4895 Prova Objetiva Tecnologo em Recursos Humanos Edital 065-2014

MINISTRIO DA EDUCAO
INSTITUTO FEDERAL MINAS GERAIS CMPUS CONGONHAS

Concurso Pblico de Provas e Ttulos Edital 065 / 2014
CARGO: Tecnlogo em Gesto de Recursos Humanos
REA: Edificaes
DATA: 01 de junho de 2014.
Quantidade de questes: 50 Quantidade de pginas: 27
INSTRUES GERAIS: As questes de 01 a 10 referem-se aos conhecimentos de

Lngua Portuguesa. As questes de 11 a 30 referem-se aos conhecimentos especficos
em Gesto de Recursos Humanos. As questes de 31 a 40 referem-se aos
conhecimentos em Informtica. As questes de 41 a 50 referem-se aos conhecimentos
de Legislao. A prova dever ser respondida com caneta esferogrfica azul ou preta.
A prova vale 100 pontos, cada questo vale 2,0 pontos.
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Concurso Pblico de Provas e Ttulos Edital 065/2014 Tecnlogo em Gesto de Recursos Humanos
A valorizao do Recrutamento e Seleo

Em uma poca em que atrair talentos e contratar os profissionais certos para cada posio parte
essencial na estratgia de negcios das organizaes, o profissional que atua com Recrutamento e
Seleo ganha cada vez mais importncia. Conhecer o mercado em que a empresa atua e a histria da
organizao onde trabalha so premissas para este profissional alcanar sucesso nesta funo.
(Caio Lauer)
(1) Na rea de Recursos Humanos, no existe uma formao especfica para a

atividade, contudo o profissional formado em cursos como Psicologia, Administrao e
Pedagogia acaba desenvolvendo habilidades e conhecimentos mais especficos para
tal. Ele deve ter uma excelente capacidade de observao e percepo para
reconhecer os candidatos que podero corresponder s expectativas inerentes
posio em determinado contexto. Outras competncias especialmente importantes
so a criatividade e senso de oportunidade. a capacidade de reconhecer no mercado
profissional chances para captar o melhor candidato e a condio para criar meios
inovadores que possam chamar a ateno dos profissionais mais adequados s suas
necessidades, explica Isabel Doval, diretora de Educao da Sociedade Brasileira de
Dinmicas de Grupo (SBDG).
(2) O Recrutamento e Seleo mistura dois aspectos importantes: o
comportamental e o tcnico. Todo o conhecimento que o indivduo possa absorver
sobre cargos, salrios e competncias dos selecionados deve ser atualizado ao longo
do tempo. Em termos de comportamento, um bom recrutador uma pessoa que tem
capacidade de ouvir o prximo, de percepo e compreenso nas entrelinhas do que o
candidato demonstra. importante saber como as empresas funcionam e como a
cultura corporativa acontece. A pessoa precisa entender bastante sobre carreira, pois,
muitas vezes, os colaboradores no do certo na organizao no porque foram
contratados de maneira errada, mas porque, depois de um tempo, aquela posio no
faz mais sentido na trajetria profissional, conta Elaine Saad, vice-presidente da
Associao Brasileira de Recursos Humanos (ABRH-Nacional).
(3) O recrutador deve determinar quais so os recursos que iro usar para cada
seleo. Ento, dependendo da posio e do nvel hierrquico que est avaliando, ele
pode utilizar, por exemplo, entrevistas, dinmicas ou testes. De acordo com Elaine, o
profissional de recrutamento funciona como uma agncia de matrimnio: deve
apresentar os candidatos, que so os noivos, para as noivas, que so as empresas.
2
Essa deciso de contratar deve passar sempre pelo solicitante da vaga, pois muito
perigoso o recrutador decidir essa ao. a rea que deve aliar o conhecimento
tcnico.
(4) Para o recrutador, no existe nada que substitua a prtica. A percepo do
profissional fica acurada com o tempo, pois uma atividade que lida com pessoas.
Existe o conceitual e a tcnica que so ensinadas nas faculdades, mas as atividades
do dia a dia so insubstituveis. As instituies de ensino formais oferecem preparo no
que diz respeito ao conhecimento de tcnicas e a fundamentao para utiliz-las.
Competncia relacional, habilidade de comunicao, criatividade e viso estratgica
so competncia que, para serem desenvolvidas, o profissional necessitar fazer um
investimento alm da faculdade, indica Isabel Doval.
(http://goo.gl/9yJBJ0. Acesso: 12/05/2014. Adaptado.)
QUESTO 01. Sobre o texto, foram feitas algumas consideraes. Analise-as

atentamente.
I Recrutamento uma tcnica que se aprende na faculdade, onde so

apresentados os conceitos e as tcnicas apropriados. A prtica influencia muito
pouco no trabalho do recrutador.
II Conhecer as empresas facilita o trabalho do recrutador. Os candidatos podem
ser bem selecionados, mas podem desistir do cargo se a carreira no combinar
com seu perfil.
III necessrio mais do que tcnica para se tornar um bom recrutador. Outras
habilidades, como saber ouvir o prximo e compreender aquilo que o candidato
apenas demonstra, so essenciais.
IV O solicitante deve indicar para o recrutamento os recursos a serem usados na
seleo dos candidatos. A deciso de contratar ou no depende de uma avaliao
tcnica da prpria empresa.
Esto corretas as consideraes
a) I e II apenas.
d) II e III apenas.
b) I e III apenas.
e) III e IV apenas.
c) II e IV apenas.
3
QUESTO 02. Em qual destes trechos retirados do texto, a conjuno destacada tem o
valor semntico de adversidade?
a) Na rea de Recursos Humanos, no existe uma formao especfica para a
atividade, contudo o profissional formado em cursos como Psicologia,
Administrao e Pedagogia acabam desenvolvendo habilidades e conhecimentos
mais especficos para tal. (1)

b) a capacidade de reconhecer no mercado profissional chances para captar o
melhor candidato e a condio para criar meios inovadores que possam chamar
a ateno dos profissionais mais adequados s suas necessidades. (1)
c) Em termos de comportamento, um bom recrutador uma pessoa que tem
capacidade de ouvir o prximo, de percepo e compreenso nas entrelinhas do
que o candidato demonstra. importante saber como as empresas funcionam e
como a cultura corporativa acontece. (2)
d) O recrutador deve determinar qual so os recursos que ir usar para cada
seleo. Ento, dependendo da posio e do nvel hierrquico que est
avaliando, ele pode utilizar, por exemplo, entrevistas, dinmicas ou testes. (3)
e) Para o recrutador, no existe nada que substitua a prtica. A percepo do
profissional fica acurada com o tempo, pois uma atividade que lida com
pessoas. De acordo com Elaine, o profissional de recrutamento funciona como
uma agncia de matrimnio (...) (4)
QUESTO 03. O objetivo principal do texto
a) apresentar os procedimentos necessrios e os profissionais adequados para se

fazer um bom recrutamento nas empresas.
b) ajudar os candidatos a cargos a se prepararem, ao apresentar os perfis dos
profissionais mais desejados pelas empresas.
c) auxiliar os donos das empresas a escolherem bons recrutadores para conseguirem
os profissionais mais adequados.
d) convencer os leitores de que a teoria e os conceitos so elementos primordiais para
o recrutamento de profissionais.
e) demonstrar a adequao de alguns mtodos de recrutamento, ao tratar de alguns
deles, como as entrevistas e testes.
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INSTRUO: Releia o terceiro pargrafo do texto para responder a questo 04:

O recrutador deve determinar quais so os recursos que iro usar para cada seleo. Ento,
dependendo da posio e do nvel hierrquico que est avaliando, ele pode utilizar, por exemplo,
entrevistas, dinmicas ou testes. De acordo com Elaine, o profissional de recrutamento funciona como
uma agncia de matrimnio: deve apresentar os candidatos, que so os noivos, para as noivas, que so
as empresas. Essa deciso de contratar deve passar sempre pelo solicitante da vaga, pois muito
perigoso o recrutador decidir essa ao. a rea que deve aliar o conhecimento tcnico.
QUESTO 04. Sobre esse pargrafo, foram feitas algumas afirmaes. Avalie-as como
(V) verdadeiras ou (F) falsas:
(
) O trecho aponta uma das funes do recrutador, apresentando estratgias para
selecionar novos funcionrios de uma empresa.

(
) Ao apresentar o posicionamento de Elaine Saad, o autor do texto consegue trazer
maior credibilidade s informaes que relata.

(
) A comparao aproximativa entre o casamento e a relao de recrutamento
confere uma linguagem denotativa para o texto.

(
) A palavra como, destacada no texto, serviu para introduzir uma exemplificao
ao que discutido ao logo da argumentao.

A sequncia correta de classificao, de cima para baixo, :
a) (F); (F); (F); (V).
d) (V); (F); (V); (F).
b) (F); (V); (V); (V).
e) (V); (V); (V); (V).
c) (V); (V); (F); (F).

QUESTO 05. A palavra acurada, que ocorre no quarto pargrafo Para o recrutador,
no existe nada que substitua a prtica. A percepo do profissional fica acurada com
o tempo, pois uma atividade que lida com pessoas. significa, no contexto em que
ocorre,
a) combinada.
d) esmerada.
b) comparada.
e) relacionada.
c) destacada.
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QUESTO 06. Em qual destes trechos, retirados do texto, h uma opinio do autor?
a) Outras competncias especialmente importantes so a criatividade e senso de
oportunidade. (1)
b) ...reconhecer no mercado profissional chances para captar o melhor candidato e
a condio para criar meios inovadores... (1)
c) Para o recrutador, no existe nada que substitua a prtica. A percepo do
profissional fica acurada com o tempo... (4)
d) ...criatividade e viso estratgica so competncia que, para serem
desenvolvidas, o profissional necessitar fazer um investimento... (4)
INSTRUO: Observe esta tirinha atentamente para responder as questes 07, 08 e 09:
(http://goo.gl/fJHhYX. Acesso: 12/05/2014.)
QUESTO 07. Sobre a tirinha foram feitos alguns comentrios. Analise-os:

I A tirinha construda com base em um recurso denominado intertextualidade.
II Na fala do personagem h uma expresso que indica hiptese, possibilidade.
III O descontentamento do personagem se deve a uma expresso ambgua.
IV H, no texto, uma palavra que, embora no singular, tem o sentido de plural.
Esto corretos os comentrios
a) I, II e III, apenas.
d) II, III e IV, apenas.
b) I, II e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.
c) I, III e IV, apenas.

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QUESTO 08. Nesta tirinha, critica-se
a) a ausncia de amizade e companheirismo no ambiente de trabalho.

b) a falta de criatividade nas letras e nas melodias das msicas populares.
c) a inexperincia dos profissionais responsveis pela seleo de pessoal.
d) o carter duvidoso de indivduos que pode prejudicar pessoas de bem.
e) o cidado que gosta de determinadas msicas e programas de televiso.
QUESTO 09. Na sentena, Qual brother voc acha que deve sair nesse paredo?,
o vocbulo destacado indica
a) certeza.
b) impreciso.
c) necessidade.
d) permisso.
e) possibilidade.
INSTRUO: A questo 10 se refere a esta tirinha:
(http://goo.gl/rtfaf1. Acesso: 12/05/2014.)
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QUESTO 10. Sobre a tirinha foram feitas duas consideraes. Analise a relao entre
elas:
CONSIDERAO I
O Frango prope ao Porco abrirem um restaurante, em sociedade,
portanto
CONSIDERAO II
o Porco no aceita, por reconhecer que, caso aceite, ter sua vida comprometida.
A anlise da relao existente entre as duas consideraes confirma que
a) as duas afirmativas so falsas, uma vez que a relao entre elas improcedente.
b) as duas afirmativas so verdadeiras e, por isso, esto coerentemente relacionadas.
c) as duas afirmativas so verdadeiras, mas a relao entre elas deve ser de oposio.
d) apenas a primeira afirmativa verdadeira, porque o Frango tambm se compromete.
e) apenas a segunda afirmativa verdadeira, pois o Porco sabe dos riscos que corre.
QUESTO 11. Sobre o modelo de Gesto Estratgica de Pessoas foram feitos estes
comentrios. Analise-os:
I.
A divulgao das anlises diagnsticas da organizao e fomento

incorporao dos valores organizacionais uma exigncia desse modelo.
II.
O fortalecimento da parceria entre as lideranas e suas respectivas equipes,

bem como, o compartilhamento da misso e viso da organizao, tambm
essencial nesse modelo de gesto.
III.
A previso e proviso dos recursos necessrios consolidao das aes de

desenvolvimento essencial nesse modelo de gesto.
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Est(o) corretos os comentrios feitos em
a) I, II e III.
d) I e III, apenas.
b) II, apenas.
e) II e III, apenas.
c) I e II, apenas.
QUESTO 12. Qual das alternativas apresenta uma afirmao verdadeira em relao
administrao de conflitos?
a) Alto grau de assertividade caracterstico do estilo de compromisso.

b) A administrao de conflitos sempre negativa para a organizao moderna.
c) Combinao de assertividade e cooperao fazem parte do estilo de acomodao.
d) Estilo de acomodao tem como pauta tanto a cooperao como a assertividade.
e) O estilo de compromisso caracterizado pela combinao de assertividade e
cooperao.
QUESTO 13. No estudo das organizaes, a cultura equivale ao modo de vida da

organizao. Com base nessa afirmao, INCORRETO dizer que
a) a cultura exprime a identidade da organizao.

b) cada organizao mantm sua prpria cultura.
c) a cultura representa o conjunto de crenas e valores de uma organizao.
d) os aspectos informais da organizao so caracterizados como de fcil percepo.
e) a cultura precisa ser alinhada s aes da organizao como planejamento e controle.
QUESTO 14. Coaching executivo visa a capacitar executivos na sua performance e

excelncia pessoal e nos negcios. Assiste o executivo na identificao de metas,
valores, misso e propsito da empresa no mercado. Tambm trabalha a clareza da
sua misso pessoal e empresarial, objetivando o equilbrio dos propsitos da empresa,
de suas necessidades humanas e
a) dos diferentes papis vividos na empresa, na famlia e na sociedade.

b) dos aspectos relativos s relaes com a figura da me que foi introjetada.
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c) da estrutura egica que, ao se fragilizar, leva depresso e confuso mental.

d) de suas caractersticas fsicas, retomando aspectos emocionais vividos na infncia.
e) das relaes construdas junto famlia, do papel desse afeto na relao conjugal.
QUESTO 15. As organizaes so consideradas sistemas abertos em sociedade.

Como tais, possuem dinmica prpria: influenciam e so influenciadas pelo mundo
externo. O papel estratgico da comunicao organizacional mapear o territrio
corporativo e traar os pontos de convergncia com a
a) punio daqueles funcionrios que apresentam dificuldades de compreenso.

b) utilizao de veculos de comunicao, como jornais, revistas, newsletters, boletins.
c) ampliao da comunicao horizontal, como estratgia de organizao do poder.
d) promoo de seminrios que permitam esclarecer suas questes junto aos
gerentes.
e) realidade extramuros, e tecer uma trama com significado e valor para ambas as
partes.
QUESTO 16. Pela Teoria das Necessidades Aprendidas, h trs necessidades

aprendidas que so fontes particularmente importantes de motivao. So elas:
a) Necessidade de realizao; de ego e de poder.

b) Necessidade fisiolgica; segurana e de realizao.
c) Necessidade de realizao; de afiliao e de poder.
d) Necessidade de segurana, social e de auto realizao.
e) Necessidade de participao, autoconhecimento e de liderana.
QUESTO 17. A empresa deve tomar providncias capazes de diminuir os desajustes

profissionais. Dentre elas, destacam-se:
a) Valorizar o empregado, aumentar os salrios sempre que possvel, proporcionar a

participao permanente dos empregados e incentivar a criatividade dos
funcionrios.
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b) Montar programas de ajuda, facilitar o relacionamento entre os membros das

equipes, tratar os distrbios psicossomticos e observar as manifestaes dos
desajustes mentais.
c) Dar participao financeira aos empregados, incentivar os empregados a se
empenharem na produtividade da empresa e acompanhar os empregados quanto
ao processo de sade fsica e mental.
d) Pesquisar causas dos distrbios mentais entre os empregados, evitar o surgimento
das doenas psicossomticas, possibilitar o aumento da produtividade e formar
equipes de ajuda mtua.
e) Melhorar as relaes de trabalho, preparar o empregado para aceitar novos
mtodos e tcnicas de trabalho, estimular a participao do funcionrio na
organizao e definir melhor o papel do empregado no processo de produo.
QUESTO 18. A ergonomia constitui-se no processo que busca a elaborao de

projetos que tem como finalidade diminuir ao mximo o esforo do empregado no
manuseio de seus instrumentos de trabalho. A ergonomia tambm denominada de:
a) Reengenharia Social.
b) Operaes Insalubres.
c) Recursos Humanos Atuantes.
d) Atividade Humana Organizacional.
e) Engenharia dos Fatores Humanos.
QUESTO 19. Uma competncia constitui um repertrio de comportamentos

construdos
desenvolvimento
partir
das
de
cada
caractersticas
indivduo.
Na
inatas
adquiridas
perspectiva
do
ao
longo
Mapeamento
do
das
Competncias, classifique as afirmativas como (V) verdadeiras ou (F) falsas:
) Competncias individuais so as competncias que cada pessoa deve construir e
possuir, para atuar na organizao ou em suas unidades.

(
) Competncias gerenciais so as competncias que cada gerente ou executivo
precisa construir e possuir, para atuar como gestor de pessoas.

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) Competncias funcionais so as competncias que cada unidade organizacional
ou departamento deve construir e possuir, para servir de base s competncias

essenciais da organizao.
(
) Competncias de efetividade se referem s competncias de concluir tarefas
atribudas pelo superior, no menor perodo de tempo possvel.

(
) Competncias essenciais da organizao se referem a competncias distintivas
que toda organizao precisa construir e possuir, para manter sua vantagem
competitiva sobre as demais.
A sequncia de classificao correta, de cima para baixo, :
a) (F); (F); (V); (V); (F);
d) (V); (V); (V); (F); (V).
b) (F); (V); (F); (F); (V).
e) (V); (V); (F); (F); (V).
c) (V); (F); (V); (V); (F).
QUESTO 20. Em Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), o modelo de Nadler e Lawler

est fundamentado em quatro aspectos. Qual destes aspectos NO faz parte desse
modelo?
a) Participao dos colaboradores nas decises.

b) Inovao no sistema de recompensa para influenciar o clima organizacional.
c) Melhoria no ambiente de trabalho quanto a condies fsicas e psicolgicas.
d) Variedade de habilidades do cargo, conhecimentos e competncias da pessoa.
e) Reestruturao do trabalho atravs do enriquecimento de tarefas e de grupos
autnomos de trabalho.
QUESTO 21. Identifique as duas afirmaes INCORRETAS em relao a treinamento

e a desenvolvimento de pessoas, segundo Chiavenato (2005; 1999):
I. Treinamento est relacionado diretamente ao condicionamento da pessoa para

execuo de tarefas do cargo que ocupa.
II. O treinamento pode resultar em ganhos para os funcionrios treinados, mas no
agrega valor organizao e aos clientes.
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III. Realizar treinamentos requer investimentos, no entanto, a dificuldade em

mensurar e avaliar seus resultados torna essas aes desnecessrias.
IV. O desenvolvimento est voltado para o crescimento da pessoa em nvel de
conhecimento, habilidades e atitudes.
V. So modelos de desenvolvimento de pessoas: rotao de cargos; posies de
assessorias; aprendizagem prtica; atribuio de comisses; participao em
cursos e coaching.
a) I e II.
d) III e IV.
b) I e V.
e) IV e V.
c) II e III.
QUESTO 22. Qual destas afirmativas NO est de acordo com o Treinamento e

Desenvolvimento (T&D), de Arajo e Garcia (2009)?
a) Adequar a pessoa cultura da empresa uma finalidade do T&D.

b) Universidade corporativa deve visar solues de aprendizagem estratgica.
c) Mentoring outra denominao para o termo Coaching, tendo o mesmo
significado.
d) Uma vantagem do processo de treinamento e desenvolvimento a racionalizao
de procedimentos.
e) Coaching trata-se de uma tecnologia para obter os resultados esperados por meio
de orientao e aconselhamento ao indivduo ou equipe.
QUESTO 23. Identifique a alternativa que NO se refere a uma etapa do processo de

seleo segundo Arajo e Garcia (2009):
a) Realizao de entrevistas.
b) Indicao por outra pessoa.
c) Recolocao ou Outplacement.
d) Aplicao de testes psicolgicos.
e) Realizao de Dinmicas de grupo.
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QUESTO 24. Um servidor procura o Tecnlogo em Gesto de Recursos Humanos

para reclamar que foi prejudicado em sua avaliao de desempenho e que no
percebe a utilidade desse tipo de avaliao.
Os argumentos a seguir podem ser
utilizados para explicar a relevncia da avaliao de desempenho ao servidor,

EXCETO:
a) Um objetivo da avaliao de desempenho dentro da organizao penalizar

aqueles funcionrios que obtiveram baixo rendimento.
b) So mtodos de avaliaes de desempenho: escalas grficas, escolha forada,
mtodo dos incidentes crticos e avaliao participativa por objetivos.
c) oportunidade de feedback (retroao/retroalimentao) ao funcionrio de como
est realizando seu trabalho e de orientar e sugerir alteraes de atitudes.
d) A avaliao de desempenho proporciona julgamentos sequenciais e concisos para
basear e confirmar aumentos salariais, promoes, transferncias e demisses.
e) Avaliao de desempenho pode ser considerada uma apreciao sistemtica do
desempenho de cada funcionrio em relao s atividades que executa e aos
resultados que deve alcanar.
QUESTO 25. Em se tratando de mudana organizacional, conforme Marras (2011),

considere estas afirmativas:
I. O Descongelamento no modelo de Kurt Lewin corresponde fase inicial do

processo de mudana, cujo objetivo conseguir quebrar os velhos paradigmas,
inadequados para a atualidade.
II. Na fase da Mudana, do modelo de Lewin, a transformao verificada por meios
dos processos mentais: a) reconhecimento dos novos paradigmas e b) internalizao
de novos valores.
III. O Recongelamento, ltimo passo do modelo de Lewin, pretende consolidar a
mudana possibilitando os benefcios dessa tanto para a organizao quanto para o
indivduo.
IV. No processo de mudana, percebe-se, na organizao, a existncia de dois
campos de fora contrrios: o desejo de mudar, de um lado; e o desejo de manter o
status quo, por outro lado.
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Esto corretos os comentrios feitos em:
a) II e V.
d) I, III e IV.
b) I, II e III.
e) I, II, III e IV.
c) I, IV e II.
QUESTO 26. No mundo atual, o conhecimento se transformou na matria-prima
determinante da vantagem competitiva (RIBEIRO, 2005). Em relao Gesto do
Conhecimento CORRETO afirmar:
a) A gesto do conhecimento no possui relao com o desenvolvimento dos

negcios da empresa.
b) Somente as empresas internacionais e aquelas de alta tecnologia devem exercer a
gesto do conhecimento.
c) A utilizao de tecnologias da informao dispensvel, visto que todo
conhecimento precisa ser registrado em papel para depois ser arquivado.
d) Com a implantao da gesto do conhecimento, na empresa deixa existir o
conhecimento tcito e permanecendo somente o conhecimento explcito.
e) A captao do conhecimento implcito uma atividade importante que deve estar
dentro do esprito da learning organization, ou seja, organizao que aprende.
QUESTO 27. Qual destas afirmativas INADEQUADA em relao ao Subsistema

Integrado de Ateno Sade do Servidor Pblico Federal SIASS?
a) O SIASS integra o Sistema de Pessoal Civil da Administrao Federal SIPEC.
b) Assistncia sade refere-se a aes que visem a preveno, a deteco
precoce e o tratamento de doenas e, ainda, a reabilitao da sade do servidor.
c) Percia oficial trata-se de uma avaliao do servidor afastado para retornar ao
exerccio de suas atividades laborais, realizada pelos funcionrios do setor de
recursos humanos do respectivo rgo pblico.
d) Promoo, preveno e acompanhamento da sade so aes com o objetivo
de intervir no processo de adoecimento do servidor, tanto no aspecto individual
quanto nas relaes coletivas no ambiente de trabalho.
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e) O SIASS tem por objetivo coordenar e integrar aes e programas nas reas de
assistncia sade, percia oficial, promoo, preveno e acompanhamento da
sade dos servidores da administrao federal direta, autrquica e fundacional,
de acordo com a poltica de ateno sade e segurana do trabalho do
servidor pblico federal, estabelecida pelo Governo.
QUESTO 28. Sistema Integrado de Administrao de Recursos Humanos SIAPE
possibilita a integrao sistmica da administrao de recursos humanos nos rgos
pblicos federais. Qual destas afirmativas CORRETA em relao ao SIAPE?
a) O SIAPE serve para controlar as percias mdicas e o retorno ao trabalho dos

servidores.
b) O SIAPE um sistema sem vinculao ao Sistema de Pessoal Civil da
Administrao Federal - SIPEC.
c) O sistema serve para auxiliar as atividades de planejamento e superviso de
recursos humanos, porm, no contribui para as atividades de controle e de
desenvolvimento de recursos humanos.
d) Esse sistema atende s unidades de pessoal dos rgos e das entidades da
Administrao Pblica Federal direta, de ex-territrios, das autarquia e das
fundaes privadas que recebem recursos pblicos.
e) O sistema processa os descontos obrigatrios e facultativos de que trata o art.
45 da Lei n. 8.112, de 11 de dezembro de 1990, em relao aos servidores do
Poder Executivo e s consignaes em folha de pagamento.
QUESTO 29. A Lei n. 8.112, de 11 de dezembro de 1990, dispe sobre o regime

jurdico dos servidores pblicos civis da Unio, das autarquias e das fundaes
pblicas federais. Sobre esta lei, CORRETO que
a) a posse em cargo pblico depender de prvia inspeo mdica oficial.

b) o concurso pblico para qualquer cargo ser de provas e ttulos e dever ser
realizado em uma nica etapa.
c) os cargos pblicos podem ser criados por meio de portarias internas emitidas
pelo prprio rgo interessado.
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d) para investidura em cargos pblicos, h exigncia quanto s obrigaes

militares e eleitorais, mas no requisito o gozo dos direitos polticos.
e) o concurso pblico ter validade mxima de 2 (dois) anos, sendo um ano
prorrogvel, um nica vez, por mais um ano.
QUESTO 30. Em relao aos adicionais de insalubridade, periculosidade ou

atividades penosas previstos na Lei n. 8.112, de 11 de dezembro de 1990, apenas
uma afirmativa INCORRETA. Indique-a:
a) O adicional de periculosidade ser pago no valor de 30% do salrio mnimo.

b) O servidor que fizer jus aos adicionais de insalubridade e de periculosidade
dever optar por um deles.
c) O direito ao adicional de insalubridade ou periculosidade cessa com a
eliminao das condies ou dos riscos que deram causa a sua concesso.
d) Os servidores que trabalhem com habitualidade em locais insalubres ou em
contato permanente com substncias txicas, radioativas ou com risco de vida,
fazem jus a um adicional sobre o vencimento do cargo efetivo.
e) Os locais de trabalho e os servidores que operam com Raios X ou substncias
radioativas sero mantidos sob controle permanente, de modo que as doses de
radiao ionizante no ultrapassem o nvel mximo previsto na legislao
prpria.
QUESTO 31. Os navegadores de internet possuem recursos que facilitam a

navegao do usurio. Um exemplo o armazenamento das pginas que j foram
visitadas anteriormente. Com isso, o usurio consegue retornar a alguma pgina que
ele acessou, cujo endereo no recorda. Para visualizar as pginas que j foram
acessadas anteriormente, deve-se procurar no navegador a opo:
a) Extenses
b) Favoritos
c) Histrico
d) Servios
e) Suporte
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QUESTO 32. No Windows 7, um funcionrio de uma empresa selecionou o arquivo

Relatorio.pdf e pressionou um atalho, resultando na janela de dilogo ilustrada na
figura abaixo.
Qual atalho foi pressionado pelo funcionrio?
a) Del
d) Ctrl + Alt + Del
b) Ctrl + Del
e) Ctrl + Shift + Del
c) Shift + Del
QUESTO 33. Sobre os conhecimentos de informtica, foram feitas algumas

consideraes. Classifique-as como (V) verdadeiras ou (F) falsas:
(__) Em segurana da informao, a funo de resumo (Hash) no pode ser utilizada

para garantir a integridade de um arquivo.
(__) Hoax um tipo de spam que usualmente possui um texto dramtico ou
comovente, induzindo as pessoas a espalharem a mensagem.
(__) Phishing um tipo de golpe cujo objetivo conseguir informaes importantes e
dados pessoais do usurio como, por exemplo, senhas de banco.
(__)
Um
computador
que
tenha
algum
programa
antivrus
instalado
est
completamente livre de qualquer ameaa.

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A sequncia correta de classificao , de cima para baixo:
a) (V); (V); (V); (F).
d) (F); (V); (F); (F).
b) (V); (F); (F); (V).
e) (F); (V); (V); (F).
c) (F); (F); (F); (V).
QUESTO 34. Considere esta frase:
__________ significa enviar um arquivo de um computador local para um computador remoto.
Para que a frase seja verdadeira, qual destas palavras deve ser usada para completar
a lacuna?
a) Download
b) Reload
c) Upload
d) Reload
e) Postload
QUESTO 35. Um usurio navegou at uma determinada pasta que possui dois
arquivos com nomes diferentes, porm de mesma extenso, utilizando o Windows
Explorer do Windows 7. O usurio selecionou os dois arquivos, clicou na opo
Arquivo Renomear e tentou renomear os arquivos para o nome memorando.
Procedendo dessa maneira, o que ir acontecer?
a) os dois arquivos sero renomeados para memorando.
b) o Windows no ir habilitar a opo Arquivo Renomear.
c) os arquivos sero renomeados para memorando (1) e memorando (2).
d) os arquivos permanecero com o nome que estavam antes, ou seja, no sero
renomeados.
e) ser apresentada uma mensagem de erro, pois no possvel ter dois arquivos
com nomes iguais em uma mesma pasta.
19
QUESTO 36. Com relao s memrias secundrias, tambm conhecidas como

dispositivos de armazenamento em massa, foram feitas algumas consideraes.
Analise-as atentamente:
I. Em um computador de dois HDs associados com RAID1, consegue-se a gravao
de arquivos com o dobro de rapidez, pois o barramento do HD nesse computador
duplicado.
II. Os HDs podem sofrer operaes nicas, que no se aplicam a nenhum outro
dispositivo de memria secundria, como o particionamento, processo pelo qual um
nico HD pode apresentar-se ao sistema operacional como mais de uma unidade de
armazenamento, podendo apresentar diferentes sistemas de arquivos em cada
unidade.
III. Os dispositivos de memria Flash so reconhecidos como Discos Removveis pelo
sistema operacional da Microsoft, o Windows, que se encarrega de designar um cone
apropriado para sua inidade na janela do gerenciador de arquivos deste sistema
operacional.
IV. Geralmente so nos HDs onde criada a memria virtual pelo sistema operacional.
Quando isso no possvel criar a memria virtual no HD, uma unidade disco de tico
ser recomendada como unidade de gravao para a memria virtual.
Esto corretas as consideraes feitas em:

a) I e II, apenas.
d) II e IV, apenas.
b) I e III, apenas.
e) III e IV, apenas.
c) II e III, apenas.
QUESTO 37. No editor de textos MS Word 2007, como uma forma de garantir que o
texto no seja cortado na necessidade de uma encadernao, possvel utilizar uma
opo que adiciona espao extra margem superior ou lateral de um documento. Essa
opo chamada de margem de
a) recuo.
d) espaamento.
b) brochura.
e) encadernao.
c) medianiz.
20
QUESTO 38. Qual o recurso, no MS Word 2007, que permite adicionar as

caractersticas de autenticidade e integridade a um documento, mantendo-o no modo
"somente leitura" e impedindo a edio do mesmo?
a) Guia Inserir - sesso Texto - Linha de assinatura

b) Guia Exibio - sesso Mostrar/Ocultar - Mapa do documento
c) Guia Referncias - sesso Legendas - boto Referncia cruzada
d) Guia Correspondncias - sesso Concluir - boto Concluir e mesclar
e) Guia Referncias - sesso ndice de autoridades - boto Inserir ndice de
autoridades
QUESTO 39. Analise atentamente esta planilha para responder a questo:
Nessa planilha, ao utilizar o preenchimento automtico pela ala de preenchimento na

clula C2, que possui uma frmula, realizamos o auto preenchimento em direo s
clulas C3, C4 e C5. O resultado total calculado na clula C5 ser:
a) 0
d) 45,5
b) 12,5
e) 110
c) 44
21
QUESTO 40. Considere as planilhas abaixo estando a planilha I na PLAN1 e a

planilha II na PLAN2.
Percebe-se que a coluna A de ambas as planilhas tm os mesmos valores em seus

campos. H a possibilidade de, a partir de uma planilha, pesquisar os valores da outra
e copi-los de qualquer campo contido no registro. Para esse fim, no MS Excel 2007,
utiliza-se a funo DESLOC. A frmula para que a clula C2, da planilha II, seja
preenchida com o respectivo valor encontrado na planilha I, :
a) =DESLOC(Plan1!A1;CORRESP(Plan2!A2; Plan1!A2:A5;0);2)
b) =DESLOC(Plan1!A1;CORRESP(Plan2!A2; Plan1!A2:A5;0);0)
c) =DESLOC(Plan1!A1;CORRESP(Plan2!A2; Plan1!A2:A5;0);1)
d) =DESLOC(Plan1!A1;CORRESP(Plan2!A2; Plan1!A2:A5;0);4)
e) =DESLOC(Plan1!A1;CORRESP(Plan2!A2; Plan1!A2:A5;0);3)
22
QUESTO 41. Um servidor do quadro efetivo de um Instituto Federal em sua conduta

profissional vem constantemente deixando de cumprir ordens superiores. Tendo em
vista que o servidor vem descumprindo o dever funcional previsto na Lei 8.112 de 11
de dezembro de 1990, seu superior imediato, com base na referida legislao deve:
a) Demitir o servidor, caso o comportamento seja reincidente.
b) Providenciar a mudana do servidor do seu setor de origem para outro setor.
c) Suspender o servidor de suas atividades, ainda que o mesmo tenha sido aprovado
em concurso pblico.
d) Punir o servidor com advertncia por escrito, que dever ser entregue no prazo
mximo previsto em lei.
e) Solicitar autoridade competente que instaure sindicncia para apurar a
irregularidade e aplicar a penalidade de advertncia.
QUESTO 42. Ao ingressar no Servio Pblico Federal, passando a integrar o quadro

efetivo de um Instituto Federal de Educao Cincia e Tecnologia, com base no
Decreto 1.171 de 22 de junho de 1994, o servidor tem como deveres fundamentais,
EXCETO:
a) Ter respeito hierarquia, porm tendo cautela ao representar contra ilegalidades de
que tiver cincia em razo do cargo.
b) Tratar cuidadosamente os usurios dos servios, aperfeioando o processo de
comunicao e contato com o pblico.
c) Manter limpo e em perfeita ordem o local de trabalho, seguindo os mtodos mais
adequados sua organizao e distribuio.
d) Cumprir, de acordo com as normas do servio e as instrues superiores, as tarefas
de seu cargo ou funo, tanto quanto possvel, com critrio, segurana e rapidez,
mantendo tudo sempre em boa ordem.
e) Abster-se, de forma absoluta, de exercer sua funo, poder ou autoridade com
finalidade estranha ao interesse pblico, mesmo que observando as formalidades
legais e no cometendo qualquer violao expressa lei.
23
QUESTO 43. O Reitor de um Instituto Federal aplicou a penalidade de suspenso por

15 dias a um servidor que ofendeu fisicamente, em servio, um colega de trabalho, seu
subordinado, pelo fato de o mesmo se recusar a cumprir uma ordem sua. A penalidade
aplicada, de acordo a Lei 8.112 de 11 de dezembro de 1990 est
a) correta, pois a falta cometida no pode ser considerada grave.
b) incorreta, pois a penalidade cabvel seria a advertncia por escrito.
c) incorreta, pois a penalidade cabvel para tal irregularidade demisso.
d) correta, pois a falta cometida no caracteriza descumprimento de dever funcional.
e) correta, pois a penalidade de suspenso penalidade mxima no Servio Pblico.
QUESTO 44. A Lei 11.091 de 12 de janeiro de 2005 trata da estruturao do Plano

de Carreira dos Tcnicos Administrativos em Educao. No que se refere estrutura
do plano de carreira dos tcnicos administrativos em educao, CORRETO dizer que
a) o Plano de Carreira est estruturado em quatro nveis de classificao, com cinco
nveis de capacitao.
b) os cargos que integram o Plano de Carreira possuem atribuies gerais, as quais
incluem atividades de execuo e organizao apenas.
c) os cargos do Plano de Carreira possuem atribuies gerais, as quais, e, conforme a
lei, sero exercidas de acordo com o ambiente organizacional.
d) os cargos do Plano de Carreira so organizados em quatro nveis de classificao,
classificados exclusivamente na escolaridade exigida para cada nvel.
e) os cargos do Plano de Carreira possuem atribuies especficas, as quais so
detalhadas de acordo com o interesse da gesto, sem regulamentao especfica.
QUESTO 45.
Os Institutos Federais de Educao, Cincia e Tecnologia foram
criados pela Lei 11.892 de 29 de dezembro de 2008. Com relao estrutura

organizacional dos Institutos Federais, INCORRETO afirmar que
a) os Institutos Federais tero como rgo executivo a reitoria, composta por um Reitor
e cinco Pr-Reitores.
b) a administrao dos Institutos Federais ter como rgos superiores o Colgio de
Dirigentes e o Conselho superior.
24
c) os cmpus sero dirigidos por Diretores-Gerais, nomeados pelo Reitor para mandato
de quatro anos, permitida reconduo aps processo de consulta comunidade do
respectivo campus.
d) cada Instituto Federal organizado em estrutura multicampus, com proposta oramentria anual identificada para cada campus e a reitoria, inclusive no que diz respeito
a pessoal, encargos sociais e benefcios aos servidores.
e) a Reitoria, como rgo de administrao central, poder ser instalada em espao fsico distinto de qualquer dos campi que integram o Instituto Federal, desde que previsto em seu estatuto e aprovado pelo Ministrio da Educao.
QUESTO 46. O Decreto 1.171 de 22 de junho de 1994 aprova o Cdigo de tica do

Servidor Pblico Civil do Poder Executivo Federal. Com base no referido decreto, sobre
o qual INCORRETA esta anlise:
a) O trabalho desenvolvido pelo servidor pblico perante a comunidade deve ser entendido
como acrscimo ao seu prprio bem-estar, j que, como cidado, integrante da sociedade,
o xito desse trabalho pode ser considerado como seu maior patrimnio.
b) A funo pblica deve ser entendida como exerccio profissional, por isso, no se integra
na vida particular de cada servidor pblico. Assim, os fatos e atos verificados na conduta
do dia a dia em sua vida privada no acrescem ou diminuem o seu bom conceito na vida
funcional.
c) O servidor deve prestar toda a sua ateno s ordens legais de seus superiores,
velando atentamente por seu cumprimento, e, assim, evitando a conduta negligente. Os
repetidos erros, o descaso e o acmulo de desvios tornam-se, s vezes, difceis de corrigir
e caracterizam at mesmo imprudncia no desempenho da funo pblica.
d) A remunerao do servidor pblico custeada pelos tributos pagos direta ou
indiretamente por todos, at por ele prprio, e por isso se exige, como contrapartida, que a
moralidade administrativa se integre no Direito, como elemento indissocivel de sua
aplicao e de sua finalidade, erigindo-se, como consequncia, em fator de legalidade.
e) Toda pessoa tem direito verdade. O servidor no pode omiti-la ou false-la, ainda que
contrria aos interesses da prpria pessoa interessada ou da Administrao Pblica.
Nenhum Estado pode crescer ou estabilizar-se sobre o poder corruptivo do hbito do erro,
da opresso ou da mentira, que sempre aniquilam at mesmo a dignidade humana quanto
mais a de uma Nao.
25
QUESTO 47. De acordo com a Lei 8.112 de 11 de dezembro de 1990 a redistribuio

o deslocamento de cargo de provimento efetivo, ocupado ou vago no mbito do
quadro geral de pessoal, para outro rgo ou entidade do mesmo Poder, com prvia
apreciao do rgo central do SIPEC, observados os seguintes preceitos, EXCETO:
a) Equivalncia de vencimentos.
b) Interesse e disponibilidade do servidor.
c) Manuteno da essncia das atribuies do cargo.
d) Mesmo nvel de escolaridade, especialidade ou habilitao profissional.
e) Compatibilidade entre as atribuies do cargo e as finalidades institucionais do rgo
ou entidade.
QUESTO 48. Segundo o Regime Jurdico nico dos Servidores Civis da Unio, o
servidor far jus a trinta dias de frias, que podem ser acumuladas, at o mximo de
dois perodos, no caso de necessidade do servio, ressalvadas as hipteses em que
haja legislao especfica. No que se refere s frias do servidor, de acordo com a
legislao, CORRETO o que se afirma em:
a) As frias no podero ser interrompidas por qualquer motivo.
b) permitido levar conta de frias falta ao servio, desde que justificadas e comprovadas.
c) Para o primeiro perodo aquisitivo de frias, sero exigidos 18 (dezoito) meses de
efetivo exerccio.
d) O servidor far jus a trinta dias de frias, que no podem ser acumuladas, ressalvadas as hipteses em que haja legislao especfica
e) As frias podero ser parceladas em at trs etapas, desde que assim requeridas
pelo servidor, e no interesse da administrao pblica.
QUESTO 49. A Lei 8.069 de 13 de julho de 1990, ao substituir o Cdigo de Menores
de 1979, introduziu uma srie de transformaes nas polticas pblicas e de
atendimento voltadas populao infanto-juvenil. A criana e o adolescente tm
garantidos o direito educao, visando seu pleno desenvolvimento. Assinale a nica
alternativa INCORRETA quanto aos direitos da criana e do adolescente, no que se
refere ao direto educao, cultura, ao esporte e ao lazer:
26
a) direito da criana e do adolescente o acesso escola pblica e gratuita prxima

sua residncia.
b) direito dos pais ou responsveis ter cincia do processo pedaggico, bem como
participar da definio das propostas educacionais.
c) assegurado criana e ao adolescente o direito de contestar processos
avaliativos, podendo recorrer s instncias escolares superiores.
d) dever do estado assegurar criana e ao adolescente o ensino mdio obrigatrio
e gratuito, inclusive para os que a ele no tiveram acesso na idade prpria.
e) No processo educacional, sero respeitados os valores culturais, artsticos e
histricos prprios dos contexto social da criana e do adolescente, garantindo-se a
eles a liberdade da criao e o acesso s fontes de cultura.
QUESTO 50. A Lei 11.892 de 29 de dezembro de 2008 instituiu a criao da Rede
Federal de Educao Profissional, Cientfica e Tecnolgica, criando os Institutos
Federais de Educao, Cincia e Tecnologia. NO constitui objetivo dos Institutos
Federais:
a) Realizar pesquisa bsica, estimulando a gerao de conhecimentos cientficos,
buscando satisfazer a necessidade intelectual pelo conhecimento.
b) Estimular e apoiar processos educativos que levem gerao de trabalho e renda e
emancipao do cidado na perspectiva do desenvolvimento socioeconmico local e
regional.
c) Ministrar educao profissional tcnica de nvel mdio, prioritariamente na forma de
cursos integrados, para os concluintes do ensino fundamental e para o pblico da
educao de jovens e adultos.
d) Ministrar cursos de formao inicial e continuada de trabalhadores, objetivando a
capacitao, o aperfeioamento, a especializao e a atualizao de profissionais, em
todos os nveis de escolaridade nas reas da educao profissional e tecnolgica.
e) Desenvolver atividades de extenso, de acordo com os princpios e finalidades da
educao profissional e tecnolgica, em articulao com o mundo do trabalho e os
segmentos sociais, e com nfase na produo, desenvolvimento e difuso de
conhecimentos cientficos e tecnolgicos.
27

4895 Prova Objetiva Tecnologo em Recursos Humanos Edital 065-2014

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MINISTRIO DA EDUCAO

INSTITUTO FEDERAL MINAS GERAIS CMPUS CONGONHAS

DATA: 01 de junho de 2014.

Quantidade de questes: 50 Quantidade de pginas: 27

INSTRUES GERAIS: As questes de 01 a 10 referem-se aos conhecimentos de

A valorizao do Recrutamento e Seleo

(1) Na rea de Recursos Humanos, no existe uma formao especfica para a

QUESTO 01. Sobre o texto, foram feitas algumas consideraes. Analise-as

I Recrutamento uma tcnica que se aprende na faculdade, onde so

Esto corretas as consideraes

mais especficos para tal. (1)

a) apresentar os procedimentos necessrios e os profissionais adequados para se

INSTRUO: Releia o terceiro pargrafo do texto para responder a questo 04:

) O trecho aponta uma das funes do recrutador, apresentando estratgias para

selecionar novos funcionrios de uma empresa.

) Ao apresentar o posicionamento de Elaine Saad, o autor do texto consegue trazer

maior credibilidade s informaes que relata.

) A comparao aproximativa entre o casamento e a relao de recrutamento

confere uma linguagem denotativa para o texto.

) A palavra como, destacada no texto, serviu para introduzir uma exemplificao

ao que discutido ao logo da argumentao.

a) (F); (F); (F); (V).

d) (V); (F); (V); (F).

b) (F); (V); (V); (V).

e) (V); (V); (V); (V).

c) (V); (V); (F); (F).

(http://goo.gl/fJHhYX. Acesso: 12/05/2014.)

QUESTO 07. Sobre a tirinha foram feitos alguns comentrios. Analise-os:

Esto corretos os comentrios

d) II, III e IV, apenas.

e) I, II, III e IV.

c) I, III e IV, apenas.

QUESTO 08. Nesta tirinha, critica-se

a) a ausncia de amizade e companheirismo no ambiente de trabalho.

INSTRUO: A questo 10 se refere a esta tirinha:

(http://goo.gl/rtfaf1. Acesso: 12/05/2014.)

O Frango prope ao Porco abrirem um restaurante, em sociedade,

A anlise da relao existente entre as duas consideraes confirma que

A divulgao das anlises diagnsticas da organizao e fomento

O fortalecimento da parceria entre as lideranas e suas respectivas equipes,

A previso e proviso dos recursos necessrios consolidao das aes de

Est(o) corretos os comentrios feitos em

a) Alto grau de assertividade caracterstico do estilo de compromisso.

QUESTO 13. No estudo das organizaes, a cultura equivale ao modo de vida da

a) a cultura exprime a identidade da organizao.

QUESTO 14. Coaching executivo visa a capacitar executivos na sua performance e

a) dos diferentes papis vividos na empresa, na famlia e na sociedade.

c) da estrutura egica que, ao se fragilizar, leva depresso e confuso mental.

QUESTO 15. As organizaes so consideradas sistemas abertos em sociedade.

a) punio daqueles funcionrios que apresentam dificuldades de compreenso.

QUESTO 16. Pela Teoria das Necessidades Aprendidas, h trs necessidades

a) Necessidade de realizao; de ego e de poder.

QUESTO 17. A empresa deve tomar providncias capazes de diminuir os desajustes

a) Valorizar o empregado, aumentar os salrios sempre que possvel, proporcionar a

b) Montar programas de ajuda, facilitar o relacionamento entre os membros das

QUESTO 18. A ergonomia constitui-se no processo que busca a elaborao de

QUESTO 19. Uma competncia constitui um repertrio de comportamentos

Competncias, classifique as afirmativas como (V) verdadeiras ou (F) falsas:

) Competncias individuais so as competncias que cada pessoa deve construir e

possuir, para atuar na organizao ou em suas unidades.

) Competncias gerenciais so as competncias que cada gerente ou executivo

precisa construir e possuir, para atuar como gestor de pessoas.

) Competncias funcionais so as competncias que cada unidade organizacional