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Resumo:
Este trabalho tem por objetivo mostrar como prticas de linguagem em
sites de redes sociais so influenciadas pelo discurso publicitrio,
ratificando o posicionamento de Fairclough (1989; 1992; 2003) e
Chouliaraki & Fairclough (1999) de que as mudanas socioculturais
ocorridas na ps-modernidade so especialmente de ordem econmica,
alargando-se as ordens polticas, sociais e culturais. Utilizando-nos do
aparato terico da Anlise Crtica do Discurso, valemo-nos da anlise
emprica de algumas prticas de linguagem efetuadas em redes sociais
diversas (Orkut, Facebook, Twitter), demonstrando sua constituio
eminentemente hbrida ao trazer o discurso publicitrio camuflado em
estilos e padres genricos que se materializam nessa forma de interao.
Os dados sinalizam para uma hiptese segundo a qual a atual tendncia de
misturas de elementos da ordem de discurso publicitria ordem de
discurso cotidiana propiciada pelas redes sociais reflexo da tendncia
comodificao discursiva apontada pelos estudos crticos do discurso.
Palavras-chave: Comodificao discursiva, hegemonia, discurso
promocional.
Abstract:
This paper aims to show how language practices in social networking sites
are influenced by advertising discourse, confirming the position of
Fairclough (1989, 1992, 2003) and Chouliaraki & Fairclough (1999) that
socio-cultural changes occurring in post-modernity are specially from
economic order, widening the political, social and cultural orders. Based on
Critical Discourse Analysis, we used the empirical analysis of some
language practices carried out in various social networks (Orkut, Facebook,
Twitter), demonstrating its eminently hybrid constitution to bring the
advertising discourse masked in styles and genres patterns that themselves
materialize in this interaction form. The data point to an assumption that
the current trend of mixed elements of the advertising discourse to societal
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Da comodificao discursiva
A discusso que Fairclough (2001a) realiza em torno do que ele conceitua como
comodificao discursiva encontra-se no escopo de uma srie de tendncias
contemporneas de mudana que engloba a ordem societria do discurso, isto ,
tendncias que abrangem no instncias institucionais isoladas, mas se alargam a domnios
sociais (e mesmo internacionais), o que tem causado um impacto relevante nas sociedades
ocidentais contemporneas em termos de mudanas no somente discursivas, mas sociais.
O linguista britnico enumera trs tendncias principais, uma ainda em estgio de
efetivao, a tecnologizao do discurso, que cuida dos processos atravs dos quais um
conjunto de recursos ou instrumentos discursivos utilizado a fim de se deter um controle
maior sobre a vida das pessoas; e duas mudanas j efetivadas, a democratizao
discursiva, que diz respeito a uma espcie de nivelamento na assimetria de poder entre
indivduos cuja relao caracteriza-se como intrinsecamente desigual; e a comodificao
discursiva, foco deste artigo, que se refere influncia do discurso mercadolgico sobre
prticas e discursos no mercadolgicos em sua essncia.
importante salientar que o fato de essas prticas j estarem disseminadas na
sociedade contempornea causa um efeito de naturalizao, isto , so automatizadas
pelas pessoas medida em que estas so expostas materialidade textual-discursiva (oral
e/ou escrita) em que tais tendncias esto produzidas. H um efeito negativo decorrente da
naturalizao desses fenmenos, qual seja, a aceitao inconsciente de tais prticas faz com
que elas se tornem algo usual e esperado, o que pode legitimar relaes assimtricas de
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recursos indicam uma mensagem de teor promocional. Em virtude disso, percebe-se cada
vez mais a utilizao de estratgias de textualizao para a veiculao de mensagens
comodificadas cada vez mais dissimuladas, como ocorre, entre outros gneros, nos scraps.
Passemos discusso de alguns exemplares desse gnero que, no obstante o intuito de
seu produtor em mandar uma mensagem de contedo pessoal, acaba inevitavelmente
atravessado por um discurso comodificador.
(1)
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O exemplo (1) traz uma mensagem de felicitao, cujo contedo reforado pela
escolha de fonte e de elementos simblicos, como os coraes, o sorriso no rosto da criana
e os braos para cima, os quais indicam, todavia, que a mensagem no foi criada pelo
enunciador do scrap, mas, sim, escolhida de um banco de dados de um determinado site.
Em contrapartida ao benefcio de disponibilizar mensagens de felicitao diversas, o site
acaba se autopromovendo por meio de um link estilizado, o qual se assemelha a uma
logomarca, em destaque. Tal estilizao uma estratgia utilizada pelo site para atribuir ao
link um carter de signo, de forma que o coenunciador, ao visualizar qualquer mensagem
com este link, faa a imediata relao com o site que est sendo promovido, efetivando-se,
deste modo, um anncio camuflado na mensagem de felicitao. Assim como no exemplo
anterior, o enunciador no tem autonomia e talvez nem tenha conscincia, exatamente
pelo fato de no ter o propsito de divulgar o site em excluir de sua mensagem essa
autopromoo.
Com isso, a figura 2 traz uma um link que nos levanta a hiptese de se tratar de uma
logomarca, que refora o argumento de que ali h um anncio publicitrio, uma forma mais
explcita de se autopromover. Observa-se em outros scraps caractersticas desencaixadas
do gnero anncio, alm da logomarca. Analisemos o exemplo (2):
(2)
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(3)
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temticos,
apropriados
mais
diferentes
situaes.
site
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do Orkut, a mensagem de felicitao vem no centro da figura e tem fonte maior do que os
enunciados que levam promoo do site por isso a mensagem de felicitao a mais
saliente segundo Kress e Van Leeuwen (2006) , mas a escolha da cor vermelha para o
ltimo enunciado no foi toa, pois h uma rima visual estabelecida entre a cor vermelha
do enunciado Confira as melhores imagens para Orkut e a mensagem principal, que est
em cor preta com contornos rosados.
Nas redes sociais como o Twitter, a mercantilizao por meio de determinadas
prticas de linguagem tm sido cada vez mais naturalizadas. O Twitter se configura como
um site popularmente denominado de um servio de microblogging. constitudo
enquanto microblogging porque permite que sejam escritos pequenos textos de at 140 a
partir da pergunta O que voc est fazendo?
novembro de
RECUERO,
9, p.
. Na verdade, desde
destinado resposta guarda caractersticas das mensagens por celular, dotadas da mesma
limitao de 140 caracteres.
Para a participao no site de relacionamento, necessria a criao de um perfil, o
qual pode ser conectado a outros usurios desde que um siga o outro. Com a atual
popularizao do Twitter, os usurios tm utilizado o espao para postar desde o mais
recente acontecimento de sua vida, atendendo questo proposta pelo site; at a
divulgao de eventos, promoo de produtos, convites, notcias jornalsticas, enfim,
constituindo uma grande instabilidade na recorrncia dos gneros utilizados ali.
Diante dessa grande mistura de prticas de linguagem e de discursos que se cruzam
indiscriminadamente, algumas empresas se aproveitam da popularizao e criam perfis no
Twitter que proporcionam a divulgao de um determinado produto (esta mesma prtica
ocorre em outras redes sociais, como no Orkut e no Facebook). O site proporciona, direita,
links para perfis de usurios que podem ser conhecidos por quem est navegando e que
podem ser seguidos.
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Nesse contexto, bem mais conveniente que as diferentes redes sociais entrarem em
conflito, dada a rivalidade, elas estabelecerem alianas o que trar benefcio mtuo.
Assim, os usurios de determinada rede social acabam ideologicamete impelidos a
participarem de outras redes que esto integradas.
Tais alianas, que tm por intuito a deteno temporria da hegemonia neste
domnio discursivo, acabam invariavelmente deixando marcas textuais/semiticas. Tais
marcas, inseridas numa determinada rede social, muitas vezes aludem a outra(s) e acabam
a(s) promovendo. Observa-se, por exemplo, mudanas no layout do Orkut a partir da
ascenso do Facebook, perceptvel na descaracterizao de um perfil individual, uma vez
que as atualizaes dos amigos de um usurio ficam todas registradas na pgina de
entrada. A prpria disposio das informaes no Orkut muito se assemelha ao Facebook, a
partir do momento em que permite a atualizao de outros atores da rede no prprio perfil,
o comentrio de tal atualizao, alm do link gostou? , destacado, que alude ao Curtir ,
do Facebook.
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Neste exemplo, o usurio faz postagens no Facebook por meio de outra rede social, o
Twitter, ou seja, por meio de uma ferramenta que associa estas duas redes, o usurio pode
transferir a postagem de uma para outra, de modo a garantir que sua mensagem seja lida
por uma quantidade ampliada de pessoas a somatria dos usurios de ambas. Note-se
que, dada a integrao de uma rede outra, haver inevitavelmente algumas coeres
decorrentes de tal aliana, de modo que isso se revela lingustico e semioticamente.
No exemplo ilustrado, verificam-se postagens de tamanho reduzido (uma exigncia
do Twitter, por meio do qual as mensagens foram postadas), alm da referncia expressa
outra rede social: h 14 horas via Twitter . O pssaro azul, esquerda deste aviso, funciona
como logomarca, de forma que qualquer usurio que conhea o Twitter, ao se deparar com
este smbolo, far uma associao direta com esta rede social. O que isso seno a
promoo comodificada de outra rede? Assim, os usurios que porventura tenham perfil em
ambas as redes podero se sentir inclinados a usar esse recurso, integrando um site a outro
no intuito de direcionar a mais pessoas suas mensagens pessoais.
J outros usurios, ao ver mecanismos ideolgicos de aliana hegemnica como
esses, podero se sentir instigados a criar perfis nas redes em que no esto cadastrados, o
que dar lucratividade s redes sociais associadas. Verifica-se, tambm, que nem todas as
redes sociais constroem alianas entre si, e que tal estado de coisas pode representar
boicote s concorrentes.
Essas alianas no s se prestam promoo comodificada de redes sociais. Muitos
sites tambm acabam integrando alianas hegemnicas, no sentido de dar projeo a
ambas as partes, numa relao simbitica. Em redes sociais como Orkut e Facebook, o site
ao qual se faz mais recorrncia , talvez, o Youtube, que no necessariamente uma rede
social, antes um site que permite aos usurios o compartilhamento de vdeos contendo os
mais variados contedos, de vdeos amadores a trechos de filmes em alta definio. Como
possvel hospedar qualquer vdeo, verifica-se um amplo escopo de pblico, de modo a este
ser alvo de prticas mercantilistas, quer comodificadas, quer no.
Uma vez inseridos os vdeos em alguma rede social, estes sero potencialmente
vistos por mais pessoas, pois passaram por uma espcie de seleo, ou seja, eles no esto
dispostos no banco de dados do Youtube, mas foram de l retirados por algum motivo e
interessa a algum pblico especfico. Se a possibilidade de inserir um vdeo em alguma rede
social possa ser benfico ao Youtube, observa-se o benefcio em mo dupla, pois no raro
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tais vdeos alimentam os perfis dos usurios, seja com postagens simples, seja com
comentrios dos amigos de tal usurio, instigando contnua atuao nas redes. O curioso
que a comodificao, nesse caso, no se restringe promoo mtua de sites e redes
sociais. Empresas, blogueiros e at usurios aproveitam-se do vdeo enquanto suporte, j
que para l que vo convergir as atenes, a fim de efetivar sua prtica publicitria,
promovendo produtos, servios, sites, blogs etc.
Das snteses
No incio deste artigo, evocamos uma passagem bblica em que uma prtica
mercadolgica foi repudiada. Na verdade, o feito atribudo a Jesus de expulsar os
comerciantes do templo pode ser interpretada como uma ao reflexiva de
desnaturalizao de uma prtica j comodificada, ou de um gesto que visava a impedir a
concretizao de uma possvel influncia do discurso econmico sobre o discurso religioso.
No temos dados suficientes para sab-lo, e nem nosso propsito neste artigo. O fato
que, assim como prticas de teor mercantil acabaram apoderando-se ou, no mnimo,
influenciando o domnio religioso (no somente no perodo bblico referido, ressalte-se),
tambm o domnio das relaes interpessoais possibilitadas por sites de relacionamentos
e podemos estender, de uma maneira geral, ainda que no tenhamos demonstrado
empiricamente neste trabalho, ao domnio virtual acabou tendo seu discurso
comodificado.
Isto, de certa forma, inevitvel, dado o prognstico de Fairclough de que a
comodificao, assim como a democratizao e a tecnologizao discursivas, so
tendncias globais, mas chamamos ateno para o fato de que tais prticas, amplamente
disseminadas e naturalizadas, acabam alimentando um complexo sistema cuja finalidade
lucrativa. Tais prticas, consoante a possibilidade de anlise realizada neste trabalho, no
so de todo veladas, mas os usurios de redes sociais parecem no ter conscincia exata dos
propsitos subjacentes aos scraps pr-fabricados, aos perfis de pessoas jurdicas, s alianas
entre redes e sites e, portanto, no podem ter direito ao livre-arbtrio.
As prticas das quais temos tratado, no decorrer deste artigo, parecem, pelo menos
com a anlise preliminar dos exemplares, ter se complexificado medida em que as
promoes de sites comearam com links simples do site que permite a construo de
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