo
necessidade, providenciar reparos

empresa capacitada
53
Periodicidade
Sistema
gua potvel
Instalaes eltricas
gua no potvel
Impermeabilizao
A cada 1 ano
Esquadrias de ferro e ao
Atividade
Responsvel

Verificar as tubulaes de gua potvel para detectar obstrues, perda de estanqueidade e sua fixao, recuperar sua
integridade onde necessrio

empresa capacitada
Verificar e, se necessrio, substituir os vedantes (courinhos)

das torneiras, misturadores e registros de presso para
garantir a vedao e evitar vazamentos

empresa capacitada
Verificar o funcionamento do sistema de aquecimento individual

e efetuar limpeza e regulagem, conforme legislao vigente
Empresa capacitada
Rever o estado de isolamento das emendas de fios e, no caso

de problemas, providenciar as correes
Verificar e, se necessrio, reapertar as conexes do quadro de

distribuio
Verificar o estado dos contatos eltricos. Caso possua

desgaste, substituir as peas (tomadas, interruptores e ponto
de luz e outros)

Verificar as tubulaes de gua servida, para detectar obstrues, perda de estanqueidade, sua fixao, reconstituindo
sua integridade onde necessria
Empresa capacitada/
Verificar a integridade dos sistemas de impermeabilizao

e reconstituir a proteo mecnica, sinais de infiltrao ou
falhas da impermeabilizao exposta
Empresa capacitada/
Verificar a integridade e reconstituir os rejuntamentos internos

e externos dos pisos, paredes, peitoris, soleiras, ralos, peas Empresa capacitada/
sanitrias, bordas de banheiras, chamins, grelhas de
ventilao e de outros elementos
Verificar e, se necessrio, pintar ou executar servios com as
mesmas especificaes da pintura original
Empresa capacitada/
Empresa capacitada/
No caso de esquadrias envernizadas, recomenda-se um

Empresa capacitada/
tratamento com verniz e, a cada trs anos, a raspagem total e
reaplicao do verniz
Revestimento cermico
interno
Verificar falhas de vedao, fixao das esquadrias, guarda-corpos e reconstituir sua integridade onde for necessrio.
Empresa capacitada/
Efetuar limpeza geral das esquadrias, incluindo os drenos.

Reapertar parafusos aparentes e regular freio e lubrificao
Empresa capacitada/
Empresa capacitada/
Verificar e, se necessrio, efetuar as manutenes de modo a

manter a estanqueidade do sistema;
Empresa capacitada/
Verificar sua integridade e reconstituir os rejuntamentos internos e externos dos pisos, paredes, peitoris, soleiras, ralos,
peas sanitrias, bordas de banheiras, chamins, grelhas de
ventilao e outros elementos.
Empresa capacitada/
Verificar a presena de fissuras, falhas na vedao e

fixao nos caixilhos e reconstituir sua integridade onde for
necessrio.
Empresa capacitada/
54
Periodicidade
Sistema
Atividade
Responsvel
Revestimento de paredes e
tetos em argamassa ou gesso e forro de gesso (interno
e externo)
Repintar os forros dos banheiros e reas midas
Empresa capacitada/
Revestimento em ladrilho
hidrulico

internos e externos dos pisos
Empresa capacitada/
Rejuntes
Verificar sua integridade e reconstituir os rejuntamentos internos e externos dos pisos, paredes, peitoris, soleiras, ralos,
peas sanitrias, bordas de banheiras, chamins, grelhas de
ventilao e outros elementos, onde houver

Vedaes flexveis
Inspecionar e, se necessrio, completar o rejuntamento convencional (em azulejos, cermicas, pedras), principalmente
na rea do box do chuveiro, bordas de banheiras

Reapertar os parafusos aparentes dos fechos, das fechaduras

ou puxadores e das roldanas
Empresa capacitada/
Verificar nas janelas Maxim-air a necessidade de regular o

freio. Para isso, abrir a janela at um ponto intermedirio
( 30), no qual ela deve permanecer parada e oferecer certa
resistncia a movimento espontneo. Se necessria, a regulagem dever ser feita somente por pessoa especializada, para
no colocar em risco a segurana do usurio e de terceiros

empresa capacitada
Instalaes eltricas
Reapertar todas as conexes

(tomadas, interruptores, ponto de luz e outros)
Empresa capacitada/
Nos casos das esquadrias enceradas aconselhvel o

tratamento de todas as partes
Empresa capacitada/
e externo)
Revisar a pintura das reas secas e, se necessrio, repintlas, evitando assim o envelhecimento, a perda de brilho, o
descascamento e eventuais fissuras
Empresa capacitada/
Pinturas, texturas, vernizes

(interna e externa)
Revisar a pintura das reas secas e, se necessrio, repintlas evitando assim o envelhecimento, a perda de brilho, o
descascamento e eventuais fissuras
Empresa capacitada/
Vedaes flexveis
Inspecionar e, se necessrio, completar o rejuntamento com

mastique. Isto importante para evitar o surgimento de
manchas e infiltraes
Equipe de manuteno
local/empresa especializada
Nos casos de esquadrias pintadas, repintar. importante o

uso correto de tinta especificada no manual
No caso de esquadrias envernizadas, recomenda-se, alm

do tratamento anual, efetuar a raspagem total e reaplicao
do verniz
e externo)
Empresa capacitada/
Revestimento cermico
interno
recomendada a lavagem das paredes externas, como terraos ou sacadas, para retirar o acmulo de sujeira, fuligem,
fungos e sua proliferao. Utilizar sabo neutro para lavagem
Empresa capacitada/
Pinturas, texturas, vernizes

(interna e externa)
Empresa capacitada/
A cada 1 ano (cont.)
A cada 2 anos
A cada 3 anos
55
5.3
VERIFICAO DO PROGRAMA DE MANUTENO
Verificaes do programa de manuteno ou inspees so avaliaes peridicas do estado de uma

edificao e suas partes constituintes e so realizadas para orientar as atividades de manuteno. So
fundamentais e obrigatrias para a gesto de um programa de manuteno, conforme a ABNT NBR 5674.
A definio da periodicidade das verificaes e sua forma de execuo fazem parte da elaborao do
programa de manuteno de uma edificao, que deve ser feita logo aps o auto de concluso da obra,
conforme responsabilidades definidas pela ABNT NBR 14037 e ABNT NBR 5674. As informaes contidas no
Manual do Proprietrio e no Manual das reas Comuns fornecidos pela construtora e/ou incorporadora e o
programa de manuteno elaborado auxiliam no processo de elaborao das listas de conferncia
padronizadas (check- list) a serem utilizadas, considerando:
um roteiro lgico de inspeo e verificaes das edificaes;

os componentes e equipamentos mais importantes da edificao;
as formas de manifestao esperadas do desgaste natural da edificao;
as solicitaes e reclamaes dos usurios.
Os relatrios das verificaes avaliam eventuais perdas de desempenho e classificam os servios de

manuteno conforme o grau de urgncia nas seguintes categorias:
servios de urgncia para imediata ateno;

servios a serem includos em um programa de manuteno.
A elaborao de planilhas (check-list) de verificaes deve seguir modelo feito especialmente para cada
edificao, com suas caractersticas e grau de complexidade, com definio de aes, prazos e responsveis,
conforme ABNT NBR 5674 e ABNT NBR 14037.
As verificaes peridicas permitem que os responsveis pela administrao da edificao percebam
rapidamente pequenas alteraes de desempenho de materiais e equipamentos, viabilizando seu reparo
com maior rapidez e menor custo, sem contar a melhoria na qualidade de vida e segurana dos moradores e
na valorizao do empreendimento.
5.4
RESPONSABILIDADES RELACIONADAS MANUTENO DA EDIFICAO
A conveno de condomnio, elaborada de acordo com as diretrizes do Cdigo Civil Brasileiro (nos seus
artigos 1332, 1333 e 1334), estipula as responsabilidades, direitos e deveres dos condminos, sndico e
conselho consultivo e/ou fiscal. O regimento interno, aprovado conjuntamente com a conveno na
assembleia de instalao do condomnio, complementa as regras de utilizao do empreendimento.
Ressalta-se a importncia dos envolvidos em praticar os atos que lhe so atribudos pela legislao, pela
conveno e pelo regulamento interno.
Relacionamos abaixo algumas responsabilidades referentes manuteno das edificaes, diretamente
relacionadas s ABNT NBR 5674, ABNT NBR 14037, ABNT NBR 15575 e normas especficas de diversos
sistemas que possuem descrio de manutenes necessrias, alm de outras sugestes:
56
INCORPORADORA E/OU CONSTRUTORA
Entregar o Termo de Garantia, Manual do Proprietrio e Manual de Uso, Operao e

Manuteno da Edificao, conforme ABNT NBR 14037;
Entregar as notas fiscais dos equipamentos para o sndico do condomnio;
Entregar um jogo completo de plantas e especificaes tcnicas do edifcio;
Fornecer os documentos relacionados no item 7.4 deste manual;
Prestar esclarecimentos tcnicos sobre materiais e mtodos construtivos utilizados e equipamentos
instalados e entregues ao edifcio;
Providenciar servios de assistncia tcnica dentro do prazo e condies de garantia;
A construtora e/ou incorporadora dever entregar sugesto ou modelo de programa de manuteno
e sugesto ou modelo de lista de verificao do programa de manuteno do edifcio, conforme
ABNT NBR 5674 e descrito na ABNT NBR 14037.
SNDICO
Administrar os recursos para a realizao da manuteno;

Assegurar que seja estabelecido o modo de comunicao apropriado em todos os nveis da
edificao;
Coletar e manter arquivados os documentos relacionados s atividades de manuteno (notas
fiscais, contratos, certificados, respectivos registros de sua realizao etc.), durante o prazo de vida
til dos sistemas da edificao;
Contratar e treinar funcionrios para a execuo das manutenes;
Contratar empresas (capacitadas ou especializadas, conforme complexidade e riscos)
para realizar as manutenes;
Convocar Assembleia geral, a fim de aprovar os recursos para a realizao das manutenes;
Efetuar o controle do processo de manuteno;
Elaborar e implantar plano de transio e esclarecimento de dvidas que possam garantir a
operacionalidade do empreendimento sem prejuzos por conta da troca do responsvel legal. Toda a
documentao deve ser formalmente entregue ao sucessor;
Elaborar, implantar e acompanhar o sistema de gesto de manuteno e o planejamento anual das
atividades de manuteno;
Encaminhar para prvia anlise do incorporador, construtor ou projetista ou, na sua falta, de um
responsvel tcnico, qualquer alterao nos sistemas estruturais da edificao ou sistemas de
vedaes horizontais e verticais, conforme descrito na ABNT NBR 14037;
Encaminhar para prvia anlise do incorporador, construtor ou projetista ou, na sua falta, de um
responsvel tcnico, consulta sobre limitaes e impedimentos quanto ao uso da edificao ou de
seus sistemas e elementos, instalaes e equipamentos, conforme descrito na ABNT NBR 14037;
Encaminhar para prvia anlise do incorporador, construtor ou projetista, ou na sua falta, de um
responsvel tcnico, toda e qualquer modificao que altere ou comprometa o desempenho do
sistema, inclusive da unidade vizinha, conforme descrito na ABNT NBR 14037;
Fazer cumprir as normas tcnicas pertinentes ao condomnio, bem como normas e leis de segurana
e sade dos trabalhadores;
Gerenciar e manter atualizada a documentao, seus registros e seu fluxo pertinentes gesto da
manuteno do edifcio;
Gerir as atividades de manuteno, conservao das reas comuns e equipamentos coletivos do
condomnio.
57
CONSELHO DELIBERATIVO OU FISCAL

Acompanhar e sugerir melhorias na gesto do programa de manuteno.
PROPRIETRIO/USURIO
Ao realizar a manuteno em seu imvel observar e seguir o estabelecido no Manual do Proprietrio;
Fazer cumprir e prover os recursos para a realizao das atividades de manuteno, bem como para o
programa de gesto da manuteno das reas comuns.
ADMINISTRADORAS
Realizar, total ou parcialmente, as funes administrativas do sndico, conforme condies de contrato
entre o condomnio e a administradora aprovado em assembleia;
Prestar assessoria para a elaborao e implantao do programa de gesto de
manuteno do edifcio.
ZELADOR/GERENTE PREDIAL
Fazer cumprir os regulamentos do edifcio e as determinaes do sndico e da administradora;
Coordenar os servios executados pela equipe de manuteno local e das empresas terceirizadas;
Registrar as manutenes realizadas e comunicar administradora e ao sndico;
Comunicar imediatamente ao sndico ou administradora qualquer defeito ou problema em sistemas
e/ou subsistemas do edifcio, ou seja, qualquer detalhe funcional do edifcio;
Prestar suporte ao sndico ou administradora para coleta e arquivamento dos documentos relacionados
s atividades de manuteno (notas fiscais, contratos, certificados etc.) e dos componentes do controle de
registro das manutenes, desde que em conformidade com contrato de trabalho e conveno coletiva;
Fiscalizar para que as normas de segurana e sade dos trabalhadores sejam rigorosamente cumpridas por todos os funcionrios e/ou terceirizados no condomnio.
EQUIPE DE MANUTENO LOCAL
Executar os servios de manuteno, de acordo com as normas tcnicas, atender ao sistema de gesto de
manuteno do edifcio, desde que tenha recebido orientao e possua conhecimento de preveno de
riscos e acidentes;
Cumprir as normas vigentes de segurana e sade do trabalhador;
O trabalho somente dever ser realizado se estiver em conformidade com contrato de trabalho,
conveno coletiva e com a funo por ele desempenhada.
EMPRESA CAPACITADA
Realizar os servios de acordo com as normas tcnicas e capacitao ou orientao
recebida, conforme a gesto da manuteno;
Fornecer documentos que comprovem a realizao dos servios de manuteno, tais como contratos,
notas fiscais, garantias, certificados etc.;
Utilizar materiais, equipamentos e executar os servios em conformidade com normas e legislao,
mantendo, no mnimo, o desempenho original do sistema;
Utilizar peas originais na manuteno dos equipamentos;
Cumprir as normas vigentes de segurana e sade do trabalhador.
58
EMPRESA ESPECIALIZADA
Realizar os servios de acordo com as normas tcnicas, projetos, orientaes do Manual do Proprietrio,
Manual das reas Comuns e orientaes do manual do fabricante do equipamento;
Fornecer documentos que comprovem a realizao dos servios de manuteno, tais como contratos,
notas fiscais, garantias, certificados etc.;
Utilizar materiais e produtos de qualidade na execuo dos servios, mantendo ou melhorando as
condies originais;
Utilizar peas originais na manuteno dos equipamentos;
Fornecer, quando necessrio, documentao de responsabilidade tcnica pela realizao dos servios e
suas implicaes;
Cumprir as normas vigentes de segurana do trabalho.
59
6.
INFORMAES COMPLEMENTARES
6.1
MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE
responsabilidade do condomnio manter as condies especificadas em TAC (Termo de Ajustamento de

Conduta) e no licenciamento pelo rgo ambiental, quando houver.
importante que os responsveis estejam atentos aos aspectos ambientais e promovam a conscientizao
dos moradores e funcionrios para que colaborem em aes que tragam benefcios, como:
USO RACIONAL DA GUA
Verificar mensalmente as contas para analisar o consumo de gua e checar o funcionamento dos
medidores ou existncia de vazamentos. Em caso de oscilaes, chamar a concessionria para inspeo (essa
prtica tambm deve ser adotada para o uso de gs);
Orientar os moradores e a equipe de manuteno local para aferir mensalmente a existncia de perda de
gua (torneiras pingando, bacias escorrendo etc.);
Orientar os moradores e a equipe de manuteno local quanto ao uso adequado da gua, evitando o
desperdcio. Exemplo: ao limpar as caladas, no utilizar a gua para varrer.
USO RACIONAL DA ENERGIA
recomendado o uso adequado de energia, desligando, quando possvel pontos de iluminao e
equipamentos. Lembre-se de no atingir os equipamentos que permitem o funcionamento do edifcio (ex.:
bombas, alarmes, etc.);
Para evitar fuga de corrente eltrica, realizar as manutenes sugeridas, como: rever estado de
isolamento das emendas de fios, reapertar as conexes do quadro de distribuio e as conexes de tomadas,
interruptores e ponto de luz e, ainda, verificar o estado dos contatos eltricos, substituindo peas que
apresentam desgaste;
recomendado o uso de equipamentos que possuam bons resultados de eficincia energtica, como o
selo PROCEL em nveis de eficincia A ou B ou de desempenho semelhante.
RESDUOS SLIDOS
recomendado implantar um programa de coleta seletiva no edifcio e destinar os materiais coletados a
instituies que possam recicl-los ou reutiliz-los;
No caso de reforma ou manutenes, que gerem resduos de construo ou demolio, atender
legislao especfica.
6.2 SEGURANA
Estabelecer critrios de acesso para visitantes, fornecedores, representantes de rgos oficiais e

das concessionrias;
Contratar seguro contra incndio e outros sinistros (obrigatrio), abrangendo todas as unidades,
partes e objetos comuns;
Utilizar os ambientes para os fins a que foram destinados, evitando us-los para o armazenamento
de materiais inflamveis e outros no autorizados;
Utilizar e zelar pela utilizao adequada dos equipamentos para os fins que foram projetados.
60
6.2.1. SEGURANA DO TRABALHO

O Ministrio do Trabalho regulamenta as normas de segurana e sade dos trabalhadores. Dentre as 36
normas existentes atualmente, algumas que possuem ampla implicao no setor so:
A norma regulamentadora do Ministrio do Trabalho n 7 (NR 7) obriga a realizao do Programa de
Controle Mdico de Sade Ocupacional PCMSO;
A norma regulamentadora do Ministrio do Trabalho n 9 (NR 9) obriga, em todo condomnio, a realizao
do PPRA (Programa de Preveno de Riscos Ambientais), visando minimizar eventuais riscos nos locais de
trabalho;
A norma regulamentadora do Ministrio do Trabalho n 10 (NR 10), que diz respeito segurana em
instalaes e servios em eletricidade, estabelece os requisitos e condies mnimas, objetivando a
implementao de medidas de controle e sistemas preventivos, para garantir a segurana e a sade dos
trabalhadores que, direta ou indiretamente, interajam em instalaes eltricas e servios com eletricidade;
A norma regulamentadora do Ministrio do Trabalho n 18 (NR 18), referente s condies e meio
ambiente do trabalho na indstria da construo, deve ser considerada pelo condomnio em relao aos
riscos a que os funcionrios prprios e de empresas especializadas esto expostos ao exercer suas
atividades. No caso de acidentes de trabalho, o sndico responsabilizado;
A norma regulamentadora do Ministrio do Trabalho n 35 (NR 35), referente a trabalho em altura,
tambm deve ser considerada pelo condomnio em relao aos riscos a que os funcionrios prprios e de
empresas especializadas esto expostos ao exercer suas atividades. No caso de acidentes de trabalho, o
sndico responsabilizado. Portanto, so de extrema importncia os cuidados com a segurana do trabalho.
As demais tambm devem ser analisadas e atendidas em sua totalidade.
6.3
OPERAO DOS EQUIPAMENTOS E SUAS LIGAES
Dever ser elaborado um planejamento da manuteno, conforme diretrizes da ABNT NBR 5674. No captulo
5, descrevemos uma recomendao sobre as aes a serem adotadas em diversos sistemas
6.3.1. PEDIDO DE LIGAES
O edifcio j entregue com as ligaes definitivas de gua, gs, telefone e luz. Providenciar nas
concessionrias os pedidos de ligaes locais individuais de telefone, luz e gs, pois elas demandam certo
tempo para serem executadas.
Verifique se a sua cidade possui programas especficos que permitem ao condomnio solicitar taxas
reduzidas de consumo e inscreva-o.
6.3.2. MODIFICAES E REFORMAS
Caso sejam executadas reformas nas reas comuns, importante que se tomem os seguintes cuidados:
O edifcio foi construdo a partir de projetos elaborados por empresas especializadas, obedecendo
legislao brasileira e s normas tcnicas. A construtora e/ou incorporadora no assume responsabilidade
sobre mudanas (reformas). Esses procedimentos acarretam perda da garantia;
Alteraes das caractersticas originais podem afetar os seus desempenhos estrutural, trmico, acstico,
dos sistemas do edifcio etc. Portanto, devem ser feitas sob orientao de profissionais/empresas
especializadas para tal fim. As alteraes nas reas comuns, incluindo a alterao de elementos na fachada,
s podem ser feitas aps aprovao em assembleia de condomnio, conforme definido na conveno do
empreendimento;
61
Consulte sempre profissional habilitado tecnicamente para avaliar as implicaes nas condies de
estabilidade, segurana, salubridade e conforto, decorrentes de modificaes efetuadas;
As reformas devero seguir as diretrizes das normas da ABNT referentes aos sistemas que sofrero
alteraes;
As reformas somente devero ocorrer em consonncia com a norma ABNT especfica sobre a gesto das
reformas;
As reformas do edifcio devero atender na ntegra as definies descritas no regimento interno do
condomnio e legislaes que tratam desse assunto;
Aps as reformas, os manuais da edificao devero ser adequados conforme determina a ABNT NBR
14037.
6.3.3. DECORAO
No momento da decorao, verificar as dimenses dos ambientes e espaos no projeto de arquitetura,
para que transtornos sejam evitados no que diz respeito aquisio de moblia e/ou equipamentos com
dimenses inadequadas. Atentar tambm para a disposio das janelas, dos pontos de luz, das tomadas e
dos interruptores;
A colocao de telas e grades em janelas ou envidraamento da varanda dever respeitar o estabelecido
na conveno e no regulamento interno do condomnio;
No encostar o fundo dos armrios nas paredes para evitar a umidade proveniente da condensao.
aconselhvel a colocao de um isolante, como chapa de isopor, entre o fundo do armrio e a parede;
Nos armrios e nos locais sujeitos umidade (sob as pias), utilizar sempre revestimento impermevel (tipo
melaminico);
Para fixao de acessrios (quadros, armrios, cortinas, saboneteiras, papeleiras, suportes) que necessitem
de furao nas paredes, importante tomar os seguintes cuidados:
Observar se o local escolhido no passagem de tubulaes hidrulicas, conforme detalhado nos projetos de
instalaes hidrulicas.
Evitar perfurao na parede prxima ao quadro de distribuio e nos alinhamentos verticais de
interruptores e tomadas, para evitar acidentes com os fios eltricos;
Para furao em geral, utilizar, de preferncia, furadeira e parafusos com bucha. Atentar para o tipo de
revestimento, bem como sua espessura, tanto para parede quanto para teto e piso.
Na instalao de armrios sob as bancadas de lavatrios e cozinha, deve-se tomar muito cuidado para que
os sifes e ligaes flexveis no sofram impactos, pois as junes podem ser danificadas, provocando
vazamentos.
6.3.4. SERVIOS DE MUDANA E TRANSPORTE
A mudana dos ocupantes das unidades autnomas dever contemplar planejamento e atender ao
regulamento interno do condomnio, respeitar os limites de espaos e capacidade de cargas por onde sero
transportados os mveis e outros objetos (dimenses dos vos e espaos, escadarias, rampas, portas,
passagens, capacidade dos elevadores etc.)
6.3.5. AQUISIO E INSTALAO DE EQUIPAMENTOS
Os quadros de luz das dependncias das reas comuns so entregues com o diagrama dos disjuntores;
Ao adquirir qualquer equipamento, verifique primeiramente a compatibilidade da sua tenso (voltagem) e
potncia, que dever ser, no mximo, igual tenso (voltagem) e potncia dimensionada em projeto para
cada circuito;
Na instalao de luminrias, solicite ao profissional habilitado que esteja atento ao total isolamento dos
fios;
Para sua orientao, o consumo de energia de seus equipamentos calculado da seguinte forma:
Potncia x quantidade de horas de uso por ms = Consumo KWh por ms
62
6.4 DOCUMENTAO TCNICA E LEGAL

A tabela abaixo relaciona os principais documentos que devem fazer parte da documentao
do condomnio. Alguns deles so entregues pela construtora ou incorporadora. Os demais devem
ser providenciados pelo condomnio.
Obs: Incumbncia pelo fornecimento inicial pode ser da construtora, incorporadora ou condomnio
Incumbncia pela renovao fica a cargo do proprietrio ou condomnio
Documento
Incumbncia pelo
fornecimento inicial
Incumbncia pela
renovao
Manual do proprietrio
Construtora ou
incorporadora
Proprietrio
Manual das reas comuns
Construtora ou
incorporadora
Condomnio
Certificado de garantia dos equipamentos instalados
Construtora ou
incorporadora
Condomnio
Notas fiscais dos equipamentos
Construtora ou
incorporadora
Condomnio
Manuais tcnicos de uso, operao e manuteno

dos equipamentos instalados
Construtora ou
incorporadora
A cada nova
aquisio/manuteno
Condomnio
A cada nova
aquisio/manuteno
No h
No h, desde
que inalteradas as
condies do edifcio
No h
Auto de Concluso (Habite-se)

Alvar de aprovao e execuo de edificao
Construtora ou
incorporadora
Construtora ou
incorporadora
Periodicidade da
renovao
Pelo proprietrio, quando
houver
f
Pelo condomnio,
quando houver
lt f d
A cada nova
aquisio/manuteno
No h
Alvar de instalao de elevadores
Construtora ou
incorporadora
No h, desde
que inalteradas as
condies do edifcio
No h
Alvar de funcionamento de elevadores
Construtora ou
incorporadora
Condomnio
No h
Auto de Vistoria de Corpo de Bombeiros (AVCB)
Construtora ou
incorporadora
Condomnio
Projeto aprovado
Construtora ou
incorporadora
No h
Verificar legislao
estadual
fi
No h
Incndio
Construtora ou
incorporadora
No h
No h
Projetos aprovados em concessionrias
Construtora ou
incorporadora
No h
No h
Projetos executivos
Construtora ou
incorporadora
No h
No h
No h
No h
Condomnio
A cada alterao do
sndico
Condomnio
Quando necessrio
Condomnio
Quando necessrio
Projetos legais
Especificao, instituio de condomnio

Ata da assembleia de instalao do
condomnio (registrada)
Conveno condominial
Regimento interno
Condomnio Importante: a
minuta de responsabilidade
do incorporador
Condomnio
do incorporador
do incorporador
63
(continuao)
Documento
Incumbncia pelo
fornecimento inicial
Incumbncia pela
renovao
Periodicidade da renovao
Cpia dos documentos de registro dos

funcionrios terceirizados
Condomnio
Condomnio
A cada alterao de funcionrio,

quando aplicvel
Condomnio
Condomnio
A cada ano
Condomnio
Condomnio
A cada ano, quando aplicvel
Atestado de brigada de incndio
Condomnio
Condomnio
A cada ano
Relatrio de inspeo anual dos elevadores (RIA)
Condomnio
Condomnio
A cada ano
Contrato de manuteno de elevadores
Condomnio
Condomnio
Validade do contrato
Contrato de manuteno de gerador
Condomnio
Condomnio
A cada ano
Contrato do sistema e instrumentos de

preveno e combate a incndio
Condomnio
Condomnio
A cada ano
Certificado de teste dos equipamentos de

combate a incndio
Construtora ou
incorporadora
Condomnio
Verificar legislao vigente
Livro de ocorrncias da central de alarmes
Condomnio
Condomnio
A cada ocorrncia
Certificado de desratizao e desinsetizao
Condomnio
Condomnio
A cada seis meses
Cadastro do condomnio junto s

concessionrias de servios
Construtora ou
incorporadora
Condomnio
No h (desde que inalteradas as

condies do edifcio)
Programa de Preveno de Riscos

Ambientais (PPRA) (conforme NR 09 do
MTE)
Programa de Controle Mdico de Sade
Ocupacional (PCMSO) (conforme NR 07 do MTE)
IMPORTANTE: A periodicidade de renovao e o contedo da prpria tabela devem ser ajustados

individualmente, em funo das exigncias locais de legislaes municipal, estadual ou, ainda, federal
vigentes.
Os documentos relacionados devem ser mantidos em local seguro. Seu contedo somente dever ser
utilizado para fins de garantia de funcionalidade do edifcio e comprobatria de atendimento a quesitos
legais.
OBSERVAES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
O sndico responsvel pelo arquivo dos documentos, garantindo a sua entrega a quem o
substituir, mediante protocolo discriminando item a item;
Recomenda-se que o sndico guarde os documentos legais e fiscais no mnimo por 10 anos;
documentos referentes a pessoal, 30 anos; e documentos do programa de manuteno pelo
perodo de vida til do sistema especificado em projetos;
Recomenda-se que os documentos comprobatrios da realizao da manuteno sejam
organizados e arquivados de acordo com a norma ABNT NBR 5674, de modo a evidenciar a
realizao das manutenes previstas no programa de manuteno da edificao;
Os documentos devem ser guardados para evitar extravios, danos e deteriorao e de maneira
que possam ser prontamente recuperveis, conforme descreve a ABNT NBR 5674;
Os documentos podem ser entregues e/ou manuseados em meio fsico ou eletrnico;
No caso de troca de sndico, dever haver a transferncia da documentao do condomnio
mediante protocolos discriminados item a item;
Os documentos entregues pela construtora e/ou incorporadora podero ser originais, em cpias
simples ou autenticadas, conforme documento especfico;
As providncias para a renovao dos documentos, quando necessrias, so de responsabilidade
do sndico.
64
ANEXO I - RELAO ACABAMENTOS, LOUAS E METAIS INSTALADOS
RELAO DE REVESTIMENTOS EDIFCIO ARTHUR

PISOS
LOCAL DE APLICAO
COZINHA
RE DE SERVIO
BANHEIRO MULTIUSO
MARCA,MODELO E COR
PORTOBELLO
PALHA
GRANILITE
MEDIDAS 60cm x
60cm
PORTOBELLO
MARMORE CREMA
MEDIDAS 60cm x 60cm
PORTOBELLO
MARMORE BIANCO
MEDIDAS 60cm x 60cm
PORTOBELLO
MARMORE BIANCO
MEDIDAS 60cm x 60cm
BANHEIRO 1
BANHEIRO 2 E 3
SACADA
PORTOBELLO
MINERAL NUDE POLIDO
MEDIDAS 60cm x 60cm
LAVABO
HALL DO ELEVADOR
PORTOBELLO
MINERAL NUDE NATURAL
MEDIDAS 60cm x 60cm
SALO DE FESTAS
ESPAO FITNESS
PORTOBELLO
DAMPEZZO BIANCO
MEDIDAS 60cm x 60cm
REA EXTERNA TRREO
AZULEJOS
COZINHA
REA DE SERVIO
BANHEIRO MUTIUSO
PORTOBELLO
ANTARTICA BOLD
MEDIDAS 30cm X 60 cm
BANHEIROS 1, 2 E 3
PORTOBELLO
CETIM BIANCO
MEDIDAS 30cm X 40cm
65
RELAO DE LOUAS EDIFCIO ARTHUR

LOCAL DE APLICAO
MARCA, MODELO E COR
LAVABO E BANHEIROS 1, 2 E 3
DECA
BACIA E CAIXA ACOPLADA ASPEN
BRANCA
BANHEIRO 1
DECA
CUBA
DE SOBREPOR RETANGULAR COM
MESA 525X440MM
BRANCO GELO
BANHEIROS 2 E 3
DECA
CUBA DE SOBREPOR OVAL
440X310MM
BRANCO GELO
LAVABO
DECA
CUBA
DE APOIO REDONDA BRANCO
BANHEIRO MULTIUSO
DECA
BACIA P/ CAIXA ACOPL IZY
BRANCO
RELAO DE METAIS EDIFCIO ARTHUR

LOCAL DE APLICAO
MARCA,MODELO E COR
COZINHA E CHURRASQUEIRA
DECA
TORNEIRA DE COZINHA MESA B
MOVEL DN15 SPOT-CR
BANHEIRO 1, 2 E 3
DECA
MISTURADOR PARA LAVATORIO
MESA B ALTA DN15 SPOT-CR
LAVABO
DECA
TORNEIRA LAVATORIO MESA B
ALTA DN15 LINK-CR
REA DE SERVIO
DECA
TORNEIRA PARA JARDIM E
TANQUE MAX-CR
BANHEIRO MULTIUSO
DECA TORNEIRA LAVATRIO

MESA B. BAIXA
66

Manual Do Proprietario Ed Arthur

Enviado por

Dados do documento

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Manual Do Proprietario Ed Arthur

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

MANUAL DO

TERMO DE GARANTIA ............................................................................................................... 09

DESCRIO, CUIDADOS DE USO, MANUTENO E PERDA DE GARANTIA DOS

MANUTENO ................................................................................................................ .........52

INFORMAES COMPLEMENTARES ....................................................................................... 60

Prazos de Garantia Contratual (*)

Fundaes, estrutura principal, estruturas

Paredes de vedao, estruturas auxiliares, estruturas

Prazos de Garantia (*)

Instalaes hidrulicas e gs coletores/

Esquadrias de alumnio e de PVC

Fechaduras e ferragens em geral

Piso cimentado, piso acabado em concreto,

Selantes, componentes de juntas e

Revestimentos de paredes, pisos e tetos

Revestimentos de paredes, pisos e tetos

Pisos de madeira tacos, assoalhos e

TABELA B: Prazos de Garantia Contratual sugeridos para edifcios em

Problemas com a instalao

Problemas com a instalao

Problemas com a instalao

Problemas com a instalao

Problemas com a instalao

Problemas com a instalao

Desempenho dos equipamentos

Problemas com a instalao

Problemas com a instalao

Problemas com a instalao

Problemas com a instalao

Problemas com a instalao

Problemas com a instalao

2 anos 3 anos 5 anos

2 anos 3 anos 5 anos

Perfis de alum- nio,

Pisos flutuantes e de base Sujeira e mau Desempenho do

Caso haja mau uso ou no forem tomados os cuidados de uso;

Caso no seja implantado e executado de forma eficiente o Programa de Manuteno de

Caso no sejam respeitados os limites admissveis de sobrecarga nas instalaes e na

Caso os proprietrios no permitam o acesso do profissional destacado pela construtora

Caso seja executada reforma, alterao ou descaracterizaes dos sistemas na

Caso sejam identificadas irregularidades em eventual vistoria tcnica e as providncias

Se, durante o prazo de vigncia da garantia no for observado o que dispem o

Falta de comprovao da realizao de manuteno eventualmente estabelecida,

(11) 99613-8814 / (11)2996-7301 / Mauri

Equipamentos Contra Incndio

(15)3031-1414 / (11) 99988-9346 / Sergio

(11) 96109-3970 / Csar

(11)99212-3746 / Pedro Natale

(11) 5904-7600 / Francisco

Louas Sanitrias e Metais

(11) 961059664 / Leonaldo

Siemens Linha Ilus

(11) 94763-3656 / Chito (Andra)

(11) 99616-9006 / Sebastio

(11) 3769-5900 / (11) 99393-8675 / Toninho

(11) 96109-3970 / Csar

Pressurizao das Escadas

(11) 987753850 / Edivaldo

(11) 986850593 / Kika

(15)3031-1414 / (11) 99988-9346 / Sergio

(11) 2639-3515 / Samantha

(19) 7850-8044 / Joo Coordenador

SERVIOS DE UTILIDADE PBLICA

0800 721 0123