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Ano: 2012 Volume: 5 Nmero: 2

CONSTRUINDO CURSOS ON-LINE INTERATIVOS: CONSIDERAES DE DESIGN

INSTRUCIONAL

Carlos Henrique Silva de Castro/Universidade Federal de Minas Gerais

RESUMO: Este trabalho fruto de observaes possibilitadas por duas pesquisas de psgraduao, sendo uma de mestrado e outra de especializao. O nosso objetivo apresentar
orientaes sobre as diversas etapas que envolvem a construo e o acompanhamento de cursos online sem termos, entretanto, a pretenso de esgotar as possibilidades pedaggicas. Pretendemos,
assim, contribuir para a construo de comunidades interativas com resultados significativos em
aprendizagem. Dividimos o trabalho em 5 sees que tratam de: planejamento; afetividade;
abordagem pedaggica; avaliaes e, ao fim, ferramentas para o dilogo, sendo que, no que diz
respeito s ferramentas, limitamo-nos aos chats e aos fruns, por serem estas as pesquisadas por
este autor. A iniciativa de se desenvolver um trabalho nesses moldes se d por acreditarmos que
relatos de boas prticas e de observaes cientficas podem contribuir positivamente para a
educao, bem como para outros setores da sociedade.
PALAVRAS CHAVE: Educao a distncia. Design Instrucional. Dilogo.

ABSTRACT: This work is the result of scientific observations made possible by two research
projects a master's dissertation and a specialization final project. Our goal is to provide advice on
several stages that involve the construction and monitoring of online courses. We do not intend,
however, to end the pedagogical possibilities. We aim thus to contribute to the construction of
dialogical communities with significant results in learning. We divided the work into five sections
dealing with: planning, affectivity, pedagogical approach, assessments and in the end, tools for
dialogue, and, with respect to the tools, the scope of the research is chat rooms and forums, for these
have been surveyed by this author. The initiative to develop a project of this nature occurs because
we believe reports of good practices and scientific observations can contribute positively to
education and other sectors of society.
KEYWORDS: E-learning. Instructional Design. Dialogue.

CONSIDERAES INICIAIS
inegvel a importncia que a Educao a Distncia, EaD, representa para a sociedade
do sculo XXI. A partir de tal reconhecimento, o presente documento prope uma srie de
consideraes a respeito da construo de um design instrucional voltado para o dilogo produtivo
em cursos on-line. Ou seja, uma interao com resultados reais em aprendizagem.
Este trabalho foi feito a partir de observaes possibilitadas por pesquisas de ps48

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graduao desenvolvidas em dois nveis distintos, especializao e mestrado. Esta ltima refere-se
pesquisa que deu origem dissertao intitulada Emergncia de Comunidades Virtuais de
Aprendizagem engajadas: quando questes identitrias (no) resultam em dilogo (CASTRO,
2010). A outra se refere ao trabalho monogrfico intitulado Proposta de design instrucional do
curso livre 'Uso pedaggico do Portal Auge Educacional' (CASTRO, 2009).
No temos a pretenso de esgotar as possibilidades de design instrucional. As dicas aqui
descritas limitam-se aos corpora e ferramentas observados nos citados trabalhos. Da mesma forma,
no defendemos que as sugestes aqui elencadas tenham validade para todos os cursos ofertados em
quaisquer contextos. Cabe ao interlocutor comparar seu(s) curso(s) em busca de semelhanas e
dissimilitudes a fim de obter ganhos ao seguir os caminhos apontados.
Trazemos consideraes sobre as diversas etapas que envolvem planejamento e
desenvolvimento de um curso on-line. Para tanto, esse trabalho conta com cinco sees, quais
sejam: 1) Planejamento; 2) Afetividade em EaD; 3) Abordagem pedaggica; 4) Avaliaes de
aprendizagem aplicadas EaD; 5) Ferramentas para o dilogo. Esperamos que nosso trabalho
contribua para boas prticas em EaD, modalidade de ensino que caminha a passos largos no nosso
pas e tem a responsabilidade de trazer maior acessibilidade e contribuir para a formao do cidado
brasileiro.

1 PLANEJAMENTO
Considera-se que o ponto central para o alcance do dilogo e, consequentemente, da
aprendizagem o bom planejamento dos cursos. Para tanto, inicialmente, existe a necessidade de se
definir os objetivos do curso e seu pblico-alvo. A partir destes, deve-se selecionar o contedo que,
por sua vez, dever articular-se com o contexto em que o curso ser aplicado. Assim, a identificao
do pblico-alvo torna-se ponto crucial para o incio dos trabalhos. Caso isso no ocorra, incorrer-se no erro de se definir objetivos errneos acerca do contexto de aprendizagem, o que fatalmente
resultar em no se alcanar os objetivos, uma vez que no condizem com a realidade e demanda do
discente.
Auxilia-nos nos passos a serem seguidos para um planejamento adequado as sugestes
de Franco et al. (2007). Para as autoras, devero ser considerados e informados previamente ao
interessado em se inscrever em um curso on-line os seguintes pontos:

O nome do curso de forma clara, sugestiva e objetiva;

Definio clara de objetivos bem como a devida justificativa;

Definies claras de pblico-alvo, reas afins, conhecimentos prvios e requisitos

necessrios;

Informao de tempo a ser disponibilizado, bem como datas de incio e fim.

Acrescentamos s sugestes das autoras os seguintes itens:

Ementa;

Recursos tecnolgicos requeridos.

Outros pontos do planejamento necessrios ao bom funcionamento dos cursos, que
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podero ser omitidos do pblico antes de sua inscrio por motivos de sigilo de contedo, so:

Planejamento prvio das aulas para a devida adequao do tempo;

Metodologia adotada, objetivos especficos e atividades a serem desenvolvidas;

Bibliografia;

Formatos dos contedos e mdias a serem utilizadas;

Avaliaes.

A partir do planejamento inicial, o trabalho no decorrer do curso ser na adequao de

pequenos pontos em consonncia com os feedbacks recebidos e nas avaliaes feitas e, ainda, no
acompanhamento do andamento das atividades, bem como no estmulo interao. Um bom
desenho instrucional dever valorizar a interatividade e o retorno s dvidas de quaisquer ordens em
prol de afetividade, de um aprendizado ativo e da motivao, como buscamos esclarecer na prxima
seo.

2 AFETIVIDADE
O aprendizado em EaD torna-se um processo cada dia mais comunicativo com a
evoluo e utilizao das ferramentas de comunicao. Conforme defendem Braga e Franco (2007,
on-line), a comunidade cientfica est cada vez mais conscientizada de que os processos de ensino
e aprendizagem humana em salas de aulas virtuais so diretamente influenciados pela interao
entre os participantes, e que o sucesso desta interao depende de diversos fatores afetivos e
emocionais. Dessa forma, a interao em fruns, comentrios, chats, e no apenas o produto final,
devem ser levadas em conta, inclusive nas avaliaes, tendo em vista que interfere diretamente em
processos mentais como memorizao, ateno e raciocnio.
Uma ferramenta com potencial para o desenvolvimento da afetividade, e, por
conseguinte, para o dilogo, o Perfil, disponvel em diversos ambientes virtuais de
aprendizagem (doravante, AVA). nessa ferramenta que o aluno se mostra desde o incio do curso,
o que poder contribuir para a aproximao entre os discentes e entre discentes e formadores
(professores e tutores).
O formador, ao decorrer do curso, por meio das participaes dos alunos em chats,
fruns, e-mails e atividades ldicas, poder, tambm, verificar a alterao de humor e de motivao
dos discentes. A partir de tais observaes, podero ser planejadas atividades nas quais os alunos se
envolvam mais uns com os outros na tentativa de motiv-los. Recomenda-se assim, a presena de
dinmicas diversas, atividades de interao e colaborao, bem como atividades em grupo.

3 ABORDAGEM PEDAGGICA
Um bom projeto de EaD deve prever os tempos de aprendizado contemplados na
educao presencial para a construo adequada do conhecimento adaptados a uma nova realidade
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na qual professor e alunos encontram-se distantes fisicamente. Tais momentos so elencados por
Kenski (2005-2006) como os tempos de ouvir ou ler, pensar e executar. Adicionalmente, a escola
atual, a partir dos iderios construtivistas, pressupe outras formas alternativas como o pensar que
nasce da execuo ou a leitura e pesquisa que partem do pensar, invertendo as prioridades de acordo
com as necessidades do aluno que deve ser um sujeito ativo na construo do conhecimento. Como
fazer isso via internet? esse o difcil trabalho do designer instrucional que s se torna possvel
utilizando-se das mais novas possibilidades tecnolgicas, em sua maioria, incorporadas pelos AVAs,
que permitem interao, construo coletiva e mediao adequada do professor.
Conforme Thomaz e Knezek, na reestruturao das novas escolas, as seguintes
experincias de aprendizagem so sugeridas:

acomodar diferentes tipos, modos, estilos e estratgias de aprendizagem;

envolver um grupo diverso de participantes da escola, famlia e outras fontes;

ser centrada no aluno, colocando maior responsabilidade na aprendizagem do aluno;

assistir os alunos no desenvolvimento de aprendizado em rede;

reforar o sistema nas tecnologias novas e emergentes para dar suporte reestruturao do
currculo e reestruturao das experincias de aprendizagem (THOMAZ & KNEZEK,
apud CAMPOS et al., p. 6, 1998).
Trazendo tais conceitos para a EaD, projetos pedaggicos devem conter:

Atividades tericas que contemplem a apresentao de todos os contedos que serviro de

base inicial para o estudo, em formatos diversos, bem como a presena de hipertextos para o
acrscimo de contedos adicionais ao aluno, de acordo com seus interesses e necessidades;

A presena de atividades prticas que possibilitem a discusso, a emergncia de novos

pontos de vista e uma efetiva construo coletiva de conhecimento.

Acrescentamos ainda que todas essas atividades, tericas e prticas, devem resultar em
aprendizagem e compreenso dos problemas propostos sob mltiplas perspectivas, sobretudo
externas sala de aula, a partir do incentivo ao pensamento crtico, da troca de experincias e da
testagem de alternativas, com a assistncia devida ao aluno pelo corpo docente.

4 AVALIAES DE APRENDIZAGEM APLICADAS A EAD

Para o alcance dos objetivos traados para um curso, torna-se essencial a existncia de
avaliaes iniciais, ao longo e ao final do processo. O conceito de avaliao aqui utilizado o de
Franco et al. (2008, on-line), qual seja:
(...) qualquer mtodo sistemtico de busca de evidncias com o objetivo de
apreciar, computar, estimar, calcular um valor determinado ou caractersticas de um
propsito especfico, a partir de perguntas e inferncias sobre conhecimentos,
habilidades e atitudes.

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Para Franco et al. (2008), a avaliao pode ter trs finalidades especficas enquanto
ferramentas de cursos on-line: 1) preparao inicial; 2) medio de competncias adquiridas; e 3)
verificao de objetivos alcanados. Considerando tais necessidades, cursos on-line devem conter:

Avaliaes diagnsticas e formativas que verifiquem a bagagem trazida pelo aluno, bem
como as necessidades que possam surgir a fim de se adequar ou, quando necessrio,
reestruturar o contedo e as metodologias conforme feedbacks colhidos;

A presena de avaliaes somativas, ou certificativas como nomeiam as citadas autoras, a

fim de se verificar se os objetivos traados foram ou no alcanados.

5 FERRAMENTAS PARA O DILOGO

Sabe-se que as possibilidades em ambientes virtuais so muitas e a escolha de
ferramentas e mdias adequadas impactar no resultado. Deve-se optar por mdias de baixo custo, de
fcil acesso e uso e, sobretudo, que apresente vantagens e benefcios pedaggicos. Conforme afirma
Kenski (2005-2006), preciso avaliar quando da escolha das mdias se o discente ser simples
usurio ou consumir as produes desenvolvidas por ele e apresentadas a ele. Em cada caso
especfico dever ser pensada a mdia mais proveitosa para a sua boa utilizao e bons resultados.
Os cursos on-line devem ofertar, como j pontuado, atividades em ferramentas
interativas como as sesses de chat, fruns, wikis, glossrios, dentre outros. Tal ao visa
oportunizar aos cursistas momentos de dilogo e trocas de experincias a fim de que construam
conhecimentos coletivamente. A respeito dos chats e fruns, temos algumas observaes, que
seguem:
5.1

Chats

Sesses de chat podem ser usadas com o objetivo de reunir a turma em momentos de
apresentao inicial, avaliaes e socializao. Contudo, a utilizao de chats como nico espao de
discusso sobre um tema, de acordo com as experincias relatadas nas pesquisas que deram origem
a este trabalho, devem ser evitadas. Tal posicionamento calcado no pressuposto de que
caractersticas relativas s realidades locais tais como fuso horrio, horrio de trabalho, estudos,
lazer e outros, podem ser diferentes entre os cursistas. Assim, orienta-se que um design instrucional
voltado para o dilogo deve se utilizar de chats apenas em casos nos quais no haja possibilidade de
se prejudicar um ou outro cursista que no possa comparecer no horrio combinado ou, ainda, nos
quais a comunicao assncrona no possa substituir a sncrona. Outra possibilidade negociar mais
de um turno para as sees e disponibilizar os logs posteriormente.
Como ltima observao sobre os chats, afirma-se que as sesses devem ter objetivos
claros a fim de que o dilogo seja proveitoso e motivador. Do contrrio, muitos podero no estar
preparados para a troca de impresses e aprendizagem e, assim, podem no contribuir com o
potencial que possuem, sentirem-se desmotivados, e at mesmo no conseguirem estabelecer uma
dinmica de interao que resulte em aprendizagem.

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5.2

Fruns

Os fruns so importantes espaos de dilogo. Podem ser usados para tirar dvidas, para
espao de discusso de contedos especficos ou temas transversais, para recreao, apresentaes,
entre outros. Caso o AVA possua a funcionalidade de o prprio cursista abrir tpicos dentro do
frum, o design instrucional deve contemplar tal ao. Pois assim, os discentes podero iniciar
dilogos especficos de acordo com seus interesses, o que facilitar a troca de experincias e
construo de conhecimentos a partir de pontos de vistas pessoais trazidos pelos cursistas, o que
poder resultar em maior engajamento e em resultados positivos na aprendizagem.

CONCLUSO
Esperamos que essas poucas pginas, as possveis de acordo com o gnero textual
utilizado, contribuam para a elaborao de desenhos instrucionais mais interativos. De acordo com
o objetivo definido para o trabalho, apresentamos orientaes sobre as diversas etapas que
envolvem a construo e o acompanhamento de cursos on-line sem, entretanto, termos esgotado as
possibilidades pedaggicas.
Conclumos que trabalhos nestes moldes, que repassam orientaes obtidas a partir da
observao de boas prticas no ensino, tm muito a contribuir com o cenrio educacional. Os passos
sugeridos envolvem desde o planejamento inicial e o design instrucional, o acompanhamento e,
caso necessrio, a readequao de contedos e metodologias, at as avaliaes finais. No tratamos
de questes pontuais por acreditar que situaes especficas requerem estudos especficos e este
trabalho objetiva trazer contribuies que podem ser replicadas, desde que observadas as
caractersticas do pblico local.
Uma verso mais completa deste trabalho, qual chamamos de Manual para
construo de cursos on-line pode ser encontrada no site <http://educlick.wordpress.com/>. O
referido manual pode ser distribudo e reproduzido livremente, desde que respeitadas as condies
estabelecidas pela licena Creative Commons 3.0 Brasil, descritas no prprio manual.

REFERNCIAS
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ambientes
de
aprendizagem
virtual.
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Disponvel
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<http://www.ead.unifei.edu.br/~teleduc/cursos/aplic/material/>. Acesso em: 28 jun. 2008.
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e Construtivismo: em busca de modelos para o desenvolvimento de software. Rio de Janeiro:
Universidade
Santa
rsula,
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Disponvel
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<http://lsm.dei.uc.pt/ribie/docfiles/txt200342319538250M.PDF>. Acesso em 10 abr. 2012.
CASTRO, Carlos Henrique Silva de. Emergncia de comunidades virtuais de aprendizagem
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engajadas: quando questes identitrias (no) resultam em dilogo. Dissertao (Mestrado)

Mestrado em Gesto Social, Educao e Desenvolvimento Local, Instituto de Educao
Continuada, Pesquisa e Extenso, Centro Universitrio UNA, Belo Horizonte. 191f. 2010.
Disponvel em:
<http://www.mestradoemgsedl.com.br/wp-content/uploads/2010/06/Dissertacao-carlos.pdf>.
Acesso em 10 abr. 2012.
CASTRO, Carlos Henrique Silva de. Proposta de design instrucional do curso livre Uso
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